管理心理學(xué)心得體會(huì )
從某件事情上得到收獲以后，可以記錄在心得體會(huì )中，這樣能夠培養人思考的習慣。很多人都十分頭疼怎么寫(xiě)一篇精彩的心得體會(huì )，下面是小編為大家收集的管理心理學(xué)心得體會(huì )，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
管理心理學(xué)心得體會(huì )1
在思安股份工作已整整5年的時(shí)間里，經(jīng)歷了公司種種的變化，也親身體驗了公司的各種調整，但不管怎樣，企業(yè)仍要前進(jìn)，我們的面包仍要有。所以，我們大家在各個(gè)崗位銷(xiāo)售、服務(wù)、研發(fā)，各條戰線(xiàn)上，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇的工作著(zhù)。如何把工作做的更好，就得明確自己在做什么，側重點(diǎn)是什么？認清自己的職業(yè)特性。就拿服務(wù)和銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)：服務(wù)和銷(xiāo)售的工作類(lèi)型是不一樣的，"做完了再說(shuō)"是服務(wù)人員的共性；"先說(shuō)后做"是銷(xiāo)售人員的售前工作。
我一直是從事銷(xiāo)售的，工作上雖沒(méi)有大的輝煌的業(yè)績(jì)，但也積累了一些工作心得，愿同大家分享：
1、時(shí)間管理
每個(gè)人的工作課題存在差異，每個(gè)人的思想境界各有不同。但是上帝卻很公平的給了每個(gè)人一天24小時(shí)的時(shí)間，因此我們提出管理時(shí)間，是每個(gè)人都可以做到的事情。每天把24小時(shí)規劃好，也就管理好了自己。平時(shí)大家會(huì )說(shuō)時(shí)間不夠，事情做不過(guò)來(lái)，我建議大家把時(shí)間拿出來(lái)分析一下，根據工作性質(zhì)合理安排時(shí)間。像我，做銷(xiāo)售，事情多，工作瑣碎。，這樣我就養成了每天入睡前回顧一天工作的習慣，并對第二天的`工作進(jìn)行安排。在安排工作上要求本部門(mén)各級員工把握一個(gè)主次分明，輕重緩急合理的原則。這樣每天當我一到工作崗位上就能很快的進(jìn)入工作狀態(tài)，而員工的工作也各級抓好，緊張工作。這樣就很好的把握和做到--"工作時(shí)效"。其實(shí)我們現在所做的日報也是為了幫助大家提高時(shí)間管理的效率，更好的安排工作生活。
2、四象限管理
"輕重緩急"對于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都很重要，這就要求思路活躍，把火燒眉頭的事情先處理掉，然后再去做日常工作。就好比用戶(hù)送修，用戶(hù)送機器來(lái)在臺前等待，而我們大家還各做各的事情，還說(shuō)我把這個(gè)事情做完就過(guò)來(lái)，馬上就好了。如果用戶(hù)大熱天來(lái)，機器壞了本來(lái)心里就著(zhù)急你說(shuō)叫他稍等，他能接受嗎？加上現在每個(gè)人的時(shí)間都比較緊張，用戶(hù)都希望把機器修好趕快走不要停留！"當然這只是一個(gè)最常見(jiàn)的例子，總之輕重緩急具有非常的靈活性、時(shí)間性、場(chǎng)合性要視具體情況而當機立斷。做好了也是減少客戶(hù)抱怨的有效方法。我們要分清四個(gè)象限的工作，什么時(shí)候做什么事情，這樣合理安排自己的工作，做事才會(huì )游刃有余。
3、規范制度
