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營(yíng)銷(xiāo)能手事跡材料（精選10篇）
在日常的學(xué)習、工作、生活中，大家都寫(xiě)過(guò)事跡材料吧，事跡材料不是單純?yōu)槠鋯挝缓蛡�(gè)人評功擺好，而是為了鮮明地體現和積極宣揚一種特定時(shí)代所需要的精神。擬起事跡材料來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編整理的營(yíng)銷(xiāo)能手事跡材料，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
營(yíng)銷(xiāo)能手事跡材料 1
20xx年，該同志在支行班子領(lǐng)導下，在部門(mén)領(lǐng)導的支持下，在同事們的關(guān)心與幫助下，圍繞增加建行的效益這個(gè)中心，以尋找新的利潤增長(cháng)點(diǎn)為突破口，拓寬思路，吃苦耐勞，創(chuàng )造性地開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)工作，使該同志在我行對公條線(xiàn)的的業(yè)績(jì)又站在了新的起點(diǎn)上。全年新開(kāi)企業(yè)賬戶(hù)8戶(hù)，其中發(fā)展房地產(chǎn)企業(yè)兩家，發(fā)放房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)貸款6000萬(wàn)元；發(fā)展中小企業(yè)兩戶(hù)，為其發(fā)放貸款800萬(wàn)元，吸收的企業(yè)存款實(shí)現了新高，最高時(shí)點(diǎn)達到了1.3億元，實(shí)現中間業(yè)務(wù)收入50萬(wàn)元，辦理銀行貸記卡60多張，為建行事業(yè)的發(fā)展做出了一定的貢獻。
1、思想政治表現、品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德。
能夠認真貫徹黨的.基本路線(xiàn)方針政策，認真學(xué)習法律知識；嚴格執行建設銀行的體系文件，認真落實(shí)國家和建行的信貸政策，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認真的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責，為營(yíng)銷(xiāo)工作奠定了良好的基礎。
2、愛(ài)崗敬業(yè)，任勞任怨。
該同志為了做好營(yíng)銷(xiāo)工作，積極加強與政府部門(mén)的聯(lián)系，經(jīng)常性地到土地和規劃部門(mén)走訪(fǎng)，注意從企業(yè)的源頭尋找信息，一旦找到信息就發(fā)揚釘子精神，一心一意地靠上去宣傳建設銀行的信貸政策，力所能及地為企業(yè)和他們的員工解決實(shí)際困難，贏(yíng)取他們的信任和支持。該同志對重點(diǎn)客戶(hù)實(shí)行重點(diǎn)服務(wù)，對山東省畜牧局無(wú)論刮風(fēng)下雨還是嚴寒酷暑，常年堅持上門(mén)服務(wù)，深受客戶(hù)的歡迎。
3、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力和具體工作。
為了搞好營(yíng)銷(xiāo)工作，該同志克服從事信貸業(yè)務(wù)工作時(shí)間短，對信貸業(yè)務(wù)操作不熟練等實(shí)際困難，不怕麻煩，向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內便掌握了CLPM信貸操作系統，明確了工作的程序，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作，有效地配合了對外營(yíng)銷(xiāo)工作的開(kāi)展。
4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動(dòng)紀律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。工作質(zhì)量成績(jì)、效益和貢獻。全年為濟南順城房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司、路港和平商城有限公司、濟南億能通科技有限公司房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)貸款和中小企業(yè)貸款6800萬(wàn)元，年底存款余額近7000萬(wàn)元。
營(yíng)銷(xiāo)能手事跡材料 2
我是郵政局速遞公司一名營(yíng)業(yè)員，為了郵政的快速發(fā)展，我積極響應縣局的號召，深入市場(chǎng)，廣泛開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)工作，經(jīng)過(guò)堅持不懈的努力，取得了一點(diǎn)成績(jì)。在20xx年累計攬儲1484萬(wàn)元，攬收國內特快1452件，實(shí)現收40000多元。國際特快105件，創(chuàng )收32200元，單證照1730件，為速遞公司超額完成年收入計劃以及儲蓄業(yè)務(wù)的快速發(fā)展做出我應有的貢獻。
我是這樣開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)工作的`：我的主要業(yè)務(wù)是速遞工作，儲蓄是附帶工作，我一貫把"份外事當份內事辦"，年年攬儲數百萬(wàn)，我曾做市內投遞十余年，跑遍了縣內各機關(guān)單位、廠(chǎng)礦企業(yè)、學(xué)校團體、居民區的大街小巷，憑著(zhù)自己人熟這個(gè)得天獨厚的條件，俗話(huà)說(shuō)"人熟是個(gè)寶"，下班后我利用業(yè)余時(shí)間下戶(hù)攬儲，一是人熟，二是信得過(guò)，三是業(yè)務(wù)宣傳到位，四是服務(wù)周到，走街串巷見(jiàn)人就宣傳郵儲政策、郵儲好處、郵儲辦法，進(jìn)行市場(chǎng)調查，摸透儲蓄大戶(hù)、經(jīng)營(yíng)效益好的個(gè)體戶(hù)、收入穩定且收入較高的工薪階層，下戶(hù)攬儲，積極開(kāi)拓市場(chǎng)，事事心中有數，將儲戶(hù)存單進(jìn)行登記，到期催促用戶(hù)轉存，這雖然是微不足道的小事，但對穩定客戶(hù)大大有利，即方便用戶(hù)，又避免儲蓄余額下滑由于業(yè)務(wù)宣傳到位，服務(wù)全面細致，攬儲工作開(kāi)展順利，20xx年攬儲突破千萬(wàn)元。
