選調生 結構化面試題型擊破方法

　　中公教育給人改變未來(lái)的力量選調生：結構化面試題型擊破方法北京人事考試網(wǎng)：選調生: 在選調生考試面試中， 結構化面試是當前選調生考試中采用最廣泛的一 種面試方式。 它是按照事先制定好的面試提綱上的問(wèn)題進(jìn)行發(fā)問(wèn)，并按照標準格 式記下考生的回答，以此做出相應評價(jià)的一種面試方式。 在結構化面試中， 同一職位的考生的面試題目是相同的，避免了不同題目難易程 度的不同對考生分數的影響;考官是嚴格按照測評表來(lái)進(jìn)行打分的， 這樣避免 了 完全憑主觀(guān)印象進(jìn)行打分的弊端;考生的最后成績(jì)是各位考官去掉最高分，去掉 最低分后求平均分算出來(lái)的，減少了考官個(gè)體的傾向性對考生的影響。 正因為結構化面試這一特點(diǎn)， 只要考生在考前有一個(gè)充分的準備，那么面試成績(jì) 是可以迅速提高的。 要想在面試中取得好成績(jì)，就必須對結構化面試各類(lèi)題型的 解題思路有一個(gè)清晰的把握， 并在此基礎上形成與所報崗位、個(gè)人特質(zhì)相契合的 個(gè)性化答案。 結構化面試的基本題型包括五類(lèi)：自我認知類(lèi)、人際溝通類(lèi)、組織管理類(lèi)、綜合 分析類(lèi)、應急應變類(lèi)。下面我們分主要對自我認知類(lèi)、人際溝通類(lèi)著(zhù)兩類(lèi)做一個(gè) 詳細的解析： 一、自我認知與職位匹配類(lèi) 對自我認知與職位匹配類(lèi)試題，有三種主要類(lèi)型： 第一類(lèi)是直接型。直接型的設問(wèn)方式有如下幾種：“請介紹一下你自己”、“請 問(wèn)你有那些優(yōu)缺點(diǎn)”、 “請問(wèn)你為什么要報公務(wù)員”等。 對于直接型試題， 考 生 要注意自己的答案一定要與公務(wù)員的職位要求相匹配，重點(diǎn)挖掘自己的優(yōu)點(diǎn)，這 些優(yōu)點(diǎn)反映在自己的學(xué)習經(jīng)歷、工作經(jīng)歷、個(gè)性特點(diǎn)上，強調自己所具有的這些 特 點(diǎn)恰恰就是自己報考的這一職位所需要的。 第二類(lèi)是間接型， 通過(guò)間接的提問(wèn)來(lái)考查考生與職位之間的匹配性。比如“你的 座右銘是什么”、 “你最崇拜的人是誰(shuí)”、 “請問(wèn)你最喜歡的著(zhù)作是什么”等等。 事實(shí)上是以比較隱蔽的方式來(lái)考查考生的價(jià)值觀(guān)， 考生在要注意挖掘自己所回答 的內容符合所報職位的要求。 第三類(lèi)是壓力型。 通過(guò)給考生施加壓力的提問(wèn)來(lái)考查考生的應變能力與心理素質(zhì)。 比如：“你的專(zhuān)業(yè)似乎和我們的要求有一定距離，請你談?wù)勀愕目捶��！睂�這類(lèi) 試題，考生要保持冷靜淡定，既要承認自己離理想狀態(tài)還存在差距，又要盡量說(shuō) 服考官自己在所報考職位上具有的優(yōu)勢。 因為每個(gè)人的經(jīng)歷和特點(diǎn)都不同，自我認知題的答案不可能千篇一律，它是結構 化面試中最能體現考生個(gè)性的一類(lèi)題型。對待自我認知試題，考生應認真梳理自北京人事考試網(wǎng) 中公教育給人改變未來(lái)的力量身經(jīng)歷，挖掘其中閃光點(diǎn)，歸納出自身最具優(yōu)勢的方面，并準備好用作論據的事 例，真正達到“人無(wú)我有、人有我優(yōu)”。 二、人際溝通類(lèi) 人際溝通類(lèi)試題通常會(huì )設定一個(gè)人際交往的障礙情境，例如誤解、沖突或矛盾， 要求考生“身臨其境”地對其中涉及的復雜人際關(guān)系進(jìn)行處理， 協(xié)調各方利 益， 解決情境中的人際交往障礙， 以一道真題為例：“你的辦公室有你和處長(cháng)還有個(gè) 老同事，老同事老把他自己的工作給你做，影響了你的工作進(jìn)程，處長(cháng)因此批評 你，你怎么辦?” 想要答好人際交往題， 就必須從題目設定的“角色”出發(fā)， 通過(guò)適當行為和措施， 有效地解決情境中的矛盾或沖突，進(jìn)而維持良好的人際交往和協(xié)作關(guān)系。對 于 人際溝通類(lèi)的題型， 一個(gè)總體的思路就是多在自己身上找問(wèn)題，不從別人那里挑 毛病。 人際溝通類(lèi)試題按照題目中所設定的場(chǎng)景，考查考生處理與如下幾類(lèi)人群 打 交道的能力：第一，與自己上級之間的關(guān)系;第二，與自己同事之間的關(guān)系; 第三，與自己親人之間的關(guān)系;第四，與自己朋友之間的關(guān)系;第五，與自己服務(wù) 對象 之間的關(guān)系。關(guān)于處理與自己上級之間的關(guān)系，主要思路是服從領(lǐng)導，尊 重領(lǐng)導的權威;處理與同事之間的關(guān)系，要熱心幫助同事，遇到矛盾要從大局出 發(fā)， 多忍 讓?zhuān)?不激化矛盾;處理與親人之間的關(guān)系， 要盡力做到事業(yè)家庭兩不誤， 原則性與靈活性的統一;處理與朋友之間的關(guān)系，原則性是第一位的，對于交友 要謹慎;處 理與自己服務(wù)對象之間的關(guān)系， 要熱情有耐心， 全心全意為群眾服務(wù)。 在回答人際溝通類(lèi)試題時(shí)，考生可從自己的過(guò)往經(jīng)歷中發(fā)掘一些有效溝通技巧， 或者通過(guò)圖書(shū)或培訓來(lái)學(xué)習一些溝通的“高招”， 并在答題時(shí)運用。 通過(guò)一些 具 體的溝通方法來(lái)顯示自己與人打交道的能力，而非大而化之，處理任何問(wèn)題都是 “溝通”兩字帶過(guò)那樣的答案平庸無(wú)奇，反映在得分上也不會(huì )太高。

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