介紹禮儀事項

　　介紹是人際交往中互相了解的基本方式，正確的介紹可以使不相識的相互認識，也可以通過(guò)落落大方的介紹和自我介紹，顯示出良好的交際風(fēng)度。本文是YJBYS小編為大家整理的介紹禮儀事項，僅供參考借鑒，希望可以幫助到大家。

　　為他人做介紹，專(zhuān)業(yè)的講法又叫第三方介紹，就是人家兩撥不認識，你出來(lái)把這兩撥不認識的人做一個(gè)介紹，比較專(zhuān)業(yè)的說(shuō)法，為他人做介紹有三大要點(diǎn)你要注意，第一，誰(shuí)來(lái)當介紹人，你不能像我剛才說(shuō)的那種情況，人家兩方人不認識，人家在那兒自摸自和，大眼瞪小眼，產(chǎn)生尷尬，誰(shuí)當介紹人呢，大體上是不同場(chǎng)合不同情況是不一樣的，譬如我們剛才說(shuō)了，家里來(lái)了客人，社交的場(chǎng)合，宴會(huì )、舞會(huì )家里聚會(huì )，介紹人一般應該是女主人，這是女主人的天職，人家到你家里來(lái)作客，女主人就應該有義務(wù)替不認識的人做介紹。比如我剛才說(shuō)的那情況，她要介紹一下這是金教授，那是王老師，那女同志她就不至于說(shuō)了，我們家孩子才不當教授呢，教授多可憐啊，諸如此類(lèi)，讓老金多尷尬，社交場(chǎng)合是女主人。第二，一般性公務(wù)活動(dòng)，誰(shuí)來(lái)當介紹人呢?是以下幾種人，第一，專(zhuān)業(yè)人士，比如你到公司企業(yè)機關(guān)去，專(zhuān)業(yè)人士指的是誰(shuí)呢?辦公室主任，領(lǐng)導的秘書(shū)，前臺接待，禮儀先生，公關(guān)人員。他是專(zhuān)業(yè)人士，他們干的活中有一個(gè)職責就是迎來(lái)送往，所以這個(gè)大家平常單位去得多，不用我教這個(gè)是一目了然的事，第二。第三，對口人員。什么叫對口人員，就是我這個(gè)外人去找的就是你，你比如舉一個(gè)例子，我有一個(gè)侄子在大學(xué)讀書(shū)，比如在美國或者在上海，我到那個(gè)大學(xué)去看我侄子去了，我侄子他們宿舍的老師同學(xué)不認識我，我找的是我侄子，那我侄子就有義務(wù)把我和他同學(xué)和老師做一個(gè)介紹，否則我傻乎乎在屋里坐了一上午，人家都不知道我是誰(shuí)，誰(shuí)過(guò)來(lái)都看我，我侄子失職，我找的就是他。比如你跟人家做生意，你找的是張經(jīng)理，張經(jīng)理就有義務(wù)把你跟外人做介紹，就是對口的。 直銷(xiāo)中國直銷(xiāo)直銷(xiāo)牌直銷(xiāo)拍照直銷(xiāo)法

