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內部培訓工作總結

時(shí)間:2023-11-28 14:45:18 曉鳳 培訓總結 我要投稿

內部培訓工作總結(精選13篇)

  總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導,我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧?偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編收集整理的內部培訓工作總結,希望能夠幫助到大家。

內部培訓工作總結(精選13篇)

  內部培訓工作總結 1

  這次的培訓,對我們來(lái)說(shuō)是很難得的機會(huì ),公司花費財力物力來(lái)對我們進(jìn)行培訓,以此讓我們能夠盡快的適應公司的環(huán)境,這讓我看到了公司對我們的重視。

  我剛剛加入這個(gè)公司,就參加了這個(gè)公司的內訓,說(shuō)剛剛加入有點(diǎn)勉強,為什么這樣說(shuō)呢,我面試的第二天就參加了這個(gè)公司的員工內訓,我說(shuō)不清楚,我是機遇,還是巧合,還是上天早有安排,讓我加入了這個(gè)團隊,加入了這人有激情的團隊。

  在培訓期間,我們做了很多的游戲,讓我記憶最深刻的就是,肖導讓我們每個(gè)人都站在一面鏡子前,看著(zhù)鏡子的自己,肖導在旁邊給你說(shuō),看著(zhù)鏡子的那個(gè)充滿(mǎn)幻想的你,看著(zhù)鏡子里的那個(gè)想成熟的你,你問(wèn)問(wèn)你心中想幫助他成功嗎?當我看見(jiàn)鏡子里的自己,聽(tīng)著(zhù)這幾句話(huà)的時(shí)候,我心里有種就不出的激動(dòng)和感激,我從來(lái)都沒(méi)有這樣的看過(guò)自己,這樣真正的這樣認清過(guò)自己。對著(zhù)鏡子,宣誓的時(shí)候,身體發(fā)熱,就好像有一把火,在身體里邊燃燒一樣,充滿(mǎn)了激情,充滿(mǎn)了勇氣和信心!我將永遠保留著(zhù)這一份感受!

  我感覺(jué)最讓我服氣的一個(gè)游戲,就是一很細小的塑料管竟然能把一個(gè)那么結實(shí)的土豆穿透,把那土豆穿的是遍體鱗傷,真是不太敢相信,當肖導拿著(zhù)那土豆和那一根細問(wèn)我們相不相信那根塑料管能穿過(guò)這個(gè)結實(shí)的土豆時(shí),說(shuō)實(shí)話(huà),我感覺(jué)應該不太可能,后來(lái)有同幾個(gè)同事上去做了實(shí)驗,也沒(méi)有穿透,大家都犯了一個(gè)錯誤,那就是固定思維。大家都習慣了一種定思維,那就是銳利的那一頭要比飩的那一頭要鋒利,有的時(shí)候是那樣,但有的時(shí)候就不是那樣了,這就告訴我們一個(gè)道理,凡事都有兩面性,都要雙方面考慮,這樣做事情才會(huì )萬(wàn)無(wú)一失。

  在這次短短的培訓中,我們達成了六大共識:

  共識之一:愛(ài)自己,負起對生命的責任.

  "愛(ài)自己"就象一次奇妙的探險,象開(kāi)飛機一樣令人激動(dòng),請想象一下,如果我們每個(gè)人都有足夠的力量,實(shí)現自己的.夢(mèng)想,那該有多激動(dòng)人心!請從現在開(kāi)始愛(ài)自己吧!我們能以許多方式愛(ài)我們自己,而每一件發(fā)生在我們身上的事,都是一個(gè)體驗愛(ài)的機會(huì )。當我們以正確觀(guān)點(diǎn)來(lái)看時(shí),其實(shí)任何一件事都能提供一個(gè)愛(ài)我們自己的機會(huì )。

  共識之二:實(shí)實(shí)在在做人,以誠為本

  共識之三:做人有信念,給人以信任

  我感覺(jué)不管是個(gè)人,還是一個(gè)團隊,還是一個(gè)團隊,都應該以誠信為本,信譽(yù)是最重要的,要讓別人去相信你,你就必須有讓別人相信你的理由。

  共識之四:每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)

  每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),聽(tīng)起來(lái)好像沒(méi)有沖天的氣魄,沒(méi)有誘人的碩果,沒(méi)有轟動(dòng)的聲勢,可細細地琢磨一下:每天,進(jìn)步,一點(diǎn)點(diǎn),那簡(jiǎn)直又是在默默地創(chuàng )造一個(gè)料想不到的奇跡,在不動(dòng)聲色中醞釀一個(gè)真實(shí)感人的神話(huà)。

  任何人認識問(wèn)題的提高,學(xué)識才干的長(cháng)進(jìn),工作成績(jì)的取得,良好習慣的形成,都有個(gè)持續努力、逐步積累的過(guò)程,常常是“每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)”的總和,不可能一蹴而就。好高騖遠,急于求成,是成才成功的大忌。即使具有特殊的天賦,也無(wú)法一步登天;拼盡全力突擊一番,同樣難以手到擒來(lái)。千里之行,始于足下,九層之臺,始于壘土;合抱之木,生于毫末。循序漸進(jìn),日積月累,“涓涓溪流匯成河、泉流萬(wàn)千必成川”才符合成才成功的客觀(guān)規律。有的人在某個(gè)階段出現的突進(jìn)、飛躍,其實(shí)是積以時(shí)日,能量聚積到臨界程度后自然爆發(fā)的成果,絕非一朝一夕之功。撐竿跳高王子布勃卡的橫竿是一厘米、一厘米升高的,110米跨欄飛人劉翔的速度是0.01秒、0.01秒加快的。一個(gè)人驕人的成就來(lái)自于一點(diǎn)一滴的進(jìn)步,甚至有賴(lài)于一生一世的積累,指望一朝成才,馬到成功,只是不切實(shí)際的幻想。在工作實(shí)踐中知難而退,眼高手低,淺嘗輒止使員工創(chuàng )新難有作為,而妄自菲薄更不可取。

  共識之五:我們需要共同成長(cháng)

  我們作為一名員工加入到這個(gè)公司,就要把我們自己當成這個(gè)公司的一小部分,如果把公司,比做是大海,那么我們就是大海里的那一滴水,我們是屬于大海的,我們要和大海共生同生活,共同成長(cháng)!

  共識之:勤以修身,儉以養性勤廉者平安一世,貪婪者自毀一生.勤儉節約是我們中華的傳統美德,我們應該繼續這個(gè)光榮傳統。并把它發(fā)揚光大.

  我非常贊成這六項共識,也很喜歡,我將把它當成我的座右銘!

  總之兩天的培訓讓我學(xué)到很到,不是一兩句能夠說(shuō)的清楚的。培訓讓我自己有了很大的提高,為我們即將開(kāi)始的工作打下了良好的基礎,我想我一定能夠在今后的工作中有好的表現。也很感謝公司為我們付出的這些努力。

  內部培訓工作總結 2

  一、工作概況

  本次部門(mén)內部培訓以戶(hù)外擴展活動(dòng)燒烤活的形式進(jìn)行,借此活動(dòng)讓實(shí)踐拓展部的新干事更進(jìn)一步的認識及了解,增加部門(mén)凝聚力,為部門(mén)往后工作打下基礎;

  通過(guò)游戲的方式,不斷提升自己,體會(huì )團隊合作的力量;激發(fā)大家的熱情投入實(shí)踐拓展部,在實(shí)拓這個(gè)大家庭中創(chuàng )造一種團結、和諧、溫馨的氛圍。

  二、活動(dòng)內容

  本次活動(dòng)分為前期準備工作,以及當天活動(dòng)的開(kāi)展,最后是活動(dòng)完后的總結;顒(dòng)前期,內部討論培訓的相關(guān)事情并決定與10月15好去燒烤場(chǎng)進(jìn)行培訓,接著(zhù)分配前期準本活動(dòng)的工作,包括寫(xiě)策劃書(shū)。人員的統計,游戲的具體內容等;顒(dòng)當天,由培訓師(主持人兩名)開(kāi)展活動(dòng),包括主持燒烤的開(kāi)展,道具的準備,活動(dòng)內容的詳細介紹等。最后,活動(dòng)結束后由各個(gè)小組成員提交心得體會(huì ),最后由負責人匯總成活動(dòng)總結。

