崗位之星事跡材料范文(通用15篇)
事跡材料是指黨政軍機關(guān)為了弘揚正氣,表彰先進(jìn),推動(dòng)工作,對本單位具有突出事跡的集體和個(gè)人整理出的文字宣傳材料,屬于事務(wù)公文。先進(jìn)事跡材料寫(xiě)作屬于應用寫(xiě)作范疇。下面是小編整理的崗位之星事跡材料范文,歡迎大家分享。
崗位之星事跡材料 篇1
時(shí)光的轉盤(pán)飛轉,一年又將過(guò)去。今年是非同尋常的一年,是成績(jì)斐然的一年。在這一年里我們綜合市場(chǎng)物業(yè)服務(wù)科許多的都做出了成績(jì),獲得了快速的成長(cháng)和巨大的進(jìn)步,使物業(yè)服務(wù)科的綜合服務(wù)水平有了很大的提高,尤其是XX,更加值得大力表彰。他愛(ài)崗敬業(yè),積極進(jìn)取,顧全大局;他服從安排,勇挑重擔;他兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;樂(lè )于學(xué)習,勤于鉆研;急人所及,向人所想;他善于思考,頭腦靈活;他團結,友善待人;他謙虛謹慎,處事周密。
一.他熱衷于本職工作,在思想上積極主動(dòng),在競聘上崗時(shí),他響應集團的改革政策,在水暖科大多數還在徘徊,還有很多在持觀(guān)望的.態(tài)度時(shí)候,他積極主動(dòng)報名參加競聘;問(wèn)他為什么要參加競聘,他說(shuō);“不管綜合物業(yè)服務(wù)科工資多少,我要應聘上了,我能學(xué)到很多技術(shù),我能發(fā)揮我的特長(cháng)!
二.1.他在工作中服從安排,工作認真負責、謙虛謹慎、兢兢業(yè)業(yè),尤其是跑冒滴漏他接到安排從不拖延時(shí)間,接到安排后他根據具體事故原因進(jìn)行分析,和他所掌握的情況把該帶的工具和該帶的材料都帶上,從不浪費時(shí)間,在去的途中就把解決的程序方案就定了,到了事故現場(chǎng)要和預知的一樣,就以最快的速度解決,不一樣就定更好的方案進(jìn)行解決。
2.他勇挑重擔,那是在12月15日A樓海爾櫥柜的暖氣閥門(mén)凍壞了,熱熱的暖氣直往外噴,霧氣特別大,當時(shí)沒(méi)有班長(cháng)也沒(méi)有別的領(lǐng)導,別的都傻眼了,XX拿上工具和閥門(mén)把衣服往頭上一遮就沖進(jìn)霧氣中,等他把舊的罰體拆下,把新的換上,早已成落湯雞,別都驚訝了,然后豎起大拇指說(shuō)張濤好樣的,領(lǐng)導在與不在一樣的干,而XX只是微微一笑說(shuō):“我只是比你們搶先了一步”等張濤到值班室衣服已凍得硬邦邦的了。
3.下水是B樓一個(gè)很?chē)乐氐膯?wèn)題,尤其是夏天,每天要疏通兩三次,蹲便池能疏通出礦泉水瓶子,成卷的廣告紙,拖把池能疏通出毛巾、手套、還有整條的拖把等等,好多時(shí)候別的疏通好幾次就疏通不了,而XX搗鼓幾下就好,我們的給他取了個(gè)綽號“張一鞭”有好幾次我們有些B樓負二廁所污水泵抽不上水,就叫喚泵壞了,而XX去把泵一拆把雜物一去好了。
4.還有他急人所及,向人所想,有好多經(jīng)營(yíng)戶(hù)的手機,鑰匙掉廁所,給XX求助,他義不容辭,經(jīng)常開(kāi)檢查孔時(shí)廁所的下水濺得滿(mǎn)身就是,經(jīng)營(yíng)戶(hù)說(shuō)要感謝他,都被他婉言謝絕,他只是微微一笑:“沒(méi)什么我是華凌人”。
5.我們科室特別是零下15度以下的冬天值夜班很成問(wèn)題,以往的夜班人員很難滿(mǎn)足現在的環(huán)境,提出把白班人員輪流值夜班,但有出現新的矛盾,這樣白班的人又倒不過(guò)來(lái)休息,正在犯難之際,他帶領(lǐng)別的住在跟前的主動(dòng)請命,要求不輪班了,假如夜間有突發(fā)事件他們隨叫隨到,愿意效勞。
我們相信,在像XX這樣的優(yōu)秀員工的感染下、帶動(dòng)下我們這個(gè)大集體里會(huì )涌現出更多的先進(jìn)事跡、模范個(gè)人。讓我們共塑企業(yè)之魂,讓我們攜手共建企業(yè)輝煌燦爛的明天。
崗位之星事跡材料 篇2
xx是物業(yè)服務(wù)分公司機關(guān)服務(wù)中心的一名普通的保潔員,清晨,當人們還未睜開(kāi)朦朧的睡眼時(shí),她已經(jīng)早早換好工作服,來(lái)到了工作面,忙碌有序的開(kāi)始了一天的工作……
隨著(zhù)一聲聲“您好“、“早上好“的問(wèn)候,看到辦公人員們微笑的回應都會(huì )使她的心情無(wú)比舒暢,她就是這樣不厭其煩的為每一個(gè)到崗人員盡職盡責的服務(wù)著(zhù),送水、打掃衛生間、擦拭電梯、拖地、倒煙缸、洗痰桶、擦玻璃、修剪花草等等,一邊換著(zhù)不同的抹布,一邊想到如果沒(méi)有干凈整潔的辦公環(huán)境,是否會(huì )影響辦公人員上班的心情?如果辦公人員用的是沒(méi)有清掃過(guò)的衛生間,心情會(huì )舒適嗎?所以,我必須時(shí)刻保持我所負責的公共區域是干凈整潔的、衛生間是放心使用的,讓辦公人員毫無(wú)挑剔之詞,毫無(wú)后顧之憂(yōu)。
從事交通管理工作以來(lái),xxx不斷地學(xué)習新知識。在自覺(jué)認真學(xué)習黨的十七大會(huì )議精神的同時(shí),以“嚴格執法、熱情服務(wù)”為宗旨,牢記“科學(xué)發(fā)展觀(guān)”,堅持以“科學(xué)發(fā)展觀(guān)”為指導思想,端正思想。在平時(shí)的工作中服從組織的安排,從不計較個(gè)人得失,在工作中努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識,在工作中虛心向其他同事學(xué)習,學(xué)習他們工作中的長(cháng)處彌補自己的短處,努力做好自己的本職工作,做到到位而不越位,積極協(xié)助帶班民警、中隊領(lǐng)導搞好本部門(mén)的各項工作,團結同事,搞好中隊民警之間的團結、互助、友愛(ài),遇到同事有困難,積極的想方設法幫助解決。在工作中不斷學(xué)習新的知識,新的思路,新的工作作風(fēng),不斷增強自己的業(yè)務(wù)知識和技能水平,努力完成和超額完成領(lǐng)導交給的工作任務(wù),得到了帶班民警和中隊領(lǐng)導的好評。
在上晚班時(shí),早早的準備好了保潔工具,待辦公人員下班后,她又該“上陣“了。帶著(zhù)清潔工具和垃圾袋,逐個(gè)房間收垃圾,收暖瓶,擦桌子、椅子、沙發(fā)、窗戶(hù)、柜子、地腳線(xiàn)、拖地、澆花等。里里外外、上上下下,按照工作流程全部擦拭到位。忙忙碌碌,有理有序,每一個(gè)細節都嚴格按操作流程打掃,沒(méi)有一絲偷懶和懈怠?粗(zhù)干凈整潔的房間,她心里才踏實(shí),一天的工作任務(wù)終于完成了。
到了周末,她主動(dòng)提出“把我安排在周六周天上班,反正我沒(méi)事。讓其她人休吧“。辦公大樓里只要喊一聲:“服務(wù)員“,你就總能看見(jiàn)她天藍色的身影,拿鑰匙,干專(zhuān)項,大掃除,平時(shí)大樓里人多,特殊清理工作不能完成的就安排在周末,(洗地毯,擦轉門(mén),擦玻璃墻,打蠟)等等都是周末完成的。她從來(lái)沒(méi)有提出怨言或條件。她總是謙虛的說(shuō),“我想既然選擇了服務(wù)行業(yè),就要遵守勞動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)和要求,沒(méi)什么好抱怨的“,在工作中她時(shí)時(shí)提醒自己,認真工作,注意安全,不要返工,避免又浪費時(shí)間還浪費材料。
俗話(huà)說(shuō):在其位、務(wù)其職、思其政。作為教導主任,我時(shí)刻要求自己做到正確定位,牢固樹(shù)立兩種意識,努力做好校長(cháng)的助手,“上情下達”,“下情上曉”,起到了橋梁溝通作用。在工作中,能以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度,顧全大局,融合群體,在校長(cháng)的指導下,制訂好學(xué)校教學(xué)作計劃,并組織實(shí)施,使工作更有計劃性、針對性、實(shí)效性,并注意總結教育教學(xué)方面的經(jīng)驗,使學(xué)校教育教學(xué)工作運作正常。
有時(shí)面對辦公人員的責怪,她覺(jué)得很抱歉,總是積極主動(dòng)的查找自身原因,并提醒自己下次一定注意改正。面對辦公人員的理解和表?yè)P,她卻很羞澀的回答:“不要客氣,這都是我們應該做的!
通過(guò)反復總結摸索,制定出有效可靠的運行調整措施,有效控制住了鍋爐水冷壁壁溫偏差和水冷壁超溫。對制粉系統進(jìn)行反復仔細調整觀(guān)察,嚴格調整手段,保證了制粉系統的穩定性和可靠性。加強機組啟停的監督管理、操作調整指導和控制方法規范。根據部門(mén)要求,合理安排及優(yōu)化蒸汽吹灰方式,大大降低因蒸汽吹損減薄爆管的發(fā)生,延長(cháng)受熱面管段的使用壽命,延長(cháng)換管周期。
沒(méi)有豪言壯語(yǔ),只有默默的干活?此坪(jiǎn)單的打掃衛生的工作,其實(shí)就是一種對自己的.嚴格要求,對工作細節成敗的追求,還是一份對業(yè)主負責的態(tài)度。她不斷地學(xué)習,掌握保潔服務(wù)技能,不斷地磨練自己,爭取用自己的辛勤汗水換取他人的滿(mǎn)意,給他人創(chuàng )造干凈、整潔的工作環(huán)境,她總是說(shuō)“辦公人員對自己的微笑和滿(mǎn)意就是我們最大的收獲,我為我們的工作而自豪“。
加強黨的先進(jìn)性建設,提高黨的執政能力,最終要落實(shí)到實(shí)現好、維護好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益上。這是衡量黨的一切工作是非得失的根本標準,也是衡量黨的先進(jìn)性的根本標準。共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用發(fā)揮得怎么樣,經(jīng)常地、大量地反映在本職工作上,落實(shí)到每一個(gè)黨員的本職崗位中。他在做好本職業(yè)務(wù)工作,努力體現共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用的同時(shí),把加強和改進(jìn)黨的領(lǐng)導能力貫穿于具體的日常工作中,切實(shí)發(fā)揮好黨的基層組織的政治核心作用,圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)展開(kāi)工作,把加強黨的執政能力建設與改進(jìn)思想政治工作、促進(jìn)三文明建設等緊密結合起來(lái),最大限度地發(fā)揮好、調動(dòng)好黨員的先鋒模范作用。
“花開(kāi)花落幾春秋?“在物業(yè)公司有一朵盛開(kāi)不落的花朵,從花樣的年華走上保潔之路,并愛(ài)上這條路,直至條路上撞出耀眼火花,她就保潔姑娘隊伍中最美麗的花!
