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美團網(wǎng)CEO王興的創(chuàng )業(yè)故事
王興
王興如慣常一樣手拿iPad走進(jìn)美團網(wǎng)會(huì )議室見(jiàn)到我們的時(shí)候，剛剛錄制完電視臺的專(zhuān)訪(fǎng)節目，他穿了一件深灰色西裝上衣，這讓他很不自在，平時(shí)他總是穿牛仔褲、Polo衫的。在他的員工眼中，美團網(wǎng)創(chuàng )始人的商人形象似乎并不貼切，更像是一個(gè)有張娃娃臉的32歲福建大男孩。王興會(huì )偶爾跟新來(lái)的同事聊聊微博，或者新款手機，也會(huì )跟人分享iPad上的新程序，大多都是跟自然科學(xué)有關(guān)，比如北美都有哪些鳥(niǎo)、貓頭鷹會(huì )發(fā)出什么樣的叫聲。他每天睡覺(jué)前會(huì )讀書(shū)，大多是人物傳記和心理推理小說(shuō)，比如說(shuō)到《蠶與摩托車(chē)維修的藝術(shù)》這本書(shū)，他會(huì )很興奮地介紹——這是一本如何探究人生存的意義以及怎樣不要探究得過(guò)深的小說(shuō)。
在iPad中，王興有一個(gè)幾乎每日都會(huì )看看的圖表，那是他自己制作的，這張圖表濃縮了他創(chuàng )業(yè)的整個(gè)路線(xiàn)——過(guò)去、現在、未來(lái)。
在見(jiàn)到王興之前，外界已經(jīng)給王興貼上了很多標簽——屢戰屢敗的創(chuàng )業(yè)客、打不死的“小強”、史上最倒霉的創(chuàng )業(yè)家……有人說(shuō)，他是做啥啥不行——校內、海內、飯否，三個(gè)網(wǎng)站的創(chuàng )始人，但每個(gè)都活不長(cháng)。但是互聯(lián)網(wǎng)界大佬們卻總會(huì )緊盯他的舉動(dòng)，甚至跟隨他的腳步。
與他交流時(shí)，每每說(shuō)到“失敗”這個(gè)詞，他都不會(huì )多說(shuō)什么，但內心的樂(lè )觀(guān)基調遠大于他曾經(jīng)歷過(guò)的一次次失敗。更何況，用失敗來(lái)概括他所經(jīng)歷的未免過(guò)于片面。譬如，校內網(wǎng)畢竟讓他實(shí)現了“第一桶金”的挖掘。
他自己這樣總結自己的人生追求：“1997年清華本科生的開(kāi)學(xué)典禮上，校領(lǐng)導致辭時(shí)引用了一段他們年輕時(shí)的歌詞，‘眼前是一望無(wú)際的田野，身后是一排排的廠(chǎng)房，我們的生活就是這樣，永遠戰斗著(zhù)奔向前方’。今天，我們眼前沒(méi)有田野，我們身后也不需要廠(chǎng)房，但是我們的生活一樣要‘縱情向前’。”
3月4日，美團網(wǎng)迎來(lái)成立一周年生日。下個(gè)月，王興和他的800多名員工就要第三次為擴張辦公室搬家了�；蛟S，王興的創(chuàng )業(yè)路這才稱(chēng)得上剛剛開(kāi)始。
與巨人擦身
美團網(wǎng)是王興的第三次創(chuàng )業(yè)，相比前兩次的創(chuàng )業(yè)經(jīng)歷——社交網(wǎng)絡(luò )校內網(wǎng)和類(lèi)微博網(wǎng)站飯否都在初具規模時(shí)戛然而止，與巨人擦身而過(guò)，一歲的美團還顯得太過(guò)于幼小。
一切都要從7年前說(shuō)起。2003年美國出現了facebook代表的社交網(wǎng)絡(luò )，此時(shí)的王興正在美國特拉華大學(xué)電子與計算機工程系攻讀博士。社交網(wǎng)絡(luò )的出現讓王興有似曾相識之感，“我在清華念電子工程時(shí)，學(xué)得最認真的一門(mén)課是計算機網(wǎng)絡(luò )。計算機網(wǎng)絡(luò )是電腦連接電腦，計算機是一個(gè)點(diǎn)，網(wǎng)線(xiàn)是線(xiàn)。所以社交網(wǎng)絡(luò )出現的時(shí)候，我立刻就意識到這是另外一張網(wǎng)，每個(gè)點(diǎn)是獨立的人，人際關(guān)系是線(xiàn)。”
