員工素質(zhì)提升培訓心得體會(huì )
員工素質(zhì)提升培訓心得體會(huì )1
通過(guò)此次關(guān)于員工職業(yè)素養的培訓，讓我更深層次的認識到提高職業(yè)素養的重要性。每個(gè)人的職業(yè)生涯的發(fā)展，大的方向有兩個(gè)：一是不斷提高專(zhuān)業(yè)水準，二是培養職業(yè)素養。前者比較容易被大家關(guān)注，后者可能沒(méi)有被很好的重視，但是它對人的要求很高，它無(wú)時(shí)無(wú)刻不在，最能顯示出一個(gè)人的道德層次和精神境界。
一般人都把自己的職業(yè)只看作是一種謀生的手段，僅僅當作是一項工作而已，很少有人把它做為一種神圣的職業(yè)去看待。這就是普通人和職業(yè)者的最大區別。做為一個(gè)職業(yè)者，就要做到愛(ài)崗、敬業(yè)。從基本目標來(lái)說(shuō)，是為掙一份工資而謀生。從高標準來(lái)說(shuō)，是一種自我價(jià)值的實(shí)現。所以一個(gè)職業(yè)者，要清楚自己不同于一般的社會(huì )閑散人員和普通的家庭婦女。職業(yè)者要從各方面嚴格要求自己，要通過(guò)自己的職業(yè)工作塑造自我，要清楚“你非你、我非我”的道理，即每一個(gè)人做為社會(huì )的一分子，不是孤立的一個(gè)人，每個(gè)人都在自己的工作崗位上，承擔著(zhù)一份公司賦予你的職責。
我們每一個(gè)人都渴望成功，而成功的過(guò)程不是甘來(lái)苦盡卻是苦盡甘來(lái)，正因如此，卻非人人所能及。天下是沒(méi)有免費的午餐，每個(gè)人都在改變，“適者生存”這個(gè)道理我想大家都懂，所以我們必須改變自己。通過(guò)此次培訓課，我明白一個(gè)人的思想決定了一個(gè)人的所為，所以我們必須突破自己的思想從態(tài)度上去改變自已。一個(gè)人的態(tài)度決定了一個(gè)人的人生出發(fā)點(diǎn)是否正確，這也就好比為一座高樓筑基，所以思想態(tài)度的改變在提高自身職業(yè)素養上邊顯得尤為重要——態(tài)度決定一切。
首先，我們在工作時(shí)一定要一絲不茍，認真仔細，一個(gè)員工在公司的大部分時(shí)間都是在工作的，這就要求他在這段時(shí)間內一定要小心謹慎，一絲不茍，不能總是出錯，有必要時(shí)時(shí)檢驗自己的工作結果，以確保自己做的工作萬(wàn)無(wú)一失。工作的時(shí)候應該一直保持極大的工作熱情，不僅要順利完成工作任務(wù)，工作之余還應經(jīng)�？偨Y經(jīng)驗教訓，不斷提高工作效率。
其次，雖然在工作中我們也許會(huì )犯一些錯誤，受到領(lǐng)導的批評，但是這些錯誤和批評能讓我們在以后的工作中更加小心謹慎，獲得一份經(jīng)驗，提高工作效率。在公司工作的這幾年時(shí)間里，領(lǐng)導和一些老員工的嚴謹、認真的工作作風(fēng)給我留下了很深的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。這次培訓雖然時(shí)間不是很長(cháng)，但是卻讓我更深一步的了解了公司的企業(yè)文化、公司的管理模式和高層次的職業(yè)素養，這對我來(lái)說(shuō)是很寶貴的。
