如何提高溝通的影響力和說(shuō)服力

　　關(guān)于說(shuō)服技巧或個(gè)人影響力，我們往往會(huì )聯(lián)想到操控某人，或者通過(guò)對別人施加一些權力來(lái)獲得他們想要的東西。更甚者，我們會(huì )想到某人為了控制局面或他人而玩的心理游戲。下面是編準備的如何提高溝通的影響力和說(shuō)服力，希望對你有幫助。

　　如何提高溝通的影響力和說(shuō)服力

　　一、提高溝通的影響力

　　一般情況下，職位高的人具有較大的影響力，如果并非身居高位也可以通過(guò)提高自己的專(zhuān)業(yè)水準、個(gè)人的聲望以及行為和交流的方式來(lái)提高自己的影響力。通過(guò)對團隊做出有價(jià)值的貢獻，提高在其他人心目中的位置，自己在團隊中具有發(fā)言權，當遇到問(wèn)題時(shí)別人希望征求你的建議，在合適的時(shí)機施加你的影響力，使你在團隊溝通過(guò)程中成為重要的角色。

　　1、樹(shù)立高尚的價(jià)值觀(guān)。價(jià)值觀(guān)是指導所有行為的基礎，高尚的價(jià)值觀(guān)，能夠使你為團隊和他人貢獻積極的影響力，得到他人的認同，吸引同樣價(jià)值觀(guān)的人聚集在一起，高尚的價(jià)值觀(guān)也是良好溝通的基礎。

　　2、成為所屬行業(yè)內的某方面的專(zhuān)家。良好的專(zhuān)業(yè)背景和優(yōu)秀的從業(yè)經(jīng)驗，對影響力會(huì )產(chǎn)生積極正面的影響，有利于建立良好的人際關(guān)系和個(gè)人聲望，從而提升影響力。

　　3、建立統一戰線(xiàn)。聯(lián)合與自己意見(jiàn)相同的人，組成統一戰線(xiàn)的聯(lián)盟，尋求他人的支持，整合更多的資源，運用眾人的力量施加影響，在眾人的推動(dòng)下，達到所要實(shí)現的目的。

　　4、愿景激勵。讓你的目標成為他人的愿景，或者通過(guò)某種方式，使你認為重要的事也讓他人感興趣，讓他人看到將給他帶來(lái)好處，激發(fā)其主動(dòng)積極的行動(dòng)。

　　5、 信用積累。對他人具有重要影響力的人，一定非常講信用；在團隊中，信用度高的人才能贏(yíng)得大家的信任。

　　二、增強溝通的說(shuō)服力

　　溝通的過(guò)程就是在不斷的說(shuō)服的過(guò)程。

　　1、用事實(shí)和數據說(shuō)話(huà)。事實(shí)和數據是客觀(guān)事物的具體的表現，比任何的描述和個(gè)人感受都更有說(shuō)服力，同時(shí)也能增強自己的信心。溝通中最好要站在對方的角度，事先考慮好對方會(huì )提什么樣的問(wèn)題。事先預期想象你的溝通對象會(huì )對你的說(shuō)服做出何種反應。通過(guò)準備可選擇的多種被選方案以應付可能的提問(wèn)。

　　2、 以理服人，不能強加于人�！皶灾�以理，動(dòng)之以情”說(shuō)服的關(guān)鍵在于幫助對方產(chǎn)生自發(fā)的意志，激發(fā)其行動(dòng)的力量，才能達到良好的說(shuō)服效果。

　　3、 知己知彼，設身處地。不僅要考慮清楚自己的想法與行動(dòng)，也要通過(guò)各種方式了解對方的情況，以便慎重思考應對的說(shuō)服策略。通過(guò)投其所好和強調雙方的利益，以達到說(shuō)服他人的目的。

　　4、步步為營(yíng)，分階段實(shí)施。將需要說(shuō)服他人的問(wèn)題，分解為幾個(gè)不同的部分，根據不同的時(shí)間和對象，化整為零，分為不同的階段實(shí)施說(shuō)服。

