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HR在績(jì)效管理中該做啥
HR該做啥 理論研究和實(shí)踐經(jīng)驗都一再證明,績(jì)效管理是人力資源管理的核心。人力資源管理是企業(yè)確立競爭優(yōu)勢的有效工具,其中績(jì)效管理是至關(guān)重要的,對于幫助企業(yè)確立競爭優(yōu)勢具有十分重要的作用。
企業(yè)的人力資源管理是一個(gè)有機的系統,它包括人力資源規劃、工作分析、招聘與選拔、績(jì)效管理、薪酬體系、培訓與開(kāi)發(fā)、勞動(dòng)與安全等功能模塊,在這個(gè)系統中,各個(gè)功能模塊是緊密相連的。其中,績(jì)效管理在這個(gè)系統中居于核心地位,在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中起著(zhù)重要的推動(dòng)作用。從績(jì)效管理與人力資源管理其他功能模塊的關(guān)系中,使可看出績(jì)效管理的“核心價(jià)值”?(jì)效管理與工作分析。工作分析是績(jì)效管理的基礎。通過(guò)工作分析,可以確定一個(gè)職位的工作職責及相應的工作產(chǎn)出,據此可以制定對這個(gè)職位任職者工作業(yè)績(jì)進(jìn)行評估的績(jì)效指標,按照這些績(jì)效指標確定對該職位任職者進(jìn)行評估的績(jì)效標準?梢哉f(shuō),工作分析主要是為績(jì)效管理提供基本依據?(jì)效管理與薪酬體系。目前比較盛行的制定薪酬體系的原理是3P模型,即以職位價(jià)值決定薪酬、以績(jì)效決定薪酬和以任職者的勝任力決定薪酬,以及將這三者進(jìn)行有機結合。因此,績(jì)效是決定薪酬的一個(gè)重要因素。在不同的組織中,對小同性質(zhì)的職位,不同的薪酬體系,績(jì)效所決定的薪酬成分和比例是有區別的。通常說(shuō)來(lái),職位的價(jià)值決定了薪酬中比較穩定的部分,績(jì)效則決定了薪酬中一些變化的部分,如績(jì)效工資、獎金等?(jì)效管理與人員招聘選拔。在人員招聘過(guò)程中或人員開(kāi)發(fā)過(guò)程中,通常采用各種人才測評手 段,包括筆試形式的能力測驗和個(gè)性測驗、行為性的面談以及情境模擬技術(shù)等,這些人才測評方法主要是針對人的“潛質(zhì)”部分進(jìn)行的,側重考察人的能力傾向或性 格與行為特征,借此推斷人在未來(lái)的情境中可能表現出來(lái)的行為。而績(jì)效評估則是對人的“顯質(zhì)”的評估,側重考察人已經(jīng)表現出來(lái)的業(yè)績(jì)和行為,是對人的過(guò)去表 現的評估。通過(guò)績(jì)效評估可驗證人員招聘或人員開(kāi)發(fā)的效果,并為以后的人員招聘或人員開(kāi)發(fā)提供有益經(jīng)驗?(jì)效管理與培訓開(kāi)發(fā)?(jì)效管理的主要目的之一,是了解員工目前績(jì)效狀況中的優(yōu)勢與不足,進(jìn)而改善和提升績(jì)效,因此,培訓與開(kāi)發(fā)的手段是 在績(jì)效評估之后而開(kāi)展的重要工作。在績(jì)效評估之后,主管人員往往需要根據被評估者的績(jì)效現狀,結合被評估者個(gè)人的發(fā)展愿望,與被評估者共同制定績(jì)效改善計 劃和未來(lái)發(fā)展計劃。人力資源部門(mén)則根據員工目前績(jì)效中有待改善的方面,設計整體的培訓開(kāi)發(fā)計劃,并幫助主管和員工共同實(shí)施培訓開(kāi)發(fā)
績(jì)效管理與職業(yè)生涯管理及人員接任計劃。通過(guò)績(jì)效管理,員工可以發(fā)現自己具有潛在優(yōu)勢的領(lǐng)域以及有待提高的地方。一方面,員工可以在具 有優(yōu)勢的領(lǐng)域規劃并發(fā)展自己的職業(yè)生涯;另一方面,員工也可以發(fā)現自己在職業(yè)發(fā)展道路上有哪些地方還應做出努力。另外,績(jì)效管理可以為制定人員接任計劃提供有力的依據,一些績(jì)效優(yōu)秀的員工可能會(huì )作為某些重要職位的培養對象。但是應該注意的是,一個(gè)人在目前的職位上取得優(yōu)秀的業(yè)績(jì),并不意味著(zhù)他一定能夠勝任更高的職位,還必須結合對其潛在的職業(yè)勝任特質(zhì)進(jìn)行評估,然后做出決策,以避免“職業(yè)高原”現象的發(fā)生。
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