創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)項目計劃書(shū)優(yōu)秀
日子如同白駒過(guò)隙，不經(jīng)意間，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔！我們該怎么擬定計劃呢？下面是小編精心整理的創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)項目計劃書(shū)優(yōu)秀，歡迎閱讀與收藏。
創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)項目計劃書(shū)優(yōu)秀1
本計劃書(shū)在對cc市二手車(chē)經(jīng)營(yíng)情況和cc長(cháng)力汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司具體情況分析的基礎上，運用SWOT模型分析公司在經(jīng)營(yíng)二手車(chē)業(yè)務(wù)上的優(yōu)勢、劣勢和公司外部環(huán)境存在二手車(chē)經(jīng)營(yíng)的機會(huì )、威脅。
并制定二手車(chē)經(jīng)營(yíng)方案，包括：公司經(jīng)營(yíng)二手車(chē)的目標市場(chǎng)、市場(chǎng)定位、進(jìn)入方式、價(jià)格策略、經(jīng)營(yíng)目標、建立營(yíng)銷(xiāo)渠道和促銷(xiāo)策略。
目標市場(chǎng)：cc市及周邊地區中高等收入的消費者。
市場(chǎng)定位：為中高等收入的消費者提供優(yōu)質(zhì)的二手車(chē)并提供優(yōu)質(zhì)全面的.服務(wù)。
進(jìn)入方式：作為cc本田的特約經(jīng)銷(xiāo)商，在cc本田汽車(chē)有限公司的統一指導下，秉承cc本田經(jīng)營(yíng)理念和嚴格的技術(shù)質(zhì)量擔保體系、科學(xué)規范的服務(wù)流程、誠信透明的服務(wù)機制，以二手車(chē)品牌經(jīng)銷(xiāo)商方式進(jìn)入市場(chǎng)，對cc本田系列汽車(chē)二手車(chē)業(yè)務(wù)實(shí)行品牌化的管理和國際化操作流程，利用現有的場(chǎng)地、資金和人員，加以拍賣(mài)、代售等有效補充形式，開(kāi)展cc本田系列二手車(chē)的經(jīng)營(yíng)。
價(jià)格策略：cc本田系列車(chē)型的二手車(chē)由于在廠(chǎng)家的統一指導下，對二手車(chē)進(jìn)行全面系統的檢查、檢測和保養，并由廠(chǎng)家提供一定范圍的保修服務(wù)和享受新車(chē)一體化的售后服務(wù)，在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中處于產(chǎn)品質(zhì)量領(lǐng)先的地位，并在cc本田的品牌效應下，可以把利潤水平確定在高于目前二手車(chē)市場(chǎng)平均利潤水平之上。
經(jīng)營(yíng)目標：在既定的進(jìn)入方式和價(jià)格策略之下，公司二手車(chē)項目經(jīng)營(yíng)的第一年目標為銷(xiāo)售160臺，銷(xiāo)售額2560萬(wàn)元，以后每年按20~30%的幅度增長(cháng)。
營(yíng)銷(xiāo)渠道：經(jīng)營(yíng)二手車(chē)業(yè)務(wù)中，由于公司既直接面對消費客戶(hù)有面對其它二手車(chē)的零售商，因此，公司的渠道既有零級渠道即直接面對客戶(hù)又有一級渠道即面對零售商。
本計劃書(shū)從公司的具體情況出發(fā)，制定了實(shí)施該計劃的措施和條件，并從財務(wù)的角度出發(fā)，從資金需求、現金流情況、盈利情況等方面對該項目的運行進(jìn)行了預測，發(fā)現該業(yè)務(wù)從第一個(gè)月開(kāi)始的凈現金流就大于零，超過(guò)了盈虧平衡點(diǎn)，而且第一年的投入資金利潤率就達到10%，高于現在銀行5．3%的貸款利率，說(shuō)明該項目是可行的�！�
創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)項目計劃書(shū)優(yōu)秀2
一、項目
服裝店，兼顧服裝設計和服裝營(yíng)銷(xiāo)。
選擇服裝業(yè)的理由：