抑制不住這種不謀而合的沖動(dòng)，王興中斷博士學(xué)業(yè)回國創(chuàng )辦了校內網(wǎng)，走出了創(chuàng )業(yè)線(xiàn)路圖的第一步，做信息和溝通的服務(wù)。
曾經(jīng)擔任過(guò)校內網(wǎng)顧問(wèn)的前雅虎中國總裁謝文回憶稱(chēng)，王興做校內網(wǎng)的時(shí)候只有七八個(gè)人，在一套三室一廳的房子里，合伙人就是老鄉、同學(xué)加上女朋友。
2006年，校內網(wǎng)用戶(hù)量暴增，而王興卻沒(méi)錢(qián)增加服務(wù)器和帶寬，此時(shí)資金已經(jīng)成了校內網(wǎng)發(fā)展的最大障礙。
謝文告訴記者，當時(shí)創(chuàng )業(yè)的幾個(gè)年輕人一共花了100多萬(wàn)，小有局面的校內網(wǎng)也被兩個(gè)VC看中，但是他們提出如果謝文做CEO的話(huà)才愿意投錢(qián)，因為不太信任這些“小孩”的經(jīng)營(yíng)能力。
謝文卻拒絕了王興誠懇的邀請，這位王興尊重的老師覺(jué)得“有點(diǎn)別扭，像是趁人之危”。無(wú)奈之下，王興將校內轉手賣(mài)給了千橡集團的陳一舟。在日志中，王興記錄到：“當我們公司已經(jīng)欠下相當于我個(gè)人100個(gè)月工資的時(shí)候，我們沒(méi)有太多選擇。”
然而謝文透露，雖然賣(mài)掉校內網(wǎng)的直接誘因是缺乏資金，但也存在其他的問(wèn)題。當時(shí)創(chuàng )業(yè)團隊三個(gè)核心人物中有兩個(gè)都不甚堅定，只有王興是比較堅定的，而且王興家里還有些錢(qián)，即使不融資也可以支持他繼續經(jīng)營(yíng)。
而此時(shí)，謝文接到了雅虎中國總裁的職位，看到團隊不堅定，就幫忙做了個(gè)決定，賣(mài)掉校內網(wǎng)。
“當時(shí)如果不是去雅虎，我投一點(diǎn)錢(qián)，再融資一部分，也許就是另外一種局面了。”謝文語(yǔ)氣中略有惋惜，“不過(guò)單就這次創(chuàng )業(yè)而言，100多萬(wàn)的投入賣(mài)了好幾千萬(wàn)，這是太大的成功了，跟上市的意思一樣。”
回顧賣(mài)掉校內網(wǎng)的經(jīng)歷，王興說(shuō)：“在當時(shí)的時(shí)間節點(diǎn)上來(lái)看，跟后來(lái)是不一樣的，中間還有很多的投入，所以并不覺(jué)得是陳一舟白撿了校內，他們還做了很多事情。所以現在去討論當時(shí)的校內值多少錢(qián)沒(méi)有太大的意義。”
雖然王興可以把校內網(wǎng)繼續做大，但是換一個(gè)角度看，這次創(chuàng )業(yè)也未嘗不是給他積累了第一桶金，甚至這其中的經(jīng)歷和教訓對這個(gè)“小孩”來(lái)說(shuō)都是巨大的收獲。
飯否歸來(lái)
與美團的熙熙攘攘不同，門(mén)對門(mén)的飯否辦公室里則略顯冷清，門(mén)口貼著(zhù)兩張打印的彩色海報：I’’llbeback。與校內網(wǎng)相比，飯否的關(guān)停讓王興感到更多的是心有不甘和無(wú)可奈何。
2012年初，同是清華校友的穆榮均辭掉了在百度的工作，跟王興不謀而合地發(fā)現了微博客，同年5月，王興建立中國大陸第一個(gè)微博客飯否網(wǎng)。“飯否”二字，體現了微型博客的“嘮叨精神”，恰如中國人喜歡見(jiàn)人就嘮叨一句“吃飯了嗎？”