在速遞業(yè)務(wù)方面，我在發(fā)展業(yè)務(wù)上堅持效益為先，多元化、全方位地開(kāi)拓市場(chǎng)，不斷豐富速遞業(yè)務(wù)的內涵，努力開(kāi)拓速遞業(yè)務(wù)的新領(lǐng)域和市場(chǎng)新空間。無(wú)論客戶(hù)業(yè)務(wù)是多少，我不怕吃苦，不怕受累，不怕多跑路，總以周到熱情的服務(wù)感化用戶(hù)，使我的營(yíng)銷(xiāo)對象90%以上使用了速遞業(yè)務(wù)。平時(shí)代用戶(hù)包裝、釘箱、郵件攬收到戶(hù)。例如：宏業(yè)集團和明順抽紗公司是大客戶(hù)，國際、國內業(yè)務(wù)都較多，只要電話(huà)一到馬上上門(mén)服務(wù)，公安局、法院的單證照也是如此，天天上門(mén)取件這樣即增創(chuàng )了收入，又使用戶(hù)感到滿(mǎn)意，同時(shí)，也為發(fā)展其他郵政業(yè)務(wù)帶來(lái)了有利條件。
20xx年，我被推選為"優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)能手"，這是局領(lǐng)導對我的鞭策，對我的鼓勵，除了自己勤勤懇懇、任勞任怨的工作外，支局領(lǐng)導的大力支持分不開(kāi)的，在此，感謝各位領(lǐng)導對我的信任和支持，在新的一年里更加努力，工作更上一層樓。
營(yíng)銷(xiāo)能手事跡材料 3
翻開(kāi)檔案盒里一份份廣告協(xié)議書(shū)，看著(zhù)展架上一堆堆廣告單頁(yè)，很難讓人相信這些成績(jì)均來(lái)自于同一個(gè)人，她就是來(lái)自xx市郵政局函件分局的xx，郵政營(yíng)銷(xiāo)能手個(gè)人先進(jìn)事跡材料。近年來(lái)，她的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)是一年一個(gè)臺階，今年，更是實(shí)現了一次飛躍，截至20xx年10月底，由她簽訂的廣告業(yè)務(wù)總計96萬(wàn)元，賀卡業(yè)務(wù)6.7萬(wàn)元，戶(hù)外廣告29萬(wàn)元，累計實(shí)現業(yè)務(wù)收入131.6萬(wàn)元。能取得這樣的業(yè)績(jì)，xx靠的就是她的真心、耐心、細心的“三心”營(yíng)銷(xiāo)。
兩年前，xx離開(kāi)了徽文化廣告公司，成為了xx市郵政局函件分局的一名專(zhuān)職營(yíng)銷(xiāo)人員，工作單位的變化并沒(méi)有改變她對營(yíng)銷(xiāo)工作的熱情，通過(guò)真心、耐心、細心的“三心”營(yíng)銷(xiāo)，讓她品嘗到了越來(lái)越多的喜悅，真心、耐心、細心讓她贏(yíng)得了用戶(hù)越來(lái)越多的肯定和贊譽(yù)，也讓她越來(lái)越熱愛(ài)這行了。
真心發(fā)展客戶(hù)
營(yíng)銷(xiāo)工作經(jīng)常需要學(xué)會(huì )換位思考，xx用自己的實(shí)際行動(dòng)真正做到了“一切為了客戶(hù)、為了客戶(hù)的一切、為了一切客戶(hù)”。當每次發(fā)現一個(gè)新客戶(hù)時(shí)，她總是先從客戶(hù)的角度出發(fā)，根據客戶(hù)所在的行業(yè)特點(diǎn)、業(yè)務(wù)需求、活動(dòng)目的進(jìn)行分析，做好充分準備后，再去找客戶(hù)洽談，在交談中尋找雙方合作的共同點(diǎn)，不只為了營(yíng)銷(xiāo)、賺錢(qián)，而是和用戶(hù)交朋友，通過(guò)合作實(shí)現雙贏(yíng)、多贏(yíng)。不論什么樣的客戶(hù)，她都一視同仁，無(wú)論客戶(hù)業(yè)務(wù)量多與少、無(wú)論客戶(hù)的距離遠與近、無(wú)論是什么文化層次和行業(yè)的客戶(hù)，她都一樣熱情、平等地對待�？蛻�(hù)如果遇到什么問(wèn)題，她能幫助解決的，她都會(huì )真心誠意幫助客戶(hù)，用真情去打動(dòng)客戶(hù)。有一次，一個(gè)新客戶(hù)正需要購買(mǎi)家用電器，xx知道后，立即聯(lián)系上另一個(gè)經(jīng)營(yíng)電器的老客戶(hù)，幫助這位新客戶(hù)很快就購買(mǎi)到了自己心儀的產(chǎn)品，大大加深了自己與客戶(hù)之間的感情。
耐心開(kāi)展業(yè)務(wù)
長(cháng)期在營(yíng)銷(xiāo)崗位上工作，比的是耐心和恒心。xx靠得就是不屈不撓的堅韌毅力，培育和擴大了自己的客戶(hù)群，其中不乏一些高端客戶(hù)�；丈蹄y行xx市分行一開(kāi)始認為郵政廣告效果不好，不愿意做郵政業(yè)務(wù)，但是她并沒(méi)有放棄，認為對待這類(lèi)客戶(hù)“耐心”是法寶。在和該單位打交道時(shí)，只要是自己能幫到對方的，她就會(huì )盡全力去做，漸漸地雙方的心走近了。不久，適逢該單位要進(jìn)行新業(yè)務(wù)宣傳，xx抓住機遇，準備好相關(guān)材料，再次將郵政產(chǎn)品介紹給他們時(shí)，該負責人被她的誠意所打動(dòng)，簽訂了價(jià)值13萬(wàn)元的戶(hù)外廣告協(xié)議，在年底的賀卡銷(xiāo)售中，雙方再次合作，很快就達成了制作協(xié)議，定制了5。5萬(wàn)元的郵政賀卡，并建立起了長(cháng)期合作關(guān)系。
細心拓展市場(chǎng)
對待客戶(hù)在做到真心、耐心的同時(shí)，xx深知細心的`重要性。有一次，她在向某單位了解廣告效果時(shí)，相關(guān)負責人無(wú)意中說(shuō)了句：“今天兒子過(guò)生日�！� xx立即以私人名義訂了生日蛋糕和鮮花給他送過(guò)去�！岸Y輕情義重”，她的細心給客戶(hù)留下了很好的印象，雙方的業(yè)務(wù)商洽也非常順利。在隨后的合作中，這位客戶(hù)還介紹了很多重要客戶(hù)給她。元旦、春節等傳統節日是合家團聚，朋友問(wèn)候的日子，對于xx來(lái)說(shuō)卻是最忙碌的時(shí)候，拜訪(fǎng)客戶(hù)群是她在多年營(yíng)銷(xiāo)工作中形成的習慣，輔以?huà)鞖v、對聯(lián)、方便袋等小禮品，拉近與用戶(hù)之間的溝通。此外，xx還非常注重平時(shí)的學(xué)習與積累，她總是在營(yíng)銷(xiāo)中學(xué)習，在學(xué)習中營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)對營(yíng)銷(xiāo)知識的鉆研，成功地開(kāi)發(fā)出了郵簡(jiǎn)式廣告等新型廣告形式和小區投遞等多種廣告宣傳方法，受到了客戶(hù)們的一致好評。
機遇總是垂青有準備的人，只有不斷學(xué)習才能不斷創(chuàng )新。xx憑著(zhù)對事業(yè)的執著(zhù)追求和敬業(yè)精神，以她的實(shí)際行動(dòng)在郵政基層平凡的崗位上，創(chuàng )造了不平凡的業(yè)績(jì)，展示了新時(shí)期郵政女性的勃勃生機和嶄新風(fēng)貌。
營(yíng)銷(xiāo)能手事跡材料 4
