培訓心得體會(huì )15篇[優(yōu)秀]
當我們有一些感想時(shí),常?梢詫⑺鼈儗(xiě)成一篇心得體會(huì ),它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習、工作生活狀態(tài)。那么心得體會(huì )到底應該怎么寫(xiě)呢?以下是小編整理的培訓心得體會(huì ),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
培訓心得體會(huì )1
參加這次培訓的同志們都很珍惜這次難得的學(xué)習機會(huì ),在最短的時(shí)間內完成了由教育工作者到學(xué)生的主角轉換,認真、虛心、誠懇地理解培訓,態(tài)度端正、學(xué)習專(zhuān)注,從學(xué)校校長(cháng)到各位老師都能專(zhuān)心致志,全神貫注,認真的聆聽(tīng)和記錄,如饑似渴地理解著(zhù)新鮮的理念。大家都覺(jué)得機會(huì )是如此的難得,學(xué)習氣氛十分濃厚,仿佛回到了學(xué)生時(shí)代。
劉云老師的講座就象是一頓豐盛的大餐,精美地呈此刻我們的面前,隨著(zhù)語(yǔ)文教育改革的日漸深入,新觀(guān)點(diǎn)、新方法逐步為廣大教師了解、熟悉、認同,小學(xué)作文教學(xué)也發(fā)生了巨大變革,我在劉云老師的講述中知道了,經(jīng)過(guò)一系列方法改進(jìn)使學(xué)生對作文的態(tài)度由“要我學(xué)”和“要我寫(xiě)”轉變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”和“我要寫(xiě)”。我對課堂作文教學(xué)在實(shí)踐與探索中感悟甚深。一堂作文指導課,情境是至關(guān)重要的。良好的情境氛圍,就如鮮花招引蜜蜂那樣吸引學(xué)生,激發(fā)學(xué)生的作文動(dòng)機,使他們在美好的情境中能展開(kāi)思路,從頭腦中提取已經(jīng)儲存的信息作為題材,寫(xiě)出自己的起初經(jīng)歷和真實(shí)感受。劉云老師的講座用事實(shí)證明,小學(xué)生作文應該走出課堂,到廣闊的生活知識園林中去折枝采葉。只有見(jiàn)識廣了,知識豐富了,才能寫(xiě)出一篇篇洋溢著(zhù)對生活真切感受的精彩力作。
還有就是王主任本次主題式觀(guān)課議課活動(dòng),讓我有所感觸。第一就是對主題式觀(guān)課議課有了一個(gè)清楚的認識。
首先是主題式,就是活動(dòng)有主題,觀(guān)課議課目標明確,有所側重,不再是以往的聽(tīng)評課對課堂胡子眉毛一把抓,最終卻是無(wú)疾而終。再就是“觀(guān)”和“議”了!坝^(guān)”強調用多種感官(包括一定的觀(guān)察工具)收集課堂信息,特別是用心靈感悟課堂;“議”的任務(wù)不是追求單一的權威的改進(jìn)建議,而是討論和揭示更多的發(fā)展可能以及實(shí)現這些可能的條件和限制!彼鼜娬{平等、開(kāi)放。在充分擁有信息的基礎上,圍繞共同關(guān)心的問(wèn)題進(jìn)行對話(huà)交流,讓思想產(chǎn)生碰撞,從而生出智慧的火花。
另外就是參與式培訓形式很高效實(shí)用。我們不完全是從旁觀(guān)者的.立場(chǎng)來(lái)評論上課教師, 而是把自己融入課堂教學(xué)中去, 以執教教師的角度來(lái) 觀(guān)察和思考課堂的現象和事實(shí),在對同一問(wèn)題的互動(dòng)交流中不斷地通過(guò)體驗、反思,總結并提升實(shí)踐經(jīng)驗, 對課堂上的不足之處進(jìn)行分析, 探討和尋求解決問(wèn)題的策略和辦法。比如這次的三個(gè)小學(xué)語(yǔ)文觀(guān)課議課,每個(gè)小組除了還原課堂,提出自己的見(jiàn)解和疑問(wèn),還跳出本節課,通過(guò)研討交流,總結出語(yǔ)文課堂教學(xué)的某些環(huán)節如何更好地達成學(xué)習目標的方法、策略。在參與中理解了觀(guān)課議課的理念,掌握課其具體操作方法,比只聽(tīng)講座的云里霧里清晰明了多了。
還令我感觸頗深的就是參訓教師的熱情。整整兩天的活動(dòng),每個(gè)教師都是全身心的投入:認真的聆聽(tīng),積極的互動(dòng),細心的觀(guān)課,主動(dòng)的研討;和風(fēng)細雨的交流,針?shù)h相對的碰撞;生動(dòng)精彩的匯報,娓娓道來(lái)的解說(shuō),有情有聲。每個(gè)人都參與著(zhù)也感動(dòng)著(zhù),現場(chǎng)高潮迭起,精彩不斷。有如此的教育人,課堂如何不高效!
培訓學(xué)習雖然已經(jīng)結束了,但我明白有更重的學(xué)習和工作任務(wù)在后面。思想在我們的頭腦中,工作在我們的手中,坐而言,不如起而行!路雖遠,行則將至;事雖難,做則必成。讓我們這次的學(xué)習,重新樹(shù)立終身學(xué)習的觀(guān)念:為做一名合格的教育工作者努力學(xué)習,為培養出更多創(chuàng )新人才努力工作。
培訓心得體會(huì )2
一、時(shí)刻保持一個(gè)良好的心態(tài)
老師是一份平凡的職業(yè),老師的工作也是平平常常的,心態(tài)決議老師的素養和教育教學(xué)工作業(yè)績(jì),正如張主任所說(shuō),老師應當克服小滿(mǎn)心理,避開(kāi)浮躁心理,以良好的心態(tài)面對挑戰,適應時(shí)代進(jìn)展的需要。同時(shí),老師應當喚醒自主意識,很多工作需要我們自動(dòng)去做,這樣不僅會(huì )磨練本身,也提高了自身的素養。任何人都有本身的缺陷,都有本身相對較弱的地方,只要不絕學(xué)習,學(xué)會(huì )學(xué)習,就會(huì )成功。
二、不絕加強自身基本功訓練
新課程對老師教學(xué)基本功提出了新的要求。老師不僅要有三字一話(huà)的基本功,還要有傾聽(tīng)交流的基本功、使用多媒體課件的基本功、對同學(xué)學(xué)習引導的基本功、課程資源開(kāi)發(fā)和利用的基本功、教學(xué)評價(jià)的基本功、新理念下行動(dòng)討論的基本功等等。作為新老師,我們年輕,有朝氣,充分活力和熱誠,這是我們的優(yōu)勢,我們要利用自身的優(yōu)勢去學(xué)習,去探究,爭取讓本身的羽翼更加豐滿(mǎn)起來(lái),并最后展翅飛旋。
三、反思是新老師快速成長(cháng)的途徑
幾位優(yōu)秀老師的成長(cháng)經(jīng)過(guò)不同,但他們都在傳達著(zhù)一個(gè)共同的信息:多讀書(shū)、多反思、多積累。就像黃老師所提到的'美國教育心理學(xué)家波斯納的一個(gè)老師成長(cháng)公式:成長(cháng)=閱歷+反思。作為新老師,我們剛開(kāi)始難免會(huì )迷茫,難免會(huì )碰到這樣那樣的問(wèn)題,這就需要我們多請教,多讀書(shū)來(lái)學(xué)習他們寶貴的閱歷,同時(shí)我們也要學(xué)會(huì )反思,反思本身的教學(xué)行為,包含教材解讀與設計、教法與學(xué)法的選擇、課堂細節的處理等。我們還要反思為人處事,反思一切可以反思的東西,邊反思邊記錄,為本身積累教育教學(xué)的寶貴財富。
四、關(guān)愛(ài)同學(xué),信任同學(xué)
孩子的心靈是最脆弱最敏感的,老師要用本身的真心去呵護去愛(ài)他們。我們要承認個(gè)體進(jìn)展的差異性,因材施教,對那些所謂的“差生”我們更應當傾注本身的愛(ài),努力從他們身上找到閃光點(diǎn),幫他們找到自信,我們要信任他們也是很棒的,他們有很大的進(jìn)步空間。
培訓心得體會(huì )3
參加這次公司的培訓課程,對我來(lái)說(shuō)是一次十分難得的機會(huì )。通過(guò)一周的培訓,我學(xué)習到了很多以前不懂的知識和技能,并且也從中收獲了不少感悟和心得。
首先,我覺(jué)得在培訓過(guò)程中,最重要的是態(tài)度。學(xué)習和培訓并不是被動(dòng)的接受,而是主動(dòng)互動(dòng)的過(guò)程,需要我們以積極的心態(tài)去迎接新的知識和技能,并且與老師和同學(xué)們進(jìn)行交流,才能真正地學(xué)有所獲。
其次,課程內容也非常重要。在培訓過(guò)程中,我認真地聽(tīng)取了老師的講解,同時(shí)也認真地完成了每一項的練習和作業(yè)。通過(guò)反復的練習和實(shí)踐,我才掌握了許多以前不熟悉的技能和方法。
另外,培訓中的互動(dòng)也是不可或缺的。通過(guò)與同學(xué)們的交流和合作,我們互相學(xué)習,互相鼓勵,互相幫助,共同進(jìn)步。同時(shí),在團隊實(shí)踐項目中,我們也能夠深刻體會(huì )到合作的重要性,明白了團隊合作才能取得更好的結果。
