培訓心得體會(huì )優(yōu)秀（21篇）
當我們受到啟發(fā)，對生活有了新的感悟時(shí)，可以尋思將其寫(xiě)進(jìn)心得體會(huì )中，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習、工作生活狀態(tài)。那么如何寫(xiě)心得體會(huì )才能更有感染力呢？下面是小編為大家收集的培訓心得體會(huì ) ，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
培訓心得體會(huì ) 1
作為體系工作者，首先必須對三個(gè)體系的標準及相關(guān)的法律法規要深刻理解，掌握其要點(diǎn)，抓住其精髓，并了解相關(guān)行業(yè)的特點(diǎn)和該企業(yè)的實(shí)際狀況。這樣，建立的綜合型體系才能適宜、充分和有效。切不可把參考文件照搬過(guò)來(lái)，只流于形式上的整合，而疏于內容上的相融。
二、編制ims文件之心得
建立ims文件是建立管理體系的重要標志之一，也是三個(gè)管理體系標準所要求的，如何策劃管理體系是其中的關(guān)鍵所在。
如果分別按照三個(gè)體系標準的要求編制獨立的`三套體系文件，由于三個(gè)體系的管理接口十分多，即使在文件中加以明確規定，但在運行中難免要增加部門(mén)間協(xié)調的難度。面對這種問(wèn)題我們可以有以下幾種處理方案：
方案一：
編制三本管理手冊，分別滿(mǎn)足三個(gè)體系標準的要求；程序文件則不分哪一個(gè)體系，在滿(mǎn)足三個(gè)體系標準的基礎上，結合該公司的實(shí)際，根據管理體系運行的需要，針對重要事項編制程序文件；作業(yè)文件是體系文件的基礎，也是管理體系運行的基礎。按三個(gè)體系標準的要求并結合具體情況，來(lái)編制一套完整的作業(yè)文件。
優(yōu)缺點(diǎn)：
1）三本手冊與三個(gè)標準的針對性強、層次清楚。
2）缺點(diǎn)是需要編制三本手冊，工作量較大。
適用范圍：
對于規模較大、機構復雜的公司比較適用（有很多大公司基本上是分開(kāi)建立的，比如qms與ems建立工作分屬不同的部門(mén)）
注：也有部分公司編制二本管理手冊，其一是質(zhì)量手冊，其二是環(huán)境和職業(yè)安全健康手冊。
方案二：
編制一本管理手冊、一套程序文件和一套作業(yè)文件。
優(yōu)缺點(diǎn)：
1）能夠避免或減少文件上的重復，保持體系文件的連貫性，減少接口，使整個(gè)文件簡(jiǎn)單化。
2）缺點(diǎn)是對文件策劃和編寫(xiě)人員的素質(zhì)要求高，否則會(huì )使管理手冊不能抓住要點(diǎn)或層次不清。
適用范圍：對于規模較小、機構簡(jiǎn)單的公司更為適用。
�。ㄗⅲ哼@種方案被很多中小型公司所采用）
三、編制管理手冊注意事項
在編制管理手冊時(shí)，我們可以根據不同行業(yè)的特點(diǎn)來(lái)決定以哪一個(gè)體系為主線(xiàn)。如有的行來(lái)側重于環(huán)境，則最好以iso14001為主線(xiàn)，在此基礎上加上質(zhì)量管理和職業(yè)健康安全管理的要求來(lái)編制管理手冊。
據調查，"三合一"或“兩合一”的管理手冊，還是以質(zhì)量管理體系為基礎比較多，即以iso9001：標準的結構為框架，把iso14001：xx和ohsas18001的要求合并或補充到iso9001相關(guān)過(guò)程（要素）中去。成為：把三個(gè)體系的總要求、文件控制、記錄控制、方針和目標、機構與職責、管理評審、培訓、體系審核、監視和測量裝置、糾正和預防措施等過(guò)程要素完全合并，另外把環(huán)境管理和職業(yè)健康安全管理體系標準中的其他要素，補充到iso9001標準中相近或相關(guān)的過(guò)程要求中去。如：
把"信息交流"補充到5.5.3"內部溝通"和"7.2.3顧客溝通"中去；
這樣的話(huà)，可使管理手冊結構更加嚴謹，內容充實(shí)，層次分明。
培訓心得體會(huì ) 2
xxxx年4月11日，我處進(jìn)行了一次質(zhì)量管理體系培訓。通過(guò)此次培訓，使我對質(zhì)量管理體系有了更清晰、深刻的認識和理解。
質(zhì)量管理體系主要有八項管理原則，分別是：以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、領(lǐng)導作用、全員參與、過(guò)程方法、管理的系統方法、持續改進(jìn)、基于事實(shí)的決策方法、與供方互利的關(guān)系。我認為其中三個(gè)原則是最為核心：
一是以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，二是過(guò)程的方法，三是持續改進(jìn)。
以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，以顧客為中心，滿(mǎn)足顧客需求。我們的服務(wù)對象是業(yè)主，業(yè)主就是我們的上帝，能否滿(mǎn)足業(yè)主的需求是我們工作的唯一標準，而我們應該以滿(mǎn)足業(yè)主要求并爭取超越業(yè)主要求為最終目標，使公司穩步向前發(fā)展。
過(guò)程的方法，策劃、實(shí)施、檢查、持續改進(jìn)，簡(jiǎn)稱(chēng)為pdca，四個(gè)環(huán)節相互依存、相互作用，形成一個(gè)無(wú)限的循環(huán)。我們提供的產(chǎn)品是“服務(wù)”，公司的質(zhì)量方針是“以人為本、規范管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、創(chuàng )新高效。根據業(yè)主的要求和我司的方針，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)為目標建立計劃流程；在工作中，我們要嚴格執行標準流程，所以我們要清楚自己工作的流程有哪些，然后落實(shí)到每一個(gè)過(guò)程，做到工作層次分明，崗位職責明確，工作責任落實(shí)到位，工作就會(huì )由復雜變得簡(jiǎn)單了；然后根據方針、目標和要求，對工作過(guò)程進(jìn)行檢查，并進(jìn)行總結反饋；對反饋的結果采取處理措施，使服務(wù)得到持續的.改進(jìn)和完善。
通過(guò)此次培訓，使我的質(zhì)量管理意識得到了提高，加深了對質(zhì)量和質(zhì)量工作的認識和理解，對公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標有了進(jìn)一步的認識。在以后的工作中，我會(huì )將在此學(xué)習到的知識運用到實(shí)際工作中去，在工作中理解與實(shí)踐，在實(shí)踐過(guò)程中不斷發(fā)現自己的不足，然后不斷補充、完善自己。這是一個(gè)不間斷的過(guò)程，而我也在這個(gè)不間斷的過(guò)程中逐漸成長(cháng)、完善自我。
培訓心得體會(huì ) 3
卷首語(yǔ)，是刊物或出版物開(kāi)頭所用的一段話(huà)，一般用以引言、介紹、提醒或表達作者的觀(guān)點(diǎn)等。在日常讀書(shū)或學(xué)習過(guò)程中，經(jīng)常會(huì )遇到卷首語(yǔ)，它起著(zhù)很重要的引導作用。下面我將結合我自己的閱讀體驗，分享我對卷首語(yǔ)的心得體會(huì )。
首先，卷首語(yǔ)往往能夠激發(fā)讀者的興趣。一本好書(shū)的卷首語(yǔ)往往能夠抓住讀者的眼球，引發(fā)讀者的好奇心和求知欲。比如，當我讀到《紅樓夢(mèng)》的卷首語(yǔ)“自大觀(guān)園著(zhù)手言，從賈母一起說(shuō)起”，就立刻對這本書(shū)產(chǎn)生了濃厚的興趣。這樣的卷首語(yǔ)往往能夠以簡(jiǎn)潔而又有力的語(yǔ)言，點(diǎn)燃讀者的閱讀欲望，使讀者主動(dòng)進(jìn)入故事的世界。
其次，卷首語(yǔ)還能夠引導讀者進(jìn)入故事的背景和情境。有時(shí)候我們讀一本書(shū)之前，并不知道故事的背景和情節如何發(fā)展，這時(shí)候卷首語(yǔ)就發(fā)揮了很大的作用。它會(huì )通過(guò)簡(jiǎn)單的介紹和背景描繪，為讀者提供了一個(gè)整體的了解，使讀者能夠更好地理解和品味作品。比如，我曾讀過(guò)一本名叫《平凡的世界》的小說(shuō)，其中的卷首語(yǔ)“山上有個(gè)城，人們叫它云南”，讓我從一開(kāi)始就能夠感受到故事的地域特色和世界觀(guān)。
此外，卷首語(yǔ)還可以包含作者的思考和觀(guān)點(diǎn)。很多時(shí)候，一本書(shū)往往是作者對某個(gè)問(wèn)題或主題的思考和表達，而卷首語(yǔ)就是作者對讀者的一種引導和交流。比如，在我讀過(guò)的一本名為《活著(zhù)》的小說(shuō)的'卷首語(yǔ)中，作者余華寫(xiě)道：“當一個(gè)人從來(lái)沒(méi)經(jīng)歷過(guò)真正的痛苦，他是感受不到生命的可貴的�！边@句話(huà)仿佛是對整本小說(shuō)的總結，也是對生命意義的深刻思考。這樣的卷首語(yǔ)讓讀者在第一時(shí)間就能夠感受到作者的用心和思考，使讀者更加投入到故事當中。
值得一提的是，卷首語(yǔ)雖然只是一段簡(jiǎn)短的文字，但它常常能夠引發(fā)讀者的共鳴和思考。曾經(jīng)我讀過(guò)的一本名為《無(wú)聲告白》的小說(shuō)，其中的卷首語(yǔ)“在惡劣的環(huán)境中生長(cháng)，人必然會(huì )變壞”深深觸動(dòng)了我。這是一本探討人性的小說(shuō)，而這句簡(jiǎn)短的卷首語(yǔ)點(diǎn)燃了我對人性的思考。我開(kāi)始反思人們在逆境中如何面對和選擇，以及環(huán)境因素對人性產(chǎn)生的影響。這樣的卷首語(yǔ)使我在閱讀過(guò)程中不斷思考和發(fā)問(wèn)，加深了我對人性和道德的思考。
綜上所述，卷首語(yǔ)是一本書(shū)的靈魂，也是讀者與作者之間的溝通橋梁。它能夠激發(fā)讀者的興趣，引導讀者進(jìn)入故事的背景和情境。同時(shí)，它還可以包含作者的思考和觀(guān)點(diǎn)，并引發(fā)讀者的共鳴和思考。通過(guò)讀卷首語(yǔ)，我能夠更好地理解和品味作品，同時(shí)也更深刻地體會(huì )到作者的用心和思考。卷首語(yǔ)是一本書(shū)的奠基石，讀者在閱讀過(guò)程中應該重視它，因為它不僅是一本書(shū)的起點(diǎn)，更是一個(gè)思維的開(kāi)端。
培訓心得體會(huì ) 4
隨著(zhù)教育制度的改革以及教育方式的進(jìn)步，教育越來(lái)越以人為本，以幼兒的興趣為主要教育基礎。
對于幼兒來(lái)說(shuō)，游戲是幼兒群體的普遍興趣，將教育的課程融入到游戲中去，以此激發(fā)幼兒的興趣，達到教學(xué)的目的，成為現代幼兒園教學(xué)的一大主題。
20xx年本人有幸參加黃山市課程游戲化教學(xué)觀(guān)摩，聆聽(tīng)王老師的一堂繪本教學(xué)與社會(huì )領(lǐng)域的解析分享，傾聽(tīng)王老師《幼兒園課程游戲化的理論與實(shí)踐》的講座。本次培訓收獲頗多，就《幼兒園課程游戲化的理論與實(shí)踐》中闡述一些自己的心得體會(huì )。
十多年的教學(xué)經(jīng)驗告訴我，小孩子生來(lái)是好動(dòng)的。游戲是幼兒生活的一個(gè)重要因素，是幼兒內在本質(zhì)的外在表現。游戲作為幼兒獨特的自發(fā)活動(dòng)，是發(fā)展幼兒自動(dòng)性的活動(dòng)形式，不僅對于幼兒的生活與發(fā)展有極其重要的活動(dòng)意義，也構成了幼兒教育的基礎。
我們常聽(tīng)到家長(cháng)這樣評價(jià)自己的孩子“我的孩子做什么都沒(méi)勁，只要玩起游戲來(lái)一頭是勁”。有時(shí)我們也會(huì )發(fā)現在集體活動(dòng)中，有一部分孩子注意力不集中，老師單純的說(shuō)教引不起孩子學(xué)習的興趣，但老師說(shuō)“下面開(kāi)始游戲”時(shí)，孩子們馬上改變原來(lái)的.姿態(tài)，隨時(shí)準備投入到游戲中。
同的情況，以真誠的態(tài)度，運用靈活的溝通技巧，采取正式和非正式的多種溝通方式，才能收到好的效果。采用訪(fǎng)談式類(lèi)、會(huì )議類(lèi)、活動(dòng)類(lèi)、記錄類(lèi)現代通訊類(lèi)，實(shí)現有效的溝通交流，使家園協(xié)作更密切，教育環(huán)境更和諧，孩子的成長(cháng)更健康，讓溝通成為多贏(yíng)。與家長(cháng)的溝通在幼教工作中非常重要，要使溝通更有效，需要我們不斷學(xué)習、不斷摸索、不斷總結。
總之，從今以后，我想我以后一定會(huì )是一個(gè)特別快樂(lè )的幼教工作者，做他們生活中的照料者，學(xué)習中的啟迪者，游戲中的合作者，成長(cháng)中的支持者，科學(xué)保教的實(shí)踐者。讓每一個(gè)幼兒兒健康快樂(lè )地成長(cháng)，培養他們良好的學(xué)習行為習慣，為他們以后的學(xué)習奠定堅實(shí)的基礎。
培訓心得體會(huì ) 5
平凡的班主任工作，是讓同學(xué)提高本領(lǐng)、養成習慣、塑造人格的工作，是一件光榮而有意義的工作，而它又是瑣碎、繁忙的。因此，要做好這項工作，必需花很大的精力和努力。我參加班主任心得體會(huì )如下：
一、捉住思想教育
班主任是同學(xué)班集體的領(lǐng)導者和組織者，也是素養教育的緊要實(shí)施者，既是聯(lián)系各科老師及同學(xué)之間的紐帶，同時(shí)也是溝通學(xué)校、家庭和社會(huì )教育的橋梁。怎樣才能做好技校班主任工作？作為班主任，使我真切感受到，沒(méi)有同學(xué)的思想教育，管理就無(wú)從談起，沒(méi)有到位的'思想教育，管理也就難出效率，抓班級管理，首先要做好同學(xué)的思想教育工作。
