國際交際禮儀通則
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國際交際禮儀之不卑不亢
在國際社會(huì )交往中,每一個(gè)中國人在外賓面前的一言一行,實(shí)際上都被對方與中國和中華民族的形象聯(lián)系在一起,應表現出從容得體,堂堂正正。
在外國人面前,既不要畏懼自卑,也不應自大狂傲,同時(shí),還應注意對任何交往對象都要一視同仁,給予平等的尊重與友好,不要對大國小國、強國弱國、富國窮國親疏有別,或是對大人物和普通人有厚有薄。
在一般情況下,中國人待人接物講究含蓄和委婉,尤其是反對自我張揚。但實(shí)踐卻證明,這種過(guò)分謙虛、不敢正面肯定或評價(jià)自己的做法,在國際社會(huì )交往中并不為外國人所理解和認可,非但不會(huì )得到好評,而且還給人虛偽感。得體的做法是不卑不亢。
即在國際社會(huì )交往中涉及自我評價(jià)時(shí),既不自吹自擂,自我標傍,但也絕不可自我貶低,過(guò)分謙虛客套。在實(shí)事求是的前提下,要敢于并且善于對自己及自己的國家進(jìn)行正面的評價(jià)或肯定。
國際交際禮儀之遵時(shí)守約
在現代社會(huì )里,尤其是在國際社會(huì )交往中,信譽(yù)無(wú)比重要。從某種意義上來(lái)講,信譽(yù)就是生命,信譽(yù)就是形象,信譽(yù)就是社會(huì )關(guān)系,信譽(yù)就是工作效率。對于一個(gè)人、一個(gè)組織、一個(gè)民族乃至一個(gè)國家而言,都是如此。
個(gè)人不講信譽(yù),在社會(huì )上就會(huì )難以立足;組織不講信譽(yù),在工作中就會(huì )難以有所進(jìn)展;一個(gè)國家不講信譽(yù),在國際上就會(huì )失去尊嚴。
一、信守承諾
所謂承諾,一般是指對別人許下的某種諾言,或者對別人的某一要求答應予以照辦。信守承諾,簡(jiǎn)而言之,就是要求人們在人際交往中說(shuō)話(huà)一定要算數,諾言一定要兌現。在國際社會(huì )交往中,倘若言而無(wú)信,不僅有可能失去所有的朋友,而且還有可能因此而使自己在工作上一事無(wú)成。
二、遵守時(shí)間
遵守時(shí)間是信守承諾的具體體現,一個(gè)不懂得遵守時(shí)間的人,在人際交往中是難以遵守其個(gè)人承諾的。目前遵守時(shí)間在國際社會(huì )里已成為衡量、評價(jià)一個(gè)人文明程度的重要標準之一。
國際交際禮儀之尊重隱私
所謂個(gè)人隱私,在一般意義上是指某一個(gè)人出于個(gè)人尊嚴或者其他方面的特殊考慮而不愿意對外公開(kāi)、不希望外人了解的私人事宜或個(gè)人秘密。在世界上許多國家里,人們對個(gè)人隱私問(wèn)題非常重視。保護公民個(gè)人隱私,往往是法律所賦予公民的基本權利之一。不得打探個(gè)人隱私,被視為做一個(gè)現代人文明的重要標志之一。
目前,尊重個(gè)人隱私已經(jīng)逐漸成為一項國際社會(huì )交往的慣例。尊重個(gè)人隱私,主要是指我們在涉外交往時(shí),一定要注意對交往對象的個(gè)人隱私權予以尊重,即凡涉及對方個(gè)人隱私的一切問(wèn)題,都應該自覺(jué)地、有意地予以回避。
(一) 莫問(wèn)隱私
在國際交往中,按照常規,如下有九個(gè)方面的私人問(wèn)題,均被外方人士看作是“不可告人”的“絕對隱私”。
收入支出
年紀大小
戀愛(ài)婚姻
健康狀態(tài)
個(gè)人經(jīng)歷
生活習慣
所忙何事
家庭住址
上述八個(gè)不宜直接打聽(tīng)的私人問(wèn)題通常被稱(chēng)為“個(gè)人隱私八不問(wèn)”。將其銘記在心,在國際社會(huì )交往中一般就不容易犯規。
(二) 保護隱私
在參與國際社會(huì )活動(dòng)時(shí),除了要做到莫問(wèn)他人隱私之外,還應當努力做到保護隱私。只有在這兩個(gè)方面都做好了,才可以說(shuō)是真正地懂得了尊重隱私。
所謂保護隱私,特指在國際社會(huì )交往中應盡力不傳播、不泄露隱私問(wèn)題。換言之,就是要主動(dòng)采取必要的措施去維護個(gè)人隱私。就具體內容而論,要做到保護隱私,需要兼顧保護自己的個(gè)人隱私、保護外方人士 的隱私與保護其他人士的隱私這三方面的內容。
保護個(gè)人隱私
保護外方人士的隱私
保護其他人士的隱私
國際交際禮儀之女士?jì)?yōu)先
所謂“女士?jì)?yōu)先”,是國際社會(huì )公認的`一條重要的禮儀原則,它主要用于成年的異性進(jìn)行社交活動(dòng)之時(shí)。
“女士?jì)?yōu)先”的含義是:在一切社交場(chǎng)合,每一名成年男子都有義務(wù)主動(dòng)而自覺(jué)地以自己的實(shí)際行動(dòng)去尊重婦女、照顧婦女、體諒婦女、保護婦女并且想方設法、盡心盡力地為婦女排憂(yōu)解難。倘若因為男士的不慎而使婦女陷于尷尬、困難的處境,則意味著(zhù)男士的失職。
男士們唯有奉行“女士?jì)?yōu)先”,才會(huì )被人們看作是有教養的紳士,反之,在人們眼里則會(huì )成為莽夫粗漢。
講究“女士?jì)?yōu)先”,并非說(shuō)明婦女屬于弱者,值得憐憫、同情;也不是為了討好婦女別有用心。從根本上來(lái)說(shuō),之所以提出“女士?jì)?yōu)先”的要求,是因為婦女乃是“人類(lèi)的母親”。在人際交往中給予婦女適當的、必要的優(yōu)待,實(shí)際上就是要表達對“人類(lèi)的母親”所特有的感恩之意。
在國際社會(huì )活動(dòng)的具體實(shí)踐中,運用“女士?jì)?yōu)先”的原則,在人們的交往應酬中已逐漸演化為一系列具體的、具有可操作性的做法。
國際交際禮儀之求同存異
在涉外交往中,經(jīng)常會(huì )面臨一個(gè)非常實(shí)際的問(wèn)題:同樣一件事情,在不同國家、不同地區、不同民族,往往存在著(zhù)各不相同的處理方式。面對同一難題,來(lái)自不同國家、不同地區、不同民族的人們,通常會(huì )給出截然不同的答案。這是由于人們思維方式與風(fēng)俗習慣不同使然。
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