  三、收獲經(jīng)驗

  此次活動(dòng)增進(jìn)了大家的感情,讓大家更進(jìn)一步的`了解了對方,共同度過(guò)一個(gè)愉快的下午,基本上達到了本次培訓的目的。在整個(gè)活動(dòng)的過(guò)程中,讓大家意識到了團隊合作的重要性加強了內部的凝聚力,讓大家更好地了解我們部門(mén)。但是活動(dòng)過(guò)程中也存在一些不足之處:

  1、當天出席的人數較少,可能是由于時(shí)間安排的欠合理;

  2、活動(dòng)開(kāi)展前,沒(méi)有進(jìn)行自我介紹,組織上欠思考;

  3、活動(dòng)前期準備不夠充分,場(chǎng)面有點(diǎn)不合理想。

  四、改善目標

  積極搞好與員工的協(xié)調,進(jìn)一步理順關(guān)系;加強管理知識的學(xué)習提高,創(chuàng )新工作方法,提高工作效益;工作開(kāi)展前,要盡量做好準備工作。

  內部培訓工作總結 3

  培訓是企業(yè)給員工的福利,員工學(xué)習到的知識在自我提升的同時(shí),更幫助員工更好的完成工作,完成自我實(shí)現的需要,而公司為員工提供培訓也是為了企業(yè)持續發(fā)展,為企業(yè)提供源源不斷的人力資源,培養更多的優(yōu)秀員工,創(chuàng )造企業(yè)和員工雙贏(yíng)的局面,然而要真正讓培訓發(fā)揮這樣的作用,目前的成績(jì)還遠遠,下面將結合本年度培訓工作的內容,分析目前培訓工作存在的問(wèn)題及差距。

  20XX年3月至12月,全公司開(kāi)展的且有詳情記錄的培訓達497課時(shí)(不含各分單位臨時(shí)增加的培訓),培訓的數量已超過(guò)年度課時(shí)要求。

  下面對各項培訓具體情況進(jìn)行總結及分析:

  一、新員工培訓

  本年度工組織新員工培訓11期,參訓855人次。新員工培訓的課時(shí)已固化,涵蓋《企業(yè)文化》、《陽(yáng)光心態(tài)與職業(yè)化修煉》、《職業(yè)禮儀》、《企業(yè)發(fā)展概況》、《OA知識》、《職業(yè)認知》等。從7月開(kāi)始,新員工培訓的周期由以往的每月一次,每次參訓百余人,改為每月兩次,每次五十人以?xún)鹊男“嗯嘤,新員工培訓后的考評方式從11月開(kāi)始由以往單純的筆試,改革為筆試+培訓感想及職業(yè)生涯規劃,新員工培訓的課程也在內訓師團隊建設后逐漸增加、創(chuàng )新,在12月的新員工培訓中啟用新受聘的內訓師,增加《忠誠、責任、感恩》的課程。大型脫產(chǎn)培訓考試不合格率為9.8%,小班培訓不合格率為7.1%,下降兩個(gè)百分點(diǎn)。

  今年在新員工培訓上,不斷創(chuàng )新課題、方式、考評,及時(shí)對新入職的員工進(jìn)行培訓,幫助員工快速融入企業(yè),但僅僅靠人力資源部的培訓,對于留住新員工是遠遠不夠的,各單位在今年也開(kāi)始新員工入職后的“傳、幫、帶”制度實(shí)施,新員工入職后由各單位對其進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓。

  全年新員工培訓49課時(shí),參訓855人次,但全年入職1013人,其中100人為車(chē)間普工及團風(fēng)基地員工,不參加新員工培訓,新員工覆蓋率僅93.6%,究其原因,每期新員工培訓,均有員工借工作任務(wù)多而請假,而其單位負責人也是直接批準請假,但是作為新進(jìn)員工,入職一個(gè)月內工作任務(wù)并不飽滿(mǎn),通過(guò)頻繁請假,不參加新員工培訓及考評,同時(shí),人力資源部在這方面也沒(méi)有出臺相關(guān)規范制度,以致有漏洞可鉆,故,新員工培訓不僅在課題、形式、考評等方面要改革,更要完善新員工培訓的制度,20xx年的新員工培訓必須更規范,更制度化,每位新員工入職,必須修滿(mǎn)6個(gè)以上課時(shí)的培訓課程,且修滿(mǎn)課程后需要通過(guò)考評,達60分以上,如以上兩條未達到,不允許其轉正,將新員工培訓納入員工轉正考評指標之一。

  二、公開(kāi)課培訓方面

  本年度共組織了15場(chǎng)公共課培訓,培訓對象包括中高層管理人員、市場(chǎng)人員、技術(shù)中心員工、內訓師、基層員工,培訓形式以課堂教學(xué)為主,另組織了一次參觀(guān)“市民之家”的培訓,一場(chǎng)學(xué)習交流黨的“十八大”精神宣講培訓,一場(chǎng)內訓師拓展培訓,全年參訓1653人次,涵蓋面廣,多針對心態(tài)及管理知識等通用技能,公開(kāi)課培訓不同于各部門(mén)的專(zhuān)業(yè)性培訓,培訓對象和培訓需求較為統一,作為集團公司公開(kāi)課,只能盡量滿(mǎn)足大部分員工的培訓需求,為員工提供多元化的培訓。全年公開(kāi)課的培訓場(chǎng)次并不少,但質(zhì)量仍是一直以來(lái)的問(wèn)題,員工沒(méi)有學(xué)習的積極性,培訓課題和講師的缺乏也是公開(kāi)課培訓的頑疾,目前已通過(guò)內訓師培養及選拔,新受聘十余名內訓師,但仍無(wú)法很好的滿(mǎn)足集團公司公開(kāi)課培訓需求。20XX年公開(kāi)課培訓更多的在形式上創(chuàng )新,擺脫傳統的課題教學(xué),多開(kāi)展技術(shù)研討型的培訓,將專(zhuān)業(yè)關(guān)鍵技能崗位的員工定期組織召開(kāi)技術(shù)研討培訓,由課題教學(xué)的一人說(shuō)多人聽(tīng),改為變多人說(shuō)、多人聽(tīng)、多人討論、多人問(wèn)的模式,即可以解決課題和師資力量缺乏的難題,也能激發(fā)員工在專(zhuān)業(yè)技能開(kāi)發(fā)上的創(chuàng )新精神。

  三、部門(mén)培訓方面

  20XX年度全年部門(mén)培訓計劃388場(chǎng),實(shí)際完成了378場(chǎng),完成率為97.2%,已超過(guò)了年度目標任務(wù),部門(mén)培訓是最貼近員工的培訓,也是更的幫助員工進(jìn)入工作狀態(tài),提升專(zhuān)業(yè)技能的培訓,在對各單位部門(mén)培訓的監管上,年初開(kāi)始在部門(mén)培訓工作中實(shí)施小組旁聽(tīng)制,將各單位按職能分為4個(gè)小組,相互旁聽(tīng),此舉規范了部門(mén)培訓的流程,便于人力資源部對于各單位部門(mén)培訓的進(jìn)展進(jìn)行把控,但各單位的部門(mén)培訓質(zhì)量如何提高,是所有培訓負責人都在摸索的,盲目的提報培訓計劃,員工沒(méi)有學(xué)習積極性,內訓師的授課能力,都是部門(mén)培訓的攔路虎,且目前僅技術(shù)單位、工程單位多做到培訓后有考評,有獎罰。各單位的部門(mén)培訓過(guò)于依賴(lài)集團公司,但真正切實(shí)了解并操作部門(mén)培訓的是本單位的人員,因此20XX年部門(mén)培訓需從培訓負責人抓起,提高部門(mén)培訓負責人的培訓管理技能,掌握專(zhuān)業(yè)的培訓需求調查、計劃制定、培訓考評、培訓記錄的能力,由部門(mén)培訓負責人擔任起本部門(mén)的培訓任務(wù),人力資源部作為服務(wù)部門(mén),起協(xié)助、監管的作用。