在態(tài)度之外更重要的一點(diǎn)是找準自己的目標和方向，有了一顆進(jìn)取之心卻沒(méi)有正確的人生導向，那無(wú)疑是人生的悲劇。有人忙碌了一輩子，辛辛苦苦，直到兩鬢斑白，仍然一無(wú)所成。這就要求我們在夢(mèng)想之路上立下志向，確定目標，不能老是停留在迷茫當中。這就好比你去打出租車(chē)，上了車(chē)司機問(wèn)你去哪里你卻告訴他不知道去哪一樣的道理。一旦決定了目標，你就要學(xué)會(huì )承擔�！堵殬I(yè)素養》的培訓告訴我們：要夢(mèng)想，就得承擔；既選擇，就得承擔；一旦決定，就得承擔，包括學(xué)會(huì )承擔委屈，公司的任何人都不是你的父母親人，沒(méi)有人愿意為你的過(guò)錯或者非過(guò)錯買(mǎi)單，任何時(shí)候，學(xué)會(huì )承受委屈是區別一個(gè)人是否足夠成熟的標志。
通過(guò)此次培訓使我懂得，在公司工作要懷著(zhù)感恩的心，努力回饋，忠實(shí)于自己的選擇，勇于承擔自己的責任，學(xué)會(huì )尊重與理解，沒(méi)有什么事情是辦不到的。未來(lái)的結果，取決于今天的行為；今天的行為，取決于我們的思想；我們的思想，取決于我們的信念；我們的信念，來(lái)自于我們的眼光；我們的眼光，來(lái)自于我們的態(tài)度！
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隨著(zhù)知識經(jīng)濟時(shí)代的到來(lái)，人們越來(lái)越清醒地認識到企業(yè)在競爭中制勝的決定因素是人才，而教育培訓是解決人才問(wèn)題的根本途徑。國際上許多著(zhù)名企業(yè)都很重視對員工的培訓。據美國教育機構統計，企業(yè)對培訓投入1美元，產(chǎn)出達3美元�；萜展緝炔坑幸豁楆P(guān)于管理規范的教育項目，僅僅這一個(gè)培訓項目，研究經(jīng)費每年就高達數百萬(wàn)美元。理論和實(shí)踐均表明教育培訓在企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)工作中有著(zhù)非常重要的作用。企業(yè)對員工的素質(zhì)要求也越來(lái)越高，更多的企業(yè)是立足現有資源，通過(guò)教育與培訓達到提高員工素質(zhì)的目的，以實(shí)現“人盡其才，才盡其能”，而管理學(xué)中的“木桶原理”對企業(yè)員工培訓有著(zhù)深刻的啟示。
管理學(xué)中的“木桶原理”，其核心思想是：一只木桶盛水的多少，并不取決于桶壁上最長(cháng)的那塊木板，而恰恰取決于桶壁上最短的那塊木板。根據這一核心思想，“木桶原理”還有兩個(gè)推論：其一，只有桶壁上的所有木板長(cháng)度一樣，木桶才能盛滿(mǎn)水；其二，只要桶壁上有一塊木板長(cháng)度不夠，木桶里的水就不可能是滿(mǎn)的。這就是說(shuō)，任何一個(gè)組織，都可能面臨一個(gè)共同的問(wèn)題，即構成組織的各個(gè)部分通常是優(yōu)劣不齊的，而劣勢部分往往決定整個(gè)組織的水平。若將企業(yè)整體的競爭力和實(shí)力比喻成木桶的容量，那么企業(yè)要想成為結實(shí)耐用并能盛滿(mǎn)水的木桶，要想增大這個(gè)木桶的容量，一是提升短板，二是想方設法提高所有木板的長(cháng)度。
“劣勢影響優(yōu)勢，劣勢決定生死”，這是市場(chǎng)競爭的殘酷法則。短板帶來(lái)的損失是無(wú)法彌補的，很多時(shí)候，給組織造成的損失可能是毀滅性的。例如，美國曾發(fā)生過(guò)宇宙飛船失事的事件，可以肯定地說(shuō)，飛船升空前進(jìn)行過(guò)多次仔細檢查，認為合格后才進(jìn)行發(fā)射的，但升空后還是有極其細微的環(huán)節出現了問(wèn)題，從而導致了嚴重的后果�？v觀(guān)電網(wǎng)一起起觸目驚心的人生傷亡、電氣誤操作事故，其主要原因就是安全教育培訓工作不力，員工安全意識淡薄、思想麻痹、管理不到位造成的。既然員工中存在“短板”，就應該盡快把它補長(cháng)。只有及時(shí)發(fā)現并不斷激勵企業(yè)員工中的“短板”，才能做到有的放矢，才能有針對性地解決好問(wèn)題。
