銷(xiāo)售人員的職業(yè)發(fā)展
序言:銷(xiāo)售人員四大類(lèi)型
基層業(yè)務(wù)人員經(jīng)常出差、喝酒,已婚者顧不上照顧家人,未婚者顧不上戀愛(ài),很長(cháng)時(shí)間不能和朋友閑聊、聚會(huì ),人生似乎有太多的不完美,苦衷太多太多,恐怕沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的人很難深刻理解“千山萬(wàn)水、千辛萬(wàn)苦、千方百計”的含義,有些坐在公司辦公室的職能部門(mén)管理人員總是帶著(zhù)一些異樣的眼光看待他們,在一些小公司甚至會(huì )受到歧視,報銷(xiāo)時(shí)受到推委扯皮的尷尬。銷(xiāo)售壓力時(shí)時(shí)懸在頭上,讓他們寢食不安。20出頭這么干沒(méi)問(wèn)題,好不容易做出點(diǎn)成績(jì),轉眼之間,年過(guò)30,家庭孩子問(wèn)題突現,怎么辦?業(yè)務(wù)銷(xiāo)售人員的出路何在?職業(yè)發(fā)展的通路是什么?
在管理咨詢(xún)中,我們一般會(huì )將人力資源與營(yíng)銷(xiāo)體系建立相結合,在根據業(yè)務(wù)流程梳理和銷(xiāo)售組織設計基礎上,規劃設立銷(xiāo)售人員的職業(yè)發(fā)展通道,詳細規劃公司員工長(cháng)遠的職業(yè)通道。當然,這是一個(gè)必須全面思考、系統解決的問(wèn)題,它必須與公司的銷(xiāo)售組織、權責利體系、薪酬制度、考核制度、公司戰略、企業(yè)文化全面結合來(lái)考慮。這卻是業(yè)務(wù)人員個(gè)人無(wú)法解決的難題,公司沒(méi)有職業(yè)規劃,社會(huì )商業(yè)化的職業(yè)發(fā)展輔導咨詢(xún)還沒(méi)有廣泛成型,也許我們自己可以掌控的、實(shí)際有效的做法,就是根據個(gè)人的情況,自己為自己做職業(yè)生涯。這是本文重點(diǎn)的內容。
目前國內的銷(xiāo)售人員主要可以歸納為四大類(lèi)型:推銷(xiāo)員,策劃大師,職業(yè)人士,戰略顧問(wèn)
其中推銷(xiāo)員類(lèi)型居多,其他三類(lèi)相對較少,推銷(xiāo)員和策劃大師屬于非職業(yè)化的,職業(yè)人士和戰略顧問(wèn)是職業(yè)化的,而推銷(xiāo)員和職業(yè)人士成功關(guān)鍵依靠“術(shù)”層面,策劃大師和戰略顧問(wèn)依靠“道”,其間的差別很明顯。
那么,現在業(yè)務(wù)人員的未來(lái)成長(cháng),如果定位于一直從事銷(xiāo)售工作,可以肯定的方向有兩個(gè):首先是必須從業(yè)余選手變成職業(yè)選手,從非職業(yè)變得更加職業(yè)化,工作的理念、思路、工具和方法都做得更加專(zhuān)業(yè),講求定量數據、專(zhuān)業(yè)調查分析;然后就是要增加系統分析、全面思考,從戰略高度做銷(xiāo)售,思考銷(xiāo)售,多挖掘一線(xiàn)的信息,進(jìn)行智慧加工,最終起到為高層決策扮演戰略顧問(wèn)角色的作用。
選擇這條路,成為戰略型銷(xiāo)售人員,是業(yè)務(wù)人員的可行辦法之一,也是中國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作獲得全面升級、營(yíng)銷(xiāo)隊伍素質(zhì)全面提升的必然趨勢。
銷(xiāo)售人員四大類(lèi)型
成功關(guān)鍵:“術(shù)” 成功關(guān)鍵:“道” 非職業(yè)化 推銷(xiāo)員
“狼式”、“地毯式”推銷(xiāo)
關(guān)系、權利營(yíng)銷(xiāo)
灰色收入、灰色交易 策劃大師
靠直覺(jué)、靈感
廣告代表一切
訴求點(diǎn)、經(jīng)典點(diǎn)子 職業(yè)化
職業(yè)人士
數據庫、市場(chǎng)調查分析
專(zhuān)業(yè)手段、工具?理論模型
理性的操盤(pán)手 戰略顧問(wèn)
戰略匹配
產(chǎn)業(yè)視野
實(shí)踐+理論的專(zhuān)家
品牌形象戰
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