  四、建造師培訓

  20XX年度,二級建造師培訓報名70人,到10月底考試時(shí),在職56人,二建培訓班本年度共計教授培訓10課時(shí),由人力資源部組織的模擬考試3場(chǎng),組織晚間自習及視頻學(xué)習33場(chǎng)。十月底進(jìn)行了考試,目前成績(jì)還未公布。二建培訓從報名至考試,全程由公司安排,但從學(xué)員日常表現及模擬考試成績(jì)來(lái)看,學(xué)員的學(xué)習成果并不優(yōu)秀,3場(chǎng)考試,達到合格線(xiàn)的人不足5人。一級建造師培訓班今年在報名人數上有所突破,共報名xx0人,由于人數較多,今年一建采取“分班管理、集中培訓”的模式,對學(xué)員的管理也十分嚴格,無(wú)故不參加培訓者,一律視為曠工,并采取每場(chǎng)培訓后將各班級的到課情況、違紀情況進(jìn)行排名公布的方式,讓每個(gè)班級有所比較,以提高學(xué)員到課率,考前一周組織40余名學(xué)員前往木蘭古門(mén)風(fēng)景區進(jìn)行封閉集訓,公司投入大量的人力物力組織建造師培訓班,但一建成績(jì)卻不盡人意,110名學(xué)員參考,通過(guò)全科3人,通過(guò)3科3人,通過(guò)兩科6人,通過(guò)一科17人,全部?jì)H2.7%,究其原因,與學(xué)員學(xué)習積極性普遍不高有密切關(guān)系,具體表現為:培訓平均到課率不足85%;每科目模擬考試,及格人數不足5人。而其原因有三點(diǎn):

  1.部分學(xué)員并非自愿報名參加

  2.學(xué)員自身基礎底,對專(zhuān)業(yè)知識無(wú)法理解

  3.學(xué)員未付出學(xué)習成本,不珍惜學(xué)習機會(huì )。但本年度有一名一建學(xué)員一次性就通過(guò)了4科,這給20XX年建造師報名造勢起了很好的`宣傳作用,因此,20xx年度二建報名于日前啟動(dòng)時(shí),報名人數達160余人,但20xx年的建造師班需改變以往的模式,讓員工自主報名員工才有學(xué)習積極性,并且20XX年度將建造師學(xué)員的考試成績(jì)、日常表現均納入績(jì)效考核中,甚至是個(gè)人年度考評中,以激發(fā)員工學(xué)習激情。

  五、內訓師團隊建設

  培訓講師是培訓工作中一個(gè)重要環(huán)節,講師的缺乏給培訓工作帶來(lái)了不少阻力,本年度,通過(guò)發(fā)布通知、張貼海報、辦公室動(dòng)員、單位推薦等多種方式,由人力資源部組織了4場(chǎng)內訓師培訓,2場(chǎng)試講考評,有16人受聘為集團公司內訓師,為明年的校企合作、公開(kāi)課培訓、部門(mén)培訓儲備好師資力量,目前持證內訓師已達21人,內訓師掌握的課題涵蓋公共課、專(zhuān)業(yè)技能、專(zhuān)項課題,但內訓師的培養和選拔是長(cháng)期工作,因此,20xx年內訓師團隊建設將繼續進(jìn)行,內訓師選拔常態(tài)化,每月進(jìn)行一次(視報名人數靈活調整)。

  同時(shí)制定并完善內訓師管理辦法,規范內訓師管理制度,每月對已持證內訓師進(jìn)行至少一場(chǎng)提升培訓,將內訓師培養課程系統化,分為以下層次:

  1、內訓師的素養修煉(內訓師的使命、內訓師之職業(yè)素養)

  2、內訓師表達能力訓練(克服怯場(chǎng)的方法、如何導入和收結課堂、語(yǔ)言魅力強化)

  3、課程組織和教學(xué)能力訓練(案例教學(xué)法、游戲破冰、實(shí)操教學(xué)法、學(xué)員習性解析、精彩點(diǎn)評的原則)

  4、培訓課程設計和開(kāi)發(fā)能力訓練(課程設計流程、課題精彩元素的運用)

  本年度的工作已接近尾聲,20XX年培訓工作依舊任重道遠,需要更多的創(chuàng )新,更多的提高。員工培訓是一項全員性的工作,在人力資源部發(fā)揮主導作用的同時(shí),還需要得到各層面管理人員,尤其是各單位/部門(mén)負責人的支持。20xx年將培訓工作與每位員工職位晉升、薪資晉級掛鉤,激勵全員主動(dòng)、自發(fā)學(xué)習,為保證20xx年員工培訓工作的順利開(kāi)展打下基礎。

  內部培訓工作總結 4

  為了提高全員綜合素質(zhì),加強教育培訓集約化管理,進(jìn)一步有效開(kāi)發(fā)人力資源,提升企業(yè)核心競爭力,我司根據上級公司的整體要求,結合公司的安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際情況,制定了20XX年度培訓計劃,并有步驟、分階段的開(kāi)展教育培訓工作,為企業(yè)的持續發(fā)展提供了必要的人力、智力的支持,同時(shí)也為20xx年度的培訓工作的持續開(kāi)展奠定了良好的基礎,F將20XX年培訓工作總結如下:

  一、健全培訓制度,嚴格執行培訓計劃

  為了增強職工競爭意識,規范職工培訓制度,推進(jìn)教育培訓的規范管理,重新修訂了《XXXX公司業(yè)務(wù)培訓管理制度》,對具體培訓層次和內容進(jìn)行了細化,使職教工作更加嚴謹細致,使培訓工作更加制度化、規范化。20XX年培訓計劃根據培訓需求和往年培訓工作進(jìn)行制定,經(jīng)過(guò)經(jīng)理辦公會(huì )逐項討論確定。20xx年共制定39項培訓計劃,已全部完成,全員培訓率100%。累計進(jìn)行了693人次的各類(lèi)職業(yè)培訓,共計2923課時(shí),人均達到57.3課時(shí),投入培訓資金共計5.72萬(wàn)元。

  二、采用內培外送相結合的方式進(jìn)行系統化培訓

  公司在組織培訓的過(guò)程中,采用多渠道、多元化的培訓辦法,與各職業(yè)培訓機構建立聯(lián)系,強化職業(yè)技能培訓,進(jìn)行了“三類(lèi)人員培訓”、“進(jìn)網(wǎng)作業(yè)培訓”、“一長(cháng)三員培訓”、“特種作業(yè)培訓”、“質(zhì)量管理內審員培訓”、“安全生產(chǎn)管理資格培訓”等17個(gè)項目的培訓,選送了90多人次至各培訓機構參加培訓。另外還廣泛開(kāi)展了公司及部門(mén)的內部培訓,在安全意識、職業(yè)健康、防汛應急、交通消防、衛生安保等方面進(jìn)行有針對性的各類(lèi)培訓,提高了全員的綜合素質(zhì)。

  三、加強管理人員能力培訓,提升管理水平

  公司對中層及以上管理人員定期開(kāi)展中心組學(xué)習和黨員教育活動(dòng),提高管理人員的黨性修養和理論水平。同時(shí)還利用網(wǎng)絡(luò )化學(xué)習的平臺提供了內容豐富的管理培訓內容,組織中層及以上管理人員進(jìn)行集體學(xué)習和討論,并進(jìn)行統一考試,納入年終績(jì)效評比考核。

  四、積極進(jìn)行同業(yè)對標活動(dòng),提質(zhì)增效

  公司積極響應上級公司“行業(yè)對標、提質(zhì)增效”的調研活動(dòng),先后對四家同行業(yè)先進(jìn)受益良多,對自己的定位也有了全新的認識;其次我要表達我的歉意,由于最近下午下班比平時(shí)稍晚一些,未能及時(shí)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )視頻學(xué)習,不甘落后的我利用周末休息的時(shí)間將所有培訓內容學(xué)習完畢。

  本次培訓總共講了7個(gè)方面的內容:走向管理、核心技能、目標與計劃、員工輔導、時(shí)間管理、面試技巧、高績(jì)效團隊。

  作為公司培訓部副經(jīng)理,平常最主要的`工作是培訓公司內部員工和駕駛員。以前對自己職務(wù)的定位比較狹隘,認識的培訓部就只是技術(shù)的輸出,只要把技術(shù)方面的知識培訓好了就可以。通過(guò)這次學(xué)習,我對自己的職務(wù)有了新的認識:培訓工作不只是知識的輸出,還是思想教育的輸出,更是公司文化的輸出與升華。