崗位之星事跡材料 篇3
xx是公司項目部的一名新進(jìn)員工,參加工作雖然只有短短的一年時(shí)間,但憑借自己刻苦鉆研、勇于攀登的求知欲望和腳踏實(shí)地、兢兢業(yè)業(yè)的做事態(tài)度,不僅很快熟練掌握本崗位所需的基本技能和業(yè)務(wù)內容,還想方設法積極調動(dòng)廣大員工,特別是一線(xiàn)員工的勞動(dòng)積極性,企業(yè)優(yōu)秀員工個(gè)人先進(jìn)事跡。在加強自身業(yè)務(wù)技能的同時(shí),也幫助和提高了一線(xiàn)員工的勞動(dòng)生產(chǎn)技能。并運用所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識和親身實(shí)踐,積極參與和配合了設備點(diǎn)檢方的工作,為有效把控現場(chǎng)設備的異常狀態(tài)和生產(chǎn)的高效安全順利的進(jìn)行,出謀劃策,建言獻行,并提出自己的合理化建議,其中多次被相關(guān)崗位和部門(mén)吸收和采納。其突出的工作業(yè)績(jì)和強烈的工作責任心,在獲得自身成長(cháng)成熟的同時(shí),也得到了領(lǐng)導和同事們的一致好評。
XX年是xx爭創(chuàng )6000萬(wàn)噸年吞吐量的攻堅之年。為順利實(shí)現這一目標,公司項目部領(lǐng)導和港區上下,如今正如火如荼的掀起一場(chǎng)“保安全、促生產(chǎn)”的年終沖刺運動(dòng)。xx也立足自身崗位,本著(zhù)“服務(wù)生產(chǎn)、爭創(chuàng )優(yōu)先”順利完成沖刺任務(wù)的這一目標,在自己平凡的崗位上進(jìn)行著(zhù)不平凡的工作,不僅踐行著(zhù)自己的崗位職責,還履行了作為公司項目部的一員所肩負著(zhù)歷史發(fā)展使命。其愛(ài)崗敬業(yè)、身顧大局的職業(yè)操守,深深感染著(zhù)周?chē)恳晃粏T工并吸引著(zhù)他們爭相學(xué)習,受到了各級領(lǐng)導的期許和表?yè)P,F將該今年來(lái)的工作表現情況匯報如下:
一、擁有豐富的理論知識、超高的實(shí)踐能力和扎實(shí)的'學(xué)習功底
xx于XX年1月份進(jìn)入電氣專(zhuān)項點(diǎn)檢部門(mén),在點(diǎn)檢崗位上,他認真學(xué)習、虛心求教,在領(lǐng)導和師傅們的關(guān)心和指導下,不僅在很短的時(shí)間內熟悉了生產(chǎn)現場(chǎng)的環(huán)境,而且還熟知了各個(gè)系統的電氣圖紙,并加以運用。還對多個(gè)生產(chǎn)故障問(wèn)題發(fā)表了具有自己真知灼見(jiàn)的看法。
例如針對皮帶機跑偏嚴重,生產(chǎn)崗位人員不能及時(shí)拆卸、回裝跑偏裝置的問(wèn)題,他和師傅同事們深入分析研究共同提出了皮帶機跑偏裝置的優(yōu)化。即將原固定式的跑偏裝置改為活絡(luò )式插銷(xiāo)裝置,并積極參與到這項工作當中。該方案的實(shí)施,不僅在跑偏嚴重時(shí),節省了現場(chǎng)崗位人員拆除螺栓的時(shí)間,一拔即可將跑偏故障消除,減少了跑偏故障對生產(chǎn)效率的影響,而且跑偏裝置位置固定,不會(huì )發(fā)生移位。在確保生產(chǎn)崗位人員安全的同時(shí),還方便了回裝。
其次,他還熟知各項點(diǎn)檢日常業(yè)務(wù),做到異常信息的及時(shí)消缺和各類(lèi)軟件臺賬的匯總、處理和備案。在檢修過(guò)程中力求全程跟蹤,嚴把檢修質(zhì)量關(guān),避免了二次檢修情況的發(fā)生,在節省了人力和預算的同時(shí),還減少了材料備件的消耗,提高了檢修效率,有力的保障和服務(wù)了生產(chǎn)。
二、具有極強的團隊觀(guān)念和職業(yè)操守
為強化充實(shí)三班運保崗位的職能和作用,優(yōu)化人員配置,更好地為生產(chǎn)保駕護航,XX年7月,xx加入到三班保駕崗位。
進(jìn)入崗位后,他很快融入到三班這一大家庭式的集體當中。在竭盡崗位職責的同時(shí),他還活躍在班組內部和班組間虛心請教、刻苦鉆研、積極探討各類(lèi)故障的處理方法,帶動(dòng)了三班的學(xué)習氛圍。他還根據對現場(chǎng)各類(lèi)故障處理的方式和過(guò)程,利用閑暇之余,潛心研究,總結和編纂了一大批有用的故障手順書(shū),以供周?chē)聜儾殚喓蛯W(xué)習,極大的方便了本崗位人員對日后類(lèi)似故障的快速鎖定和排除,節省了排除故障時(shí)所需的時(shí)間,有效的保護的生產(chǎn)安全順利的進(jìn)行。
為提高一線(xiàn)生產(chǎn)員工的勞動(dòng)技能,他還積極做到對崗位操作人員的傳、幫、帶的培訓工作。對現場(chǎng)設備極易出現的故障潛在源,教會(huì )他們如何辨識和怎樣及時(shí)排除。例如皮帶沿線(xiàn)跑偏裝置的調整、金檢的測試、潤滑系統的維護保養和現場(chǎng)設備積灰的清理等。
此外他還積極配合設備點(diǎn)檢方對異常設備的跟蹤和反饋,提出了許多有價(jià)值的建議和意見(jiàn),并得到相關(guān)點(diǎn)檢的認可和采納。
三、具有求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)
面對今年生產(chǎn)任務(wù)重,停機間歇少,設備狀態(tài)不穩定,安全形勢又十分嚴峻等問(wèn)題,他立足崗位,積極穿梭在生產(chǎn)一線(xiàn),對現場(chǎng)生產(chǎn)設備認真巡檢,做好相關(guān)設備傾向性數據的采集、分析工作并記錄在案,及時(shí)反饋。例如為了保生產(chǎn)、搶時(shí)間、達目標,致使設備運行周期過(guò)長(cháng),高壓電機及減速機時(shí)有異音產(chǎn)生,再加上補油周期過(guò)長(cháng)(6m),對設備無(wú)疑是一大傷害,由于他及時(shí)發(fā)現這一問(wèn)題的嚴重性,提出了縮短補油周期(3m)的合理化建議,得到相關(guān)領(lǐng)導的重視。
崗位之星事跡材料 篇4
我是金政物業(yè)公司所屬管轄小區金冠花園物業(yè)經(jīng)理xxx,能夠評為“物業(yè)服務(wù)明星”,我既感到無(wú)比的感激又十分的慚愧,感激的是我今天所取得的成績(jì)離不開(kāi)潘經(jīng)理的培養,離不開(kāi)各部門(mén),各位同事的大力支持。向風(fēng)雨同舟,相互支持,并肩奮斗的金政物業(yè)兄弟姐妹們致以崇高的敬意!是你們?yōu)槲覀兊某砷L(cháng)創(chuàng )造了空間,為我工作創(chuàng )造了和諧的氛圍。我的每一點(diǎn)滴進(jìn)步,領(lǐng)導和同事們都給予了極大的`關(guān)注和鼓勵,并給予了充分的肯定!從我內心來(lái)講,我深知這個(gè)榮譽(yù)是大家的,是集體的,沒(méi)有你們,我們將一無(wú)所成。
回顧幾年來(lái)的工作,不論處于什么樣的工作崗位,我都能夠恪盡職守,勤勤懇懇地工作,夜以繼日,加班加點(diǎn),工作在夜深人靜時(shí),都盡職盡責,細致入微地做好服務(wù)和保障工作。
我們遇到什么樣的困難,都不會(huì )退縮,而是以金政人特有的堅韌意志去克服困難,經(jīng)歷過(guò)的風(fēng)風(fēng)雨雨,忙忙碌碌,酸甜苦辣……如今回想起來(lái)都歷歷在目。面對奇臭難聞的下水堵塞,我們沒(méi)有畏縮不前,冬天,暖氣不熱,我們沒(méi)白天沒(méi)黑夜的穿梭在各家各戶(hù),排氣放水,為業(yè)主排憂(yōu)解難,把溫暖送到家家戶(hù)戶(hù),夏天雨水多,房屋漏水,我們又頂著(zhù)烈日,為業(yè)主修補防水。在樓道內粉刷扶手時(shí)刺鼻油漆味辣的睜不開(kāi)眼,惡心、嘔吐、呼出來(lái)的氣都是油漆味,回到家老公孩子都不讓跟前靠,可是我們也堅持下來(lái)了?吹綐I(yè)主滿(mǎn)意的笑臉,我們的辛苦也算是沒(méi)有白費。收取物業(yè)費時(shí),我們面對刁難業(yè)主,幾次三番敲不開(kāi)門(mén),還有讓業(yè)主推出門(mén)的時(shí)候,遇到這樣的情況,我們還是笑臉相迎,細致入微的做工作,講道理、以誠心打動(dòng)業(yè)主,最終交納物業(yè)費。
現在的金冠花園,在我和同事們的打理下,已經(jīng)步入正軌,到處鳥(niǎo)語(yǔ)花香、樹(shù)木蔥蔥、車(chē)輛出入有序。去年還上電視了,上級領(lǐng)導下來(lái)視察,直接點(diǎn)名要到金冠花園,得到了所在社區的好評,業(yè)主的好評,這正是因為金政物業(yè)有一個(gè)身體力行,以身作則,指引著(zhù)公司向正確方向發(fā)展的優(yōu)秀領(lǐng)導人。金政物業(yè)有限公司在金昌市有一個(gè)響亮的名字,他有光輝的過(guò)去,也有讓人自豪的現在,更有讓人憧憬的未來(lái)。
慚愧的是,自己的工作也有不到位的時(shí)候,有時(shí)讓業(yè)主羞辱的時(shí)候,領(lǐng)導安排的工作也有執行不到位,打折扣的情況。面對我們的不足,領(lǐng)導總是給了我們很多機會(huì ),給了我莫大的信任和支持,幫助和配合,正是這樣強大的動(dòng)力不斷促使我前進(jìn)。我想,今天所有獲得獎勵的同事們,都是平凡人在平凡的崗位把平凡的工作做的比較妥善,這僅僅是我們出征的戰鼓,前進(jìn)的號角,使我們對物業(yè)騰飛發(fā)展進(jìn)一步堅定了工作的信心。
姐妹們,我們準備好了嗎?讓我們開(kāi)拓創(chuàng )新,放飛我們的夢(mèng)想,點(diǎn)燃我們的激情,揮灑青春的力量,活出青春的精彩,成績(jì)屬于過(guò)去,榮譽(yù)歸于大家,未來(lái)在于創(chuàng )造,讓我們攜手共進(jìn),把金政物業(yè)建設得更加美好!謝謝大家!
