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職業(yè)發(fā)展：當興趣被職業(yè)扼殺時(shí)
都說(shuō)“興趣是最好的老師”，但對于已經(jīng)步入職場(chǎng)的年輕人來(lái)說(shuō)，卻有可能在興趣中迷失。因為職業(yè)發(fā)展除了興趣之外，還必須具備很多職業(yè)素質(zhì)，諸如堅忍、細心、有責任感…
在同一層面上遭遇麻煩
高婷只有23歲，打扮時(shí)髦、充滿(mǎn)活力，然而坐下之后卻止不住地嘆氣。 沒(méi)等我開(kāi)口，她就開(kāi)始了一連串充滿(mǎn)焦慮的訴說(shuō)。
高婷在校讀的是文秘大專(zhuān)，剛剛畢業(yè)兩年多，已經(jīng)換過(guò)四家公司，她說(shuō)，自己的每份工作都不如意，都不是自己的興趣所在。
“我在高考選專(zhuān)業(yè)時(shí)犯了個(gè)錯誤。我父母認為，女孩子就應該干點(diǎn)輕松的工作。我那時(shí)成績(jì)平平，對學(xué)什么根本沒(méi)多考慮。但現在我挺后悔的，對這個(gè)專(zhuān)業(yè)沒(méi)興趣�！�
她對文秘專(zhuān)業(yè)的失落來(lái)自她的前兩份工作。畢業(yè)時(shí)進(jìn)入了一家事業(yè)單位，做行政秘書(shū)，每天就是接電話(huà)，管理辦公用品，訂會(huì )議室等�！霸趧e的同事眼里，我是個(gè)打雜伺候人的，這種感覺(jué)真沒(méi)法忍受�！币虼烁闪瞬坏饺齻�(gè)月，她就辭職了。
她又來(lái)到一個(gè)商貿公司做辦公室秘書(shū)。高婷以為這回的工作更商業(yè)化一些，也許更有意思。沒(méi)想到做了幾個(gè)月，和頭一份工作感覺(jué)差不多，讓她對文秘工作徹底失去了興趣。
“我的理想是干一份能體現個(gè)人價(jià)值，并且值得努力奮斗的工作。只有符合自己興趣的工作才能帶來(lái)這些，才能證明自己存在的價(jià)值，充滿(mǎn)激情地不斷創(chuàng )造和發(fā)展�！�
高婷特別羨慕影視作品中的那些整天身著(zhù)職業(yè)裝，帶著(zhù)筆記本電腦“飛來(lái)飛去”的商業(yè)女性形象，渴望自己成為那樣的人�！拔蚁�，也許我適合干銷(xiāo)售？我性格外向，喜歡和人打交道。而且銷(xiāo)售很鍛煉人，如果做好了，就等于邁出了成功的第一步�！�
經(jīng)過(guò)努力，高婷終于在一家營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)做起了銷(xiāo)售代表。而這家公司的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)中，有相當多的內容也需要通過(guò)電話(huà)銷(xiāo)售來(lái)積累客戶(hù)，尤其對于新手來(lái)說(shuō)更是如此。開(kāi)始一兩周，高婷覺(jué)得挺有意思，但時(shí)間稍長(cháng)，她感到了日復一日的枯燥和巨大的壓力：
“我每天又陷入大量的電話(huà)之中，說(shuō)著(zhù)同樣的話(huà)，重復同樣的內容。而且，推銷(xiāo)就可能面臨著(zhù)客戶(hù)的拒絕，每打一個(gè)電話(huà)之前都要鼓起相當大的勇氣……真讓人難受�！�
那一陣，每天早上，高婷一睜眼就會(huì )想到被拒絕的沮喪感，和堆積如山的銷(xiāo)售任務(wù)，讓她根本沒(méi)勇氣起床。在連續遲到幾天后，高婷再次提出辭職。她的理由是：一份連起床都不能按時(shí)的工作一定不適合自己，不是自己的興趣所在。
