美容院入職員工的培訓技巧

　　美容院要如何做好新人的入職培訓呢，有什么技巧嗎?下面是YJBYS小編為大家收集的關(guān)于美容院入職員工的培訓技巧，歡迎大家閱讀借鑒!

　　第一步：消除新人的`緊張心理

　　初入美容院，新員工會(huì )產(chǎn)生高度緊張的情緒，生怕做錯了什么。如果管理者也板著(zhù)臉的話(huà)，那新員工就會(huì )變得更緊張，結果是越緊張容易出錯，越出錯越緊張。

　　面對這種局面，管理者可以先找一兩個(gè)輕松的話(huà)題，打消新人的緊張心理，只要新員工的心理變得輕松，培訓也就成功了一半。

　　第二步：解說(shuō)和示范

　　將工作內容、要點(diǎn)、四周環(huán)境逐一說(shuō)明，等新人大致有印象后，管理者或培訓人員可以實(shí)際操作一遍，做現場(chǎng)示范解說(shuō)，做示范的主要目的是讓新人在腦海里有些印象。

　　此外：

　　(1) 盡量使用通俗易懂的語(yǔ)言，如新人有疑問(wèn)時(shí)，要解答清楚。

　　(2) 必要時(shí)多次示范。

　　第三步：重復和比較

　　一起做和單獨做示范完一步，就讓新人跟著(zhù)重復做一步，每一小步的結果都進(jìn)行比較。

　　如果當中出差錯，要說(shuō)明原因在哪。反復進(jìn)行數次之后，就可以單獨讓新人試做一遍。此時(shí)，管理者或培訓人員要站在一旁觀(guān)察，以防失誤。

　　此外：每做對一小步，都應立即口頭表?yè)P，消除對方緊張心理和增強信心。關(guān)鍵的地方讓其口頭復核一遍，看是否記住。

　　培訓人在旁觀(guān)察時(shí)動(dòng)口不動(dòng)手，讓新人自行修正到完善為止。

　　第四步：確認和創(chuàng )新

　　(1)看新人實(shí)際操作是否符合技術(shù)標準的要求?

　　(2)能否一個(gè)人獨立工作?

　　(3)有無(wú)其他偏離各種規定的行為? 新人能夠獨立工作后，管理者或培訓人員要對最終操作結果反復確認，直到可“出師”為止。傳授新人技能后還不能算功德圓滿(mǎn)，還要鼓勵新人大膽創(chuàng )新，勇于改革，新人新視點(diǎn)，必將令技術(shù)創(chuàng )新走上新臺階。

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