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漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)實(shí)習日記
漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)主要培養掌握漢語(yǔ)和中國文學(xué)方面的基本知識，受到有關(guān)理論、發(fā)展歷史、研究現狀等方面的系統教育和業(yè)務(wù)能力的基本訓練，下面小編就為大家整理了漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)實(shí)習日記，僅供參考！
漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)實(shí)習日記 1
12月30日星期一晴
經(jīng)過(guò)校園招聘，我成功被中國人保財險xxxx支公司錄取，今天是我進(jìn)入公司的第一天。由于需要住宿，我在爸爸的陪伴下拎著(zhù)大包小包來(lái)到公司門(mén)口。之前的一直和我聯(lián)系的是公司人力總監的助理xx，今天他仍舊很熱情地在門(mén)口接待我，寒暄了幾句后帶我去了宿舍。我簡(jiǎn)單地整理了一下宿舍，然后在xx的帶領(lǐng)下參觀(guān)了公司的陳列室，了解了公司的一些基本情況。
中國人保財險，全稱(chēng)為中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司（Peoples Insurance Company of China）是經(jīng)國務(wù)院同意、中國保監會(huì )批準，于2003年7月由中國人民保險集團股份有限公司發(fā)起設立的、目前中國內地最大的非壽險公司。其前身是1949年10月20日經(jīng)中國人民銀行報政務(wù)院財經(jīng)委員會(huì )批準成立的中國人民保險公司。xxxx支公司作為縣級市支公司，向來(lái)是全國縣級市公司的標桿。xx支公司的一大特點(diǎn)是大學(xué)生團隊，即公司內部人員主要以年輕的大學(xué)生為主，公司文化氛圍輕松活潑，業(yè)績(jì)攀升迅速。
下午，xx帶領(lǐng)我大致參觀(guān)了公司的各個(gè)部門(mén)，簡(jiǎn)要地介紹了公司人員的具體分布情況。晚上，xx帶我熟悉了公司周邊的環(huán)境，陪我去超市采購了必須的生活用品。
宿在公司的第一晚，我躺在床上，回想著(zhù)公司的情況，心中充滿(mǎn)著(zhù)對實(shí)習生活的期待，慢慢進(jìn)入了夢(mèng)鄉。
12月31日星期二陰
早上八點(diǎn)，我和宿舍的前輩一起起床，進(jìn)行了簡(jiǎn)單的洗漱之后一起去食堂吃了早飯。
xx通知我去了x總的辦公室，x總就當前大學(xué)生的就業(yè)形勢和現代大學(xué)生的素質(zhì)和我進(jìn)行了一番親切的討論，我深深感受到了x總對我們大學(xué)生的期待。
接下來(lái)xx帶我去了大廳，告訴我為了讓進(jìn)入公司的新人迅速了解公司的業(yè)務(wù)，每個(gè)人都需要在柜臺實(shí)習一段時(shí)間。柜臺分屬于業(yè)務(wù)部，是與上門(mén)客戶(hù)直接交流的窗口，幫客戶(hù)繳費做單，解決客戶(hù)遇到的問(wèn)題。xx帶我具體參觀(guān)了業(yè)務(wù)部，簡(jiǎn)單地向眾人介紹了一下我，然后讓我跟著(zhù)柜臺的xx和xx學(xué)習一些基礎的操作流程，我坐在xx旁邊，看她熟練地給客人做單子，同時(shí)在心里暗暗記下步驟。
xx年紀和我差不多大，為人活潑，為客戶(hù)服務(wù)時(shí)很熱情�？蛻�(hù)少的時(shí)候，她特意慢慢操作，讓我看清楚步驟�？臻e的時(shí)候，她也會(huì )交代我一些簡(jiǎn)單的注意事項，還告訴我最好要準備紙筆記下復雜的步驟。我聽(tīng)取了她的意見(jiàn)，拿紙筆認真地記。
xx告訴我，柜臺是車(chē)險的業(yè)務(wù)，主要有商業(yè)險和交通強制險，分為直銷(xiāo)和網(wǎng)銷(xiāo)，需要在不同的平臺上操作，服務(wù)內容一般的有買(mǎi)保、續保、打抄件、批改、退保等，每項內容都有不同步驟。
今天我主要熟悉了今后實(shí)習的崗位，認識了親切友好的前輩，感受到了公司輕松的文化氛圍，讓我迅速融入了公司。
1月1日星期三陰
今天我主要學(xué)習了續保業(yè)務(wù)，了解了保險單的具體情況。
在xx的悉心指導下，我記下了續保的步驟，并寫(xiě)下了注意的事項，同時(shí)進(jìn)一步了解了保險的情況。我知道了商業(yè)險有多個(gè)險種，一般客戶(hù)常買(mǎi)的有車(chē)輛損失險、第三者責任險和不計免賠三個(gè)險種；交通強制險是國家明文規定必須要買(mǎi)的，同時(shí)還需要代收車(chē)船稅。
今天xx帶我去領(lǐng)取了保險單和保險卡。保險單一次領(lǐng)50份，分為直銷(xiāo)商業(yè)險保單、網(wǎng)銷(xiāo)商業(yè)險保單和交強險保單，必須記住直銷(xiāo)強制險保單的保單號是PDAA加上流水號，網(wǎng)銷(xiāo)的以PDAT開(kāi)頭，強制險保單則以PDZA開(kāi)頭，這樣對今后的工作有很大幫助。保單和�？◤膫}庫取出來(lái)后，需要到業(yè)務(wù)部主管錢(qián)敏處登記發(fā)放，然后在給客戶(hù)的幾聯(lián)上蓋上業(yè)務(wù)章。此外，若保單打印錯誤，必須作廢流水號，敲上作廢章，然后將作廢的保單放好。通過(guò)這一系列流程，我發(fā)現公司的一系列規定都很程式化正規化。
