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日資企業(yè)如何考評人才?
一個(gè)企業(yè)是否充滿(mǎn)生機,正常高效地經(jīng)營(yíng),評價(jià)是很重要的人事管理手段。松下電器(中國)公司董事長(cháng)張仲文認為,評價(jià)的核心是過(guò)程管理,不僅是考察指標完成了多少,銷(xiāo)售額達到多少。年初下指標,年末核算的做法,日資企業(yè)一般不采用。
評價(jià)對象主要是決策層、管理層和執行層,對管理層的評價(jià)是其中重要一環(huán)。不少日資企業(yè)對管理層是從以下五個(gè)方面進(jìn)行考核和評價(jià)的:☆統率力在日資企業(yè),評價(jià)管理人員是否具有統率力,主要看他會(huì )不會(huì )作計劃,該部門(mén)所有的管理是否建立在事前管理上。據說(shuō)世界上在辦公室使用鉛筆和橡皮最多的是日資企業(yè),管理人員要不斷地修改。我曾經(jīng)在日本問(wèn)一個(gè)松下公司的管理人員什么是管理,他想了很久說(shuō):“就是作計劃!
預見(jiàn)力
再好的計劃執行中也會(huì )遇到各種各樣的問(wèn)題,一個(gè)好的管理人員就必須有問(wèn)題意識。如果問(wèn)一個(gè)部門(mén)經(jīng)理這項工作還有沒(méi)有什么問(wèn)題,他回答說(shuō):“放心吧,什么問(wèn)題都沒(méi)有了!蹦蔷驼娴淖屓瞬环判牧。
松下(中國)公司的前任經(jīng)理曾長(cháng)期在松下幸之助手下工作,在管理風(fēng)格上深得松下真傳,他經(jīng)常說(shuō):“著(zhù)火”了知道找盆水,什么人都可以做到,而管理者的責任在于不“著(zhù)火”。
協(xié)調配合力
各部門(mén)之間是平級的,平級能不能主動(dòng)配合,是考核中層管理人員是否具有管理水平的重要標準。兩個(gè)平級的管理人員遇到問(wèn)題總讓上級裁決,就是沒(méi)有協(xié)調配合力的表現。
我們公司曾經(jīng)有一個(gè)管理人員工作很努力,但這人有一個(gè)特點(diǎn)是拿到有價(jià)值的資料就鎖到抽屜里,有時(shí)寧可回家加班也不愿在辦公室與大家共享資料。當然這個(gè)人被辭退了,F代社會(huì )競爭激烈,沒(méi)有群體的作用,什么事都做不好,F在企業(yè)面臨不斷變化的市場(chǎng),人與人、部門(mén)與部門(mén)之間是交叉的、動(dòng)態(tài)的,中間出現縫隙,一定有不到位的,需要大家主動(dòng)補位配合,就像打排球。
培育部下的能力
松下公司有一個(gè)規定,權力必須下放,但責任不能下放,比如一個(gè)科有51個(gè)人,每個(gè)人都能代表這個(gè)科出動(dòng)談業(yè)務(wù),但出了問(wèn)題責任是科長(cháng)一個(gè)人的。別人看一個(gè)部門(mén)也是看群體能力,科長(cháng)有責任使每個(gè)人不斷提高。
全局觀(guān)和創(chuàng )新力
這一點(diǎn)是要求所有的中層管理人員能站在公司總經(jīng)理的角度看問(wèn)題,不墨守成規。
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