就電網(wǎng)公司而言，公司員工隊伍的現狀是：總量多，人才少，結構不合理；近3萬(wàn)縣級企業(yè)員工中，高中及以下文化程度達30%，中級工及以上不足3%，高層次復合型管理人才和高水平技術(shù)技能人才數量不足，實(shí)操型技能人才嚴重缺乏，一些重要生產(chǎn)崗位已經(jīng)出現人才斷層，與公司快速發(fā)展的需求相比，員工的整體素質(zhì)還有較大差距。面對電網(wǎng)企業(yè)員工隊伍龐大，層次結構參差不齊的現狀，要達到企業(yè)整體優(yōu)化的目的，首要任務(wù)是分清組織群體中的“長(cháng)板”和“短板”，并通過(guò)教育培訓等方法把“短板”變成“長(cháng)板”，從而增大木桶的容量，增強企業(yè)的總體實(shí)力
根據木桶原理，企業(yè)員工培訓只有及時(shí)發(fā)現并不斷激勵企業(yè)員工中的“短板”，才能做到有的放矢，才能有針對性地解決好問(wèn)題。要想增大木桶的容量，通常有兩種方法：其一，同時(shí)加長(cháng)每一塊木板的長(cháng)度；其二，只加長(cháng)最短木板的長(cháng)度。顯然，增加同等容量的前提下，第二種方法要比第一種方法更經(jīng)濟。實(shí)際工作中，對所有員工采取統一的培訓模式，結果是使員工中的“長(cháng)板”更加長(cháng)，“短板”還是依然短，培訓效果不明顯，與提升企業(yè)員工整體素質(zhì)的`初衷背道而馳。事實(shí)上，電網(wǎng)企業(yè)員工的水平參差不齊，如果培訓過(guò)程像學(xué)校上課一樣，采取統一的進(jìn)度，必然缺乏針對性，徒增培訓投入而效果不理想。因此，按需施教，分層培訓突出針對性。要建立一個(gè)貫穿員工職業(yè)生涯發(fā)展全過(guò)程的、個(gè)性化的培訓檔案，這個(gè)檔案應該包括：?jiǎn)T工所在崗位要求具備什么知識和技能、員工能力現狀是怎么樣的、培訓需求有哪些、參加過(guò)什么樣的培訓、通過(guò)培訓有哪些提高，讓員工和單位隨時(shí)明了目前的能力差距和培訓動(dòng)態(tài)。
此外，要想提高企業(yè)的整體績(jì)效，對“短板”的開(kāi)發(fā)和激勵也很重要，在識別“短板”時(shí)要注意盡量避免“暈輪效應”，即不能僅看到“短板”的短處而忽略它的長(cháng)處。因此，及時(shí)發(fā)現企業(yè)員工中的“短板”，然后有針對性地開(kāi)展培訓工作，同時(shí)不斷激勵他們，才能起到事半功倍的效果。
再就是員工培訓應從狹隘的崗位職務(wù)培訓轉向豐富多彩的全方位培訓。如果將每一位員工比作一個(gè)木桶，那么組成這個(gè)木桶的那些木板就是該員工所掌握的各項知識和技能，而該木桶的最大容量就是該員工的整體實(shí)力和競爭力。對于某個(gè)具體的員工來(lái)說(shuō)，除非崗位知識和技能是他的薄弱環(huán)節？否則單純的崗位培訓對于提高該員工的整體實(shí)力和競爭力是遠遠不夠的。另外，現代社會(huì )是協(xié)作性社會(huì )，以合作求競爭才能達到利益的最大化。所以，員工培訓的內容應從狹隘的崗位培訓轉向豐富多彩的全方位培訓。