晚上，我再次感受到了公司同事的熱情。住宿的十幾個(gè)人聚到我們宿舍，為我簡(jiǎn)單地舉行了一場(chǎng)歡迎儀式，大家聊天談心，相處得非常愉快。
1月2日星期四晴
今天xx主要教了我直銷(xiāo)的買(mǎi)保，主要是交強險。因為買(mǎi)保比續保步驟復雜，但是有些步驟和續保相同，所以我比較快地掌握了。
今天客戶(hù)比較多，工作很忙，xx一直在打單，但是還是有不少客戶(hù)在等待，常常有耐心不好的客戶(hù)抱怨，甚至大聲指責，我看到xx明明已經(jīng)忙得暈頭轉向，但是還是要不斷向客戶(hù)道歉、解釋?zhuān)睦锒继嫠X(jué)得委屈，只能盡量幫她遞單子，貼發(fā)票，寫(xiě)流水號。
中午休息的時(shí)候，我把想法告訴了xx，xx只是淡淡一笑，告訴如果我接收柜臺，將來(lái)肯定會(huì )碰到這種事情。公司在業(yè)務(wù)處理上有規定的繁雜步驟，這雖然不是我們決定的，但是由于我們直面客戶(hù)，必須承受顧客因為手續繁瑣而產(chǎn)生的怒火，在這種情況下，我們不能和顧客爭辯，只能默默忍受，還要安撫客戶(hù)的情緒，甚至在顧客無(wú)理取鬧時(shí)，我們也不能生氣，只能耐心解釋?zhuān)@是作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)的從業(yè)者必須具備的素養。
我默默記下xx的話(huà)，心里也想了很多，這才覺(jué)得每個(gè)從業(yè)者都不容易。校招時(shí)我之所以選擇這家公司，是想當然地以為工作比較輕松，現在看來(lái)其實(shí)一點(diǎn)不容易，還是xx說(shuō)的一陣見(jiàn)血，在這個(gè)崗位上，要學(xué)會(huì )的第一件事就是忍受委屈。
1月3日星期五陰
今天我學(xué)習了網(wǎng)銷(xiāo)的買(mǎi)保，xx說(shuō)，能給客戶(hù)買(mǎi)網(wǎng)銷(xiāo)就一定要做網(wǎng)銷(xiāo)，因為網(wǎng)銷(xiāo)折扣多，不然就是損害了客戶(hù)的利益，很可能會(huì )收到投訴。
要做網(wǎng)銷(xiāo)必須要買(mǎi)一個(gè)以上的商業(yè)險種，而且需要根據客戶(hù)的上年出險情況判斷。xx教我如何使用公司的網(wǎng)絡(luò )平臺查詢(xún)客戶(hù)的上年出險情況。
今天有一個(gè)客戶(hù)氣沖沖地來(lái)要求批改車(chē)架號，因為之前柜臺的服務(wù)人員把他的信息輸入錯誤，導致他現在無(wú)法驗車(chē)。xx誠懇地給客戶(hù)再三道歉，安撫客戶(hù)情緒，并保證盡快幫他把問(wèn)題處理好�？蛻�(hù)很快滿(mǎn)意地離開(kāi)了。xx才松了口氣，對我說(shuō)以后在輸入信息時(shí)一定要細心，還要多次核對，尤其是車(chē)架號、發(fā)動(dòng)機號這類(lèi)數字、字母位數較多，又比較重要的信息，不然會(huì )給顧客帶來(lái)很多麻煩，也是給自己帶來(lái)麻煩。
我受教地點(diǎn)頭，決心自己今后盡量不犯這種錯誤。
1月6日星期一陰
今天客戶(hù)不多，xx詳細地把之前教我的買(mǎi)保、續保給我復習了一邊，再次強調了需要注意的重點(diǎn)。然后教我打抄件。
打抄件是步驟比較少的一項服務(wù)內容，一般是客戶(hù)需要交通強制保險的保單驗車(chē)，若保單遺失，不能給客戶(hù)補辦正本保單，只能打抄件，蓋上公司的業(yè)務(wù)章。當時(shí)正好有個(gè)客戶(hù)要求打抄件，xx就一邊為我演示抄件如何打印一邊提醒我要記住的步驟。
之前的50份保險單已經(jīng)用完了，于是xx教我如何使用公司的熱塑裝訂機，然后又讓我一個(gè)人去領(lǐng)了保險單。雖然領(lǐng)保險單是一個(gè)很簡(jiǎn)單的小事，但是我還是擔心哪里出錯，直到刻章完畢才松了口氣。
xx說(shuō)下星期可以在客戶(hù)不多的時(shí)候讓我實(shí)踐，畢竟理論只是基礎，重點(diǎn)還是實(shí)踐。我還需要學(xué)習批改和退保，柜臺的業(yè)務(wù)就差不多了，接下來(lái)就是在不斷地和客戶(hù)接觸中發(fā)現問(wèn)題，改正問(wèn)題了。
1月7日星期二陰
今天我學(xué)習了保單批改，還是分為網(wǎng)銷(xiāo)和直銷(xiāo)，網(wǎng)銷(xiāo)比較簡(jiǎn)單，只需要將信息通知給網(wǎng)銷(xiāo)批改群的人，在他們批改完成后，根據保單號給客戶(hù)打單。直銷(xiāo)的批改需要在直銷(xiāo)平臺操作，要拍照上傳影像，主要是過(guò)戶(hù)。過(guò)戶(hù)分為個(gè)人之間和個(gè)人和單位之間的過(guò)戶(hù)，需要填寫(xiě)批改申請單，拍下新老車(chē)主的身份證、新的行駛證和車(chē)管所登記證書(shū)，若有單位還需要單位公章。此外，單位和個(gè)人的過(guò)戶(hù)會(huì )有錢(qián)的變動(dòng)，因此需要填寫(xiě)銀行信息登記表。在上傳影像后，要將這些資料復印備份，整理在批改單后。
由于今天不是太忙，在我學(xué)了批改之后，xx開(kāi)始讓我自己試一試之前學(xué)的.內容。由于不熟悉，我的速度非常慢，有時(shí)還有忘記的內容，需要xx時(shí)不時(shí)在旁邊提醒才不致于出錯。此外，我發(fā)現自己在打單子時(shí)碰到了一個(gè)大問(wèn)題，就是我的保單老是打不好，總是出現偏移，在打壞了幾張保單和xx的反復糾正后才終于有了點(diǎn)進(jìn)步。
在我自己處理業(yè)務(wù)時(shí)，我深切感受到了理論和實(shí)踐的差距。我相信，在我不斷的努力和學(xué)習后，我一定會(huì )越來(lái)越熟悉的。
1月8日星期三陰