首先，近二十年是服裝業(yè)發(fā)展的機遇和挑戰之年，從“世界工廠(chǎng)”“中國制造”，逐漸向“中國設計”轉變，中國服裝產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷了不同尋常，但充滿(mǎn)機遇的20年。只依靠低成本，大批量生產(chǎn)沒(méi)品牌的服裝已經(jīng)無(wú)法使企業(yè)立足于當今的服裝行業(yè)，我將自主設計自主銷(xiāo)售相結合，打造自主品牌，符合當今中國服裝業(yè)的轉變趨勢。
其次，相對于其他行業(yè)來(lái)說(shuō)，服裝業(yè)投入成本相對較少，對于像我這樣剛畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)還可以承受，通過(guò)國家的優(yōu)惠政策，可以申請創(chuàng )業(yè)貸款，并且可以享受一年的免稅優(yōu)惠，減輕創(chuàng )業(yè)的資金壓力。
再次，“衣食住行”對人們來(lái)說(shuō)相當重要，衣又排在首位更見(jiàn)其重要性。無(wú)論世界如何發(fā)展，衣服永遠不會(huì )被拋棄，服裝業(yè)也不會(huì )消失，因此只要有明銳的洞察力和與時(shí)俱進(jìn)的精神，就能開(kāi)發(fā)出廣闊的市場(chǎng)。
最后，我本人對服裝設計有獨特的愛(ài)好，對服裝有自己的看法，興趣是最大的動(dòng)力，因此我從內心里為從事服裝事業(yè)而感到幸福。
二、關(guān)于服裝店
服裝店名稱(chēng)：xx（即品牌名）
宗旨：用心做服裝，幫您釋放自己的美麗。
面向對象：15-35歲的女消費者，這一部分女消費者是對外貌最關(guān)注的階段，因此也是對服裝消費最多的群體。
本店特色：店主自主設計的服裝，主打女裝。從長(cháng)遠看唯一的出路在于打造自己的品牌，這才是長(cháng)勝之道。
五大風(fēng)格：清新脫俗，簡(jiǎn)約大方，成熟知性，高貴典雅，時(shí)尚現代
商品定位：第一階段主要銷(xiāo)售中低檔價(jià)位商品，剛開(kāi)業(yè)時(shí)品牌沒(méi)有知名度，主要面對占中國最大多數人口的中低收入者，保證服裝店可以運營(yíng)起來(lái)；第二階段，“亦陽(yáng)天使”具有一定的`影響力，具有一定的市場(chǎng)份額，開(kāi)始轉向高檔服裝銷(xiāo)售，進(jìn)軍國際市場(chǎng)。
三、服裝店的成立與運營(yíng)計劃
1、實(shí)體服裝店成立前期計劃
在互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)網(wǎng)店，為實(shí)體服裝店積累資金，做宣傳，擴大影響力。
此階段的主要目的不僅是資金積累，還要使“亦陽(yáng)天使”得到好的口碑，贏(yíng)得一部分消費者青睞，從而起到宣傳作用，為實(shí)體服裝店的經(jīng)營(yíng)減少壓力。網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)三年后開(kāi)始經(jīng)營(yíng)實(shí)體服裝店，但同時(shí)也經(jīng)營(yíng)著(zhù)網(wǎng)店。
網(wǎng)上開(kāi)店投入不大、經(jīng)營(yíng)方式靈活，可以為經(jīng)營(yíng)者提供不錯的利潤空間，成為許多人的創(chuàng )業(yè)途徑。啟動(dòng)資金低，投入少，交易快捷方便網(wǎng)上開(kāi)店的創(chuàng )業(yè)成本比較低，沒(méi)有各種稅費和門(mén)面租金等，而且，網(wǎng)店不需要轉人的看守，這樣就節省了人力方面的投資，網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)基本上沒(méi)有水、電、管理費等方面的支出。網(wǎng)上開(kāi)店的平臺是免費注冊開(kāi)店的，所以，網(wǎng)上開(kāi)店的成本是很低的。
2、實(shí)體服裝店的運營(yíng)
�。�1）開(kāi)業(yè)準備階段
服裝店選址：xx市新開(kāi)發(fā)的商業(yè)街，由于新的城市規劃，這里將會(huì )形成新的繁華地帶，且這里的服裝店檔次較高，有利于提高“xx”在顧客心中的地位。
服裝店裝潢：以暖色調為主，凸顯女性的主題，還要包含現代元素，具體請專(zhuān)業(yè)設計團隊設計裝修。
宣傳工作：
