社會(huì )工作實(shí)習總結
社會(huì )工作實(shí)習也即將結束了，大家不妨來(lái)總結一下這段時(shí)間的工作情況吧!以下是社會(huì )工作實(shí)習總結，歡迎閱覽!
社會(huì )工作實(shí)習總結一
一、 實(shí)習時(shí)間
20XX年1月21日至 20XX年2月21日
二、 實(shí)習單位
廣州啟智社會(huì )工作中心(天河南街家庭服務(wù)中心)
三、 實(shí)習單位簡(jiǎn)介
啟智社會(huì )工作服務(wù)中心是一所為政府和社會(huì )提供綜合性、專(zhuān)業(yè)性社會(huì )工作服務(wù)和管理的民辦非盈利機構，前身為廣州青年志愿者協(xié)會(huì )啟智服務(wù)總隊，啟智服務(wù)總隊成立于1996年，發(fā)展至今擁有大批志愿者骨干和大批志愿者會(huì )有，開(kāi)展社會(huì )服務(wù)四十多項，服務(wù)范圍涉及青少年、老人、殘障人士、智障兒童、重癥兒童和流浪露宿者等弱勢群體。每年為社會(huì )提供志愿者服務(wù)時(shí)間超18萬(wàn)小時(shí)。
啟智社會(huì )工作中心位于廣州市天河區育蕾二街18號，其服務(wù)理念是“尊重，專(zhuān)業(yè)，專(zhuān)注”，其服務(wù)內容主要包括青少年教育、社會(huì )福利與救助、矛盾調解、心理輔導、行為矯治、志愿者團隊建設、殘障康復、婚姻家庭等領(lǐng)域。
四、 實(shí)習目的
此次實(shí)習的目的在于通過(guò)啟智社會(huì )工作中心的實(shí)習，掌握社會(huì )工作者的基本技能，熟悉專(zhuān)業(yè)社會(huì )工作的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定基礎。
五、 實(shí)習崗位
青少年發(fā)展部
六、 實(shí)習內容
(一) 實(shí)習培訓
正式進(jìn)去實(shí)習期前，啟智中心的主任對新來(lái)的實(shí)習生進(jìn)行的前期培訓。主要向我們介紹了啟智社會(huì )工作中心的來(lái)源、服務(wù)宗旨、服務(wù)對象、服務(wù)范圍、周邊社區的環(huán)境以及對實(shí)習生的入職要求。此外中心還給予每位實(shí)習生分配了相應的專(zhuān)業(yè)社工作為其直屬上級，并向我們解釋了我們需要學(xué)習訓練的內容和任務(wù)。
(二) 小組工作
在上級社工的指導下，我策劃開(kāi)展了兩個(gè)興趣小組性質(zhì)的小組工作。分別是針對3-5歲兒童的折紙小組以及針對8-12歲青少年的合唱小組。期間完成了對此兩個(gè)小組的小組計劃書(shū)的撰寫(xiě)、小組活動(dòng)的監督實(shí)施、活動(dòng)結束后的效果評價(jià)等工作，而青少年合唱團小組更合作出演當地的歌舞晚會(huì )并取得良好反饋。
(三) 外展活動(dòng)
在實(shí)習期間，我曾加入啟智中心在天河南街的外展活動(dòng)。在此之前，我對“外展”一詞一無(wú)所知，而經(jīng)過(guò)親身經(jīng)歷后，才發(fā)現外展是一個(gè)社工機構對外宣傳的重要渠道之一，在進(jìn)行外展的社工人員是最直接接觸居民的媒介，通過(guò)彼此之間的溝通交流，一方面能夠讓居民進(jìn)一步認識社工、認識啟智中心;另一方面，中心的社工也能多方面得獲得當地居民的信息，為社區服務(wù)的順利開(kāi)展做出了鋪墊。
(四) 家訪(fǎng)活動(dòng)