今天學(xué)習了退保，退保一般只退商業(yè)險，需要打電話(huà)通知業(yè)務(wù)員，因為業(yè)務(wù)員可能之前有給客戶(hù)打折，若退保會(huì )要收手續費。之后需要填寫(xiě)批改申請單和銀行信息確認書(shū)，尤其要注意卡號不能寫(xiě)錯。退保時(shí)還要回收保單和�？�，缺一不可，若遺失，需要客戶(hù)登報說(shuō)明。
正好今天遇上一個(gè)退保的，xx在得知需要收手續費后告知了客戶(hù)，但是客戶(hù)表示不同意，xx只好不斷打電話(huà)給業(yè)務(wù)員進(jìn)行協(xié)調，然后對客戶(hù)解釋?zhuān)f(shuō)盡了好話(huà)才讓客戶(hù)同意。我問(wèn)她為什么不讓業(yè)務(wù)員自己下來(lái)協(xié)調，xx無(wú)奈地說(shuō)：“你果然還是新人。這些業(yè)務(wù)員資格都比我們老，讓他們自己來(lái)收手續費他們會(huì )對我們有意見(jiàn)的，認為我們就是要和客戶(hù)打交道的，這樣做就是推脫責任。所以只好我們辛苦一下了�！�
我再次感受到了這份工作的不易。作為剛走出校園的大學(xué)生，在公司的人際相處上，我還太單純，考慮不夠周到，我很感謝xx，她教會(huì )了我很多，我也對昨天x經(jīng)理說(shuō)的“做受歡迎的職員”有了更深的感觸。
1月9日星期四晴
今天開(kāi)始，我正式坐在電腦前為客戶(hù)服務(wù)，雖然之前已經(jīng)嘗試過(guò)，但我還是很緊張，看到xx坐在我旁邊才略微定下心。
今天業(yè)務(wù)雖然不多，但是由于我不熟練，動(dòng)作很慢，所以感覺(jué)自己一直在忙，有些客人看到我生疏的操作就笑著(zhù)問(wèn)我是不是新來(lái)的。我當時(shí)覺(jué)得自己臉都漲紅了，xx安慰我剛上手都是這樣的。
在一天的疲勞后，我感到自己最大的問(wèn)題是不知道和客戶(hù)說(shuō)什么。xx在客戶(hù)等待她操作時(shí)會(huì )和客戶(hù)聊一些保險的情況，避免客戶(hù)在等待時(shí)感到受冷落，但是我完全不知道該說(shuō)什么。我把自己的疑惑告訴xx，xx說(shuō)因為我才來(lái)兩個(gè)星期都不到，只會(huì )一些簡(jiǎn)單的操作，對保險行業(yè)的情況也不了解，等時(shí)間長(cháng)了自然就好了，此外還要克服自己的畏懼心理，不要害怕說(shuō)錯，只要說(shuō)的時(shí)候謹慎些，不要說(shuō)了不該說(shuō)的就可以了。
1月10日星期五晴
今天是我實(shí)習的最后一天了，依舊是在忙碌中渡過(guò)。經(jīng)過(guò)兩個(gè)星期的學(xué)習，我對柜臺的基本業(yè)務(wù)都有了一些了解，續保、買(mǎi)保、打抄件等都已經(jīng)熟練掌握，比較復雜的批改、退保等也基本能操作，但是正如x經(jīng)理說(shuō)的，我覺(jué)得自己最大的收獲并不是了解了這些操作技能，更重要的是學(xué)會(huì )了如何與客人打交道，如何與同事友好相處，做一個(gè)受歡迎的職員。
或許我今后并不會(huì )在錫山支公司工作，但我會(huì )記得我在這里度過(guò)了愉快的兩個(gè)星期，無(wú)論是領(lǐng)導還是同事都給我留下了深刻的印象。
漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)實(shí)習日記 2
20xx月9日14星期一
今天開(kāi)始了我大學(xué)畢業(yè)之際的實(shí)習工作，此次實(shí)習的單位是：西安昭泰文化發(fā)展有限公司，西安昭泰文化發(fā)展有限公司作為中華文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展運營(yíng)商，致力于打通文化創(chuàng )意和設計服務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈，締造根植于創(chuàng )新基因的中華文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，以最具價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)，讓文化、科技、設計、升級產(chǎn)業(yè)，讓中華文化萌動(dòng)世界。
昭泰文化整合文化藝術(shù)資源、咨詢(xún)和設計力量，以文化萃取價(jià)值，用創(chuàng )意提升品牌。服務(wù)根植于市場(chǎng)與消費者，專(zhuān)注于企業(yè)價(jià)值鏈的提升，協(xié)助優(yōu)質(zhì)客戶(hù)打造高附加值產(chǎn)品體系、高向心力品牌體系和科學(xué)的運營(yíng)體系。以企業(yè)盈利為主線(xiàn)，致力于盈利模型的快速打造，幫助企業(yè)解決產(chǎn)品、品牌、市場(chǎng)等系統問(wèn)題，在市場(chǎng)中驗證服務(wù)成果，及時(shí)與企業(yè)修正糾偏。這種服務(wù)模式既給客戶(hù)解決方案，又與客戶(hù)共同深度幫扶執行，最終共同盈利。集結了中國的創(chuàng )作資源和最具實(shí)力與創(chuàng )新力的有為之士，擁有一個(gè)匯聚藝術(shù)家、資深行業(yè)經(jīng)驗的視覺(jué)設計和品牌咨詢(xún)精英組成的優(yōu)秀團隊，全面覆蓋從品牌研究、產(chǎn)品設計、視覺(jué)設計到空間規劃的頂尖力量，有效的確保我們的設計和品牌管理理念與國際領(lǐng)先水平保持同步，為客戶(hù)創(chuàng )造領(lǐng)先的品牌價(jià)值。
今天主要了解企業(yè)文化與企業(yè)價(jià)值。
20xx月9日15星期二