a.初期宣傳，由于三年的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)，“xx”在互聯(lián)網(wǎng)上有一定的知名度，起到了初期宣傳作用，因此也擁有了小部分的市場(chǎng)；
b.開(kāi)業(yè)宣傳：在開(kāi)業(yè)前一個(gè)月，印發(fā)傳單進(jìn)行宣傳，主要對店址，開(kāi)業(yè)活動(dòng)及服裝店特色進(jìn)行介紹，在整個(gè)xx范圍內進(jìn)行宣傳；開(kāi)業(yè)當天，舉行開(kāi)業(yè)典禮，請一些朋友同學(xué)來(lái)捧場(chǎng)，增加人氣，并舉行現場(chǎng)抽獎活動(dòng)，全場(chǎng)服裝以8.8折出售，進(jìn)入店內均有精美小禮物贈送；
c.長(cháng)期宣傳：平常年份，一個(gè)季度一次較大的宣傳活動(dòng)，在全石家莊范圍內發(fā)放傳單，主要介紹本店特色；節假日，進(jìn)行相應的活動(dòng)宣傳。在春節及店慶向消費5000元以上的消費者（消費金額每年隨著(zhù)經(jīng)營(yíng)情況調整）寄送精美的賀卡以表感謝。
d.當經(jīng)營(yíng)達到規模檔次，加大宣傳投入，在時(shí)尚雜志及新聞報刊上刊登廣告。
貨源：繼續與開(kāi)網(wǎng)店時(shí)的服裝廠(chǎng)家合作，同時(shí)尋找新的服裝廠(chǎng)，開(kāi)始生產(chǎn)自己設計的服裝。保證每?jì)尚瞧谟行碌目钍�，進(jìn)貨時(shí)間隨時(shí)調整。
工作人員：初期只招一個(gè)女生，要求形象氣質(zhì)較佳，較好的語(yǔ)言表達能力，能說(shuō)標準的普通話(huà)及簡(jiǎn)單的英文，由于剛開(kāi)始資金量有限，主要注重工作人員的質(zhì)，因此給工作人員較同行業(yè)人員高的工資，隨著(zhù)服裝店的經(jīng)營(yíng)會(huì )隨時(shí)調整工作人員的數量。
�。�2）經(jīng)營(yíng)階段
資金運作：
房租（一年）60000
裝潢15000~20000
員工工資（每月）1500+提成
宣傳費用（每年）10000
流動(dòng)資金（水電費，進(jìn)貨資金）10000
固定資金10000
�。�3）關(guān)于員工
要求：服務(wù)態(tài)度好，微笑服務(wù)，平等對待每一位顧客；上班身著(zhù)整潔的工作服；
福利：每周休息一天（周一），傳統節日發(fā)放食品。
自我提升：關(guān)注同行業(yè)的發(fā)展，借鑒他們的經(jīng)驗教訓，關(guān)注時(shí)尚雜志服裝界的潮流；不斷學(xué)習服裝設計的知識。
雖說(shuō)萬(wàn)事開(kāi)頭難，但不開(kāi)始一切不可能，作為大學(xué)生，我沒(méi)有經(jīng)驗，計劃書(shū)里有許多不足之處，但我有學(xué)習能力，不斷學(xué)習會(huì )使我提高，不斷完善創(chuàng )業(yè)計劃。有了明確的目標你就成功了一半，“xx”會(huì )在我和員工的努力下成長(cháng)壯大！
業(yè)務(wù)計劃
A.在第一個(gè)月，以市場(chǎng)鋪墊、推動(dòng)市場(chǎng)為主，擴大本公司的知名度及推進(jìn)速度告知。第二個(gè)月份處于一個(gè)廣告低潮期，我們要充分利用這段時(shí)間補充廣告市場(chǎng)相關(guān)知識，加緊聯(lián)絡(luò )客戶(hù)感情，以期組成一個(gè)強大的客戶(hù)群體。
B.在第二個(gè)月，因為有“三八婦女節”的關(guān)系，廣告市場(chǎng)會(huì )迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期，并且隨著(zhù)婦聯(lián)、社區等的廣告會(huì )作為投放重點(diǎn)開(kāi)發(fā)。我們預計能增加客戶(hù)量，簽單5萬(wàn)金額。
C.第三個(gè)月，因為有“五一勞動(dòng)節端午節”雙節的關(guān)系，廣告市場(chǎng)會(huì )迎來(lái)一個(gè)高峰期，并且隨著(zhù)天氣的逐漸轉熱。一些小公司也會(huì )希望在這一時(shí)刻能夠吸引顧客，我們可以乘機打出我們的品牌。
D.我們預計能增加6客戶(hù)量，預計簽單10萬(wàn)并且，隨著(zhù)我們公司的壯大發(fā)展，一些投放量大的、長(cháng)期的客戶(hù)就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了。