1、要抓紀律性思想教育
“無(wú)規定無(wú)以成方圓”。嚴格執行《同學(xué)一日行為規范》《同學(xué)手冊》和月訓練要求，以此作為常規性思想教育的藍本。個(gè)別同學(xué)不思進(jìn)取，紀律性差，學(xué)習不專(zhuān)注，此時(shí)，班主任要安置新生的波動(dòng)情緒，適時(shí)開(kāi)導，委婉教育，“對癥下藥”，懂得學(xué)習越努力拼搏，前景越光明迷人，否則，將被時(shí)代淘汰于門(mén)外。
2、要抓好后進(jìn)生的思想教育，積極引導，喚回信念
由于受教育實(shí)踐中客觀(guān)存在的“應試教育”傾向的影響，無(wú)論是社會(huì )、家庭，抑或是學(xué)校、老師，往往忽視了同學(xué)本領(lǐng)和心理素養的培育，片面地以考試成績(jì)作為評價(jià)同學(xué)的緊要或唯一標準。如此基調和環(huán)境，也就促成了同學(xué)目標定位的不科學(xué)性。部分同學(xué)雖然每天都在盟誓，但沒(méi)有一天對本身充足過(guò)；雖然每天都在努力，但最后還是事倍功半。久而久之，信念和斗志失去貽盡，留下的只有對本身的不充足和不歡樂(lè )。
因此，我們應依據同學(xué)自身的實(shí)際情況，引導同學(xué)實(shí)事求是地分析和討論本身：明白本身的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)所在；明白本身的喜好、喜好所在；分清哪些事該做，哪些事該立刻做，該怎樣做；思考本身的過(guò)去，端詳本身的現在，設計本身的將來(lái)。其次，目標定位要合理并切合自身實(shí)際，注意目標定位的多向性和績(jì)效性。再次，要求同學(xué)在做到學(xué)習上進(jìn)步的同時(shí)，還應加強自身本領(lǐng)和特長(cháng)的培育，養成良好的學(xué)習品質(zhì)，保持嚴謹的生活作風(fēng)
二、抓常規教育，落實(shí)月訓練重點(diǎn)
同學(xué)從清晨上學(xué)到放學(xué)，一日的常規是否規范、文明，影響到良好集體的形成及同學(xué)各方面的進(jìn)展。在班主任工作中，我緊要從小事抓起，抓好常規管理，每周學(xué)習月訓練要求并按要求落實(shí)月訓練重點(diǎn)，培育同學(xué)良好的學(xué)習、生活習慣，為同學(xué)創(chuàng )設一個(gè)和諧、乾凈的學(xué)習、生活環(huán)境。
學(xué)期初，我就依據班中的實(shí)際情況，明確了各個(gè)崗位的負責人。
如：紅領(lǐng)巾佩帶檢查員、兩操檢查員、班級衛生檢查員、課桌檢查員、衛生間檢查員、紀律檢查員等。同時(shí)，我利用班隊、晨會(huì )讓全班同學(xué)討論，明確小同學(xué)應做到哪些，不能做哪些。
我又組織同學(xué)每周進(jìn)行總結評比，表?yè)P日常行為規范好的同學(xué)，評為優(yōu)勝星，以此不絕強化，幫忙同學(xué)養成良好的學(xué)習、生活習慣。通過(guò)大會(huì )、班會(huì )，尤其是班隊會(huì )進(jìn)行爭先恐后、勇當第一的日�？荚u教育，激勵同學(xué)在各項考核中要敢于拼搏、全面進(jìn)展、再創(chuàng )佳績(jì)，要樹(shù)立不進(jìn)則退、驕者必敗、精益求精、堅持就是勝利的競爭意識，要樹(shù)立你無(wú)我有，你有我優(yōu)，你優(yōu)我新的創(chuàng )新意識，要樹(shù)立取長(cháng)補短，借力進(jìn)展的學(xué)習意識。要樹(shù)立今日不努力學(xué)習，明日將被陶汰的危機意識。組織同學(xué)學(xué)習并遵守同學(xué)守則，組織同學(xué)學(xué)習并遵守優(yōu)秀文明班級評比規定，組織同學(xué)訂立和實(shí)施班風(fēng)、班規和措施。
培訓心得體會(huì ) 6
聽(tīng)了韋老師兩次的課程培訓，我的收獲是頗多的。生活中，我們每個(gè)人都面臨許許多多選擇，我們可以選擇自己的職業(yè)，也可以規劃自己的未來(lái)。由于每個(gè)人的閱歷不盡相同，所以大家對生活的理解也不同，彼此的思想觀(guān)念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受，而有人則選擇了給予與奉獻，還有大量非常善良但心態(tài)與行動(dòng)卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。
李總提出我們Xx公司管理的核心是“以人為本”，有人這樣說(shuō)，一個(gè)企業(yè)應是一所學(xué)校、一支軍隊和一個(gè)家庭，這種比喻確實(shí)有其道理，他告訴我們一個(gè)企業(yè)要擁有一個(gè)能使自己的員工能通過(guò)學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境，這也許是企業(yè)人才來(lái)源的最好的途徑。首先我們應該認識到，什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀人才，應該是深知企業(yè)的文化，在思想上能有機地溶入企業(yè)的文化中成為一個(gè)整體，同時(shí)具備能創(chuàng )造性地、出色地完成本職工作的能力，特別是前者尤為重要。
來(lái)到Xx公司就職，我們每個(gè)人都有一種期待：希望通過(guò)自身的奮斗來(lái)實(shí)現自我價(jià)值，同時(shí)獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質(zhì)上的，而且也包括精神上的。有時(shí)，絕對公平是沒(méi)有的，但如果失去了基本的公平，一個(gè)團隊就不可能團結，分崩瓦解只是遲早的問(wèn)題。怎樣讓這個(gè)團隊擰成一股繩，發(fā)揮出最大最好的效應，是我們迫切需思索的問(wèn)題!
我們在工作的過(guò)程中應該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則，而不是把它當成一種口號，而是把它切切實(shí)實(shí)地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中。
創(chuàng )新、超越、團結、務(wù)實(shí)這是Xx公司的企業(yè)文化的一種體現，以服從組織、團隊合作、責任敬業(yè)、誠實(shí)守信和自我批判等的企業(yè)價(jià)值觀(guān)和文化為依據，這種文化與管理，是公司發(fā)展過(guò)程中多年經(jīng)驗的積累與沉淀，是Xx公司人集體智慧的結晶。
一個(gè)企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化，我認為沒(méi)有固定的模式，我們要通過(guò)工作的實(shí)踐來(lái)不斷的學(xué)習，積極地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想，結合公司的實(shí)際和自己的員工來(lái)共同建立的一種文化。如經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個(gè)組成部分。
一個(gè)擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)，在今后的市場(chǎng)競爭中，才可能得以生存和發(fā)展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價(jià)值的資本，否則，再多的資本也不過(guò)是一堆廢紙，因為它會(huì )在今后的市場(chǎng)競爭中逐漸喪失。
公司的企業(yè)的文化是開(kāi)放的、包容和不斷發(fā)展的，所以只要我們繼承這種文化，并將其發(fā)揚光大，集體團結一致共同奮斗，我們有理由相信明天會(huì )更好!
過(guò)了幾天的培訓，從行業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識到對未來(lái)的展望，從溝通的技巧到團隊的融合，無(wú)疑都將會(huì )成為這個(gè)大家庭里永遠的精神財富，我將我從他們的課程里銘記下那些閃光的點(diǎn)與自己的一些感悟，給大家分享一下。
1、常懷感恩的心。
為什么要把感恩心放在那里講，正因只有懂得感恩的人，才能懂得回報和進(jìn)取，常懷感恩心，多思他人苦，富足不浪費，貧賤不志移。我們感恩親人，正因有血脈之情，感恩朋友，正因他們是我們心靈的窗口，我們感恩社會(huì )，正因她給我們活著(zhù)的資源，當我們來(lái)到，我們感恩，正因那里給我們帶給了成長(cháng)和成功的平臺，我們去感知他的文化，去展望他的未來(lái)，是那里，讓我們站的更高，看得更遠，走的更加靠前。
2、遵守規矩
古人云：無(wú)規矩不成方圓，規是用來(lái)畫(huà)圓形的，矩是用來(lái)造方形的，規矩是用來(lái)定型的，大家看看，車(chē)輪子，房子，我們生活中事物幾乎都在用著(zhù)方圓，其實(shí)這暗含了一個(gè)道理的，“規矩立人間，方圓成天下�！�
聽(tīng)劉主任講過(guò)金鑼的一個(gè)故事：說(shuō)什么是規矩，有一個(gè)籠子，里面有一群猴子，籠子上方掛著(zhù)香蕉，香蕉上有個(gè)機關(guān)，只要香蕉被動(dòng)了籠子上方就會(huì )噴熱水，所有的猴子都會(huì )被燙到，一開(kāi)始有猴子去碰香蕉，結果大伙都跟著(zhù)挨燙，于是大家都揍他，之后進(jìn)來(lái)的新猴子，只要是想碰的，都會(huì )挨揍，久而久之，上方的香蕉都爛了，大家也不知道里面還有沒(méi)有熱水，但就是沒(méi)人去碰它，這就是制度，規矩，往下延伸叫做企業(yè)的文化。
我們講亮劍，講軍魂，其實(shí)軍魂的塑造根基在于軍隊嚴明的紀律性，這是所有的基礎，無(wú)組織無(wú)紀律，打仗時(shí)那里團長(cháng)喊著(zhù)上了，那邊還玩著(zhù)呢，只有等死。這邊團長(cháng)沒(méi)喊上，一大群就沖了，那也是死。土匪被稱(chēng)為土匪，就是正因他們是沒(méi)有規矩可言的團伙。
我們看講座，說(shuō)團這個(gè)字是有口才的人，其實(shí)它還有一種解釋?zhuān)覀兡軌蚩匆幌�，這個(gè)字是才華外面有一個(gè)框，很形象的說(shuō)明力量的團隊化實(shí)現，是需要有所約束的。我們不否認每個(gè)人的才華，問(wèn)題的關(guān)鍵是，怎樣樣讓眾人之才華合聚，這就是邊界，就是規矩和制度。
3、融入團隊，通力協(xié)作。
講座上說(shuō)，團隊就是一個(gè)有口才的人說(shuō)給一群人聽(tīng)，其實(shí)這只是他的一個(gè)思想統一的層面，團隊是一群有著(zhù)一致思想、能積聚最大力量、完成統一目標的.人，因此團隊延伸到實(shí)際的事務(wù)層面，就需要“做”和“執行”。一個(gè)人的力量是有限的，但是，當一群人在一齊的時(shí)候，我們就能產(chǎn)生無(wú)限的合力，我們都知道一根筷子和一把筷子的例子，大千世界，物以量變而成質(zhì)變，量變的實(shí)質(zhì)含義是什么?就是合力。
阿里巴巴馬云有這樣一段話(huà)，說(shuō)阿里巴巴在面臨“一流的想法三流的實(shí)施和三流的想法一流的實(shí)施”這兩種模式的時(shí)候，他們毫不猶豫的選取第二種，執行是一個(gè)統一融合的過(guò)程，它會(huì )使完美更加完美，一流的實(shí)施，會(huì )使三流的想法到達超越的效果，這種推動(dòng)力和良性循環(huán)的力量要比三流實(shí)施的可改觀(guān)性更加促進(jìn)團隊的良性發(fā)展。
在培訓的時(shí)候，當我們進(jìn)行一些互動(dòng)的時(shí)候，游戲也好，敬業(yè)時(shí)刻也好，團隊訓練也好，其實(shí)都在鍛煉大家的這種融合執行力，有些人覺(jué)得是形式，有些人覺(jué)得不好意思，但是你想過(guò)沒(méi)有，如果連形式和你熟悉的人你都不愿意去理解，那到了真正應對問(wèn)題和解決問(wèn)題的時(shí)候，你怎樣辦?因此，認真的對待每一次互動(dòng)，這是對大家的尊重，更重要的是對自己的提升。4、不斷的學(xué)習與進(jìn)步。
學(xué)習是一個(gè)動(dòng)詞，是兩個(gè)動(dòng)作的統一，一是學(xué)，學(xué)未知之識，把自己不知道的知識掌握住，二是習，習他人之長(cháng)。學(xué)是增加自己的基礎，習是增加自己的方法。這個(gè)時(shí)代的變化大不大，人類(lèi)智慧的無(wú)限擴展，每時(shí)每刻在天翻地覆的改變我們的生活。
給大家舉幾個(gè)例子，我記得上小學(xué)的時(shí)候，那個(gè)時(shí)候的手機叫做大哥大，很霸氣，跟磚頭似的，只限于通話(huà)，我上了高中的時(shí)候，手機有了和弦鈴聲，有了真彩色的屏幕，你在看看此刻，蘋(píng)果手機，安卓系統的智能機，從功能的延伸到操作的復雜化，我們被這些事物無(wú)聲無(wú)息的改變著(zhù)。我XX年第一次使用電腦，到此刻略懂皮毛，感覺(jué)永遠跟不上硬件和軟件的變化。我們以前講學(xué)習是為了生存，其實(shí)，到了這天，當這些改變切切實(shí)實(shí)走進(jìn)我們身邊的時(shí)候，我們說(shuō)學(xué)習其實(shí)是為了能正常的生活。