崗位之星事跡材料 篇5
xxx在20xx年9月進(jìn)入工程部工作以來(lái),一直嚴格要求自己,處處以身作則。從不計較個(gè)人的得失。工作能力強,善于溝通,樂(lè )于助人,團結同事,有一顆全心全意為公司服務(wù)的炙熱的心。主要先進(jìn)事跡表現如下幾點(diǎn):
一、工作主動(dòng),認真負責,腳踏實(shí)地,兢兢業(yè)業(yè)地完成部門(mén)領(lǐng)導交給的每一項任務(wù),不讓領(lǐng)導為之操心。
二、他做為物業(yè)公司南門(mén)國際項目工程部的一名普通員工,他愛(ài)崗敬、文明禮貌;與同事之間相互支持、相互尊重、團結友愛(ài),充分體現了一名優(yōu)秀員工的崇高素質(zhì),他履行公司的規章制度、服務(wù)規范、工作要求以及工作流程,堅信公司管理理念和公司一起進(jìn)步。
三、“大禮不辭小讓?zhuān)毠潧Q定成敗,泰山不拒細壤,故能成其高,江海不擇細流,故能就其深!彼诠ぷ髦凶⒁饧毠澾@是一種服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識的體顯。他經(jīng)常下班很晚才回家,為業(yè)主中的孤寡老人維修線(xiàn)路更換照明燈,得到了廣大業(yè)主的認可和好評,他的細心、耐心、熱心溫暖著(zhù)業(yè)主的心,照亮了行家萬(wàn)戶(hù),并于今年1-3月份被評為優(yōu)秀員工季度之星。
四、在平常的工作中他不斷地提高自己的專(zhuān)業(yè)水平,加強自己技術(shù)方面的學(xué)習,了解更多的設備設施的使用和維修知識,相繼在20xx年8月和11月份經(jīng)考試以?xún)?yōu)異的.成績(jì)取得了國家認證的高壓電工資格證和電梯管理員證,并把全部身心投入到公司的發(fā)展中去,他的愛(ài)崗敬業(yè)的事跡在公司傳為佳評,受到公司領(lǐng)導和員工的一致認可。
五、在這一年的的工作中,他沒(méi)有請假一天,節假日公司有事他準時(shí)到崗,逢年過(guò)節他都主動(dòng)要求留下堅守工作崗位,讓家遠的員工回家過(guò)年、過(guò)節,從來(lái)沒(méi)怨言。成為公司一名合格的電工是他的目標,不管從事什么工作,他都會(huì )做好本職工作,樹(shù)立全局意識是重要問(wèn)題。隨著(zhù)行業(yè)的不斷發(fā)展,他會(huì )不斷提高專(zhuān)業(yè)技能的業(yè)務(wù)水平和技術(shù)知識,應用于實(shí)際操作中,更好地為業(yè)主服務(wù)。
六、平時(shí)工作時(shí)就把公司當做自己的家,將自己的能力充分發(fā)揮出來(lái)。不僅工作努力,做事效率高,而且組織觀(guān)念強,勞動(dòng)紀律好,沒(méi)有一點(diǎn)私心雜念,用平常的心態(tài)對待平凡的工作,平時(shí)他總是這樣說(shuō):“我不需要領(lǐng)導表?yè)P,只求領(lǐng)導不批評就是最大的滿(mǎn)足!”用這樣的心態(tài)對待自己的工作,非常值得全公司的同事們學(xué)習。
七、一粒沙中著(zhù)世界,一滴水中見(jiàn)人生。他認為自己的職業(yè)是崇高的,幾年來(lái)雖然工作很辛苦,但他覺(jué)得只要能為自己所熱愛(ài)和追求的事業(yè)默默奉獻再苦再累也心甘情愿,他的工作是平凡的但他都在平凡的崗位上塑造著(zhù)不平凡的敬精神,實(shí)現著(zhù)自己不平凡的人生價(jià)值。
在人生的道路上,許多人正在以無(wú)私的工作態(tài)度和忘我的敬業(yè)精神在自己平凡的崗位上默默無(wú)聞地奉獻者,為自己所從事的事業(yè)付出了滿(mǎn)腔熱情,捧出了全部真誠,這樣的人值得我們去學(xué)習和贊揚。
崗位之星事跡材料 篇6
我叫,今年xx歲,自xx年參加工作以來(lái),思想上積極要求進(jìn)步,工作上能夠銳意進(jìn)取、刻苦學(xué)習、努力創(chuàng )新,在短短的時(shí)間里取得了許多令人矚目的成績(jì)。從xx年起,多次被授予“師德標兵”、“先進(jìn)工作者”“優(yōu)秀共青團員”“模范教師”等稱(chēng)號;仡櫼幌伦约簒x年的教育教學(xué)工作:
一、嚴于律己,樹(shù)立良好的職業(yè)道德,思想上積極要求進(jìn)步。
我在思想上能做到嚴格要求自己,時(shí)刻不忘“與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng )新”的時(shí)代責任,立足本職工作,努力學(xué)習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,善于思考和總結,并在實(shí)踐中綜合運用。能夠認真體會(huì )黨的“十四大”精神,并以此作為自己的行動(dòng)指南。在學(xué)校組織的各項活動(dòng)中均表現突出,對黨、團組織和上級部門(mén)制定的各項政策和工作安排均表現積極,熱烈響應。在黨組織的培養和錘煉下,我在思想和工作上日趨成熟,成為思想、政治、技術(shù)全面過(guò)硬的青年骨干力量,于xx年xx月正式加入中國共產(chǎn)黨。
二、工作細致認真,刻苦鉆研,敢打硬仗、業(yè)務(wù)水平突出。
首先,在教學(xué)方面:面對新課程改革,面對著(zhù)首次接觸的新教材,工作中確實(shí)感受到了巨大的壓力,作為一個(gè)年輕的教師,我只有多鉆研。在教學(xué)中,認真鉆研新課標、吃透教材,積極開(kāi)拓教學(xué)思路,把一些先進(jìn)的.教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現代教學(xué)手段靈活運用于課堂教學(xué)中,讓學(xué)生在合作交流、自主探究、勇于創(chuàng )新的課堂氛圍中學(xué)習。同時(shí),虛心向老教師請教,使自己在教育教學(xué)教學(xué)水平更上一層樓。
其次,在教育工作中:時(shí)時(shí)以“愛(ài)心、耐心、細心”貫穿始終,去關(guān)心每一位學(xué)生,積極參加上級和學(xué)校組織的各項活動(dòng)。在奧運知識大收集活動(dòng)中,我指導的作品獲得了邢臺市一等獎。
第三,對于所擔負的學(xué)校電教工作,我盡職盡責。實(shí)時(shí)接收遠程教育信息并定時(shí)進(jìn)行資源和系統的維護;及時(shí)更新學(xué)校教育信息網(wǎng);每學(xué)期對學(xué)校兩個(gè)機房進(jìn)行系統維護;創(chuàng )建了學(xué)校校園網(wǎng)并及時(shí)更新信息;
三、不斷學(xué)習,努力提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
作為一名教師都知道這樣一個(gè)道理:要給學(xué)生一桶水,教師得有長(cháng)流水,因此作為一名教師必須要有深厚的文化底蘊,師范畢業(yè)后,我積極進(jìn)修本科。但我深知文憑并不等于能力,我在以后的工作中仍要加強自己理論儲備。作為一名教師不僅要有一技之長(cháng),還要擁有綜合能力,這樣才能夠在教學(xué)中融會(huì )貫通,得心應手,因此我在日常工作中不斷加強自己綜合能力的培養,力爭做更優(yōu)秀的教師。
在過(guò)去的時(shí)間里,我無(wú)論在哪個(gè)崗位上,都能夠認真學(xué)習,努力工作,但還不是盡善盡美。在今后的工作實(shí)踐中,我一定努力再努力,為學(xué)校的發(fā)展盡我一份微薄之力。
崗位之星事跡材料 篇7
胡,男28歲,該于20xx年進(jìn)入霍山縣清源供水公司,現為霍山縣清源供水公司生產(chǎn)技術(shù)科副科長(cháng)。該工作上能銳意進(jìn)取、努力創(chuàng )新,在自己的崗位上出色完成各項工作任務(wù),20xx年、20xx年獲得公司“先進(jìn)個(gè)人”稱(chēng)號,經(jīng)公司領(lǐng)導研究,一致推薦其為20xx年度“青年崗位能手”。
一、堅持政治理論學(xué)習,提高個(gè)人思想素質(zhì)
理論是行動(dòng)的先導。結合工作實(shí)際,他認真學(xué)習了了黨的路線(xiàn)、方針、政策及國際國內時(shí)事政治,提高了擁護黨的路線(xiàn)、方針、政策的自覺(jué)性,把理論與工作實(shí)踐相結合。他積極參與黨的群眾路線(xiàn)教育活動(dòng),提高了自身的黨性修養、理論水平、創(chuàng )新意識,更加堅定地樹(shù)立為人民服務(wù)的信念。豐富的政治理論知識,使他樹(shù)立了崇高的愛(ài)國主義理想,堅持了正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),具備了高尚的品德和無(wú)私奉獻的精神。
二、工作細致認真,業(yè)務(wù)水平突出
在工作中,他能夠本著(zhù)認真負責、盡職盡責的態(tài)度,無(wú)條件的承擔領(lǐng)導交給他的任務(wù),并盡力將工作做得出色,先后參與霍山縣經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區、新建小區和新政務(wù)區各單位供水勘察設計項目,完成傾城之戀、嘉利星城、和順花園、南岳花都、泰晤士小鎮和佛子嶺集鎮供水等一系列項目的詳細供水設計工作。特別是經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的努力,他完成了霍山縣城區供水管網(wǎng)竣工圖,為城區供水維修提供了方便。在他完成的所有設計的項目中質(zhì)量沒(méi)有出過(guò)問(wèn)題,更沒(méi)有一起事故發(fā)生,得到了單位領(lǐng)導及同事的一致好評。
六年的.勘察設計工作,使他充分地發(fā)揮了自己的特長(cháng),自身的工作能力得到了極大地提高。在做好本職工作的同時(shí),他對領(lǐng)導給予的其他工作也能夠及時(shí)、認真的完成,并能夠輔助同事完成各項勘察設計工作。
三、樹(shù)立學(xué)習理念,提高技術(shù)水平