xxx是江節礦實(shí)業(yè)公司一名銷(xiāo)售員。這位已年過(guò)40的半邊天，從2000年開(kāi)始，在短短幾年從事銷(xiāo)售工作中，不斷超越自我，勇做“淮宇”品牌的開(kāi)拓者，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)逐年增長(cháng)2005年，她個(gè)人創(chuàng )出了410萬(wàn)元的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，銷(xiāo)售額是2003年的6.5倍、2004年的2.7倍，她本人多次榮膺集團公司多經(jīng)線(xiàn)個(gè)人銷(xiāo)售榜首，在平凡的崗位上實(shí)現了不平凡的人生價(jià)值，為“淮宇”品牌做大做強，做出了積極的貢獻。先后被評為礦“巾幗建功”先進(jìn)個(gè)人、“十佳女杰”、連續三年獲集團公司勞模，2003年市“三八紅旗手”，2004年“徐州市勞動(dòng)模范”榮譽(yù)稱(chēng)號。
意志和耐力伴隨創(chuàng )業(yè)之路
創(chuàng )業(yè)是艱辛的。作為一個(gè)女人，有著(zhù)比男人諸多的不便，但從一開(kāi)始選擇從事市場(chǎng)銷(xiāo)售這條路，xxx就無(wú)怨無(wú)悔，以堅強的意志和耐力拼搏在競爭激烈的市場(chǎng)上。把“鞏固老用戶(hù)，擴展新用戶(hù)”作為自己銷(xiāo)售工作的突破口和努力方向，xxx經(jīng)常深入用戶(hù)施工現場(chǎng)講解、實(shí)地操作示范，讓更多的人認識“淮宇”品牌，讓更多的用戶(hù)使用“淮宇”牌等強樹(shù)脂錨桿、錨固劑、雙抗管、乳化油、中壓齒輪油等產(chǎn)品。僅2004年一年時(shí)間里，xxx先后出差30多次，行程40多萬(wàn)公里，跑遍了山西、陜西、四川、甘肅、山東等礦井相對集中的地區，當年創(chuàng )下了年銷(xiāo)售額136萬(wàn)元的外銷(xiāo)業(yè)績(jì)。
誠信與執著(zhù)打開(kāi)銷(xiāo)售之門(mén)
2005年，xxx礦實(shí)業(yè)公司提出了年營(yíng)業(yè)收入力爭一個(gè)億的奮斗目標，xxx義無(wú)反顧地承擔了100萬(wàn)的外銷(xiāo)任務(wù)，自覺(jué)地擔起銷(xiāo)售隊伍的“領(lǐng)頭羊”的職責。2005年七月，時(shí)值盛夏驕陽(yáng)似火，xxx到陜西里礦推銷(xiāo)產(chǎn)品。坐了20個(gè)多小時(shí)火車(chē)后繼續坐汽車(chē)，中午下了汽車(chē)，又頂著(zhù)烈日，忍著(zhù)饑餓，步行了10多公里崎嶇的山路。汗水順著(zhù)臉頰往下淌，腳也腫了，直到下午三點(diǎn)才到達目的地。她稍作歇息，立即進(jìn)入了工作狀態(tài)。結合該礦的地質(zhì)條件，幫助對方選擇產(chǎn)品類(lèi)型，陪同技術(shù)人員去附近同類(lèi)礦井實(shí)地參觀(guān)，系統地介紹使用“淮宇”品牌錨桿支護系列產(chǎn)品“安全、維修量低、效率高”的特點(diǎn)，執著(zhù)而又細膩，抓住銷(xiāo)售過(guò)程中每一個(gè)細小的環(huán)節，用戶(hù)被xxx執著(zhù)的工作態(tài)度所打動(dòng)，從而贏(yíng)得了的信賴(lài)，打開(kāi)了銷(xiāo)售之門(mén)。在銷(xiāo)售中，xxx不是盲目追求客戶(hù)的多少，而是注重對客戶(hù)資信度的.考察。如今，她已經(jīng)擁有40多家用戶(hù)，其中兩家用戶(hù)超過(guò)了百萬(wàn)元。
不斷進(jìn)取助她銷(xiāo)售創(chuàng )新高
在短短幾年的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)歷中，xxx深有體會(huì )的感受到，市場(chǎng)銷(xiāo)售就是“逆水行舟，不進(jìn)則退”道理。銷(xiāo)售額之所以能夠成倍的遞增、攀升，在xxx的心中有一個(gè)不等式，那就是“零散客戶(hù)≥零散客戶(hù)”。第一年開(kāi)發(fā)的零散戶(hù)第二年有可能丟了，但必須想方設法尋找新的零散客戶(hù)補充進(jìn)來(lái)。面對自身的工作壓力，她勇于進(jìn)取，分析用戶(hù)心理、不斷提高銷(xiāo)售技巧、規范合同管理，《現代商務(wù)》、《商務(wù)禮儀》、《貿易談判》等成為她在出差途中的必讀書(shū)刊。有一次，xxx在向對方介紹產(chǎn)品時(shí)，對方提出要用電子郵件發(fā)送產(chǎn)品說(shuō)明。xxx深刻感受到電子信息也是效益，必須有效的利用網(wǎng)絡(luò )資源推廣“淮宇”品牌產(chǎn)品。不懂就得學(xué)，xxx又迷上了電腦；短短不到一個(gè)月時(shí)間，不僅學(xué)會(huì )了使用電子郵件，而且利用網(wǎng)絡(luò )發(fā)布公司產(chǎn)品和個(gè)人銷(xiāo)售信息。
實(shí)踐證明，xxx是個(gè)看準了目標就不輕意言退的人，只要有一丁點(diǎn)可能，就去做百分之百的努力，她憑借著(zhù)女人特有的細膩、精明和才干，勇做“淮宇”品牌的開(kāi)拓者，讓“淮宇”品牌產(chǎn)品暢銷(xiāo)大江南北，今年一季度，xxx已取得了122萬(wàn)元的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，為自己力爭全年突破500萬(wàn)元的銷(xiāo)售額創(chuàng )造了良好的開(kāi)端。
營(yíng)銷(xiāo)能手事跡材料 5
xxx是中國大地保險公司的初創(chuàng )者之一，參與了公司籌建工作的每一個(gè)環(huán)節，見(jiàn)證了中國大地保險婺源支公司的成長(cháng)壯大。xxx一直本著(zhù)吃苦在前、享受在后的精神，始終把公司的“誠信為先、服務(wù)社會(huì )”的宗旨作為指導自己工作的最高準則，從一名普通業(yè)務(wù)員干起，認認真真，踏踏實(shí)實(shí)，勤勤懇懇地耕耘，認真實(shí)踐總公司工作會(huì )議提出的“夯實(shí)基礎、強化管理、穩中求進(jìn)”的要求，全身心地投入婺源大地保險工作。無(wú)論是在綜合部主任崗位，還是業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位上，直至支公司經(jīng)理，她始終堅持愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻。她時(shí)刻嚴格要求自己，虛心學(xué)習，勇于創(chuàng )新，敢為人先。婺源支公司在她的帶領(lǐng)下，獲得了較好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益，贏(yíng)得了該縣同行的刮目相看和新老客戶(hù)的一致好評，為大地人在婺源保險市場(chǎng)上樹(shù)立了良好的形象。xx年3月，xxx被婺源縣政協(xié)推選為縣政協(xié)委員，20xx年9月，xxx榮獲中國保監會(huì )第四屆青年五四獎?wù)隆?/p>