從注冊域名、推廣到培養用戶(hù)，經(jīng)過(guò)一年多的市場(chǎng)培養期，2012年上半年飯否的用戶(hù)數從年初的30萬(wàn)左右激增到了百萬(wàn)，王興稱(chēng)之為即將爆發(fā)期，卻被突然關(guān)閉。
王興告訴記者，飯否當時(shí)發(fā)展很快，媒體影響力大過(guò)于他的實(shí)際影響力。其實(shí)擁有100萬(wàn)的用戶(hù)量在中國根本不算多，是很小的一個(gè)數量級，但在出現危機性事件的時(shí)候，它的媒體影響力能夠加速放大，這使得媒體影響力成為一個(gè)致命的問(wèn)題。
505天后，飯否終于重新出現在所有用戶(hù)面前，然而此時(shí)中國微博微博服務(wù)的訪(fǎng)問(wèn)用戶(hù)規模已達到12521。7萬(wàn)人，絕大多數分布在新浪微博。王興坦然，跟新浪微博的影響力比起來(lái)，飯否當然不是一個(gè)數量級的。
如果飯否沒(méi)有不幸“夭折”，是否能像新浪微博一樣火爆？
王興說(shuō)從不做假設性的回答，但答案很可能仍然是否定的。易觀(guān)國際分析師董旭告訴記者，新浪和飯否的最大區別是，沒(méi)有照搬美國的模式，而是給了微博一個(gè)新的媒體性的定義，其實(shí)是把微博產(chǎn)業(yè)媒體化了以后的一個(gè)微博產(chǎn)品，從一開(kāi)始就強調了微博的媒體特性。
談及重開(kāi)的飯否如何定位時(shí)，王興稱(chēng)，飯否仍是一個(gè)記錄和分享的網(wǎng)絡(luò )工具，強調簡(jiǎn)單和方便，隨時(shí)隨地記錄和分享。飯否的特點(diǎn)就是平等，用戶(hù)不分加V或者不加V，發(fā)布的消息也不分主帖還是跟帖。
美團“長(cháng)青”？
沿著(zhù)創(chuàng )業(yè)線(xiàn)路圖，王興很自然的走到了商務(wù)這個(gè)發(fā)展節點(diǎn)上，美團出現了。這一切看起來(lái)似乎都是妙手偶得，而用王興最為欣賞的一本書(shū)《異類(lèi)》中的話(huà)來(lái)說(shuō)就是：有些事情一定會(huì )發(fā)生。
王興指著(zhù)線(xiàn)路圖說(shuō)，社交網(wǎng)絡(luò )改變人們溝通的方式、獲取信息的方式、休閑娛樂(lè )和商務(wù)合作的方式，中國的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )新模式按照這個(gè)路線(xiàn)圖一路發(fā)展到了今天，這不是巧合，校內網(wǎng)、開(kāi)心、微博和團購，與其說(shuō)是學(xué)習國外的創(chuàng )新，不如說(shuō)是用戶(hù)需求催生的創(chuàng )新。
這次到了電子商務(wù)領(lǐng)域，飯否被迫關(guān)閉半年后，美團網(wǎng)已經(jīng)開(kāi)始啟動(dòng)了。穆榮均回憶說(shuō)，有一次王興召集開(kāi)了次聯(lián)會(huì )，問(wèn)大家假如明天倒閉了，你會(huì )做什么。
如果說(shuō)校內網(wǎng)的失去換來(lái)了創(chuàng )業(yè)的第一桶金，而飯否關(guān)閉的時(shí)候則是虧錢(qián)的狀態(tài)。飯否和美團的未來(lái)都還未知，面對過(guò)去半年的曲折，這個(gè)年輕的創(chuàng )業(yè)團隊都很動(dòng)容。
當時(shí)，在朋友面前一貫坦然的王興哭了，從美國回來(lái)后他一直在創(chuàng )業(yè)的道路上奔波，他可能要休息下。穆榮均也哭了，感慨在這樣一個(gè)辛苦的節點(diǎn)回味艱辛，而不是有所成果的時(shí)候回味，其中還夾雜著(zhù)委屈和無(wú)奈的。