與此同時(shí)提高員工特別是中高層員工的人文素養良好的人文素養，讓人站在哲學(xué)的、歷史的、文學(xué)的、藝術(shù)的高度看問(wèn)題，十分有利于提升人的見(jiàn)識水平，增強人的創(chuàng )造能力；另一方面，人文素養作為價(jià)值觀(guān)念和思維方式滲透于人的內心之中，使人抵得住一些不正當的物質(zhì)、功利的誘惑。如此，就會(huì )用顆善良的心和盡自己的所能來(lái)造福企業(yè)。
員工素質(zhì)提升培訓心得體會(huì )3
近期，公司組織員工學(xué)習了《員工職業(yè)素養》，通過(guò)學(xué)習，頗有感受，現把學(xué)習總結如下。
職業(yè)化是一種工作狀態(tài)的標準化、規范化、制度化，要求在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)，用合適的方式，說(shuō)合適的話(huà)，做合適的事。職業(yè)化包括三方面的內容：職業(yè)化素養、職業(yè)化行為規范、職業(yè)化技能。職業(yè)素養是職業(yè)化中最基本的內容之一，它包含著(zhù)職業(yè)道德、職業(yè)意識、職業(yè)心態(tài)三個(gè)方面的內容。當今，職業(yè)化是一個(gè)國家、一個(gè)組織乃至個(gè)人的第一競爭力。沒(méi)有職業(yè)化做基礎，其他的能力都是空談。具備職業(yè)化的員工對一個(gè)公司發(fā)展極為重要，甚至關(guān)系到公司是否能長(cháng)遠發(fā)展，他將為公司發(fā)展壯大提供源源不斷的動(dòng)力，把企業(yè)不斷推向新的發(fā)展階段。將員工進(jìn)行職業(yè)化培訓，是企業(yè)發(fā)展的前提，企業(yè)沒(méi)有一批職業(yè)化的員工隊伍，很難在同行中找到立足點(diǎn)。
美國最著(zhù)名的《哈佛商業(yè)評論》評出了9條職業(yè)人應該遵循的職業(yè)道德：誠實(shí)、正直、守信、忠誠、公平、關(guān)心他人、尊重他人、追求卓越、承擔責任。這些都是最基本的職業(yè)化素養。一個(gè)職業(yè)化程度高的員工，他能在進(jìn)入某個(gè)行業(yè)、某個(gè)企業(yè)的較短時(shí)間內，嚴格按照行為規范來(lái)要求自己，能讀懂企業(yè)，認同公司，使自己的思想、語(yǔ)言、動(dòng)作符合自己的身份并且能很快地融入該環(huán)境中。職業(yè)素養在工作中體現為遵守公司的法律法規，嚴格按照公司規章制度辦事，能完成公司下達的各項任務(wù)，能較快的熟悉并掌握所從事工作的技能；在生活中，則體現在個(gè)人日常行為、生活規律中。
前不久，我們公司組織員工打掃現場(chǎng)中控室的衛生，打掃結果是：衛生打掃不徹底，而在干凈潔白的墻壁上留下了兩個(gè)腳印。通過(guò)這種行為，我們可以看出：
1、該員工沒(méi)有維護公共衛生的意識。中控室是化工廠(chǎng)辦公的地方，不管在任何情況下，每個(gè)員工都有無(wú)條件的維護那里的衛生，該員工沒(méi)有做到，反而破壞了那里的衛生，如果該員工有維護公共衛生的意識，我相信他不會(huì )在墻上留下腳印的，有可能發(fā)現有腳印，還會(huì )試著(zhù)去清除。
2、不尊重他人的勞動(dòng)果實(shí)。墻壁粉刷好，那是工人經(jīng)過(guò)好幾道工序辛辛苦苦才能做好的，他的這一腳，抹殺了工人的勞動(dòng)果實(shí)，這是一種自我踐踏的表現，是對自己人格的侮辱。
3、不敢承擔責任。該員工往墻上踢了一腳，這是人人反對的行為，按理說(shuō)，應該受到相應的處罰，而該員工沒(méi)有勇氣承擔自己的行為所帶來(lái)的后果，而是選擇了沉默，這是一種令人討厭的沉默。