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展需要好多職能部門(mén)協(xié)調發(fā)展，對于此次實(shí)習的文化創(chuàng )意公司也不例外，熟悉一個(gè)企業(yè)需要知道各個(gè)部門(mén)的職能，今天就熟悉一下各部門(mén)。我所實(shí)習單位的基本職能部門(mén)有：行政部、人事部、設計部、3D打印、電商事業(yè)部、財務(wù)部以及活動(dòng)執行部，各個(gè)部門(mén)在企業(yè)運行中起著(zhù)很重要的作用，必須嚴格遵守崗位職責，相互協(xié)調，相互幫助，共同發(fā)展。
我分到了資源中心開(kāi)始進(jìn)行實(shí)習工作，資源中心的工作主要就是利用可以使用的途徑進(jìn)行資源的采集，收集數據進(jìn)行匯總，從而實(shí)現更好的適應社會(huì )，切實(shí)做到符合社會(huì )消費者的意愿，以至于更好的發(fā)展后期業(yè)務(wù)。今天我就要讓自己想想有哪些可以用的途徑，對于現在這種不出門(mén)就做事千萬(wàn)的信息化時(shí)代，當然對于我們每個(gè)人來(lái)說(shuō)網(wǎng)絡(luò )平臺將是一個(gè)很好的資源使用，所以我將自己的后期任務(wù)重點(diǎn)會(huì )放到網(wǎng)絡(luò )世界，更快、更便捷的得到最新的一手資料。
20xx月9日16星期三
和學(xué)生有所不同，今天踏上了實(shí)習的開(kāi)端，起得也好早，吃過(guò)早餐就來(lái)到了公交站牌，和平時(shí)一樣看到了上班的匆忙，而我也是其中一員了，來(lái)到公司按每日計劃參加早會(huì )。
來(lái)公司之前就對公司的業(yè)務(wù)有所了解，在早會(huì )中聽(tīng)取領(lǐng)導對于怎樣發(fā)展業(yè)務(wù)的建議，個(gè)人大概總結為：為了得到自己想要的資源就得使用地方網(wǎng)站（主要包括各地市），這種網(wǎng)站能夠得到與當地文化習俗相輔相成的創(chuàng )意作品，更加切實(shí)的生活意愿；百度知道，是用戶(hù)自己根據具有針對性地提出問(wèn)題，通過(guò)積分獎勵機制發(fā)動(dòng)其他用戶(hù)，來(lái)解決該問(wèn)題的搜索模式。同時(shí)，這些問(wèn)題的答案又會(huì )進(jìn)一步作為搜索結果，提供給其他有類(lèi)似疑問(wèn)的用戶(hù)，達到分享知識的效果。百度知道的最大特點(diǎn)，就在于和搜索引擎的完美結合，讓用戶(hù)所擁有的隱性知識轉化成顯性知識，用戶(hù)既是百度知道內容的使用者，同時(shí)又是百度知道的創(chuàng )造者，在這里累積的知識數據可以反映到搜索結果中。通過(guò)用戶(hù)和搜索引擎的相互作用，實(shí)現搜索引擎的社區化；還可以通過(guò)相關(guān)人打聽(tīng)，利用與本行業(yè)熟悉的交流來(lái)獲取資源。今天的收獲給自己的以后職業(yè)發(fā)展有很大的幫助。
20xx月9日17星期四
今天與以往一樣，按時(shí)到公司參加早會(huì )，今天的早會(huì )中提到了文化創(chuàng )意的發(fā)展：文化創(chuàng )意是以文化為元素、融合多元文化、整理相關(guān)學(xué)科、利用不同載體而構建的再造與創(chuàng )新的文化現象。當今世界，創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)已不再僅僅是一個(gè)理念，而是有著(zhù)巨大經(jīng)濟效益的直接現實(shí)�？v觀(guān)全球，發(fā)達國家的眾多創(chuàng )意產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)，吸引了全世界的眼球，形成了一股巨大的創(chuàng )意經(jīng)濟浪潮，席卷世界。各發(fā)達國家的創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)以各自獨擅的取向、領(lǐng)域和方式迅速發(fā)展，展現了一幅創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)全球蜂起的熱烈景象。從國際上創(chuàng )意創(chuàng )業(yè)的發(fā)展來(lái)看，英國、美國、澳大利亞、韓國、丹麥、荷蘭、新加坡等國都是創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的典范國家，他們都有自己的發(fā)展特色，并產(chǎn)生了巨大的經(jīng)濟效益。
目前，中國文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)還是市場(chǎng)不成熟、需求不穩定、產(chǎn)業(yè)鏈尚不完整的風(fēng)險產(chǎn)業(yè)，又是有效需求高速增長(cháng)、市場(chǎng)前景十分廣闊、經(jīng)濟效益非常誘人的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。正是具有如上的這種相輔相成的特點(diǎn)，文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)才需要一個(gè)良好的創(chuàng )業(yè)環(huán)境，高效的政策支持機制，高技術(shù)的基礎設施，相互接駁的產(chǎn)業(yè)鏈條，打破原有行業(yè)界限的重組場(chǎng)域，迅速順暢交換傳播的數字網(wǎng)絡(luò )和一個(gè)高度市場(chǎng)化的交易平臺。