一、山窩窩里飛出的金鳳凰
婺源縣地處偏遠山區，是一個(gè)只有34萬(wàn)人口小縣，沒(méi)有大型的工業(yè)企業(yè)，財政收入xx年才突破2億元，人們參加商業(yè)保險意識薄弱，應該說(shuō)這是一個(gè)保險資源相對貧乏的縣份。但xxx深信，心有多大舞臺就有多大。只要把希望的種子植入腳下這塊紅土壤，鍥而不舍，辛勤耕耘，就一定能收獲成功的喜悅！她帶領(lǐng)她的團隊以愛(ài)崗敬業(yè)的精神和百折不饒的毅力，憑著(zhù)誠實(shí)守信的職業(yè)道德和踏踏實(shí)實(shí)的服務(wù)，寒來(lái)暑往，沐雨櫛風(fēng)，踏遍了婺源的山山水水、大街小巷，走訪(fǎng)了成千上萬(wàn)的`客戶(hù)，簽下了8000多筆保單。汗水澆灌出果實(shí)的甘甜，風(fēng)雨洗禮出彩虹的絢麗。20xx年，成立僅三年的中國大地保險婺源營(yíng)銷(xiāo)部升格為支公司，全年實(shí)現保費收入1018萬(wàn)元，市場(chǎng)份額40%以上，成為了上饒市大地保險保費收入第一個(gè)突破1000萬(wàn)元大關(guān)的縣級公司。xxx也因此成為江西保險業(yè)內的一顆耀眼的新星受到人們的普遍關(guān)注，贊譽(yù)她是山窩窩里飛出的一只金鳳凰。
二、誠信贏(yíng)得客戶(hù)來(lái)
xxx認為：做人是做事的根本，做好了人，做事才不誤入歧途，才能為做事贏(yíng)得良好的人際支持。處理好做事與做人之間的關(guān)系，誠信做人、誠信做事是人們獲得成功人生的根本，也是企業(yè)獲得進(jìn)步和成功的根本。xxx在公司大力倡導誠信文化建設，把“誠信為先、穩健經(jīng)營(yíng)、價(jià)值至上、服務(wù)社會(huì )”的大地保險經(jīng)營(yíng)理念灌輸給每一個(gè)員工，靠誠信服務(wù)留住客戶(hù)、發(fā)展客戶(hù)。她制定了各部門(mén)、崗位服務(wù)承諾和員工文明服務(wù)禮儀規范，要求員工關(guān)注客戶(hù)體驗，想客戶(hù)之所想，幫客戶(hù)之所需，真心實(shí)意幫客戶(hù)解決實(shí)際問(wèn)題，如推出為上門(mén)客戶(hù)送保單、理賠服務(wù)實(shí)行100%回訪(fǎng)、為客戶(hù)辦理年審年檢提供幫助等服務(wù)舉措。
在理賠工作過(guò)程中，她要求理賠人員嚴格遵守理賠制度，不準接受客戶(hù)吃請、不能向客戶(hù)索、拿、卡、要。開(kāi)業(yè)來(lái)她和理賠人員從未因理賠事情而接受過(guò)吃請。為了有效預防交通事故逃逸案件的發(fā)生，積極做好交通事故車(chē)險理賠工作，xxx主動(dòng)聯(lián)系婺源縣交警大隊設立獎項，對提供交通事故破案線(xiàn)索或舉報交通事故逃逸案件的熱心客戶(hù)和群眾給予獎勵。當公司理賠服務(wù)中人手不夠時(shí)，無(wú)論刮風(fēng)下雨，她會(huì )親赴事故現場(chǎng)，認真查勘定損，嚴格理賠，既維護公司的利益，又充分保障客戶(hù)的正當權益。正是因為她恪守公平公正的職業(yè)道德，使大地保險婺源支公司在婺源保險市場(chǎng)上樹(shù)立了良好的形象，贏(yíng)得了廣大客戶(hù)的贊許和認可，到支公司投保的客戶(hù)絡(luò )繹不絕。
三、創(chuàng )新管理求發(fā)展
(一)制定合理化的管理辦法，增強營(yíng)銷(xiāo)員的歸屬感
“強化管理意識”是xxx的口頭禪，她常說(shuō)，管理出效益，管理出凝聚力，管理出戰斗力。她把看著(zhù)管理是一種投入，貫穿于工作的每一個(gè)細節。根據營(yíng)銷(xiāo)員的特質(zhì)和當地環(huán)境，該公司先后四次修改“營(yíng)銷(xiāo)員管理辦法”。采取設立“敬業(yè)獎金”、營(yíng)銷(xiāo)主訓和組長(cháng)津貼，推出增員機制、定期戰役活動(dòng)方案，這樣既留住了人才、激發(fā)營(yíng)銷(xiāo)隊伍的斗志，還增強了營(yíng)銷(xiāo)員對公司的歸屬感，促進(jìn)了員工之間你追我趕的勢態(tài)。
(二)堅持營(yíng)銷(xiāo)晨會(huì )制度，反饋營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)
堅持晨會(huì )制度。婺源支公司無(wú)論刮風(fēng)下雨，從未間斷堅持每周一次的營(yíng)銷(xiāo)晨會(huì )。而且建立了完善的營(yíng)銷(xiāo)員考勤制度。做到有章可循、獎罰分明：如遲到者、請事假者、曠工者實(shí)行處罰后，另還在下周晨會(huì )中還要表演說(shuō)、笑、逗、唱的節目。如每次晨會(huì )都準時(shí)參加者，則月底發(fā)放獎勵，這樣更促進(jìn)了營(yíng)銷(xiāo)員對考勤制度的自覺(jué)遵守性，又活躍了晨會(huì )氣氛，鍛煉了營(yíng)銷(xiāo)員口才，讓營(yíng)銷(xiāo)員在健康活潑、團結向上的氛圍中不斷成長(cháng)為“勇于開(kāi)口”和“我是最棒的”員工。
在晨會(huì )上，她經(jīng)常性地與同事開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)交流。營(yíng)銷(xiāo)晨會(huì )中最重要的內容是反饋營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)，暢談心得體會(huì )。會(huì )上通過(guò)宣讀每位營(yíng)銷(xiāo)員業(yè)績(jì)，并逐個(gè)進(jìn)行比較、排名，指出各組、各員離月初定的任務(wù)還有多大的差距，離下一目標還有多大距離，是否有信心完成任務(wù)？并為其制出下周的新導向、新目標。每月的第一個(gè)晨會(huì )，除反饋出上月各人或各組的保費情況外，還要與去年同期的業(yè)績(jì)進(jìn)行比較，針對性的進(jìn)行表?yè)P和鼓勵。并且讓一些營(yíng)銷(xiāo)員在晨會(huì )上談成功的體會(huì )和失敗的教訓。
(三)加強業(yè)務(wù)信息資源的管理。xxx非常重視信息的溝通，公司不僅提前兩個(gè)月為營(yíng)銷(xiāo)員提供各類(lèi)續保清單，要求營(yíng)銷(xiāo)員盡早介入，為續保做好準備工作，盡量做到不放棄一份續保單子。同時(shí)做到及時(shí)了解、掌握本地區客戶(hù)動(dòng)態(tài)和保險資源狀況，制定“新增業(yè)務(wù)”發(fā)展規劃，幫助營(yíng)銷(xiāo)員們拓展業(yè)務(wù)，使公司實(shí)現健康可持續發(fā)展。
四、以人為本打造大地團隊精神。
企業(yè)最高層次的成功是企業(yè)文化的成功。如何讓機構和隊伍處于組織狀態(tài)，保持系統高效的運作，能夠跨越一個(gè)又一個(gè)的不確定性的障礙，不斷取得成功，不斷走向未來(lái)，這就需要依靠企業(yè)文化的力量，需要一種蓬勃向上的團隊精神。