總的來(lái)說(shuō)，這個(gè)員工的職業(yè)素養低，自己的行為沒(méi)有符合自己的身份，對自己的行為也沒(méi)有起碼的規范，這是一個(gè)職業(yè)素養不合格的員工。
職業(yè)素養對一個(gè)員工來(lái)說(shuō)是非常重要的，它關(guān)系了員工未來(lái)的發(fā)展方向和空間，對員工的晉升起到重要的作用，在以后的工作和學(xué)習中，我會(huì )努力學(xué)習這方面的知識，爭取做一名優(yōu)秀的員工。
員工素質(zhì)提升培訓心得體會(huì )4
通過(guò)這次素質(zhì)提升學(xué)習活動(dòng)，我個(gè)人覺(jué)得非常必要，非常及時(shí)，通過(guò)學(xué)習，給了我全新的理念，還解決了許多我在工作中的困惑，激勵我在今后的工作中更加努力的學(xué)習，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)�，F將就加強學(xué)習，提高素質(zhì)談一下體會(huì )。
一、目的明確，態(tài)度端正，認真學(xué)習。
由于多年來(lái)忙于工作缺少學(xué)習，總也感到在新的形勢下需要更新知識、開(kāi)拓視野。通過(guò)學(xué)習讓我覺(jué)得思維開(kāi)闊，深感受益不淺。很多理論知識，就是這樣潛移默化地轉化成了可以在實(shí)際工作中運用的技巧和可參考利用的資源。所以，我十分珍惜這次學(xué)習機會(huì )，在學(xué)習中，態(tài)度端正，盡量克服工作忙的困難，認真聽(tīng)講，及時(shí)作筆記。
二、學(xué)習方法
在學(xué)習上首先要做到，一是勤學(xué)習，只要對工作有利的，都要認真去學(xué)，要擠時(shí)間學(xué)。正如古人所言，士三日不讀書(shū)，便語(yǔ)言無(wú)味，面目可憎。一個(gè)人不學(xué)習、不愛(ài)讀書(shū)，就會(huì )缺少靈氣、迷迷糊糊，就不能適應工作的需要。二是勤思考，理論聯(lián)系實(shí)際，光學(xué)不思應叫“食而不化”，學(xué)了要消化，要結合自己的工作實(shí)踐思考一些問(wèn)題。三是要勤積累，只要對工作有價(jià)值，都要把它積累起來(lái)，積累起來(lái)等于“厚積而薄發(fā)”通過(guò)學(xué)習解決問(wèn)題，因此一定要重視學(xué)習，善于學(xué)習，力求奮進(jìn)，把工作做好。學(xué)習最根本的目的還在于實(shí)踐，運用于本職工作。我深深感到，只有持續不斷地積累，才能有所前進(jìn)。學(xué)習不能急功近利，但要有一定
的目標，尤其要帶著(zhù)問(wèn)題學(xué)�？鬃诱f(shuō)：“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆�！敝挥兴伎贾袑W(xué)、研究地學(xué)，在學(xué)習中思考，在思考中學(xué)習，而不是泛泛地學(xué)，才能真正有所收獲。由于所從事的工作性質(zhì)，需要有堅實(shí)的理論基礎和業(yè)務(wù)技能，促使我不敢稍有懈怠，從工作中得到學(xué)習的動(dòng)力，得到真正的快樂(lè )。
三、通過(guò)學(xué)習應達到以下目的。
