面試過(guò)程中的面試問(wèn)題總結
我不喜歡的面試問(wèn)題
一般面試里，有一種問(wèn)題我最不喜歡回答，卻偏偏是面試官愛(ài)問(wèn)的，就是「請用一分鐘，向我推銷(xiāo)面前的鋼筆」，有時(shí)是一枝筆，有時(shí)是一個(gè)相架，甚至是一張白紙。我不喜歡回答這類(lèi)問(wèn)題，因為問(wèn)題本身缺乏創(chuàng )意，而答案的內容很有機會(huì )跟其它求職者重復，我們要知道：「重復」、「跟其它人沒(méi)有分別」是面試的大忌。
面對沒(méi)有創(chuàng )意的問(wèn)題，我們要用有創(chuàng )意的方法回答，又要注意「與別不同」，其中最重要的是認清你的答案的目的：他問(wèn)：「請用一分鐘向我推銷(xiāo)面前的鋼筆」，你要搞清你要做的不是真的要他購買(mǎi)那枝鋼筆（本就是他的），而是要做到他覺(jué)得你「與別不同」，對你有印象，知乎此，始可調整語(yǔ)言策略。
推銷(xiāo)一枝筆，雖然不是甚么艱深的題目，但要把普普通通、隨手拾得的東西，在沒(méi) 有Powerpoint，沒(méi)有產(chǎn)品數據，最重是沒(méi)有時(shí)間準備的情況下，將產(chǎn)品推介得有聲有色，著(zhù)實(shí)不容易。
問(wèn)題的關(guān)鍵在于以下 三點(diǎn)：
１。我怎樣做才顯得自己與別不同？
２。面試官究竟要甚么？
３。沒(méi)有計算機，沒(méi)有時(shí)間，這間房里還剩下甚么我可以利用的？
清楚面試問(wèn)題的關(guān)鍵，答題的策略就再清楚不過(guò)。首先，你要知己佑彼，先想一般求職者會(huì )怎樣說(shuō)，例如他們會(huì )由筆的外表說(shuō)起，最后說(shuō)筆的客觀(guān)優(yōu)點(diǎn)，例如墨色平均、指托舒適自然……這張紙又白又滑……你要留意，這只是「描述」，不是「推介」，這樣說(shuō)的人，根本是答錯題。
面試官才是問(wèn)題的'主角
推銷(xiāo)有兩個(gè)層次，就是告知的（Informative）與推介的（Persuasive），分析筆和白紙的好處雖然比較客觀(guān)，但只屬于「告知」的范疇，你應循 1.與別不同 2.更高層次 兩方面訂定語(yǔ)言策略。與別不同就是從別的角度推銷(xiāo)同一種產(chǎn)品，例如大部分速遞公司廣告都強調「準時(shí)送到」，FedEx的廣告要與別不同，就得避免以此作賣(mài)點(diǎn)（大概沒(méi)有速遞公司為了讓顧客把自己與競爭對手分別過(guò)來(lái)，膽敢宣稱(chēng)自己公司「不會(huì )準時(shí)送到」）。其實(shí)只要把問(wèn)題再問(wèn)下去，要既與別不同，又能讓潛在顧客接受的答案自自然然會(huì )出現，因為要「準時(shí)送到」，除了良好的制度、高科技的幫助以外，最重要就是靠員工的變通，所以FedEx過(guò)去幾年的廣告中心，就以「使命必達」、「四處找尋高效率、能變通、老實(shí)的員工」為題，這就是很好的推介例子。
面試官問(wèn)：「請用一分鐘向我推銷(xiāo)你面前的這枝鋼筆」，題目本身就提醒你，其題旨不在「一分鐘」、「你」、「鋼筆」，決定推介的成敗在于「向我（面試官）推銷(xiāo)」，這問(wèn)題甚至可以不是推銷(xiāo)題，是人際關(guān)系題！我要你在沒(méi)有任何工具幫忙的情況下，利用推銷(xiāo)作媒介，一分鐘內把你我的距離拉近。
你的溝通能力就靠這一題顯現，你的唯一工具就是人際關(guān)系，我們要知道：只有與 別不同、把焦點(diǎn)聚焦在潛在購買(mǎi)者（面試官）的推介，才能在最短時(shí)間內引起他的興趣，加深他對你（不是對那枝鋼筆）的印象：
「這筆用黑皮包裝，適合成熟穩重的你……」
「日理萬(wàn)機的你，每天也要簽署文件，需要一枝可靠又顯個(gè)性的筆……」
甚至「此時(shí)此刻，你、我和這枝筆在同一地方出現，那是種緣份，此情此景，請你買(mǎi)下它，以志你我的相遇」
低層次的人會(huì )把鋼筆看成主角，與別不同與聰明的求職者，看透面試官的心，會(huì )把每一點(diǎn)都歸結到面試官身上，這才是真 正的、拉近距離的推介。
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