拿我們屠宰行業(yè)來(lái)說(shuō)，從冷鮮肉市場(chǎng)的興起，到貼合國際標準的生產(chǎn)體系驗證，從作坊式的生豬屠宰，到全自動(dòng)化的屠宰分割設備，從單一的肉類(lèi)產(chǎn)品到各種特色、滿(mǎn)足于世界各地需求的肉制品分類(lèi)，這種變化是巨大的，人要活著(zhù)，企業(yè)要活著(zhù)，就務(wù)必跟進(jìn)時(shí)代，時(shí)刻學(xué)習。
4、我們的態(tài)度決定自己的成功。
我們要有什么樣的態(tài)度呢，①不多言是非。古人云，靜坐常思己過(guò)，閑談莫論人非，從心理學(xué)的角度來(lái)講，人有一種功能叫做“移情于己”，什么意思呢，就是你在把一件事說(shuō)給他聽(tīng)的時(shí)候，他會(huì )在潛意識把自己替換成其中的主角，這個(gè)其實(shí)很?chē)樔说�，你想想看，當你在說(shuō)著(zhù)其他人的不是，聽(tīng)的人必然回想，你是不是有一天會(huì )這么說(shuō)我呢?因此最后的最后，是越來(lái)越多的人不信任你，背離你。古人云，吾日三省吾身，要自省，才能修涵養，才能成大道。
�、诟矣诔袚氊煛板e了不找理由”，人們在做錯了事的時(shí)候，一個(gè)常態(tài)化的反應是找理由，先說(shuō)正因什么什么，因此造就了一句話(huà)，只問(wèn)結果不問(wèn)原因，有些事情，錯了就是錯了，改就是了，沒(méi)必要再去辯解，正因果未成，我們在錯了的時(shí)候，不妨退一步，先把自己疏忽的地方寫(xiě)下來(lái)，久而久之，我們會(huì )有很大的改善。
�、邸皬南氲秸f(shuō)，從說(shuō)到做”，勇于邁出你的腳步，記得在大學(xué)的一節思想政治課上，老師讓我們討論現代人道德缺失的問(wèn)題，有人說(shuō)，此刻的人都變了，首先是私念，無(wú)善心，我當時(shí)舉了個(gè)例子，我問(wèn)他們，如果你們坐在公交車(chē)上，看到有個(gè)老人上了車(chē)，有沒(méi)有一種想給他讓座的沖動(dòng)，很多人都說(shuō)有，我說(shuō)那么，這就是善念，你們已經(jīng)想到了，但是迫于那個(gè)環(huán)境下的壓力，你沒(méi)有勇氣?酒鵠礎F涫瞪莆慈筆В?只是你不敢做。
在工作中，當你發(fā)現地上的紙屑，當你看到?jīng)]有關(guān)的電燈，當你看到還在流水的水龍頭，你是不是想著(zhù)做點(diǎn)什么，但是你又怕別人說(shuō)你做作，說(shuō)你裝，大家是不是有這種感受，因此你不去處理他們，有很多時(shí)候，是我們太在乎別人怎樣去看怎樣去說(shuō)，因此放下了前進(jìn)的腳步，勇敢的往前走一步，久而久之，你會(huì )發(fā)現落下別人一大截。
5、路雖遠，行則將至，事雖難，做則必成。
有句古話(huà)：千里之行，始于足下，任何事物的做成都是一步步走過(guò)來(lái)的，農村蓋房子，要先打地基，再一層層加磚，起來(lái)墻之后，再去做頂，最后才是完整的能夠住人的房子，堅實(shí)的走好每一步，才能達成心理的那個(gè)目標。讓我們看看那些行業(yè)的巨頭們“雙匯、金鑼、得利斯、龍大”，他們不是空降企業(yè)，他們的路都走得異常艱辛，只是到了此刻，人們只是看到了光華，忘掉了他們痛苦的過(guò)去，可就是這樣的一步步艱辛，讓他們走到此刻，豎立了品牌，割據市場(chǎng)，在任何一個(gè)行業(yè)里，都演繹著(zhù)大自然優(yōu)勝劣汰的法則，最終的行業(yè)標準是那些強勢企業(yè)來(lái)定的。
路還有很長(cháng)，我們不愿意過(guò)多的描述艱辛和長(cháng)度，正因我們有前進(jìn)的信念和不懈的堅持，正因這一次次的培訓和更深的xx大家庭融合，讓我們更加有力的拓步前行，是一個(gè)品牌，也是一種祈愿，祈愿它承載的每一個(gè)家人的夢(mèng)想都能實(shí)現，等過(guò)了十年，二十年，三十年或者更長(cháng)的時(shí)刻，我們回過(guò)頭，會(huì )慶幸路上有自己，會(huì )慶幸我們的相聚相識和共同的奮斗。
我之前這樣說(shuō)過(guò)，與所有的同事們一齊，是緣分，是力量，是溫暖，是期望，走在一齊，匯聚力量，我們才能開(kāi)拓屬于這個(gè)品牌的未來(lái)，才能開(kāi)拓每個(gè)人所期望的未來(lái)。
下方我邀請所有的家人站起來(lái)，知道為什么站起來(lái)嗎，站起來(lái)，是你神經(jīng)開(kāi)始緊張的時(shí)候，我此刻告訴大家八個(gè)字“未來(lái)，未來(lái)”，我請大家和我一齊，把這八個(gè)字用盡所有的力量喊出來(lái)。
謝謝大家的配合，剛才的呼喊過(guò)后，大家有沒(méi)有感到力量的迸發(fā)，你們有沒(méi)有感覺(jué)到匯聚的能量之大，那么好，我告訴大家，這種力量就是期望之所在，正因有你，有我，有我們大家的合聚，我們堅信我們有著(zhù)共同的未來(lái)。謝謝大家。
培訓心得體會(huì ) 7
最近，我參加了一次價(jià)值體系培訓，這次參加的心得體會(huì )讓我受益匪淺。在這次培訓中，我深刻認識到個(gè)人的價(jià)值體系是我們做人和做事的基礎。在這里，我想分享一下我在這次培訓中的收獲。
首先，我們要認識到價(jià)值體系的重要性。價(jià)值體系是指一個(gè)人對于自我、他人和社會(huì )的價(jià)值觀(guān)念的集合。一個(gè)人的價(jià)值體系會(huì )影響到他的生活方式、行為習慣、人際關(guān)系以及工作等各個(gè)方面。價(jià)值體系是我們?yōu)槿颂幨乐斜仨氁鎸徒鉀Q的一個(gè)問(wèn)題。
其次，我們需要審視自己的價(jià)值體系。在現代社會(huì )，很多人的價(jià)值觀(guān)念被商業(yè)、媒體等各種因素所影響，自己的價(jià)值觀(guān)念常常受到侵蝕。要想擁有自己獨立的價(jià)值觀(guān)，首先需要審視自己的價(jià)值體系。我們可以從自己的經(jīng)歷、家庭背景、讀書(shū)經(jīng)歷等方面來(lái)了解自己的價(jià)值觀(guān)念。只有認真審視自己的價(jià)值觀(guān)念，才能夠形成真正屬于自己的價(jià)值觀(guān)。
然后，我們需要對不同的價(jià)值觀(guān)念進(jìn)行評價(jià)。在價(jià)值觀(guān)念的形成過(guò)程中，我們會(huì )受到不同的影響。有些價(jià)值觀(guān)可能是錯誤的，我們需要對它們進(jìn)行評價(jià)，從而形成屬于自己可信的`價(jià)值觀(guān)。在這個(gè)過(guò)程中，我們需要認真思考和反思，以便形成符合實(shí)際的，也符合自己的價(jià)值觀(guān)。
最后，我們需要注重實(shí)踐。價(jià)值觀(guān)念只有在實(shí)踐中才能夠得到驗證，并且不斷完善。我們需要盡可能地將自己的價(jià)值觀(guān)念付諸實(shí)踐，同時(shí)在實(shí)踐中不斷完善自己的價(jià)值觀(guān)。只有在不斷地實(shí)踐和反思中，我們才能夠擁有真正可靠的價(jià)值觀(guān)，從而更好地發(fā)現自我，提高自我。
在這次培訓中，我真正意識到了價(jià)值體系的重要性，也進(jìn)一步理解到了如何形成自己的可信價(jià)值體系。我相信，在今后的人生中，我會(huì )更好地遵循自己的價(jià)值觀(guān)，從而實(shí)現自我提高和完善。感謝這次培訓，給了我如此多的啟示和收獲。
培訓心得體會(huì ) 8
承蒙公司領(lǐng)導的重視，安排本人在20xx年7月19日—20xx年7月23日參加了集團組織的iso9001三標體系的學(xué)習，加深了我對三標體系的認知，特別是講師舉例互動(dòng)環(huán)節，讓我受益匪淺。通過(guò)老師的剖析講解，我了解到三標體系的管理某一項事情并不是一蹴而就的，是需要認真實(shí)踐并且驗證才能體會(huì )到標準體系的真諦的，“冰凍三尺非一日之寒”，我還需要時(shí)間摸索和消化，但我會(huì )努力做好。
第一：從設備管理職責方面分析，基于風(fēng)險的思維考慮，我們需要完善和改進(jìn)的地方還有很多。以我從事工廠(chǎng)設備管理的經(jīng)驗，我一貫的思路是要采用設備分類(lèi)方法：關(guān)鍵性、輔助性、一般性、支持性。設備分類(lèi)的方法就是對風(fēng)險識別和分析的產(chǎn)物，更有利于降低風(fēng)險，加強設備的等級管理意識，以及設備的專(zhuān)項管控就簡(jiǎn)化了管理的復雜性，并不是僅僅的特種設備和一般設備的分類(lèi)處理方法。
同時(shí)，在環(huán)境管理方面，考慮對環(huán)境影響的因素（如機械噪聲、高低壓供電電磁輻射、化糞池等），也應對設備進(jìn)行分類(lèi)，承接查驗的按規按標進(jìn)行，能有效的降低業(yè)戶(hù)的針對環(huán)境投訴。綜合質(zhì)量、環(huán)境因素，對設備的側重點(diǎn)就一目了然。當然其他地方，也是需要我在以后的實(shí)踐和工作中去不斷地學(xué)習的，不能生搬硬套得采用我工廠(chǎng)管理的模式，而是要尋找物業(yè)與工廠(chǎng)設備管理的結合點(diǎn)，互為借鑒，但設備管理必須按規、按標、安全。
第二就是我一向主張設備管理量化的工作方式，不管是工作的量化還是評估匯報、設備維修保養時(shí)間、進(jìn)度及資源利用等的量化，確實(shí)更容易讓我們增強對設備管理工作的明確性，也更加能有說(shuō)服力和信服力，長(cháng)期如此會(huì )使得自己形成更加嚴謹的工作作風(fēng)，提高自己的工作效率，提高執行力，幫助自己做出更多正確的選擇和判斷，共同將設備管理工作精細化，從而取得滿(mǎn)意地管理結果。
第三就是持續改善的思考。樹(shù)立三標體系改進(jìn)的意識，落實(shí)管理改進(jìn)的職責。三標管理體系的改進(jìn)需要全員參與，全員都必須樹(shù)立三標管理體系改進(jìn)的`意識�？隙ㄈ龢斯芾眢w系改進(jìn)的效果，增強各級人員對三標管理體系不斷改進(jìn)的積極性和信心，不斷推動(dòng)管理體系的持續改進(jìn)。管理體系要求不斷改進(jìn)，但效果也不容易顯現。
三標管理體系強調全員參與，全員樹(shù)立改進(jìn)的信心是很必要的，所以，我們在改進(jìn)三標管理體系的同時(shí)，也可以采取設立獎金、流動(dòng)紅旗、通報表彰等方式對在三標管理改進(jìn)的積極參與者、取得效果者進(jìn)行適當的表彰和獎勵，以增加信心，提高積極性。必須定期采用培訓、板報、標語(yǔ)等方式宣傳三標管理體系改進(jìn)的必要性和重要性，收集適合企業(yè)自身改進(jìn)的方法和經(jīng)驗，給全員分享，推動(dòng)三標管理體系的不斷改進(jìn)和完善。讓每個(gè)員工認識到自己對三標管理體系有效性的貢獻，以及不按照標準化作業(yè)對三標管理體系要求可能引發(fā)的后果。
第四就是加強設備設施外包的品質(zhì)、評價(jià)、維護質(zhì)量管理。不能流于表面，而是確實(shí)地從風(fēng)險的角度、公司的利益出發(fā)，保證設備的生命周期，降低公司的風(fēng)險或成本。加強外包風(fēng)險的管控意識，有責任心、多做細節把控，提高相關(guān)人員的素養。
從點(diǎn)滴的標準化作業(yè)做起，慢慢提升員工的意識，才能提高員工的執行力，增強企業(yè)文化的凝聚力，推動(dòng)公司整體的三標管理體系建設和實(shí)施，保證內審的可靠性、正確性、公正性、有效性，確實(shí)將公司的品牌打響并深入人心。謝謝！
培訓心得體會(huì ) 9
2月29日至3月4日，我參加了能源管理體系培訓班。這次培訓聘請能源管理體系的專(zhuān)家、清華大學(xué)教授，采用專(zhuān)題講座和學(xué)習討論相結合的方式，對能源管理體系進(jìn)行了詳細深入的講解，旨在加強能源管理專(zhuān)業(yè)人才隊伍建設，以便更好的為企業(yè)科學(xué)可持續發(fā)展服務(wù)。
這次培訓內容豐富，涉及到電氣基礎知識、節能技術(shù)應用和節能法制政策方面的知識。雖然這次學(xué)習內容中許多基礎性知識在學(xué)生時(shí)期有過(guò)接觸，但節能專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域對我而言卻是一次新體驗，許多理論學(xué)習有了更加現實(shí)的意義，那就是如何做到理論結合實(shí)踐并實(shí)現節能。
在學(xué)習過(guò)程中基本上可以理解并掌握知識要點(diǎn)，結合近幾年的生產(chǎn)現場(chǎng)經(jīng)驗，我努力將理論學(xué)習同生產(chǎn)實(shí)踐結合起來(lái)，起到了事半功倍的學(xué)習效果。離開(kāi)大學(xué)已近七、八年，有些知識漸漸有些淡忘，因此在課堂上我專(zhuān)心聽(tīng)講，認真記錄，思路始終跟著(zhù)老師，怕錯過(guò)任何一個(gè)小細節，不敢有絲毫懈怠。這次培訓也為我敲響了警鐘，學(xué)習本應永無(wú)止境，溫故而知新，只用不斷的學(xué)習，才能永遠保持強大的競爭力。一周的學(xué)習很短暫，卻讓我受益匪淺。作為一名年輕的基層管理者，我有了一定的理論知識和工作經(jīng)驗，但既不夠系統也不夠豐富。通過(guò)老師深入淺出的講授，感覺(jué)豁然開(kāi)朗，許多問(wèn)題從理論上找到了依據，對原來(lái)在工作實(shí)踐中覺(jué)得不好解決的棘手問(wèn)題找到了切入點(diǎn)，感覺(jué)收獲很大。這次學(xué)習不僅使我開(kāi)闊了視野，拓展了知識面，更重要的是讓我再次體會(huì )了學(xué)習的重要性，重拾學(xué)生時(shí)代對知識的那種渴望，喚回了我主動(dòng)學(xué)習的積極性。
