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職業(yè)能力的五個(gè)等級

時(shí)間:2024-09-13 11:20:59 充電培訓 我要投稿
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職業(yè)能力的五個(gè)等級

在工作或生活當中,我們不斷地在學(xué)習各種事物或技能,而隨著(zhù)對同一件事物運作得更熟練、了解得更透徹、應用得更廣泛,一個(gè)人的能力也跟著(zhù)逐步提升。如果仔細分析一個(gè)人在某一領(lǐng)域的學(xué)習成長(cháng)過(guò)程,則在不同的成長(cháng)階段所反映出來(lái)的能力高低,大致可以分為五個(gè)等級,我分別稱(chēng)之為:不會(huì )、會(huì )、熟、精、通。

    當我們接觸到一件新的事物時(shí),因為沒(méi)有人是天生就會(huì )的,所以必定是從“不會(huì )”的階段開(kāi)始。透過(guò)學(xué)習,我們知道了基本的方法與步驟,于是學(xué)“會(huì )”了這件事。“會(huì )”的標準其實(shí)不高,只要一件事情做得出來(lái)就算是“會(huì )”,但可能要花太多時(shí)間而沒(méi)有效率,且做出來(lái)的質(zhì)量也可能只有六十分低空飛過(guò),勉強及格。

    很多事物我們經(jīng)常只學(xué)到這個(gè)階段,如果這是生活中休閑娛樂(lè )方面的技能,自然也足夠了;但如果是工作上的能力,由于企業(yè)競爭講求的是優(yōu)劣高下之分,并非及格就好,特別是在競爭激烈的社會(huì )里,比別人差一分就居于劣勢。因此,能力光是停留在“會(huì )”的階段,顯然不足以在職場(chǎng)競爭中留存下來(lái)。

    學(xué)會(huì )了一件事物之后,透過(guò)反復不斷的操作練習,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間之后,進(jìn)步到可以把這件事做得很有效率、做得很好,則能夠稱(chēng)之為“熟”。也就是說(shuō),一個(gè)人在能力上達到“熟”的等級,代表著(zhù)他能夠在效率與質(zhì)量這兩方面,同時(shí)達到一定標準的要求,對事物的運作與執行滾瓜爛“熟”。一個(gè)人的能力到達這個(gè)等級時(shí),大抵能在既有的工作崗位上,表現得中規中矩,還算稱(chēng)職。

    許多人在某一方面的能力達到“熟”的程度之后,很容易會(huì )陷入一個(gè)盲點(diǎn),即認為自己對這件事情已經(jīng)熟透了,難道這還不夠嗎?然而,“熟”充其量也只是在依樣畫(huà)葫蘆,只不過(guò)畫(huà)得又快又好罷了,但對于事物的了解卻不見(jiàn)得透徹,知其然,而不知其所以然,一旦稍有變化,很可能就無(wú)從下手。一個(gè)人的能力若一直停留于此,往往成為所謂的“萬(wàn)年科員”,數十年如一日地做著(zhù)同樣層級的事;也很可能因為客觀(guān)環(huán)境改變,既有的能力不再有用,而必須從頭學(xué)習一項新的能力。

    “熟”的往上一個(gè)等級是“精”,在職場(chǎng)上,唯有達到這個(gè)等級的能力,才有資格在一家公司當中,擔任基層主管到中級主管的職位。要提升到“精”有一個(gè)先決條件,即要對于所從事的工作能夠有“深度”的了解。而一個(gè)人唯有具備“獨立思考”的習慣,并且習慣性地運用“系統性的思考”與“結構性的分析”才有可能對于事物產(chǎn)生徹底而深度的了解。經(jīng)由對事物深度的了解,便能夠主動(dòng)、獨立地改善事物,具有這樣的能力才可稱(chēng)之為“精”。因此,一個(gè)人要從“熟”提升到 “精”,最重要的一點(diǎn)便是,不僅要知道如何做,還要進(jìn)一步了解為什么要這樣做,藉以掌握每一個(gè)運作背后的道理與根源所在,如此才有可能找出當中不夠完善之處,加以改善;遇到變化的時(shí)候,也能夠知道如何因應。

    從“精”到“通”,則是一個(gè)較為漫長(cháng)、難度較高的過(guò)程。就工作上而言,一個(gè)人能力要提升到“通”的等級,必須在同一個(gè)領(lǐng)域中,經(jīng)歷過(guò)兩種類(lèi)型以上的事物,在“精”于不同類(lèi)型的事物之后,比較分析不同類(lèi)型之間的差異,加以去異求同,而在面對此一行業(yè)內的其它新事物時(shí),便能夠駕輕就熟地因應。一個(gè)人的能力提升至此,可稱(chēng)之為“通”,也就是融會(huì )貫“通”的意思。

    舉例來(lái)說(shuō),在“信息通路”這個(gè)領(lǐng)域中存在各種不同類(lèi)型的通路,例如,一般門(mén)市、大型賣(mài)場(chǎng)、VAR、SI…等等,而且同一類(lèi)型通路在不同地區的經(jīng)營(yíng)訣竅也會(huì )有差異。一個(gè)人若從北部“門(mén)市通路”的經(jīng)營(yíng)開(kāi)始學(xué)習,達到“精”的程度之后,進(jìn)一步學(xué)習中、南部“門(mén)市通路”的經(jīng)營(yíng),并且也提升到“精”,則我們可以說(shuō)此人對于國內信息“門(mén)市通路”的經(jīng)營(yíng)已經(jīng)“通”了,是這個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)家。如果繼續學(xué)習大型賣(mài)場(chǎng)或VAR、SI等通路型態(tài)的經(jīng)營(yíng),則有可能進(jìn)一步成為國內 “信息通路”的專(zhuān)家。在這樣的情況下,往后對于任何一種沒(méi)接觸過(guò)的信息通路,便能夠結構性、系統性地去了解,掌握其特質(zhì),以及與其它通路的異同之處,如此就能成功地經(jīng)營(yíng)此一新的通路。

    當然,學(xué)習的腳步并非就此停止。如果在成為國內的信息通路專(zhuān)家之后,還能到海外的信息通路開(kāi)疆拓土,或是跨足學(xué)習國內通訊通路的經(jīng)營(yíng),則有機會(huì )成為國際的信息通路專(zhuān)家,或是國內的3C通路專(zhuān)家。經(jīng)過(guò)越多種通路的歷練,比較更多類(lèi)型之間的異同,則在通路這個(gè)領(lǐng)域之中,就更能融會(huì )貫通。

    在學(xué)習成長(cháng)的過(guò)程中,對于一件事物從“不會(huì )”到“會(huì )”,再到“熟”,進(jìn)而提升到“精”、“通”,是一個(gè)持續不斷的學(xué)習過(guò)程,即使已經(jīng)成為某一個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)家,也還有更大、更多的領(lǐng)域等著(zhù)去學(xué)習,沒(méi)有盡頭。而每一次等級的提升,都有更多不同的條件必須具備,而非隨著(zhù)時(shí)間的進(jìn)展就能自然地升級;而且,越往高的等級,其升級所需的學(xué)習過(guò)程也越為漫長(cháng)。因此,一個(gè)人的能力可以提升到哪一個(gè)等級?是否會(huì )在中途便停止了?端視此人是否清楚認知到此一能力提升的過(guò)程與所需條件,以及是否有足夠的動(dòng)力與耐心去學(xué)習。

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