面試如何看待人際關(guān)系
人際關(guān)系技能也是在面試中雇主很關(guān)注的問(wèn)題,相關(guān)的問(wèn)題大致有:如何處理工作中的人際沖突?當你跟上司發(fā)生意見(jiàn)分歧時(shí)你如何處理?你怎樣回應別人的批評?團隊合作對你意味著(zhù)什么?下面和小編一起來(lái)看看吧!
面試如何看待人際關(guān)系
第一個(gè)問(wèn)題千萬(wàn)不要回答我從來(lái)沒(méi)有跟同事之間發(fā)生過(guò)沖突,這就像你講自己沒(méi)有缺點(diǎn)一樣,從沒(méi)犯錯一樣,沒(méi)人會(huì )信。人際沖突未必是壞事,有時(shí)只是人與人之間的不同觀(guān)點(diǎn)和意見(jiàn),當發(fā)生沖突的時(shí)候,唯一需要注意的是不能沖動(dòng),要冷靜,找合適的時(shí)間和地點(diǎn)與當事人直接溝通,記住溝通的三個(gè)關(guān)鍵詞,認真聆聽(tīng)、良好理解、友善表達,有時(shí)要學(xué)會(huì )換位思考,學(xué)會(huì )理解他人。在處理人際沖突的時(shí)候,一定要就事論事,不要感情用事。如果通過(guò)溝通還是解決不了的問(wèn)題,則要尋求上司的幫助。
關(guān)于跟上司有意見(jiàn)分歧,原則是可以表達自己的意見(jiàn)和觀(guān)點(diǎn),但如果上司堅持的話(huà),還是服從,因為這是尊重,而且上司有決定權,也會(huì )負責承擔錯誤決定帶來(lái)的風(fēng)險。
至于回應別人的批評,我個(gè)人的建議是不要馬上反駁,盡量聆聽(tīng),感激別人能指出你的不足,有則改之,無(wú)則加冕。
團隊精神對你意味著(zhù)什么,跟回答成功對你意味著(zhù)什么的方法一樣,先解釋你對團隊精神的定義,然后舉例說(shuō)明。
加拿大雇主不喜歡工作狂似的個(gè)人英雄主義,無(wú)論你的工作能力多強,如果你無(wú)法很好地融入團隊,不能很好地與團隊合作,這都不是加拿大雇主眼里理想的雇員。因此在回答人際關(guān)系的面試問(wèn)題時(shí),要多強調你的容易相處,能與團隊精誠合作,遇到矛盾能妥善處理和解決的技能。不要總數落別人的不是,如果你開(kāi)口閉口都是:我老板很難搞定,我同事很麻煩,我的客戶(hù)很難纏,用了很多tough來(lái)相容你身邊的人,那你其實(shí)在告訴別人:你是個(gè)難相處的人。
要想順利成為公務(wù)員,單純從考試角度上來(lái)講,需要通過(guò)筆試,決勝面試?忌膲毫Σ粌H僅來(lái)源于強烈的求職意愿和考場(chǎng)上的壓力,還有就是看似比較變態(tài)的面試題目。下面專(zhuān)家選取了三道人際關(guān)系題目為大家進(jìn)行簡(jiǎn)要介紹。
第一題:局長(cháng)派你去醫院看望生病的處長(cháng)。恰巧退休的老局長(cháng)也正好住在這家醫院,退休局長(cháng)夫人看到你之后,特別高興,并接過(guò)了你手中的禮品,請問(wèn)你打算如何要回?
此題是典型的陷阱題。在面試中,尤其是聽(tīng)題考試中,經(jīng)常會(huì )出現這種誤導性的提問(wèn)方式。與之類(lèi)似的'還有“你和小王共同完成了一項工作。在向領(lǐng)導匯報時(shí),小王把你做的事情統統說(shuō)成了是他一個(gè)人的功勞,領(lǐng)導很高興,當眾表?yè)P了小王。請問(wèn)你打算用多少種方式舉報他?”在這兩道題中,如果考生沒(méi)有認真思考,而是簡(jiǎn)單的根據考官的提問(wèn)做順向思維,則很容易被考官誤導。第一題的簡(jiǎn)單解讀如下:
1.會(huì )順勢進(jìn)入老局長(cháng)的病房,看望老局長(cháng),并表達局長(cháng)對老局長(cháng)的關(guān)心;
2.看望過(guò)老局長(cháng)后,到醫院附近再買(mǎi)一份禮品,去看望處長(cháng);
3.看望過(guò)后,向領(lǐng)導匯報處長(cháng)的病情,告訴局長(cháng),老局長(cháng)也在這家醫院,并且將事情經(jīng)過(guò)告訴局長(cháng)。
4.反思自己工作的不夠仔細,沒(méi)有及時(shí)關(guān)注老局長(cháng)的生活,以后要多加關(guān)心老干部生活。
第二題:領(lǐng)導上班玩偷菜游戲,你看見(jiàn)了會(huì )舉報嗎,請立即回答。
追問(wèn):(兩個(gè)情況)
(1)(如果舉報)由于你舉報的事,單位領(lǐng)導和同事都說(shuō)你不會(huì )辦事,我們也覺(jué)得你不會(huì )處理人際關(guān)系,不適合在我們這樣的單位工作,你是怎么想的?
(2)(如果不舉報)你為什么不舉報,請說(shuō)說(shuō)想法。
此題就是傳說(shuō)中的兩頭堵。除了考查學(xué)生的人際交往意識與技巧外,也是對于考生應變能力的一個(gè)考查。在這類(lèi)問(wèn)題中,考官所重點(diǎn)關(guān)注的一般不是第一問(wèn)的回答,而是追問(wèn)里的解釋?zhuān)詢(xún)煞N回答都不能算錯誤,關(guān)鍵是如何應對追問(wèn)。當然,在本題中,由于本題是材料題。材料具體內容是關(guān)于“公務(wù)員工作紀律”的相關(guān)內容,所以回答舉報相對而言比較好答。第二題簡(jiǎn)單解讀如下:
1.我會(huì )選擇舉報。
2.面對同事的指責,我非常理解。在機關(guān)單位,處理人際關(guān)系十分重要。
3.但是處理人際關(guān)系前提是堅持原則性。在具體問(wèn)題中則表現為原則性與靈活型的統一。
第三題:小王是剛來(lái)單位的新人,領(lǐng)導經(jīng)常叫小王一起去打乒乓球,但是領(lǐng)導每次輸球之后,就會(huì )摔拍子罵人,這讓小王很郁悶。假如你是小王的好朋友,你會(huì )怎么安慰他?
此題理解起來(lái)并不難,關(guān)鍵是如何表達。小王的郁悶主要癥結點(diǎn)就在于領(lǐng)導的摔拍子罵人。但是在面試題目回答中,我們又不能過(guò)多地強調領(lǐng)導的缺點(diǎn),所以如何看待和解決這一問(wèn)題就變得尤為棘手。第三題簡(jiǎn)單解析如下:
1.告訴小王珍惜和領(lǐng)導私下交流的機會(huì );
2.正確看待領(lǐng)導摔拍子罵人,正是因為領(lǐng)導對小王的熟悉,很多事情才沒(méi)有注意到;
3.要認識到打乒乓球只是放松娛樂(lè ),不要那么在乎輸贏(yíng),關(guān)鍵是雙方開(kāi)心。
綜上所述,這些面試題目雖然看似比較變態(tài),但是更多的是考查我們在尷尬情境下的人際關(guān)系處理能力。正所謂面試虐我千百遍,我待面試如初戀。只要我們放平心態(tài),充分把握住命題人的意圖就能夠輕松應對。
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