古人曾說(shuō)過(guò)“學(xué)海無(wú)涯苦作舟”，我覺(jué)得倒不如改為“苦海無(wú)涯學(xué)作舟”，人在追求事業(yè)的路途中，難免遭遇艱辛與磨難，人的身心會(huì )遭受打擊，人的信念會(huì )遭受質(zhì)疑，此時(shí)的`我們不妨把學(xué)習當作一種激勵自我的手段，用學(xué)有所獲的累累碩果來(lái)慰藉疲憊的心靈。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，在今后的工作中，我將把學(xué)習作為一項終身事業(yè)去對待，從思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)技能、管理經(jīng)驗等方面著(zhù)手，不斷提高自身服務(wù)企業(yè)的本領(lǐng)，努力在企業(yè)大發(fā)展的宏偉藍圖上留下光輝燦爛的一筆。
總的來(lái)說(shuō)，各位老師們以樸實(shí)無(wú)華的語(yǔ)言為我們授課解惑，對我們來(lái)說(shuō)是一次難得的學(xué)習機會(huì )，更是一次書(shū)本知識與具體工作相結合的鍛煉機會(huì )。這次培訓給了我們接受高端教育的機會(huì )，讓我們開(kāi)闊了眼界，豐富了知識，打開(kāi)了思路，不僅對熱力、電力工程學(xué)有了更加深入的認識，也對能源節能理念有了進(jìn)一步的了解。讓我從每個(gè)角度獲得了知識，感謝領(lǐng)導給了我這次學(xué)習的機會(huì )、鍛煉的機會(huì )。今后，我將盡自己所能把所學(xué)到的知識和技能用于實(shí)際工作中，完成好公司交給的每一項工作。
培訓心得體會(huì ) 10
承蒙公司領(lǐng)導的重視，安排本人在20xx年7月19日—20xx年7月23日參加了集團組織的iso9001三標體系的學(xué)習，加深了我對三標體系的認知，特別是講師舉例互動(dòng)環(huán)節，讓我受益匪淺。通過(guò)老師的剖析講解，我了解到三標體系的管理某一項事情并不是一蹴而就的，是需要認真實(shí)踐并且驗證才能體會(huì )到標準體系的真諦的，“冰凍三尺非一日之寒”，我還需要時(shí)間摸索和消化，但我會(huì )努力做好。
下面就淺談一下學(xué)習心得體會(huì )：
第一：從設備管理職責方面分析，基于風(fēng)險的思維考慮，我們需要完善和改進(jìn)的地方還有很多。以我從事工廠(chǎng)設備管理的經(jīng)驗，我一貫的思路是要采用設備分類(lèi)方法：關(guān)鍵性、輔助性、一般性、支持性。設備分類(lèi)的方法就是對風(fēng)險識別和分析的產(chǎn)物，更有利于降低風(fēng)險，加強設備的等級管理意識，以及設備的專(zhuān)項管控就簡(jiǎn)化了管理的復雜性，并不是僅僅的特種設備和一般設備的分類(lèi)處理方法。
同時(shí)，在環(huán)境管理方面，考慮對環(huán)境影響的因素（如機械噪聲、高低壓供電電磁輻射、化糞池等），也應對設備進(jìn)行分類(lèi)，承接查驗的按規按標進(jìn)行，能有效的降低業(yè)戶(hù)的針對環(huán)境投訴。綜合質(zhì)量、環(huán)境因素，對設備的側重點(diǎn)就一目了然。當然其他地方，也是需要我在以后的實(shí)踐和工作中去不斷地學(xué)習的，不能生搬硬套得采用我工廠(chǎng)管理的模式，而是要尋找物業(yè)與工廠(chǎng)設備管理的結合點(diǎn)，互為借鑒，但設備管理必須按規、按標、安全。
第二就是我一向主張設備管理量化的工作方式，不管是工作的量化還是評估匯報、設備維修保養時(shí)間、進(jìn)度及資源利用等的量化，確實(shí)更容易讓我們增強對設備管理工作的明確性，也更加能有說(shuō)服力和信服力，長(cháng)期如此會(huì )使得自己形成更加嚴謹的工作作風(fēng)，提高自己的工作效率，提高執行力，幫助自己做出更多正確的選擇和判斷，共同將設備管理工作精細化，從而取得滿(mǎn)意地管理結果。
第三就是持續改善的思考。樹(shù)立三標體系改進(jìn)的意識，落實(shí)管理改進(jìn)的職責。三標管理體系的改進(jìn)需要全員參與，全員都必須樹(shù)立三標管理體系改進(jìn)的意識�？隙ㄈ龢斯芾眢w系改進(jìn)的效果，增強各級人員對三標管理體系不斷改進(jìn)的積極性和信心，不斷推動(dòng)管理體系的持續改進(jìn)。管理體系要求不斷改進(jìn)，但效果也不容易顯現。
三標管理體系強調全員參與，全員樹(shù)立改進(jìn)的信心是很必要的，所以，我們在改進(jìn)三標管理體系的同時(shí)，也可以采取設立獎金、流動(dòng)紅旗、通報表彰等方式對在三標管理改進(jìn)的`積極參與者、取得效果者進(jìn)行適當的表彰和獎勵，以增加信心，提高積極性。必須定期采用培訓、板報、標語(yǔ)等方式宣傳三標管理體系改進(jìn)的必要性和重要性，收集適合企業(yè)自身改進(jìn)的方法和經(jīng)驗，給全員分享，推動(dòng)三標管理體系的不斷改進(jìn)和完善。讓每個(gè)員工認識到自己對三標管理體系有效性的貢獻，以及不按照標準化作業(yè)對三標管理體系要求可能引發(fā)的后果。
從點(diǎn)滴的標準化作業(yè)做起，慢慢提升員工的意識，才能提高員工的執行力，增強企業(yè)文化的凝聚力，推動(dòng)公司整體的三標管理體系建設和實(shí)施，保證內審的可靠性、正確性、公正性、有效性，確實(shí)將公司的品牌打響并深入人心。謝謝！
培訓心得體會(huì ) 11
EH體系（ExcellenceinHospitality）是一套由萬(wàn)豪酒店集團自主研發(fā)的管理體系，旨在提升員工的專(zhuān)業(yè)素養和服務(wù)質(zhì)量，為賓客提供出色的住宿體驗。作為一名從事酒店管理工作的職員，我有幸參加了EH體系的培訓課程，并獲得了很多寶貴的經(jīng)驗和心得體會(huì )。本文將圍繞EH體系的培訓內容和我個(gè)人的感悟展開(kāi)，希望能夠對其他酒店從業(yè)人員有所啟發(fā)和幫助。
首先，EH體系的培訓內容非常全面和系統化。培訓課程涵蓋了酒店管理的方方面面，包括服務(wù)技巧、禮儀規范、溝通技巧、團隊合作等。這些課程都非常實(shí)用，可以幫助員工更好地理解和運用到實(shí)際工作中。在課堂上，我學(xué)到了很多提升服務(wù)質(zhì)量的技巧，比如如何主動(dòng)傾聽(tīng)客人的需求，如何靈活應對各種突發(fā)狀況等。這些知識和技能對我提升工作效率和提升服務(wù)質(zhì)量起到了很大的幫助。
其次，EH體系的培訓方式非�；�(dòng)和實(shí)踐。除了傳授知識，培訓課程還提倡員工之間的互動(dòng)和合作。在課堂上，我們常常會(huì )進(jìn)行小組討論和角色扮演，通過(guò)實(shí)際操作來(lái)鍛煉和提升自己的能力。這種培訓方式使員工可以更好地理解和應用所學(xué)知識，以及與其他員工進(jìn)行經(jīng)驗和技巧的交流。我發(fā)現這種互動(dòng)性和實(shí)踐性的培訓方式非常有效，能夠更快地將所學(xué)知識融入到工作中，提高自己的工作能力。
第三，EH體系注重團隊合作和共享學(xué)習。在培訓期間，我們所在的小組被要求共同研究酒店管理中的問(wèn)題，并提出解決方案。這種團隊合作的.方式讓我感受到了團隊合作的重要性和效果。通過(guò)團隊合作，我們可以互相借鑒和學(xué)習，共同解決問(wèn)題，提高工作效率和工作質(zhì)量。同時(shí)，EH體系還鼓勵員工分享學(xué)習和經(jīng)驗，形成了一個(gè)良好的學(xué)習氛圍。在這個(gè)氛圍下，我學(xué)到了很多其他同事的經(jīng)驗和技巧，為我的工作提供了很多有益的啟發(fā)和幫助。
最后，EH體系的培訓不僅幫助我提高了工作能力，還對我的個(gè)人發(fā)展起到了積極的促進(jìn)作用。通過(guò)這次培訓，我對酒店行業(yè)的發(fā)展趨勢和前景有了更深入的了解，對自己的職業(yè)規劃也更加明確。此外，EH體系還鼓勵員工關(guān)注自己的成長(cháng)和發(fā)展，提供了很多培訓和學(xué)習的機會(huì )。我相信，只有不斷學(xué)習和提升自己，才能在激烈的職場(chǎng)競爭中立于不敗之地。
綜上所述，EH體系的培訓課程是一次非常寶貴和難得的學(xué)習機會(huì )。通過(guò)這次培訓，我不僅學(xué)到了很多提升工作能力和服務(wù)質(zhì)量的知識和技能，還通過(guò)互動(dòng)和實(shí)踐的方式將學(xué)習內容應用于實(shí)際工作中。同時(shí)，EH體系也為我個(gè)人的職業(yè)規劃和發(fā)展提供了很多幫助和啟發(fā)。我相信，只有不斷學(xué)習和提升自己，才能夠在酒店行業(yè)中取得更大的成功和成就。因此，我將把EH體系培訓帶來(lái)的收獲和經(jīng)驗應用到實(shí)際工作中，并不斷追求卓越，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。希望未來(lái)的培訓能夠繼續推陳出新，為我們提供更多更好的學(xué)習機會(huì )。
培訓心得體會(huì ) 12
認識到學(xué)習《銀行員工違反規章制度處理措施的重要性和必要性。具體知識如下：
�。ㄒ唬┩ㄟ^(guò)學(xué)習活動(dòng)，我更加認識到制度建設和制度實(shí)施的重要性和必要性。
首先來(lái)看，《銀行員工違反規章制度的處理辦法是處理全行員工違法行為的基本依據�！躲y行員工違反規章制度處理措施涵蓋各業(yè)務(wù)線(xiàn)、各業(yè)務(wù)品種的主要風(fēng)險點(diǎn)，逐一列出可能的違規行為，明確各種違規處理方法和規模，定量統一銀行制度實(shí)施，這是管理工作的基本環(huán)節，也為管理者提供了強有力的管理手段。同時(shí)，讓廣大員工熟悉各自崗位的違規行為和相應的處罰規模，牢記在心，外化在線(xiàn)，禁止令行，遵守業(yè)務(wù)秩序。
其次，開(kāi)展學(xué)習活動(dòng)是我行鞏固管理基礎、從嚴治行、遏制案件發(fā)生的必然要求�！丁躲y行員工違反規章制度處理辦法》是在全面總結和修訂原處理辦法實(shí)踐經(jīng)驗的基礎上，結合新業(yè)務(wù)、新管理制度的出臺，完善、增加和調整部分處理條款，明確了違法處理的依據。為了貫徹從嚴治行、從嚴執紀，堅持從嚴管理，必將打下堅實(shí)的基礎，防范經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險，遏制案件。
最后，《銀行員工違反規章制度的處理措施是提高我行綜合實(shí)力，不斷提高我行競爭力的需要。日益激烈的競爭是x銀行在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下必須面對的現實(shí)問(wèn)題。制度建設和實(shí)施應該是x銀行面對競爭，戰勝對手的看家能力。一行的綜合實(shí)力和市場(chǎng)競爭力，最員工的綜合素質(zhì)和軟實(shí)力。我行以開(kāi)展《銀行員工違反規章制度處理措施學(xué)習活動(dòng)為機會(huì )，引導員工樹(shù)立良好的職業(yè)道德，提高自覺(jué)性和主動(dòng)性，提高合規管理意識，規范經(jīng)營(yíng)行為，培養良好的職業(yè)道德和習慣，構建x銀行現代企業(yè)文化，是提高農業(yè)銀行綜合競爭力的基本要求。
�。ǘ⿲W(xué)習《銀行員工違反規章制度處理辦法的幾個(gè)要點(diǎn)：
首先要認真學(xué)習。要把《實(shí)施銀行員工違反規章制度的處理辦法，認真學(xué)習是前提。學(xué)習要認真，就是按章按節按條款全面學(xué)習《銀行員工違反規章制度處理辦法的內容，應逐字認真學(xué)習與崗位、工作、業(yè)務(wù)活動(dòng)相關(guān)的關(guān)鍵內容，認真理解制度方法的意圖和精神。如果事關(guān)重要或把握不準確，還應尋找和學(xué)習源制度、學(xué)習操作程序和業(yè)務(wù)工作流程。二是落實(shí)到位。貫徹《本次學(xué)習活動(dòng)的.基本要求是銀行員工違反規章制度的處理辦法。
要落實(shí)到位，就是把《銀行員工違反規章制度處理措施的相關(guān)內容，每天、每月、每年，始終提醒自己按照制度、流程、要求，防止無(wú)意中違反規章制度處罰措施。最后，實(shí)施應該是強有力的。
執行不僅包括實(shí)施，而且更重要的是管理者的依據《銀行員工違反規章制度處理辦法行使管理職責《處理銀行員工違反規章制度處理辦法的事件，是開(kāi)展學(xué)習活動(dòng)的關(guān)鍵。執行要有力，即有內部管理職責的干部要嚴格按照《銀行員工違反規章制度處理辦法，及時(shí)準確地處理違反規章制度的事項。要防止人情和不正當的權力干預，在制度上人人平等，在執行處罰時(shí)一視同仁。
《《銀行員工違反規章制度處理辦法》涵蓋了我行各業(yè)務(wù)線(xiàn)、各崗位、各業(yè)務(wù)品種的各個(gè)方面，共五章二百零六條。學(xué)習《銀行員工違反規章制度的處理辦法，至少要知道自己在這個(gè)崗位上，從事這方面的工作，經(jīng)營(yíng)這類(lèi)業(yè)務(wù)或業(yè)務(wù)品種的基本規定和要求，知道該怎么辦，不該怎么辦；如果不這樣做，會(huì )受到什么樣的懲罰等等。比如柜員最多的時(shí)候，我特別注意第三章第二節的學(xué)習，尤其是第二十五條到第四十八條的學(xué)習。在規則的指導下，我相信只要每個(gè)人都做好自己的工作，我們的競爭力就會(huì )大大提高。
培訓心得體會(huì ) 13
隨著(zhù)社會(huì )的不斷發(fā)展，培訓成為了學(xué)習和提升自己的重要方式。體系培訓作為一種全面系統的培訓方式，可以幫助我們系統地學(xué)習和掌握知識和技能。在我參加的體系培訓中，我獲得了很多收獲，下面我將從課程內容、培訓方式、學(xué)習方法、團隊合作和個(gè)人成長(cháng)等方面進(jìn)行總結和體會(huì )。