家訪(fǎng)活動(dòng)是獲得當地居民信息最簡(jiǎn)單直接的手段，我在中心實(shí)習的時(shí)間里，曾進(jìn)行了多個(gè)晚上的家訪(fǎng)活動(dòng)，從中出來(lái)能夠進(jìn)一步了解中心與社區的關(guān)系外，也能鍛煉自己的應變能力和口頭表達能力。而在家訪(fǎng)活動(dòng)中，我也曾遇見(jiàn)許多感人的場(chǎng)景。例如有一個(gè)父母和兩位兒子共四口的家庭，其中小兒子癱瘓在家，父親有糖尿病，母親有高血壓，看起來(lái)很不幸的家庭卻意外的樂(lè )觀(guān)，大兒子為了照顧家庭已經(jīng)年逾四十仍未成家，他們還自己出錢(qián)在兩邊的樓梯加上了扶手，以便家人和鄰居出入。情景雖平凡卻不普通，這是我在家訪(fǎng)中得到比知識更珍貴的體驗。
(五) 電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)
電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)與家庭訪(fǎng)問(wèn)類(lèi)似，不過(guò)電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)較為隨意簡(jiǎn)短，同時(shí)也節省來(lái)回走動(dòng)的時(shí)間，因此在實(shí)習期間，我很多時(shí)間都在對當地的家庭用電話(huà)進(jìn)行慰問(wèn)，有時(shí)候甚至一天連續打了50多個(gè)電話(huà)，此舉讓我領(lǐng)略到作為一名盡職的社工，需要的不僅僅是專(zhuān)業(yè)知識，更重要的是對案主、潛在案主甚至社區中每一位居民都必須有耐心，真誠。
(六) 督導培訓
在臨近農歷新年那一星期，啟智中心邀請了一位來(lái)自香港的社工督導，并對中心全體員工進(jìn)行的職業(yè)培訓，作為實(shí)習生，我也十分幸運地能夠參與其中。在這三天時(shí)間里，他向我們介紹了香港社工與大陸社工的一些不同之處，講述了香港社工的日常工作方式、政策支持、社會(huì )地位等等，也介紹了一種常用的與案主第一次交流使用的溝通方法，從這種方法我們便可輕而易舉地得知案主來(lái)求助的原因�？偠灾�，雖然培訓時(shí)間只有短短三天，但督導給我的啟發(fā)卻是巨大的。
七、 實(shí)習總結
通過(guò)這次的實(shí)習，除了讓我對啟智社會(huì )工作中心的基本工作有了一定了解，并且能進(jìn)行基本配合外，我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實(shí)習無(wú)疑成為了我踏入社會(huì )前的一個(gè)平臺，為我今后踏入社會(huì )奠定了基礎。
(一) 首先，我覺(jué)得在學(xué)校和社會(huì )的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì )以后必須要有很強的責任心和扎實(shí)認真的工作態(tài)度。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己的工作負責。比如：在小組活動(dòng)的前期準備，跟進(jìn)的人必須把參加人員一個(gè)個(gè)通知到位，并確定其是否能夠出席，否則破壞的就不僅僅是一個(gè)人的工作，而是浪費了整個(gè)小組組員的時(shí)間，因此在工作的時(shí)候必須要嚴謹認真。
(二) 其次，我覺(jué)得盡快完成自己的角色轉變。對于我們這些即將踏上崗位的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，如何更快的完成角色轉變是非常重要和迫切的問(wèn)題。走上社會(huì )之后，環(huán)境，生活習慣都會(huì )發(fā)生很大變化，如果不能盡快適應，仍把自己當學(xué)生看待，必定會(huì )被殘酷的社會(huì )淘汰。既然走上社會(huì )就要以一名員工的身份要求自己，嚴格遵守公司/機構的各項規章制度。