　　還要強調有一種特殊情況，來(lái)了貴賓的話(huà)，比如俄羅斯總統普京到北京大學(xué)或者到人民大學(xué)來(lái)發(fā)表演說(shuō)，是我們國務(wù)委員唐家璇陪他來(lái)的，那么這種情況下，普京要跟北大或者人大的師生見(jiàn)面，誰(shuí)來(lái)做介紹啊?你不方便叫人大或者北大的校長(cháng)辦公室主任來(lái)吧，他們認識老普，老普不認識他們，你更不能找一個(gè)學(xué)生去做介紹啊，來(lái)了貴賓的話(huà)，一般是應該由東道主一方職務(wù)最高者出面做介紹，禮儀上把它叫做規格對等，實(shí)際上這個(gè)就是對客人的一種尊重和重視。比如我們剛才舉的例子，唐家璇國務(wù)委員裸著(zhù)普京去北大或者人大演說(shuō)，那這樣的情況下，做介紹的人向人民大學(xué)的學(xué)生和老師或者向北大的師生做介紹的人，應該是唐家璇同志或者是北大和人大的校長(cháng)，就是主人一方的地位最高的人，這是一種禮儀，或者叫接待規格。這個(gè)在正規場(chǎng)合你是不能偏廢的，第一。第二，介紹的順序，我給我們現場(chǎng)的觀(guān)眾和電視機前的觀(guān)眾出個(gè)小問(wèn)題，假定金教授到我們這個(gè)欄目來(lái)做嘉賓，頭一次來(lái)，你是負責外聯(lián)公關(guān)的人，你把金教授從人民大學(xué)給接來(lái)了，接來(lái)之后跟我們的制片主任和副主任編導來(lái)做一個(gè)見(jiàn)面，我們把職務(wù)最高的人定為制片主任，我們假定那么一個(gè)順序，這個(gè)制片主任是個(gè)女同志，王主任，副主任是個(gè)男同志，李副主任，現場(chǎng)的編導是個(gè)女孩子，小馬，王、李、馬，他們三個(gè)人都不認識我，我來(lái)做節目之前總得跟他們三個(gè)人做一個(gè)溝通，各位，請問(wèn)你們這樣一個(gè)問(wèn)題，如果你們是迎送接待我，把我從人民大學(xué)接來(lái)的外勤，你陪我到達了制作節目的現場(chǎng)，替我和我們這個(gè)欄目的制片主任、和編導做介紹，請問(wèn)，先介紹誰(shuí)，后介紹誰(shuí)?

　　標準化做法是先介紹主人，為什么?我來(lái)講個(gè)理由，因為客人有優(yōu)先知情權，交際禮儀告訴我們，地位高的一方應該后介紹，地位低的一方應該先介紹，我到你這個(gè)欄目來(lái)了，我是你請的客人，所以你這邊主人就應該比我位置低，你要是給我介紹，金教授，介紹一下，這是我們王主任，李副主任，編導小馬，你給我排個(gè)順序，實(shí)際上我來(lái)你這兒做節目，他們三個(gè)人是知道的，他們派你去接的就是我，我一進(jìn)門(mén)你介紹不介紹我不重要，他們仨一看見(jiàn)我就知道了來(lái)做節目的那個(gè)專(zhuān)家到了，我就是那個(gè)家伙。而他們仨是誰(shuí)，我不知道，所以你得給我排個(gè)序，王主任、李副主任、小馬，你上來(lái)就介紹我，你說(shuō)這是金教授，我只好看著(zhù)他們仨個(gè)人傻笑，心里想，誰(shuí)是老大?我很尷尬。請大家記住，介紹晚輩和長(cháng)輩，一般要先介紹晚輩，介紹上級和下級一般要先介紹下級。介紹主人和客人一般要先介紹主人，介紹職務(wù)低和職務(wù)高的.一方一般要先介紹職務(wù)低的，當然如果其中一方不只一個(gè)人，比如我剛才說(shuō)的有王主任，李副主任，小馬這三個(gè)人的話(huà)，介紹某一方的話(huà)順序是由高而低，王主任、李副主任、小馬，介紹雙方的話(huà)應該先介紹地位低的一方，我想我應該說(shuō)清楚了。