最后,學(xué)習的過(guò)程不一定是一帆風(fēng)順的,難免會(huì )遇到挫折和困難。但是我們不能被它們打敗,而是要堅持下去,找到問(wèn)題的癥結所在,用科學(xué)的方法去解決問(wèn)題。
總之,這次培訓讓我受益匪淺。通過(guò)積極的參與、認真的學(xué)習和團隊的'合作,我提升了自己的技能和能力,并且也更加明確了自己的職業(yè)規劃和發(fā)展方向。我相信我們會(huì )在未來(lái)的工作中,把所學(xué)的知識和技能發(fā)揮到最大的作用,做出更出色的成績(jì)。
培訓心得體會(huì )4
20xx年11月13日,教育局和教師進(jìn)修學(xué)校組織我們新教師進(jìn)行了為期三天的培訓。這次組織的新教師培訓的內容十分豐富,包括優(yōu)質(zhì)課分享與交流,聊聊當教師的那些事兒,把自己修煉成復合型老師,和新老師們談?wù)劤砷L(cháng)策略,怎樣做一個(gè)優(yōu)秀的老師等諸多方面的系統學(xué)習。對我們非常有意義,因為我們工作過(guò)了就能有切身的體會(huì )。對新教師而言,如何如何上好一節課呢?第一天培訓就是聽(tīng)一聽(tīng)其他老師是怎樣上課的,讓我們互相切磋學(xué)習。
通過(guò)此次的培訓和學(xué)習,收獲良多,現將自己的體會(huì )總結一下吧。
一、教師是文化的傳遞者
"師者,所以傳道,授業(yè),解惑也",這是從知識傳遞的角度來(lái)反映教師的重要性。
二、教師是榜樣
學(xué)高為師,身正為范也正是這個(gè)意思,這里主要涉及做人的問(wèn)題,學(xué)生都有向師性,實(shí)際上是做人的一種認同感;同時(shí)學(xué)生受教育的過(guò)程是人格完善的過(guò)程,教師的人格力量是無(wú)形的,不可估量的,教師要真正成為學(xué)生的引路人。
三、教師是管理者。
教師要有較強的組織領(lǐng)導,管理協(xié)調能力,才能使教學(xué)更有效率,更能促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展.四、教師是父母
作為一名教師,要富有愛(ài)心,教師對學(xué)生的愛(ài)應是無(wú)私的,平等的,就像父母對待孩子,所以我們說(shuō)教師是父母。并且,教師還要善于發(fā)現每一個(gè)學(xué)生的閃光點(diǎn)和發(fā)展需要。
五、教師是朋友
所謂良師益友,就是強調教師和學(xué)生要交心,師生之間的融洽度,親和力要達到知心朋友一樣。
六、教師是學(xué)生的心理輔導者
教師必須要懂教育學(xué),心理學(xué),健康心理學(xué)等,應了解不同學(xué)生的心理特點(diǎn),心理困惑,心理壓力等,以給予及時(shí)的幫助和排解,培養學(xué)生健康的心理品質(zhì)。
培訓使我對未來(lái)的工作充滿(mǎn)了信心和動(dòng)力。在本次培訓中,還貫穿一個(gè)中心,那就是對新教師的鼓勵。一是鼓勵我們要趕快適應新的教學(xué)環(huán)境,生活環(huán)境,人際關(guān)系環(huán)境等;二是鼓勵我們要更加理性地認識社會(huì ),認識自己的.角色;三是鼓勵我們要做一名終身學(xué)習型老師,做一名能夠不斷適應新知識新問(wèn)題新環(huán)境的老師;四是鼓勵我們要堅持創(chuàng )新,在教學(xué)中發(fā)揮自己的聰明和才智,爭做教學(xué)發(fā)展的弄潮兒.這些鼓勵,使我對未來(lái)的工作充滿(mǎn)了信心和動(dòng)力。高爾基曾經(jīng)說(shuō)過(guò):"只有滿(mǎn)懷自信的人,才能在任何地方都懷有自信沉浸在生活中,并實(shí)現自己的意志."也許,對于我們新教師來(lái)說(shuō),只要有克服困難的信心,就能取得好的開(kāi)端,而好的開(kāi)端,便是成功的一半。
培訓心得體會(huì )5
從08年下期開(kāi)始,我有幸參加市級第一期化學(xué)骨干教師培訓,首先感謝各級領(lǐng)導給我這次學(xué)習的機會(huì )。在近三年的學(xué)習培訓中聽(tīng)取了十位多位專(zhuān)家、教授的十多場(chǎng)專(zhuān)題講座,并到xx中學(xué),xx中學(xué)、xx實(shí)驗學(xué)校等現場(chǎng)觀(guān)摩優(yōu)質(zhì)課。通過(guò)培訓、觀(guān)摩我的感觸很深,使我對初中新課改有了更新的認識,也意識到新課改的重要性及必要性。三年的培訓即將結束,在受訓期間,我感覺(jué)每天都是充實(shí)的,因為每天都要面對不同風(fēng)格的老師,每天都能聽(tīng)到不同類(lèi)型的講座,每天都能感受到思想火花的沖擊。在培訓中,我進(jìn)一步認識了新課程的發(fā)展方向和目標,思了自己以往在工作中的不足。作為一名教師,我深知自己在教學(xué)上是幼稚和不成熟,在教學(xué)過(guò)程中還存在太多的問(wèn)題,經(jīng)過(guò)近三的學(xué)習、研修,作為處在自貢市最邊遠的農村學(xué)校的我,已有不小的收獲。
一、通過(guò)培訓和學(xué)習,拓寬了我的知識視野。
在以前的化學(xué)教學(xué)中,我并沒(méi)有認真領(lǐng)會(huì )新課改的意義和真正的內涵,在教學(xué)模式和對教材的處理上還是主要參照舊的教學(xué)方法和模式。通過(guò)培訓和學(xué)習我認識到,新課程是人的,課程發(fā)展是人的發(fā)展,需要全員參與。認識到新一輪初中化學(xué)課程力圖體現“為了每一個(gè)學(xué)生的`發(fā)展”的基本理念,以進(jìn)一步提高學(xué)生的科學(xué)素養為宗旨,激發(fā)學(xué)生學(xué)習化學(xué)的興趣,尊重和促進(jìn)學(xué)生的個(gè)性發(fā)展;助學(xué)生獲得未來(lái)發(fā)展所必需的化學(xué)知識、技能和方法,提高學(xué)生的科學(xué)探究能力。使獲得知識與技能的過(guò)程,同時(shí)成為學(xué)會(huì )學(xué)習和形成正確價(jià)值觀(guān)的過(guò)程。并且在教學(xué)過(guò)程中注意培養學(xué)生從化學(xué)視角看待物質(zhì)世界,能應用化學(xué)知識和化學(xué)方法參與社會(huì )決策和解決問(wèn)題的能力;倡導以科學(xué)探究為主的多樣的學(xué)習方式,重視化學(xué)學(xué)習方法的啟迪,提高學(xué)生終身學(xué)習的能力,在現代社會(huì )的生存和競爭能力;培養學(xué)生的愛(ài)國主義精神、集體主義精神和健康的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和社會(huì )責任感。
在對教材認識和處理方面,通過(guò)三年來(lái)的培訓和學(xué)習,我探究過(guò)初中化學(xué)新課程與老課程在課程理念、課程結構、課程內容、課堂教學(xué)、課程和教學(xué)管理、考試評價(jià)等各方面發(fā)生的變化。必須以積極的心態(tài)面對新課程,要不斷的更新自己教育觀(guān)念和知識體系,及時(shí)補充新知識,并對原有知識進(jìn)行整合,更需要調整自己原有教學(xué)思路和方法,使自己的教學(xué)節奏適應新的教育形式。
二、更新工作模式,在合作中求發(fā)展。
新課程提倡培養學(xué)生綜合性學(xué)習,而自主合作探究是學(xué)生學(xué)習化學(xué)的重要方式。課改的實(shí)施對于絕多數教師而言,不可能一人立的完成,這就要求教師善于了解其它學(xué)科,學(xué)會(huì )與其他教師合作,互助配合,齊心協(xié)力培養學(xué)生。從而使各學(xué)科、各年級的教學(xué)有機融合,互助促進(jìn)。面對時(shí)代的挑戰,骨干教師的培養是教師成長(cháng)的重要途徑。
三、我學(xué)會(huì )了思。
教師要在教學(xué)中思。尤其是一線(xiàn)教師,重要的工作陣地就是課堂。教師不能只是課堂技術(shù)的機械執行者,而必須是課堂實(shí)踐的自覺(jué)思者。要學(xué)會(huì )思考,不斷的思,在思考中進(jìn)步,搞好教學(xué)思,成了我的“必修課”。
總之,通過(guò)培訓對我來(lái)說(shuō)有了很的收獲,給我帶來(lái)了全新的教學(xué)理念;給我們帶來(lái)了豐富的精神食糧,通過(guò)學(xué)習使我對新教材教法有了更新的認識,在教育思想和教學(xué)理念上有了更新?lián)Q代。通過(guò)培訓和現場(chǎng)觀(guān)摩,讓我有機會(huì )嘗試全新的教學(xué)模式,實(shí)踐自己的教學(xué)理念。我要把這些新的教學(xué)理念和新的教學(xué)模式運用到自己的教育教學(xué)工作中去,在教學(xué)中發(fā)揮自己應有的作用,為農村基礎教育做貢獻!