(三) 最后，我認為在每一個(gè)崗位上我們都必須堅守自己的職業(yè)道德以及及時(shí)提高自身的職業(yè)素養，在工作中學(xué)習，在學(xué)習中思考，在思考中進(jìn)步，才能不斷的在該行業(yè)更好的發(fā)展，實(shí)現自我的價(jià)值。
社會(huì )工作實(shí)習總結二
為期一個(gè)月的實(shí)習在忙碌又充實(shí)的每一天中畫(huà)上了圓滿(mǎn)的句號，基于當下，著(zhù)眼于未來(lái)，認真仔細地總結經(jīng)驗是很有必要的。那么在此，首先就從我實(shí)習的單位開(kāi)始介紹起。
一、實(shí)習單位概況
xx市位于xx中部，全市轄6縣1區，119個(gè)鄉鎮，2個(gè)街道辦事處，市政府駐地為Xx區�？側丝�301萬(wàn)人，其中農村人口267萬(wàn)人。隨著(zhù)科學(xué)發(fā)展觀(guān)的提出和群眾路線(xiàn)教育活動(dòng)的深入開(kāi)展，關(guān)注民生問(wèn)題、保障民生事業(yè)蓬勃有序發(fā)展成為擺在政府面前的重要任務(wù)，而地方民政部門(mén)對此承擔著(zhù)重大的責任。諸如城鄉低保、醫療救助、賑災、五保戶(hù)、社會(huì )組織、基層政權民主建設、福利彩票、喪葬、婚姻等關(guān)乎民生問(wèn)題的事物都屬于民政部門(mén)的業(yè)務(wù)范疇。Xx市Xx區民政局是Xx區政府下設的政府職能部門(mén)，負責全區各項民政事業(yè)的開(kāi)展。民政局下設雙擁辦、老齡委、救災救濟股、社會(huì )救助股、社會(huì )福利股、民政綜合股等科室，同時(shí)還下屬三個(gè)事業(yè)單位，分別是Xx區殯儀館、Xx區殯葬所、Xx區救助管理站。
在對民政系統的機構設置和工作業(yè)務(wù)有了初步的認識后，為更好地實(shí)現專(zhuān)業(yè)技能的運用，我決定到基層第一線(xiàn)，用實(shí)踐檢驗自己的能力水平和專(zhuān)業(yè)素養。于是我申請來(lái)到Xx區民政局下屬的事業(yè)單位Xx區救助管理站，救助站承擔著(zhù)流浪乞討人員的'救助、管理、教育、護送和安置以及對流浪未成年人實(shí)施保護性救助等工作。工作面向的人群多為弱勢群體，可以說(shuō)開(kāi)展社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)活動(dòng)有較大的空間。受助人員在參與社會(huì )互動(dòng)的過(guò)程中缺乏有效的參與方式，對自我能力的挖掘和整合能力不足，同時(shí)對自我認知和接納處于明顯的不自信狀態(tài)，這就需要通過(guò)加以引導，幫助他們重新整合和接納自我，在社會(huì )實(shí)現互參與中增能。社會(huì )工作者以其專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)和使命,理所應當地承擔了這個(gè)重要的任務(wù)。
xx市救助管理站，其前身是始建于1954年5月的XX收容遣送站。2003年8月1日，伴隨著(zhù)新的《城市生活無(wú)著(zhù)落的流浪乞討人員救助管理辦法》出臺，正式更名為Xx市救助管站，隸屬于Xx市Xx區民政局，現有配編13人。根據《救助管理辦法》等相關(guān)政策規定，Xx市救助管理站是Xx市對城市生活無(wú)著(zhù)落的流浪乞討人員實(shí)施臨時(shí)救助管理的工作機構，主要負責流浪乞討人員的救助、管理、教育、護送和安置;對流浪未成年人實(shí)施保護性救助。隨著(zhù)社會(huì )的不斷發(fā)展，經(jīng)濟的發(fā)展不平衡，城鄉差距拉大，政府對于城市人口流動(dòng)的限制日益放寬，學(xué)校布局的改變，使得流浪乞討問(wèn)題日益凸顯。