通過(guò)這幾天的對企業(yè)的了解已經(jīng)對文化創(chuàng )意的熟悉，現在在自己的腦海中漸漸呈現了比較明確的職業(yè)。
20xx月9日18星期五
又是新的一天，算算實(shí)習的天數，今天已經(jīng)是第五天，現在的自己感覺(jué)就是一個(gè)職業(yè)者，慢慢熱愛(ài)上了工作這樣的環(huán)境，脫離了學(xué)生的那種浮躁，雖然沒(méi)有畢業(yè)，但現在更加渴望變成一名真正的工作者，奮斗在一線(xiàn)。
今天中午進(jìn)行了田昕工作交流會(huì )，交流會(huì )主要聊聊對文化創(chuàng )意的建議，在交流會(huì )中每個(gè)人都積極發(fā)表個(gè)人的見(jiàn)解和一些聽(tīng)到的意見(jiàn)，主要得到了：創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)具有三大特色：第一，文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)活動(dòng)會(huì )在生產(chǎn)過(guò)程中運用某種形式的“創(chuàng )意”；第二，文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)活動(dòng)被視為與象征意義的產(chǎn)生與溝通有關(guān)；第三，文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品至少有可能是某種形式的“智能財產(chǎn)權”。據此可以知道，所謂文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)，就是要將抽象的`文化直接轉化為具有高度經(jīng)濟價(jià)值的“精致產(chǎn)業(yè)”。換言之，這就是要將知識的原創(chuàng )性與變化性融入具有豐富內涵的文化之中，使它與經(jīng)濟結合起來(lái)，發(fā)揮出產(chǎn)業(yè)的功能。顯然，這是一種使知識與智能創(chuàng )造產(chǎn)值的過(guò)程。對中國文化創(chuàng )意提出了：
1、在了解并深入研究中國傳統文化基礎上進(jìn)行藝術(shù)創(chuàng )新。
2、要從國家安全文化的角度來(lái)認識對傳統文化的保護和發(fā)展。
3、大力發(fā)展文化創(chuàng )意產(chǎn)品，實(shí)現中國元素與文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的融合。
20xx月9日21星期一
今天是星期一，我也像上班族一樣有了星期一綜合癥，進(jìn)行了一周的實(shí)習工作，加上雙休的過(guò)度放松玩，讓自己早上很累，但仍然滿(mǎn)含激情的踏上了實(shí)習的任務(wù)。早上上班首先就是早會(huì )，周一的早會(huì )不同于其他工作日的會(huì )議，不僅要對上一周工作進(jìn)行總結，而且要對接下來(lái)的工作提出來(lái)新的要求和任務(wù)，在總結的基礎上提出新計劃。首先，必須對上一周工作進(jìn)行各部門(mén)發(fā)言，改進(jìn)缺陷；其次，提出來(lái)解決方案；最后，明確指出未來(lái)幾天要完成的任務(wù)量。
之后我了解了現在文化創(chuàng )意所覆蓋的經(jīng)營(yíng)范疇：
1、廣告消費者研究，客戶(hù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃管理，消費者品味與反應識別，廣告創(chuàng )作，促銷(xiāo)，公關(guān)策劃，媒體規劃，購買(mǎi)與評估，廣告資料生產(chǎn)。
2、建筑建筑設計，計劃審批，信息制作。
3、藝術(shù)與古玩藝術(shù)品古玩交易，包括：繪畫(huà)、雕塑、紙制作品、其它藝術(shù)（如編織）、家具、其它大量生產(chǎn)品（如大量生產(chǎn)的陶制、玻璃制品、玩偶、玩具屋、廣告、包裝材料等）、女裝設計（含珠寶）、紡織原料、古玩、武器及防彈車(chē)、金屬制品、書(shū)籍、裝訂、簽名、地圖等零售，包括通過(guò)拍賣(mài)會(huì )、畫(huà)廊、專(zhuān)家現場(chǎng)會(huì )、專(zhuān)門(mén)店、倉儲店、百貨商店、因特網(wǎng)的零售。
4、工藝紡織品、陶器、珠寶/銀器、金屬、玻璃等的創(chuàng )作、生產(chǎn)及展示。
5、設計設計咨詢(xún)（服務(wù)包括：品牌識別、企業(yè)形象、信息設計、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等），工業(yè)零部件設計，室內設計與環(huán)境設計。
6、時(shí)尚設計服裝設計、展覽用服裝的制作、咨詢(xún)與分銷(xiāo)途徑。
7、電影錄像電影劇本創(chuàng )作，制作，分銷(xiāo)，展演。
8、互動(dòng)休閑軟件游戲開(kāi)發(fā)、出版、分銷(xiāo)、零售。
9、音樂(lè )錄音產(chǎn)品的制造、分銷(xiāo)與零售、錄音產(chǎn)品與作曲的著(zhù)作權管理、現場(chǎng)表演（非古典）、管理、翻錄及促銷(xiāo)、作詞與作曲。
10、表演藝術(shù)內容原創(chuàng )，表演制作，芭蕾、當代舞蹈、戲劇、音樂(lè )劇及歌劇的現場(chǎng)表演，旅游，服裝設計與制造，燈光。
11、出版原創(chuàng )，書(shū)籍出版：一般類(lèi)、兒童類(lèi)、教育類(lèi)，學(xué)習類(lèi)期刊出版，報紙出版，雜志出版，數字內容出版。
12、軟件設計軟件開(kāi)發(fā)：系統軟件、合約、解決方案、系統整合、系統設計與分析、軟件結構與設計、項目管理、基礎設計。
