2015關(guān)于移動(dòng)醫療創(chuàng )業(yè)的淺析
移動(dòng)醫療創(chuàng )業(yè)最缺什么?
阿里健康雖然是醫藥領(lǐng)域的外來(lái)戶(hù)，但不凡的出身讓它一舉一動(dòng)都引人注目，近期的三條有關(guān)它的相關(guān)資訊就很有看頭。
先是阿里健康官網(wǎng)上線(xiàn)，首頁(yè)就高調發(fā)布了它四大版圖的構想——包括云醫院、移動(dòng)APP、云平臺和藥品電子監管碼，囊括了消費者、醫院、醫生、藥店等醫藥全生態(tài)，讓你幾乎看到背后馬云睥睨一切的表情。雖然目標大得驚人，但阿里集團的實(shí)力也讓人不敢懷疑它的夢(mèng)想是否能夠實(shí)現。
沒(méi)過(guò)一天，有媒體就報道了阿里集團獨家運行并謀取商業(yè)利益的中國藥品電子監管碼是否有違公益，甚至危及國家安全的質(zhì)疑。阿里集團則在第二天以數據將向公眾開(kāi)放低調回應。
再接著(zhù)則傳來(lái)阿里健康COO辭職的消息，很容易讓人聯(lián)想到這是為他對半年前發(fā)動(dòng)的處方藥網(wǎng)售戰役出師不利承擔后果。
以阿里集團無(wú)以倫比的資金和商業(yè)運營(yíng)能力看，它對醫藥領(lǐng)域野心勃勃完全合理。
半年前，它異常高調地在石家莊做處方藥網(wǎng)售試點(diǎn)，也是背靠著(zhù)獨家的藥品監管碼資源和當地政府的強力支持，通過(guò)讓利擴大患者基數來(lái)倒逼藥企和醫院以打破藥價(jià)虛高的潛規則，邏輯上也完全能自圓其說(shuō)。
但阿里強大的電商基因，讓它輕視了醫藥行業(yè)的復雜性，犯下了單兵冒進(jìn)和樹(shù)敵過(guò)多的錯誤。其高管團隊雖然具有豐富的'電商和管理經(jīng)驗，但簡(jiǎn)單視藥品為體積小價(jià)值高的標準商品，過(guò)于迷信互聯(lián)網(wǎng)思維，即用簡(jiǎn)單粗暴的折扣讓利就試圖顛覆醫藥行業(yè)，而低估藥品電子監管碼的行業(yè)敏感性，也是阿里集團此次被動(dòng)的主要原因。
連挫兩陣的阿里在沒(méi)有補強醫藥行業(yè)認識后，反而宣布了更宏大的云醫院并涉足網(wǎng)絡(luò )問(wèn)診和患者隨訪(fǎng)等醫療業(yè)務(wù)，不免讓旁觀(guān)者再捏一把汗。
移動(dòng)醫療的火爆，不僅醫療行業(yè)內的小豬給吹起來(lái)，還吹來(lái)了主業(yè)與醫療無(wú)關(guān)如BAT和平安保險等大象級公司。在這些大象或小豬公司看來(lái)，醫療市場(chǎng)保守落后，痛點(diǎn)多多，用它們的資金技術(shù)和先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)思維就可以輕易顛覆，所謂顛覆醫療者必來(lái)自醫療行業(yè)之外。
然而醫療市場(chǎng)規模已經(jīng)達到2.8萬(wàn)多億，關(guān)系生命又門(mén)類(lèi)繁多技術(shù)復雜，再加上利益集團眾多。好比一頭半睡眠的巨獸，平時(shí)貌似溫柔憨厚，一旦有人攻擊它的要害，就很快露出強悍的一面。
BAT之類(lèi)也能輕易就給咬成兩段，阿里健康首戰不利和春雨醫生的多次轉型都表明了互聯(lián)網(wǎng)打法在醫療領(lǐng)域是多么不堪一擊。喧鬧之后，大家逐漸認識到移動(dòng)醫療的本質(zhì)是醫療而非移動(dòng)，因此無(wú)論闖入者過(guò)去有多么輝煌，不了解醫療行業(yè)特性之前就妄談顛覆注定要失敗。
任何一個(gè)醫療項目，無(wú)論是可穿戴硬件，還是網(wǎng)絡(luò )診療或患者管理、醫學(xué)大數據，都是建立在具有互聯(lián)網(wǎng)、硬件和醫學(xué)技術(shù)、醫院管理的跨界能力上。單純的醫學(xué)思維固然保守，IT或互聯(lián)網(wǎng)思維主導也會(huì )引起醫院、醫生或患者的反感，甚至與醫藥管理法規抵觸。例如目前大多數的智能醫學(xué)硬件設備，監測結果既無(wú)法達到臨床診療精度也不符合醫生診療習慣，上市之后叫好不叫座很常見(jiàn);有些互聯(lián)網(wǎng)背景公司建立的網(wǎng)絡(luò )問(wèn)診平臺或醫患隨訪(fǎng)平臺，也因為無(wú)法給患者解決疾病診療實(shí)質(zhì)問(wèn)題或不了解患者實(shí)際治療場(chǎng)景，客戶(hù)體驗不佳而用戶(hù)寥寥。
每次聽(tīng)到移動(dòng)醫療企業(yè)描繪自己企業(yè)的愿景，介紹自己現有資源如何可以全醫療產(chǎn)業(yè)鏈拓展，比如醫院信息系統(HIS)集成商如何從做云醫院到覆蓋診療掛號支付隨訪(fǎng)全過(guò)程，最后還有商業(yè)保險和醫藥電商;從事藥品生產(chǎn)的如何涉足醫藥電商從而獲得上下游議價(jià)能力并成為PBM(藥品福利管理商)，或做醫療器械的如何從一個(gè)智能硬件開(kāi)始布局某疾病領(lǐng)域的診斷治療康復保健，還有大數據挖掘。這些理論上成立的東西，然而實(shí)際執行中每個(gè)點(diǎn)到點(diǎn)之間都困難重重陷阱多多，而且市場(chǎng)上能兼顧兩個(gè)點(diǎn)的跨界人才就極度稀缺，更遑論能執行全醫療產(chǎn)業(yè)鏈的人物。
對于期望在移動(dòng)醫療市場(chǎng)淘金的企業(yè)來(lái)說(shuō)，人才儲備是和資金儲備一樣甚至更加重要的工作。在醫改推進(jìn)緩慢的大環(huán)境下，移動(dòng)醫療企業(yè)的商業(yè)化路徑越來(lái)越趨同，我們可以放膽預言：未來(lái)移動(dòng)醫療勝出的不是什么模式領(lǐng)先的公司，而是資金和人才儲備最充足的那家。
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