  通過(guò)第一階段的學(xué)習,讓我清晰的認識到,自己必須從服務(wù)角色向管理崗位靠近;到第四階段—員工輔導學(xué)時(shí),我清晰的認識到,在對員工做培訓計劃時(shí),光靠自己想象,制定所有人一起一樣的培訓是達不到好的效果的。這一階段的學(xué)習讓我更多的掌握了輔導技巧:根據不同的員工去制定不同的溝通方案,制定不同的策略,根據不同的場(chǎng)景,不同的環(huán)境進(jìn)行高效的培訓教育學(xué)習。影響我最深的就是第七階段的培訓—高績(jì)效團隊。不管是管理者還是基層工作者,讓我清晰的了解到自己在團隊中的定位、作用和在團隊中扮演的角色。以前就我而言,在工作中有時(shí)也會(huì )低落,會(huì )消極,會(huì )迷茫,通過(guò)這次培訓了解到,這些變化都是必然現象,要建設一個(gè)高績(jì)效的團隊,就要不斷的解決掉團隊中出現的各種問(wèn)題,通過(guò)績(jì)效,鼓勵,獎懲措施可以更好的發(fā)揮團隊的積極性。

  這次培訓,我切身感受到作為一個(gè)管理者不僅僅要管好自己,要進(jìn)入管理的角色,要有扎實(shí)的核心技能,同時(shí)要定好目標計劃,做好員工輔導,把控好時(shí)間,為創(chuàng )建高績(jì)效團隊不斷學(xué)習,不斷創(chuàng )新。

  內部培訓工作總結 5

  在保險公司雙向選擇中進(jìn)入待崗的行列,在培訓部參與了為期x個(gè)月的培訓,學(xué)習了許多,收獲了許多,提高了許多。時(shí)間雖短但是轉變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時(shí)間的心得體會(huì ):

  一、選擇比機遇重要

  在聘請專(zhuān)場(chǎng)報告會(huì )上,經(jīng)理與我們共享了她人生的三次勝利選擇。x個(gè)月時(shí)間之內獨立完成了xx培訓工程。在人生剛起步的時(shí)候積累更多的能量,這樣人生的道路才會(huì )走的更遠、更輝煌。xx雖然在保險行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距,但是其開(kāi)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個(gè)創(chuàng )業(yè)成長(cháng)型的公司當中,你想不成長(cháng)都困難。

  二、看法比實(shí)力重要

  在培訓的第一天,培訓教師就告誡我們要端正看法、謹慎工作。

  保險行業(yè)是一個(gè)全新的行業(yè),特殊是x險在中國開(kāi)展的歷史其實(shí)并不長(cháng)。保險業(yè)也是一個(gè)綜合性的行業(yè),保險公司的各個(gè)部門(mén)崗位都須要我們自己摸索,從頭起先。所以不管是學(xué)什么專(zhuān)業(yè),到保險公司都是新人,對大多數崗位都是很生疏的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài),從頭起先學(xué),從為人處事、工作看法起先。我們的班主任以及任課教師他們都是我們學(xué)習的楷模,他們在授課中的工作看法都是我們以后工作過(guò)程中效法的標桿!巴度攵嗌,收獲多少,參加多深,領(lǐng)悟多深”——我們陽(yáng)光x期培訓班的班訓。這個(gè)也是我們每一個(gè)陽(yáng)光x期員工以后的'工作格言。當一份工作加上我們的心,那么這份工作就變成了事業(yè)。

  三、信念比黃金重要

  “堅信自己,我是最棒的,最最棒的”——這是我們陽(yáng)光x期員工集體手勢。這個(gè)手勢動(dòng)作雖然簡(jiǎn)潔,但是寓意深遠。每個(gè)人在做這個(gè)手勢過(guò)程當中假如把自己的心融進(jìn)去,專(zhuān)心去做這個(gè)手勢就可以感受到這個(gè)手勢的奇妙力氣。保險業(yè)是一個(gè)全新的事業(yè),一個(gè)還沒(méi)有被中國人完全承受的行業(yè),也是一個(gè)簡(jiǎn)單被拒絕的行業(yè)。在這接下來(lái)一個(gè)月的市場(chǎng)實(shí)踐過(guò)程中,我們可能會(huì )被人拒絕,我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們接著(zhù)堅持下去的只能是我們的信念——對行業(yè)的信念、對公司的信念、對自己的信念。

  通過(guò)這幾天的嘗試展業(yè),我也體會(huì )到了公司的專(zhuān)心良苦。市場(chǎng)實(shí)踐一方面可以讓我們加深對業(yè)務(wù)的了解、對市場(chǎng)的了解、對保險業(yè)務(wù)員的了解;另一方面可以通過(guò)實(shí)踐,磨練看法,增加抗壓實(shí)力,讓我們學(xué)會(huì )如何在逆境當中保持信念、保持自己昂揚的斗志。真誠盼望我們的伙伴們都可以正確的對待這個(gè)讓人恐驚的市場(chǎng)實(shí)踐,端正自己心態(tài),在自己勤奮下實(shí)現目標,到達公司要求,最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!

  內部培訓工作總結 6

  20xx年5月時(shí)代管理處對所屬部門(mén)進(jìn)行關(guān)于"團隊精神"為主題的培訓,通過(guò)本次培訓來(lái)增強管理處各部門(mén)、人員的凝結力、競爭力,加強全體員工的團隊意識和協(xié)作精神,大力推進(jìn)了管理處的組織化、人性化管理。

  團隊,不僅僅是一個(gè)集體,而是由一些具有共同信念的員工為到達共同目標而組織起來(lái)的。在團隊中,人們可以獲得和使用更多的不可言傳的知識,價(jià)值觀(guān)念和文化特質(zhì),它們往往是決定命運的東西,團隊成員之間有著(zhù)相同或者相近的態(tài)度和價(jià)值取向,通過(guò)溝通和交流,能夠善意地協(xié)調、默契協(xié)作、互補互助。同時(shí)我們每一個(gè)人都是團隊中的一份子,我們的利益與團體惜惜相關(guān),互相影響,也許一個(gè)不經(jīng)意的錯誤就有可能導致全體的失敗,就如《細節決定成敗》中所提到的1%的錯誤會(huì )導致100%的失敗,這就要求團隊中的每一個(gè)成員要關(guān)心團隊、忠誠于團隊,在團隊中學(xué)習和提高,保持目標、方法的高度一致,勇于進(jìn)取,敢于負責,甘于奉獻,為團隊的開(kāi)展創(chuàng )造最大的價(jià)值。

  信任在團隊中起著(zhù)至關(guān)重要的作用,是將團隊成員聯(lián)系在一起了“強力劑”,團隊成員之間要高度信任,彼此之間以誠相待,互相尊重,互相理解,互相支持,時(shí)常溝通,對存在的歧義認真去探討、分析,提出合理的建議,杜絕以自我為中心,自我感覺(jué),而不感受隊友、同事的想法。在溝通過(guò)程中講究溝通的技巧、溝通的方法,要讓所有的隊員明白你的意圖和你所要表達的.效果,以及怎樣去表達等等,管理者也要對團隊的成員充分信任,鼓勵員工參預決策并不斷提高個(gè)人的能力。

  積極的協(xié)調、默契配合,是一個(gè)團隊開(kāi)展所必需的條件之一。不管是做游戲也好,工作也好,惟獨我們大家心往一處想,勁往一處使,才干使我們的團隊力量發(fā)揮最大的效用,同時(shí)也要我們無(wú)條件地服從上級領(lǐng)導的決策,積極地、全身心地投入到工作中去,認真配合其它部門(mén)做好各項工作,一切以大局為重,一切以集體為重,凡事三思而后行,不利于團隊的事不做,不利于團結的話(huà)不說(shuō),建立良好的內部、外部關(guān)系,通過(guò)團結協(xié)作,把自己融入團隊,視團隊的成功為自己的成功,同時(shí)個(gè)體的成功也是團隊成功的組成局部。

