職場(chǎng)中：你了解老板的心理嗎

兵家說(shuō)：知己知彼，百戰不殆。在職場(chǎng)中也一樣，作為下屬的你對你的老板了解嗎？了解他比了解你的工作更加重要。他的能力怎么樣？他有什么樣的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)？他喜歡什么樣的下屬？他的工作經(jīng)歷是怎樣的？他的工作作風(fēng)如何？他是用才如神、體恤民情的典范老板，還是爭功諉過(guò)、欺詐百姓的惡毒老板?他的奮斗目標是什么？所有這些都是職場(chǎng)中的你應該了解的。

美國第28任總統伍德羅·威爾遜，許多人都覺(jué)得他非常固執，任何新鮮的意見(jiàn)都被毫無(wú)例外地拒之門(mén)外。威爾遜有才能、自負，所以對別人的意見(jiàn)往往瞧不起，要么不采納，要么根本不予理睬。但是，有一個(gè)人是獨一無(wú)二的例外，這個(gè)人就是他的助理豪斯。為什么威爾遜對豪斯會(huì )特殊呢？

豪斯自己說(shuō)，有一次，他被單獨召見(jiàn)，他明知總統不容易接受別人的建議，但還是盡自己所能，清楚明了地陳述了一種政治方案。因為他苦心研究過(guò)，自認為相當切實(shí)可行，所以說(shuō)得理直氣壯。然而同樣的，總統沒(méi)有表示任何接納的意見(jiàn)，只是說(shuō)：“在我愿意聽(tīng)廢話(huà)的時(shí)候，我會(huì )再次請你光臨�！钡�是數天之后，在一次宴會(huì )上，豪斯很吃驚地聽(tīng)到威爾遜正在把他數天前的建議作為總統自己的見(jiàn)解公開(kāi)發(fā)表。這件事，使豪斯恍然大悟，懂得了向總統貢獻意見(jiàn)的最好方法：避免他人在場(chǎng)，悄悄把意見(jiàn)“移植”到總統的心中。開(kāi)始，使總統不知不覺(jué)地感到興趣，然后使這計劃可以作為總統自己的“天才構思”而公之于眾。最后，使總統堅定不移地相信是他本人想出了這個(gè)好主意。這樣，他的計劃就能順利地被總統采納。豪斯能取得這樣的成功，也是因為他了解了總統的心理。

要學(xué)會(huì )應付各種性情的老板，確保自己尊嚴不受侵犯，同時(shí)能夠贏(yíng)得他對自己的好印象，這就需要學(xué)會(huì )一些技巧。首先，你要觀(guān)察你的上司，看他有什么樣的心理。

有些經(jīng)理整天懷疑自己的員工偷懶不干活，時(shí)常窺視員工的一舉一動(dòng)。對付這類(lèi)經(jīng)理最好的辦法是經(jīng)常向他匯報，多和他交流，明確告訴他你干了些什么、結果如何，以此使他放心；有些老板精力過(guò)剩，熱衷事業(yè)，但對員工很苛刻，碰到這種工作狂，最佳對策是甘拜下風(fēng)，不斷向他請教，使他感到你在他英明領(lǐng)導下努力工作，這樣反而可以得到他的賞識。

有的經(jīng)理自己的能力不好，老是擔心下屬會(huì )超過(guò)他，搶了他的位置。這時(shí)你就要收斂起自己的鋒芒，做到謙虛和謹慎，這樣自然會(huì )博得上司的信任和賞識，以消除上司的戒心。比如在業(yè)務(wù)會(huì )上，對自己的遠見(jiàn)卓識有意打點(diǎn)埋伏，留下空間給上司做總結。當然，在平時(shí)要經(jīng)常向上司請示匯報，不擅自作主，特別是一些決策性的工作，要等上司表態(tài)。另外不要老把眼光盯在上司不足的方面，應該去嘗試找上司的閃光點(diǎn)，因為職場(chǎng)比拼的是綜合素質(zhì)，而不是專(zhuān)能。

有的老板非常嚴謹，當他總是批評你、提醒你的過(guò)失時(shí)，其實(shí)也是對你的留意和關(guān)心。這時(shí)你要聽(tīng)得進(jìn)去，在人才濟濟的大單位，能被上司留意不容易，如果你不能用斐然的成績(jì)吸引上司的青睞，那就應盡量減少失誤。先要培養自己的耐心，面對上司的批評，你應該有心理上的厚度和韌性，并積極地去解決問(wèn)題，爭取好印象。當你的上司是一個(gè)非常冷靜的人時(shí)，他不會(huì )大笑大鬧，而是始終保持常態(tài)。你和他打交道就應該盡量保持和他相同的風(fēng)格。對于你的一切工作計劃，不要自作主張，等到計劃決定后，你只管執行就行了。在執行的過(guò)程中，應該有詳細的記載，不能有疏忽。事情成功后向他報告，也避免使用夸張的語(yǔ)氣，盡量使用平靜的口氣，以與他的風(fēng)格保持一致。

當你的老板是一個(gè)權威型的人物時(shí)，這時(shí)你別自卑，要拿出最慎重和一絲不茍的態(tài)度和良好的專(zhuān)業(yè)知識，在短時(shí)間內精心做好準備。在整個(gè)談判的過(guò)程中，你要展示你的才華和智慧，使出渾身解數，為老總贏(yíng)得主動(dòng)、贏(yíng)得利益、贏(yíng)得所有人的稱(chēng)贊。工作結束后，如果上司問(wèn)你：“你在工作上還有什么理想？”你千萬(wàn)別直接說(shuō)：“我想升職�！钡�可以不失時(shí)機地給上司一個(gè)暗示：“如果有更多的挑戰，我會(huì )有更多的創(chuàng )造�！边@樣等待你的肯定是另有重用。

當你的老板是一個(gè)非常豪爽大方的人時(shí)，那是一件值得慶幸的事，這時(shí)你不用想什么特別的方法來(lái)討好他，只要你能善于運用自己的能力，表現出過(guò)人的成績(jì)，就絕對不用擔心你沒(méi)有發(fā)展機會(huì )。他自己長(cháng)于才氣，所以喜歡有才氣的下屬。惟英雄能識英雄，你要是英雄，不怕他不賞識你，你要是英雄，也不用怕他不提拔你。

知道了上司的心理對于你的職業(yè)發(fā)展非常有好處。了解他，就能“管理”他，你能用一些手段贏(yíng)得上司的青睞，讓上司對你信任有加，言聽(tīng)計從。當你有好的建議向上司貢獻的時(shí)候，不會(huì )遇到被上司斷然拒絕的苦惱。你就能夠讓上司做出更有利于你的決策，也會(huì )增加上司對你的好感，這對你的職業(yè)生涯是非常好的。

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