經(jīng)歷了校內網(wǎng)和飯否的挫折之后，在謝文眼里，除了外表比過(guò)去老成了一點(diǎn)王興仍然是個(gè)高個(gè)子的大男孩，充滿(mǎn)了理想和追求，好學(xué)、愛(ài)思考問(wèn)題，熱愛(ài)互聯(lián)網(wǎng)和新事物，“肯定不是因為想發(fā)財才來(lái)做互聯(lián)網(wǎng)的。”
給一個(gè)32歲的人定義失敗顯然過(guò)于嚴苛，管理能力、領(lǐng)導能力以及控制風(fēng)險的能力在打美團這一仗的時(shí)候面臨真正的考驗，說(shuō)行還是不行似乎都為時(shí)過(guò)早。
王興清晰地記得他在清華讀書(shū)時(shí)的校訓是：為祖國健康工作50年。“我25歲回國創(chuàng )業(yè)，才走過(guò)7年時(shí)間，跟很多人相比我才剛剛開(kāi)始，我覺(jué)得跟絕大多數工作7年的人相比，我的學(xué)到的東西、經(jīng)歷的事情、各方面的回報跟多數人相比都不少。”
經(jīng)濟觀(guān)察報：團購市場(chǎng)的競爭，接下來(lái)會(huì )是怎樣的局面？
王興：這個(gè)要看階段，從去年3月4號美團上線(xiàn)，再過(guò)兩天就一周年了，從百團大戰到千團大戰，到現在實(shí)際上有不少網(wǎng)站難以為續，市場(chǎng)上已經(jīng)沒(méi)有那么多人在做團購了。從剛一開(kāi)始爆發(fā)性的增長(cháng)到現在的整合沉淀，這個(gè)階段第一梯隊比較明顯的跟后面的距離在拉大，長(cháng)期來(lái)看團購市場(chǎng)不可能應者通吃，但是很可能是7：2：1的格局，在很多領(lǐng)域都是如此，搜索、IM和C2C都是如此。
經(jīng)濟觀(guān)察報：如何在同質(zhì)化競爭中找到差異化的優(yōu)勢？
王興：只能說(shuō)大家做得都不是很好，坦白講我認為美團還有很大的改進(jìn)空間，包括服務(wù)方面。理想的狀態(tài)應該是消費者每天在手機上都會(huì )收到自己訂閱感興趣的消費領(lǐng)域的團購信息，美團可以提供很精品的商家和深度的折扣。
另一個(gè)也同樣是在手機上，當消費者想要去看電影的時(shí)候可以搜索著(zhù)附近有哪些電影院，有哪些好的折扣。
其實(shí)我們不定義為團購，而是本地電子商務(wù)，就是用電子化的方式幫助本地商家完成交易。
經(jīng)濟觀(guān)察報：有沒(méi)有想過(guò)飯否和美團有交叉的地方？
王興：有，之所以會(huì )做美團網(wǎng)是因為之前我們做的是社會(huì )化網(wǎng)絡(luò )和社會(huì )化媒體，我想這個(gè)東西會(huì )改變生活的很多方面，社交網(wǎng)絡(luò )會(huì )改變人們獲取信息的方式，也會(huì )改變人們溝通和娛樂(lè )的方式，比如facebook，美國人現在已經(jīng)不用IM了。另一方面我認為社交網(wǎng)絡(luò )也會(huì )改變人們商務(wù)交易的方式。
美團網(wǎng)其實(shí)沒(méi)打什么廣告，沒(méi)花費多少推廣費用，他是靠口碑傳播，其中很大部分是靠社交媒體。從這個(gè)角度出發(fā)，美團要充分利用好社交媒體，但不一定要限定在某一個(gè)媒體。我們要通過(guò)所有的渠道去傳播，飯否也好新浪微博也好，開(kāi)心網(wǎng)、人人網(wǎng)都很好。
經(jīng)濟觀(guān)察報：這些新的模式好像都是你帶到中國來(lái)的，如何做到都會(huì )比國內早？