為豐富員工的業(yè)余生活、提高員工的集體意識和團隊精神，在她的帶動(dòng)下，婺源支公司經(jīng)常性的組織娛樂(lè )性集體活動(dòng)。如在元旦前夕就舉行了一次迎新春聯(lián)歡晚會(huì )，邀請上饒中心支公司領(lǐng)導與婺源支公司員工及家屬歡聚一堂，既體現了上級領(lǐng)導對公司的關(guān)心和厚愛(ài)，又增進(jìn)了員工家屬之間的情誼和員工之間的凝聚力。
大地保險婺源支公司團隊幾乎是清一色的女性，共同的理想和抱負把大家聚集在一起。xxx堅持以人為本，通過(guò)尊重員工、關(guān)心員工、信任員工和愛(ài)護員工，在公司內部形成一種和諧的氛圍與工作激情，使全體員工確立一種能夠引領(lǐng)成功地做人、做事的核心價(jià)值觀(guān)，牢固樹(shù)立“公司為我搭平臺，我為公司創(chuàng )價(jià)值”的理念，充分調動(dòng)大家的積極性，使她們身上的柔弱和堅韌得到了完美的統一。經(jīng)過(guò)了無(wú)數的曲折和磨礪，員工們不斷成熟起來(lái)，用青春和熱血演繹了屬于她們的成功故事。
xxx熟悉公司的員工的家庭，就像熟悉自己親戚家一樣，因為她經(jīng)常與員工促膝談心，走訪(fǎng)過(guò)所有的員工的家庭，想方設法幫助員工解決家庭困難。她身體力行、以身作則，吃苦在前、享受在后，要求員工做到的，自己首先做到，要求員工必須遵守的自己帶頭遵守。員工們說(shuō)：“在滕姐的帶領(lǐng)下，我們感到工作有勁頭，事業(yè)有奔頭！”
出色的工作、良好的口碑，讓xxx在同行乃至全縣都具有較高的知名度和美譽(yù)度。在婺源縣政協(xié)九屆一次會(huì )議上，xxx被推選為縣政協(xié)委員。xxx常與人講，作為一名縣政協(xié)委員，肩負著(zhù)為群眾參政議政的重任，深感責任重大，一定要履行好一名政協(xié)委員的職責。在婺源縣政協(xié)會(huì )議上，xxx都與其他政協(xié)委員一起向大會(huì )提交了有關(guān)反映該縣民生的提案，受到了大會(huì )和領(lǐng)導的好評。
營(yíng)銷(xiāo)能手事跡材料 6
XX，現任XX集團冶煉有限公司銷(xiāo)售區域主管，負責XX地區業(yè)務(wù)拓展及銷(xiāo)售工作。自XX年入司以來(lái)，不斷超越自我，愛(ài)崗敬業(yè)，不怕吃苦，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)逐年增長(cháng)，多次被集團公司評為四星級營(yíng)銷(xiāo)人員，特別是在XX年百年一遇的金融危機中，沉著(zhù)應對，不斷開(kāi)拓市場(chǎng)，使營(yíng)銷(xiāo)團隊的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上了一層樓，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)也實(shí)現了突破。20XX年度被評為集團公司優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理，營(yíng)銷(xiāo)管理科也被評為先進(jìn)科室。探索××的成長(cháng)之路，特別是業(yè)績(jì)突破方面，有許多值得借鑒的地方。
一、在打造精英團隊中尋找增長(cháng)點(diǎn)。
企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)需要一支精英隊伍，人員的素質(zhì)是關(guān)鍵。
團公司評為四星級營(yíng)銷(xiāo)人員，特別是在20XX年百年一遇的金融危機中，沉著(zhù)應對，不斷開(kāi)拓市場(chǎng)，使營(yíng)銷(xiāo)團隊的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上了一層樓，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)也實(shí)現了突破。20XX年度被評為集團公司優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理，營(yíng)銷(xiāo)管理科也被評為先進(jìn)科室。探索XX的成長(cháng)之路，特別是業(yè)績(jì)突破方面，有許多值得借鑒的地方。
一、在打造精英團隊中尋找增長(cháng)點(diǎn)。
企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)需要一支精英隊伍，人員的素質(zhì)是關(guān)鍵。XX十分注重對銷(xiāo)售工作計劃的制定、銷(xiāo)售拜訪(fǎng)、客戶(hù)服務(wù)、新客戶(hù)建立和區域管理等工作，熟知公司經(jīng)營(yíng)宗旨、產(chǎn)品性能以及客戶(hù)的需求，能給客戶(hù)提供專(zhuān)家式服務(wù)，具備開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的專(zhuān)業(yè)技巧。同時(shí)還帶領(lǐng)團隊人員認真學(xué)習分析市場(chǎng)、判斷市場(chǎng)、揣測客戶(hù)的決策能力和心理學(xué)知識，充分提高團隊整體素質(zhì)，為實(shí)現公司效益的增長(cháng)做出貢獻。
二、在頑強的敬業(yè)精神鼓舞下尋找增長(cháng)點(diǎn)。
XX發(fā)揚“走遍千山萬(wàn)水、吃盡千辛萬(wàn)苦、說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)、歷經(jīng)千難萬(wàn)險”的浙商精神，并身體力行。在新的經(jīng)濟環(huán)境下，不怕吃苦，想方設法，借鑒蘇南商人的“四皮”精神，那就是“硬著(zhù)頭皮、厚著(zhù)臉皮、磨破嘴皮、跑破腳皮”，靠著(zhù)頑強的意志和拼搏精神，不做成功不休，不達目的不止，拼出市場(chǎng)，拼出一方屬于自己的銷(xiāo)售天地。為了做好業(yè)務(wù)，XX去年出差在240天以上。
三、在良好的工作態(tài)度中尋找增長(cháng)點(diǎn)。
XX在工作中始終充滿(mǎn)活力和激情。當工作上遇到困難，堅持問(wèn)自己：我應該做什么？應該怎么做？在身體疲憊的時(shí)候，堅持再多拜訪(fǎng)一家客戶(hù)；在業(yè)務(wù)沒(méi)有進(jìn)展的時(shí)候，堅持和客戶(hù)溝通，保持良好的'關(guān)系；在談判遇到僵局的時(shí)候，認真而冷靜地對僵局的成因進(jìn)行分析。堅信只要堅持下去，就沒(méi)有做不成的業(yè)務(wù)！由于他具備了網(wǎng)頑強拼搏的執著(zhù)，所以工作不斷創(chuàng )新，不斷實(shí)現新的業(yè)績(jì)。
