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星巴克面試常見(jiàn)問(wèn)題
很多同學(xué)對電話(huà)面試還不太熟悉，以為就是公司打電話(huà)簡(jiǎn)單確認一下應聘者的信息。事實(shí)上，遠不是這么簡(jiǎn)單。通常公司里打電話(huà)給畢業(yè)生的一般是HR助理，頂多也就是人事專(zhuān)員。以下是小編為大家收集的星巴克面試常見(jiàn)問(wèn)題，歡迎大家分享。
1、您是一家咖啡店的店經(jīng)理，你發(fā)現店內同時(shí)出現下列狀況：
1)許多張桌子桌面上有客人離去后留下的空杯未清理，桌面不干凈待整理。
2)有客人正在詢(xún)問(wèn)店內賣(mài)哪些品種，他不知如何點(diǎn)咖啡菜單。
3)已有客人點(diǎn)完成咖啡，正在收銀機旁等待結帳。
4)有廠(chǎng)商正準備要進(jìn)貨，需要店經(jīng)理簽收。
請問(wèn)，針對上述同時(shí)發(fā)生的情況，你要如何排定處理之先后順序，為什么?
2、你是店經(jīng)理，本周五結帳后，發(fā)現門(mén)市總銷(xiāo)售額較上周五減少30%，請問(wèn)可能原因會(huì )是哪幾種，各原因如何應對?
3、有一位甲員工脾氣不好以致在前三家店因為與店內其他同事相處不佳而屢屢調動(dòng)，現在甲被調到你的店里面來(lái)，請問(wèn)身為店經(jīng)理的你，將如何應對?
4、請談?wù)勀阕畲蟮娜秉c(diǎn)?
回答提示:這個(gè)問(wèn)題企業(yè)問(wèn)的概率很大，通常不希望聽(tīng)到直接回答的缺點(diǎn)是什么等，如果求職者說(shuō)自己小心眼、愛(ài)忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低，企業(yè)肯定不會(huì )錄用你。絕對不要自作聰明地回答“我最大的缺點(diǎn)是過(guò)于追求完美”，有的人以為這樣回答會(huì )顯得自己比較出色，但事實(shí)上，他已經(jīng)岌岌可危了。企業(yè)喜歡求職者從自己的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)起，中間加一些小缺點(diǎn)，最后再把問(wèn)題轉回到優(yōu)點(diǎn)上，突出優(yōu)點(diǎn)的部分，企業(yè)喜歡聰明的求職者。
5、你對加班有什么看法?
回答提示:實(shí)際上好多公司問(wèn)這個(gè)問(wèn)題，并不證明一定要加班，只是想測試你是否愿意為公司奉獻。
6、請你自我介紹一下你自己
回答提示：一般人回答這個(gè)問(wèn)題過(guò)于平常，只說(shuō)姓名、年齡、愛(ài)好、工作經(jīng)驗，這些在簡(jiǎn)歷上都有。
其實(shí)，企業(yè)最希望知道的是求職者能否勝任工作，包括：最強的技能、最深入研究的知識領(lǐng)域、個(gè)性中最積極的部分、做過(guò)的最成功的事，主要的成就等，這些都可以和學(xué)習無(wú)關(guān)，也可以和學(xué)習有關(guān)，但要突出積極的個(gè)性和做事的能力，說(shuō)得合情合理企業(yè)才會(huì )相信。
企業(yè)很重視一個(gè)人的禮貌，求職者要尊重考官，在回答每個(gè)問(wèn)題之后都說(shuō)一句“謝謝”，企業(yè)喜歡有禮貌的求職者。
7、你覺(jué)得你個(gè)性上最大的優(yōu)點(diǎn)是什么
回答提示：沉著(zhù)冷靜、條理清楚、立場(chǎng)堅定、頑強向上、樂(lè )于助人和關(guān)心他人、適應能力和幽默感、樂(lè )觀(guān)和友愛(ài)。我在北大青鳥(niǎo)經(jīng)過(guò)一到兩年的培訓及項目實(shí)戰，加上實(shí)習工作，使我適合這份工作。
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