培訓心得體會(huì )6
我參加了這次小學(xué)語(yǔ)文遠程訓練。這次培訓所給予我的啟發(fā)和經(jīng)驗卻是一筆永久的財富。一些對教育教育工作有見(jiàn)解的專(zhuān)家給了我們具體的指導,進(jìn)一步更新了我的教育觀(guān)念,真的受益匪淺。下面是我通過(guò)培訓獲得的幾點(diǎn)體會(huì ):
一、教師要不斷進(jìn)行知識更新。
這次訓練中專(zhuān)家們的講座,我理解了讀書(shū)的真正好處,從大部分來(lái)說(shuō)是為了國家的發(fā)展,從小就是為了每個(gè)學(xué)生,每個(gè)教師的成長(cháng)和生活。因此,讀書(shū)不應該是虛無(wú)的口號,而應該具體地體現現在生活的各個(gè)方面。
我們經(jīng)常說(shuō):如果你想給學(xué)生一杯水,老師應該有一桶水。那么,這桶水從哪里來(lái),從書(shū)里來(lái),歷史,哲學(xué),自然,科學(xué)……我們都應該涉獵。這樣我們的知識才能時(shí)時(shí)處于更新的狀態(tài),才能更好地去教育學(xué)生,去引導學(xué)生,并潛移默化地感染學(xué)生,讓學(xué)生真正體會(huì )到閱讀的快樂(lè ),而不是為應付讀書(shū)而讀書(shū)。
二、教師要教給學(xué)生學(xué)習的方法。
新課程改革的最終目標是什么:為每個(gè)學(xué)生的發(fā)展。因此,增加學(xué)生語(yǔ)文實(shí)踐的機會(huì ),使學(xué)生在實(shí)踐中豐富語(yǔ)言積累,掌握學(xué)習方法,提高基本技能,理解熏陶感染,養成良好的學(xué)習習慣,打下堅實(shí)的語(yǔ)文基礎,鼓勵學(xué)生采用各種手段擴大閱讀面,提高學(xué)生在所有場(chǎng)合學(xué)習語(yǔ)文意識,參加各種課程改革活動(dòng),促進(jìn)學(xué)生語(yǔ)文素養的整體提高。
在新課程中,語(yǔ)文是實(shí)踐性強的課程,應該重點(diǎn)培養學(xué)生的語(yǔ)文實(shí)踐潛力,培養這種潛力的主要方法也應該是語(yǔ)文實(shí)踐,學(xué)生應該更多地接觸語(yǔ)文資料,在很多語(yǔ)文實(shí)踐中直接培養潛力。但是,實(shí)際上有多少人真的理解了新課的真正意義,老師也告訴我們我們的教師。
發(fā)現學(xué)生的優(yōu)勢智能,發(fā)展他的優(yōu)勢智能,為他們的“成才”帶給方向,讓每一個(gè)人都能為社會(huì )發(fā)展盡己所能。
三、把主動(dòng)權還給學(xué)生
只有把學(xué)習的選取權真正歸還給學(xué)生,學(xué)生才有了獲得主動(dòng)發(fā)展的前提。
作為教師,我們肩上的擔子是沉重的,應對如此重大的革新,我們要做什么首要的是我們要更新觀(guān)念,要敢于打破傳統教學(xué)中的條條框框,在教改的.路上敢于創(chuàng )新。繼而走上務(wù)實(shí)之路,一切從實(shí)際出發(fā),實(shí)事求是,講求實(shí)效。這也是我在閱讀教學(xué)方面最大的感悟。語(yǔ)文是一門(mén)獨立的課程形態(tài),有特定的目標和任務(wù),有獨特的個(gè)性,這就是語(yǔ)文的本。在閱讀教學(xué)中,我們要牢牢把握住這個(gè)本,從關(guān)注資料到關(guān)注語(yǔ)言,從“教教材”到“用教材教”,汲取傳統教學(xué)中可取的東西。
在今后的日子里,我將不斷地學(xué)習理論知識,不斷拓展自己的閱讀面,用理論指導教學(xué)實(shí)踐,把研究和探索教育、教學(xué)規律結合起來(lái),使自己無(wú)愧于“人類(lèi)的靈魂工程師”這一稱(chēng)號。
培訓心得體會(huì )7
如果說(shuō)別的行業(yè)有朝陽(yáng)行業(yè)和夕陽(yáng)行業(yè)之分的話(huà),那么飲品業(yè)永遠是朝陽(yáng)行業(yè)。隨著(zhù)我國經(jīng)濟的發(fā)展,國民生活水平的提高,人們越來(lái)越喜歡喝飲品,但是顧客也變的越來(lái)越挑剔,要求也越來(lái)越多。他們不僅僅來(lái)吃我們的提供的菜品,也吃我們服務(wù),吃我們的環(huán)境,吃我們的文化,吃我們的特色,吃我們的主題,吃我們的理念。所以這個(gè)行業(yè)的競爭會(huì )越來(lái)越激烈。
我最欣賞和崇拜的管理模式就是宗教,這個(gè)誕生幾千年的老古董到現在還能使成千上百萬(wàn)的教徒忠誠于自己心中虛無(wú)縹緲的信仰,主要在于思想的控制,經(jīng)受住了歷史的洗禮和考驗,真不愧是管理的最高境界。與時(shí)俱進(jìn),結合一些現代的管理理念就是:成功的管理者能使自己的'思想和行為來(lái)影響員工的思想和行為,甚至使自己的思想成為員工的思想,使員工的思路跟著(zhù)自己的思路來(lái)走,這樣大家才能齊心協(xié)力,一條心,力氣往一個(gè)方向使,必能達到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標。這就要求我們管理人員必須以身作則,這和咱們xx樹(shù)立“榜樣的力量|”不謀而合。但是在日常的工作中要掌握好一個(gè)“度”和平衡點(diǎn),不然線(xiàn)放太長(cháng)了會(huì )收不回來(lái),使員工產(chǎn)生消極的心態(tài)。至于這個(gè)“度”怎么來(lái)掌控,是一種藝術(shù),這就要看管理人員的經(jīng)驗了,具體的量化標準我還在探索中。
還記得x總給我面試時(shí)問(wèn)我“對服務(wù)是怎么理解的”,我的回答是8個(gè)字:滿(mǎn)意、滿(mǎn)足、驚喜、感動(dòng)。接著(zhù)又問(wèn)我怎么樣才能做到讓顧客驚喜和感動(dòng),是啊,讓顧客滿(mǎn)意和滿(mǎn)足我們用心就可以做到,至于怎么樣才能讓顧客驚喜和感動(dòng),其實(shí)我心里也沒(méi)有底,我也一直再探索可以操作的具體量化標準,我上班的第一天在x經(jīng)理那里找到了答案,他提出了經(jīng)典的“三個(gè)機會(huì )”:
1、當準備向顧客說(shuō)“不”的時(shí)候,那么用心做事的機會(huì )來(lái)了;
2、當顧客需要個(gè)性化服務(wù)的時(shí)候,讓顧客驚喜的機會(huì )來(lái)了;
3、當顧客需要幫助的時(shí)候,讓顧客感動(dòng)的機會(huì )來(lái)了。
培訓心得體會(huì )8
輔導學(xué)生,也曾花時(shí)間去輔導學(xué)生,當學(xué)生英語(yǔ)基礎為零,而又要面對中考的時(shí)候,將從哪里開(kāi)始輔導?我的困惑三。
6月下旬,我在北京參加了國航工程技術(shù)分公司舉辦的精益管理交流研討會(huì ),參加本次會(huì )議,也是我第一次接觸精益管理,收獲頗豐。
首先是讓我知道了精益生成模型是如何搭建的:企業(yè)基層員工使用精益工具,立足于點(diǎn)的改善;中層干部的作用在于建立精益流程,比如生產(chǎn)流程、維修體系、管理方式等,立足于線(xiàn)的改善;高層重在構建符合本企業(yè)的融合了精益理念的戰略和文化,擬在從面上建立精益未來(lái),建立企業(yè)的方法論。精益管理必須是三位一體的,各層級人員各司其職,才能有效推進(jìn)企業(yè)的精益管理工作。
通過(guò)此次培訓的另外一個(gè)重要感受是,讓我感受到發(fā)展理財業(yè)務(wù)的重要性,了解了國內外其他銀行發(fā)展理財業(yè)務(wù)的最新動(dòng)態(tài),從國外銀行的經(jīng)驗來(lái)看,理財業(yè)務(wù)成為個(gè)人金融業(yè)務(wù)的核心,是商業(yè)銀行適應經(jīng)濟、金融發(fā)展變化,滿(mǎn)足顧客多元化需求的現實(shí)選擇。理財業(yè)務(wù)作為核心產(chǎn)品,有利于個(gè)人金融業(yè)務(wù)的開(kāi)拓發(fā)展。在個(gè)人投、融資工具日漸豐富,黃金買(mǎi)賣(mài)、股票、債券、基金、保險等投資方式逐漸普及的情況下,個(gè)人理財服務(wù)比單一的儲蓄產(chǎn)品對消費者有更大的`吸引力,因此也更適合作為個(gè)人金融核心產(chǎn)品。目前西方銀行和香港、臺灣銀行業(yè)個(gè)人理財業(yè)務(wù)已成為零售業(yè)務(wù)盈利的重點(diǎn)之一。
精益管理使豐田生產(chǎn)方式上升到了更高一個(gè)層次,讓我們知道了這種生產(chǎn)方式是屬于世界科學(xué)發(fā)展進(jìn)程中的必經(jīng)之路。那么如何運用好的管理方法及流程提高企業(yè)競爭力呢?就要改變陳舊思想、運用創(chuàng )新方法、采取有效實(shí)踐,最終實(shí)現提高企業(yè)競爭力的目標。記得韓國三星電子集團公司全球革新負責人李永奎先生所說(shuō)的一句話(huà):tps是一種哲學(xué),簡(jiǎn)單模仿豐田公司會(huì )失敗,要采用吸收原則并加以思考,量身定做找到適合自己的模式,才能使企業(yè)獲得成功。
長(cháng)江堤防管理單位的管理主要實(shí)行條塊相結合的管理體制。由于人事和經(jīng)費分開(kāi)管理,省、市對基層管理單位沒(méi)有人事權,業(yè)務(wù)上的管理缺乏力度,因為“管票子的不如管帽子的”。地方政府利用人事權強行分配非專(zhuān)業(yè)人員或由其它單位調入一些退居二線(xiàn)的領(lǐng)導,造成機構臃腫,隊伍膨脹,人滿(mǎn)為患,人員素職參差不齊。在湖南一些地方戲稱(chēng)鄉鎮水管站是“書(shū)記處”,因為安置村支書(shū)記,也是“軍轉辦”、“就業(yè)辦”,形象地比喻了基層管理單位的難堪。
面對推進(jìn)精益化管理以來(lái),雖然取得了一些成績(jì),但未來(lái)的路還很漫長(cháng),關(guān)于如何開(kāi)展下一步的工作,我有一些想法:
“安全發(fā)展,預防為主”是今年全國安全生產(chǎn)月的主題,對我們施工企業(yè)來(lái)說(shuō),安全就是生命,安全就是效益,安全是一切工作的重中之重!唯有安全生產(chǎn)這個(gè)環(huán)節不出差錯,我們的企業(yè)才能長(cháng)久、才能興旺!