四、在借助品牌優(yōu)勢、創(chuàng )新銷(xiāo)售中尋找增長(cháng)點(diǎn)。
XX公司是國內最大的銅加工基地，在銅加工行業(yè)中具有很高的知名度，XX他們在銷(xiāo)售中積極向客戶(hù)宣傳公司的亮點(diǎn)，讓客戶(hù)知道，XX公司可以提供最好的產(chǎn)品、最優(yōu)的服務(wù)和合理的價(jià)格。通過(guò)樹(shù)立良好的企業(yè)品牌，提高了銷(xiāo)售量，使企業(yè)效益持續增長(cháng)。
付出總有回報。通過(guò)多年的努力，XX在工作和學(xué)習上，均有很大的網(wǎng)進(jìn)步，從一名普通的學(xué)生成長(cháng)為具備專(zhuān)業(yè)特長(cháng)的銷(xiāo)售人員。20XX年度，陸奇的完成銷(xiāo)售計劃任務(wù)的115%。20XX年1至2月，他完成銷(xiāo)售任務(wù)的321%，應收款項全部回收，還成功開(kāi)發(fā)了山東等地區的數家知名大客戶(hù)，獲得集團公司銷(xiāo)售立功競賽一等獎，受到公司的表彰和獎勵，也得到公司領(lǐng)導和全體干部員工的充分肯定。
營(yíng)銷(xiāo)能手事跡材料 7
xxx，女，xx歲，大專(zhuān)，電力營(yíng)銷(xiāo)部客戶(hù)信息中心班長(cháng)。
xxx2003年任xxx班長(cháng)，便以一顆真摯的心面對客戶(hù)，當客戶(hù)在用電中遇到問(wèn)題和難題打電話(huà)過(guò)來(lái)時(shí)，她便竭力在最短的時(shí)限里為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
xxx深知，95598的工作就是一個(gè)窗口，是一個(gè)紐帶，是一架連接在客戶(hù)和電力企業(yè)之間溝通交流的“心橋”。她說(shuō)，既然客戶(hù)把問(wèn)題反映到我這里來(lái)，我就要履行好自己的職責，決不放過(guò)一個(gè)能在我這里解決的問(wèn)題。
xxx時(shí)常對其他座席員說(shuō)：“不論接任何電話(huà)都要記得——‘把微笑寫(xiě)在臉上，把委屈藏在心里’。讓客戶(hù)在銀線(xiàn)的那端能夠‘聽(tīng)’到我們的微笑！”她是這樣說(shuō)的，也是這樣做的。每當接到投訴電話(huà)，哪怕是被客戶(hù)誤會(huì )時(shí)遭到了劈頭蓋臉的指責，xxx總是笑著(zhù)面對，因為她懂得換位思考。她時(shí)常站在客戶(hù)的角度上設想，如果自己是客戶(hù)會(huì )是怎樣的心情，想得到怎樣的服務(wù)。所以每當她接到電話(huà)后，首先輕聲細雨地給為客戶(hù)帶來(lái)麻煩而道歉，然后認真傾聽(tīng)客戶(hù)的意見(jiàn)和建議，誠心誠意地幫著(zhù)客戶(hù)解決存在的問(wèn)題。
“早上好！”“很高興為您服務(wù)！”“節日快樂(lè )！”在她甜美的問(wèn)候聲中，一個(gè)個(gè)問(wèn)題在電話(huà)中迎刃而解——新架線(xiàn)路從客戶(hù)家走過(guò)，安全距離不夠，通過(guò)95598聯(lián)系設計施工部門(mén)盡快得到了處理；在計劃檢修過(guò)程中，不知道停電的老百姓被困井中，通過(guò)95598聯(lián)系調度緊急送電；在負荷緊張時(shí)，限電使旅游纜車(chē)停在半空，通過(guò)95598在最短的時(shí)間回到了地面；現在越來(lái)越多的客戶(hù)也愿意通過(guò)95598了解用電信息。
隨著(zhù)近年電力緊張的局勢，在迎峰渡夏停、限電的工作中，有的小型豆漿店、冰糕批發(fā)商及一些休閑場(chǎng)所等紛紛反映，能否停電之前提前通知他們，按照用電承諾，公司沒(méi)有義務(wù)對他們進(jìn)行通知，但考慮到群眾的實(shí)際利益，xxx帶領(lǐng)95598還是對其地址、地點(diǎn)和聯(lián)系人進(jìn)行登記，以備在下次能夠提前通知客戶(hù)。曾經(jīng)有個(gè)做生意的李先生就說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà)，“電方面的事，別人說(shuō)的我不放心，就想問(wèn)問(wèn)你們95598！”
她時(shí)常說(shuō)：“把一件件看似簡(jiǎn)單的事辦好，就是做了不簡(jiǎn)單的.事；把一件件看似平凡的事做好，就是做了不平凡的事�！�
每到下班時(shí)，她總會(huì )和同事們互相交流一天的工作情況，討論如何把工作做得更好，互相打氣，鼓勵大家把工作和生活分開(kāi)，不要把工作中的情緒帶到生活中來(lái)。
一份耕耘，一份收獲。在她的影響和帶領(lǐng)下，95598的工作受到社會(huì )各界的肯定，獲得了許多榮譽(yù)，95598先后被授予省級青年文明號、市級巾幗文明崗、縣級文明單位。
營(yíng)銷(xiāo)能手事跡材料 8
xx，x市單位副支局長(cháng)，中共黨員，大專(zhuān)學(xué)歷，1984年參加工作，多年來(lái)她從事過(guò)營(yíng)業(yè)員、質(zhì)檢員、支局會(huì )計、郵營(yíng)班長(cháng)，20XX年5月任副支局長(cháng)兼郵營(yíng)班長(cháng)。該同志思想作風(fēng)端正，事業(yè)心強，把客戶(hù)當作親人，視集體為自家。她通過(guò)不斷摸索，不斷學(xué)習，逐漸形成了自己的營(yíng)銷(xiāo)技巧，并培養建立起自己的客戶(hù)群，并以自己滿(mǎn)腔的工作熱情、高度的敬業(yè)精神，誠摯的客戶(hù)服務(wù)，在職業(yè)生涯中獲得了一個(gè)又一個(gè)的榮譽(yù)，攀登了一個(gè)又一個(gè)的高峰，因其優(yōu)秀的服務(wù)事跡和優(yōu)良的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)，曾連續五年被局評為“十佳服務(wù)明星”和局、科先進(jìn)，充分體現了一個(gè)模范郵政營(yíng)銷(xiāo)員的職業(yè)水準。
一、明確目標，忠于事業(yè)。
“企業(yè)好了自己才好，企業(yè)有了職工才有，能夠在郵政業(yè)務(wù)上辛勤耕耘并取得收獲，為此付出再多汗水與心血，恰是我最大的光榮與快樂(lè )�！边@是xx的心里話(huà)，她把自己的勞動(dòng)和企業(yè)的興衰緊緊捆綁在一起。她十分熱愛(ài)自己的本職工作，365天始終如一的發(fā)展業(yè)務(wù)，不論是刮風(fēng)下雨，還是生病都始終把業(yè)務(wù)發(fā)展放在第一位。她的朋友有的私下勸導她跑點(diǎn)個(gè)人的業(yè)務(wù)，搞搞小三產(chǎn)，利用現有的客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )，竭誠為您提供為自身謀點(diǎn)利益是輕而易舉的事。但xx一口拒絕了，她說(shuō)：我不搞個(gè)人三產(chǎn)，只發(fā)展郵政業(yè)務(wù)，把支局的各項業(yè)務(wù)搞上去，比我多自己多掙的外快更開(kāi)心。同時(shí)，她還以親身的感受，影響身邊的同事要熱愛(ài)企業(yè)、努力工作，忠于企業(yè)。