  團隊精神是團隊成員共同認可的一種集體意識,是團隊成員理想信念的表達,具有凝結力和號召力,樹(shù)立團隊精神,以實(shí)現目標為共同愿望,首先要統一思想,同心同戰,配合默契,分工合作,能設身處地為他人著(zhù)想,齊心協(xié)力,在集體奮斗中發(fā)揮個(gè)人材干,擰成一股繩,推動(dòng)團隊前進(jìn),培養團隊精神,增強凝結力,消除內部損耗,居安思危,形成團隊優(yōu)勢,從而發(fā)揮整體效能。

  通過(guò)這次培訓使我對團隊精神有了進(jìn)一步的了解,在今后的工作中取長(cháng)補短,交流協(xié)作,為時(shí)代的團隊建設添磚加瓦,為時(shí)代管理處的繁榮奉獻自己所有的力量。

  內部培訓工作總結 7

  轉眼間,20xx年已悄然走來(lái),20xx年,綜合辦培訓圍繞公司經(jīng)營(yíng)目標,在公司的領(lǐng)導關(guān)心和幫忙下,在全體員工的不懈努力下,圓滿(mǎn)完成了全年的培訓任務(wù)。為了總結經(jīng)驗,尋找差距,現將一年來(lái)的工作總結向如下:

  一、培訓工作狀況:

  20xx年綜合辦培訓與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓二十期以上,共四百多人人次參加,每屆培訓合格率達90%以上,基本到達了目標要求;(其中包括全公司員工消防知識,消防實(shí)戰練習

  二、培訓工作分析:

  1、20xx年的培訓工作比起20xx年相比有了較大的進(jìn)步,無(wú)論是在培訓課程還是培訓質(zhì)量上都有了必須的增長(cháng)幅度。一是:對一線(xiàn)操作人員開(kāi)展技能培訓,做到持證上崗;對管理人員進(jìn)行現代管理理念和管理方法的培訓;二是:全員培訓,對所有員工進(jìn)行安全教育、法律法規教育、企業(yè)文化構建與團隊協(xié)作教育與培訓;三是:脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓,學(xué)校將參培人員送到其它培訓機構或規模企業(yè),理解創(chuàng )新思想和技術(shù)提高培訓。

  2、完整了培訓計劃:建立了制度性培訓體系,比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統化,培訓管理幅度和力度較弱,員工培訓意識差,培訓工作開(kāi)展起來(lái)較為困難的情形。綜合辦建立了職工學(xué)校,利用職工學(xué)校平臺,在總結了以往的培訓經(jīng)驗基礎上,優(yōu)化了培訓的重要性,重點(diǎn)加強了培訓資料全面性,提升了培訓工作的制度化管理。

  3、不斷改善培訓方式,用心探索新的培訓模式:20xx年的培訓工作,我們主要采取幻燈片、理論與實(shí)踐相結合的方式來(lái)提高培訓工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識,在投入工作。

  三、培訓工作存在的問(wèn)題與不足:

  1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個(gè)樣,學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面,導致培訓工作的被動(dòng)性。

  2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng )新,只是一味的采取“上面講,下面聽(tīng)‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導致員工注意力不集中,影響了培訓的效果。

  3、培訓過(guò)于形式化:培訓時(shí)間與課時(shí)的不長(cháng)是導致形式化的主要體現,短短的1個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來(lái)。

  4、實(shí)施培訓的針對性不好,后續效果評價(jià)不到位目前培訓整體還是停留在推的.階段,培訓計劃更多地靠主管部門(mén)去督促和實(shí)施,相對缺乏對業(yè)務(wù)的支持,針對性不強。

  5、內部授課老師技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程潛力有所欠缺,所以,以上需要改善,進(jìn)一步規范內部講師管理,提升內部講師授課水平,推行內部講師認證,真正打造一支合格稱(chēng)職的講師隊伍。

  以上是我對培訓工作的總結,認真進(jìn)行總結是一個(gè)不斷學(xué)習和提高的過(guò)程,只有在實(shí)際工作的過(guò)程中不斷總結,通過(guò)總結尋找工作中的規律,從而培養和提高工作效率及完成工作潛力。

  內部培訓工作總結 8

  這幾天,我十分榮幸的參加了經(jīng)理主講的禮儀培訓課程,我才知道原來(lái)小小的禮儀就那么多的講究,你的一點(diǎn)點(diǎn)細微的動(dòng)作,都有可能影響別人對你的印象,這次的培訓我真的學(xué)到了很多相關(guān)禮儀的知識,下面和大家分享一下。

  9月28日,我參加了公司組織由岡本經(jīng)理主講的禮儀培訓。雖然是日常生活中的一些禮儀禮貌、言行舉止。但是在各種場(chǎng)合中很多禮儀是我們所忽略的,而這些細節就會(huì )影響到他人對自己的評價(jià)與印象。通過(guò)此次培訓,覺(jué)得獲益匪淺,體會(huì )如下:

  禮儀是指在人際交往中,自始至終地以一定的約定俗成的.程序方式來(lái)表現的律己、敬人的完整行為。通過(guò)禮儀學(xué)習,我才明白在原來(lái)的平時(shí)工作中或生活中我們有很多地方做的不是很好,從言行舉止、小小的電話(huà)、短信用語(yǔ)到文明用語(yǔ),似乎我們都有很多忽略,比如自己的衣著(zhù)服飾,不是自己喜歡什么就穿什么,要符合自己給人以美感。禮儀是普通人修身養性持家立業(yè)的基礎。生活里最重要的是以禮待人,有時(shí)候禮的作用不可估量,從某種意義上講,禮儀比智慧和學(xué)識都重要。從我個(gè)人角度來(lái)看;

  一是有助于我提高個(gè)人的自身修養;

  二是有助于美化自身、美化生活;

  三是有助于我的社會(huì )交往,改善我的人際關(guān)系。

  我們中國向來(lái)有禮儀之邦之稱(chēng),在古代禮儀就是一個(gè)人修養的體現,放在現代一樣有用,我們應該傳承我們老祖宗那種“人有禮則安,無(wú)禮則危!钡乃枷胗X(jué)悟,成為新時(shí)代有教養有素質(zhì)的人

  內部培訓工作總結 9

  此次干部培訓,由于期間有參加專(zhuān)業(yè)籃球賽和辯論賽耽誤了兩場(chǎng),所以只聽(tīng)了第一二五次的培訓講座。由這三次的培訓我自己感想如下:

  首先,我覺(jué)得去年的十月我選擇了學(xué)生會(huì )是正確的,我從來(lái)沒(méi)有后悔過(guò),不論是參加活動(dòng)、排練等有多辛苦,我都堅持了下來(lái),現在作為XX部部長(cháng),學(xué)生會(huì )發(fā)展開(kāi)始越來(lái)越好,我就越覺(jué)得之前的付出都是值得的。之前學(xué)生會(huì )建設不夠完善,說(shuō)出去我從不覺(jué)得有什么丟人或怎樣,什么東西都是一步一步慢慢來(lái)的,就算起步慢了點(diǎn),但并不代表以后的前程不是光明的,總會(huì )有嶄露頭角的一天!所以我毅然決然留下,我參加換屆競選,我要把進(jìn)入學(xué)生會(huì )一年的經(jīng)驗告訴這一屆的弟弟妹妹們,與他們在此基礎上共同努力,來(lái)鋪出學(xué)生會(huì )走向成功的道路。

  XX部看起來(lái)工作不多,但是細小的事情也是需要注意的。秘書(shū)長(cháng)包括正副主席都說(shuō)過(guò),細節很重要,細節決定成敗,不論事情大小,都要用心去想去做,多思考。注意細節問(wèn)題XX部已記錄到部門(mén)規章制度中,每次例會(huì )也都會(huì )提醒大家。

  王教授在講座中說(shuō)要協(xié)調好工作與學(xué)習,二者不能落下其中的一項。說(shuō)到自己,之前因自身原因泄了氣,從曾經(jīng)的上游生到了現在上大專(zhuān)的地步。開(kāi)始了大學(xué)生活后,面對五湖四海的同學(xué),面對各方面優(yōu)秀、證書(shū)一大摞的學(xué)長(cháng)學(xué)姐,我恐慌過(guò),原來(lái)只有擅長(cháng)文藝是完全不行的,全面發(fā)展才算優(yōu)秀。所以,在把學(xué)生會(huì )工作搞好的同時(shí),我決定不能落下功課。馬上要英語(yǔ)四級考試了,我要得到這個(gè)證書(shū)。秘書(shū)長(cháng)老師說(shuō)了,該拿到的證書(shū)都要拿到手,不然以后會(huì )后悔!