首先，體系培訓的課程內容非常豐富和實(shí)用。這些課程涵蓋了各個(gè)方面的知識和技能，既有專(zhuān)業(yè)方面的知識，也有溝通、管理、團隊合作等軟技能的培訓。這讓我受益匪淺，不僅提高了我的專(zhuān)業(yè)能力，也提升了我的綜合素質(zhì)。比如，在專(zhuān)業(yè)知識方面，我學(xué)到了許多最新的行業(yè)動(dòng)態(tài)和技術(shù)應用，讓我對自己從事的工作更加了解和熟悉。在軟技能方面，我學(xué)會(huì )了如何與他人進(jìn)行有效的溝通，并且學(xué)到了項目管理的基本理念和方法。這些知識不僅幫助我在工作中更加得心應手，也對我的個(gè)人發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。
其次，體系培訓的方式十分多樣和靈活。培訓課程采用了多種形式，既有集中授課，也有研討討論和實(shí)踐操作。這樣的方式使學(xué)習過(guò)程更加活躍和有趣，同時(shí)也提高了我的參與度。在課程中，我不僅僅是被動(dòng)地接受知識，更多地是通過(guò)思考和互動(dòng)，實(shí)際運用和鞏固所學(xué)內容。這種培訓方式讓我不僅僅是學(xué)到了知識，更重要的是學(xué)會(huì )了如何學(xué)習和應用知識。
此外，體系培訓注重培養學(xué)員的學(xué)習方法和能力。在課程中，培訓師為我們講解了一些有效的學(xué)習方法和技巧，幫助我們在以后的學(xué)習中更加高效和有效地掌握知識。我學(xué)到了如何制定學(xué)習計劃、如何做好課前預習和課后復習、如何進(jìn)行重點(diǎn)整理和總結等。這些方法的應用，使我在學(xué)習的過(guò)程中更加有條理和有效，節約了時(shí)間和精力。
此外，通過(guò)團隊合作的方式，我學(xué)會(huì )了與他人協(xié)作和溝通的技巧。每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn)和特長(cháng)，只有通過(guò)團隊合作才能更好地發(fā)揮各自的.優(yōu)勢和實(shí)現共同的目標。在課程中，我們分組進(jìn)行了一些團隊項目，通過(guò)分工協(xié)作，我學(xué)會(huì )了如何理解和尊重他人的意見(jiàn)，在合作中不斷調整和學(xué)習，最終實(shí)現了我們的共同目標。這不僅提高了我的團隊意識和合作能力，也讓我更加深入地了解了團隊協(xié)作的重要性和價(jià)值。
最后，體系培訓不僅僅是為了提高我們的專(zhuān)業(yè)能力，更是為了促進(jìn)我們的個(gè)人成長(cháng)。在這個(gè)過(guò)程中，我不僅學(xué)到了知識和技能，也得到了一些寶貴的人生經(jīng)驗。比如，我學(xué)會(huì )了如何與他人合作和溝通，如何制定和實(shí)現個(gè)人目標，如何克服困難和挑戰等。這些經(jīng)驗不僅對我的工作有幫助，更對我的生活有積極的影響。
總而言之，參加體系培訓是一次非常寶貴的學(xué)習和成長(cháng)的機會(huì )。通過(guò)豐富實(shí)用的課程內容、靈活多樣的培訓方式、高效的學(xué)習方法、團隊合作和個(gè)人成長(cháng)等方面的學(xué)習，我不僅提高了自己的專(zhuān)業(yè)能力，也增強了自己的綜合素質(zhì)和個(gè)人魅力。我相信，在以后的工作和生活中，我一定會(huì )更加得心應手和自信。
培訓心得體會(huì ) 14
4月底，集團組織了相關(guān)規章制度的學(xué)習活動(dòng)。自制度學(xué)習開(kāi)展以來(lái)，我一直非常重視思想，認真聽(tīng)講，做筆記。通過(guò)學(xué)習，我意識到加強規章制度的實(shí)施是我自己和集團快速發(fā)展的保證，嚴格執行集團制度是每個(gè)員工的重大責任。通過(guò)學(xué)習，我意識到我應該在未來(lái)的工作中嚴格要求自己，把學(xué)習和遵守規章制度深入到我的工作中，從而不斷提高我在實(shí)際工作中的自主性和主動(dòng)性。嚴格按照各項規章制度履行崗位職責�，F在，根據我的個(gè)人學(xué)習情況，結合實(shí)際點(diǎn)經(jīng)驗。
首先，通過(guò)學(xué)習，更深入地了解各種規章制度的重要性，俗話(huà)說(shuō)：沒(méi)有規則不是方形，每個(gè)地方都會(huì )有相應的規章制度，集團充滿(mǎn)活力和活力，團品牌，獲得高聲譽(yù)，必須有完善、健全、嚴格、獨特的規章制度，實(shí)踐表明，沒(méi)有嚴格、完善的規章制度，集團不能有效規劃、組織、協(xié)調和控制生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，無(wú)法正常開(kāi)展集團工作。
其次，在當今市場(chǎng)上，企業(yè)競爭日益激烈，我們集團的發(fā)展也面臨著(zhù)新的挑戰。因此，要抓住重要的挑戰和機遇，實(shí)現快速良好的發(fā)展，就必須加強自身建設，努力實(shí)踐內部技能。鋼鐵紀律可以保證高質(zhì)量的品牌。因此，制度尤為重要。
1、要做好工作，就必須熱愛(ài)這份工作，為全體員工服務(wù)；
2、要養成良好的工作習慣，精益求精，全身心投入到工作中，不受外界干擾；
3、要有良好的`專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，在做好日常工作的前提下，需要不斷充電學(xué)習；
4、不斷提高適應能力和適應能力，加強團隊精神和默契。
我認為我有責任、義務(wù)和能力繼續學(xué)習，不斷總結自己，反思自己，為集團的發(fā)展做出微薄的貢獻。
簡(jiǎn)而言之，掌握和學(xué)習規章制度對我們未來(lái)的工作具有重要的指導和現實(shí)意義。在集團規章制度的指導下，我將在未來(lái)更好的明天努力工作。
培訓心得體會(huì ) 15
什么叫檔案資源體系？我理解其內涵應包含三個(gè)方面：一是檔案的資源總量；二是檔案的內部結構；三是檔案的空間布局。這三個(gè)方面共同構成檔案資源體系。就目前的發(fā)展現狀來(lái)看，檔案資源體系存在的主要問(wèn)題是：國家綜合檔案館館藏總量不足，館藏結構不合理，綜合檔案館明顯不“綜合”，致使國家檔案資源分散保存的趨勢越來(lái)越明顯。建立覆蓋人民群眾的檔案資源體系，需要從三個(gè)方面努力：
一是擴大資源總量。這是資源體系建設的重中之重。
二是優(yōu)化資源結構。要適應經(jīng)濟社會(huì )多元化發(fā)展的要求，在“多元化”資源上做文章，在“綜合”二字上下功夫，大幅度增加新型載體檔案門(mén)類(lèi)，豐富館藏內容，優(yōu)化館藏結構，建設內涵豐富、門(mén)類(lèi)齊全的綜合檔案館。這是資源體系建設的當務(wù)之急。
三是優(yōu)化空間布局。這是資源體系建設的根本之策。
完成上述三項任務(wù)，需要大刀闊斧地整合檔案資源。通過(guò)對現有檔案資源空間布局和內部結構的調整，實(shí)現檔案資源和效益的最大化，實(shí)現檔案資源的社會(huì )共享。檔案資源整合既包括對檔案實(shí)體的整合，又包括對檔案信息的'整合。
一是共有共享原則。實(shí)現資源共有共享是資源整合的目的，沒(méi)有共有共享的目的，就沒(méi)有必要整合檔案資源。另外，實(shí)現資源共有共享也是推動(dòng)資源整合的最大動(dòng)力，沒(méi)有共有共享，很難獲得各資源持有單位的支持和配合。檔案人要有不求所有、但求所在的全局意識和長(cháng)遠觀(guān)念，保證資源歸全社會(huì )共有，信息由最大多數人共享。
二是“上窄下寬”原則。從需要整合的檔案實(shí)體來(lái)說(shuō)，其覆蓋面應呈現“上窄下寬”狀態(tài)，即中央一級綜合檔案館資源整合的面最窄，省一級綜合檔案館資源整合的面稍寬一些，市一級相對較寬，縣一級整合面是最寬的。
三是“上虛下實(shí)”原則。這和“上窄下寬”原則是一致的。從需要整合的檔案信息翔實(shí)程度來(lái)說(shuō)，上面要虛一點(diǎn)，下面要實(shí)一些。上面整合的是檔案的目錄及部分信息，下面整合的才是檔案實(shí)體及全部信息。有些檔案信息上面只整合一個(gè)目錄，知道這些檔案在哪一級存放就可以了，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )平臺絲毫不影響資源共享。我不同意把基層的實(shí)體檔案都整合到上一級去。比如，鄉一級的檔案，它的發(fā)生地在鄉級，利用者在鄉里，檔案的意義就在鄉里，你不要把它集中到縣里。不要盲目地把下一級存放的檔案整合到上一級來(lái)�？梢哉蠙n案的信息，不要整合檔案的實(shí)體。
四是分級管理、效率優(yōu)先原則。檔案保管要分級分類(lèi)，哪一級檔案館該存放哪一級檔案要經(jīng)過(guò)認真地思考。不是說(shuō)越集中越好，也不是說(shuō)越分散越好，一定要有合理的度。衡量這個(gè)“度”的標準是，檔案應放到它最能發(fā)揮作用的地方，這就是效率優(yōu)先原則。比如說(shuō)，宋朝的檔案放到開(kāi)封市檔案館最好，焦裕祿的檔案放到蘭考縣檔案館最好，紅旗渠的檔案放到林州紅旗渠紀念館最好。放到它的發(fā)生地，最能發(fā)揮它應有的作用。我們的綜合檔案館一定要在“綜合”二字上做文章，要名副其實(shí)。什么是名副其實(shí)的綜合檔案館？綜合檔案館應該是什么都要有，但并非什么都要“全”�！坝小笔侵敢欢ㄒ心軌蚍从掣鞣矫鏆v史的檔案資料；“不全”是指同類(lèi)的檔案資料不一定要全部進(jìn)館，只收集“有代表性的”即可，大量同類(lèi)同質(zhì)的專(zhuān)業(yè)檔案沒(méi)有必要也不可能全部收進(jìn)檔案館。比如企業(yè)檔案的接收，可以選擇不同時(shí)期、不同行業(yè)、不同所有制覆蓋這個(gè)區域的全面；綜合館的影響力，一定要能夠主導這個(gè)區域的檔案工作，這才叫名副其實(shí)的代表這個(gè)區域水平的國家綜合檔案館。
總之，整合檔案資源，是資源建設的一個(gè)重要抓手，也是未來(lái)檔案事業(yè)大發(fā)展的一個(gè)重要機遇。這是加強資源建設的需要，是提高利用效率的需要，是確保檔案安全的需要，是強化綜合檔案館功能、提高綜合檔案館地位的需要，是檔案人靠“有為”爭得“有位”的需要。
培訓心得體會(huì ) 16
本人于今年五月十五日參加了由中國國際標準信息管理研究院舉辦的環(huán)境管理體系（ems）內審員的培訓。課程由具有多年培訓經(jīng)驗的白昱老師授課，通過(guò)培訓系統的學(xué)習并掌握了環(huán)境管理體系標準知識、環(huán)境專(zhuān)業(yè)基礎知識以及內部審核知識。
gb/t24001—20xx/iso14001：20xx標準規定了對環(huán)境管理體系的要求，使組織能根據法律法規要求和重要環(huán)境因素信息來(lái)制定與實(shí)施方針與目標。標準適用于任何類(lèi)型與規模的組織，并適用于各種地理、文化和社會(huì )條件。體系的成功實(shí)施有賴(lài)于組織中各個(gè)層次與職能的承諾，特別是最高管理者的承諾，這樣一個(gè)體系可供組織制定其環(huán)境方針，建立實(shí)現所承諾的方針的目標和過(guò)程，采取必要的措施來(lái)改進(jìn)績(jì)效，并證實(shí)體系符合本標準的要求。標準基于策劃—實(shí)施—檢查—改進(jìn)（pdca）的運行模式，總體目的是支持環(huán)境保護和污染預防，協(xié)調它們與社會(huì )和經(jīng)濟需求的關(guān)系，其中許多要求是可以同時(shí)或重復設計的。
環(huán)境管理體系運行的特點(diǎn)有體系實(shí)施的核心是持續改進(jìn)、重點(diǎn)是污染預防、準繩是法律法規和其他要求、關(guān)鍵是過(guò)程控制、起點(diǎn)是領(lǐng)導者的承諾和重視、方法是程序化管理。環(huán)境管理體系由環(huán)境方針、策劃、實(shí)施與運行、檢查和管理評審五大功能塊組成，共17個(gè)要素，其中有關(guān)承諾的要素有4、2方針及4、3、2法律法規和其他要求，環(huán)境因素的主線(xiàn)是4、3、1環(huán)境因素、4、3、3目標、指標和方案、4、4、6運行控制、4、4、7應急準備和響應、4、5、1監測和測量、4、5、2合規性評價(jià)，整個(gè)環(huán)境因素主線(xiàn)包含了pdca循環(huán)模式，還有涉及支持及保障、體系完善機制的環(huán)境因素。經(jīng)白昱老師對標準一字一句的講解和舉例，使自己對標準的'理解更加深入和具體，白昱老師還強調在識別環(huán)境因素時(shí)應注意考慮三種時(shí)態(tài)、三種狀態(tài)、九種情況和一個(gè)過(guò)程，對環(huán)境因素進(jìn)行識別和評價(jià)的要求，不改變或增加組織的法律責任。
準備需要在現場(chǎng)審核之前編制審核計劃，審核組人員進(jìn)行工作分配，準備審核工作文件；現場(chǎng)審核的實(shí)施首先舉行首次會(huì )議，首次會(huì )議標志現場(chǎng)審核活動(dòng)正式開(kāi)始，現場(chǎng)審核使用抽樣檢查的方法，收集并驗證與審核目的、范圍和準則有關(guān)的信息，獲得審核證據，對照審核準則形成審核發(fā)現，對其進(jìn)行評審形成審核結論，最后舉行末次會(huì )議，標志現場(chǎng)審核結束。編制審核報告，當審核計劃中的所有活動(dòng)完成，并分發(fā)了經(jīng)過(guò)批準的審核報告時(shí)，審核結束。