談到管理，就一定要從規范入手。規范是我們日常工作的行為準則，是企業(yè)生存、運作、發(fā)展、壯大的標尺和綱要。它的實(shí)施者既是所有領(lǐng)導，又是全體員工。只是各個(gè)崗位所規范的內容不同罷了。萬(wàn)事開(kāi)頭難，難就難在你走出的第一步，第一步邁出去了，第二、三步就沒(méi)有問(wèn)題了。正如我們日常工作，你沒(méi)有第一稿資料，就沒(méi)有后續的所有工作內容。你最近沒(méi)有向部門(mén)反映工作中存在的問(wèn)題，就沒(méi)有人來(lái)問(wèn)你這個(gè)或哪個(gè)問(wèn)題是如何如何的，等大家都有反映了這件事情，就有人開(kāi)始琢磨怎么樣來(lái)規范這項工作，讓大家都按這個(gè)規定來(lái)做。以后大家就在這個(gè)基礎上第二步、第三步的完善工作，把工作做得更好！任何事情都是一樣的道理，只要你想做，你就會(huì )去規范這件事情，規范也就使每個(gè)人有了行為的準則。
4.提高會(huì )議效率
工作中的很多問(wèn)題都是在會(huì )議中解決的。會(huì )議使我們對問(wèn)題有了更多、更好的解決方案。我們平常碰到的會(huì )議也比較多，大大小小、各式各樣的都有，那么如何提高會(huì )議的效率就成為大家關(guān)注的事情。如果我們在會(huì )議之前把要開(kāi)會(huì )的事項告訴所有人，讓大家都有準備，開(kāi)會(huì )的時(shí)候就可以切入主題，談每個(gè)人的思路，這樣可以縮短一些時(shí)間。往往在會(huì )議上大家談著(zhù)談著(zhù)就會(huì )跑題，這時(shí)候就需要會(huì )議的主持人能夠引導大家的思路往一個(gè)方向；再有就是會(huì )議結束前主持人或主管人員一定要重述這次會(huì )議的幾項內容和解決措施，這樣大家才會(huì )感覺(jué)到會(huì )議的重要性。
5、目標、執行、考核、監督
一件事情的好與壞如何去評價(jià)，首先要看所定目標定的合理性。合適的目標對每個(gè)人、對企業(yè)都有好處，員工不會(huì )有太大的壓力，安心努力的工作；企業(yè)每年都會(huì )穩步的積累和發(fā)展。定目標對我們每個(gè)人說(shuō)就再簡(jiǎn)單不過(guò)了，人的一生中不知道給自己定了多少目標，但真正努力去完成的又占了多大比例？目標就要靠人來(lái)執行，執行過(guò)程中就有各種各樣的評價(jià)，嚴格的說(shuō)就是考核和監督。在我們銷(xiāo)售體系內，年初給各事業(yè)部下達了今年的工作目標和工作項目?jì)热�，事業(yè)部分解任務(wù)給各部門(mén)或個(gè)人，訂立新的目標。日常員工們努力的工作，都每個(gè)月底公司收集數據進(jìn)行評估和考核，監督到年底每個(gè)部門(mén)是否能完成年初訂立的目標。
6、培養人才
關(guān)鍵在于培養，其中包含有3個(gè)因素：品德、態(tài)度、能力；品德主要是個(gè)人修養的體現，能力則是業(yè)務(wù)技巧和知識內涵，。知識又分為：內隱知識和外顯知識（內隱知識：平�？床坏綄W(xué)不到的，要靠個(gè)人的感悟和積累；外顯知識：看得到，學(xué)得到的東西）。平�？偸且�(jīng)過(guò)選拔招聘到一個(gè)適合企業(yè)的人員，進(jìn)入公司后像小樹(shù)苗一樣培育，初長(cháng)成就要考慮如何使用，經(jīng)歷這一系列的洗禮，才會(huì )逐漸成為一個(gè)合格員工。一個(gè)人只要具備優(yōu)秀的品德，熱忱于工作的態(tài)度，加上一定的能力，只要想做的工作就沒(méi)有做不好。有句廣告語(yǔ)說(shuō)的很好：“沒(méi)有做不到，只有想不到”。
7、團隊建設
