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當無(wú)故受到領(lǐng)導責罵，你最好的應對辦法是什么？
當你無(wú)故受到領(lǐng)導責罵，多數人是爭辯，而后心里“郁悶”。如何用最好的辦法處理這樣的問(wèn)題，達到“因禍得�！毙Ч�。筆者的經(jīng)歷和他人的經(jīng)驗，總結出這一靈妙一法，百試百靈！例：陳經(jīng)理是王部長(cháng)的直接上級，一天，陳經(jīng)理專(zhuān)門(mén)把王部長(cháng)叫到辦公室，劈頭蓋臉狠狠批評王部長(cháng)，并歷數他犯下的幾大錯誤。王部長(cháng)低著(zhù)頭一言不發(fā)，最后，陳經(jīng)理鄭重地告誡王部長(cháng)，“回去好好想想，以后不能再犯”。事實(shí)上，陳經(jīng)理批錯人了。
分析：
1、王部長(cháng)的這種處理結果，及事后的行為，產(chǎn)生了如下效果：
A引起陳經(jīng)理的奇怪，一個(gè)人犯錯還會(huì )這樣篤定，難道是我看錯了？于是陳經(jīng)理會(huì )進(jìn)一步了解，由于沒(méi)有面子上的壓力，他會(huì )忘掉小節，向大處設想，進(jìn)而落實(shí)部屬并沒(méi)有錯。
B引起經(jīng)理的內疚。當王部長(cháng)受到錯誤批評后，他沒(méi)有發(fā)牢騷、生悶氣，而是繼續照常工作、若無(wú)其事，由此引發(fā)陳經(jīng)理對錯誤批評的反省和欠疚心理，將很長(cháng)一段時(shí)間無(wú)法消除。
C對陳經(jīng)理的好感會(huì )增強。由此得到更多的益處和照顧。
2、如果王部長(cháng)當時(shí)為了澄清和辯解，很可能發(fā)生爭執，甚至爭吵，假如聲音大些，無(wú)論如何也會(huì )被認為是“頂撞”，形成一種“犯上”的事實(shí)，即便你是對的，也全然不會(huì )得到陳經(jīng)理的認同，企業(yè)上、下領(lǐng)導的同情，使自己陷入“說(shuō)不清”的境地。上司即使有錯，也不會(huì )承認了，更不可能有內疚和對你的照顧。
3、王部長(cháng)此時(shí)最好的心理思考，應該是：a、如果我沒(méi)錯，也用不著(zhù)怕上司的指責;b、“是”、“非”，“對”、“錯”歷來(lái)都沒(méi)有一個(gè)通用的標準，都是相對的；c、據前述的分析，不爭辯的價(jià)值大過(guò)爭辯；d、也是無(wú)形宣傳自己“承受挫力”、“忠誠”機會(huì )。
從以上的分析，讀者不難找出最好的處理方法。
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