通過(guò)本次培訓掌握了內部審核的操作方法以及內審員正確的工作方法，并通過(guò)考試獲得環(huán)境管理體系內審員資格，為以后更好的為公司服務(wù)打下基礎。最后感謝公司給我提供這次培訓的機會(huì )，我會(huì )更加認真努力的工作，為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
培訓心得體會(huì ) 17
近日，幸參加了由集團公司企業(yè)技術(shù)中心組織的關(guān)于施工企業(yè)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系標準及《工程建設施工企業(yè)質(zhì)量管理規范》為期兩天的培訓，由中建協(xié)認證有限公司國家高級審核員、優(yōu)秀教師安鐵軍授課。
兩天的培訓，讓我對今后質(zhì)量管理體系工作有了全新的認識。培訓時(shí)間雖短，但學(xué)到的東西卻很多，以下談幾點(diǎn)我的體會(huì )。
本次培訓講師具有豐富審核經(jīng)驗，及大型企業(yè)管理經(jīng)驗，他結合多年的審核經(jīng)驗及iso900：20xx和iso900：20 5新版標準對照要求，用了深入淺出的語(yǔ)言對學(xué)員進(jìn)行了iso900：20xx和iso900：20 5新版標準對照質(zhì)量管理體系標準條款精解；現場(chǎng)采用了互動(dòng)的方式指導學(xué)員學(xué)習審核計劃、編寫(xiě)審核用檢查單、編寫(xiě)不符合報告；課程中穿插案例分析，以模擬企業(yè)內實(shí)況進(jìn)行審核，用了豐富的案例給學(xué)員傳授在現場(chǎng)實(shí)施有效審核時(shí)應該掌握的審核技巧和提問(wèn)技巧。
通過(guò)兩天的學(xué)習交流實(shí)踐，更加清楚了iso900：20xx和iso900：20 5標準清晰的脈絡(luò )和新版的要求。不但對iso900：20xx和iso900：20 5質(zhì)量管理體系有了更清晰、深刻的認識和理解，同時(shí)也意識到了質(zhì)量管理體系對一家企業(yè)的真正作用。由于教學(xué)雙方課堂配合默切，教學(xué)異�；钴S，促進(jìn)大家較好地掌握了審核計劃的制定和審核用檢查單的編寫(xiě)，學(xué)到了審核員實(shí)施有效審核時(shí)所需的審核技巧和提問(wèn)技巧，綜合提升了學(xué)員的"審核素養"、
首先，老師從iso900：20xx質(zhì)量管理體系的背景講起，介紹了國際標準化組織的成立與發(fā)展、我國對質(zhì)量管理體系的引進(jìn)和使用情況，并簡(jiǎn)單介紹了iso9000及其標準。其次，老師將主要精力放在了對iso900：20xx和iso900：20 5新增內容和gbt 50430的講解。其主要內容包括質(zhì)量管理體系的總要求、文件要求、組織機構和職責、資源管理、質(zhì)量檢查與驗收和質(zhì)量管理檢查、分析與改進(jìn)等，強調以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、領(lǐng)導作用、全員參與等原則是質(zhì)量管理體系運行的重點(diǎn)。最后，老師對我們詳細的講述了質(zhì)量管理體系審核時(shí)的審核技巧和方法，并結合案例分析一對一指導，使我們的審核技巧進(jìn)一步提高，同時(shí)認識到審核時(shí)淡定心態(tài)的強大作用。
其次，有了工作思路的拓展。在兩天的培訓中，讓我更深刻的了解到每一件產(chǎn)品的`形成，都要經(jīng)過(guò)一個(gè)過(guò)程，這些過(guò)程包括最初以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的產(chǎn)品定位、資源的配置、施工工藝、質(zhì)量的檢測等。在這些過(guò)程中，只要一個(gè)環(huán)節出現問(wèn)題，就可能會(huì )導致產(chǎn)品生產(chǎn)的失敗，所以，好的產(chǎn)品質(zhì)量，需要從源頭抓起，需要整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程的配合，需要與其相適宜的管理體制。通過(guò)適合的管理體制，將這些過(guò)程層層分解，落實(shí)到每一個(gè)部門(mén)、每一個(gè)崗位、每一個(gè)人，這樣工作責任明確了、工作由復雜變簡(jiǎn)單了，質(zhì)量也得到了保障。質(zhì)量管理體系對每個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，它不是企業(yè)運行的負擔，而是提高企業(yè)運行效率、幫助解決實(shí)際問(wèn)題、保障產(chǎn)品質(zhì)量的一方良藥。
第三，組織、個(gè)人得到提升。在培訓過(guò)程中，老師講了很多實(shí)例，這些例子告訴我們：質(zhì)量管理體系的有效貫徹和實(shí)施對一個(gè)組織和個(gè)人都有顯著(zhù)幫助。就組織而言，質(zhì)量管理體系能去除組織中的不良和缺陷，改善組織中規章和制度，從而提升組織的管理水平和效率，增加組織收益，使得組織在市場(chǎng)競爭中始終保持有足夠的競爭能力，使組織穩步向前發(fā)展。就個(gè)人而言，質(zhì)量管理體系能幫助一個(gè)人提高自身素養，改善個(gè)人工作習慣，提高工作效率和準確性，從而實(shí)現自身能力突破，在將來(lái)的生活和工作中發(fā)揮更大價(jià)值。
這次培訓給我帶來(lái)的收獲頗豐，但學(xué)習的目的是能運用到工作實(shí)際中去，這需要用較長(cháng)的時(shí)間去理解和實(shí)踐，而理解實(shí)踐的過(guò)程中，又會(huì )不斷地發(fā)現新的知識，再次被理解，就好像iso這個(gè)系統本身要求的一樣，不斷地補充，完善自己，使自己趨向完美，腳踏實(shí)地的工作。
培訓心得體會(huì ) 18
環(huán)保是當代社會(huì )中一個(gè)非常重要的話(huà)題，隨著(zhù)人們環(huán)保意識的提升，越來(lái)越多的人開(kāi)始意識到保護環(huán)境的重要性。為了更好地推動(dòng)環(huán)保事業(yè)的發(fā)展，我參加了一次環(huán)保體系培訓課程。在培訓中，我深刻體會(huì )到環(huán)保體系的重要性以及如何在日常生活中貫徹環(huán)保理念。以下是我的心得體會(huì )。
在培訓的第一階段，我們學(xué)習了什么是環(huán)保體系以及它的價(jià)值和意義。環(huán)保體系是指一系列管理活動(dòng)，旨在通過(guò)一套明確的規定和流程來(lái)減少組織對自然資源的消耗，并通過(guò)減少廢棄物和污染物的排放來(lái)保護環(huán)境。通過(guò)了解環(huán)保體系的價(jià)值和意義，我對環(huán)境保護的重要性有了更深刻的認識。我們人類(lèi)所依賴(lài)的一切都來(lái)自自然界，只有保護好環(huán)境，才能確保我們和后代子孫能夠有一個(gè)良好的生存環(huán)境。
在培訓的第二階段，我們學(xué)習了如何在日常生活中落實(shí)環(huán)保理念。環(huán)保不僅僅是靠一些大型的環(huán)保行動(dòng)來(lái)實(shí)現的，更要靠每個(gè)人的努力。在我們的生活中，有很多小細節可以做到環(huán)保。例如，減少用水、使用環(huán)保袋、回收和分類(lèi)垃圾等等。這些看似微小的行為，都是環(huán)保事業(yè)中不可或缺的一部分，只有我們每個(gè)人都能從自己做起，環(huán)保事業(yè)才能更好推進(jìn)。
在培訓的第三階段，我們學(xué)習了如何應對環(huán)境變化所帶來(lái)的挑戰。隨著(zhù)全球變暖等環(huán)境問(wèn)題的加劇，我們需要面對以往所未曾遇到過(guò)的挑戰。在這個(gè)階段，我們學(xué)習了如何降低碳排放、減少能源消耗等一系列措施。在實(shí)踐中，我們應該盡可能地減少使用不可再生能源，增加對可再生能源的利用，例如太陽(yáng)能和風(fēng)能等。此外，適應環(huán)境變化的能力也是很重要的，我們應該研究并采取適當的措施來(lái)減少環(huán)境變化對我們生活的影響。
在培訓的第四階段，我們學(xué)習了如何利用科技手段推動(dòng)環(huán)保事業(yè)。隨著(zhù)科技的'發(fā)展，我們可以利用科技手段更好地保護環(huán)境。例如，利用監測系統來(lái)監測空氣質(zhì)量、水質(zhì)等環(huán)境指標，及時(shí)發(fā)現環(huán)境問(wèn)題并采取相應的措施。另外，利用智能技術(shù)可以提高資源的利用效率，減少資源的浪費。這些科技手段的應用不僅可以提高環(huán)境保護的效果，還可以為經(jīng)濟發(fā)展和可持續發(fā)展做出貢獻。
最后，在培訓的最后一階段，我們進(jìn)行了一些實(shí)踐活動(dòng)。通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)，我們更深入地了解了環(huán)保工作的具體內容和方法。我們在社區進(jìn)行了垃圾分類(lèi)宣傳和環(huán)境保護知識的普及活動(dòng)，讓更多的人了解環(huán)保知識，并且動(dòng)手參與到環(huán)保行動(dòng)中來(lái)。通過(guò)這些實(shí)踐活動(dòng)，我深刻體會(huì )到環(huán)保工作的重要性以及每個(gè)人的努力都能為環(huán)境保護事業(yè)做出貢獻。
總之，參加環(huán)保體系培訓課程是我一次非常有意義的經(jīng)歷。通過(guò)這次培訓，我不僅對環(huán)保體系有了更深入的了解，也從中學(xué)到了很多環(huán)保的具體做法和方法。我深信，在每個(gè)人的共同努力下，環(huán)保事業(yè)一定能夠取得更大的進(jìn)展，為我們的后代留下一個(gè)更美好的世界。
培訓心得體會(huì ) 19
9月2日至4日，按照寶塔石化集團xx區總裁辦的統一安排，我參加了集團xx區第二批中石油xx石化公司hse安全管理培訓，這次學(xué)習培訓的主題是：引進(jìn)先進(jìn)理念，提升安全管理。
20xx年，中石油xx石化公司引進(jìn)hse（健康、安全、環(huán)境）先進(jìn)的管理理念，始終堅持“以人為本、構建和諧，清潔生產(chǎn)、環(huán)境友好，作業(yè)規范、運行可靠，全員參與、持續改進(jìn)”的hse體系管理方針，做到安全“五嚴”，即思想上嚴肅、制度上嚴謹、組織上嚴密、管理上嚴格、紀律上嚴明。著(zhù)力在安全管理“五個(gè)方面狠下功夫”，即在安全科學(xué)管理理念上下功夫，在全面提高管理者素質(zhì)和操作人員技能上下功夫，在落實(shí)操作規程和崗位責任制上下功夫，在整改消除安全隱患上下功夫，在健全應對突發(fā)事故防范措施上下功夫。逐步將hse先進(jìn)的安全管理文化，點(diǎn)滴滲透到員工學(xué)習生活工作家庭習慣的方方面面，變成了全員安全生產(chǎn)的自覺(jué)行動(dòng)。
引進(jìn)hse管理體系，xx石化公司推廣運行分為改進(jìn)和提升兩個(gè)階段，歷經(jīng)6年的時(shí)間持續改進(jìn)和提升目標發(fā)展。20xx年xx石化公司又與杜邦續簽三年的合作發(fā)展合同。
1、引進(jìn)先進(jìn)安全理念。對企業(yè)高管和員工進(jìn)行集中培訓，迫使全員參與學(xué)習培訓，被動(dòng)接受hse先進(jìn)的管理理念，這是一個(gè)全員被動(dòng)“洗腦”的過(guò)程，一個(gè)全員排斥“陣痛”的過(guò)程，也是企業(yè)推行hes管理體系必須經(jīng)歷的過(guò)程。
2、升級安全管理標準。對企業(yè)原有的安全管理制度進(jìn)行修訂完善，梳理標準和流程，提交基層員工討論實(shí)踐，結合企業(yè)發(fā)展的實(shí)際，逐步升級安全標準92個(gè)，在實(shí)際運行中逐年修訂完善。
3、引入安全管理工具。xx石化公司先后引入hse管理體系8項安全管理工具，即：安全觀(guān)察與溝通、安全分析（jsa）、工作循環(huán)檢查（jcc）、工藝危害分析（pha）、上鎖掛簽測試管理、事故樹(shù)管理、安全目視化管理、raci方法發(fā)揮職能處室作用。這些安全管理工具歷經(jīng)了時(shí)間和人員的歷練，變成了企業(yè)安全管理的基本手段。
4、改進(jìn)安全管理組織。結合推進(jìn)hes管理體系，設立hse安全委員會(huì )，明確安全生產(chǎn)一體化責任制，管理者的責權利更加清晰。
5、提高安全管理技能。通過(guò)培訓考核，建立健全企業(yè)安全內訓師、風(fēng)險評價(jià)分析師隊伍，安全管理向專(zhuān)業(yè)化管理隊伍邁進(jìn)。
1、持續提高執行能力。全員簽訂安全承諾，并自覺(jué)踐行安全承諾。
2、健全自我完善機制。領(lǐng)導帶頭參加安全活動(dòng)，組織開(kāi)展安全培訓。
3、建設安全專(zhuān)家隊伍。實(shí)行屬地管理，屬地內任何單位和個(gè)人有違章行為，屬地員工有權制止。
4、養成員工安全習慣。按規定著(zhù)裝，并將安全習慣滲透到日常行為中。
5、實(shí)現全員自主管理。建立hse分委員會(huì )，多方面、多角度進(jìn)行安全管理。
通過(guò)hse持續改進(jìn)和提升兩個(gè)階段的宣貫實(shí)施，企業(yè)全員樹(shù)立了“三個(gè)觀(guān)念”，即以人為本抓安全的觀(guān)念，“一切事故都是可以控制和避免的”觀(guān)念，“安全源于責任心、源于設計、源于質(zhì)量、源于防范”的觀(guān)念。企業(yè)全員參與安全管理的積極性、自覺(jué)性不斷提升。逐步實(shí)現了“要我安全、我要安全，大家安全”理念的階段性蛻變，實(shí)現了由強制管理向員工自主管理的奮斗目標，實(shí)現了xx石化安全管理階段性、歷史性的跨越。