總之,這次的培訓學(xué)習不僅是對工作,更重要的是對以后的生活產(chǎn)生了重要的影響,很多的東西和感想不是可以用文字來(lái)表達的,也無(wú)法用語(yǔ)言表達出來(lái),
一、培訓非常重要。這次在分公司的培訓,讓我看到各基地同事對精益管理的認同,以及普及精益生產(chǎn)知識的重要性。今年我們推行精益化管理,著(zhù)眼點(diǎn)首先是生產(chǎn)現場(chǎng)的改善以及廣大員工的學(xué)習,讓他們了解精益管理的益處。如何讓其他員工理解、認同精益管理,我想培訓是非常重要的。通過(guò)培訓讓大家了解精益、學(xué)好精益、用好精益,把精益管理思想和理念融入到我們的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中,這才是做好精益工作的基礎。
二、成立精益變革的核心團隊。精益成功推進(jìn)的動(dòng)力源泉來(lái)自于企業(yè)領(lǐng)導的堅定決心,必須建立一個(gè)強有力的核心領(lǐng)導團隊,包括企業(yè)的管理監控層、協(xié)調推進(jìn)層、項目實(shí)施層。比如以設備設施的工具庫房管理來(lái)說(shuō),庫房的布局如何有效,以便生產(chǎn)者借用工具時(shí)以最快的速度發(fā)出工具,節約等待時(shí)間,管理員又如何減少不必要的來(lái)回,尋找工具所在架位的時(shí)間等等,這些都是需要庫房管理這個(gè)團隊來(lái)考慮及實(shí)施的。
在我們的日常生活中所遇到的有些事情往往需要一段很長(cháng)的時(shí)間來(lái)完成,這時(shí)就需要設定短、中、長(cháng)期目標,再逐日制定實(shí)現目標的計劃,將有限的時(shí)間與精力加以分配,爭取最高的效率。在具體的操作過(guò)程中,可根據具體明確、能夠衡量、可達成的、相關(guān)聯(lián)的、有期限的五個(gè)原則,將中、長(cháng)目標分解成一個(gè)個(gè)能夠實(shí)際指導行為的子目標,并定期檢查各個(gè)子目標的執行情況,不斷的修正,通過(guò)子目標的逐步完成以實(shí)現最終目標。
三、要樹(shù)立階段性的目標。目前推行精益化工作雖然形成了良好的氛圍,但各自為政的“孤島現象”還有的,精益工作不是幾個(gè)人來(lái)實(shí)施就能做好的,F在偶爾也會(huì )聽(tīng)到一些同事說(shuō)“感到迷!,有必要這樣來(lái)做么。
培訓心得體會(huì )9
作為一名物業(yè)管理人員,我有幸參加了一場(chǎng)關(guān)于物業(yè)秩序培訓的培訓課程。在這次培訓中,我學(xué)到了很多關(guān)于物業(yè)管理的知識和技巧,并且對自己的工作有了更深入的認識。下面我將分享一些我在這次培訓中的心得體會(huì )。
首先,在這次培訓中,我學(xué)到了物業(yè)管理的基本原則。物業(yè)管理的核心是服務(wù),而良好的服務(wù)則需要遵循一些原則。我認識到,作為物業(yè)管理人員,我們要時(shí)刻以居民的需求為出發(fā)點(diǎn),盡可能滿(mǎn)足他們的需求,并且建立良好的溝通渠道,及時(shí)解決問(wèn)題。而在日常工作中,我們還要注重維護物業(yè)的公共秩序,確保小區的安全與和諧。這些原則的貫徹執行能夠提高整個(gè)物業(yè)的管理水平,增強居民對物業(yè)的信任感。
其次,我在培訓中學(xué)到了一些實(shí)用的管理技巧。比如,在面對突發(fā)事件時(shí),我們需要學(xué)會(huì )冷靜應對,迅速采取措施。此外,我還學(xué)到了如何合理調配資源,以及如何制定合理的工作計劃。這些技巧的掌握可以提高我們的工作效率,更好地履行管理職責。
此外,這次培訓還加深了我對物業(yè)服務(wù)的理解。物業(yè)服務(wù)不僅僅是簡(jiǎn)單地解決居民的問(wèn)題,更是為居民創(chuàng )造一個(gè)舒適、安全、和諧的居住環(huán)境。我們需要積極主動(dòng)地與居民溝通,了解他們的需求和意見(jiàn),并且及時(shí)處理居民反映的問(wèn)題。只有不斷改進(jìn)和提升我們的服務(wù)水平,才能贏(yíng)得居民的滿(mǎn)意和支持,進(jìn)而提升整個(gè)小區的品質(zhì)和形象。
在最后一節課中,我們學(xué)習了與居民的溝通技巧。這是非常重要的一環(huán),因為良好的溝通能夠有效地解決問(wèn)題,提高工作效率。課程中,我們學(xué)習了如何傾聽(tīng)居民的需求,如何正確理解他們的意見(jiàn)和建議,并且如何以積極的態(tài)度回應他們。這些技巧對我來(lái)說(shuō)非常有益,因為只有通過(guò)與居民的良好溝通,我們才能更好地了解他們的需求,解決他們的問(wèn)題,提升整個(gè)小區的生活質(zhì)量。
通過(guò)這次物業(yè)秩序培訓,我不僅掌握了更多關(guān)于物業(yè)管理的知識和技巧,更重要的'是,我對物業(yè)服務(wù)的意義有了更深刻的理解。我明白了物業(yè)管理的核心是居民需求的滿(mǎn)足,而居民滿(mǎn)意則是我們工作的最終目標。因此,我將繼續努力,將培訓中學(xué)到的理念和技巧應用到實(shí)際工作中,為居民提供更好的物業(yè)服務(wù)。
總結起來(lái),這次物業(yè)秩序培訓讓我受益匪淺。我學(xué)到了物業(yè)管理的基本原則、實(shí)用的管理技巧以及與居民溝通的技巧。這些知識和技巧不僅提高了我自己的工作能力,更重要的是,幫助我更好地理解物業(yè)管理的意義和目標。我將以更加積極的態(tài)度面對物業(yè)管理工作,為居民提供更好的服務(wù)。同時(shí),我也希望將所學(xué)所得與同事分享,共同提高物業(yè)管理的水平,為居民打造更加美好的生活環(huán)境。
培訓心得體會(huì )10
我認為作為一名班委首先要提高自身的素質(zhì),在自身素質(zhì)不斷提高的同時(shí),還要提高各方面的能力。要想做好一名合格的班委是不容易的,得從多方面做起,首先要有很強的責任心及責任感;其次就是在同學(xué)中要充分發(fā)揮發(fā)到橋梁紐帶作用,使同學(xué)之間能夠更好的交往;此外我們這些班委剛開(kāi)始對這里的環(huán)境可能還有很多的不適應的地方。所以我們要像許老師說(shuō)的:學(xué)會(huì )通過(guò)改變自我來(lái)適應環(huán)境,不要想著(zhù)讓環(huán)境來(lái)適應我們。是啊,那樣的話(huà)我們可能會(huì )產(chǎn)生一些來(lái)自心理上的壓力,然而我們在遇到問(wèn)題時(shí)要能夠冷靜,以平靜的心態(tài)從不同的出發(fā)點(diǎn)來(lái)考慮其分析問(wèn)題的.實(shí)質(zhì)性,以恰當的方式處理問(wèn)題,在各個(gè)方面都要起到帶頭作用,杜絕不良的風(fēng)氣。
班委要有團體及服務(wù)意識,有服從能力,班委是個(gè)‘雙重’身份的人,要在學(xué)習上有很大的表率作用,要嚴格要求自己。在別人玩的時(shí)候我們要用來(lái)學(xué)習和工作,要有組織有計劃,要能調動(dòng)同學(xué)們的積極性,在同學(xué)中要建立威信,協(xié)助老師做好班級工作。關(guān)系到同學(xué)的事要讓同學(xué)知情。作為學(xué)生干部要和同學(xué)多交流、溝通、討論,分配任務(wù)時(shí)要有規劃有目標,責任到人。因為一件小事就能夠現出大人格,另外作為學(xué)生干部還要有很強的理解力及吃苦精神。
通過(guò)這次的班委培訓地學(xué)習,我懂得了很多,感受很深。在以后的工作與學(xué)習中,我會(huì )更加的努力做好我所能做到的,會(huì )將工作做得更好以及處理好同學(xué)之間的關(guān)系。通過(guò)各種實(shí)踐活動(dòng)來(lái)提高自身的素質(zhì)和綜合能力,爭取做一名合格的班委,因為我知道沒(méi)有最好只有更好。
培訓心得體會(huì )11
最近公司組織了高效執行力的培訓,通過(guò)學(xué)習,真正感覺(jué)到受益匪淺。 通過(guò)這次培訓學(xué)習,幫助本人發(fā)現了自身存在的諸多缺點(diǎn)和不足, 現將自己學(xué)習的一些心得、體會(huì )簡(jiǎn)單總結如下:
對什么是高效執行力,過(guò)去確實(shí)沒(méi)有在意過(guò)。通過(guò)聆聽(tīng)講座,對什么是執行力有了基本的認識,并且深刻認識到了它對一個(gè)組織的重要性。正如德魯克說(shuō):“決定企業(yè)90%的是執行,確定目標不是主要的問(wèn)題,你如何實(shí)現目標和如何堅持執行計劃才是決定性問(wèn)題”。企業(yè)運作中,其設計只有10%的價(jià)值,其余全部是執行的價(jià)值?梢(jiàn)執行力的重要性。
如果人生是一片羽毛,是什么決定我們的命運?是在天空輕盈飛舞,還是掉在地上成為垃圾?成功是每個(gè)人所渴望的,我不可能希望也當然不會(huì )認為自己會(huì )掉落到地上成為垃圾。但讓我感到不安的是,我是否清醒認識到自己目前的狀態(tài),F在我是輕盈的越飛越高,還是悄無(wú)聲息,卻一點(diǎn)一點(diǎn)的接近地面,而自己卻還毫不察覺(jué)。成功不是偶然的,一是要不停地向前奔跑,不斷追求更高目標;二是要擺脫阻礙自己成功的重重“枷鎖”,也就是摒棄自身存在的缺點(diǎn)和不足。那么,有礙于我成功的枷鎖又是什么呢?經(jīng)過(guò)自我的審視,我認為現階段困擾我的“枷鎖”,主要源于以下幾個(gè)方面:公司需要業(yè)績(jì),工作當然就需要以結果為導向。道理很簡(jiǎn)單,但實(shí)施起來(lái)卻不是那么容易。特別是在任務(wù)多、工作量大的時(shí)候,往往容易產(chǎn)生忙里偷閑的懈怠心理,認為自己已經(jīng)盡力了,夠辛苦了,沒(méi)有完成也應當是可以理解的。往往給自己找理由,找借口;蛘吆捅茸约翰畹娜俗鞅容^,別人什么沒(méi)做好,日子照樣過(guò),我為何要這么逞強?這么累呢?工作有困難就退縮,想得過(guò)且過(guò)。人都會(huì )存在惰性,惰性會(huì )讓我們的工作態(tài)度變得懶散,工作變得拖拉,效率變得低下,忙了累了的時(shí)候,自己可能就會(huì )編造出,這件事并不重要,晚點(diǎn)再完成吧,也許不那樣做也可以”等等借口拖延工作。
營(yíng)銷(xiāo)工作實(shí)際操作中瑣碎活比較少,工作重心都放在發(fā)展客戶(hù)和催收貨款上,給自己定的目標很高,月月達不到目標值不罷休,各種業(yè)務(wù)指標,按老辦法能完成是不行的,沒(méi)有用心去找一些新思路、新辦法,并且沒(méi)想辦法降低客戶(hù)投訴。企業(yè)的各項工作是由許許多多的小事組成的,必須從小事做起,從細節做起。細節做不好,后續工作怎樣賣(mài)力,都可能是徒勞。比如,拜訪(fǎng)工作,拜訪(fǎng)前各種物料的準備,及一些關(guān)聯(lián)話(huà)題的提前掌握,如拜訪(fǎng)者的業(yè)務(wù)使用情況、消費習慣、興趣愛(ài)好等。而不能去了語(yǔ)無(wú)倫次,張冠李戴,弄得氣氛尷尬,不愉快,而無(wú)法進(jìn)行下一步業(yè)務(wù)洽談。這些細節都是不能忽視的。通過(guò)培訓學(xué)習,和對照實(shí)際工作中的自己,使我深刻認識到自己在上述三個(gè)方面存在的不足和欠缺,問(wèn)題也很?chē)乐。同時(shí),通過(guò)深刻反省,我更加深刻地認識到,發(fā)現問(wèn)題并不是目的,解決問(wèn)題才是目的,從現在開(kāi)始,我與我的團隊將開(kāi)始行動(dòng),堅決摒棄自身的不良習慣和心態(tài),立即行動(dòng)起來(lái),以嶄新的`姿態(tài)迎接新的明天和未來(lái)。高效執行力的培訓中講到:觀(guān)念決定思維,思維決定行動(dòng),行動(dòng)決定習慣,習慣決定性格,性格決定命運”。以后的工作中,我將通過(guò)不斷地努力學(xué)習,掌握新知識,掌握新技術(shù),提高自身的綜合素質(zhì),具備落實(shí)執行力的能力。對于自己職責范圍內的工作,我將毫無(wú)疑問(wèn)地、自覺(jué)地、主動(dòng)地承擔起責任來(lái),我將以“這是我的工作,我必須去做”的態(tài)度,而不是找理由、找借口、提困難而回避執行、拖延執行。如果個(gè)人實(shí)在難以解決的,請示領(lǐng)導后也要想辦法解決,而不是說(shuō)有困難就避,就可以給自己不予以執行的理由。強迫自己養成良好習慣,凡是工作中的大小事情,都要持續不斷去加強,直至最終成功。
借口對自己的成長(cháng)是極為不利的,只有嚴格要求自己才能逼迫自己不斷獲得提升;對于團隊管理也是如此,只有形成結果導向、相互競爭的追趕機制,要求每個(gè)人100%對自己負責,對結果負責,才能幫助每個(gè)人都獲得提升,這樣才是對團隊成員對自己真正負責任。工作中,我不但要這樣嚴格要求自己,而且要用同樣的理念,鼓勵、督促我周?chē)耐乱矐绱恕?/p>
日事日清,日清日高。這也是高校執行力的體現。也同樣適合我們去認真做好每件事,即,當日工作當日完成,不拖拉,不放棄。關(guān)注細節,從小事抓起。我將始終保持樂(lè )觀(guān)心態(tài),嚴要求、高標準地干好每一項工作。力爭精益求精,要干就干出水平,而不是馬馬虎虎、流于一般。
保持積極心態(tài)的人就像天上的月亮,照到哪里哪里亮。在平時(shí)的工作中也要用好的心態(tài)、態(tài)度和恰當的方式鼓勵同事和員工,調整好心態(tài),認真對待每一件事和每一項工作,即使很不起眼,也不引人注目。清華大學(xué)汪明基老師講到人有三個(gè)意識狀態(tài),即,意識、下意識、潛意識(超我)。工作中我要充分發(fā)揮潛意識,發(fā)揮超常能力,把工作做到極致。應該增強事業(yè)心和高度責任感,認真做好每一件事;對上級的工作,必須不折不扣、保質(zhì)保量按時(shí)完成。古語(yǔ)有云,“取其上,得其中;取其中,得其下”。如果我們追求的是要達到最好的效果,那我們的結果至少能獲得比較好的效果;如果我們僅僅追求比較好的效果,那可能就只能得到一般的效果。
其實(shí),很多工作是需要不斷改進(jìn)和創(chuàng )新的,如果僅僅沉溺于瑣碎事務(wù),滿(mǎn)足于按過(guò)去的老辦法處理問(wèn)題,而不去主動(dòng)思考優(yōu)化提升的辦法,那就是“做任務(wù)”而不是“做結果”。
3、敢于較真,敢講原則,做到嚴謹細致,一絲不茍,追求完美,直至把事情做好。
比如大家都知道海爾集團,內容大體是,上百臺冰箱由天螺絲松動(dòng),冰箱門(mén)關(guān)不嚴等小問(wèn)題全被他們經(jīng)理砸了。盡管當時(shí)員工們都苦苦哀求別砸了,他們自己買(mǎi)回去用,但是他們經(jīng)理沒(méi)有猶豫,把冰箱全砸了。用沉重的代價(jià)和教訓喚醒員們的質(zhì)量意識,讓員工明白了細節決定成敗的道理。海爾集團之所以能夠沖出國門(mén),走向世界,根源于他們這個(gè)團隊敢于較真,敢講原則,敢于負責,追求完美。即使差一點(diǎn)也不行的工作作風(fēng),正是具高效執行力的結果。我們這樣的團隊,“差一點(diǎn)”的地方太多太多,必須要向海爾學(xué)習,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,樹(shù)立差一點(diǎn)也不行的工作作風(fēng),真正提高團隊的執行力一枝獨放不是春,萬(wàn)紫千紅春滿(mǎn)園,要提高執行力,不僅要求每個(gè)部門(mén)和相關(guān)人員提高“個(gè)體”的執行力,還要發(fā)揮大家的作用。帶動(dòng)身邊的人把工作做好,這樣才能提高整個(gè)企業(yè)的執行力。
團隊的凝聚力就是執行力的表現,在這個(gè)團隊中領(lǐng)導的作用是核心凝聚力,一個(gè)執行力組織,不僅要求領(lǐng)導人的高執行力,也對團隊每個(gè)成員的執行力提出了要求。我們每個(gè)人不可能都成為團隊的領(lǐng)導,但是,我們每一個(gè)人通過(guò)努力,都有可能成為平凡崗位上的先進(jìn)、榜樣,成為事業(yè)上的成功者。因此,每個(gè)人都要不斷地學(xué)習、進(jìn)步、成長(cháng),提高對日益復雜的社會(huì )的應變能力,從而帶動(dòng)整個(gè)團隊成為最優(yōu)秀的組織和集體,使這個(gè)團隊具有最高效的提高執行力,這樣的團隊將攻無(wú)不克,戰無(wú)不勝。生活在這樣的集體中,工作在這樣的團隊重。
我深刻相信我自己,也更相信我們這個(gè)團隊,我們將很快會(huì )具有適應市場(chǎng)、跨越自我的高校執行力。面對新的開(kāi)始,和我們的團隊一起努力超越,以理性務(wù)實(shí)的態(tài)度,力求完美的精神,創(chuàng )造公司的新輝煌!