最早部門(mén)當時(shí)只有5個(gè)人，所有的事情也就是我們幾個(gè)人來(lái)完成，對于我來(lái)說(shuō)，領(lǐng)導把工作交給我，我沒(méi)有理由不好好做，肯定會(huì )努力把他作好。其他同事也會(huì )很好的將自己的工作做好，并且任務(wù)小事情相對少一些，我們可以一起打牌、OK、等，生活自由自在。到20xx年后，起初我感覺(jué)還可以，最少我個(gè)人還可以應付，從成績(jì)上比較有所進(jìn)步，但這種優(yōu)越感并沒(méi)有太久，銷(xiāo)售任務(wù)的提高，我意識到了靠個(gè)人的力量是不行的，要靠一個(gè)團隊。平時(shí)一個(gè)人忙里忙外不亦樂(lè )乎還不見(jiàn)的有效果，如何培養一支可以打勝仗的團隊呢，首先要了解團隊中的每個(gè)成員，發(fā)揮他們的優(yōu)勢，挖掘潛能，根據每個(gè)人的個(gè)性不同選用不同的崗位，每個(gè)人在團隊中都發(fā)揮作用，管理人員就成功了一半，團隊也就有了競爭力。談了這么多，也都是大家知道的內容，一起來(lái)與大家學(xué)習。只要我們每個(gè)人都能合理安排好自己的事情，自己就能發(fā)展；部門(mén)才會(huì )更好；公司就會(huì )更強大！
管理心理學(xué)心得體會(huì )2
自從TCL李老板《鷹的重生》出名以來(lái)，我對TCL鷹文化的感受也越來(lái)越多，雛鷹，飛鷹，精鷹，雄鷹，老鷹，禿鷹等等，現在感受深刻的是覺(jué)得TCL的培訓做的很好，也很自豪參加了精鷹工程的培訓，且能幸運的能繼續參加。
對學(xué)習《管理學(xué)概論》的收獲主要有4點(diǎn)：
1、管理的淵源和不同角度的定義的啟發(fā)。
2、根據以往工作經(jīng)驗，對行為科學(xué)管理的理解。
3、根據以往工作經(jīng)驗，對自我管理的重要性的理解。
4、發(fā)揮個(gè)體的優(yōu)勢，才能和諧高效的讓組織達到目標。
首先，課程資料非常詳實(shí)和系統，把管理作為一門(mén)系統的學(xué)科來(lái)介紹它的起源和發(fā)展。對于管理不同的定義已讓我思路大開(kāi)了：管理是設定目標和滿(mǎn)足需求，是一種活動(dòng)，決策，也是過(guò)程。在管理學(xué)發(fā)展史上，管理不同發(fā)展階段都有里程碑式的人物對管理從不同角度來(lái)理解，主要有：
1、泰勒的科學(xué)管理：“確切地知道你要別人去干什么，并使他用最好的方法去干�！卑压ぷ鞣纸獾綐O致，然后培訓員工，高效完成每一小部分工作。這對工廠(chǎng)類(lèi)型的企業(yè)生產(chǎn)效率提高有高度的指導作用
2、法約爾的一般行政管理：管理就是實(shí)行計劃、組織、協(xié)調，指揮和控制。
以上2個(gè)古典管理理論對管理的是基于“經(jīng)濟人”的假設從不同角度來(lái)解析。
當時(shí)代更進(jìn)一步：以梅奧為代表的行為學(xué)派指出了人人性的復雜：管理就是以研究人的心理、生理和社會(huì )環(huán)境的相互影響為中心，激勵員工的動(dòng)機，調動(dòng)其積極性。
在不同角度的管理學(xué)定義中，我覺(jué)得對于中層管理者而言，我最認同的一種解釋是：通過(guò)優(yōu)化組織內的資源配置，使其效率最高達到既定目標的活動(dòng)過(guò)程，這一過(guò)程包含計劃，組織，人員配備，指導和控制等。因為中層很少涉及決策方面的管理，也很少關(guān)系工廠(chǎng)工人日常管理，我們承擔著(zhù)如何高效的執行和實(shí)現高層管理者既定的目標，合理分解目標，按效率最高的方式分配任務(wù)給不同的小團隊，并能跟蹤進(jìn)展直到目標實(shí)現�；谶@樣的想法，行為科學(xué)的管理理論對于我們實(shí)際工作很有價(jià)值，比如X，Y理論和馬斯洛的需求理論等都會(huì )影響到我們的日常管理實(shí)踐，霍桑實(shí)驗的“非正式團體”自我保護行為而導致組織效率的降低，這個(gè)和ChrisArgyris《克服組織防衛》一書(shū)結合起來(lái)對打破團隊內部和團隊之間的隔閡有指導實(shí)踐的功能，只有這樣的組織才會(huì )做到無(wú)邊界：縱向，橫向，內外，地理均不會(huì )成為效率的障礙。