王興：這跟書(shū)讀百遍其義自現一個(gè)道理，因為我對這個(gè)領(lǐng)域足夠關(guān)注，你們有沒(méi)有看到《異類(lèi)》這本書(shū)，這里面舉了很多例子講到如果你想把一件事情做到足夠好的話(huà)你需要花一萬(wàn)個(gè)小時(shí)的時(shí)間去聯(lián)系，對于社交網(wǎng)絡(luò )這個(gè)事情，我從03年底開(kāi)始關(guān)注，然后持續關(guān)注，已經(jīng)花掉很多時(shí)間在這上面。
經(jīng)濟觀(guān)察報：每次從國外將好的模式帶到中國來(lái)，您認為國內的資本會(huì )認可嗎？
王興：我們的目的從來(lái)不是融資，融資只是手段。我只是想把好的產(chǎn)品做出來(lái)，改變人們的生活，這個(gè)過(guò)程中可能需要資金的支持，所以才會(huì )去找融資。
經(jīng)濟觀(guān)察報：怎么能夠在恰好的時(shí)間點(diǎn)選中對的商業(yè)模式拿到中國來(lái)？
王興：看一個(gè)東西要看得比別人遠，有兩點(diǎn)因素，一個(gè)是視力好，一個(gè)是站的比別人更靠前�？赡芤暳Χ疾畈欢�，但是我們一直在摸索，比別人更靠前一點(diǎn)。
經(jīng)濟觀(guān)察報：美國更早出現創(chuàng )新是因為思維方式比我們超前嗎？
王興：中國人不比美國人笨，但是美國人也不比中國人笨。為什么他們先發(fā)現呢，是因為他們的市場(chǎng)更加成熟，他先走到這個(gè)階段。產(chǎn)品是為了滿(mǎn)足用戶(hù)需求，只有創(chuàng )新的需求出現了，創(chuàng )新的產(chǎn)品才會(huì )出現，如果沒(méi)有需求出現就不會(huì )有一個(gè)產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足他。
美國市場(chǎng)比我們發(fā)展得更靠前，用戶(hù)的需求出現了，于是他們就創(chuàng )新出一種產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足。在中國也會(huì )出現這樣的需求，這時(shí)候你能想出一個(gè)完全不一樣的也很好，如果沒(méi)有的話(huà)，沒(méi)有必要為了不同而不同。
具體到單個(gè)用戶(hù)，他不介意是新還是不新，只會(huì )關(guān)心好還是不好。
經(jīng)濟觀(guān)察報：有人說(shuō)你善于打天下不善守天下，是否是說(shuō)您善于開(kāi)拓不善于管理，您認為呢？
王興：這可能跟我的性格偏向于重心向前比較有關(guān)系，在管理上還需要時(shí)間檢驗，因為之前做的東西規模都很小，管20個(gè)人和200個(gè)人是不一樣的挑戰。美團現在600多人，也是我之前沒(méi)有處理過(guò)的事情，蠻有趣的，我喜歡新東西。
經(jīng)濟觀(guān)察報：管理這么多人應付得過(guò)來(lái)嗎？
王興：這個(gè)公司還在運轉，不能說(shuō)完美，但是大的方向沒(méi)問(wèn)題。就像一輛車(chē)，只要還能開(kāi)，剎車(chē)沒(méi)問(wèn)題，油輪沒(méi)問(wèn)題，有點(diǎn)拋錨滴漏也無(wú)所謂。
經(jīng)濟觀(guān)察報：怎么看待失��？有人稱(chēng)你為“連敗”創(chuàng )業(yè)，你介意嗎？
王興：這跟學(xué)校和社會(huì )的區別一樣，在學(xué)校如果你掛科了就會(huì )被標注為重修，學(xué)校是非常懲罰失敗的，但是社會(huì )不一樣，只要最后做好了，之前的多少次失敗都無(wú)所謂，所以不要畏懼失敗。
我并不介意外界的評價(jià)，這是文化的差異，但是我欣喜的看地國內的文化正在向美國的文化轉變，對失敗更加容忍。
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