作為生產(chǎn)技術(shù)部門(mén)的職工,他一直滿(mǎn)懷激情,具有較強的學(xué)習能力。對領(lǐng)導給予的其他工作,他也能夠做到用心研究,做到最好。對于工作中不明白的地方,他會(huì )及時(shí)向公司領(lǐng)導和同事請教,查找相關(guān)資料,直至完全理解。20xx年住建局頒發(fā)規范城區二次供水文件,他積極學(xué)習關(guān)于二次供水的設計規范,與二次供水設備商一起研究?jì)?yōu)質(zhì)供水,完成了南岳花都、淠河新區保障房和二中旁公租房的二次加壓供水項目。工作之余,他刻苦鉆研專(zhuān)業(yè)相關(guān)的知識,取得市政公用工程、水利水電兩項二級建造師資格。做到了在工作中學(xué)習,在學(xué)習中工作,不斷探索,精益求精。
四、服務(wù)熱情周到,誠懇待人
作為服務(wù)行業(yè)人員,他時(shí)時(shí)嚴格要求自己,樹(shù)立全身心為群眾服務(wù)的思想,無(wú)私奉獻,愛(ài)崗敬業(yè),踏實(shí)辦事。對待每位前來(lái)申請供水的群眾,他都能做到耐心細致地講解,直至幫群眾解決供水問(wèn)題。
生活中,他是一位熱情、積極向上的,與周?chē)碌年P(guān)系融洽,并能積極主動(dòng)的幫助他人,有很好的團隊協(xié)作精神,待人真誠,與人為善,人際關(guān)系處理的較妥當。自2011年起,他對于公司新進(jìn)的人員總是主動(dòng)幫助,將自己所掌握的好工作方法毫不吝惜地傳授給每位新人,在他的幫助下新職工都很快地投入到工作中,得到單位領(lǐng)導的夸贊。他用自己的實(shí)際行動(dòng)在平凡的崗位上守住一份職責,讓短暫的青春因敬業(yè)而有價(jià)值。
崗位之星事跡材料 篇8
xx,現年46歲,本科學(xué)歷,中教一級教師,在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)干了29年。多年來(lái),她始終堅定一個(gè)信念:只要有愛(ài)就會(huì )有希望,只要有付出就會(huì )有收獲,只要有追求夢(mèng)想就會(huì )實(shí)現。終于,她用汗水換來(lái)了學(xué)生的尊重,家長(cháng)的好評,領(lǐng)導的贊揚,社會(huì )的信任。
從教以來(lái),她在教學(xué)一線(xiàn),一干就是25年,她常常帶畢業(yè)班英語(yǔ)教學(xué),為了提高學(xué)生的成績(jì),她精選習題,讓學(xué)生分類(lèi)總結知識點(diǎn),總結方法,記典范作文。從2019年開(kāi)始,她轉崗走上政教管理崗位,她從不因為是服務(wù)管理崗位而輕視了這份工作,相反,她覺(jué)得管理對她來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的課題,她不斷虛心的求教,認真的學(xué)習各種教育管理書(shū)籍,提高自身的管理能力。正是因為她極強的責任心,加上肯想辦法,用科學(xué)的管理使自己的工作有條不紊的開(kāi)展,終于取得了良好的效果。
一、科學(xué)管理凸顯效益
她所從事的是女生寢室管理工作,700多名女生,六層樓,管理難度大,要求標準高,怎么辦?她思來(lái)想去,必須要有一套嚴格科學(xué)的管理制度,再加上學(xué)生自主管理體系的完善,才能管理好!于是她和年級其他管理一道制定了詳細嚴格的《宿舍管理制度》,每班確定一名女生委員,每個(gè)樓層設立生活部,設2名樓層長(cháng),每天晚上熄燈前2分鐘,各樓層長(cháng)到位檢查每個(gè)宿舍的每名學(xué)生,從一樓到六樓逐一檢查,不到位的要逐一登記,和請假的學(xué)生一一比對,確保每個(gè)學(xué)生到自己的房間床位,堅決杜絕曠寢現象,以防安全事故。每周一次生活部長(cháng)會(huì )議、女生委員會(huì )議,總結上周情況及違紀現象,布置下周工作重點(diǎn),并統計各班量化考核情況,及時(shí)公布,獎優(yōu)罰劣。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間之后,同學(xué)們的就寢秩序明顯好轉,F在,下自習15分鐘,整個(gè)樓層熄燈,全樓700多名女生全部上床睡覺(jué),無(wú)人逗留,整棟樓靜悄悄的,都進(jìn)入了甜蜜的夢(mèng)鄉。
衛生方面,她實(shí)行“一天兩掃一拖制”,每周三大掃除,劃分好室內衛生和公共清潔區衛生。責任到人,責任到班。假如你到她們宿舍參觀(guān),你會(huì )看到:地面干凈整潔,床下鞋擺放成一條線(xiàn),被子疊成方塊,枕頭橫放里面,被罩、床單要求兩周換洗一次,衛生間便池亮白光亮,不見(jiàn)任何黃色;洗臉臺上,牙刷杯子一條線(xiàn),一溜擺放整齊,臉盆、清掃工具,一律規定放其位。每天兩檢查、兩公布,每周反饋給班主任,與班級量化考核掛鉤。這樣一來(lái),宿舍管理有條不紊,整個(gè)宿舍地面干凈、內務(wù)整潔、空氣清新,給同學(xué)們營(yíng)造一個(gè)良好的休息場(chǎng)所,給孩子們一個(gè)溫馨的家。
二、嚴愛(ài)有度慈母情懷
有的孩子很怕她,說(shuō)她太嚴格;有的學(xué)生一點(diǎn)都不怕他,說(shuō)她像媽媽。制度面前,人人平等,對于違反紀律的學(xué)生,她絕對嚴格要求,絕不容許她們無(wú)視宿舍紀律。但是在生活上,她無(wú)微不至的關(guān)懷她們,巡查寢室的時(shí)候,看到哪個(gè)孩子的被子蹬開(kāi)了,她走上前輕輕的為她們掖好被角;哪個(gè)孩子生病了,她趕緊把常備藥拿出來(lái),倒好開(kāi)水讓她們服下。八班的一個(gè)孩子患有“羊羔瘋”病,有一段時(shí)間經(jīng)常犯病,甚至一周犯兩次,有一次,晚上11點(diǎn)多鐘,孩子突然犯病,口吐白沫,全身抽搐,不省人事,把她嚇壞了,通知家長(cháng),可是家長(cháng)離得太遠,不能及時(shí)趕到,于是她和班主任一道趕緊把孩子送到醫務(wù)室緊急搶救。后來(lái)時(shí)間一長(cháng),她慢慢的掌握了這種病的規律,不管是白天午休還是晚上,孩子一犯病,她就趕緊把孩子放平,掐人中,讓孩子氣喘出來(lái),然后給她不斷的按摩,直至孩子完全蘇醒過(guò)來(lái),就這樣,使孩子能夠及時(shí)恢復知覺(jué),不至于出現大的意外。還有一個(gè)孩子叫段方圓,家長(cháng)長(cháng)期在外打工,假期家里也沒(méi)有人,她知道之后,放假后就讓孩子來(lái)她家里,和自己的家人呆在一起,免得孩子寂寞。冬天到了,寒風(fēng)呼呼的刮著(zhù),方圓的被子很薄,蜷在被窩里瑟縮著(zhù),看到這種情況,她毫不猶豫的拿自己的被子給孩子蓋上。正是這些點(diǎn)滴的關(guān)懷,讓這些遠離家人的孩子得到了慈母般的溫暖,難怪長(cháng)假歸來(lái),孩子們給她一個(gè)熱烈的擁抱:“老師,我想死你了!”她用自己的愛(ài)心換來(lái)了孩子的真心,她感受到了一名教師最大的`幸福!
三、率先垂范超越自我
“學(xué)高為師,身正為范”,作為教師,她用自己的一言一行踐行著(zhù)教師的神圣職責。那年冬天,她頭痛的厲害,后來(lái)耳根也開(kāi)始疼痛,一檢查,發(fā)現鼻腔內有異物,需要立即切除,不得已,她住院做手術(shù),術(shù)后在家里僅僅休息了一個(gè)星期,她放心不下那些孩子們,就堅持上班了。那天,寒風(fēng)呼嘯,紛紛揚揚的大雪下個(gè)不停,一名叫李甜的學(xué)生忽然有病,頭暈,覺(jué)得眼前發(fā)黑,甚至呼吸急促,看到如此緊急情況,她趕緊打120把學(xué)生送到醫院,為學(xué)生墊付醫藥費,由于路途艱難,家長(cháng)不能及時(shí)趕到,她不顧自己身體虛弱、大病初愈,就親自護理那個(gè)孩子,一直到晚上10點(diǎn)多鐘,家長(cháng)來(lái)了之后,她才疲憊不堪的回家了。
每周二、四、六是她的值班時(shí)間,早操,她會(huì )早早的到達操場(chǎng),督促檢查班主任、體育教師的到崗情況,協(xié)助上好早操,保證同學(xué)們的身體健康。早自習,她會(huì )早早的來(lái)到教室,督促檢查語(yǔ)文老師的早讀情況,及時(shí)記錄,給老師寫(xiě)下一些激勵性的話(huà)語(yǔ),讓老師們干的舒心,忙得開(kāi)心!每天把檢查記錄情況都以校信通的形式反饋給年級和班主任。每逢周日、周二晚年級會(huì )議時(shí),她就到教學(xué)樓輔導自習,檢查各班紀律,及時(shí)把各班的學(xué)習情況以校信通的形式反饋給班主任,讓班主任心中有數。雖然她知道,榮譽(yù)榜上從來(lái)沒(méi)有她的名字,但是,她還是日復一日,年復一年的工作著(zhù)。就這樣,她甘當綠葉,默默的協(xié)助年級及各位班主任做好學(xué)生的管理工作,為學(xué)生營(yíng)造良好的學(xué)習氛圍。當看到一個(gè)個(gè)孩子取得了優(yōu)異的成績(jì),她默默的笑了。
雖然她現在不在教學(xué)一線(xiàn),但利用課余時(shí)間她不斷的給學(xué)生講科學(xué)的學(xué)習方法,培養她們良好的學(xué)習習慣,珍惜一分一秒時(shí)間高效的學(xué)習。有時(shí)她還對孩子們的英語(yǔ)學(xué)習提出要求,指導她們更好的學(xué)習英語(yǔ)。
一分耕耘一分收獲,這些年的努力沒(méi)有白費,孩子們養成了很好的生活學(xué)習習慣,親切的喊她為“媽媽老師”。家長(cháng)們感謝她為孩子真誠的付出,說(shuō)把孩子放在她跟前一百個(gè)放心。領(lǐng)導贊揚她宿舍管理上了一個(gè)新臺階,把管理工作真正的當作事業(yè)來(lái)做,難能可貴!雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。盡管一路走來(lái),獲得了鮮花和掌聲,但她知道,今后她會(huì )一如既往的走下去,一定會(huì )越走越精彩!
