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企業(yè)員工素質(zhì)提升途徑之探討
隨著(zhù)社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷完善和發(fā)展，建立現代企業(yè)制度進(jìn)程的不斷深入，培養一支技術(shù)過(guò)硬、德才兼備的員工隊伍，是新形勢下企業(yè)面臨的一項重要任務(wù)，高素質(zhì)的員工隊伍是企業(yè)立于競爭不敗之地，發(fā)展強勁動(dòng)力的源泉。如何提高員工自身的綜合素質(zhì)已迫在眉睫。下面從國有企業(yè)員工素質(zhì)，提升素質(zhì)存在的問(wèn)題，解決途徑等幾個(gè)方面進(jìn)行論述。
一、國有企業(yè)目前員工素質(zhì)的現狀
隨著(zhù)改革開(kāi)放的深入，企業(yè)員工的素質(zhì)得到了較大的提高，員工的綜合素質(zhì)培訓也已初具規模，許多企業(yè)都有自己的培訓中心、技術(shù)學(xué)校、員工夜校等等，并已初步形成了一支專(zhuān)、兼結合的師資隊伍和管理干部隊伍，員工的素質(zhì)培訓工作得到了較大的發(fā)展。隨著(zhù)這幾年國企大力加強員工素質(zhì)提升，也為員工的學(xué)習培訓觀(guān)念定下了基礎。
首先，破除了員工素質(zhì)提升非生產(chǎn)性的舊觀(guān)念，樹(shù)立了經(jīng)濟建設依靠教育的新觀(guān)念。員工的教育培訓是科學(xué)技術(shù)轉化為生產(chǎn)力最迅速、最直接、最有效的中介和橋梁，生產(chǎn)發(fā)展，從根本上取決于勞動(dòng)者素質(zhì)的提高和大量合格人才的培養，在企業(yè)參與國內外市場(chǎng)的激烈競爭中，員工素質(zhì)的高低是競爭取勝的重要基礎。其次，破除了單純體力勞動(dòng)創(chuàng )造價(jià)值的舊觀(guān)念，樹(shù)立了科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力的新觀(guān)念。第三，破除了單純學(xué)習理論知識的局限，樹(shù)立了綜合知識傳授和能力培養并重的觀(guān)念。知識是能力的基礎，但是知識并不等于能力，學(xué)歷、職稱(chēng)未必等于稱(chēng)職。目前，許多企業(yè)已摒棄了普通教育式的理論化教學(xué)，而以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標為中心，從企業(yè)實(shí)際需要出發(fā)，以提高經(jīng)濟效益為目標，按照崗位規范的要求，制定各類(lèi)人員崗位培訓計劃，把傳授理論知識和培養實(shí)際能力相結合，著(zhù)力于實(shí)踐，鍛煉培養了大量實(shí)用型人才。第四，破除了一次性教育的舊觀(guān)念，樹(shù)立了終生學(xué)習、全程教育的新觀(guān)念。把一次性學(xué)歷和教育作為全部教育的觀(guān)念已被社會(huì )所否定，實(shí)行繼續教育、終生教育已成趨勢，如技術(shù)工人接受培訓、考試取證等專(zhuān)門(mén)實(shí)踐考核項目已是員工的實(shí)際技能的體現，并已和工資獎金等掛鉤。
今后市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展給企業(yè)帶來(lái)的緊迫感、危機感，將給企業(yè)員工的綜合素質(zhì)帶來(lái)新的動(dòng)力與壓力，員工職業(yè)意識的增強，勞動(dòng)工資制度的改革，企業(yè)文化建設的廣泛開(kāi)展，使培訓與任職、提升、工資逐步協(xié)調，形成員工素質(zhì)提高的內在需求。
二、員工素質(zhì)提升存在的問(wèn)題