王xx老師也著(zhù)重講了自我管理，我也非常認同管理者先要從自我管理做起，當管理好自身后，才能以身作則的帶領(lǐng)團隊，管理自己也和管理組織一樣的定義：管理自身是一種實(shí)踐，其本質(zhì)不在于知，而在于行；其驗證不在于邏輯，而在于成果；其唯一的衡量就是成長(cháng)或成就。在我初期管理團隊的時(shí)候，簡(jiǎn)單的認為我（作為一個(gè)管理者）的職責就是管好別人，幫助團隊解決問(wèn)題；現在才慢慢的意識到管理不是解決問(wèn)題而是實(shí)現目標，管理好別人前先要管理好自己，自身的效率往往就決定了團隊的效率，而且效率的高低都會(huì )被整個(gè)團隊成比例的放大。在職能部門(mén)業(yè)務(wù)溝通中，自己處理跨部門(mén)間的管理方式也會(huì )會(huì )引導團隊處理跨部門(mén)間的方式，作為一個(gè)部門(mén)的榜樣，示范作用非常明顯。所以在如何形成真正的無(wú)邊界組織前，管理者自身必須先做到具有無(wú)邊界的管理風(fēng)格，回到自己動(dòng)手的思維方式和習慣中去，起到積極示范作用。
說(shuō)到發(fā)揮個(gè)體的優(yōu)勢，先覺(jué)條件是一定要識別出個(gè)體的優(yōu)勢，并在任務(wù)安排上能發(fā)揮各自的優(yōu)勢，才能真正提高團隊的效率。團隊建設也是一個(gè)復雜的`話(huà)題，在營(yíng)造共同文化的同時(shí)，又需要甄別個(gè)體的優(yōu)勢，調整任務(wù)分配來(lái)達到高效的管理和執行，所以我會(huì )非常敬佩一些能帶好隊伍的領(lǐng)導者，他們不僅需要在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域要有遠見(jiàn)，還需要在領(lǐng)導和管理團隊方面有思路。這個(gè)話(huà)題結合FredmundMalik《如何做一個(gè)有效的管理者》一書(shū)，比較好的闡述了發(fā)揮優(yōu)勢，我摘選一些原文的段落：
1、人們必須發(fā)展現有的優(yōu)點(diǎn)，包括那些已經(jīng)得到承認的優(yōu)點(diǎn)和那些已經(jīng)顯露征兆和跡象的優(yōu)點(diǎn)。發(fā)展必須以發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)為出發(fā)點(diǎn)。
2、一個(gè)缺乏球感的人，人們不僅不能勸他繼續選擇球類(lèi)運動(dòng)，而且要積極的勸他放棄，應該引導他選擇另一個(gè)不需要球感的運動(dòng)項目。
3、一個(gè)人絕對不會(huì )再他又弱點(diǎn)的領(lǐng)域取得成功，一般情況下，在他排除了弱點(diǎn)的領(lǐng)域也不可能無(wú)論是什么意義的成功，絕大多數情況下，他只能在這些領(lǐng)域達到一般水平，一個(gè)人只能在他擅長(cháng)的領(lǐng)域，在他有優(yōu)勢的領(lǐng)域，才會(huì )獲得成功，在這些領(lǐng)域，成功要來(lái)的快的多，容易的多而且明顯的多這就是效率。
4、從何得知一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)呢？要做出可靠的判斷就是當前的任務(wù)，已經(jīng)取得的效率和成果。只需要觀(guān)察一個(gè)人完成3—5個(gè)任務(wù)，就可以對他做出評價(jià)，一定要是創(chuàng )造性的任務(wù)非模仿性的任務(wù)。
王老師課堂上豐富的心理，性格，風(fēng)格測試題目能幫助我們很好的識別團隊成員優(yōu)勢或性格取向，齊全的團隊角色才能組成一個(gè)互補高效的團隊，組織將變的和諧和高效。
結論：從實(shí)踐的感受到理論的提升是一件非常愉快事情。從反思中提升自我，再重新到工作中去實(shí)踐，去實(shí)現組織的高效。
管理心理學(xué)心得體會(huì )3