  周老師說(shuō):“辛辛苦苦過(guò)舒服日子,舒舒服服過(guò)辛苦日子!蓖蝗活I(lǐng)悟到,假期不是完全用來(lái)放松的,然后就在昨天,和朋友出去找了份工作,在一個(gè)小學(xué)生輔導班當老師,雖然工資不高,但我得到的肯定會(huì )比那工資值錢(qián)得多!面對一張張稚嫩的笑臉,即使天氣再寒冷,心里也很暖很舒服。秘書(shū)長(cháng)老師說(shuō)“要學(xué)會(huì )對自己狠一點(diǎn)”。我覺(jué)得就是這樣,不逼著(zhù)自己,就是對自己不負責任,那還談何對待工作認真負責呢~

  無(wú)論做什么,用心去做,體會(huì )做事的過(guò)程,感悟其中的道理,不能光注重結果,真正讓人銘記的或心酸或開(kāi)心的肯定是一件事的經(jīng)過(guò),而不會(huì )是哭過(guò)就完或一笑而過(guò)的那個(gè)結果。努力去做了,即使結果不如意至少自己不會(huì )后悔。

  再有一年多的時(shí)間就畢業(yè)了,找工作離我已經(jīng)不再遙遠了。實(shí)習打工等都不只是為了打發(fā)枯燥的假期或賺那點(diǎn)所謂的零花錢(qián)了,關(guān)鍵在于打工實(shí)習過(guò)程中學(xué)到的學(xué)校課本沒(méi)有的.知識,為人處事,待人接物,與人溝通等等。

  上周二晚的會(huì )計知識辯論賽,雖然結果是敗,但是分數告訴我們的質(zhì)量相對來(lái)說(shuō)還是高的。那一周緊張的找資料、看視頻、對稿子,包括比賽過(guò)程中的唇槍舌戰、伶牙俐齒都是之前所沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的。我們很努力的去準備去做了,所以,即使是失敗,我們也只是帶著(zhù)遺憾而不是后悔。在這次比賽中也了解了關(guān)于這方面的一些時(shí)事新聞。發(fā)現,時(shí)事即使再不愿意去看,也應該稍微了解一點(diǎn),不能別人說(shuō)起時(shí)事自己什么也不知道。就比如辯論賽中有提到美國的“安然”事件,之前是一點(diǎn)也不知曉,這就說(shuō)明我對時(shí)事新聞了解的太少了,以后需要多關(guān)注。

  上周五觀(guān)看了院學(xué)生會(huì )舉辦的校園歌手大賽決賽之夜,有點(diǎn)膽怯,這么大的舞臺,明年,我們也將會(huì )在這里辦一場(chǎng)晚會(huì ),一場(chǎng)視聽(tīng)盛宴!我要注意多少問(wèn)題,各種細節,主持,節目,禮儀,幕后,音樂(lè ),燈光,舞臺裝飾很多都要去想去做,這就需要從現在開(kāi)始準備,準備搜集資料,留心身邊有才藝的同學(xué)等等。

  在以后的工作中,仍然要保持著(zhù)積極向上的心態(tài),滿(mǎn)懷熱情的工作。與領(lǐng)導,輔導員,任課老師,同學(xué)搞好關(guān)系,為以后更方便的工作打下基礎。多結交院里優(yōu)秀的人,多認識一人多一點(diǎn)感悟,不論好與壞,都會(huì )有所收獲,取人之長(cháng)補己之短。廣納賢言,努力充實(shí)自己,不到自己離開(kāi)職位不松一口氣。以后回憶起,這將是段美好的回憶。

  我的大學(xué),不會(huì )虛度!

  內部培訓工作總結 10

  非常有幸能夠參加西安供電局變電檢修室第一期“青工大講堂”活動(dòng),培訓課程安排緊湊,氣氛活躍,六天的時(shí)間很快就過(guò)去了,但我從中受益匪淺。通過(guò)這次學(xué)習,讓我明白,青年員工就要更新觀(guān)念、開(kāi)拓視野、與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習新知識新技能,提高自己的專(zhuān)業(yè)技能,同時(shí),一定要努力提高自己的綜合素質(zhì)。

  于主任在培訓中曾多次強調,讓我們青年員工不要拘束在自己目前的崗位,目前的專(zhuān)業(yè),應該不斷擴展自己的知識面,多了解和學(xué)習其它專(zhuān)業(yè)和工種的知識。為此,6天的培訓中,工區組織了來(lái)自各個(gè)專(zhuān)業(yè)的6名具有豐富經(jīng)驗的老員工為青工們講解專(zhuān)業(yè)知識,使在座的全體青工對電纜、開(kāi)關(guān),變壓器,電氣試驗,繼電保護以及安規等方面都有了更加深入的理解。對于我個(gè)人來(lái)說(shuō),我是變電檢修二班的成員,平日的工作多是面對斷路器和隔離開(kāi)關(guān)等設備,對于其他方面的知識匱乏的很,只是在工作時(shí)偶爾會(huì )觀(guān)察一下其他班組的工作。因此,六天的培訓,讓我對這些與開(kāi)關(guān)專(zhuān)業(yè)的知識有了一定的了解。

  而每天下午,青年員工們則給大家帶來(lái)了自己的演講,演講的內容豐富多彩:專(zhuān)業(yè)知識,工作心得,企業(yè)文化,行業(yè)新聞,社會(huì )科學(xué)、生活貼士等等,題材更是五花八門(mén),雖然同是用ppt講解,卻有視頻,音樂(lè ),圖片等多種表現方式。6天的培訓,我收獲很大。

  除了具體的專(zhuān)業(yè)知識和技能,在這次培訓中最讓我觸動(dòng)的是工區對于青工們綜合素質(zhì)的培養,作為青年員工應具備的`綜合素質(zhì)包括很多內容,其中最主要的有以下幾個(gè)方面:

  1、組織能力:

  如何把性格各異、素質(zhì)不同的人組織成為一個(gè)集體,是考驗一個(gè)組織者是否優(yōu)秀的重要一課。在培訓中,我們做了一個(gè)無(wú)領(lǐng)導小組討論,目的就是要讓每個(gè)人熟悉自己的能力,找到自己的薄弱點(diǎn),有針對性的培養。而想要提高組織能力,首先要善于思考,要思考如何開(kāi)展工作,怎樣才能把工作干得更好,這樣才能在工作中不斷改進(jìn)和提高自己。

  2、溝通協(xié)調能力:

  良好的溝通協(xié)調能力,如同潤滑劑一樣可使人與人、與組織和群體建立密切的關(guān)系,為開(kāi)展各項工作創(chuàng )造一個(gè)寬松的外部環(huán)境,擴大視野,開(kāi)拓思路,做好各項工作。

  3、決策能力:

  決策是領(lǐng)導行為的基本功能,領(lǐng)導行為的效果,依賴(lài)于決策的性質(zhì)。青年員工就要積極培養自己的領(lǐng)導決策能力,根據本職崗位工作的實(shí)際情況,找出關(guān)鍵問(wèn)題所在,權衡利弊,及時(shí)作出有效可行的決策。

  4、分析判斷能力:

  我們平時(shí)日常的工作往往紛繁復雜,這需要提高自己分析、判斷各種信息的能力。特別是對當前形勢下員工們存在的各種思想、各種表現和各種行為要明辨是非,沒(méi)有正確的分析和判斷,就沒(méi)有正確的決策,也就沒(méi)有正確的領(lǐng)導行為。

  5、創(chuàng )新能力:

  青年員工作為公司的新鮮血液,在師傅們的教導下,固有模式的工作需要傳承,更需要創(chuàng )新。要因地制宜,能結合本單位、本崗位的特點(diǎn),組織有特色的活動(dòng),開(kāi)展有特色的工作,要敢于超越自我,超越前輩。也就是說(shuō)工作要有新的思路、新的方法、新的點(diǎn)子、新的突破。