高婷后來(lái)琢磨，還是先掌握一門(mén)技術(shù)，然后再向商業(yè)領(lǐng)域發(fā)展。她用四個(gè)月的時(shí)間考了MCSE認證（微軟認證系統工程師），然后通過(guò)親戚介紹，進(jìn)入當地移動(dòng)公司做計算機維護人員。機房的工作不忙，可以學(xué)到很多計算機專(zhuān)業(yè)知識。但高婷依然不滿(mǎn)意，因為在機房維護機器，平時(shí)接觸的就是四五個(gè)人，再加上倒班制，通常每天只有她一個(gè)人上班，跟別人溝通的機會(huì )很少，幾個(gè)月下來(lái)，高婷覺(jué)得很壓抑。
“我本來(lái)挺外向的，可現在都快不會(huì )和別人說(shuō)話(huà)了。如果再這樣下去，我擔心自己在溝通上會(huì )出問(wèn)題。眼看著(zhù)我畢業(yè)都兩年多了，一點(diǎn)發(fā)展也沒(méi)有。我不想平平淡淡地過(guò)一輩子，嘗試了這么多工作，都沒(méi)有我感興趣的。希望你能告訴我，我的興趣究竟是什么？”
從高婷的傾訴中可以看出，她兩年多換了四份工作，每份工作之間的銜接毫無(wú)邏輯，這緣于當工作中出現不滿(mǎn)時(shí)，高婷總是將問(wèn)題歸因于對某一個(gè)工作沒(méi)有興趣。她用變換工作來(lái)解決遇到的壓力，結果是壓力無(wú)法解除，反而在同一個(gè)層面上不斷重復遇到的麻煩。
高婷的“麻煩”諸如文秘工作的瑣碎；銷(xiāo)售人員的壓力；技術(shù)工作的枯燥，都使她在工作之初就喪失了“興趣”。殊不知，以上“煩惱”正是各項工作的特點(diǎn)決定的，她接受工作的同時(shí)，也就必須準備迎接相應的挑戰。
“興趣確實(shí)能在工作中給人帶來(lái)幸福感和強大的驅動(dòng)力，但是除了興趣之外，我們還要考慮個(gè)人是否具備基本職業(yè)素質(zhì)，比如性格是否匹配，是否培養了相應能力？”我看到高婷躺在興趣的溫床上，很想將她喚醒。
高婷思索片刻：“我仍然認為興趣是最重要的，只要是我感興趣，才能值得我全力以赴地付出�！�
“但是如果你不全力付出，怎么能找到你的興趣？”
高婷一陣沉默。
“一份工作只有在你真正了解并能勝任的前提下，才談得上興趣。但每一項工作在開(kāi)始時(shí)，都需要付出相當多的努力，去戰勝困難。在這個(gè)過(guò)程中，我們才能了解它有哪些方面真正吸引了我們。沒(méi)有一種工作是十全十美的，其實(shí)，瑣碎的工作可以通過(guò)高效的管理來(lái)熨平，績(jì)效的壓力可以增加簽單后的喜悅，技術(shù)的平淡卻可孕育出藝術(shù)創(chuàng )造的美感。我們有時(shí)候過(guò)于強調興趣，卻忘了培養作為一個(gè)職業(yè)人最基本的素質(zhì)，比如忍耐、細心、勤奮……每個(gè)人做同樣工作中都會(huì )遇到同樣的問(wèn)題，如果你不為解決問(wèn)題全力以赴，興趣永遠只停留在你的想像中�！�
當高婷扔掉了興趣這根拐杖后，我們很快就對她的職業(yè)選擇做了討論和建議。根據高婷的《職業(yè)發(fā)展測評報告》和專(zhuān)業(yè)背景，她決定放棄在技術(shù)上的追求，先在銷(xiāo)售或市場(chǎng)方向尋找機會(huì )，并深入了解這一行業(yè)，鍛煉自己的能力。
一望而知，安亞是個(gè)乖巧女子。圓圓的臉龐，可愛(ài)的大眼睛，流露出聰慧內秀的氣質(zhì)。她的愛(ài)好可真不少：媒體采編、形象設計、企業(yè)培訓，還有當歌星。
然而她現在是一個(gè)國有單位的科員，負責管理項目技術(shù)資料。用她的話(huà)說(shuō)，是一份“沉悶之極，且沒(méi)有發(fā)展前途”的工作。她今年24歲，在這個(gè)崗位上呆了三年，深感人生中美麗的時(shí)光正在流逝，而生活卻沒(méi)有向理想目標行進(jìn)的跡象。