自2003年8月新制度實(shí)施以來(lái)，面對從收容遣送到救助管理跨越式轉變的巨大挑戰，Xx市救助工作實(shí)現了平穩過(guò)渡，救助工作取得了階段性成果。首先，對救助管理的基礎設施進(jìn)行了大規模更新改造。救助管理站拆除了原先遣送站的各種隔離柵欄和鐵門(mén)鐵窗，并增添了食宿、衛生、洗浴等場(chǎng)地設施，為救助工作營(yíng)造了寬松舒適的環(huán)境。2013年10月初，位于火車(chē)站附近的新的救助站綜合大樓也將正式投入使用。流浪未成年人保護中心也將掛牌運作。屆時(shí)，環(huán)境更加整潔舒適、設施進(jìn)一步完善、增加娛樂(lè )場(chǎng)所，這一切無(wú)不顯示著(zhù)以人為本的人文關(guān)懷。其次，抓好轉制工作。救助站通過(guò)組織學(xué)習培訓、加強管等方法，使干部職工掌握了救助工作的原則、內容和方式方法，增強了服務(wù)意識和救助思想，使得思想觀(guān)念、管理方式、工作方式開(kāi)始逐步發(fā)生轉變，為今后實(shí)行人性化、親情化服務(wù)，保障受助人員的基本生活奠定了堅實(shí)基礎。再次，建立和完善各項管理制度。救助站制定了一系列工作制度和工作程序，逐步健全并使用救助管理信息系統，深入推進(jìn)救助管理工作規范化建設，更好地服務(wù)于流浪乞討人員，為他們提供自愿和無(wú)償救助。
二、實(shí)習崗位職責的內容
Xx區救助管理站承擔著(zhù)跨區接送城市流浪乞討人員的任務(wù)，其任務(wù)量之大，難度之深，都是不容忽視的。因此我在實(shí)習崗位要求：1.每周值班一次，每次兩天(每天24小時(shí)在崗);2.負責登記受助人員信息;3.對于特殊受助群體，如殘疾人、流浪兒童、精神疾病患者等進(jìn)行初步訪(fǎng)談和制定社會(huì )工作介入計劃;4.值班期外，還需參與街頭勸導、護送受助人員來(lái)站、離站工作。
三、實(shí)習總結
1.社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)技法只有結合實(shí)際加以實(shí)踐才能發(fā)揮積極作用。任何一門(mén)學(xué)科需要的都不是紙上談兵，社會(huì )工作更是一項實(shí)踐性很強的學(xué)科，以此為藍本開(kāi)展的社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)活動(dòng)需要結合實(shí)際情況，對專(zhuān)業(yè)技法加以靈活地運用。
就我所在的實(shí)習地點(diǎn)Xx區救助管理而言，每年承擔的救助任務(wù)量重、救助難度大，被救助人員在地域、年齡、文化程度、身體狀況、精神狀態(tài)等方面存在巨大差異，如果單純地運用一套救助模式顯然是不合理的。這里以年齡這個(gè)因素為例，來(lái)站接受救助的人員既有未稚氣未脫的少年兒童和年輕力壯的青年人，又有腿腳不靈便的耄耋之年的老人。針對少年兒童和老年人，我認為應該更多的為他們爭取保護性資源，以流浪未成年人保護中心和福利院為平臺，對暫時(shí)無(wú)法返鄉的未成年人和老人提供更人性化的救助，當受助者進(jìn)入這些機構后，社會(huì )工作者便可以有效利用機構的場(chǎng)所和設施，有針對性地開(kāi)展小組活動(dòng)或個(gè)案輔導。而對于青壯年，一方面，我們應當保持不批判的態(tài)度，給他們以積極地關(guān)注，讓他們覺(jué)得自己正在被關(guān)注;另一方面要引導和幫助他們對自己進(jìn)行重新探索和整合，必要時(shí)為他們爭取發(fā)展的資源。