崗位之星事跡材料 篇9
走近某某市地稅局稽查局審理科科長(cháng)龍xx,你會(huì )發(fā)現他一個(gè)很普通的人,一名不起眼的中共黨員。但在領(lǐng)導、同事的眼中,性格靦腆、不善言辭的他卻是一名不普通的稅收工作者。19xx年7月參加稅收工作以來(lái),他精熟的業(yè)務(wù)能力和嚴謹的工作作風(fēng),得到了各級領(lǐng)導、同事、納稅人交口稱(chēng)贊,自20xx年起連續4年榮立三等功,20xx年在省局征管能手競賽中榮獲“全省征管能手”稱(chēng)號,20xx年、20xx年在省局稽查能手競賽中連續榮獲第五屆、第六屆省局“稽查能手”稱(chēng)號,20xx年被省青工委授予“青年崗位能手”。
學(xué)海無(wú)涯勤作舟
龍xx是一個(gè)善于學(xué)習、勤于鉆研的人。工作這么多年來(lái),他體會(huì )最深的是:學(xué)習是適應工作、干好工作的基礎。有人說(shuō):工作忙、任務(wù)重、應酬多,沒(méi)時(shí)間學(xué)習,但他認為學(xué)習的時(shí)間是靠擠出來(lái)的,必須要有持之以恒的信念。隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展,稅收工作面臨新挑戰,對稅務(wù)干部素質(zhì)的要求也越來(lái)越高。而他深諳此理,總是書(shū)不離手,言必及稅,是名符其實(shí)的“稅收學(xué)習迷”。他不僅勤學(xué)好問(wèn),而且注重向書(shū)本學(xué)習、向同事學(xué)習,每當遇到政策性較強的業(yè)務(wù)問(wèn)題,他就翻文件查資料,直至完全把握透徹。
為提高實(shí)際工作能力,他更是以無(wú)比的熱情參與局里的'每一項工作,爭做工作“多面手”,虛心向老請教專(zhuān)業(yè)知識,吸取優(yōu)秀經(jīng)驗。他還養成了做筆記的習慣,對《中國稅務(wù)》、《中國稅務(wù)報》、《鐘稅官信箱》等稅務(wù)報刊,將其中有價(jià)值的內容摘抄下來(lái),并對有爭議的問(wèn)題提出自己的觀(guān)點(diǎn),與同事們探討。幾年來(lái),僅學(xué)習筆記就記了二十多萬(wàn)字。持之以恒的學(xué)習鑄就了他過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì),而過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì),為他順利開(kāi)展工作提供了堅實(shí)的保障。
勇立潮頭敢為先
龍xx是一個(gè)盡責履職、勇于實(shí)戰的人。剛到稽查局時(shí),為迅速熟悉稽查業(yè)務(wù),他硬是把三年來(lái)近百戶(hù)的稽查案卷全部看了個(gè)遍,就所發(fā)現的問(wèn)題抄出了xx0多個(gè)稽查要點(diǎn)。在檢查中,他堅持從嚴檢查,不徇私情,不放過(guò)任何一個(gè)疑點(diǎn),并堅持用學(xué)到的理論知識指導工作實(shí)踐。20xx年7月,他參加省局稽查能手考試實(shí)地查賬,主查的某房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)規模很大。由于時(shí)間緊,他白天在企業(yè)檢查,晚上在酒店計算稅款,查找相關(guān)政策。為了調查該公司虛假按揭問(wèn)題,先后收集了110多位購房戶(hù)的證言證詞,光稽查案卷就做了七大本。20xx年6月在郴州對某縣級農行檢查時(shí),他與其他3位在某項稅收政策問(wèn)題上,產(chǎn)生了分歧。為了解決問(wèn)題,他一面請示省局,一面積極向郴州市稽查局領(lǐng)導匯報,在充實(shí)的理論依據下,其他3位接受了他的意見(jiàn)。他也以同組中查補稅款最多、案卷做得最扎實(shí)、征納關(guān)系處理得最好的成績(jì),得到了省稽查局領(lǐng)導的充分肯定。多年來(lái),他先后查處了臺灣山莊等較典型的案件十多起,補稅、罰款近千萬(wàn)元。
從事稽查審理工作以來(lái),龍xx積極理順工作思路,創(chuàng )新工作方法,首先是制定了稽查工作流程以及稽查文書(shū)模本,使全市的稽查案卷得到了規范;其次是制定了審理情況反饋制度,按月以業(yè)務(wù)會(huì )的形式,對審理工作中發(fā)現的問(wèn)題以及最新的稅收政策進(jìn)行有針對性的業(yè)務(wù)輔導和培訓;最后是認真落實(shí)稽查建議制度,將檢查中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)反饋給征管部門(mén),充分發(fā)揮了稽查工作“以查促管”的作用。
廉潔自律揚清風(fēng)
龍xx是一個(gè)與納稅人貼心、卻堅守原則的人。俗話(huà)說(shuō):納稅人是稅務(wù)人員的衣食父母。稅務(wù)稽查更需要貼心的稅收服務(wù)。在工作中,龍xx對經(jīng)常會(huì )遇到的專(zhuān)業(yè)知識不太熟悉的企業(yè)財會(huì )人員,總是耐心向他們講解稅法的最新規定,幫助他們解決實(shí)際問(wèn)題,以一顆真心換取了征納雙方的互信共融。他始終把為納稅人服好務(wù)當作自己的本分,恪盡職守,同時(shí)也實(shí)踐著(zhù)一個(gè)最樸實(shí)的原則:踏踏實(shí)實(shí)做事,坦坦蕩蕩做人。對于各種各樣的誘惑,他總是從容自如,巧妙應對!罢埧退投Y和拉關(guān)系、講人情的人,就是要借稅務(wù)干部手中的權力把國家的稅款裝進(jìn)自己的腰包。如果稅務(wù)干部思想動(dòng)搖,不但使國家財產(chǎn)受到損失,而且也將成為黨和人民的罪人!边@是他的肺腑之言。
20xx年在對市內某房地產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行檢查時(shí),該公司財務(wù)經(jīng)理為了在某些問(wèn)題上能夠從寬處理,晚上偷偷準備了一個(gè)紅包送到我家里,被他婉言謝絕了,他說(shuō):“政策范圍內的事,你不找我,我也會(huì )給你辦;違反原則的事,你給我送得再多,我也不能辦,我不會(huì )拿自己的飯碗開(kāi)玩笑!
綠葉撲向大地,是要報答泥土芬芳的情意,臘梅追尋著(zhù)春天,是為了詮釋一段生命的美麗。他是一名普通的稅務(wù)工作者,和千千萬(wàn)萬(wàn)的同行一樣,在今后的工作中他將繼續用真情熔鑄平凡人生的精彩篇章,用赤誠詮釋責任義務(wù)的無(wú)尚榮光,在稅收工作的道路上踏實(shí)做事,坦蕩做人,一路快樂(lè )前行!
崗位之星事跡材料 篇10
支行信貸科長(cháng),男,30歲,優(yōu)秀黨員,在支行信貸工作中做出了出色的工作成績(jì);是一個(gè)領(lǐng)導放心,同事尊敬的好干部。他刻苦勤奮,甘于奉獻,精于鉆研,善于合作,在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇;在管理上有方法,有技巧,使我行20十四年信貸資產(chǎn)規模達到3億元,銀行承兌匯票業(yè)務(wù)余額達到2億元,較年初凈增3億元。在規模擴大的同時(shí),未出現任何不合規現象,未形成任何不良,并且在客戶(hù)深度開(kāi)發(fā)上卓有成效,對我行經(jīng)營(yíng)目標的全面完成作出了重要的貢獻。
一、崇高的職業(yè)理想和過(guò)硬的思想政治素質(zhì)
在思想上始終做到嚴格要求自己,時(shí)刻不忘“與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng )新”的時(shí)代責任,立足本職工作,努力學(xué)習“三個(gè)代表”重要思想,善于思考和總結,并在實(shí)踐中綜合運用。他深知金融工作的嚴肅性和重要性,以加快我行發(fā)展、繁榮地方經(jīng)濟為己任,能夠認真體會(huì )黨的“十四大”精神,并以此作為自己的行動(dòng)指南,思想先進(jìn),在我行歷年來(lái)組織的各項活動(dòng)中均表現突出,從開(kāi)展“黨員談心”活動(dòng),到“保持黨員先進(jìn)性教育”活動(dòng),作為支行一名黨外積極分子,均表現積極,熱烈響應。在黨組織有意識的培養和錘煉下,他在思想和工作上日趨成熟,成為思想、政治、技術(shù)全面過(guò)硬的青年干部。
二、工作中敢打硬仗,業(yè)務(wù)水平突出
對工作認真負責,兢兢業(yè)業(yè),勤于學(xué)習,刻苦鉆研。自一九九七年入行以來(lái),堅持高標準嚴格要求自己,無(wú)論是在儲蓄崗位,還是調入信貸崗位之后,始終腳踏實(shí)地,勤勤懇懇,表現出了強烈的事業(yè)心和高度的工作責任感。自去年五月份接任信貸科長(cháng)職務(wù)以來(lái),他勇挑重擔,團結和帶領(lǐng)全科員工,愛(ài)崗敬業(yè),積極進(jìn)取,求真務(wù)實(shí),較好地完成了市行和支行布置的各項工作任務(wù),受到了行領(lǐng)導一致好評,也為全行員工做出了表率。
信貸工作是對人員素質(zhì)的要求特別高,對信貸科長(cháng)的要求更高,但這些要求都比不上他對自己的要求,他始終都能認識到自己的不足,認識到自己的素質(zhì)和我行未來(lái)發(fā)展要求的差距,能夠抓住一切空閑時(shí)間學(xué)習信貸相關(guān)的業(yè)務(wù)知識、法律法規、財務(wù)知識以及國家相關(guān)的產(chǎn)業(yè)政策,學(xué)習市行信貸處下發(fā)的各項文件,正因為他積極學(xué)習、對未來(lái)的工作做出了充分的準備,才能把工作做的`更好。銀行業(yè)的信貸工作要求工作人員要細致、耐心,且工作本身具有較高風(fēng)險度,有時(shí)候面對一些細小問(wèn)題,處理得不好,往往就要在一段時(shí)間后才能發(fā)現,更容易導致發(fā)生較大的問(wèn)題。該在工作中謹小慎微,思想縝密,充分利用自己從事信貸專(zhuān)業(yè)多年、經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢,對待工作細心,想的周到,對風(fēng)險的控制嚴密,使得其管理的信貸資產(chǎn)沒(méi)有出現任何不良,通過(guò)了總部及其他監督檢查機關(guān)的多次檢查驗收。
正是由于在工作中對自己的嚴格要求,在對待每一項工作都一絲不茍的嚴謹態(tài)度和好學(xué)好鉆的工作韌性,使得他在我行的信貸隊伍中建立了較高的威信,在全行員工中形成了良好的口碑。
作為信貸隊伍的領(lǐng)頭人,不僅業(yè)務(wù)素質(zhì)高、技能全面,而且工作作風(fēng)端正,擅于團結和帶領(lǐng)信貸員工,使大家共同進(jìn)步。他很好的吸收了我支行在以往的信貸工作中形成的優(yōu)良傳統,并使之成為自身固有的素質(zhì),并將其發(fā)揚光大,再以此來(lái)帶動(dòng)其他的,使整個(gè)信貸隊伍相學(xué)相長(cháng),起到了充分的骨干帶頭作用。他時(shí)刻以行規行紀為工作準則,工作中堅持原則,秉公辦事,嚴于律己,不怕得罪人,時(shí)刻把提升信貸資產(chǎn)質(zhì)量擺在工作的第一位。在平時(shí)的工作中,他能夠做到對同事關(guān)心愛(ài)護、熱心幫助,經(jīng)常找同事談心,及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)和工作想法。由于有他做好員工的思想溝通和引導,使得信貸隊伍員工的思想進(jìn)步,積極向上,沒(méi)有出現任何違法亂紀行為。
三、情真意切,待似親人