13、電視廣播節目制作與配套（資料庫、銷(xiāo)售、頻道），廣播（節目單與媒體銷(xiāo)售），傳送。
20xx月9日22星期二
今天是實(shí)習的第七天，在這期間學(xué)會(huì )了很多東西，更加熟悉了搜索引擎的使用以及怎樣進(jìn)行檢索操作。在網(wǎng)絡(luò )上使用了：設計生活、聯(lián)合設計、上海設計之都、藝術(shù)與設計、新森創(chuàng )意產(chǎn)品、創(chuàng )意生活。我們就以動(dòng)漫為例說(shuō)明一下文化創(chuàng )意的設計：動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)和旅游及泛旅游產(chǎn)業(yè)在市場(chǎng)受眾、內容表現、產(chǎn)業(yè)鏈接上有一定的重疊，規劃設計動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)園區，不應只在動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的高度，而應在產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)業(yè)鏈整合的高度，在此視角下，進(jìn)行動(dòng)漫與體驗式旅游、泛旅游產(chǎn)業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)等跨行業(yè)的整合，即：以體驗式互動(dòng)、參與、銷(xiāo)售、游樂(lè )等為切入；以節慶、會(huì )議會(huì )展、特色觀(guān)光等泛旅游產(chǎn)品為帶動(dòng)，在園區的基礎上，可以拓展建立多功能，特色化的動(dòng)漫社區、動(dòng)漫小鎮，及動(dòng)漫之城，并以此作為動(dòng)漫研發(fā)、教學(xué)及生產(chǎn)的重要配套和互動(dòng)基礎，解決了動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)園區，產(chǎn)品生產(chǎn)周期長(cháng)，研發(fā)成本高，收益期無(wú)法預估等多方面問(wèn)題。動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)園區的發(fā)展，應當整合旅游，特別是結合本地的旅游資源，實(shí)現前期動(dòng)漫旅游客源的基礎，并結合產(chǎn)業(yè)發(fā)展要求，進(jìn)行會(huì )議、會(huì )展、節慶等泛旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，實(shí)現動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)園區的動(dòng)態(tài)均衡發(fā)展，降低投資回收風(fēng)險。
20xx月9日23星期三
今天的天氣特別好，早晨起來(lái)就給人奮斗的精神，滿(mǎn)含激情又開(kāi)始了自己的實(shí)習計劃。今天的早會(huì )和周一的同出一轍，主要就是研究本周的任務(wù)，在明確各自職責和任務(wù)的基礎上開(kāi)展日后工作。
我主要理解和熟悉了有關(guān)電商的有關(guān)文化創(chuàng )意的設計，不同環(huán)境的特性，及基本又經(jīng)濟，有建立在不同方面在電子商務(wù)的接手和發(fā)展方面的變化顯著(zhù)水平世界的地區�；A舍棄問(wèn)題，當時(shí)雖然他們可能是最重要的，在變化和改進(jìn)里，以及我們工程在相對短時(shí)間方面，他們停止將一重要在中國的電子商務(wù)發(fā)展的鼓掌。有很多例子基礎設施的比率改變，我們伸出這些將在逐步形成加速的比率，最終為電子商務(wù)發(fā)展成為一個(gè)較小問(wèn)題和在中國發(fā)展。在我們看來(lái)，獨特社會(huì )和文化特性中國和與離開(kāi)站點(diǎn)相關(guān)概念交換系統造成一項大得多的挑戰和在中國作為較大的電子商務(wù)發(fā)展的障礙。非正式組織起來(lái)對詢(xún)問(wèn)表的意見(jiàn)一個(gè)部分，和進(jìn)行簡(jiǎn)短非正式組織起來(lái)的借鑒在正、負上鑒定知覺(jué)方面的電子商務(wù)在中國作為退場(chǎng)們，將來(lái)的中國電子商務(wù)，目前它和我們可能忽視在我們的分類(lèi)里包括任何其他問(wèn)題詢(xún)問(wèn)表。
20xx月9日24星期四
文化創(chuàng )意已經(jīng)分散在我們生活的各個(gè)角落，包括衣、食、住、行、用等等很多所能碰及的領(lǐng)略，只要多觀(guān)察身邊的一切實(shí)用的東西，我們都不難發(fā)現文化的韻味，并且都體現在了新型產(chǎn)業(yè)發(fā)展下蓬勃興起的虛擬網(wǎng)絡(luò )世界，網(wǎng)絡(luò )中包括各式各樣的網(wǎng)站供每個(gè)人使用，可以根據自己的興趣愛(ài)好去尋找屬于自己的事物，今天我就探究了文化創(chuàng )意網(wǎng)站的創(chuàng )意建議。