1、區域目視化。利用地面標識、警戒圍欄、安全標簽等將工作或作業(yè)區域進(jìn)行標識，規范了員工行為。
2、人員目視化。利用工作服的顏色、工作證、安全帽標簽等區別作業(yè)人員的資質(zhì)，便于人員管理。
3、工器具目視化。利用工器具季度檢查標簽，確認工器具是否完好。
4、設備目視化。利用色標、色環(huán)等對設備儀表管線(xiàn)進(jìn)行標識。
5、辦公室目視化。利用目視化標識，對辦公室用電、用水進(jìn)行提示。
xx石化目視化管理分三批，制作46類(lèi)、10000個(gè)安全標識，投入資金400萬(wàn)元，使員工身在廠(chǎng)區，處處都能感受到企業(yè)安全文化的熏陶。同時(shí)，借鑒5s管理（整理、整頓、清掃、清潔、素養）先進(jìn)管理模式，從改變員工行為習慣入手，使得作業(yè)環(huán)境、員工素養和企業(yè)形象得到大幅提升，科學(xué)管理的執行力不斷提高。
20xx年，xx石化完成工藝危害分析（pha）項目16個(gè)。有效地利用安全管理工具，進(jìn)行安全觀(guān)察與溝通，對工作步驟安全分析、開(kāi)展工作循環(huán)檢查、工藝危害分析、上鎖掛簽測試管理。這些風(fēng)險評估分析，看似程序繁雜，浪費檢維修時(shí)間，實(shí)質(zhì)上是從源頭上對風(fēng)險進(jìn)行控制，有效地預防事故的發(fā)生。事故樹(shù)管理等管理工具，必須有專(zhuān)業(yè)機構進(jìn)行培訓指導。
目前，xx石化公司根據本企業(yè)現有作業(yè)項目劃定高危作業(yè)７項（動(dòng)火作業(yè)、吊裝作業(yè)、高處作業(yè)、管線(xiàn)打開(kāi)、臨時(shí)用電、有限空間、破土作業(yè)），每項高危作業(yè)必須實(shí)行嚴格的許可證制度，審核評估必須有生產(chǎn)、工藝、儀表、電氣、安全專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員參與方案制定和作業(yè)許可審批。對非計劃性檢維修，承包商在廠(chǎng)區工作、偏離安全標準、交叉作業(yè)等，必須進(jìn)行作業(yè)許可審核。嚴格落實(shí)“三級安全教育”，即廠(chǎng)級安全教育、車(chē)間安全教育、班組安全教育，所有員工（包括承包商員工）必須接受?chē)栏竦陌踩嘤�，保證全員的安全意識和技能能夠滿(mǎn)足安全生產(chǎn)的需要。安全培訓實(shí)行矩陣式管理，每年12個(gè)月的安全主題月活動(dòng)，計劃周密、重點(diǎn)突出，效果明顯。
通過(guò)hes管理體系的延伸，實(shí)現了“四個(gè)轉變”，即從單純強調領(lǐng)導負責向強化全員責任意識的轉變，由被動(dòng)防范、事后處置向強化源頭、預防優(yōu)先轉變，從集中整治檢查向制度化、程序化管理轉變，由偏重傷亡事故控制向全面落實(shí)hes體系的轉變。
第一、領(lǐng)導重視。安全生產(chǎn)管理是“一把手工程”，企業(yè)的“一把手”必須親自部署安全生產(chǎn)，親自參加安全活動(dòng)，親自組織安全培訓，把安全列入企業(yè)管理重要的議事日程，帶頭參加宣貫學(xué)習，帶頭參與評估分析，帶頭執行hse體系管理，堅持常年常抓不懈，才能取得實(shí)際效果。
第二、加強培訓。全面推行hse管理體系，是一項深入持久的系統性工程。必須通過(guò)全員hse系統的學(xué)習培訓，真正讓管理體系入腦入心，才能提高各級人員的思想認識，這是解決人的認識問(wèn)題的首要，也是推行hse管理體系的關(guān)鍵點(diǎn)。
第三、經(jīng)費投入。xx石化投入hse管理體系建設的經(jīng)費在幾個(gè)億，這是一項投入大，見(jiàn)效慢的安全生產(chǎn)力工程。安全沒(méi)有經(jīng)費保障，也是一紙空談。必須結合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)運行的`特點(diǎn)，將安全投入納入年度資金預算，有計劃、按比例逐年投入安全專(zhuān)項資金，使之逐步轉化為企業(yè)的生產(chǎn)力和生產(chǎn)能力。
第四、持續改進(jìn)。全面推行hse管理體系，必須找準切入點(diǎn)，既不可生搬硬套，也不可照貓畫(huà)虎，更不能一蹴而就。要在提高企業(yè)全員思想認識和改進(jìn)習慣上下功夫，在規范安全作業(yè)流程審核上下功夫，在提高管理能力和操作技能上下功夫，在維護設施設備質(zhì)量運行上下功夫，在企業(yè)員工安全文化滲透上下功夫。
第五、全員參與。企業(yè)安全管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)管理的過(guò)程，涉及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)諸多環(huán)節，必須結合自身生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，把握生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、運輸、人員管理的關(guān)鍵點(diǎn)。引導全員參與企業(yè)全天候、全方位的安全管理。只有長(cháng)此以往，點(diǎn)滴灌輸，才能變?yōu)閱T工的自覺(jué)行動(dòng)，才能成為團隊共同的安全目標。
第六、加大考核。在企業(yè)全員hse管理體系宣貫培訓的基礎上，結合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)運輸管理的實(shí)際，逐項逐條梳理現行的規章制度和執行標準，納入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)運行的實(shí)際工作加以適應完善，是全體員工都認可的，行之有效的標準制度，才能指導員工的思想行為。在標準實(shí)施過(guò)程中，必須加大現場(chǎng)員工行為糾錯的力度，養成正確的操作行為習慣。建立健全hse員工獎懲激勵機制，并逐步推行月度、季度、年度考核，促使全體員工一以貫之。
培訓心得體會(huì ) 20
近期，我參加了一期體系標準培訓課程，通過(guò)這次培訓，我對體系標準有了更深入的了解，并從中受益匪淺。在這里，我想分享一下我的心得體會(huì )。
首先，體系標準的重要性和意義讓我深感震撼。在培訓的過(guò)程中，我了解到體系標準是為了提高管理效率、確保產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量而制定的一套指導原則。它不僅可以幫助企業(yè)規范自身的流程和操作，還可以為企業(yè)提供獲得國際認可的機會(huì )。這使得企業(yè)能夠在全球市場(chǎng)上更有競爭力，并贏(yíng)得更多的客戶(hù)信任。同時(shí)，體系標準還可以推動(dòng)企業(yè)實(shí)現可持續發(fā)展，促進(jìn)環(huán)境保護和社會(huì )責任的履行。這讓我深刻意識到，體系標準不僅是企業(yè)管理的基礎，更是企業(yè)走向成功的關(guān)鍵。
其次，培訓課程的內容和方法使我獲益匪淺。在培訓中，我學(xué)習了ISO9001質(zhì)量管理體系標準、ISO14001環(huán)境管理體系標準以及ISO45001職業(yè)健康安全管理體系標準等。這些體系標準的內容涉及到了企業(yè)內部管理流程、產(chǎn)品質(zhì)量控制、環(huán)境影響評估和職業(yè)健康安全等方面。通過(guò)對這些內容的學(xué)習，我對企業(yè)管理和運營(yíng)有了更清晰的認識，并了解到如何根據體系標準來(lái)制定和改進(jìn)企業(yè)的相關(guān)政策和流程。此外，培訓課程還采用了多種教學(xué)方法，如案例分析、小組討論和角色扮演等，使我深入理解了體系標準的應用和實(shí)施方法。這些方法不僅提高了我的學(xué)習效果，還培養了我團隊合作和問(wèn)題解決的能力。
第三，與其他學(xué)員的交流和互動(dòng)讓我受益匪淺。在培訓期間，我有幸認識了來(lái)自不同行業(yè)和不同背景的學(xué)員。通過(guò)與他們的交流和互動(dòng)，我了解到了其他企業(yè)的管理經(jīng)驗和挑戰，并從中收獲了很多啟發(fā)和思考。我們還結成了學(xué)習小組，一起討論和解決課程中遇到的`問(wèn)題。在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)會(huì )了認真傾聽(tīng)、積極思考和靈活合作。我相信這些能力和經(jīng)驗將對我未來(lái)的工作和學(xué)習產(chǎn)生積極的影響。
第四，體系標準的實(shí)施需要企業(yè)高層的支持和參與。在培訓中，我了解到體系標準的實(shí)施需要企業(yè)高層的支持和參與。只有企業(yè)高層真正意識到體系標準的重要性，并主動(dòng)參與體系標準的制定和改進(jìn)，才能夠取得實(shí)際的效果。通過(guò)培訓，我認識到作為員工，我需要與企業(yè)高層溝通和合作，共同推動(dòng)體系標準的實(shí)施和完善。我也會(huì )積極關(guān)注企業(yè)內部的相關(guān)政策和流程，并提出改進(jìn)建議，為企業(yè)的可持續發(fā)展做出貢獻。
最后，我深深感受到，學(xué)習和培訓是一項持續不斷的過(guò)程。體系標準是一個(gè)不斷演化和發(fā)展的領(lǐng)域，企業(yè)需要不斷學(xué)習和適應新的標準和要求。在培訓結束后，我將繼續關(guān)注相關(guān)的學(xué)習資源和行業(yè)動(dòng)態(tài)，不斷提升自己的知識和能力，為企業(yè)的發(fā)展做出更多的貢獻。
總之，通過(guò)這次體系標準培訓，我對體系標準有了更深入的認識，學(xué)習了相關(guān)的知識和技能，并與其他學(xué)員進(jìn)行了交流和互動(dòng)。我將把所學(xué)所得應用到實(shí)際工作中，為企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步做出努力。同時(shí)，我也明白了學(xué)習和培訓是一個(gè)不斷持續的過(guò)程，我將繼續關(guān)注體系標準的發(fā)展，并持續提升自己的知識和能力。相信在不久的將來(lái)，我將能夠在體系標準的應用和實(shí)施中取得更好的成果。
培訓心得體會(huì ) 21
本人很榮幸和公司7位同事一起參加了由貴陽(yáng)麥錫思達企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司舉辦的關(guān)于人才招聘與甄選即培訓體系建立的培訓。
通過(guò)2天的培訓在與老師和同學(xué)交流中，我認識了人力資源的管理，高效招聘與面試的技巧，以及員工培訓與職業(yè)生涯規劃。
培訓期間講課老師對人力資源管理體系進(jìn)行了詳盡細致的介紹，并結合講解內容，管理方面的認識，通過(guò)剖析針對性的案例，有效的提高了我對人力資源的管理，現將本次學(xué)習培訓的心得體會(huì )小結如下：
一、人力資源管理系統化。
通過(guò)學(xué)習，感觸最深的是人力資源管理系統化，培訓規劃、問(wèn)卷調查、人才培訓機制、激勵性績(jì)效體系建設。通過(guò)培訓深刻認識到運用人力資源管理方法的重要性。
在日常工作中，以積極的態(tài)度，有效運用人力資源管理，合理安排工作，及時(shí)跟進(jìn)進(jìn)度，通過(guò)過(guò)程控制，持續改進(jìn)、具體問(wèn)題、具體分析，并提出合適的解決方案，及時(shí)實(shí)施解決方案迅速解決問(wèn)題，提高工作效率，提高工作積極性。
二、企業(yè)的發(fā)展目標是什么？
為實(shí)現這一目標，人力資源如何進(jìn)行代謝和替換？組織結構如何變化？我們的人力資源現狀如何？我們在人力資源方面的需求如何？如果存在用人差距，如何補足？公司是否有足夠的員工？公司是否合理利用了現有的員工？公司是否需要開(kāi)發(fā)現有的員工技能？為什么聘用合適的員工如此重要呢？在一個(gè)企業(yè)里挑選好人才是最關(guān)鍵的。在挑選的過(guò)程中，一定要先看基本信息識人，識人分3種，分別是識人前、識人中、識人后。識人前要注意的幾個(gè)方面：聲音、照片、學(xué)識、專(zhuān)業(yè)、經(jīng)驗、經(jīng)歷、技能、字體、知名度、口碑。在識人中、要注意思維、目標、性格、價(jià)值觀(guān)、溝通能力、個(gè)人素質(zhì)行為舉止、態(tài)度脾氣等。
在識人后，對環(huán)境的適應能力、工作崗位的適應能力、發(fā)現問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力、融入工作環(huán)境以及團隊意識、認同公司文化、忠誠度、穩定性等。企業(yè)“另可多選，也不可少選”，雖然在招聘時(shí)，尋找和雇用合適的員工需要花費大量的時(shí)間和金錢(qián)，如果人員選得好，工作起來(lái)會(huì )十分順利如果人員選得不好，工作時(shí)就不得不花費額外的時(shí)間精力和資金。如果我們在招聘人員時(shí)，結合以上內容，合理應用，那一定能找的合適的棟梁之才。
三、年度培訓規劃制定與培訓體系建立。