培訓心得體會(huì )12
20xx年xx月xx日我有幸參加了“xx區教育體育系統合唱藝術(shù)訓練營(yíng)培訓活動(dòng)”的講座。此項活動(dòng)由xx區教育局主辦,請到了來(lái)自國家音樂(lè )機構的專(zhuān)家來(lái)給我們講關(guān)于音樂(lè )藝術(shù)方面的知識。參加本次培訓的有xx區各中小學(xué)幼兒園的領(lǐng)導班子、音樂(lè )教師和一部分班主任。我們學(xué)校領(lǐng)導對此事也特別重視,叮囑我們一定要認真對待,積極參加。此次活動(dòng)為期一天,主講音樂(lè )知識,培訓內容輕松而充實(shí),使我受益匪淺,感觸頗深現將自己的幾點(diǎn)體會(huì )總結如下:
一、培訓規格高
這次培訓學(xué)習是我們xx區教育局近年來(lái)首次花重金聘請藝術(shù)類(lèi)學(xué)科的專(zhuān)家為老師們培訓,為此xx區教育局領(lǐng)導做了很多的努力,為了搞好培訓活動(dòng),做了充足的準備。專(zhuān)門(mén)找了xx的藝術(shù)方面很有造詣的專(zhuān)家來(lái)講座,培訓中老師們都非常認真在聽(tīng),認真做筆記,學(xué)習興趣很高。
二、學(xué)習內容豐富
上午,我們聽(tīng)了由xx區老師們排練的兩首大合唱,這個(gè)節目獲得了很多的.獎項:合唱金獎、指揮獎、鋼琴伴奏獎。老師們聽(tīng)得非常認真。聽(tīng)合唱的過(guò)程中,老師們都很安靜的細心傾聽(tīng),參加比賽的老師們唱得非常好,一點(diǎn)不亞于專(zhuān)業(yè)歌手。之后,老師講解合唱的分類(lèi),合唱是由兩組元素組成:歌唱技術(shù)元素和音樂(lè )藝術(shù)元素。在座的老師記筆記也很詳細,特別是年齡大的老教師學(xué)習興致更高,我很受感動(dòng)。通過(guò)講解我懂得了所謂合唱的各種分類(lèi),懂得了如何教孩子更好的發(fā)出內心的聲音,如何指導孩子正確歌唱。合唱播放完畢之后,教授與我們互動(dòng)交流,充分體會(huì )到了音樂(lè )給人帶來(lái)的力量和身心的陶冶。
下午,老師繼續講解與合唱有關(guān)的知識,之后講了如果教孩子們合唱。老師還教會(huì )我們對待合唱要做到“三心二意”:平常心、自信心、全身心;“五個(gè)不”:不懈努力,加強個(gè)人綜合實(shí)力;不遺余力,增強團隊的演唱功力;不斷實(shí)踐,善于集思廣益;不拘一格,合理創(chuàng )新演繹;不斷總結,牢記藝無(wú)止境。此次講座增添了我們對藝術(shù)的認知,對藝術(shù)的喜愛(ài),增強了我們也可以唱得更好的信心和決心。使我們懂得了要關(guān)注學(xué)生的素質(zhì)教育,懂得了要從學(xué)生基本特點(diǎn)入手,注重過(guò)程與方法,重視價(jià)值觀(guān)的培養,注重情感與技能的培養。
經(jīng)過(guò)這一天的培訓學(xué)習,我們聆聽(tīng)到專(zhuān)家精彩的講座,觀(guān)摩了獲獎的同事們的合唱,也深刻地意識到肩上的責任和使命。作為新時(shí)代的教師,我愿意迎接各種挑戰,不斷充實(shí)完善自我,做一名稱(chēng)職的“靈魂工程師”,注重培養學(xué)生的藝術(shù)感,使他們在緊張的學(xué)習中也能品嘗到輕松和愉悅,切實(shí)感受音樂(lè )的魅力。
培訓心得體會(huì )13
這幾天,我十分榮幸的參加了經(jīng)理主講的禮儀培訓課程,我才知道原來(lái)小小的禮儀就那么多的講究,你的一點(diǎn)點(diǎn)細微的動(dòng)作,都有可能影響別人對你的印象,這次的培訓我真的學(xué)到了很多相關(guān)禮儀的知識,下面和大家分享一下。
9月28日,我參加了公司組織由岡本經(jīng)理主講的禮儀培訓。雖然是日常生活中的一些禮儀禮貌、言行舉止。但是在各種場(chǎng)合中很多禮儀是我們所忽略的,而這些細節就會(huì )影響到他人對自己的評價(jià)與印象。通過(guò)此次培訓,覺(jué)得獲益匪淺,體會(huì )如下:
禮儀是指在人際交往中,自始至終地以一定的約定俗成的程序方式來(lái)表現的律己、敬人的完整行為。通過(guò)禮儀學(xué)習,我才明白在原來(lái)的平時(shí)工作中或生活中我們有很多地方做的不是很好,從言行舉止、小小的電話(huà)、短信用語(yǔ)到文明用語(yǔ),似乎我們都有很多忽略,比如自己的衣著(zhù)服飾,不是自己喜歡什么就穿什么,要符合自己給人以美感。禮儀是普通人修身養性持家立業(yè)的基礎。生活里最重要的是以禮待人,有時(shí)候禮的作用不可估量,從某種意義上講,禮儀比智慧和學(xué)識都重要。從我個(gè)人角度來(lái)看,一是有助于我提高個(gè)人的自身修養,二是有助于美化自身、美化生活,三是有助于我的社會(huì )交往,改善我的人際關(guān)系。
我們中國向來(lái)有禮儀之邦之稱(chēng),在古代禮儀就是一個(gè)人修養的體現,放在現代一樣有用,我們應該傳承我們老祖宗那種“人有禮則安,無(wú)禮則危!钡乃枷胗X(jué)悟,成為新時(shí)代有教養有素質(zhì)的人。
有人說(shuō):“培訓是一種福利”。的確,學(xué)習是緊張而忙碌的,但又是充實(shí)而快樂(lè )的,我就享受了“學(xué)習”這種福利。這是我第一次參加此類(lèi)培訓,通過(guò)在總公司幾次的學(xué)習,讓我既有觀(guān)念上的洗禮,也有理論上的提高,既有知識上的積淀,也有業(yè)務(wù)水平上的提高。
這次培訓確實(shí)是受益匪淺。通過(guò)各廠(chǎng)領(lǐng)導沈科長(cháng),滿(mǎn)科長(cháng),尹科長(cháng)的講解以及齊部長(cháng)的總結讓我不僅了解了基本禮儀方面的知識,也學(xué)到了非常多業(yè)務(wù)上的各種技巧和注意事項,更重要的使我的心靈得到了提升和凈化,使我對工作、學(xué)習、生活有了新的認識和理解。通過(guò)沈科長(cháng)對客戶(hù)服務(wù)方面的售前,售中,售后的詳細講解,以及滿(mǎn)科長(cháng)對電話(huà)接聽(tīng)方式的技巧解說(shuō),還有我們尹科長(cháng)對禮儀方面全方位的總結概括,他們不僅非常好地根據我們企業(yè)的具體運營(yíng)情況巧妙地講出了在實(shí)際工作過(guò)程當中的注意事項,還提到了工作中遇到的困難問(wèn)題,經(jīng)過(guò)討論齊部長(cháng)快速有效的解決了我們在工作中遇到的問(wèn)題,并對我們在服務(wù)方面做了進(jìn)一步強調,讓我們繼續對服務(wù)方面進(jìn)行學(xué)習,在這里我淺談一點(diǎn)我自己的體會(huì )。
隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展進(jìn)步,文明程度的不斷提高,以及與人交往的日益頻繁,文明禮儀已成為現代社會(huì )中人們生活、工作等方面不可缺少的重要組成部分。因此,學(xué)習禮儀知識,運用禮儀規范,對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現實(shí)意義。它內容之多,范圍之廣,可謂包羅萬(wàn)象,無(wú)處不在。一個(gè)人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面,都能展示一個(gè)人的素質(zhì)修養,一個(gè)企業(yè)的的整體形象。因此,在平時(shí)工作與生活中,應著(zhù)重注重三個(gè)方面提高:一是強化自律意識,提高自身服務(wù)能力;二是端正思想態(tài)度,提高自身道德修養;三是講究學(xué)習方法,提高自身禮儀水平。所以,我覺(jué)得我們在平時(shí)的工作中應真正地做到“注重細節、追求完美”,力求做好每一件事。
當然,這不僅是單單要求我們文明禮儀方面,還包括業(yè)務(wù)水平方面,我們應在提供文明服務(wù)的前提下認真學(xué)習和掌握各種業(yè)務(wù)技能,提高工作效率,正確記錄客戶(hù)訂貨的詳細信息,及時(shí)進(jìn)行裝貨核算,調車(chē),做好上貨準備,提醒客戶(hù)匯款等。真正做到為客戶(hù)提供一個(gè)文明、積極向上的良好環(huán)境,讓他們真正地感受到我們的真誠服務(wù)!比爾蓋茨曾說(shuō)過(guò),企業(yè)競爭是員工素質(zhì)的競爭,進(jìn)而是企業(yè)形象的競爭,員工的素質(zhì)高低對企業(yè)的發(fā)展是至關(guān)重要的。重實(shí)踐,同事之間互動(dòng)交流,更加深入的去體會(huì )見(jiàn)面禮儀和電話(huà)禮儀,加爾去實(shí)踐。中國本來(lái)就是一個(gè)禮儀大國,發(fā)展至今,禮儀已經(jīng)蘊涵了中國數千年的文化積淀,可算是中國的一種傳統文化了,要想真正學(xué)精用精,還是得靠實(shí)踐。不經(jīng)過(guò)培訓還真不知道禮儀在工作生活那么重要。
孔子曰:不學(xué)禮,無(wú)以立。在中國五千年文明發(fā)展中,禮儀文化扮演了重要的角色,在今天的生活、工作中都離不開(kāi)交際,而成功的交際離不開(kāi)禮儀。良好的禮儀可以贏(yíng)得陌生人的友善,贏(yíng)得朋友的關(guān)心,贏(yíng)得同事的尊重。贏(yíng)得客戶(hù)的贊同,良好的禮儀不僅是個(gè)人形象的社會(huì )體現,還關(guān)系到企業(yè)形象。尤其是我們的工作是為廣大酒糟客戶(hù),白酒客戶(hù),掛面,面粉客戶(hù)服務(wù),市場(chǎng)競爭力日益增大,我們的服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)的滿(mǎn)意就是我們對公司最大的饋贈。禮儀不僅僅是禮節,它還是源自我們內心的真誠,當我們真正做到服務(wù)周到,快速高效,以德服人,那就是對客戶(hù)最好的真誠。通過(guò)本次培訓,從見(jiàn)面、沏茶,握手、微笑、打電話(huà)、接電話(huà)等一系列在日常工作中的禮儀細節,我切身體會(huì )到自己在見(jiàn)面禮儀、電話(huà)禮儀方面的欠缺。
這次學(xué)習之后,我會(huì )更加注重,從一言一行,每一個(gè)微小的細節做起,展示我們銷(xiāo)售部營(yíng)業(yè)室服務(wù)最好的一面通過(guò)培訓,我知道禮儀有三個(gè)基本要求:第一個(gè)是尊重為本,第二個(gè)是善于表達,第三個(gè)是強調接待“三聲”,即:來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,去有送聲。什么是服務(wù)禮儀?就像滿(mǎn)科長(cháng)說(shuō)的,就是服務(wù)人員在工作崗位上,通過(guò)言談、舉止、行為等,對客戶(hù)表示尊重和友好的`行為規范和慣例。簡(jiǎn)單地說(shuō),就是服務(wù)人員在工作場(chǎng)合適用的禮儀規范和工作藝術(shù)。服務(wù)禮儀是體現服務(wù)的具體過(guò)程和手段,使無(wú)
形的服務(wù)有形化、規范化、系統化。有形、規范、系統的服務(wù)禮儀,不僅可以樹(shù)立服務(wù)人員和企業(yè)良好的形象,更可以塑造受客戶(hù)歡迎的服務(wù)規范和服務(wù)技巧,能讓服務(wù)人員在和客戶(hù)交往中贏(yíng)得理解、好感和信任。禮儀,是提高個(gè)人素質(zhì)、培養個(gè)人素養的外在體現,更是企業(yè)形象的具體化展現。禮儀已經(jīng)倍受人們的重視,“是人際交往的潤滑、更是企業(yè)形象的名片”。
在工作中我們應努力做到以下幾點(diǎn):
1、站姿挺拔、坐姿端正、行姿穩重、精神飽滿(mǎn),舉止端莊。
2、在接待客戶(hù)時(shí)應做到來(lái)有迎聲,走有送聲,主動(dòng)問(wèn)好。(“您好,您辦理什么業(yè)務(wù)?”“再見(jiàn),歡迎您再來(lái)!”)