業(yè)務(wù)拓展方法：
A.公司要發(fā)展，業(yè)務(wù)是基礎。業(yè)務(wù)是一個(gè)公司生存和發(fā)展的根本，有無(wú)業(yè)務(wù)將影響公司的正常經(jīng)營(yíng)運作，業(yè)務(wù)的開(kāi)展很大程度上取決于客戶(hù)的開(kāi)發(fā)上。多樣化設計公司有其特殊性，客戶(hù)開(kāi)發(fā)有其特殊大的一面，有以下策略：
�。�1）了解各行各業(yè)的設計需求規律，按規律開(kāi)發(fā)客戶(hù)；
�。�2）在公司樹(shù)立品牌代言人和業(yè)屆權威，作為公司的代言人，因為這往往是吸引大量客戶(hù)的主要手段；
�。�3）利用現有資源，結合自身的長(cháng)處和優(yōu)勢，與業(yè)屆搞好關(guān)系，自夸不如人贊；
�。�4）與公司業(yè)務(wù)有關(guān)聯(lián)的社會(huì )團體合作，各方關(guān)系朋友推薦，擴大知名度，參與行業(yè)大賽；
�。�5）與政府機構合作以及各傳媒合作；
�。�6）業(yè)務(wù)部門(mén)人員素質(zhì)的提升和激勵，把每位業(yè)務(wù)員培養成為市場(chǎng)專(zhuān)家和溝通大師，善于在市場(chǎng)競爭中開(kāi)發(fā)客戶(hù)，讓每個(gè)業(yè)務(wù)員知道誰(shuí)是公司的客戶(hù)，客戶(hù)在哪里，如何找到他們，找到后如何說(shuō)服他們；
�。�7）在對自身的對外宣傳上，借四大媒體宣傳，利用媒體網(wǎng)絡(luò )促使客戶(hù)自動(dòng)上門(mén)尋求合作；
銷(xiāo)售團隊：
團隊名稱(chēng)：愛(ài)拼才會(huì )贏(yíng)
分工安排：項目總監財務(wù)經(jīng)理開(kāi)發(fā)經(jīng)理銷(xiāo)售經(jīng)理。
1、項目經(jīng)理職責
�。�2）協(xié)助完成客戶(hù)報價(jià)工作，即時(shí)解答客戶(hù)的商務(wù)問(wèn)題。
�。�3）及時(shí)與客戶(hù)進(jìn)行技術(shù)溝通和交流，解答及反饋解答客戶(hù)的技術(shù)問(wèn)題。
�。�4）定期走訪(fǎng)、了解服務(wù)的質(zhì)量情況，協(xié)調解決服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題。
�。�5）組織、協(xié)調宣傳企業(yè)服務(wù)，提升企業(yè)形象。
2、開(kāi)發(fā)經(jīng)理職責
�。�1）負責開(kāi)發(fā)部的相關(guān)制度和員工業(yè)務(wù)的培訓工作
�。�2）負責收集與服務(wù)行業(yè)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的各項資料
�。�3）負責收集業(yè)內企業(yè)動(dòng)態(tài)，并作出市場(chǎng)分析
�。�4）協(xié)助各部門(mén)做好營(yíng)銷(xiāo)策劃工作
3、銷(xiāo)售經(jīng)理職責
制訂銷(xiāo)售計劃。確定銷(xiāo)售政策。設計銷(xiāo)售模式?jīng)Q定新設客戶(hù)的交易條件。與客戶(hù)人際關(guān)系的確立。
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一、 計劃摘要
1。 公司介紹：
項目名稱(chēng)：
項目場(chǎng)地：網(wǎng)上銷(xiāo)售
法律形式：個(gè)體工商戶(hù)
2。 管理者及其組織：
店鋪運營(yíng)總監（策劃）1名，客服人員若干名，網(wǎng)絡(luò )美工1—2名，財務(wù)管理1名，庫房配送1—3名
3。 主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍：
主要產(chǎn)品：高檔休閑皮鞋（副服裝箱包）
銷(xiāo)售對象：以青年上班族男女為主，追求時(shí)尚休閑的學(xué)生群體以及網(wǎng)購愛(ài)好者。
產(chǎn)品特色：以獨特、簡(jiǎn)約、使用、休閑的設計風(fēng)格，融合歷史的積淀和時(shí)尚的潮流，形成