首先，培訓計劃不等于培訓規劃，一個(gè)企業(yè)應該擁有一套完整的培訓體系，能夠成功的貫徹培訓制度，一個(gè)培訓管理者要用圖來(lái)說(shuō)話(huà)和數字說(shuō)話(huà)，不要用文字說(shuō)話(huà)，即、培訓需求調研，內部講師隊伍、課程庫、培訓評估、后期跟進(jìn)、年度計劃、制度手冊、培訓軟件等、配合公司總體策略，對企業(yè)各層級人員進(jìn)行統計分析，分部門(mén)進(jìn)行培訓，企業(yè)老員工和經(jīng)理必須參加新開(kāi)發(fā)的基礎培訓，每人每年參加培訓不少于40小時(shí)，60學(xué)分，培訓是責任，培訓是工作，每一個(gè)管理者或員工都必須成為培訓師，讓我們做到“人人愛(ài)培訓，人人培訓人”的制度保障，未經(jīng)培訓，不許上崗，未經(jīng)輪崗培訓，不得提拔的原則。一般培訓來(lái)說(shuō)，重點(diǎn)人才重點(diǎn)培養，優(yōu)秀人才優(yōu)先培養，緊缺人才加緊培養，培訓一定要有績(jì)效，必須有大量的工具方法，并把不可能變?yōu)榭赡堋?0%是自學(xué)的、20%老師教的、10%是自己原創(chuàng )的。
四、尊重職業(yè)、熱愛(ài)工作。
本次培訓，老師一直保持著(zhù)飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)給我們講課，儀容儀表一直保持不變，培訓過(guò)程中不喝一口水，我覺(jué)得這是培訓老師尊重職業(yè)、熱愛(ài)本職工作的敬業(yè)精神。敬業(yè)就是用一種嚴肅的態(tài)度對待自己的工作，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)、忠于職守，盡職盡責。
通過(guò)這次培訓使自己及時(shí)認識到了差距和不足，今后工作中嚴格約束自己，做好本職工作，養成嚴謹，細致的工作作風(fēng)，爭做合格的優(yōu)秀員工。
在職業(yè)健康與安全方面，我公司的方針是：堅持以人為本，遵守法律法規，做到預防為主，持續改進(jìn)，確保安全健康。
在積極的方針與嚴格的規定下，確保企業(yè)的發(fā)展，是我們的責任與義務(wù)。在日常生產(chǎn)工作中，有可能遇到粉塵吸入、高溫、設備意外傷害、觸電、爆炸、火災、噪聲、車(chē)輛傷害、高空作業(yè)、核輻射、危險化學(xué)品腐蝕灼燒等危險源的威脅。相對的應對方式以積極應對，消除危險源為最優(yōu)先級；對于危險生產(chǎn)材料，以同類(lèi)安全材料進(jìn)行代替為最優(yōu)先處理方式。若無(wú)法消除、代替者，使用工程控制、警示警告的提示來(lái)提高安全系數，并配備專(zhuān)業(yè)性個(gè)體防護設備后，進(jìn)行安全生產(chǎn)。在高空作業(yè)中，我公司也進(jìn)行了嚴格的要求。凡是墜落高空離基準面2米以上均定義為高空作業(yè)，公司要求必須配備安全帽，并有專(zhuān)人監護以確保高空作業(yè)的安全。
在工作習慣方面，公司提出6s概念，即整理、整頓、清掃、清潔、教育、安全。6s包含了生活中的點(diǎn)滴細節，同時(shí)也強調了職業(yè)安全的重要性。細讀6s規則，每一條都看起來(lái)平凡無(wú)奇，可若是嚴格執行卻需要很大的努力，需要把6s變?yōu)楣ぷ髁晳T，讓自己成為細致的人，成為公司運轉中一個(gè)合格的組成。6s是所有員工都應該保持的良好工作習慣，只有不斷細化工作習慣，不斷努力完善細節，才能對工作有更加積極的影響。在平凡的細節中，與東旭共同創(chuàng )造成績(jì)。
相比于職業(yè)健康與安全而言，8個(gè)管理程序更為深奧、重要。采購管理程序、方針目標管理程序、監測和測量設備管理程序、人力資源管理程序、設備設施管理及安全運行管理程序、相關(guān)方管理程序、信息交流程序、員工培訓管理程序，這8個(gè)管理程序中每一項管理步驟都透漏了公司的嚴謹態(tài)度，同時(shí)彰顯著(zhù)專(zhuān)業(yè)的管理藝術(shù)。通過(guò)這些程序，我們了解到安全意識的重要性，同時(shí)也發(fā)現這些程序和我們日常的工作息息相關(guān)，和每個(gè)部門(mén)也都有著(zhù)密切聯(lián)系。隨著(zhù)公司的發(fā)展，我們需要注意的方面越來(lái)越多。
在這些程序中，最為重要的是對于設備的管理程序。每套設備從購進(jìn)到投入使用都有著(zhù)精密的管理程序，對每個(gè)部門(mén)也都有一套專(zhuān)門(mén)的管理程序；并且對于設備的日常校準、檢定及使用都必須是經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)訓練的人員，否則一旦出現了不安全行為，就會(huì )造成不可預計的影響。
這八個(gè)管理程序是公司管理者的長(cháng)期管理經(jīng)驗的科學(xué)總結，認真學(xué)習對于管理以及協(xié)同管理都有著(zhù)深刻而重新的認知。功夫不負有心人，只要在工作中遵循管理程序，并不斷。
學(xué)習總結。
在不遠的將來(lái)也將擁有管理者的思維與眼界這是職業(yè)晉升的一條通道也是一種提高工作效率的有效手段我想這也是學(xué)習管理程序的初衷。
在總結的最后，要感謝公司給予我們學(xué)習和進(jìn)步的機會(huì )，在學(xué)習中，我們再一次深刻體會(huì )到了東旭的嚴謹工作態(tài)度，以及精益求精的工作理念。有了安全、健康的工作環(huán)境；有了先進(jìn)的管理方式，我們更有了與公司共同進(jìn)步的決心，相信我們會(huì )與公司一同取得更大的成績(jì)。
通過(guò)一周的管理體系培訓，受益匪淺。深深感到自己在學(xué)習、理解質(zhì)量管理標準方面的差距；參加這樣的培訓很有必要，作為一種中層干部，不但要對質(zhì)量體系文件學(xué)以致用，更重要的是帶領(lǐng)部門(mén)貫徹執行。
下面是自己的'學(xué)習認識，并結合工作也談一點(diǎn)自己的看法。質(zhì)量是成功的伙伴，貫標是質(zhì)量的保障。如今，貫徹標準已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護照。有專(zhuān)家認為，貫標為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南，同時(shí)為企業(yè)走向市場(chǎng)找到了共同語(yǔ)言。隨著(zhù)市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進(jìn)國際標準化進(jìn)程，貫標變得更加迫切。毋庸置疑，貫標不是萬(wàn)金油，不能包治百病，但通過(guò)貫標，增強了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識，明確了各項管理的職責和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉向法治，真正做到了凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據可查、凡事有人監督，實(shí)現了以預防為主規范了企業(yè)的作業(yè)程序，明確了各部門(mén)和全體員工的職責和權限，預防并控制了不合格項的發(fā)生，降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。通過(guò)定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動(dòng)，能夠及時(shí)發(fā)現和找出經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節，并進(jìn)行有效糾正，從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)管理水平和質(zhì)量監控能力，為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了基礎；也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，為企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎；并圍繞讓客戶(hù)滿(mǎn)意及時(shí)認真地處理客戶(hù)投訴或意見(jiàn)，不斷滿(mǎn)足客戶(hù)需求與期望，贏(yíng)得客戶(hù)信任，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，提升企業(yè)的社會(huì )形象和市場(chǎng)競爭力。
咱們公司已經(jīng)貫標三年了，這三年來(lái)我們雖然做了大量工作，正如趙總在培訓動(dòng)員時(shí)講的：“在抓基礎工作上做的不細、不實(shí)、不嚴，與先進(jìn)企業(yè)比，與時(shí)代要求比，我們的差距還很大�！本科湓�，我認為主要在于以下三個(gè)方面：一是缺乏質(zhì)量理念支持。二是缺乏監督考核制度支持。三是企業(yè)的執行力度低。我認為：
�。ㄒ唬┲挥泄芾韺诱嬲J識到客戶(hù)滿(mǎn)意是企業(yè)生存發(fā)展的根本，才能從客戶(hù)的角度開(kāi)展質(zhì)量工作，才能真正建立客戶(hù)驅動(dòng)的質(zhì)量體系。質(zhì)量管理體系要求企業(yè)的每一名員工，在做任何工作時(shí)，都要清楚自己的客戶(hù)是誰(shuí)，樹(shù)立工作就是為客戶(hù)服務(wù)的質(zhì)量理念。這里的客戶(hù)是一個(gè)廣義的概念，不僅包括企業(yè)外部產(chǎn)品（或服務(wù)）的消費者、代理商、銷(xiāo)售商等，在企業(yè)內部，根據工作流的劃分，上下道工序間、前后流程間、部門(mén)間也應是客戶(hù)關(guān)系。但要樹(shù)立這樣一種質(zhì)量理念，不是朝夕之間的事，需要我們長(cháng)期的不懈努力。當然在這方面領(lǐng)導作用就顯得異常的重要，需要我們的領(lǐng)導不斷地給員工去灌輸質(zhì)量思想，可以通過(guò)制定企業(yè)文件、質(zhì)量方針，并不斷地給員工培訓的方式來(lái)提高員工的質(zhì)量理念，大力打造質(zhì)量管理的戰略系統。當然只有質(zhì)量理念還是不夠的，質(zhì)量工具也是必不可少的工具，這就要員工主動(dòng)地去學(xué)習質(zhì)量工具方法并實(shí)際有效地運用到平時(shí)正常的工作當中去。
�。ǘ┮粋�(gè)好的監督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運行，那么監督考核制度如何來(lái)制定呢？企業(yè)應該充分利用好目標管理法，并將目標管理法與監督考核體制結合起來(lái)管理，將企業(yè)的方針目標逐層分解并建立監督考核體制�？梢砸圆块T(mén)、項目部（分公司）和個(gè)人為單位來(lái)分解，部門(mén)的質(zhì)量目標應依據公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，結合本部門(mén)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)來(lái)確定部門(mén)質(zhì)量目標項目，目標值應依據以往的歷史業(yè)績(jì)、公司質(zhì)量目標值、結合目前技術(shù)現狀綜合確定。目標值應該是可量化、可衡量的、具有一定的挑戰性，可通過(guò)努力能夠實(shí)現，不要將質(zhì)量目標值夸大或不切實(shí)際。針對每一項質(zhì)量目標，應制定實(shí)在的具體實(shí)施措施和實(shí)施計劃，并落實(shí)負責人，并且應制定衡量質(zhì)量目標實(shí)現狀況的方法和評價(jià)的依據。同時(shí)要策劃好一個(gè)監督考核體制，貫穿于整個(gè)質(zhì)量目標實(shí)現的過(guò)程，制定每一階段的考核方法。以用來(lái)考核部門(mén)、項目部（分公司）、個(gè)人的目標達成率以及為達到目標采用方法的有效性，可以充分體現出單位、個(gè)人在工作方面的效率以及能力。這樣可以激起員工的積極性，發(fā)揮出員工平時(shí)工作的潛力，以促進(jìn)個(gè)人與公司得到共同發(fā)展。
�。ㄈ﹫绦辛κ且环N能力，是內涵廣泛、包括各種學(xué)科、方法、思想的概括，執行力的關(guān)鍵在于透過(guò)企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為。新標準要求全員參與，但如何讓全員積極地加入到質(zhì)量管理體系中來(lái)呢，這就要各級領(lǐng)導來(lái)動(dòng)員大家，要求大家一定要按公司的規程來(lái)辦事。執行力不是僅僅要求員工按公司的規程去做事，更重要的是在這種的規程下做事的同時(shí)，想出更好、更有效的方法。執行力度對一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的，正所謂：一流的點(diǎn)子和三流的執行力，不如三流的點(diǎn)子和一流的執行力。如果執行力度不夠就是再好的質(zhì)量管理模式也不能夠有效的運行，所以我們需要著(zhù)手解決執行力度低下的問(wèn)題。其原因主要是：
a、制度貫徹不夠，虎頭蛇尾。
b、管理制度不嚴謹。
c、制度本身不合理，缺少針對性和可行性。
d、制度在執行過(guò)程中，流程不合理。
e、工作過(guò)程中缺少良好的指導方法。
f、工作中缺少科學(xué)的監督體制。
企業(yè)在制定相應的管理制度的同時(shí)要充分考慮以上的幾點(diǎn)因素，才能制定出好的管理制度，才能更有效的推動(dòng)質(zhì)量管理體系在企業(yè)中的有效運行。
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