與時(shí)俱進(jìn)的思想品質(zhì)、客觀(guān)公正的處事原則、耐心細致的工作作風(fēng),持之以恒的奉獻精神,關(guān)心同事的滿(mǎn)腔熱情,深深打動(dòng)著(zhù)每一個(gè)人,也深受領(lǐng)導們的好評。我們認為,在多年的工作中,各方面都是經(jīng)得起考驗的,是一名“思想好、作風(fēng)正、工作出色”的優(yōu)秀員工,無(wú)愧于“青年崗位能手”的光榮稱(chēng)號。他為我們展現了銀行員工嶄新的精神風(fēng)貌,令人看到了銀行年輕員工的責任感和事業(yè)心,看到了銀行員工對這份事業(yè)孜孜不倦的追求,看到了銀行對年輕干部培養的成效,更看到我行未來(lái)發(fā)展的力量
生活中的道德品質(zhì)高尚,思想覺(jué)悟高,心腸熱,樂(lè )于助人,在我行組織的各項捐款、捐物的活動(dòng)中,參與極為踴躍,并積極參加工會(huì )、團支部組織的有意義的青年員工活動(dòng),熱心幫助其他有困難的員工,考慮他人的多,考慮自己的少,是同事們心目中的好同事。用他自己的話(huà)說(shuō),就是“一個(gè)人關(guān)心同事,就要寬以待人,熱心助人,在別人有困難時(shí)去拉一把”。他是這么想的,也是這么做的。他是支行員工們的好兄弟、好大哥,同事們有了難處,也都愿意跟他說(shuō),他總是挺身而出,全力相助。
崗位之星事跡材料 篇11
xxx,女,現年35歲,任定監分局監管二科副科長(cháng),主要負責對全市農村中小金融機構的非現場(chǎng)監管工作。近年來(lái),她在銀行監管工作崗位上,積極進(jìn)取,依法履行監管職責,出色地完成了各項監管任務(wù),業(yè)績(jì)突出。
一、思想過(guò)硬,自律意識強。
該在平時(shí)工作中加強政治理論學(xué)習,堅持自覺(jué)學(xué)習鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想,自身政治理論水平及黨性修養不斷得到提高。在監管工作中,她能夠嚴格執行銀監會(huì )“約法三章”、現場(chǎng)檢查“八不準”以及分局廉政方面的規定,始終做到自省、自警、自律,樹(shù)立了良好的監管形象。
二、勤奮學(xué)習,監管知識豐富
為了提高自己的政策水平和業(yè)務(wù)能力,她認真學(xué)習國家的宏觀(guān)經(jīng)濟政策和金融政策,較全面地掌握了銀行業(yè)實(shí)用的法律法規和銀監會(huì )、銀監局制定的各項政策規定以及金融監管制度,還經(jīng)常性地學(xué)習有關(guān)審計、財務(wù)會(huì )計、統計等相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識,并將各種知識靈活地運用到金融監管工作中,具備了思想品德端正、業(yè)務(wù)技術(shù)過(guò)硬的監管干部素質(zhì),為有效實(shí)施銀行業(yè)金融機構現場(chǎng)監管奠定了堅實(shí)的理論基礎。同時(shí),她注重理論聯(lián)系實(shí)際,將所學(xué)的理論知識靈活運用到監管工作中去,提高了監管工作的政策水平和謀劃組織的工作能力。
三、創(chuàng )新監管,工作績(jì)效顯著(zhù)
在非現場(chǎng)監管工作中,她始終堅守著(zhù)一個(gè)信念,就是要保證各項監管數據的真實(shí)準確。工作上極其認真的她,上報的各類(lèi)報表、報告從未出現過(guò)遲報、漏報和錯報等情況,多次得到上級主管部門(mén)的表?yè)P。不論是月報、季報還是半年報和年報,她都以高度負責的態(tài)度逐項認真核對,確保了報表質(zhì)量。日常工作中,她堅持記錄工作日志,將每天的工作、被監管單位的.重大事項、異常變化、風(fēng)險苗頭等記錄下來(lái),作為監管報告的基礎資料;積累各個(gè)報告期被監管單位的業(yè)務(wù)數據;搜集國內外先進(jìn)的監管分析方式與方法,不斷提高監管報告的水平,及時(shí)發(fā)現掌握各機構風(fēng)險狀況,為領(lǐng)導決策提供有力的依據。她還積極利用非現場(chǎng)監管信息系統,對全市農村合作金融機構風(fēng)險狀況及時(shí)進(jìn)行風(fēng)險提示。通過(guò)風(fēng)險提示,增強各機構風(fēng)險管理的意識和自我防范、自我控制、自我化解風(fēng)險的能力。xx年,她結合轄區農村中小金融機構的實(shí)際以及審慎監管會(huì )談的要求,有針對性地提出了對轄內各機構的監管工作意見(jiàn),“一行(社)一策”,制定并下發(fā)了《監管意見(jiàn)書(shū)》,使全市農村合作金融機構明確了銀監分局的監管政策和導向,提高了監管透明度。在現場(chǎng)檢查過(guò)程中,她奉行和諧監管的原則,寓服務(wù)于監管中,特別是在對農村合作金融機構的檢查中,總結大銀行、好銀行的經(jīng)驗和做法,指導幫助合作金融機構樹(shù)立審慎經(jīng)營(yíng)意識、健全法人治理機制、增強風(fēng)險管控能力。
近年來(lái),她參加的現場(chǎng)檢查項目有40余項,特別是她參加的xx年、xx年對臨夏州農村合作金融機構的風(fēng)險評估和對隴西農村合作銀行大額貸款檢查,對規范被查單位經(jīng)營(yíng)行為、防范風(fēng)險起到積極作用。
近年來(lái),她參加的現場(chǎng)檢查項目有40余項,特別是她參加的xx年、xx年對臨夏州農村合作金融機構的風(fēng)險評估和對隴西農村合作銀行大額貸款檢查,對規范被查單位經(jīng)營(yíng)行為、防范風(fēng)險起到積極作用。在現場(chǎng)檢查中,她多次擔任檢查組長(cháng)和主查,每個(gè)現場(chǎng)檢查項目她都承擔了大量的工作任務(wù),起草現場(chǎng)檢查工作材料,經(jīng)她起草的現場(chǎng)檢查材料達百余件之多。
調查意見(jiàn)是銀行業(yè)監管不可或缺的重要內容,工作之余,她不斷虛心學(xué)習,充實(shí)自己,并注重發(fā)揮自己的特長(cháng),積極撰寫(xiě)信息稿件及調研材料。近年來(lái),她先后撰寫(xiě)《資本約束下商業(yè)銀行的戰略轉型》等10余篇調研文章在銀監局《參閱件》、《銀行監管信息》刊登,同時(shí),她還利用自己政策熟悉、業(yè)務(wù)熟練的特點(diǎn),為轄內農村中小金融機構高管人員進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導講課,內容涉及風(fēng)險評級、現場(chǎng)檢查、監管指標等內容,受到大家好評。
用自己特有的熱情和朝氣影響、感染著(zhù)周?chē)恳粋(gè);以干一行愛(ài)一行、干一行好一行的敬業(yè)精神和工作作風(fēng),贏(yíng)得了廣泛的贊譽(yù)和肯定。
崗位之星事跡材料 篇12
王春蘭于2004年8月入職于逸豪酒店前臺部。投身于酒店業(yè),讓她本來(lái)已經(jīng)對這一行有濃厚的興趣變得更加充滿(mǎn)熱忱。在過(guò)去的第7個(gè)春秋里,她說(shuō)多年來(lái)學(xué)到了書(shū)本上學(xué)不到的知識,領(lǐng)會(huì )到工作技能上的技巧,人與人之間的溝通,處事方式等。平時(shí)工作勤勤懇懇,關(guān)心員工工作生活,深入了解熟客要求等,服務(wù)過(guò)程中獲得客人的好評。因此也獲得了不少的好成績(jì)。
2005年,獲得廣東省星級酒店女職工新東方杯英語(yǔ)口語(yǔ)大賽決賽中優(yōu)秀獎。2006年被評為逸豪酒店服務(wù)之星。二00六年逸豪酒店服務(wù)技能大賽前廳接待項目比賽第三名。2009年被評為江門(mén)市逸豪酒店五星管理人員。2009年度評為江門(mén)市優(yōu)秀團干部稱(chēng)號。2010年被委任共青團逸豪酒店團支部書(shū)記。
她于2006年任職前臺部領(lǐng)班,期間帶領(lǐng)接待員,收銀員的日常工作,并且對新員工的培訓工作等。無(wú)論從理論知識,業(yè)務(wù)操作知識,禮儀培訓等都親自演示,講解,實(shí)操等,讓新員工先感覺(jué)容入到酒店的氣氛當中,從而減輕真正對客的緊張心情。領(lǐng)班工作日常監管好接待員的'工作,指出她們的不足之處加以引導改正,學(xué)會(huì )特殊情況的處理方式。2006年酒店評國家五星的時(shí)參與評星工作,按照評星的要求做好本部門(mén)的工作,達到了國家五星級酒店的水平,酒店順利通過(guò)了評選,獲得了旅游局頒發(fā)的五星級酒店稱(chēng)號。她于2007年任職大堂副理,同年加入了國際金鑰匙中國區組織。擔任大堂副理是前臺另一部分的工作。這需要對酒店范圍的認識要更多了,全酒店部門(mén)都要有所了解,甚至于江門(mén)的概況都要了解,因為這時(shí)候她已經(jīng)是國際金鑰匙組織的成員了。她說(shuō)客人個(gè)性化的需求增多,因此更要充實(shí)好自己好讓滿(mǎn)足客人,讓客人住店期間使我們看到更多的微笑。大堂副理主要接待VIP客人的到來(lái),清楚了解好客人的行程,喜好,習慣等方面。另一方面平時(shí)要處理熟客的跟進(jìn),客人的投訴等,收集客人對酒店的意見(jiàn),綜合以后再反映給酒店領(lǐng)導。這樣就更加完善酒店硬件和軟件的服務(wù)了。
她說(shuō)多年的工作過(guò)程中學(xué)會(huì )的很多東西,不斷地積累經(jīng)驗,工作熱情沒(méi)有絲毫的減退。滿(mǎn)意的服務(wù)換來(lái)客人的笑容就是她最大的欣慰了。未來(lái)的日子,她承諾會(huì )更加的努力,探索更多的酒店業(yè)成功人士的成果,不斷提升自身的服務(wù)水平,管理水平,事業(yè)上更上一個(gè)臺階。
崗位之星事跡材料 篇13
XJF機電總廠(chǎng)支架車(chē)間制造焊工鉚工組組長(cháng)。自從2019年分到支架車(chē)間的2019年來(lái),他不畏艱難、不斷鉆研技術(shù),逐漸成長(cháng)為一名在支架車(chē)間鉚工、焊工操作技術(shù)叫得響的制造焊工,多次被支架車(chē)間、廠(chǎng)評為先進(jìn)個(gè)人、先進(jìn)生產(chǎn)者和“質(zhì)量標兵”。
剛剛參加工作的分外珍惜這份工作,一向嚴謹做事的他,平日里除了做好本職工作他還不厭其煩的將自我操作的每一道工序、每一項操作技能,不斷檢查和推敲了,只要發(fā)現有一絲瑕疵,他都會(huì )義無(wú)反顧的推翻從來(lái),為了練好焊接技術(shù),經(jīng)常利用午休和下班以后練習焊接技術(shù)。在這長(cháng)達近十年的艱苦工作的技能磨練和不斷對自身素質(zhì)的提高,XJF不僅練就了一套過(guò)硬的手藝,更練就了他自尊自強的品格。十年來(lái),徐軍峰參加過(guò)許多車(chē)間、廠(chǎng)委派的任務(wù),在承擔這些任務(wù)的過(guò)程中,他敢于迎接挑戰,大膽地在實(shí)踐中創(chuàng )新,每每以?xún)?yōu)異的.成績(jì),為廠(chǎng)和車(chē)間交上了一份完美的答卷。為了這份他熱愛(ài)的工作,XJF不知做出了多少犧牲和奉獻。單位的工作只要遇到急活,他都會(huì )義無(wú)反顧的一干就到半夜。由于他常年對工作一絲不茍;本著(zhù)“羅文”所特有的不畏艱難困苦、自發(fā)進(jìn)取、在工作中不斷完善自身素養精神,帶動(dòng)和影響了他周?chē)墓び褌,并得到了大家對他的一致認同。
直至現在XJF始終認為,不管是哪個(gè)行業(yè),只要你有一種敬業(yè)精神,只要你自尊自強,你人生的年華就會(huì )有光彩。他常說(shuō):“我熱愛(ài)自己的崗位,我喜愛(ài)自己的焊槍?zhuān)鼝?ài)看那點(diǎn)點(diǎn)閃爍的焊花!
