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有效的人才面試選拔？
有效的人才面試選拔
何 斌 石油在線(xiàn)特聘講師
2008年3月7日
面試技巧
甄選流程
初步篩選 結果評價(jià) 身體檢查
專(zhuān)業(yè)筆試
甄選流程
背景調查
心理測試
人事面試
部門(mén)面試
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面試技巧
招聘環(huán)節中人力資源經(jīng)理的作用
1、評估需求 2、預算控制 3、機會(huì )把握 4、把好入口關(guān)：數量 質(zhì)量 層次 結構 性別 年齡 文化 5、約束不規范的行為
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面試技巧
有效選才
能力測試
興趣/動(dòng)力 Interest 工作態(tài)度 知識 Knowledge 技能 skill
察言觀(guān)色
情景測試
能力 Ability 素質(zhì)/性格 Personality
動(dòng)力測試
素質(zhì)測試
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面試技巧
招聘中的“文憑”誤區
?重學(xué)歷文憑，輕技能資格;
?人才高消費;
?缺乏合理配置。
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面試技巧
招聘中的“經(jīng)驗”誤區
?年齡要求與經(jīng)驗要求不符合; ?畫(huà)地為牢，不切實(shí)際地把人才擋在一些所謂的經(jīng)驗之外;
?真正的經(jīng)驗積累與低水平重復不分。
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面試技巧
招聘中“專(zhuān)業(yè)對口”誤區 ?難求專(zhuān)業(yè)：人力資源管理、人事教育培訓、營(yíng)銷(xiāo)管理、 市場(chǎng)調查、廣告、物流管理、資訊管理、品牌管理、 企業(yè)策劃…… ?復合型人才：既有專(zhuān)業(yè)知識、又懂得管理;
?職業(yè)經(jīng)理人：既有專(zhuān)業(yè)知識，又懂管理，還具備國際 市場(chǎng)競爭經(jīng)驗。
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面試技巧
招聘中的“履歷”誤區
?重視原來(lái)的 工作經(jīng)歷，輕 職業(yè)傾向性和 實(shí)際表現。
?缺乏對相應 崗位的實(shí)際對 比：如企業(yè)規 模和工作職能 范圍考察。
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面試技巧
結構化面試 1、與工作相關(guān)的問(wèn)題清單 2、立即打分 3、使用benchmark answer 4、總分計算
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面試技巧 開(kāi)始 背景 結構化 提問(wèn) 知識
面談程序
寒暄 綜述 認識 面試結 構 Benchmark answer:有效回 答無(wú)效回答 1、專(zhuān)業(yè)知識 2、三四年級成績(jì) 技能 3、文字技巧 4、計算機技巧 5、聆聽(tīng)技巧 6、管理技巧 問(wèn)題5 問(wèn)題6 問(wèn)題3 問(wèn)題4 問(wèn)題1 問(wèn)題2 權重 分數 1.5分鐘 2分鐘 Cut-off score
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面試技巧
個(gè)人愛(ài)好
6、事業(yè)心雄心 7、自我尊重 8、激情熱情
問(wèn)題7 問(wèn)題8
工作相關(guān)問(wèn)題 行為測試 情景問(wèn)題
問(wèn)題9 問(wèn)題10
能力
9、口頭表達能力
10、組織能力
11、創(chuàng )新創(chuàng )造力 12、自立性依賴(lài)性 問(wèn)題11 問(wèn)題12
結束面談
機構、職位介紹
下一步安排介紹
3分鐘
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面試技巧
面試提問(wèn)技巧
1、“開(kāi)口型”提問(wèn)方式 2、“非引導型”提問(wèn)方式 3、先易后難，循序漸進(jìn)的提問(wèn) 4、注意節奏，把握好面試時(shí)間
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面試技巧
我國傳統的人才測評手段
遠使之而觀(guān)其忠; ?近使之而觀(guān)其敬; ?煩使之而觀(guān)其能; ?猝然問(wèn)之而觀(guān)其知; ?急于期之而觀(guān)其信;
委之以財而觀(guān)其仁;
告之以危而觀(guān)其節;
醉之以酒而
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