　　集體介紹一般最重要的你要注意是什么呢?就是要注意讓集體和個(gè)人或者集體和集體你分兩種情況，一種情況是兩個(gè)集體，兩邊都是單位，兩邊都是單位一般還要講把地位低的一方先介紹地位高的一方，所謂地位低的一方一般就是東道主，所謂地位高的一方一般就是客人，這一般是游戲規則。那么我們還遇到一種情況，那是一種什么情況呢?那種情況就是集體和個(gè)人，比如舉個(gè)例子我到清華大學(xué)做報告去了，下面是清華大學(xué)佺體處級干部或者佺體的文科教員，我是一個(gè)人，他們是一群人，一般的游戲規則，把個(gè)人介紹給集體，因為個(gè)人比集體人少，就地位低，這是一個(gè)比較常規的游戲規則，如果兩邊都是集體，按照我們剛才說(shuō)的那個(gè)順序先介紹地位低的，后介紹地位高的，如果一邊是個(gè)人一邊是集體，先介紹個(gè)人，后介紹集體，這個(gè)我們叫做單項式介紹，比如清華大學(xué)下面坐了500個(gè)教授你就介紹金正昆就行了，這是人民大學(xué)金教授，來(lái)給我們做禮儀報告，你不可能把清華大學(xué)500個(gè)教授佺叫起來(lái)，，那不得介紹一個(gè)鐘頭啊?這個(gè)叫單項式，就是介紹一邊就行了，具體內容，介紹別人也好，跟集體介紹內容的話(huà)都問(wèn)題不大。

　　現代社會(huì )市場(chǎng)經(jīng)濟日趨成熟，我憫能多同志在日常任務(wù)和交往中需要向別人介紹本單位的產(chǎn)品，本單位的技術(shù)，本單位的服務(wù)等等等等，那么進(jìn)行業(yè)務(wù)介紹時(shí)，要注意三個(gè)要點(diǎn)，第一，要把握時(shí)機換而言之，當消費者或者你的目標對象有興趣的時(shí)候你再做介紹，見(jiàn)機行事，效果可能比較好，你別騷擾人家，我在這兒吃飯呢，你過(guò)來(lái)跟我講喝瓶啤酒吧，我這啤酒好好啊，你喝一瓶吧，你不喝不好啊，你煩不煩啊，這個(gè)叫瞧一瞧看一看，拉郎配這種促銷(xiāo)方式不適合現代市場(chǎng)觀(guān)念，這是理智消費者之不取。所以你去介紹業(yè)務(wù)，第一點(diǎn)你得注意，你得掌握時(shí)機，人家有興趣的時(shí)候你去介紹它效果可能比較好。第二是什么呢?第二你要講究方式，一般來(lái)說(shuō)，做業(yè)務(wù)介紹有四句話(huà)需要你注意，第一句話(huà)是人無(wú)我有，你得把你這個(gè)業(yè)務(wù)、產(chǎn)品服務(wù)的獨特之處跟他說(shuō)出來(lái)，人無(wú)我有。第二句話(huà)，人有我優(yōu)，有些產(chǎn)品有些服務(wù)大家都有，然而我這兒質(zhì)量好，技術(shù)能保證，后續服務(wù)比較到位。第三，人優(yōu)我新�，F代這個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量技術(shù)是日趨成熟大家一般服務(wù)都是比較優(yōu)質(zhì)的，我們北京的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)聲譽(yù)現在越來(lái)越好，絕大多數商戶(hù)都是誠實(shí)無(wú)欺的，所以在這樣的情況下，你要把你的產(chǎn)品服務(wù)那些新的方面給他介紹出來(lái)。新奇之點(diǎn)，你給他介紹出來(lái)，最后一句話(huà)，誠實(shí)無(wú)欺，你別蒙人，別被人家投訴跟起訴了，這個(gè)也是比較重要，最后一個(gè)業(yè)務(wù)介紹，你還要掌握一條，就是不要詆毀他人。我曾經(jīng)在講談話(huà)禮儀時(shí)說(shuō)了一句話(huà)，來(lái)說(shuō)是非者必是是非人，你說(shuō)你們家業(yè)務(wù)好可以，你可別毀人家，還是我們的產(chǎn)品好，你看他們家的東西，不好啊。事實(shí)勝于雄辯，同行不能相妒，同行不是冤家，大家要共同合作共同發(fā)展，大家誰(shuí)都不傻，你上來(lái)就指桑罵槐毀人家，其實(shí)是毀人者來(lái)自毀也，你罵人家其實(shí)是罵你自己，有俍好訓練的人是不會(huì )在介紹自己業(yè)務(wù)時(shí)誹謗他人業(yè)務(wù)的，此點(diǎn)也是十分之重要。

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