“這些年我一直在努力，希望找一份我感興趣的工作。我是大專(zhuān)生，學(xué)歷不高，所以我開(kāi)始自考法律本科，再爭取拿下律師資格……”
“等等，好像你剛才說(shuō)過(guò)的興趣中沒(méi)提到法律……”我有點(diǎn)困惑。
“是我父母讓我學(xué)的，他們認為學(xué)法律有前途……我自己也想不好�！�
“你父母怎么看你現在的工作？”
“他們覺(jué)得很好、很穩定�，F在的工作就是媽媽托人介紹的，所以周?chē)际恰迨灏⒁獭�，我在單位的一舉一動(dòng)，媽媽都了如指掌。這也是我不喜歡這份工作的原因之一�！�
“所以你想換工作，也就是更自立一些？”
“是的！而且我們單位是搞地質(zhì)勘探的，我沒(méi)有專(zhuān)業(yè)技術(shù)，一點(diǎn)興趣也沒(méi)有�！�
三年來(lái)，安亞一直在為找一份更好的工作做準備。她參加自考、學(xué)英語(yǔ)，這次來(lái)北京還要參加一個(gè)形象設計的培訓班。
“既然你已經(jīng)在積極地籌備，那目前的困惑是什么呢？”
“愛(ài)好太多啦，我不知道到底該選哪一個(gè)！我考慮過(guò)開(kāi)一個(gè)形象工作室，但是資金不夠，目前市場(chǎng)情況不好；而且形象設計是吃青春飯的，將來(lái)年紀大了怎么辦？
“我還想去外企工作�？晌覀兡莾和馄笊�，門(mén)檻高，我學(xué)歷低，很可能應聘失敗。我也打算去媒體應聘，但我沒(méi)有專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗，去了之后會(huì )不會(huì )不適應？另外，我現在享受體制內的各項福利，收入在當地是中上等水平，假如辭了職，估計一時(shí)很難達到這個(gè)水平，工作也失去了保障……特別是，父母特別反對我另找工作……”安亞猶豫了一下，又堅決地說(shuō)，“如果我找到符合自己興趣的方向，就不會(huì )在乎那么多了�！�
我理解安亞的種種困惑，畢竟一下讓自己脫胎換骨獨立起來(lái)是需要一定的心理準備和勇氣的，然而我不能再讓興趣這個(gè)目前還是虛無(wú)縹緲的東西再妨礙她的前進(jìn)了。
“安亞，看來(lái)你是想換一份工作，同時(shí)改變生活方式�！�
“是的！”
“那么，你目前最重要的是換一份可以改變生活方式的工作，比如去外企、合資企業(yè)或管理現代化的民營(yíng)企業(yè)工作。但假如從來(lái)不嘗試，我們怎樣知道自己真正的興趣所在？怎樣知道自己適合哪種工作？”
“是……可假如我一旦發(fā)現自己還是不適應，那時(shí)怎么辦？”安亞終于提出了最大的憂(yōu)慮。
安亞的憂(yōu)慮在于，她從未真正意義上踏出過(guò)家門(mén)。從小到大，她在父母的庇護下生活，已經(jīng)習慣于“被安排”的穩定狀態(tài)。盡管她已長(cháng)大成人，但在父母的保護下，她內心深處仍然存在一個(gè)小小的自我。
但成長(cháng)的力量不斷催生著(zhù)獨立的渴望。安亞確實(shí)在努力學(xué)習，拼命積累，期待擁有展現自我的世界。她一直在為下一份工作做準備，這也是她的可貴之處。
我花了相當一部分時(shí)間和她探討個(gè)人成長(cháng)與家庭呵護之間的關(guān)系。后來(lái)，安亞已經(jīng)能夠初步認識“興趣過(guò)多卻無(wú)所適從”背后的東西。接下來(lái)，安亞最需要支持和達到目標的有效途徑，我們共同分析了她進(jìn)入理想公司工作的優(yōu)勢和方法。