  6、交往能力:

  青年員工要熟悉交往藝術(shù),處理好與同事、與領(lǐng)導之間的關(guān)系,善于同各種類(lèi)型的人交朋友,學(xué)會(huì )與各種群體和組織打交道。只有這樣,青年員工才能和同事以及其他組織和群體建立密切的關(guān)系,各種信息也會(huì )源源不斷地向自己傳來(lái),為自己的工作提供方便,更好的為公司創(chuàng )造效益。

  通過(guò)這次培訓,讓我對自己有了清晰準確的認識,發(fā)現在自己在各方面素質(zhì)的不足之處,增強了信念和信心,在今后的工作中,一定改進(jìn)自身形象,懂得付出、樂(lè )于付出,保持積極樂(lè )觀(guān)的工作態(tài)度,同時(shí)增強團隊意識注重團隊協(xié)作與配合,努力提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)技能和各類(lèi)綜合素質(zhì)

  播種思想,收獲行動(dòng);播種行動(dòng),收獲習慣;播種習慣,收獲性格;播種性格,收獲的是我們的命運。我們要把握生命的每一分鐘,全力以赴我們心中的夢(mèng),如果不經(jīng)歷風(fēng)雨,又怎么能見(jiàn)彩虹呢?但愿我能早日成為公司的堅實(shí)脊梁,社會(huì )的有用之才,創(chuàng )造屬于自己的輝煌事業(yè)。

  內部培訓工作總結 11

  作為一名校學(xué)生會(huì )的一名干部,這學(xué)期我很榮幸地參加了團校培訓。雖然這個(gè)學(xué)期的團校培訓舉辦很多次,但是我只參加了兩次,一次是團校培訓的開(kāi)班儀式,一次是由設藝學(xué)院的老師的主題講座。我也很想參加所有的培訓,只是大多數的團校培訓時(shí)間定在周日,和我周日全天的金工實(shí)習相沖突。因此,我錯過(guò)了太多的團校培訓,錯過(guò)了太多學(xué)習知識、提升自己的機會(huì ),本想參加本學(xué)期的最后一次團校培訓,可是學(xué)校又給我們安排了考試,而且考試的時(shí)間和培訓時(shí)間有恰好沖突,看來(lái)我這學(xué)期是與團校培訓無(wú)緣了,只好把希望寄托在來(lái)年。

  現在,團校培訓已經(jīng)結束了,雖然我只參加兩次團校培訓,但是在這兩次的團校培訓中我收獲很大,讓我在學(xué)生干部開(kāi)展學(xué)生工作這方面等學(xué)到了更多的認識,在學(xué)習、生活等方面也受益匪淺。

  作為一個(gè)學(xué)生干部,我們更要有一個(gè)正確的學(xué)習態(tài)度、學(xué)習方法,明確自己的工作和學(xué)習的方向,正確處理兩者的關(guān)系,只有體會(huì )到這一點(diǎn),我們才可能成為一個(gè)合格學(xué)生干部。學(xué)生干部在平時(shí)的工作,往往是比較繁瑣和勞累的,并且沒(méi)有嘉獎和贊美,只有在工作崗位中默默地工作,默默地付出。許多干部同學(xué)埋怨在工作中鍛煉不到自己,學(xué)不到什么,其實(shí),這只是他們沒(méi)有認真對待工作罷了,我想做每一件工作都是在考驗每一個(gè)學(xué)生干部,都在測試我們綜合素質(zhì)的高低。

  業(yè)務(wù)素質(zhì)的體現,在我看來(lái),不外乎又是繁瑣的工作的表現。當一個(gè)人去開(kāi)展一件工作,首當其沖的是自己的心理,問(wèn)自己,能否把這件工作做好呢?是否信心十足還是躊躇不定呢?再而工作的同時(shí),你的口才、交際、威信的樹(shù)立如何體現,這些都是業(yè)務(wù)素質(zhì)的范圍,能否做好一件工作,只要從業(yè)務(wù)中想到這幾點(diǎn),你就是走出了成功的一步了。道德素質(zhì)和其它綜合性的素質(zhì),也很大影響著(zhù)每一個(gè)學(xué)生干部的工作的開(kāi)展,辟如沒(méi)有道德或道德素質(zhì)不高的人,他能全心全意為同學(xué)服務(wù)嗎?沒(méi)有健壯的體魄,能有精力做好每一件事嗎?這些素質(zhì)的綜合,往往也在很大程度上體現著(zhù)我們的能力,是做好工作的關(guān)鍵。如何才能做好一個(gè)學(xué)生干部,我牢記這個(gè)公式:“能力+實(shí)踐+創(chuàng )新=優(yōu)秀學(xué)生干部”,我相信這個(gè)公式的正確性和實(shí)用性。我想只有這三者的綜合,才能成為一名合格的優(yōu)秀的大學(xué)生學(xué)生干部。作為一名新時(shí)代的大學(xué)生,我們應該樹(shù)立遠大的理想,堅定理想想念,爭取做品德高尚、意志堅定、事業(yè)開(kāi)闊、知識豐富的接班人。尤其是在開(kāi)闊創(chuàng )新、艱苦創(chuàng )業(yè)這些方面,為自己打下堅實(shí)的.基礎,未來(lái)是充滿(mǎn)希望的,我們應該對我們的明天充滿(mǎn)信心。無(wú)論是在學(xué)習上還是在生活上,我們都應該嚴格要求自己、積極鍛煉自己。

  為此,我們首先要做到對自己充滿(mǎn)信心,堅定自己的信念,正確的認識自己,敢于挑戰,在未來(lái)的人生路上充滿(mǎn)雄心壯志。其次,我們要為我們的信念、我們的理想堅持不懈、奮斗不止,無(wú)論在任何時(shí)候、任何困難面前永遠不服輸、始終保持一個(gè)執著(zhù)的心。同時(shí),也要刻苦學(xué)習,好好的向別人學(xué)習、請教,虛心接受別人的批評,要將書(shū)本上的知識化為自己的知識、將他人知識化為自己的知識,將自己的知識付與實(shí)踐、學(xué)以致用。最后,我們也要學(xué)會(huì )傾聽(tīng)、學(xué)會(huì )與人溝通,有條件就推銷(xiāo)自己,沒(méi)有條件也要創(chuàng )造條件推銷(xiāo)自己。因此,我們就要必須學(xué)會(huì )與人溝通,樹(shù)立溝通意識,學(xué)會(huì )辦事主動(dòng)交流。凡是都要有自己的觀(guān)點(diǎn)和主見(jiàn),只有不斷豐富自己才能培養出我勇于發(fā)表自己的意見(jiàn)和推銷(xiāo)自己的勇氣。

  通過(guò)這兩次的團校培訓,我不僅學(xué)會(huì )了如何成為一個(gè)合格的學(xué)生干部,也學(xué)會(huì )了如何成為一名新時(shí)代的合格的大學(xué)生。除此之外,我更明白了大學(xué)四年的發(fā)展方向,珍惜時(shí)間,充分利用每一次機會(huì )鍛煉自己,提升自己,為將來(lái)走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。

  內部培訓工作總結 12

  我非常有幸參加了梅特勒—托利多新兵訓練營(yíng)。我首先得感謝公司的各位領(lǐng)導,感謝公司領(lǐng)導給與我提升自我能力,錘煉自我意志,建立良好銷(xiāo)售心態(tài)的機會(huì )。在這次新兵訓練中,學(xué)習時(shí)間雖然很短,但我感覺(jué)確實(shí)是受了很大的啟發(fā),受益匪淺。我付出了汗水,收獲了碩果,讓我更明白一些東西,也更確信一些東西。我在此將我的一點(diǎn)心得體會(huì )總結如下:

  一、銷(xiāo)售人員要有專(zhuān)業(yè)的知識。

  當然,這一點(diǎn)并不是每個(gè)人都具有,所以不具備的朋友應該努力的學(xué)習,培訓。當我們有了一定的專(zhuān)業(yè)知識時(shí)再來(lái)銷(xiāo)售才可得到客戶(hù)的認可,才能在銷(xiāo)售領(lǐng)域定位。這是一個(gè)心、腦、手并用的智力型工作,必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考。