網(wǎng)站的良好運營(yíng)靠的是什么？靠技術(shù)，肯定不是，因為技術(shù)的發(fā)展是一個(gè)相對的概念，不具有耐久性，缺乏凝聚力，如果僅僅靠這個(gè)，是不能維系整個(gè)網(wǎng)站發(fā)展的。網(wǎng)站其實(shí)就是企業(yè)，只不過(guò)它是提供給自己的客戶(hù)不同的產(chǎn)品，即以網(wǎng)頁(yè)的形式展現給他們?yōu)g覽、以互相的方式讓他們參與等等，既然網(wǎng)站是一個(gè)企業(yè)就不能回避一個(gè)問(wèn)題，就是盈利的問(wèn)題，如果只顧向網(wǎng)站投錢(qián)，作虧本生意，是那個(gè)網(wǎng)站都不愿意做的事情。所以網(wǎng)絡(luò )如果要給自己帶來(lái)回報，就必須以高標準來(lái)要求，這樣就不得不提升到網(wǎng)站文化的高度。在這樣的情況下，網(wǎng)頁(yè)設計就被賦予了新的內容，要求也隨之提高，主要表現在幾個(gè)方面：
1、頁(yè)面設計的重要性。
2、員工的重要性。
3、網(wǎng)站的整體觀(guān)念。
20xx月9日25星期五
今天是實(shí)習一半時(shí)間的日子，從實(shí)習未開(kāi)始的準備工作到實(shí)習中的體會(huì )，在這些天自己也思考了很多的東西，對自己的未來(lái)也規劃了一番，對今后的工作重新樹(shù)立了自己的期望值。
這是本周的最后一天，今天和有關(guān)資源中心的工作者前往了西安郵電大學(xué)進(jìn)行探討文化創(chuàng )意的現狀及發(fā)展趨勢，文化創(chuàng )意產(chǎn)品就是文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品或提供的服務(wù)，包括：
1、實(shí)物產(chǎn)品。
2、虛擬產(chǎn)品。
3、文化創(chuàng )意服務(wù)，文化旅游觀(guān)光服務(wù)，展覽服務(wù)，創(chuàng )意設計服務(wù)，廣播、電視、電影服務(wù)等。
主要探討了文化創(chuàng )意產(chǎn)品的在線(xiàn)交易平臺存在的問(wèn)題：
1）文化創(chuàng )意產(chǎn)品已經(jīng)步入電子商務(wù)時(shí)代，但是都還處在初級階段。缺乏整合文化創(chuàng )意產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)在線(xiàn)交易平臺：文化創(chuàng )意產(chǎn)品要么是借用其他的門(mén)戶(hù)類(lèi)平臺，淹沒(méi)在浩如煙海的眾多商品中，要么就是特別專(zhuān)業(yè)的交易平臺，但是消費者知之甚少。這樣都會(huì )導致影響力不夠、營(yíng)銷(xiāo)效果不理想的問(wèn)題。
2）忽視了文化創(chuàng )意產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)外銷(xiāo)平臺的建設。當前只有綜合的電子商務(wù)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站提供文化創(chuàng )意產(chǎn)品外銷(xiāo)途徑，但是文化創(chuàng )意產(chǎn)品只是其眾多外銷(xiāo)產(chǎn)品的極少部分，推廣力度嬌弱，效果欠佳。而寥寥無(wú)數的各類(lèi)專(zhuān)門(mén)文化創(chuàng )意產(chǎn)品的交易平臺都是以?xún)蠕N(xiāo)為主。
3）在線(xiàn)出口平臺的功能比較單一，主要是信息服務(wù)和交易撮合，沒(méi)有直接在線(xiàn)出口交易的平臺，更沒(méi)有可使進(jìn)行ERP管理和CRM管理的交易平臺。
20xx月9日28星期一
又是新的一天，新的一周，每周工作的起點(diǎn)，也是休息輕松的結束，由于是周一，早上上班的人格外多，在擁擠顛沛的公交中開(kāi)始了新的工作。
和往常一樣早上還是乏味的早會(huì )，沒(méi)有什么新的內容，和上一周的內容一樣，今天相對來(lái)說(shuō)比較閑，我個(gè)人也沒(méi)有什么任務(wù)，在單位很無(wú)聊的，所以呢，我就對個(gè)人進(jìn)行了一個(gè)反思，在工作中，一方面，我不斷創(chuàng )新、落實(shí)領(lǐng)導的管理理念，統籌安排、監督檢查、整改提高各項工作。加強溝通，倡導團隊精神，引導獨立大膽開(kāi)展工作，多渠道促進(jìn)專(zhuān)業(yè)化成長(cháng)。另一方面，我加強自身錘煉，力爭做一名學(xué)習的先行者，不斷提高個(gè)人素質(zhì)�，F將近期點(diǎn)滴收獲小結如下：
1、創(chuàng )設平臺。
2、自我錘煉，豐厚個(gè)人底蘊。
3、享受工作，享受美好人生。一是把工作當作是人生的目標，在工作中成長(cháng)，在勞作中體驗，在工作中享受。二是追求充實(shí)的生活，懂得如何排除憂(yōu)慮，懂得處理事情的輕重急緩。以書(shū)為友，陶冶性情，熱愛(ài)運動(dòng)，強健體魄。在生活中感受珍惜親情、友情、愛(ài)情的可貴，享受美好的人生。
4、正視不足，力求完善自我。在工作中，我還是不能很好地做到今天的事今天辦，存在能拖則拖的心態(tài)。
泰戈爾說(shuō)過(guò)：果實(shí)的事業(yè)是偉大的，花的事業(yè)是甜美的，葉的事業(yè)是平凡的。我所做的工作就是葉的事業(yè)，我將不懈努力，把這平凡的事業(yè)進(jìn)行到底。
20xx月9日29星期二
今天實(shí)習的任務(wù)是搜索精美的包裝，可以使用任何可以使用的手段。
包裝是構成商品的重要組成部分，是實(shí)現商品價(jià)值和使用價(jià)值的手段，成功的商品包裝設計，必須是以能適應商場(chǎng)的需要為準則，是商品生產(chǎn)與消費之間的橋梁，它和人們的生活密切相關(guān)。