3、與客戶(hù)坐著(zhù)面對面談話(huà)時(shí),應挺胸收腹微向前傾,面帶微笑,目光平視客戶(hù),解答問(wèn)題時(shí)應做到耐心、仔細,并使用文明用語(yǔ)(“您好、請、謝謝、對不起、讓您久等了”)。
4、為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí)應專(zhuān)注、高效、主動(dòng),并做到微笑服務(wù)。
5為客戶(hù)沏茶倒水時(shí),動(dòng)作要輕,手撐杯底,水不能超過(guò)杯子的三分之二等。 6在引領(lǐng)客戶(hù)參觀(guān)時(shí),應使用手勢為客戶(hù)指引,伸出手臂、手心朝上、五指并攏。(您好,請跟我來(lái)。)(您好,請您到這邊參觀(guān)我們的產(chǎn)品。)(您好,請到這邊開(kāi)票那邊付款等)
學(xué)會(huì )怎樣服務(wù)是非常簡(jiǎn)單的,貴就貴在一種“習慣成自然”和持之以恒這需要我們在實(shí)踐中不斷探索,使我們的總體服務(wù)水平進(jìn)一步的提高。因此,我們對自己的要求決不能滿(mǎn)足現狀,必須牢記:沒(méi)有最好,只有更好!也相信我們今后的服務(wù)會(huì )贏(yíng)得客戶(hù)的贊同,我們的五谷傳奇會(huì )走的更好!
從xx月xx日到xx月xx日,我參加了農發(fā)行舉辦的新員工培訓。此次培訓雖然時(shí)間不長(cháng),但受益匪淺,不僅讓我對農發(fā)行有了更進(jìn)一步的了解,對自身素質(zhì)以及將要從事的會(huì )計工作,也有了明確的努力方向和追求目標。
在幾天的培訓學(xué)習中,我們先后聆聽(tīng)了省行資深業(yè)務(wù)經(jīng)理一級所做的《如何成為一個(gè)合格的農發(fā)行員工》、省行資深業(yè)務(wù)經(jīng)理二級所做的《農發(fā)行發(fā)展歷程及主要業(yè)務(wù)情況介紹》、《農發(fā)行財會(huì )管理工作》以及省行信貸管理處處長(cháng)所做的《農發(fā)行信貸政策制度和操作流程》等輔導講座。講座或深入淺出,或旁征博引,既引發(fā)思考,又振奮人心。概括說(shuō)來(lái),我覺(jué)得通過(guò)這一系列的講座培訓,我主要明確了三個(gè)問(wèn)題,即:我們的農發(fā)行是一個(gè)什么樣的團隊;我要怎樣做才能成為一名合格員工,我的崗位職責是什么。
一、我們的農發(fā)行是一個(gè)什么樣的團隊
每個(gè)人都希望能加入到一個(gè)有利于自身發(fā)展,能包容和幫助自己,讓自己不斷成長(cháng)和進(jìn)步的團隊。只有這樣的團隊,才能讓人產(chǎn)生集體的歸屬感,也只有這樣的團隊,才能讓人全身心地投入其中,踐行愛(ài)崗敬業(yè)的理念。所以,很多時(shí)候,我們選擇的這個(gè)團隊就決定著(zhù)我們的發(fā)展方向。所以,作為農發(fā)行的一名新員工,我們必須對農發(fā)行有一個(gè)充分的了解,并在了解的基礎上,將自己的前途和命運與農發(fā)行聯(lián)在一起。這次培訓的關(guān)于農發(fā)行企業(yè)文化及發(fā)展歷程的內容,非常詳細地為我們講解了農發(fā)行二十年的發(fā)展歷程,以及在發(fā)展歷程中積淀而成的愿景、使命、核心理念以及精神文化等等?梢哉f(shuō),經(jīng)過(guò)二十年的拼搏和奮斗,農發(fā)行已經(jīng)在金融領(lǐng)域站穩了腳跟,形成了自己的經(jīng)營(yíng)特色,也具備了明顯的競爭優(yōu)勢,打造了關(guān)于盡職務(wù)實(shí)、創(chuàng )新自強的精神
以及至誠服務(wù)、有效發(fā)展、以人為本、構建和諧的核心理念。這些精神和理念,支撐起了農發(fā)行的企業(yè)文化,而良好的企業(yè)文化,是一個(gè)企業(yè)的靈魂,在為企業(yè)營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境,穩定企業(yè)和諧有序的組織結構以及奠定企業(yè)發(fā)展根基等方面,都具有不可估量的作用,所以,農發(fā)行的企業(yè)文化,在一定程度上,正是農發(fā)行不斷發(fā)展和進(jìn)步的根源之所在,它也讓我相信,我所加入的這個(gè)團隊,是一個(gè)積極向上,有著(zhù)美好愿景和堅定使命的團隊,是一個(gè)能讓我們看到希望,能帶給我們夢(mèng)想和前途的團隊。為此,在慶幸擁有這樣一支團隊的同時(shí),我更要努力融入其中,成為這個(gè)團隊中不可缺少的一員。
二、我要怎樣做才能成為一名合格員工
在走上工作崗位之前,我們對自身的要求往往是不明確的,不過(guò),當我們加入到一個(gè)團隊當中,有了具體的工作崗位后,就必須結合所在團隊和崗位的實(shí)際
情況,為自己設定一個(gè)具體的奮斗目標,明確我們在這個(gè)團隊中應該充當一個(gè)什么樣的角色,達到什么樣的標準。
在這次新員工培訓中,有相當一部分培訓內容,為我們講解的就是如何才能成為一名合格的農發(fā)行員工?梢哉f(shuō),要成為一名合格的農發(fā)行員工,絕不是一件容易的事,不僅要能融入農發(fā)行的企業(yè)文化當中,還要嚴格遵守各項政策要求、制度要求以及各種道德要求,并具備良好的業(yè)務(wù)素養和積極樂(lè )觀(guān)的心態(tài)等等。所以,對我們這些新員工來(lái)說(shuō),從適應新工作到成為一名合格員工,有相當一段距離要走。如何才能盡快縮短這段距離,則是需要我們用心思考的一個(gè)問(wèn)題。
在我看來(lái),要盡快縮短這段距離,成為一名合格員工,可以從以下幾方面做起:
一是加強職業(yè)道德修養。在遵守國家各項政策法規的同時(shí),尤其要嚴格遵守《中國農業(yè)發(fā)展銀行員工行為規范》,明確作為農發(fā)行員工,我們應該做什么,不應該做什么,從而在道德修養上達標。
二是加強業(yè)務(wù)學(xué)習。不管是進(jìn)行自學(xué),還是參加類(lèi)似這樣的員工培訓,還是向其他同事學(xué)習,都應該時(shí)刻保持謙虛好學(xué)的態(tài)度,掌握基本技能,積累工作經(jīng)驗,提高業(yè)務(wù)水平,從而成為業(yè)務(wù)能手。
三是提升服務(wù)能力。這種服務(wù)能力包括多方面內容,比如與團隊的配合能力,協(xié)調能力,服務(wù)客戶(hù)的能力,廉潔自律的能力以及陽(yáng)光、感恩的心態(tài)等等。這種綜合能力,對于身處金融服務(wù)行業(yè)的人來(lái)說(shuō),也是至關(guān)重要的。
總之,培訓講座中,非常明確地提出了對農發(fā)行員工的要求,這些要求,每一項都有它實(shí)際的作用和意義,每一項,都需要我們用心領(lǐng)會(huì ),認真實(shí)踐,只有這樣,我們才能從適應角色到進(jìn)入角色,再到充分勝任本職工作,成長(cháng)為一名合格的員工。
三、我的崗位職責是什么
從我們走上工作崗位那天起,就擔負起了一定的職責,這個(gè)職責,是由崗位屬性決定的。農發(fā)行有眾多不同類(lèi)型的崗位,每個(gè)崗位有每個(gè)崗位的特點(diǎn),也有各自不同的分工和職責。如果不能正確履行職責,不能按職責要求的去做,就是一種典型的失職,就是對工作的不勝任。所以,上崗之前,我們必須明確自己的崗位職責是什么,然后一項項去落實(shí),一條條去完成。這次培訓,我們系統學(xué)習了農發(fā)行財會(huì )管理知識以及農發(fā)行信貸政策制度及操作流程。這部分內容,在培訓中占的比重也比較大,足見(jiàn)其重要性,雖然之前我也有一定的財會(huì )基礎,對信貸政策和制度也基本熟悉,但這次培訓卻讓我意識到,學(xué)無(wú)止境,我原本掌握的知識不過(guò)是皮毛,只有深學(xué),精學(xué),廣學(xué),才能使知識融會(huì )貫通,才能真正達到學(xué)以致用的效果,勝任本職崗位。
總之,在這次新員工培訓學(xué)習的過(guò)程中,我努力汲取新知識,適應新角色,對于農發(fā)行的感情也在不知不覺(jué)中加深。我很憧憬在未來(lái)的日子里,能在財會(huì )的崗位上,為農發(fā)行的發(fā)展盡一份力,并在這個(gè)和諧而美好的團體中,綻放青春光彩,實(shí)現人生價(jià)值!