二、樹(shù)立形象，結交朋友。
xx有較強的工作責任心，利用一切機會(huì )宣傳、營(yíng)銷(xiāo)，不放過(guò)任何機會(huì )，時(shí)時(shí)刻刻不忘記宣傳郵政。在單位，她以支局窗口為陣地，宣傳郵政業(yè)務(wù)；到客戶(hù)門(mén)上，她以其他同類(lèi)企業(yè)成功的案例引導客戶(hù)用郵；在社交場(chǎng)合，她通過(guò)朋友發(fā)展客戶(hù)。她把百年郵政作為一塊金字招牌去宣傳、去打動(dòng)人。用她的話(huà)說(shuō)：做一個(gè)合格的營(yíng)銷(xiāo)員，任何時(shí)候都要想到如何去發(fā)展客戶(hù)、維護客戶(hù)、做大客戶(hù)。一份耕耘，一份收獲。xx的辛勤勞動(dòng)，終于得到豐碩的成果，許多和她接觸過(guò)的客戶(hù)，紛紛成了她的朋友，并在郵政的經(jīng)營(yíng)發(fā)展中，給予大力的支持和幫助。例如x市中院以前的信函一直是按掛號郵寄的，由于xx和對方辦公室人員有著(zhù)深厚的友誼，幾經(jīng)動(dòng)員，對方同意把法院傳票這一塊改為特快。僅此一項支局每月即可增加收入2000多元。
三、以誠待客，用心營(yíng)銷(xiāo)。
對待客戶(hù)，不管給自己業(yè)務(wù)量大還是量小，她都是誠心誠意、真誠地去對待。因此，許多客戶(hù)都當她是自己的朋友，并不斷向她介紹新的客戶(hù)。凡是給她合作過(guò)一次的客戶(hù)，就會(huì )一直不斷地與她合作。誠實(shí)守信，說(shuō)來(lái)容易做起難，長(cháng)年堅持更難。而xx正是靠這件法寶，在客戶(hù)心中建立了較高的信譽(yù)度，用戶(hù)對她放心，對企業(yè)放心。
年底是企業(yè)金卡發(fā)展旺季，xx在為x市市x部門(mén)制作賀卡的時(shí)候，她多次前往客戶(hù)單位，為其策劃制作中國郵政賀卡，策劃方案出了一個(gè)又一個(gè)，她絞盡腦汁，出謀劃策，可她從來(lái)沒(méi)有過(guò)怨言，以此來(lái)感動(dòng)客戶(hù)。策劃方案在經(jīng)過(guò)反復的商談后終于得到了客戶(hù)的認可，可是接下來(lái)的設計讓她煞費苦心，不僅依靠設計人員進(jìn)行設計，xx還將自己對客戶(hù)的了解，揣摩客戶(hù)的心思，將設計元素加入其中，一次次的`被拒絕，一次次的修改樣稿，連身邊的人都覺(jué)得費解，這樣的客戶(hù)
為什么還要堅持？可是xx堅持認為優(yōu)良的服務(wù)一定能打動(dòng)客戶(hù)。最后，由于印刷的原因，賀卡內頁(yè)顏色偏差，她連夜在x市郊區的一家印刷廠(chǎng)為用戶(hù)趕制，直到凌晨3點(diǎn)才將內頁(yè)全部完成，當日上班時(shí)間終于按約把全新的賀卡交付到客戶(hù)手中。今年企業(yè)金卡戰役打響后，xx馬不停蹄的拜訪(fǎng)了50多家單位，送方案，聽(tīng)意見(jiàn)，送小樣再回來(lái)修改，簽協(xié)議，直到送成品到客戶(hù)門(mén)上。接下來(lái)還要送發(fā)票，上門(mén)取支票等等，還不包括幫客戶(hù)打印信封和郵寄等附加的服務(wù)。向這樣既煩瑣又緊迫的活已經(jīng)干了整整兩個(gè)月，她放棄了休息，放棄了和家人的團聚，放棄了以家屬的身份外出旅游。當同事門(mén)詢(xún)問(wèn)：張老師，您做這一切是為了什么？xx總是淡淡的說(shuō)，我不為了什么，只為能多做點(diǎn)業(yè)務(wù)，為來(lái)年支局的發(fā)展打個(gè)好基礎。就這樣，在她的帶動(dòng)下，單位今年賀卡發(fā)展中創(chuàng )下了業(yè)務(wù)收入35萬(wàn)元的優(yōu)異成績(jì)，列市局支局第一。
四、誠信服務(wù)，以情動(dòng)人。
如何做好營(yíng)銷(xiāo)工作？如何發(fā)展郵政業(yè)務(wù)的呢？xx通過(guò)多年的實(shí)踐總結出以下幾點(diǎn)：一是打好感情牌。她樂(lè )于幫助人，積極幫助用戶(hù)解決所需的問(wèn)題，只要客戶(hù)需要她幫忙的地方，她都會(huì )給客戶(hù)辦好，讓客戶(hù)滿(mǎn)意。一位客戶(hù)需要修理小靈通，請xx幫個(gè)忙，她就立即給其辦理了，讓用戶(hù)感到非常滿(mǎn)意。用她的話(huà)來(lái)說(shuō)感情需要靠點(diǎn)滴培養，這樣在發(fā)展業(yè)務(wù)時(shí)才能夠打好感情牌；二是大打“資源牌”，緊緊抓住客戶(hù)檔案，仔細分析，開(kāi)展針對性攻關(guān)。每天她都要分析客戶(hù)檔案，研究客戶(hù)服務(wù)的重心，及時(shí)聯(lián)系，防止客戶(hù)的流失。三是大打“
服務(wù)牌”，以真誠服務(wù)來(lái)贏(yíng)得更多的客戶(hù)，并通過(guò)客戶(hù)介紹其它客戶(hù)，使得我們的客戶(hù)隊伍越來(lái)越壯大。
xx就是這樣，在營(yíng)銷(xiāo)工作中，為客戶(hù)提供信心、恒心、真心、熱心和用心這“五心”服務(wù)，贏(yíng)得了客戶(hù)，贏(yíng)得了市場(chǎng)，為支局全體員工作出了楷模，為郵政事業(yè)發(fā)展作出了較大的貢獻。
營(yíng)銷(xiāo)能手事跡材料 9
xxx，女，xxx銀行xx支行xx部副主任，1995年參加工作，憑著(zhù)她熱情周到的態(tài)度，執著(zhù)的敬業(yè)精神和良好的服務(wù)，使得一個(gè)個(gè)客戶(hù)由潛在變?yōu)橹艺\，2011年已完成個(gè)人網(wǎng)銀1500個(gè)、手機銀行1500個(gè)、電話(huà)銀行1500個(gè)，人攬儲儲蓄存款xx萬(wàn)元，創(chuàng )造了個(gè)人業(yè)績(jì)的新高，充分發(fā)揮了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)排頭兵的作用。在工作中，她堅持以大局為重，嚴格服從xx行營(yíng)銷(xiāo)的各項經(jīng)營(yíng)紀律，耐心地向客戶(hù)解釋?zhuān)⑿χ?zhù)接納客戶(hù)的牢騷與指責，通過(guò)耐心和微笑的舉動(dòng)，增強了與客戶(hù)間的溝通與交流，密切了客戶(hù)關(guān)系。具體的表現在：
一、以熱情真誠的服務(wù)感動(dòng)客戶(hù)。
熱情，是一種發(fā)于理想、源于責任的情感，是一種健康職業(yè)心態(tài)的自然流露，通過(guò)她的熱情，客戶(hù)享受到了超出xx行范疇的“超值”服務(wù)，忠誠的客戶(hù)鏈便漸漸形成。如：在我行實(shí)施“搶挖”營(yíng)銷(xiāo)策略過(guò)程中，同志為了把XX醫院“挖”到我行，與行領(lǐng)導及支行領(lǐng)導多次上門(mén)與企業(yè)負責人協(xié)商溝通，一次不行就跑兩次，兩次不行，就跑三次……直到客戶(hù)轉入我行。