　　5、 間接說(shuō)服效力大。通過(guò)職位和聲望更高的人，或者說(shuō)服對象的朋友來(lái)進(jìn)行說(shuō)服。從他的角度來(lái)幫助分析利弊比較容易接受。也可以通過(guò)影響說(shuō)服對象的環(huán)境，造成一種壓力，實(shí)施間接的影響，以促使他采取行動(dòng)。同時(shí)與組織內外有影響的人物建立并保持良好的關(guān)系，可以利用他們的威望來(lái)支持你的觀(guān)點(diǎn)。

　　7種強大的說(shuō)服技巧來(lái)增加你的影響力

　　它們可以單獨使用，也可以結合使用，這取決于你所面臨的情況。明智地使用它們，你會(huì )發(fā)現你會(huì )得到更多你想要的東西！

　　1.與他人聯(lián)系

　　影響他人最簡(jiǎn)單快捷的方法之一就是與他們建立聯(lián)系。聯(lián)系意味著(zhù)要活在當下，積極回應，花時(shí)間和他們在一起，做一個(gè)好同事或好朋友，或者任何關(guān)系需要的東西。當我們感覺(jué)和某人聯(lián)系在一起時(shí)，我們就更愿意聽(tīng)取他們的建議和他們對事情的看法。

　　把這個(gè)和你不喜歡讓你做某事的人比較一下。你最可能聽(tīng)誰(shuí)說(shuō)話(huà)，最可能被誰(shuí)影響？當然是你喜歡的人！

　　2.尊重他人的意見(jiàn)

　　當你尊重別人的意見(jiàn)時(shí)，這對你在合適的時(shí)候影響他們大有幫助。歸結起來(lái)就是我們都需要被別人理解。

　　沒(méi)有什么比被別人理解更重要的了。當我們感到被理解時(shí)，我們不會(huì )感到孤獨；我們覺(jué)得有人理解我們的感受。當你尊重別人的意見(jiàn)時(shí)，也會(huì )讓他們感到被理解。這也會(huì )讓他們覺(jué)得他們的觀(guān)點(diǎn)對你來(lái)說(shuō)很重要，你重視并尊重他們的觀(guān)點(diǎn)。這將為你贏(yíng)得一些重要的分數，也是最有說(shuō)服力的技巧之一。

　　3.讓別人覺(jué)得自己很重要

　　就像尊重別人的意見(jiàn)一樣，讓他們覺(jué)得自己很重要也是有益的。在工作中感到被重視和欣賞是工作滿(mǎn)意度的首要因素。已經(jīng)有越來(lái)越多的研究表明，在工作中被看重和重視的人對自己的工作、老板和公司最滿(mǎn)意。

　　如果你有能力讓別人覺(jué)得自己很重要，那么當他們需要你的時(shí)候，你就會(huì )對他們產(chǎn)生影響。每當我的經(jīng)理告訴我，我在某件事上做得很好，我在XYZ方面的技能給公司帶來(lái)了巨大的好處，這總是讓我感覺(jué)很棒。當她發(fā)表了這樣的評論之后，馬上讓我參與到一個(gè)項目中來(lái)，我很可能會(huì )很高興地同意。

　　4.建立你的信譽(yù)

　　隨著(zhù)你在你的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域建立信譽(yù)，你會(huì )發(fā)現越來(lái)越多的人會(huì )尋求你的幫助。他們尊重你收到的結果和成就，這建立了你的信譽(yù)。當你的可信度增加時(shí)，你會(huì )發(fā)現自己越來(lái)越頻繁地遇到人們向你尋求建議的情況。在某種程度上，他們是在要求受到你在某些領(lǐng)域的知識和專(zhuān)長(cháng)的影響。