培訓心得體會(huì )14
首先,感謝院領(lǐng)導、護理部及科領(lǐng)導在科室剛剛搬入新大樓、人員緊缺的情況下,給了我這次外出學(xué)習的機會(huì )。能參加遼寧省第四屆危重癥專(zhuān)科護士培訓班,我倍感榮幸。在這兩個(gè)半月的培訓中,我從理論知識到操作技能,乃至我個(gè)人的思想境界,都有所提高,F將學(xué)習的過(guò)程和心得匯報如下:
我們進(jìn)行了四周的理論學(xué)習,六周的臨床實(shí)踐,最后一周,進(jìn)行成組作業(yè)的準備和展示。
理論課每天都是八學(xué)時(shí),分3—4個(gè)不同的課程內容,這是我大學(xué)畢業(yè)近xx年以來(lái)第一次脫產(chǎn)學(xué)習,而且是歷時(shí)這么長(cháng),知識量這么大的學(xué)習。剛開(kāi)始真的有一種被“灌注”的感覺(jué),消化起來(lái)很吃力。但是,學(xué)習的過(guò)程的確是自我沉淀的過(guò)程,心態(tài)沉穩不那么浮躁后,再把老師講課的內容與自己的臨床實(shí)踐相結合,漸漸的發(fā)現,有些知識其實(shí)就在我們的日常工作中;還有些知識沉睡在腦海深處,有種被喚醒的感覺(jué)。但是,仍有大部分的內容是我們書(shū)本上找不到,臨床中沒(méi)遇到,是醫療上的新技術(shù)、新進(jìn)展,醫大老師將他們所學(xué)的最前沿的知識傳授給我們,這也大大的拓展了我的知識面。
臨床實(shí)踐的重癥病房主要有急診、MICU、CCU、ICU、NICU等。在各科室見(jiàn)習期間,帶教老師針對本科室的常見(jiàn)疾病,從護理要點(diǎn)到每項技能的操作,都做了精心的講解。在不同的科室見(jiàn)到了很多以前不曾接觸的儀器、設備以及我院暫未開(kāi)展的先進(jìn)技術(shù)。我對這些先進(jìn)設備、先進(jìn)技術(shù),有了初步的了解。與此同時(shí),各科護士長(cháng)還安排了小講課,使我們有機會(huì )與老師探討臨床中常見(jiàn)問(wèn)題、護理難點(diǎn)等。有些臨床上曾困惑我們的事,在老師的指導下迎刃而解。
在學(xué)習和實(shí)踐的同時(shí),我們還進(jìn)行了工作坊的培訓;BLS、ACLS的培訓及考試;學(xué)習了如何搜集資料,如何選題來(lái)撰寫(xiě)論文;掌握了制作PPD的要領(lǐng),以及如何講解所學(xué)的知識,讓知識得到更好的傳播。就像有位老師說(shuō)的,我們去學(xué)習,不是為了捧回一條魚(yú)并視其為珍寶,而是學(xué)習一種如何釣魚(yú)的方式。這,也許就是我的收獲。如果說(shuō)拋開(kāi)所學(xué)的`知識,再讓我談些學(xué)習感悟的話(huà),我覺(jué)得我感觸最深的只有兩個(gè)字,那就是“差距”。通過(guò)這次學(xué)習我感到自身有太多不足,自己與醫大老師比起來(lái)就是井底之蛙,我從事護理工作也九年的時(shí)間了,但所看到的卻只是自己的一片狹小的天空。
在基礎知識的扎實(shí)程度上,無(wú)論是授課老師還是臨床帶教老師,都掌握很扎實(shí)的基礎知識。有的授課老師不是教授、專(zhuān)家,就是普通的護士,但是她能把知識講得既通俗易懂又很深入,把自己的所學(xué)換成一種比書(shū)本更容易接受的方式表達出來(lái),我覺(jué)得這就是水平,是我值得學(xué)習的。
在對人的態(tài)度上,我們在醫大能聽(tīng)到最多的字眼就是“老師”,他們幾乎尊稱(chēng)每個(gè)人為老師。是的,三人行,必有我師。這是一種素質(zhì),一種文化,一種心態(tài)。一聲老師既體現了你對他人的尊重,又體現了個(gè)人的修養。我覺(jué)得這是我應該學(xué)習的,學(xué)習的不是一個(gè)稱(chēng)呼,而是一種謙虛的態(tài)度。
在對待科學(xué)的態(tài)度上,醫大老師可謂精益求精。有時(shí)我對工作中的很多問(wèn)題是知其然不知其所以然,而醫大的老師教給我一個(gè)概念,叫做“循證醫學(xué)”,就是說(shuō)你所做的醫療護理行為要有證可循,不能只憑經(jīng)驗,“某老師告訴我這樣做我就這樣做,為什么?我也不知道!彼,很多問(wèn)題我們不知道為什么的情況下,就需要不斷的學(xué)習。
通過(guò)這兩個(gè)半月的培訓,我深感學(xué)習的必要性。記得有句話(huà)說(shuō)“延緩速度就是落后,而落后是要挨打的”。的確,醫療護理本身就是發(fā)展的學(xué)科,我們只有不斷的學(xué)習,才能跟上快速發(fā)展的科學(xué)。與此同時(shí),學(xué)以致用也是很重要的。在今后的工作中我將運用所學(xué)知識、先進(jìn)理念,把臨床帶教工作做好。在自己不斷的學(xué)習的同時(shí),將所學(xué)知識以及學(xué)習方法傳遞給護理姐妹們,使大家共同進(jìn)步;在工作中以身作則,不辜負領(lǐng)導給我的這個(gè)職位以及同事們對我“老師”的稱(chēng)呼。
最后,再次感謝領(lǐng)導給予我這次學(xué)習的機會(huì ),讓我增長(cháng)見(jiàn)識,開(kāi)闊眼界,這將是我人生中最寶貴的經(jīng)歷,也將是我的一個(gè)新的起點(diǎn)。
培訓心得體會(huì )15
為期兩天的崗前培訓轉瞬即逝,這兩天很短暫,短暫到我還來(lái)不及記清29位新同事的名字和臉龐,短暫到還沒(méi)有適應身份轉換已經(jīng)有人在耳邊不停地喊著(zhù)"崔老師";同時(shí)這兩天也很漫長(cháng),漫長(cháng)到足夠讓你用一生去準備,用一生去付出。
教師是太陽(yáng)底下最光輝的職業(yè),也許不是教師本身光輝,而是他面對的是人生最光輝的群體,最具希望最有活力最鮮活的對象。博達學(xué)院是我第一個(gè)工作環(huán)境,我不知道他會(huì )不會(huì )伴我一生,但我確信在這里學(xué)到的經(jīng)驗,在這里成長(cháng)的每一天都將會(huì )成為我人生最寶貴的財富,感恩博達給了我成長(cháng)的沃土,感恩各位老師出現在我生命中成為我第一批同事,同時(shí)感恩自己能夠緊握機會(huì )成全別人成就自己。
就是這樣,因為我們活著(zhù),常懷一顆感恩之心,就能夠感受到幸福的降臨,就能夠感覺(jué)到生命的跳動(dòng),就能夠觸摸到每一次心跳的激動(dòng)。"簡(jiǎn)單做人,認真做事"。中國做人最大的智慧就是中庸,現在看來(lái)不過(guò)一個(gè)簡(jiǎn)單低調是也。然而簡(jiǎn)單不是單純,不是幼稚,不是笨拙,更不是不懂,而是一份執著(zhù),一份認真,一份別放棄它的勇氣。今天的社會(huì )太多的功利誘惑,太多的索取邀功,在開(kāi)始動(dòng)手之前首先想到的是能不能換回你的付出,而不是會(huì )不會(huì )將事情做到最好,因此唯有簡(jiǎn)單低調做人的人,才會(huì )認真做事,才能誠懇負責,因為他除了將事情做好什么都不會(huì )了。
"當好一名高校教師,做自己尊重的人"。李處長(cháng)的一堂驚人的人生升華課,讓我感覺(jué)到自己任重而道遠。北大生命學(xué)家饒x教授在畢業(yè)致辭中這樣說(shuō):"自我尊重可能是最重要的正道"。自我尊重當然包含對自己職業(yè)的`尊重,對自己選擇的尊重,對自己人生的負責。在這天我告訴自己,從此我將加入到社會(huì ),也會(huì )看到、經(jīng)歷各種離奇現象,知道自己更多的缺點(diǎn)和不足,可能還會(huì )遇到各種大災小難,如何在誘惑中和艱難中保持人性的尊嚴,贏(yíng)得自己的尊重并非易事,但卻很值。自尊支撐自由的精神、自主的工作、自在的生活。希望我們也能做到饒教授所說(shuō):退休之日,你覺(jué)得職業(yè)中的自己值得尊重;遲暮之年,你感到生活中的自己值得尊重。
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