“批評”變成提醒

“批評”變成提醒

　　本來(lái)是老板自己把文件撂在一邊，既不翻閱，也不簽字，當有關(guān)部門(mén)追究時(shí)，他反而質(zhì)問(wèn)下屬為何不提醒他或早點(diǎn)給他。這是非常令人氣憤的，他似乎在有意推卸責任，既沒(méi)有道理，也沒(méi)有道德。如果這位老板三番五次犯同樣錯誤的話(huà)，那你也不要反唇相譏、直指其非。這是因為，他實(shí)際上早已知道是自己的不對了，只是礙于面子，而不愿面對現實(shí)承認錯誤罷了。如果下屬不了解這一點(diǎn)，而直接點(diǎn)破“機關(guān)”，無(wú)疑是拿自己的前途開(kāi)玩笑。

　　聰明的下屬，應把批語(yǔ)的話(huà)吞到肚里，變成日常多提醒。如每天像很關(guān)心老板似的提醒他有份報告還沒(méi)簽，或者表現得好象害怕報告沒(méi)到他手上似的，故意提醒他。如此以來(lái)，老板為了免得忘記，就會(huì )主動(dòng)把文件弄好。這樣的結果，不僅可以保證工作如期完成，也保留了上司的自尊，而且還增加了你對他的重要性。一舉三得，何樂(lè )而不為呢？

　　當眾贊揚 私下批評

　　這看起來(lái)有點(diǎn)像搞兩面三刀之嫌，實(shí)際上并非如此，這和那種表面一套、背地一套的人，有本質(zhì)上的不同。

　　每個(gè)人都喜歡聽(tīng)贊美的話(huà)，而且這種話(huà)是當眾聽(tīng)到的，就會(huì )更加覺(jué)得有面子。反之，有關(guān)批評的話(huà)要私下里說(shuō)，這樣除了能照顧到對方的面子外，對自身的形象也會(huì )產(chǎn)生好的影響。另外，在批評別人之前，先要從對方的角度想想，為什么他要那樣做。有時(shí)候，對方可能是有難言的苦衷，沒(méi)有辦法，又不愿向別人透露隱情。還要講究批評的語(yǔ)調。人們常說(shuō)，“一樣話(huà)，兩樣說(shuō)”，雖然是相同的一句話(huà)，但是用不同的語(yǔ)調說(shuō)出來(lái)，讓人聽(tīng)起來(lái)感覺(jué)就會(huì )大不一樣。
 

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