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電商網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者如何職業(yè)規劃
一、首先分享一個(gè)案例:
我同學(xué)的一個(gè)網(wǎng)店,主營(yíng)年輕90男女服裝,信用4心,12年4月創(chuàng )店,到現在沒(méi)有什么交易。我就從內部來(lái)簡(jiǎn)單分析下。
1、店鋪里面什么都有賣(mài),有衛衣,羽絨服,運動(dòng)褲,情侶裝等,產(chǎn)品太多太雜,像菜市場(chǎng)。
2、沒(méi)有抓住細分市場(chǎng),在資源有限情況下難以管理,打不過(guò)競爭對手
3、產(chǎn)品沒(méi)有獨特的賣(mài)點(diǎn),沒(méi)有實(shí)現差異化
4、產(chǎn)品的價(jià)格,20~90內,定價(jià)過(guò)低;由于上面幾點(diǎn)的原因,無(wú)法定高價(jià),難以保證較高的利潤率。
5、小店鋪沒(méi)有自己的供應鏈,一件代發(fā)難以做大,很多因素難以控制。
6、寶貝描述不夠豐富詳細,無(wú)法說(shuō)服客戶(hù),無(wú)法挑起顧客的購買(mǎi)欲。產(chǎn)品圖片給人不具真實(shí)感,難以獲得顧客的信任。轉化率明顯不足。
7、對于初期創(chuàng )業(yè)者,產(chǎn)品定位人群缺乏調查,90普遍消費能力不足。
話(huà)說(shuō)做什么都要從自身做起,做店鋪也一樣,首先要練內功,先把內部的優(yōu)化做好了再來(lái)談其他的推廣引流等。
這里我要說(shuō)下自己的經(jīng)驗,如果你的內功轉化率等沒(méi)有做好,就把流量注入店鋪,假如注入10000個(gè)流量,那么會(huì )有99.99%會(huì )跳出,根據首映效益,這99.99%的人會(huì )對店鋪做一個(gè)閃電式評估,判定我們的店鋪為“垃圾”店,如果我們的內部?jì)?yōu)化仍然沒(méi)有做好,那么下次你在引流時(shí)遇到了這些人,就會(huì )形成定勢效應,以后他們會(huì )不加思考就走掉。這樣我們的損失會(huì )加倍擴大。
二、我們再來(lái)看一個(gè)案例,從內部來(lái)簡(jiǎn)單分析下
我目前在職的這家公司準備做獨立B2C,產(chǎn)品定位女裝。價(jià)位50~200.
我負責推廣。
我個(gè)人對這個(gè)網(wǎng)店內部的分析如下。
(獨立B2C一定要保證較高的利潤率50%以上。獨立B2C男性消費者比女性多;淘寶反之。獨立B2C比淘寶開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的成本高很多,營(yíng)銷(xiāo)成本高)
1、 網(wǎng)店的程序,不具專(zhuān)業(yè)網(wǎng)店管理系統的完善后臺,此程序為小型建站團隊所寫(xiě)。
2、 空間,網(wǎng)站打開(kāi)速度嚴重偏慢,影響客戶(hù)體驗。
3、 網(wǎng)店程序沒(méi)有(偽)靜態(tài)URL不利于SEO優(yōu)化
4、 網(wǎng)店的格調對于產(chǎn)品不搭,全黑色,對年輕女性來(lái)說(shuō)不具親和力。
5、 獨立B2C走的低端線(xiàn)路必然導致運作困難。
6、 沒(méi)有完善的物流系統,產(chǎn)品的利潤率不夠,無(wú)法達到50%以上,營(yíng)銷(xiāo)成本高,難以維持長(cháng)期的運營(yíng)。
7、 獨立B2C定位于女性消費者,在教育客戶(hù)的成本上會(huì )更高
8、 產(chǎn)品的定位嚴重不準,沒(méi)有抓住細分領(lǐng)域,什么都賣(mài),而現在這個(gè)時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,必須做專(zhuān)做小眾群體的專(zhuān)家,對于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)才是最好的定位策略。
以上是我對兩個(gè)店鋪的簡(jiǎn)單分析
產(chǎn)品的定位卻是這兩個(gè)店鋪最核心的錯誤,產(chǎn)品是電商的核心競爭力,我在做的這家獨立B2C運營(yíng)的瓶頸是產(chǎn)品和定位,產(chǎn)品遠沒(méi)有達到獨立B2C經(jīng)營(yíng)的高度。
店鋪內功沒(méi)有練好,就讓推廣引流,而最終過(guò)來(lái)的流量又會(huì )白白的流失,這完全是無(wú)用功。
三、電子商務(wù)網(wǎng)店職業(yè)規劃:
我現在的職業(yè)規劃非常明確清晰了
1、我要掌握充足的電商經(jīng)營(yíng)實(shí)戰知識同時(shí)進(jìn)電商企業(yè)工作學(xué)習
2、自己開(kāi)C店實(shí)戰
3、積累充足的運營(yíng)經(jīng)驗專(zhuān)做自己的獨立B2C小店。
4、成為優(yōu)秀的電商運營(yíng)策劃人。
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