目前xx區救助管理站新的場(chǎng)所尚未正式投入運營(yíng)，舊站的條件差，基礎設施不完善，沒(méi)有可供開(kāi)展專(zhuān)業(yè)活動(dòng)的場(chǎng)地和設備，但這并不意味著(zhù)社會(huì )工作的專(zhuān)業(yè)活動(dòng)因此只停留在喊口號的層面，其實(shí)只要用心，小事中也能體現社會(huì )工作對受助者的人文關(guān)懷。面對受助人員，我們給他們一個(gè)微笑、與他們握手、拍拍他們的肩膀、為他們遞上一杯水等等都可以讓他們放下防御體制，使得他們逐漸向你敞開(kāi)心扉。在救助站實(shí)習這些日子，站里有兩個(gè)受助人員，一位是聾啞人、一位是孤寡老人，兩人都沒(méi)有查明戶(hù)籍所在地，所以一直在站里接受救助。起初他們帶有很強的防御機制，通過(guò)前文中提到的一些列方法，我一次又一次與他們耐心地溝通，如今的他們變得輕松了很多，也開(kāi)始和救助站的工作人員溝通，不管是語(yǔ)言性的交流還是非語(yǔ)言性的交流，總之他們開(kāi)始慢慢嘗試著(zhù)重新融入社會(huì )，當然就目前而言只是救助站這十幾個(gè)人范圍內的小社會(huì )。起初救助站的大門(mén)是鎖著(zhù)的，他們二人自從進(jìn)站后就再也沒(méi)出去，而我在說(shuō)服值班的工作人員后，陪著(zhù)他們在周?chē)鷷r(shí)常走走，再過(guò)了一兩天開(kāi)始主動(dòng)打掃院子、洗自己的床單被套，還有他們也開(kāi)始去喂院子里的狗兒……儼然，他們已經(jīng)對這里有了一種家的感覺(jué)，也開(kāi)始過(guò)一種有尊嚴的生活。
而這一切成果的取得，都是將社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)技法在實(shí)踐中加以運用，才發(fā)揮出的巨大作用，因此我用一句詩(shī)來(lái)總括我的第一點(diǎn)心得，那就是“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，覺(jué)知此事要躬行。”
社會(huì )工作實(shí)習總結三
一眨眼，在玖久實(shí)習三周的時(shí)間就結束了。雖然時(shí)間很短，但是感觸還是不少，也收獲了很多東西。這次實(shí)習可以分為兩個(gè)階段，第一階段：也就是第一周，主要是留在玖久社會(huì )工作服務(wù)中心機構那邊實(shí)習，簡(jiǎn)單了解了些機構的宗旨、理念、組織運營(yíng)狀況、以及已經(jīng)開(kāi)發(fā)過(guò)的項目。第二階段：也就是第二、三周，轉移到金水區金色港灣社區金夕陽(yáng)托老服務(wù)中心實(shí)習，除了做些簡(jiǎn)單的日常工作外，主要協(xié)助托老中心駐崗社工策劃了兩次活動(dòng)，學(xué)到些老年社會(huì )工作實(shí)務(wù)方面的方法和技巧，體會(huì )到了實(shí)務(wù)和理論知識間的不同。
實(shí)習是我們石老師統籌安排的，但實(shí)習單位是自己選擇的，我在結合學(xué)姐學(xué)長(cháng)和老師意見(jiàn)后，就果斷選擇了在玖久實(shí)習，因為玖久在咱們鄭州發(fā)展早，做實(shí)務(wù)也比較專(zhuān)業(yè)。來(lái)玖久實(shí)習后發(fā)現果真是這樣，第一天見(jiàn)到孫主任就被她的人文關(guān)懷深深打動(dòng)了，感謝玖久為我們提供的這次實(shí)習機會(huì )，感謝玖久給我們實(shí)習成長(cháng)的平臺!