二、創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)，胸攬全局。
20xx年以來(lái)，針對XX支行資金總量不足、優(yōu)質(zhì)客戶(hù)稀缺的現狀，同志認為大客戶(hù)是效益之源，因此，她把目標鎖定在他行優(yōu)良客戶(hù)的挖掘上，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，她高屋建瓴，胸攬全局，把市場(chǎng)資金信息的`搜集與分析，作為營(yíng)銷(xiāo)工作的突破口和切入點(diǎn)，加快了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)步伐。在對系統性大客戶(hù)的拓展與維護工作中，同志不但思維敏捷，膽大心細，而且又善于創(chuàng )新，處處表現出高人一籌的膽識和謀略。
三、熱愛(ài)xx行，顧大體，
識大局，團結同事，崇尚團隊成員協(xié)作共贏(yíng)。榜樣就是旗幟、是標桿。我們的xx網(wǎng)點(diǎn)每次召開(kāi)銷(xiāo)售工作會(huì )議時(shí)，她總愛(ài)說(shuō)：“我們在客戶(hù)面前最日常的職業(yè)行為、最普通的業(yè)務(wù)操作，甚至一言一行都代表著(zhù)xx行品牌及形象，因此應該時(shí)時(shí)、事事、處處堅持從自身做起，同時(shí)互相關(guān)照，互相學(xué)習，互相鼓勵，爭取達到客戶(hù)最高的滿(mǎn)意度�！笨此茦闼氐脑�(huà)語(yǔ)，包含了對企業(yè)的忠誠，對同事的鼓勵與協(xié)作、對客戶(hù)忠誠度的培養理念等豐富內涵，平凡中顯露真情。
憑著(zhù)她對企業(yè)的忠誠和對這份職業(yè)的崇尚與熱愛(ài)，以她的一言一行詮釋著(zhù)“xx行營(yíng)銷(xiāo)工作者”的豐富內涵，以她熱情而真誠的服務(wù)換來(lái)了客戶(hù)日益增長(cháng)的忠誠度、美譽(yù)度，以她無(wú)限的敬業(yè)情懷匯成了一天天穩定顯現的常量，用她點(diǎn)點(diǎn)滴滴的真情延綿了一幅日益豐富的客戶(hù)資源網(wǎng)絡(luò )。在這塊她為之付出辛勤、汗水、智慧、真情的市場(chǎng)中，她微笑著(zhù)、奔波著(zhù)、奉獻著(zhù)、忙碌著(zhù)、充實(shí)著(zhù)、委屈著(zhù)、幸福著(zhù)、收獲著(zhù)……
營(yíng)銷(xiāo)能手事跡材料 10
劉xx，是一個(gè)很有靈氣、很真誠的女孩，今年25歲的她，參加工作5年了，別看她年紀輕，工作干勁兒卻不小，提起保險營(yíng)銷(xiāo)，說(shuō)的頭頭是道。僅有兩年儲蓄工作經(jīng)驗的她，憑借著(zhù)對保險業(yè)務(wù)的熱愛(ài)、理解和嫻熟的業(yè)務(wù)功底，獨特的營(yíng)銷(xiāo)技巧，今年完成保額0萬(wàn)元，成為市郵政局當之無(wú)愧的保險營(yíng)銷(xiāo)狀元。
嫻熟業(yè)務(wù)是“金”
在保險營(yíng)銷(xiāo)中奪魁，這與她的勤奮努力是分不開(kāi)的。最初，她與許多儲蓄員一樣，只是簡(jiǎn)單地把保險好處介紹給用戶(hù)，缺乏有說(shuō)服力的依據，營(yíng)銷(xiāo)的成功率較低。多次的營(yíng)銷(xiāo)失敗使她意識到，熟練、準確地將各種保險的特點(diǎn)、功能介紹給用戶(hù)是做好保險業(yè)務(wù)的前提。于是，她除了參加本單位及保險公司組織的培訓外，還利用業(yè)余時(shí)間閱讀大量的保險業(yè)務(wù)書(shū)籍，上網(wǎng)了解有關(guān)保險業(yè)務(wù)的新消息，學(xué)習好經(jīng)驗、好做法，從而增強自己宣傳保險業(yè)務(wù)的信心。
一次，為一對年輕夫婦在辦理儲蓄存款業(yè)務(wù)時(shí)，發(fā)現用戶(hù)的活期存折中有百余萬(wàn)元的存款。于是，她抓住機會(huì )積極向用戶(hù)介紹分紅型險。開(kāi)始夫妻二人不愿接受，馬上換了種介紹方式，從理財的角度，幫助用戶(hù)分析現有的存款怎樣進(jìn)行短、中、長(cháng)期投資分配才能取得更大的收益，并把保險保障方面的知識耐心地介紹給用戶(hù)。用戶(hù)聽(tīng)完的介紹后，又向她咨詢(xún)辦理這項業(yè)務(wù)的相關(guān)事宜，并將60萬(wàn)元的活期存款轉為了期的保險，這是挖到的“第一桶金”。
營(yíng)銷(xiāo)技巧是“金”
在工作中了解到，用戶(hù)存款意識是不同的，面對不同層次、不同年齡的用戶(hù)，必須采用合適的語(yǔ)言和貼近用戶(hù)需求的營(yíng)銷(xiāo)方式。針對喜歡投資的用戶(hù)，向其推薦“紅利發(fā)”五年期保險;針對保守一點(diǎn)的用戶(hù)，向其推薦“穩贏(yíng)一生”;針對下崗、買(mǎi)斷工齡或失業(yè)的人群，向其推薦“黃金十年”等。對待年輕、年老的用戶(hù)，也有一套打法，就是對年輕的用戶(hù)多介紹關(guān)于保險保障方面的知識，對于年紀較長(cháng)的用戶(hù)，就從分紅型保險不扣利息稅、保本保息、無(wú)風(fēng)險等方面去介紹。這樣，銷(xiāo)售保險的成功率就會(huì )特別高。同時(shí)，她還總結出一套保險業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的技巧，即“眼明、手快、嘴要勤，忙時(shí)簡(jiǎn)要、閑時(shí)細致”。她就是憑借這樣的營(yíng)銷(xiāo)技巧，使一位王先生將100萬(wàn)元活期儲蓄轉成了期的分紅型險。目前，已發(fā)展了兩張均為100萬(wàn)元的'大額保單。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是“金”
在的心中，始終記著(zhù)這樣一個(gè)理兒，買(mǎi)保險不像買(mǎi)商品，買(mǎi)錯了也就吃虧上當這一次，而保險動(dòng)的是用戶(hù)辛辛苦苦積攢下來(lái)的積蓄，一定要設身處地為用戶(hù)著(zhù)想。去年6月，一位姓李的用戶(hù)有3萬(wàn)元的存款到期想投資股市，推心置腹地與他交談，提出自己的建議和想法，向他推薦了分紅型保險，詳細介紹了險種的特點(diǎn)、功能及保險的保障功能。她的真誠打動(dòng)了李先生，將3萬(wàn)元購買(mǎi)了保險。此后，李先生陸續將10余萬(wàn)元投入保險，還向身邊的朋友介紹宣傳保險。經(jīng)李先生介紹來(lái)的用戶(hù)，保險金額就達50萬(wàn)元。
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