了自己的卓爾不群的獨特氣質(zhì)，也造就了獨具特色的“XX”休閑文化，贏(yíng)得了眾多消費者的喜歡，被認為是時(shí)尚運維與都市休閑的完美融合的典范，傳達出“ XX”品牌的強大包容力和生命力。
4。 市場(chǎng)概貌：
近年來(lái)，隨著(zhù)信息技術(shù)的進(jìn)步和互聯(lián)網(wǎng)的普及，我國電子商務(wù)發(fā)展的大環(huán)境及其成果運用發(fā)生了巨大變化，在繁榮國內市場(chǎng)、擴大居民消費、降低物流成本、提高流通效率等方面發(fā)揮著(zhù)日益重要的作用。從國家戰略角度上說(shuō)，電子商務(wù)已經(jīng)足以承載整個(gè)國民經(jīng)濟的一個(gè)重要的參考指標，大力發(fā)展電子商務(wù)，成為了促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展方式轉變，提高國民經(jīng)濟運行質(zhì)量和效率的重要途徑。
5。營(yíng)銷(xiāo)策略：
在講究便利、快捷的今天，個(gè)人用戶(hù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)購買(mǎi)所需要的物品、支付金錢(qián)，企業(yè)用戶(hù)進(jìn)行商務(wù)宣傳、業(yè)務(wù)拓展，成為越來(lái)越多的個(gè)人和企業(yè)用戶(hù)的選擇，品牌的追求也成為了一種時(shí)尚。這就要憑網(wǎng)站的良好信譽(yù)、口碑，這些信譽(yù)與口碑最終也就落實(shí)到該網(wǎng)站的品牌。因為品牌不僅是網(wǎng)站在商場(chǎng)上拚殺的利器，也是網(wǎng)站業(yè)績(jì)、形象和信譽(yù)的象征。
6。 銷(xiāo)售計劃：
�、� 度創(chuàng )新；
�、谝钥茖W(xué)管理贏(yíng)得競爭優(yōu)勢；
�、蹖�(shí)施cs（客戶(hù)滿(mǎn)意）戰略，營(yíng)造品牌優(yōu)勢；
�、軇�(chuàng )品牌，樹(shù)形象；
�、莶粩鄰娀⻊�(wù)質(zhì)量管理與成本控制，創(chuàng )優(yōu)質(zhì)、高效、安全、快捷服務(wù)。
7。 財務(wù)計劃：
1啟動(dòng)資本：15萬(wàn)人民幣
2后期投資：后期根據店鋪經(jīng)營(yíng)情況，適當加大推廣費用及各項促銷(xiāo)活動(dòng)費用。
3資本來(lái)源：銀行貸款；合伙投資。
二、公司介紹
1。 本公司所創(chuàng )建的項目名稱(chēng)為“ 鞋類(lèi)旗艦店”。
2。 公司理念：
系列產(chǎn)品精選優(yōu)質(zhì)牛皮，憑借精細的剪裁和考究的制作工藝，以極富時(shí)代感的色彩和抽象的線(xiàn)條賦予了品牌深邃的內涵和張揚的個(gè)性。獨特創(chuàng )新的設計思維、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品品質(zhì)、完整的產(chǎn)品結構和鮮明的品牌形象，配合強勁的品牌戰略推廣和營(yíng)銷(xiāo)決策，成就了在中國市場(chǎng)上的重要地位，并全力打造個(gè)性鞋品典范。
3。 品牌文化
真實(shí)——只有真實(shí)，才有價(jià)值。實(shí)事求是，坦誠相待。
簡(jiǎn)約——簡(jiǎn)約是一種品味，是一種大氣。
時(shí)尚——做獨一無(wú)二的自己，不隨波逐流。
運動(dòng)——生命在于運動(dòng)，青春在運動(dòng)中煥發(fā)。
快樂(lè )——積極向上，樂(lè )觀(guān)豁達�？鞓�(lè )工作，工作快樂(lè )。
4。 經(jīng)營(yíng)戰略：
憑借強大的產(chǎn)品特色、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)力量與產(chǎn)品終端優(yōu)勢，積極推動(dòng)品牌傳播的不斷深入，成就了在中國市場(chǎng)上的重要地位，并全力打造個(gè)性鞋品典范，在新一輪的品牌提升中再創(chuàng )佳績(jì)，向國際化品牌邁進(jìn)。
5。 戰略目標：
第一年提升月銷(xiāo)售額達3萬(wàn)人民幣并保持這一水平，年銷(xiāo)售額達30萬(wàn)。第二年保持月銷(xiāo)售額5萬(wàn)元人民幣，年銷(xiāo)售額達75萬(wàn)元人民幣。之后每年在保持之前的業(yè)績(jì)小同步增長(cháng)。最總實(shí)現自己的品牌文化，擁有固定消費人群，在業(yè)內具有一定知名度。