下面談?wù)勛约旱膶?shí)習心得：
首先，在機構運營(yíng)上，切實(shí)感受到在內陸地區社會(huì )工作機構發(fā)展的不易，雖然政府在社會(huì )工作機構運營(yíng)上給予了支持，但是支持力度有限，重視程度也有待提升。不過(guò)我相信隨著(zhù)社會(huì )制度的發(fā)展和完善，社會(huì )工作機構也會(huì )在鄭州不斷地發(fā)展強大起來(lái)。同時(shí)，看到孫主任帶領(lǐng)玖久的社工們勇于開(kāi)拓、扎實(shí)進(jìn)取所做的努力，在這樣一群可愛(ài)的人的共同努力下，希望玖久社會(huì )工作服務(wù)中心能夠越辦越專(zhuān)業(yè)，越來(lái)越強大!其次，要學(xué)會(huì )理論知識和實(shí)際操作的靈活變通。轉移到金色港灣社區金夕陽(yáng)托老服務(wù)中心后，參與策劃并組織了兩次活動(dòng)，收獲還是挺多的。先是為社區老人們舉辦了一場(chǎng)“元旦聯(lián)歡會(huì )”，從籌備工作到最后“元旦聯(lián)歡會(huì )”結束，我體會(huì )到，任何一個(gè)活動(dòng)，要想辦的成功是需要各個(gè)方面都做好準備工作的，并且有備選方案和應急措施。從宣傳通知老人們參與活動(dòng)到最后的總結，這個(gè)過(guò)程中有許多值得注意和反思的細節，我認識到信息反饋是很必要的，在活動(dòng)后聽(tīng)聽(tīng)老人的意見(jiàn)和看法，聽(tīng)取下老人的建議對以后開(kāi)展工作大有裨益。然后，在托老中心駐崗社工張秀娟的帶領(lǐng)下，我們的“金夕陽(yáng)托老站老人建檔活動(dòng)”也如期開(kāi)始，這次活動(dòng)通過(guò)入戶(hù)填寫(xiě)調查問(wèn)卷的方式開(kāi)展，無(wú)疑是一項具有挑戰性的任務(wù)，雖然我們還沒(méi)有完成全部調查問(wèn)卷實(shí)習時(shí)間就結束了，但還是收獲了入戶(hù)訪(fǎng)談方面的知識和技巧，以及一些注意事項，體會(huì )到做實(shí)務(wù)是件不簡(jiǎn)單的事兒，里面有很多學(xué)問(wèn)的，要學(xué)會(huì )將自己所學(xué)運用到實(shí)際操作中去，逐步積累經(jīng)驗，扎實(shí)工作。
最后，要學(xué)會(huì )與人交往，建立起自己的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò )，并學(xué)會(huì )靈活運用身邊的人力資源。在托老中心的實(shí)習中發(fā)現，社區社會(huì )工作真的是要挖掘并整合社區和社會(huì )資源，調動(dòng)一切可以動(dòng)員的力量參與進(jìn)來(lái)，共同做好服務(wù)工作。這讓我切實(shí)體會(huì )到不論是在社會(huì )工作實(shí)務(wù)中，還是在以后自己的發(fā)展中建立起良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò )，并學(xué)會(huì )靈活運用是很重要的。當然建立良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò )有許多要學(xué)習的技巧和值得注意的細節，這就要求我們社工要動(dòng)用自己所學(xué)，秉承社會(huì )工作的專(zhuān)業(yè)理念，提升自己的專(zhuān)業(yè)素養和個(gè)人品質(zhì)。
當然，自己的收獲和心得不只是這些，還有許多細節就不在這里一一列舉了。
總之，在這短短的三周時(shí)間里，不論是在專(zhuān)業(yè)知識上還是在個(gè)人成長(cháng)上收獲都是挺大的，感謝三周以來(lái)玖久社會(huì )工作服務(wù)中心特別是孫主任的關(guān)懷和照顧和指導，感謝金夕陽(yáng)托老站的社工張秀娟帶領(lǐng)我們認真開(kāi)展工作，讓我們接觸實(shí)務(wù)，并不斷給我們糾正不足，讓我成長(cháng)了很多，謝謝!
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