政治上成熟，思想上進(jìn)步，樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，對客戶(hù)熱情接待，真誠服務(wù)，廉潔自律，不謀私利，保持清醒頭腦，不干違法亂紀的事情。工作要雷厲風(fēng)行，說(shuō)干就干，講求效率，以最大的激情，投身于工作之中，沒(méi)有最好只有更好。2提高正確分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，對領(lǐng)導負責，對事業(yè)負責，要把工作作為一種責任，入腦、入心、上手。要忠于職守，不馬虎，不推諉，做到盡職，盡心，盡能。把虛事干實(shí)，辦實(shí)事干好，把難事干成。
四、只有“學(xué)以致用”才能體現知識的掌握程度和運用能力。
通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習身受其益，以今后的工作實(shí)踐中，要把學(xué)習中的新理念，新思路、新方法能夠自動(dòng)自發(fā)地貫穿于工作中去，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)水平，增強了法律意識�？傊�，應做到認認真真學(xué)習，實(shí)實(shí)在在做人，踏踏實(shí)實(shí)工作。
員工素質(zhì)提升培訓心得體會(huì )5
培訓雖然過(guò)去兩周了，但有很多感悟。不僅通過(guò)培訓本身很快地了解和體驗到胸科醫院的文化，也教育了我們如何做事和做人。有些東西雖然平時(shí)也會(huì )想，但經(jīng)過(guò)一些課程的系統培訓，會(huì )讓自己重新再次審視自己。包括一些人生規劃，學(xué)習計劃，臨床相關(guān)方面的課程都讓人受益匪淺。
這次培訓除了被動(dòng)學(xué)習之外，還參與了一些拓展培訓。對每個(gè)人挑戰自己、認識團隊精神、發(fā)揮自己潛力方面還是有很大幫助。在活動(dòng)結束后，大家都很多感悟，很多想法。最后總結時(shí)很多人想要發(fā)言，直到時(shí)間不允許為止。所以我認為把娛樂(lè )和教育融合一體，將是非常好的教育方式。
除了拓展培訓的活動(dòng)外，還在業(yè)余時(shí)間準備培訓結業(yè)時(shí)的才藝的節目表演。通過(guò)這么一個(gè)節目的策劃、組織、排練和初步表演。不僅讓我們很深刻地理解了醫院文化，而且鍛煉了整個(gè)團隊的合作精神。大家參與到節目當中，也從節目的運作中學(xué)到很多東西。包括組織、計劃、協(xié)調能力。這種活動(dòng)，對于我們來(lái)說(shuō)，真得非常教育意義。
其實(shí)在新員工培訓過(guò)程中，除了能夠讓員工很快地融入醫院中來(lái)。也讓員工很快認識了很多朋友。對于員工來(lái)說(shuō)，一下子認識了這么多朋友，真得是一件非常開(kāi)心的事情。這些朋友，會(huì )是全國各個(gè)地方，也會(huì )是醫院各個(gè)科室。也許分到各自的工作崗位后，大家再聚在一起的機會(huì )很少了。所以通過(guò)培訓，大家相互溝通，讓我也認識了很多朋友。
最后，通過(guò)這次培訓，最后讓我認識到一點(diǎn)。教育不一定非得老師在課堂上講，學(xué)生在下面聽(tīng)這種方式。其實(shí)把教育融入到娛樂(lè )、具體實(shí)踐活動(dòng)中來(lái)。就像外國人教育孩子那樣。培訓也會(huì )是很輕松、很簡(jiǎn)單的事情。所以這次培訓的所有人員，都覺(jué)得這次培訓時(shí)間太短了。多么希望能夠再多培訓一些時(shí)間。我想，這樣的培訓，就是一個(gè)非常成功的培訓了。
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