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面試中的“說(shuō)服”力
要提高面試中的說(shuō)服力，至少有四點(diǎn)需要很好把握：
１．自信不自卑。在應聘者中，想急于找到工作，又害怕面試過(guò)不了關(guān)的人大有人在。很多人的經(jīng)驗表明，缺乏自信心，很容易使人形成過(guò)大的心理壓力，進(jìn)而導致臨場(chǎng)發(fā)揮失常，影響整個(gè)面試的效果。自卑是面試成功的大敵。因為在激烈的市場(chǎng)競爭中，任何一家企業(yè)都不會(huì )歡迎自信心差的人。一個(gè)求職者無(wú)論內心多么渴望找到一份工作，也無(wú)論內心有多么失落，都要表現出一副滿(mǎn)懷信心的神情。你一旦克服了自卑心理，就會(huì )充滿(mǎn)自信，應對自如，充分地展示自己的才華和積極向上的個(gè)性，很可能達到“一見(jiàn)鐘情”之效。
２．推銷(xiāo)不過(guò)頭。面試是求職者推銷(xiāo)自我、展示自我的難得機會(huì )，但不能為了“推銷(xiāo)而推銷(xiāo)”，表現出“我什么都懂”、“我什么都行”，甚至隱瞞實(shí)情，不懂裝懂，其結果往往是得不償失。把自己吹得天花亂墜，很容易被面試者識破，而且也容易給人以不誠實(shí)的感覺(jué)，引起面試者的反感。因此，求職者推銷(xiāo)自己一定要掌握“火候”和推銷(xiāo)的技巧，做到含而“暗”露。我的經(jīng)驗是，如果需要反映自己的“強項”或過(guò)去曾有的輝煌，最好把它在個(gè)人簡(jiǎn)歷上充分反映出來(lái)，寫(xiě)出來(lái)比當面“吹”出來(lái)效果更好一些。另外，有的人在面試時(shí)有意暴露自己的一些“弱項”和不足之處，來(lái)一點(diǎn)“實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)”，給人以謙虛的感覺(jué)，贏(yíng)得了面試官的好感，取得了意想不到的效果。
３．重“硬”不輕“軟”。所謂“硬”就是在專(zhuān)業(yè)技能上有真本事，“牌子”硬，“我能干”。所謂“軟”是指思想品質(zhì)、事業(yè)心、溝通協(xié)調等方面的綜合素質(zhì)。多數單位招人看重的是專(zhuān)業(yè)技能，但也不會(huì )輕視職業(yè)道德等方面的綜合素質(zhì)，對擬招人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，一般通過(guò)簡(jiǎn)歷就能了解，考察其它方面的綜合素質(zhì)第一關(guān)是面試，通過(guò)面談，考察求職者的應聘動(dòng)機是否純正，大局觀(guān)念強否，溝通表達能力怎樣等等。因為這些方面同樣關(guān)系著(zhù)一個(gè)公司的生存與發(fā)展。沒(méi)有哪一個(gè)公司愿意用一個(gè)干不了幾天就跳槽的人，敢用一個(gè)愛(ài)擺弄是非的人。因此，求職者在面試過(guò)程中，一定要注重通過(guò)自己的言行舉止，反映自身良好的綜合素質(zhì)，給人一種“用著(zhù)放心”的感覺(jué)。
４．喧賓不奪主。這是增強說(shuō)服力不可忽視的一個(gè)重要方面。雙方談話(huà)氣氛如何，也是面試過(guò)程需要很好把握的一種技巧，談得很投機，雙方都會(huì )留下很深的印象。從道理上講，應聘者和求職者在身份上是平等的。實(shí)際上真正的平等是不存在的。在形式上則多表現為“我問(wèn)你答”式。這就要求應聘者把注意力放在面試官的“買(mǎi)點(diǎn)”上，力求把面試官的提問(wèn)回答清楚，防止跑偏，防止扯個(gè)沒(méi)完，比面試官說(shuō)得還多。面試官講話(huà)時(shí)，眼睛要正視面試官，認真傾聽(tīng)，循著(zhù)面試官的思路去思考，一般不要中途打斷面試官的話(huà)。如果求職者確實(shí)需要詢(xún)問(wèn)一些問(wèn)題，應選幾個(gè)你最關(guān)心而又能體現你對公司未來(lái)發(fā)展非常關(guān)注的一些問(wèn)題，提前擬出一個(gè)清晰的思路，防止選題簡(jiǎn)單化，詢(xún)問(wèn)過(guò)多過(guò)濫，漫無(wú)邊際。
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