崗位之星事跡材料 篇14
xxxx,男,中共黨員,大學(xué)本科,助理工程師,31歲,F任中國移動(dòng)通信集團xxxx公司xxxx分公司營(yíng)業(yè)部主任,“全國青年文明號”號長(cháng)。
他刻苦勤奮,甘于奉獻,精于鉆研,善于合作,在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇;在經(jīng)營(yíng)管理上有方法,有技巧,使中國移動(dòng)xxxx分公司營(yíng)業(yè)廳每年的營(yíng)業(yè)額規模達到二千多萬(wàn)元。他帶領(lǐng)的中國移動(dòng)xxxx營(yíng)業(yè)廳
運營(yíng)收入規模、客戶(hù)滿(mǎn)意度與服務(wù)質(zhì)量多項指標連續5年居xxxx(洋浦)地區電信行業(yè)首位!在xxxx移動(dòng)通信系統亦排列在全省前茅;并且在客戶(hù)深度開(kāi)發(fā)上卓有成效,對中國移動(dòng)公司在xxxx地區的經(jīng)營(yíng)目標與客戶(hù)滿(mǎn)意度的全面完成作出了重要的貢獻。
他擔任中國移動(dòng)xxxx分公司營(yíng)業(yè)部主任,一直奮戰在營(yíng)業(yè)廳客戶(hù)服務(wù)管理的戰線(xiàn)上;一直積極帶領(lǐng)開(kāi)展營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)及管理工作并取得優(yōu)異的成績(jì)。
中國移動(dòng)xxxx營(yíng)業(yè)廳是當地重要的通信服務(wù)窗口。某某作為營(yíng)業(yè)部主任,他積極帶領(lǐng)他的營(yíng)業(yè)廳服務(wù)團隊繼續深化“一流管理,一流服務(wù),一流人才,一流業(yè)績(jì)”具體要求。xxxx移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳這個(gè)生機勃勃、奮勇?tīng)幭鹊哪贻p集體,集體里的每一位員工在新的形勢下不斷追求發(fā)自?xún)仍诘姆⻊?wù)精神,始終以完美作為目標,為每一位用戶(hù)提供星級服務(wù)。
作為一名中共黨員,某某憑著(zhù)敬業(yè)、實(shí)干、進(jìn)取、創(chuàng )新的精神,帶領(lǐng)一支思想進(jìn)步、業(yè)務(wù)過(guò)硬、朝氣蓬勃的服務(wù)隊伍。xxxx移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳以“客戶(hù)滿(mǎn)意是我們永恒的追求”為目標,以?xún)?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)贏(yíng)得用戶(hù),獲得了顯著(zhù)的經(jīng)濟效益和服務(wù)效益。
擔任營(yíng)業(yè)部主任以來(lái),堅持高標準嚴格要求自己,始終腳踏實(shí)地,勤勤懇懇,表現出了強烈的事業(yè)心和高度的工作責任感。他勇挑重擔,團結和帶領(lǐng)全體員工,愛(ài)崗敬業(yè),積極進(jìn)取,求真務(wù)實(shí),較好地完成了各項工作任務(wù),受到了公司領(lǐng)導一致好評。他在思想和工作上日趨成熟,成為思想、政治、技術(shù)全面過(guò)硬的青年干部。從擔任中國移動(dòng)xxxx分公司營(yíng)業(yè)部主任以來(lái),已連續4年個(gè)人年度考評為“優(yōu)”!
營(yíng)業(yè)廳窗口服務(wù)工作是對人員素質(zhì)的要求特別高,對營(yíng)業(yè)廳管理者的綜合素質(zhì)要求更高。他始終都能認識到自己的不足,認識到自己的素質(zhì)和未來(lái)通信行業(yè)發(fā)展要求的差距,能夠抓住一切空閑時(shí)間學(xué)習相關(guān)的業(yè)務(wù)知識、法律法規、財務(wù)知識以及國家相關(guān)的產(chǎn)業(yè)政策,正因為他積極學(xué)習、對未來(lái)的工作做出了充分的準備,才能把工作做的更好。營(yíng)業(yè)廳工作要求工作人員要細致、耐心,且營(yíng)業(yè)財務(wù)帳務(wù)工作本身具有較高的經(jīng)濟風(fēng)險度!有時(shí)候面對一些細小問(wèn)題,處理得不好,往往就要更容易導致發(fā)生較大的問(wèn)題。
某某在工作中謹小慎微,思想縝密,充分利用自己從事通信專(zhuān)業(yè)多年、經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢,對待工作細心,想的周到,對財務(wù)風(fēng)險的控制嚴密,使得其管理的通信資產(chǎn)及帳務(wù)沒(méi)有出現任何不良,通過(guò)了總部及其他監督檢查機關(guān)的多次檢查驗收。正是由于在工作中對自己的嚴格要求,在對待每一項工作都一絲不茍的嚴謹態(tài)度和好學(xué)好鉆的工作韌性,使得他在企業(yè)的服務(wù)隊伍中建立了較高的威信,在全司員工中形成了良好的口碑。
作為營(yíng)業(yè)廳服務(wù)團隊的領(lǐng)頭人,某某不僅深知業(yè)務(wù)素質(zhì)高、技能全面,而且更要樹(shù)立擅于團結和帶領(lǐng)員工,使大家共同進(jìn)步的道理。在平時(shí)的工作中,他能夠做到對同事關(guān)心愛(ài)護、熱心幫助;積極關(guān)心幫助異地來(lái)xxxx工作的員工的生活困難,經(jīng)常找員工談心,及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)和工作想法,寫(xiě)工作心得體會(huì )日記。由于有他做好員工的思想溝通和引導,使得營(yíng)業(yè)廳隊伍員工的思想進(jìn)步,隊伍團結,積極向上;在他的帶領(lǐng)下,營(yíng)業(yè)廳團隊里又有一批年青有能力的班員光榮的加入了黨組織。
作為一名營(yíng)業(yè)部門(mén)主任,除了每天的日常服務(wù)監督工作要做到位以外,更主要的是思考如何才能管理好這個(gè)團隊,讓每個(gè)人都能發(fā)揮自己的潛能,讓每位客戶(hù)都能得到滿(mǎn)意的服務(wù)!他為自己設定的目標是---將這支隊伍建設成為一支“敬業(yè)奉獻、團結創(chuàng )新、高效務(wù)實(shí)”的`服務(wù)團隊。由于營(yíng)業(yè)廳的成員大多是剛從大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生,閱歷淺,主動(dòng)學(xué)習精神與業(yè)務(wù)吸收能力不強。針對這情況,他以培訓為重點(diǎn),以服務(wù)為主線(xiàn),以客戶(hù)滿(mǎn)意為標準,狠抓業(yè)務(wù)與服務(wù)提升。他利用晚上與周末時(shí)間,加班加點(diǎn)整理各類(lèi)業(yè)務(wù)資料,然后召集班員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓;同時(shí),為了提高班員的業(yè)務(wù)解釋能力與客戶(hù)溝通的能力技巧,在營(yíng)業(yè)廳組織口試競賽和模擬柜臺現場(chǎng)演練,通過(guò)不斷的采取創(chuàng )新的培訓模式,把所學(xué)的業(yè)務(wù)知識變成嫻熟的技巧傳達給客戶(hù),不但鞏固了業(yè)務(wù)知識也加強了溝通技巧,經(jīng)過(guò)他的一番努力和團隊成員的積極配合,xxxx營(yíng)業(yè)廳整體業(yè)務(wù)水平穩步上升;在全省移動(dòng)系統的綜合業(yè)務(wù)技能考試中成績(jì)名列前茅!
業(yè)務(wù)水平提高了,當然更要嚴格抓好服務(wù)質(zhì)量!他認真制定了營(yíng)業(yè)廳管理與考核規章制度,對營(yíng)業(yè)廳服務(wù)標準進(jìn)行了詳細的規定,實(shí)行每日值班經(jīng)理現場(chǎng)巡檢制度,現場(chǎng)對每位成員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評分扣罰點(diǎn)評,在營(yíng)業(yè)廳內營(yíng)造一個(gè)爭先創(chuàng )優(yōu),積極向上的服務(wù)工作氛圍。同時(shí),他還認真加強服務(wù)禮儀,提倡微笑服務(wù)、站立服務(wù)以及溫情服務(wù),把“100-1=0”的團隊服務(wù)理念宣灌給每一位成員,讓大家知道,用最真誠感化客戶(hù)為其解決難題,如果沒(méi)有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就沒(méi)有滿(mǎn)意的客戶(hù)!如今,“急客戶(hù)之所急,想客戶(hù)之所想”已成為中國移動(dòng)xxxx營(yíng)業(yè)廳每位工作成員的心中已根深蒂固的理念。
記得有一次,一位洋浦重要的企業(yè)客戶(hù)在晚上,撥打xxxx的手機反映說(shuō),因洋浦重點(diǎn)工程項目需要,臨時(shí)決定明天一早就要搭七點(diǎn)鐘的飛機到日本出差,能否幫助實(shí)現開(kāi)通移動(dòng)電話(huà)的國際漫游?因用戶(hù)的漫游地是日本,需要辦理國際租機漫游業(yè)務(wù)后才可以在日本使用,但是晚上營(yíng)業(yè)廳已停止營(yíng)業(yè)。用戶(hù)非常著(zhù)急,因營(yíng)業(yè)廳的開(kāi)始營(yíng)業(yè)時(shí)間都是在早上八點(diǎn)整,而用戶(hù)搭乘的是七點(diǎn)鐘的飛機,根本不可能到營(yíng)業(yè)廳辦理國際漫游業(yè)務(wù)。xxxx得知這個(gè)情況,為了保證客戶(hù)出國后能夠正常使用中國移動(dòng)的通信服務(wù),他經(jīng)過(guò)協(xié)調,告知客戶(hù),將特殊為該用戶(hù)辦理租機業(yè)務(wù)。深夜,xxxx和他的班員很快就到達了營(yíng)業(yè)廳,并快速地幫用戶(hù)辦理好一切手續,待用戶(hù)到達營(yíng)業(yè)廳時(shí),營(yíng)業(yè)廳班員們已站在營(yíng)業(yè)廳的門(mén)前,親手將手機送到了客戶(hù)的手中,客戶(hù)接過(guò)手機,感動(dòng)地說(shuō)“沒(méi)想到,你們能為了我,深夜就趕過(guò)來(lái)幫我解決一個(gè)大難題,實(shí)在是太感謝你們了!你們的服務(wù)讓我非常滿(mǎn)意!”望著(zhù)客戶(hù)滿(mǎn)意的笑容,大家都會(huì )心的笑了,心里都暖暖的。因為工作中最大的快樂(lè ),就是能夠看到客戶(hù)滿(mǎn)意的笑容。我們的目標是:追求客戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)!