　　就個(gè)人而言，十多年來(lái)我一直負責招聘銷(xiāo)售人才。不用說(shuō)，我已經(jīng)很擅長(cháng)了。因此，我也被要求參與許多與銷(xiāo)售相關(guān)的活動(dòng)，甚至與招聘沒(méi)有任何關(guān)系。

　　另一方面，我從事健身和健康也已經(jīng)很多年了。也因為如此，我的朋友和家人經(jīng)常向我尋求他們正在考慮嘗試的新飲食計劃或鍛煉方法的建議。這一切都歸結于我在某些方面的信譽(yù)。我們都有這些能力，在某些領(lǐng)域，我們都能夠相當有規律地施加影響。

　　5.互惠

　　你是否曾有過(guò)這樣的經(jīng)歷：有人請你吃完午飯或晚飯后要你幫忙？這就是互惠的力量。當有人幫了你的忙或做了對你有益的事情時(shí)，幾乎總是會(huì )引發(fā)一種強烈的責任感，那就是你接下來(lái)必須為他們做點(diǎn)什么。

　　從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的角度來(lái)看，你可能認為這是公司為客戶(hù)提供的一些“免費”或“額外”的東西。因為客戶(hù)會(huì )覺(jué)得他們把“免費”的東西提供進(jìn)來(lái)是在幫自己的忙，這會(huì )讓他們在購買(mǎi)時(shí)感覺(jué)更強烈。

　　在人際關(guān)系中，當你幫了別人的忙或在某些方面幫了別人時(shí)，這種做法也非常有效。他們也會(huì )覺(jué)得有義務(wù)幫助你。這是你說(shuō)服力工具箱里的一個(gè)強大工具。

　　6.稀缺性

　　稀缺性是你在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中經(jīng)�？吹降囊环N影響技巧。當我們看到諸如“限時(shí)優(yōu)惠”或“周年慶特價(jià)”這樣的廣告時(shí)，我們會(huì )產(chǎn)生一種緊迫感。我們覺(jué)得我們必須抓緊時(shí)間，否則就會(huì )錯過(guò)他們提供給我們的非常有限的機會(huì )。所以我們不想錯過(guò)！這時(shí)，商家就正在按下我們的稀缺按鈕。

　　這也可以被我們作為個(gè)人使用的說(shuō)服技巧之一。如果我們領(lǐng)導著(zhù)一個(gè)團隊，然后我們說(shuō)“我們先把我們的產(chǎn)品的打進(jìn)這個(gè)市場(chǎng)，否則我們的競爭對手就會(huì )占據很大優(yōu)勢”，會(huì )讓我們想要搶先進(jìn)入市場(chǎng)。因為我們不想錯過(guò)成為第一的機會(huì )。

　　它也可以單獨使用。比如我們的經(jīng)理可能會(huì )建議我們學(xué)習一個(gè)額外的技能，因為這可以幫助我們在工作的某些方面做得更好。如果我們不趕快行動(dòng)，我們可能會(huì )錯過(guò)下一次升職的機會(huì )。

　　7.給人們他們想要的

　　最后，一個(gè)很好的影響技巧是給人們他們想要的東西。如果你能做到這一點(diǎn)，就可以幫助別人認識到，無(wú)論你試圖影響什么，都會(huì )對他們產(chǎn)生積極的影響。

　　例如，假設你的公司有機會(huì )獲得一個(gè)新的大客戶(hù)。同時(shí)也知道，要獲得這個(gè)客戶(hù)，你們還需要大量的工作。這時(shí)，要想讓你的團隊團結起來(lái)，努力完成這個(gè)提案，一個(gè)方法就是和他們分享，獲得這個(gè)大客戶(hù)會(huì )如何對他們的年度獎金或職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。我的意思是，作為一支拿到了今年最大合同的團隊，公司肯定會(huì )給他們帶來(lái)贊揚和獎勵，同時(shí)也有助于他們的職業(yè)發(fā)展。你已經(jīng)向他們展示了如何朝著(zhù)這個(gè)目標努力才能得到他們想要的東西。所以，他們也會(huì )做到最好！

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