細節決定成敗讀書(shū)心得體會(huì )范文1000字
讀了《細節決定成敗》這本書(shū)，使我感觸頗深。書(shū)中精辟地講述了一個(gè)人不論是想成就一番事業(yè)，還是做好日常工作，只要做好每一個(gè)細節，就能獲得成功。中國決不缺少雄韜偉略的戰略家，缺少的是精益求精的執行者。決不缺少各類(lèi)管理制度，缺少的是對規章制度不折不扣的執行者。本書(shū)從始至終貫穿一宗旨——細節決定成敗。
本書(shū)從正面舉了許多成功的例子。其秘訣就是從細節入手，從小事做起�！疤煜麓笫�，必做于細�！苯裉炻暶@赫海爾公司，當初管理混亂。張瑞敏入主后制定的第一條制度竟是“不許隨地大小便”令人瞠目。
對于敬業(yè)者來(lái)說(shuō)“凡事無(wú)小事，簡(jiǎn)單不等于容易”學(xué)會(huì )做好每一件小事，想好每一個(gè)細節，注重細節的連貫性，把細節做好，做細決定了我們是否能成功。從戰爭的意義上說(shuō)“空軍”力量再強大，只能是從更高的層面控制城市，如果沒(méi)有地面部隊的深入，那絕不可能最終占領(lǐng)這座城市，當今無(wú)論是各各領(lǐng)域，所謂優(yōu)秀的“陸軍”是對工作熟悉，忠誠扎實(shí)，創(chuàng )新開(kāi)拓，基礎細節的掌握。也是具有相當操作經(jīng)驗和執行力的團隊。天上的事“空軍”都管了，我們的目標就在腳下，集中精力做好，做實(shí)，做細自己的工作，當好“陸軍”。
在我們的工作中處處都有一個(gè)詞的存在，那就是細節。管理上我們“以人為本”以制度為約束，按照不同時(shí)期的工作，扭轉工作目標，著(zhù)眼于“爭，創(chuàng )，超”其重點(diǎn)內涵是按不同時(shí)期工作，合理安排，帶動(dòng)員工完成的程度。工作要細，吃透各各環(huán)節，做好計劃和突發(fā)情況的處理，才能合理布置�！皢T工第一”強調了員工的`重要性，管理是一方面，一種手段，如何調動(dòng)員工的積極性，不能單靠嚴格管理，還要加入情感交流。管理的好與壞是員工是否圍繞著(zhù)領(lǐng)導所布置的工作，完成的好與壞，其理包含著(zhù)減壓與增壓，其道是體現個(gè)人的凝聚力，號召力。工作嚴格，加強管理手段，把握分寸之間，保持清晰頭腦，遇事不亂，處事不驚，分清管理工作中的層次，延習與創(chuàng )新，穩定與團結，才能使其工作中穩中有升，提高質(zhì)量高效率的完成。經(jīng)濟指標的完成上我們要注重用氣片的分析，氣量細節的變化，合理分解氣量指標。把各類(lèi)戶(hù)數理順，實(shí)質(zhì)收費，才能完成好任務(wù)。安全上注重從他人所忽略的小問(wèn)題上去堵塞�！扒Ю镏�，潰已蟻穴”也說(shuō)明了安全工作無(wú)小事，但往往是小事不注意，釀成大禍�！鞍踩谝�，預防為主”也說(shuō)明了，我們只要從小事做好，做細。就可以預防安全上的大事。重慶的井噴事故就為我們敲想了警鐘。把安全工作放在首位，注意用戶(hù)安全使用燃氣，多宣傳多提醒，加強自身與用戶(hù)的安全意識。服務(wù)上注重社區的網(wǎng)絡(luò )建設，多走訪(fǎng)了解，加強與用戶(hù)的聯(lián)系，多說(shuō)一句話(huà)，禮貌待用戶(hù)，把用戶(hù)當親人，始終貫徹“為人民服務(wù)”的宗旨。在我們日常工作中，各項工作是相輔相成的，如何把它們合理的理順程序和相互聯(lián)系起來(lái)，這就需要我們加強學(xué)習，提高素質(zhì)，盡職盡責，把細節抓好，工作要頭腦清晰，多思考，想辦法，做好合理的計劃，分解，布置，落實(shí)。還要不斷的進(jìn)行檢查和總結。
總之，《細節決定成敗》一書(shū)使我們更加清楚的認識到，干好每一件事情的重要因素是什么-----細節。把握細節，注重細節是我們成功的關(guān)鍵，讓我們從小事做起，把細節做細為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
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