時(shí)下，營(yíng)銷(xiāo)界似乎把提升企業(yè)的核心競爭力歸結為兩個(gè)方面：一：?jiǎn)T工素質(zhì)，二：執行力。而企業(yè)提高這兩種能力又大都選擇了很普遍的做法：借助外腦培訓。很多企業(yè)的hr和老總的出發(fā)點(diǎn)十分的合乎于情理和富有邏輯性：培養一種拋磚引玉似的學(xué)習氣氛，在這種氛圍中領(lǐng)悟一些學(xué)院派的理論闡釋和實(shí)戰派的“原創(chuàng )音樂(lè )”，并接受一些強化領(lǐng)悟培訓印痕的訓練，最終能使員工提高素質(zhì)掌握技能，用到工作中用到市場(chǎng)里，為企業(yè)創(chuàng )造更大的價(jià)值。但通過(guò)調查得知，80%的企業(yè)對外腦的培訓不是很滿(mǎn)意，認為收益很淺，企業(yè)仍然在原來(lái)的軌道上運轉，優(yōu)勢還在，劣勢依存，似乎一切都沒(méi)改變。筆者有著(zhù)八年的實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗，并涉足營(yíng)銷(xiāo)培訓，通過(guò)對外腦培訓的自身體驗和近距離接觸，筆者斗敢妄言：外腦培訓與提升企業(yè)的能力并不相關(guān)！
 　　在中國，往往一火爆的行業(yè)隨之而來(lái)的就是混亂，培訓行業(yè)把這一現象演繹的更加淋漓盡致，因為參與其中的都是iq較高的人，列舉一些問(wèn)題供業(yè)內人士剖析，也許我們更能明晰究竟外腦的培訓對企業(yè)的能力提升有多大的裨益。
　　看一個(gè)行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢最好的辦法就是看操作人員的素質(zhì)構成。目前培訓師良莠不齊，其行走江湖的武功套路各異，很多并不入流，功力也高低迥異。有的是學(xué)院派老師走出課堂，掛著(zhù)個(gè)顧問(wèn)，基本上是到處講課顧不上問(wèn)其他的事情；有的確是一些知名企業(yè)的高層營(yíng)銷(xiāo)人員流落江湖，開(kāi)始傳授營(yíng)銷(xiāo)秘笈；更有甚者沒(méi)有任何背景僅靠朗誦一些羊皮卷論文或是模仿某個(gè)講師，情不自禁處潸然淚下，以此去到處混飯吃。后來(lái)企業(yè)反饋的結果是學(xué)院派的理論深奧難懂，實(shí)戰派的營(yíng)銷(xiāo)故事聽(tīng)著(zhù)熱鬧卻難以復制，朗誦詩(shī)歌的培訓師目的就是為了掙演出費，當然不會(huì )有任何效果。效果之所以很差根本原因還是培訓師本身的問(wèn)題，很多人沒(méi)有把其當做一項事業(yè)來(lái)抓，投入的也遠遠不夠。很多的培訓機構在這方面也是撈錢(qián)的好手，大部分沒(méi)有自己的專(zhuān)職講師，但組織講座、中介收費倒是樣樣做的很到位，就是對實(shí)用講義制作、課程內容、售后跟蹤等等一概冷漠。同時(shí)講師和培訓機構對課程的宣傳倒是很熱忱有加，另類(lèi)的觀(guān)點(diǎn)很是吸引眼球，炒作變成了夸大其詞的代名詞，結果是誤導了很多急于改變現狀的老總和老板。在外腦培訓中效果差的另一個(gè)主要原因是課程的設置不是很科學(xué)，一些講師靠一個(gè)實(shí)戰動(dòng)作打遍天下，事先也沒(méi)有和企業(yè)充分的溝通，談的大多是時(shí)間的安排和費用問(wèn)題，導致很多課程的設置不是很適合企業(yè)的實(shí)際，削足適履的講義最后會(huì )導致沒(méi)有解決企業(yè)的任何問(wèn)題，毛病依舊在，優(yōu)點(diǎn)不用求。企業(yè)也往往是高中低層一起受用一個(gè)講座，到頭來(lái)角度不一，見(jiàn)解不一，效果確是一定不好。
　　培訓的效果極差，對企業(yè)提升自身能力毫無(wú)益處是由種種原因造成的。比如培訓師喜歡根據現場(chǎng)的氣氛調整一下講義的內容，往往嘩眾取寵，講愛(ài)聽(tīng)的不講實(shí)用的。只要大家聽(tīng)的高興，掌聲不斷，游戲互動(dòng)有趣，哲理故事生動(dòng)，培訓師都樂(lè )此不疲。使得培訓出現了過(guò)多無(wú)用的互動(dòng)和穿插故事，公司花高額費用組織的培訓變成了生動(dòng)故事會(huì )和活潑的游戲課。培訓過(guò)后這類(lèi)培訓師往往得到員工的評價(jià)更高，于是企業(yè)高層欣慰覺(jué)得成功，培訓師高興覺(jué)得有成就感。于是培訓師欣欣然拿著(zhù)不菲的報酬杳無(wú)音信了，即不關(guān)心培訓后的反饋，也不關(guān)心培訓課程的理解消化和落實(shí)實(shí)施，可以說(shuō)訓后沒(méi)有售后，一錘子買(mǎi)賣(mài)。這些都是培訓市場(chǎng)混亂、效果差，最終沒(méi)有提升企業(yè)核心競爭力的不可忽視的原因，也是培訓后企業(yè)所痛恨的。
　　總之企業(yè)不能把提升核心競爭力過(guò)多的寄托于外腦的培訓上， 因為市場(chǎng)的混亂，人員素質(zhì)的差異，專(zhuān)業(yè)性不夠等等一系列因素所致，但培訓的效果也不能蓋棺定論，全部抹殺，充分的利用好培訓對企業(yè)還是大有裨益的。但如何利用培訓，如何有效的提升企業(yè)的培訓效果卻大有文章可做了：首先應該重視企業(yè)內訓師的栽培和訓練；其次請適合的培訓師，但未必是知名的；第三量體裁衣，深度溝通，針對企業(yè)存在問(wèn)題進(jìn)行有目的的講義制作和進(jìn)行培訓。第四引導員工積極參與培訓，真正互動(dòng)，訓后協(xié)同講師消化培訓內容，并有步驟和計劃的實(shí)施一些管理方法。最后理性看待實(shí)際效果，不會(huì )單純看掌聲和員工的評估，訓前與講師深度交流，避免誤導過(guò)于“精明”的培訓師。對此我的總結是外腦的培訓對企業(yè)有作用，但不能作為一個(gè)戰略支柱來(lái)憑此提升企業(yè)的核心競爭力，那樣企業(yè)只能是“把悲傷留給自己”了。