包裝設計定位主要有：以品牌定位、禮品性定位、象征性定位、傳統性定位、差異化定位、促銷(xiāo)定位等。任何產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)流通與消費就必須要有包裝主題和重點(diǎn)，強調包裝設計的針對性，使商品適銷(xiāo)對路，在市場(chǎng)上更具有競爭力。在科學(xué)技術(shù)不斷提高的今天，當前，國際市場(chǎng)零售的發(fā)展，廣泛采用超級市場(chǎng)的形式，人們對商品包裝的認識也逐步深化、細化，不但要求商品自身質(zhì)量要高，在外觀(guān)上要求包裝設計要有新穎的造型，和諧悅目的色調，精美的制作工藝。尤其要突出鮮明的商品個(gè)性，在貨架上的眾多商品中，具有視覺(jué)的吸引力，能吸引住顧客的視線(xiàn)，這種包裝上的第一印象往往成為顧客選擇的先決條件。商品包裝設計要適應自選商場(chǎng)的需要，從而擴大銷(xiāo)路提高售價(jià)。
20xx月9日30星期三
今天我主要學(xué)習了中國傳統文化元素下的中國服裝創(chuàng )意設計。
西周[衣裳]之始，染織工業(yè)的出現，標志著(zhù)人類(lèi)歷史進(jìn)入了文明階段，一直到現在的服裝設計，一路走來(lái)發(fā)生了很多變化，但每次變化都符合當代的歷史背景，我今天就簡(jiǎn)單以旗袍為主簡(jiǎn)單介紹。
旗袍，本是袍服大家族中的一員。與中原地區的流行寬衫大袍、褒衣博帶的袍服不同，以滿(mǎn)族為代表的游牧民族的旗袍，一般都較為緊窄合體，以利于騎射或其他激烈活動(dòng)。清世祖率兵入關(guān)，定都北京，掀起了一場(chǎng)聲勢浩大的易服浪潮，而旗女袍服的裝飾之繁瑣，幾至登峰造極的境地。這一時(shí)期，上海成為以女性?shī)y飾的新展示臺，追求服飾的新穎時(shí)髦成為當時(shí)的社會(huì )風(fēng)尚，時(shí)髦女子對政治與服飾流行有著(zhù)雙重的敏感。旗袍文化完成于30年代，屬于旗袍的黃金時(shí)代�？梢哉f(shuō)到這時(shí)中國才有了真正的時(shí)裝，現代意義上的時(shí)裝。外國衣料的源源輸入，各大報刊雜志開(kāi)辟的服裝專(zhuān)欄，還有紅極一時(shí)的月份牌時(shí)裝美女畫(huà)，都無(wú)疑推動(dòng)著(zhù)時(shí)裝的產(chǎn)生與流行。由于旗袍的修長(cháng)適體正好迎合了南方女性清瘦玲瓏的身材特點(diǎn)，所以在上海灘倍受青睞……而加入西式服裝特點(diǎn)的海派旗袍，也就自然很快從上海風(fēng)靡于全國各地。這樣，作為海派文化的重要代表，海派旗袍便成為30年代旗袍的主流，我們所講的30年代的旗袍也就是海派旗袍了。30年代后期出現的改良旗袍又在結構上吸取西式裁剪方法，使袍身更為稱(chēng)身合體。旗袍雖然脫胎于清旗女長(cháng)袍，但已迥然不同于舊制，成為兼收并蓄中西服飾特色的近代中國女子的標準服裝。
20xx月10日8星期四
國慶節后的第一天，我也該收起節假日散漫的心，投身到繼續實(shí)習的工作中去，通過(guò)對西安旅游業(yè)的觀(guān)察，在節間大量游客涌入文明古都，說(shuō)明什么問(wèn)題呢？說(shuō)明現代人對美的追求，追求美好的生活、美好的社會(huì )和未來(lái)。旅游是一項綜合性的審美活動(dòng)。隨著(zhù)人們生活水平的不斷提高，閑暇時(shí)間和可支配收入增多，旅游這種物質(zhì)與精神雙重性的高級消費形式不斷深入人心，日益化為人們生活方式的一個(gè)重要組成部分，從而大大刺激和強化了人的旅游審美需求。
今天我就特意了解了古都的文化創(chuàng )意，古都是一種稀缺資源，是一個(gè)城市的珍貴名片。古都的美獨特迷人，令人神往。古代都城遺址是古代政治、經(jīng)濟、文化最為集中代表的物化載體，是珍貴的自然、文化遺產(chǎn)和重要的歷史人文景觀(guān)，具有極高的美學(xué)價(jià)值和觀(guān)賞價(jià)值。從古都的各種建筑中不僅可以看到我國建筑藝術(shù)的獨特性，即獨特的藝術(shù)美，而且可以體驗到我國古代勞動(dòng)人民豐富的智慧，也就是領(lǐng)略到人的美。雄偉高大的城墻、典雅華貴的宮殿、秀麗多姿的園林、幽深肅穆的王陵、古風(fēng)飄逸的街區，把古都的風(fēng)韻展現得淋漓盡致。古都旅游因其內涵的厚重和豐富性，成為一種較高層次上的旅游資源。古都旅游資源的審美的特征體現在內涵美、形象美、色彩美和風(fēng)情美。大力開(kāi)發(fā)古都旅游資源，保護、創(chuàng )造好古都的美，對于普及歷史知識、弘揚民族文化、豐富精神生活、建設和諧社會(huì )具有重要意思。
20xx月10日9星期五
今天是國慶后第二天實(shí)習，也是實(shí)習階段的第十五天，實(shí)習的天數所剩不多幾天了，我該對自己這十幾天以來(lái)的工作做一個(gè)總結，對遇到的問(wèn)題認真反思，對自己未畢業(yè)之前還在大學(xué)期間的態(tài)度做出一個(gè)明確的心態(tài)。
今天我要對遇到問(wèn)題時(shí)該如何解決做出正確的方法，在工作中，每一個(gè)人都會(huì )遇到很多問(wèn)題，面對問(wèn)題，我們應如何解決，如何處理，怎樣把問(wèn)題化小，最終使問(wèn)題消失，這些都是值得探討的。有時(shí)，問(wèn)題與困難并非導致生活艱難的原因，而決定因素往往是你對待困難的心態(tài)，看待困難的角度不同造成了困難過(guò)后的結果不同，多數人苦惱的原因大多是因為他們面對困難時(shí)的負面，消極的情緒，而非困難本身。這種消極的感受使他們停滯不前，最終難以思考問(wèn)題，解決問(wèn)題。遇到問(wèn)題時(shí)我們應該做到以下幾點(diǎn)：
1、審視問(wèn)題；
2、正視問(wèn)題；
3、解決問(wèn)題；
4、繼續前進(jìn)；
5、總結經(jīng)驗；
6、永遠不要灰心喪氣；
7、時(shí)刻準備。
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