安亞在離去時(shí)，對能否成功地換一份工作還是心存疑慮。望著(zhù)她嬌小的背影，我知道對她來(lái)說(shuō)，邁出那一步需要極大的勇氣。但我也相信她已經(jīng)從心理上開(kāi)始準備迎接挑戰，因為這是成長(cháng)必修課。
對于剛剛開(kāi)始職業(yè)生涯的新人來(lái)說(shuō)，主要任務(wù)是培養基本職業(yè)素質(zhì)，如溝通、承壓、責任等，這是發(fā)展任何職業(yè)的“通用能力”。
在走進(jìn)職業(yè)咨詢(xún)室尋求幫助的人中，愿意討論職業(yè)興趣的占了大部分。來(lái)訪(fǎng)者最?lèi)?ài)問(wèn)的話(huà)就是：“你說(shuō)我的興趣是什么？”“你認為我適合干這個(gè)嗎？”
之所以以上兩個(gè)案例給我留下深刻印象，是因為高婷和安亞都說(shuō)過(guò)同樣的話(huà)：如果能確定一份感興趣的工作，我一定會(huì )全力以赴。她們看重職業(yè)興趣的結果，卻在困境面前裹足不前。雖然她們在表現上大相徑庭，實(shí)質(zhì)卻有異曲同工之處。
人們在評價(jià)一份工作是否滿(mǎn)意時(shí)，職業(yè)興趣在其中的影響力所占比重越來(lái)越大。這個(gè)時(shí)代越來(lái)越強調彰顯個(gè)性，回歸自我。對此，“職業(yè)的深層志趣”這一概念最能說(shuō)明興趣的重要：它能使你在最大程度上發(fā)揮潛能，并可能超越金錢(qián)、地位、榮譽(yù)等“可見(jiàn)”標準，引導人向更深的層面投入，并獲得職業(yè)“高峰體驗”的快樂(lè )。
然而，一個(gè)職業(yè)是否令人滿(mǎn)意，不僅取決于興趣，還取決于勝任能力和價(jià)值觀(guān)的匹配度。其中勝任能力包括一般勝任能力和特殊勝任能力，一般勝任能力指的是各個(gè)崗位通用的工作能力，如溝通、承壓、責任等；特殊勝任能力是不同崗位特別要求的技能能力，如計算機維護等。
勝任能力的培養依賴(lài)于學(xué)習和實(shí)踐的歷練，價(jià)值觀(guān)和興趣的發(fā)現則是一個(gè)過(guò)程，是依賴(lài)于勝任能力而成長(cháng)和實(shí)現的。雖然職業(yè)測評可以將個(gè)人興趣聚焦到某一個(gè)范圍，避免受測人走彎路，然而對于個(gè)人興趣的深刻洞察、體驗與認同仍需要個(gè)人在實(shí)踐的過(guò)程中不斷反省和統合。
高婷通過(guò)不斷的換工作來(lái)發(fā)現自己的興趣，其探索精神可嘉，但她忽略了職場(chǎng)中最重要的基本素質(zhì)：責任。責任使人們在挑戰面前無(wú)所畏懼，勇敢地承擔并克服困難。也只有經(jīng)歷這一鍛煉過(guò)程，個(gè)人深層的潛力和興趣才會(huì )被發(fā)掘出來(lái)。高婷以為“自己一事無(wú)成是因為缺乏興趣”，因而接連不斷換工作。其實(shí)，她是在一次次把自己對工作和發(fā)展的責任卸下，要知道，責任也是需要培養的，她失去了很多培養的機會(huì )，只好在一份又一份工作面前迷惘徘徊。
安亞也在尋找自己的職業(yè)興趣，卻始終缺乏邁出第一步的勇氣。表面上看來(lái)，安亞興趣廣泛，但因為沒(méi)有經(jīng)過(guò)實(shí)踐的歷練，她的興趣也只能是空中樓閣。造成安亞駐足不前的最大困惑顯然來(lái)自于家庭，因為父母的意愿，使安亞無(wú)法走出，因為踏出“襁褓”的第一步必然給她帶來(lái)不安全感。近年來(lái)的咨詢(xún)我發(fā)現安亞這類(lèi)的情況正在增多。獨生子女、父母過(guò)度的呵護，這些因素都在不知不覺(jué)中剝奪了安亞們獨立成長(cháng)的權利。如果他們不勇敢地站起來(lái)，父母再不放手，他們將
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