三、項目分析與市場(chǎng)預測
1。 背景分析：
電子商務(wù)作為現代服務(wù)業(yè)中的重要產(chǎn)業(yè)，有“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)、綠色產(chǎn)業(yè)”之稱(chēng)，具有“三高”、“新”的特點(diǎn)�！叭摺奔锤呷肆Y本含量、高技術(shù)含量和高附加價(jià)值；“三新”是指新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新方式。人流、物流、資金流、信息流“四流合一”是對電子商務(wù)核心價(jià)值鏈的概括。電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)具有市場(chǎng)全球化、交易連續化、成本低廉化、資源集約化等優(yōu)勢。電子商務(wù)在我國工業(yè)、農業(yè)、商貿流通、交通運輸、金融、旅游和城鄉消費等各個(gè)領(lǐng)域的應用不斷得到拓展，應用水平不斷提高，正在形成與實(shí)體經(jīng)濟深入融合的發(fā)展態(tài)勢。隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和人群中的普及化，以及中小企業(yè)應用電子商務(wù)進(jìn)程的推進(jìn)和國家對電子商務(wù)發(fā)展的重視，網(wǎng)絡(luò )已經(jīng)開(kāi)始影響人們的生活觀(guān)念，改變國人的消費模式。越來(lái)越多的消費者將會(huì )進(jìn)行網(wǎng)上購物�！笆晃濉蹦�，電子商務(wù)平臺服務(wù)、信用服務(wù)、電子支付、現代物流和電子認證等支撐體系加快完善。圍繞電子商務(wù)信息、交易和技術(shù)等的服務(wù)企業(yè)不斷涌現，“十一五”末，已達到2。5萬(wàn)家。電子商務(wù)信息和交易平臺正在向專(zhuān)業(yè)化和集成化的方向發(fā)展。社會(huì )信用環(huán)境不斷改善，為電子商務(wù)的誠信交易創(chuàng )造了有利的條件。
2。 項目需求分析：
目前商業(yè)服務(wù)業(yè)態(tài)主要有兩種，一種是傳統商業(yè)服務(wù)業(yè)態(tài)，就是實(shí)體店鋪業(yè)態(tài)模式，如家樂(lè )福、零售店等；另一種是最近15年發(fā)展起來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)服務(wù)業(yè)態(tài)，就是網(wǎng)店業(yè)態(tài)模式。這兩種業(yè)態(tài)模式各有優(yōu)劣。實(shí)體店鋪的優(yōu)勢在于便利和服務(wù)有保障，劣勢在于成本太高，費時(shí)費力；網(wǎng)店模式的優(yōu)勢在于方便、成本低，劣勢在于服務(wù)周期長(cháng)、服務(wù)保障低。電子商務(wù)的發(fā)展仍然存在著(zhù)一些比較突出的問(wèn)題。比如電子商務(wù)對促進(jìn)傳統生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng )新發(fā)展的作用尚未充分發(fā)揮，對經(jīng)濟轉型和價(jià)值創(chuàng )造的貢獻潛力尚未充分顯現。
3。 運行依據：
截止到20xx年6月，全國電子商務(wù)交易額達4。35萬(wàn)億元，同比增長(cháng)24。3%。其中，B2B交易額達3。4萬(wàn)億，同比增長(cháng)15。25%。網(wǎng)絡(luò )零售市場(chǎng)交易規模達7542億元，同比增長(cháng)47。3%。截止到20xx年6月，我國B(niǎo)2B電子商務(wù)市場(chǎng)交易額達3。4萬(wàn)億元，同比增長(cháng)15。25%，增速同比上升。我國B(niǎo)2B電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)達11400家，同比增長(cháng)4%，增速同比趨緩。20xx年上半年中國B(niǎo)2B子商務(wù)服務(wù)商的營(yíng)收規模為93。8億元，同比增長(cháng)25。9%，受企業(yè)電子商務(wù)規模的拓展，B2B服務(wù)商因此受益。國內使用第三方電子商務(wù)平臺的中小企業(yè)用戶(hù)規模（包括同一企業(yè)在不同 平臺上注冊但不包括在同一平臺上重復注冊）已經(jīng)突破1800萬(wàn)。