  二、加強學(xué)習不斷提高自身水平,不斷更新,不斷超越,不斷成長(cháng),蓄勢待發(fā)。

  鋸用久了會(huì )變鈍,只有重新磨后,才會(huì )鋒利再現。我們作為一個(gè)銷(xiāo)售人員,如果不懂得隨時(shí)提升自已,有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來(lái)說(shuō)及時(shí)的汲取新知識元素相當重要,除了書(shū)本外,我認為在工作中,用心去學(xué)是相當重要的,我們能從客戶(hù)那兒學(xué)來(lái)豐富的產(chǎn)品,我習慣到客人那邊后,不管他有沒(méi)有可能近期成為我們的客戶(hù),我都會(huì )花點(diǎn)時(shí)間,與他交談。從而學(xué)到點(diǎn)他們行業(yè)的知識,下次我可以用在與他相類(lèi)似的客戶(hù)身上,日積月累,我們也會(huì )成為各行各業(yè)的行家,那時(shí)談此類(lèi)客戶(hù),我們多了一樣至勝的利器。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識,那樣才能“知彼知己,百戰不殆”,在競爭中,讓自已處在一個(gè)有利的位置。我們要不斷的`超越自已,緊記一句話(huà),不要與你的同事去比較長(cháng)短,那樣只會(huì )令你利欲熏心,而讓自已精力煥散。與自已比賽吧,你在不斷超越自己的同時(shí),很可能你已經(jīng)超越他人,而你是沒(méi)在任何惡性壓力下,輕松達到一個(gè)頂峰。

  三、對工作保持積極進(jìn)取的心態(tài),別人能做到的,我也能做到,還會(huì )做的更好。

  這是個(gè)信念問(wèn)題,銷(xiāo)售的壓力很大,主要就是自身給自己的壓力,時(shí)間一長(cháng),會(huì )有疲憊的反映,還有當業(yè)績(jì)領(lǐng)先時(shí),會(huì )放松對自身的要求,所以在業(yè)務(wù)上了軌

  道之后,我們始終應牢記著(zhù)“業(yè)精于勤荒于嬉”的至理名言。一定不能輸給自己,而戰勝自己最實(shí)際的是行動(dòng)。思考、觀(guān)察、計劃、謀略都得用行動(dòng)來(lái)證明它們存在,再好的心理素質(zhì)也得在實(shí)踐報告中檢驗、錘煉、提高。腦在行動(dòng)中運轉,心在行動(dòng)中體會(huì ),經(jīng)驗在行動(dòng)中積累。

  四、自信、勤奮,善于自我激勵。

  這一點(diǎn)至關(guān)重要,對于新入行的業(yè)務(wù)員,自信、勤奮是非常重要的,俗話(huà)說(shuō)得好,自信、勤奮出天才,銷(xiāo)售亦是如此,我們都知道天下沒(méi)有不費苦工夫得來(lái)的碩果,我們也知道付出就一定有回報。所以我們在銷(xiāo)售的過(guò)程中要不斷的免疫自己,相信自己,讓自己更加勤奮,用我們的超強的自信心讓客戶(hù)知道自己銷(xiāo)售的信譽(yù)和產(chǎn)品是如何如何的好。

  經(jīng)過(guò)這次培訓,感覺(jué)收獲不小,本次培訓主要以提問(wèn)式,搶答式、團隊式的方式進(jìn)行,從早上9點(diǎn)多至晚上9點(diǎn)多現場(chǎng)氣氛活躍,培訓生動(dòng)而又形象的傳授著(zhù)專(zhuān)業(yè)知識、銷(xiāo)售技巧,與平時(shí)可能遇到的問(wèn)題解決方法,讓我們深刻感受到梅特勒—托利多企業(yè)文化的博大精深與超強的感染力,此次培訓中通過(guò)學(xué)習來(lái)自很多同行的交流,使我認識到我們要想做好銷(xiāo)售,并使銷(xiāo)售水平提高,還有很多知識要學(xué)習提高。我們努力打造團結型的團隊。在以后的發(fā)展中我們將不斷學(xué)習改進(jìn)和創(chuàng )新,只有這樣才能在競爭激烈立于不敗之地,我們有信心在梅特勒—托利多的圈子里提升自己,成為一名合格的梅特勒—托利多銷(xiāo)售工程師。

  內部培訓工作總結 13

  8月21日至23日,學(xué)校全體教師在多功能教室進(jìn)行了為期三天的開(kāi)學(xué)前集中培訓,我感觸頗深,受益匪淺。專(zhuān)家們科學(xué)的教育理論和先進(jìn)的教學(xué)方法,令人耳目一新、百聽(tīng)不厭。雖然他們的教學(xué)風(fēng)格各異,但是教學(xué)態(tài)度卻是一致的,親和而不乏幽默,談笑間拉近了師生間的距離,為學(xué)生營(yíng)造了一個(gè)輕松和諧、積極活潑的學(xué)習氛圍,學(xué)生們的學(xué)習活動(dòng)也特別充實(shí)。通過(guò)培訓我明白了:如何在課堂教學(xué)中改變傳統的教學(xué)模式,將新的課程理念融入到自己的教學(xué)中去,是我今后在教學(xué)工作中將繼續努力和探索的。

  本次培訓給我印象最深的是特級教師王XX老師的語(yǔ)文課《威尼斯的小艇》,王老師以親和的人格魅力,精湛的技藝、扎實(shí)而穩固的教學(xué)經(jīng)驗征服了大家。自主讀書(shū)感悟為本,學(xué)生個(gè)性發(fā)展”為目標的教學(xué)思想,讀的有序,讀的有得,還提倡學(xué)生充分地說(shuō),讓學(xué)生主動(dòng)學(xué)習,積極思維,在感悟和思考中受到情感熏陶,注重學(xué)生合作與交流的引導,培養合作探究能力。通過(guò)這次學(xué)習,讓我清醒地認識到:專(zhuān)家與名師之所以能成為專(zhuān)家與名師,關(guān)鍵在于他們的那種主動(dòng)精神、廣博的知識積累和深厚的文化底蘊。專(zhuān)家和名師能夠恰當把握教學(xué)生成,是與他們辛勤的付出、不斷地積累總結分不開(kāi)的。是他們的最好寫(xiě)照”作為一名參加培訓的教師。要想以高貴的姿態(tài)行走,就要在教學(xué)中學(xué)會(huì )反思,在反思中總結。

  培訓中馬XX老師把多種課堂教學(xué)模式向我們作了詳細的講解和比較,同時(shí)也明白了教學(xué)有法、教無(wú)定法、貴在得法。不論什么模式,既要有循序漸進(jìn)的'規律性,又要有隨機應變的靈活性,隨時(shí)注意考慮怎樣才能使學(xué)生能夠接受的更多些、更快些、精神上更愉快些。

  2世紀是個(gè)知識大爆炸的世紀,社會(huì )在發(fā)展,科技在進(jìn)步,也就要求教育的不斷創(chuàng )新,需要可持續性的發(fā)展。對學(xué)生實(shí)施高素質(zhì)的教育,首先是要提高教師的素質(zhì)。教師應由經(jīng)驗型向專(zhuān)業(yè)型轉化,傳統型的教師已不適合新形勢的需要。我們沒(méi)有理由不具備特殊技能知識,沒(méi)有理由不學(xué)習,不提高自身素質(zhì)。

  思路更加清晰,理念更加與時(shí)俱進(jìn)。我將在今后的教學(xué)中,汲取專(zhuān)家的思想精髓,反思自己的教學(xué)行為。學(xué)校全體教師在多功能教室進(jìn)行了為期三天的開(kāi)學(xué)前集中培訓,專(zhuān)家們科學(xué)的教育理論和先進(jìn)的教學(xué)方法,令人耳目一新、百聽(tīng)不厭。雖然他們的教學(xué)風(fēng)格各異,但是教學(xué)態(tài)度卻是一致的,親和而不乏幽默,談笑間拉近了師生間的距離,為學(xué)生營(yíng)造了一個(gè)輕松和諧、積極活潑的學(xué)習氛圍,學(xué)生們的學(xué)習活動(dòng)也特別充實(shí)。通過(guò)培訓我明白了:如何在課堂教學(xué)中改變傳統的教學(xué)模式。

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