學(xué)校是少年兒童最為密集的場(chǎng)所，為學(xué)生提供安全的生活、學(xué)習環(huán)境，使之健康成長(cháng)是全社會(huì )的責任，是學(xué)生家長(cháng)的責任，更是每個(gè)教育工作者的重要職責。校園是我們每天生活、學(xué)習的地方，每天大約三分之二的時(shí)間在學(xué)校里度過(guò)，所以說(shuō)校園的安全隱患直接關(guān)系到我們的生命安全。
學(xué)校安全管理遵循積極預防、依法管理、社會(huì )參與、各負其責的方針。
學(xué)校應當遵守有關(guān)安全工作的法律、法規和規章，建立健全校內各項安全管理制度和安全應急機制，及時(shí)消除隱患，預防發(fā)生事故。
學(xué)校應當建立校內安全工作領(lǐng)導機構，實(shí)行校長(cháng)負責制；應當設立保衛機構，配備專(zhuān)職或者兼職安全保衛人員，明確其安全保衛職責。
學(xué)校應當健全門(mén)衛制度，建立校外人員入校的登記或者驗證制度，禁止無(wú)關(guān)人員和校外機動(dòng)車(chē)入內，禁止將非教學(xué)用易燃易爆物品、有毒物品、動(dòng)物和管制器具等危險物品帶入校園。
學(xué)校門(mén)衛應當由專(zhuān)職保安或者其他能夠切實(shí)履行職責的人員擔任。
學(xué)校應當建立校內安全定期檢查制度和危房報告制度，按照國家有關(guān)規定安排對學(xué)校建筑物、構筑物、設備、設施進(jìn)行安全檢查、檢驗；發(fā)現存在安全隱患的，應當停止使用，及時(shí)維修或者更換；維修、更換前應當采取必要的防護措施或者設置警示標志。
學(xué)校應當在校內高地、水池、樓梯等易發(fā)生危險的地方設置警示標志或者采取防護設施。
學(xué)校應當建立學(xué)生安全信息通報制度，將學(xué)校規定的學(xué)生到校和放學(xué)時(shí)間、學(xué)生非正常缺席或者擅自離校情況、以及學(xué)生身體和心理的異常狀況等關(guān)系學(xué)生安全的信息，及時(shí)告知其監護人。
小學(xué)應當建立低年級學(xué)生上下學(xué)時(shí)接送的交接制度，不得將晚離學(xué)校的低年級學(xué)生交與無(wú)關(guān)人員。
學(xué)校應當按照國家課程標準和地方課程設置要求，將安全教育納入教學(xué)內容，對學(xué)生開(kāi)展安全教育，培養學(xué)生的安全意識，提高學(xué)生的自我防護能力。
學(xué)校應當在開(kāi)學(xué)初、放假前，有針對性地對學(xué)生集中開(kāi)展安全教育。新生入校后，學(xué)校應當幫助學(xué)生及時(shí)了解相關(guān)的學(xué)校安全制度和安全規定。
學(xué)校應當針對不同課程實(shí)驗課的特點(diǎn)與要求，對學(xué)生進(jìn)行實(shí)驗用品的.防毒、防爆、防輻射、防污染等的安全防護教育。
學(xué)校應當對學(xué)生進(jìn)行用水、用電的安全教育，對寄宿學(xué)生進(jìn)行防火、防盜和人身防護等方面的安全教育。
學(xué)校應當對學(xué)生開(kāi)展安全防范教育，使學(xué)生掌握基本的自我保護技能，應對不法侵害。學(xué)校應當對學(xué)生開(kāi)展交通安全教育，使學(xué)生掌握基本的交通規則和行為規范。學(xué)校應當對學(xué)生開(kāi)展消防安全教育，有條件的可以組織學(xué)生到當地消防站參觀(guān)和體驗，使學(xué)生掌握基本的消防安全知識，提高防火意識和逃生自救的能力。學(xué)校應當根據當地實(shí)際情況，有針對性地對學(xué)生開(kāi)展到江河湖海、水庫等地方戲水、游泳的安全衛生教育。
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