截至20xx年底，中國移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規模達到965億元，同比增135%，依然保持快速增長(cháng)的趨勢。我國移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展如此之快的原因有四：一是手機用戶(hù)數量和用手機上網(wǎng)用戶(hù)數量攀升；二是廉價(jià)智能手機及平板電腦的大量普及；三是上網(wǎng)速度、無(wú)線(xiàn)寬帶、資費下調；四是傳統電商沉淀，為移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展奠定了基礎。移動(dòng)電子商務(wù)憑借其對傳統電子商務(wù)的有效補充，開(kāi)拓出了一片廣闊的新藍海。移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)需要更多創(chuàng )新性產(chǎn)品加入，進(jìn)而不斷完善移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)，為移動(dòng)電子商務(wù)的增長(cháng)提供源源不斷的。發(fā)展動(dòng)力。
4。 創(chuàng )業(yè)機會(huì )：
電子商務(wù)作為一種新的營(yíng)銷(xiāo)手段，從發(fā)展趨勢來(lái)看，它的外延在不斷擴散，以金融產(chǎn)品、旅游產(chǎn)品、精品消費為代表的物流電子商務(wù)將成為整個(gè)市場(chǎng)的重要補充力量。20xx年，商務(wù)部、工信部等部門(mén)已經(jīng)將電子商務(wù)的發(fā)展規劃納入“十二五”規劃的范疇之內，未來(lái)電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展將得到更多政策資源的支持。目前，我國正著(zhù)手推動(dòng)電子商務(wù)示范工程，國家信息化推進(jìn)辦公室先后批準了17個(gè)電子商務(wù)試點(diǎn)，覆蓋了多個(gè)行業(yè)、地區、企業(yè)。在發(fā)展經(jīng)濟的過(guò)程當中，各個(gè)行業(yè)，尤其是一些中小企業(yè)和一些個(gè)體戶(hù)，應該牢牢把握這個(gè)契機，實(shí)現產(chǎn)品利益的最大化。中國電子商務(wù)經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展，在平臺與服務(wù)上獲得的成績(jì)有目共睹，但是從作為本地化電商平臺，卻在行業(yè)的發(fā)展中蓄勢待發(fā)，20xx年，我國電子商務(wù)行業(yè)投資額將達到48。1億美元。
四、產(chǎn)品（服務(wù)）介紹
1。 服務(wù)介紹：
系列產(chǎn)品精選優(yōu)質(zhì)牛皮，憑借精細的`剪裁和考究的制作工藝，以極富時(shí)代感的色彩和抽象的線(xiàn)條賦予了品牌深邃的內涵和張揚的個(gè)性。獨特創(chuàng )新的設計思維、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品品質(zhì)、完整的產(chǎn)品結構和鮮明的品牌形象。
2。 主要產(chǎn)品介紹：高檔休閑皮鞋
3。 特色服務(wù)：線(xiàn)上促銷(xiāo)價(jià)格遠遠低于線(xiàn)下店鋪價(jià)格（期間省去代理商、運輸費用的等，廠(chǎng)家直銷(xiāo)），店鋪產(chǎn)品更新速度快于線(xiàn)下店鋪可以第一時(shí)間獲取款式的最新信息。
五、人員及組織構架
1。 組織構架：
2。各崗位人員所具備能力和職責：
�。ㄒ唬┻\營(yíng)總監
1、負責網(wǎng)店整體規劃、營(yíng)銷(xiāo)、推廣、客戶(hù)關(guān)系管理等系統經(jīng)營(yíng)性工作；
2、負責網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷(xiāo)售、售后服務(wù)等經(jīng)營(yíng)與管理工作；
3、負責網(wǎng)店日常維護，保證網(wǎng)店的正常運作，優(yōu)化店鋪及商品排名；