一位外省客戶(hù)曾在中國移動(dòng)xxxx營(yíng)業(yè)廳的《客戶(hù)意見(jiàn)簿》留言:“在我走過(guò)這么多的地方里,你們的服務(wù)是最好的,你們的服務(wù)讓我在炎熱的夏日里有一絲絲的涼意,記住xxxx,因為有你們----中國移動(dòng),因為有你們優(yōu)質(zhì)與熱情的服務(wù)”。
他心系客戶(hù),立足以客戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨的服務(wù)創(chuàng )新方向和方式,將“成為客戶(hù)滿(mǎn)意度放大器”作為營(yíng)業(yè)廳的工作目標,關(guān)注服務(wù)細節,不斷讓客戶(hù)感受到層層遞進(jìn)的溫馨關(guān)懷,并形成了良好的經(jīng)濟效益與社會(huì )口碑效應。在他的領(lǐng)導下,中國移動(dòng)xxxx營(yíng)業(yè)廳的運營(yíng)收入與銷(xiāo)售業(yè)績(jì)以每年30%的增長(cháng)速度逐年提高!同時(shí),優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲得廣大客戶(hù)的一致好評,在省、市公司營(yíng)業(yè)廳服務(wù)考評均獲得了優(yōu)異的成績(jì)!在XX年-XX年度,xxxx市開(kāi)展的服務(wù)行業(yè)的評比中,他帶領(lǐng)的xxxx移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳從當地100多家單位中脫穎而出,取得第一名的佳績(jì)!
一份耕耘,一份收獲!他帶領(lǐng)的營(yíng)業(yè)廳于XX年在共青團xxxx省委、xxxx省總工會(huì )、省質(zhì)量協(xié)會(huì )等聯(lián)合評比中榮獲“xxxx省質(zhì)量信得過(guò)班組”單位;XX年在全國婦聯(lián)與全國電信用戶(hù)委員會(huì )聯(lián)合開(kāi)展的評優(yōu)活動(dòng)中,中國移動(dòng)xxxx營(yíng)業(yè)廳被評為“全國巾幗文明崗班組”;XX年在中國移動(dòng)通信集團總部評比的“溝通100廳”活動(dòng)中,xxxx移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳順利通過(guò)驗收,從全國兩萬(wàn)余個(gè)營(yíng)業(yè)廳中脫穎而出,被集團公司和集團工會(huì )授予“全國百佳營(yíng)業(yè)廳”稱(chēng)號。他牽頭為洋浦金海漿紙廠(chǎng)(app集團)設計的“app集團通信整體應用方案”獲得了中國移動(dòng)集團XX-XX年度的“全國百家精品工程”,為企業(yè)帶來(lái)了極大的經(jīng)濟效益與社會(huì )效應。同時(shí),其參與撰寫(xiě)的“質(zhì)量創(chuàng )新”的主題論文,亦獲得中國移動(dòng)集團的全國優(yōu)秀論文二等獎。同時(shí),連續4年個(gè)人年度考評為“優(yōu)”!
時(shí)代的車(chē)輪滾滾向前,未來(lái)的變化日新月異。在今后的工作中他一定會(huì )百尺竿頭,更進(jìn)一步。隨著(zhù)電信行業(yè)的深化發(fā)展,電信事業(yè)面臨更多的挑戰和機遇。他將以百倍的干勁,不倦的追求,向著(zhù)更高的目標,不斷進(jìn)取。
崗位之星事跡材料 篇15
這輛農用三輪車(chē),已經(jīng)跟了馬文戰五六個(gè)年頭了。這不,拉上滿(mǎn)滿(mǎn)的農資,馬文戰又出發(fā)了。
截至7月5日,xx省鄄城縣郵政局什集支局投遞員馬文戰今年玉米種配送量達到0.9萬(wàn)公斤,個(gè)人配送量占支局的近90%。馬文戰已連續3年配送玉米種超5000公斤,肥料配送連續兩年超百?lài),成為農民最歡迎的人。他是如何取得成功的呢?
誠心服務(wù)贏(yíng)得信任
馬文戰1994年參加工作時(shí)就是投遞員,什集支局的投遞員換了一茬又一茬,而馬文戰一直堅持在崗位上。用他自己的話(huà)說(shuō),投遞員這個(gè)崗位干得時(shí)間長(cháng)了,就有感情了,投遞員這個(gè)崗位最適合自己?恐(zhù)優(yōu)質(zhì)的服務(wù),馬文戰在什集鎮與群眾建立了深厚的感情,取得了廣大群眾的信任,這也是他在物流配送工作中取得好成績(jì)的關(guān)鍵。
在物流配送旺季,馬文戰每天早晨4點(diǎn)多就來(lái)到支局,處理好日常的郵件并分發(fā)裝袋后,就開(kāi)始整理車(chē)輛,裝化肥、農藥、種子,然后開(kāi)始投遞、配送,忙到晚上9點(diǎn)多才回家。他把在郵政服務(wù)中的經(jīng)驗用在了物流配送工作中,那就是有求必應。但凡群眾有了要求,馬文戰從來(lái)沒(méi)有含糊過(guò),總是立馬答應下來(lái)。
馬文戰在物流配送中注意抓典型,每到一個(gè)村莊,就宣傳誰(shuí)家用了郵政的種子、肥料,產(chǎn)量提高了多少。在他干物流配送的第二年,群眾就對郵政物流配送的產(chǎn)品深信不疑,也對物流配送的服務(wù)贊不絕口。馬文戰說(shuō):“群眾很現實(shí),也很實(shí)在,只要他們認可了你的服務(wù)、認可了郵政的產(chǎn)品,還有什么理由干不好物流配送呢!
在配送的關(guān)鍵時(shí)刻,配送量突然增加的時(shí)候,為確保肥料及時(shí)送到群眾的家里或田間地頭,馬文戰就叫上自己的堂弟和表弟,每天給他倆一人20元“辛苦費”,并把一天三頓飯都包了,讓他們當自己的幫手。
成功背后的.心得
馬文戰說(shuō):“只有宣傳做好了,群眾了解了你的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品,才會(huì )使用你的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品,也就是說(shuō)要學(xué)會(huì )吆喝!痹谖锪鳂I(yè)務(wù)宣傳中,他用了三種方法,每個(gè)方法看似簡(jiǎn)單,但都挺實(shí)用。一是印制了個(gè)人名片。他的名片上印上了自己的照片,并把郵政業(yè)務(wù)和郵政物流業(yè)務(wù)印刷在背面。投遞中他遇到人就送名片,而且故意選擇人多的時(shí)候給某一個(gè)人送名片,在人家看名片的時(shí)候,很多人就會(huì )圍上來(lái),馬文戰馬上不失時(shí)機地進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳,并趁機發(fā)放名片,讓大家選擇郵政業(yè)務(wù)和郵政配送產(chǎn)品。二是人到哪兒喇叭響到哪兒。馬文戰專(zhuān)門(mén)購買(mǎi)了一套組合音響,在開(kāi)著(zhù)機動(dòng)三輪車(chē)送肥料的時(shí)候,一路響著(zhù)喇叭進(jìn)行宣傳,送到哪兒宣傳到哪兒,其間不斷播放一些流行歌曲。等車(chē)輛停下來(lái),吸引來(lái)人之后,他馬上開(kāi)始播放產(chǎn)品宣傳廣告,并不失時(shí)機發(fā)放宣傳單。三是抓時(shí)機宣傳。馬文戰會(huì )抓機會(huì ),他根據群眾白天不是在地里干活就是在鄰村打工的實(shí)際,白天一邊投遞一邊在田間地頭宣傳,傍晚就拉著(zhù)玉米種、肥料和投影儀,每天到一個(gè)村進(jìn)行播放,利用現場(chǎng)放電影的時(shí)機銷(xiāo)售玉米種和肥料,并為購買(mǎi)物流產(chǎn)品的群眾當場(chǎng)發(fā)放毛巾、臉盆和手電筒等紀念品,激發(fā)了其他群眾的購買(mǎi)欲望。
什集支局局長(cháng)許新建說(shuō):“馬文戰算不上多聰明,但是他有一個(gè)特點(diǎn),會(huì )鉆研、會(huì )算賬,小算盤(pán)打得啪啪響!苯衲甏汗潉傔^(guò),馬文戰就帶著(zhù)3000元錢(qián)進(jìn)城了,回來(lái)的時(shí)候,帶來(lái)大包小包的東西――毛巾、臉盆、手電筒。大家還都納悶呢,買(mǎi)這么多東西干啥?等到玉米種配送的時(shí)候,馬文戰就開(kāi)始發(fā)放這些東西了,大家才恍然大悟,原來(lái)是提前準備好紀念品了。馬文戰發(fā)紀念品也是算好賬了,買(mǎi)一袋肥料送一條毛巾,買(mǎi)兩袋肥料送一個(gè)臉盆,買(mǎi)三袋肥料送一個(gè)手電筒,發(fā)放的時(shí)候故意把喇叭打開(kāi),讓別人都看到。有同事問(wèn):“你就不怕紀念品買(mǎi)多了送不出去砸手里賠錢(qián)嗎?”馬文戰嘿嘿一笑說(shuō):“每年都配送化肥、種子,我心里有筆賬,我知道今年能送多少!”馬文戰舍得花錢(qián),這也是大家的共識。為了保證配送順利,他買(mǎi)了三輪摩托車(chē)、農用三輪車(chē)甚至還有面包車(chē),群眾要多少產(chǎn)品,他就靈活選擇交通工具隨時(shí)送過(guò)去。他請人幫自己送肥料,都是算好賬了,只有舍得花錢(qián),才能掙到錢(qián)。他說(shuō):“其實(shí)我現在總感覺(jué)忙不過(guò)來(lái),我這個(gè)段道,種子和肥料需求量有多大我心里有數,市場(chǎng)已經(jīng)打開(kāi)了,可我就是分身無(wú)術(shù),每年都會(huì )留下一些遺憾。今年玉米種配送,如果時(shí)間和人手充裕的話(huà),我還能再多上1500公斤!”截至7月10日,馬文戰的夏季肥料配送量已經(jīng)達到了27噸,他自己算了算,今年突破200噸沒(méi)問(wèn)題。
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