4、負責執行與配合公司相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，策劃店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)方案；
5、負責收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，提供有效應對方案；
6、制定銷(xiāo)售計劃，帶領(lǐng)團隊完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)目標；
7、客戶(hù)關(guān)系維護，處理相關(guān)客戶(hù)投訴及糾紛問(wèn)題。
8、負責協(xié)助運營(yíng)總監完成工作；
9、負責其主要論壇的優(yōu)化工作；
10、負責對每天銷(xiāo)售的貨品的數據分析；
11、負責網(wǎng)店的幫派溝通協(xié)調工作。
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1、通過(guò)在線(xiàn)聊天工具，負責在淘寶上和顧客溝通，解答顧客對產(chǎn)品和購買(mǎi)服務(wù)的疑問(wèn)；
2、產(chǎn)品數據在線(xiàn)維護管理，登陸銷(xiāo)售系統內部處理定單的完成，制作快遞單，整理貨物等；
3、客戶(hù)關(guān)系維護工作，在線(xiàn)溝通解答顧客咨詢(xún)，引導用戶(hù)在商城上順利的購買(mǎi)，促成交易；
4、負責客戶(hù)疑難訂單的追蹤和查件，處理評價(jià)、投訴等。
�。ㄈ┡渌腿藛T
1、負責網(wǎng)店備貨和物資的驗收、入庫、碼放、保管、盤(pán)點(diǎn)、對賬等工作；
2、負責保持倉庫內貨品和環(huán)境的清潔、整齊和衛生工作；
3、按發(fā)貨單正確執行商品包裝工作，準時(shí)準確完成包裝任務(wù)；
4、準確在網(wǎng)店后臺輸入發(fā)貨單號，更改發(fā)貨狀態(tài)，對問(wèn)題件能及時(shí)處理。
�。ㄋ模┚W(wǎng)店美工
1、負責網(wǎng)店產(chǎn)品上傳寶貝的文字編輯及上傳寶貝的相關(guān)工作，圖片拍攝制作。
2、根據主題需要完成店鋪進(jìn)行整體的美化（公告欄和促銷(xiāo)欄圖片設計）。
3、根據文字需求完成網(wǎng)頁(yè)平面設計，完成網(wǎng)頁(yè)htm編輯。
4、產(chǎn)品拍攝圖片的美化、編輯排版；
�。ㄎ澹┴攧�(wù)人員
1、負責網(wǎng)店銷(xiāo)售與資金到賬的管理；
2、負責網(wǎng)店與快遞公司業(yè)務(wù)費用的管理；
3、負責網(wǎng)店日常運營(yíng)財務(wù)方面的處理；
�。┎邉�
1、負責不定期策劃淘寶商城營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；
2、負責產(chǎn)品的文案描述。
3、策劃并制定網(wǎng)絡(luò )店鋪及產(chǎn)品推廣方案（包括淘寶推廣、SEO、論壇推廣、博客營(yíng)銷(xiāo)、旺旺推廣等）等營(yíng)銷(xiāo)工作；
4、研究競爭對手的推廣方案，向運營(yíng)經(jīng)理提出推廣建議；
5、負責對店鋪與標題關(guān)鍵字策略?xún)?yōu)化、櫥窗推薦、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、淘寶直通車(chē)、淘寶客等推廣工作。
六、營(yíng)銷(xiāo)策略
相比我們的優(yōu)勢：國家鼓勵高校學(xué)生自主創(chuàng )業(yè)。
近幾年高校不斷擴招，畢業(yè)生數量大幅度增長(cháng)，由于經(jīng)濟危機的影響，造成了畢業(yè)生供過(guò)于求，大學(xué)生就業(yè)成為國家關(guān)注的問(wèn)題。為此，國家出臺了通過(guò)一系列優(yōu)惠政策和措施支持大學(xué)生自主創(chuàng )業(yè)，“天天運動(dòng)”網(wǎng)上商城正是為我校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生提供的一個(gè)創(chuàng )業(yè)平臺，為以后就業(yè)或創(chuàng )業(yè)打下扎實(shí)的基礎。
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