雖然國企中提升員工素質(zhì)的措施已有較大的成果和較成熟的經(jīng)驗，但也應清醒的認識到，存在的問(wèn)題仍是嚴峻的，員工素質(zhì)提升的渠道不是很暢通還存在許多問(wèn)題。
(一)管理者重企業(yè)利潤輕員工培養。隨著(zhù)改革改制的深入進(jìn)行，許多單位人員只出不進(jìn)，員工的老齡化，一線(xiàn)操作人員的緊缺化越來(lái)越嚴重。經(jīng)濟效益指標的嚴格考核，使得企業(yè)負責人把主要精力放在抓產(chǎn)量、抓效益、拼設備、拼人力，甚至竭澤而漁，目光短淺沒(méi)有看到人員素質(zhì)給企業(yè)帶來(lái)的 長(cháng)遠利益，缺乏對人力資本投資和企業(yè)員工素質(zhì)培訓。
(二)學(xué)用脫節追求文憑成風(fēng)。員工素質(zhì)的培養提高，應著(zhù)重于使其安心于本員工作，努力提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，成為本崗位的優(yōu)秀工作者。但舊的教育思想觀(guān)念和現有勞動(dòng)人事工資制度存在的問(wèn)題，將很大一部分員工努力方向導向了單純的追求文憑、學(xué)歷，從而導致學(xué)用脫節、學(xué)非所用，影響企業(yè)和員工的積極性。
(三)員工學(xué)習積極性不高。只有辦學(xué)者的積極性而無(wú)學(xué)習者的積極性，員工的素質(zhì)培訓是辦不好的，上級攤派、奉命學(xué)習的培訓很容易走過(guò)場(chǎng)。由于接受教育的人各種各樣，個(gè)人的學(xué)習目的不同，知識、能力、水平不同，工作環(huán)境、條件、節奏不同，很多人主動(dòng)學(xué)習的動(dòng)力不足。
(四)急功近利的短期觀(guān)念的影響。近幾年經(jīng)濟增長(cháng)的速度過(guò)快，過(guò)于急躁，使一些企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展觀(guān)念被沖淡，一些具有發(fā)展意義的企業(yè)文化建設內容被一些短期行為所取代，員工隊伍的培訓、教育和素質(zhì)提高的建設性工作受到很大影響，而由于人才培養、員工教育的效果只能潛移默化的表現出來(lái)，員工隊伍的素質(zhì)提高以及因此而帶來(lái)的工作改善，都是一個(gè)漸變的過(guò)程，短期很難見(jiàn)到顯著(zhù)的成效，所以一些人就認為員工素質(zhì)的培養投入和產(chǎn)出不成正比，不愿花費太多的時(shí)間和經(jīng)費。
三、員工綜合素質(zhì)提升的途徑
(一)因人施教，抓教育培訓
一是要實(shí)現管理人才的現代化，要下大力氣培養德才兼備的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)家，注重引導管理人才進(jìn)行品德情操訓練，將敬業(yè)精神、奉獻精神等作為重要的考核指標;要注重人才的層次性和類(lèi)別性，提倡在崗位上建功立業(yè)，培養適應各個(gè)層次和各種類(lèi)別要求的人才，使各種人才形成互補，培養懂管理、善經(jīng)營(yíng)，能夠體察民情、具有公仆識的復合型管理人才;同時(shí)注重經(jīng)濟性的教育引導，使管理者能夠帶頭學(xué)習政治理論，做到勤政廉潔，有所作為。企業(yè)的管理層只有具備上述能力，在提高員工隊伍素質(zhì)教育工作中發(fā)揮積極的作用。 二是重視科技層教育培訓�？茖W(xué)技術(shù)作為第一生產(chǎn)力，決定著(zhù)現代企業(yè)的興衰，企業(yè)應建立健全系統的制度，加強對工程技術(shù)人員和技術(shù)工人的科技培訓和教育，為各類(lèi)技術(shù)人才成才提供資金和發(fā)展機會(huì )。企業(yè)必須重視科技人才成才，這是企業(yè)最寶貴的財富。三是抓好一線(xiàn)員工層的教育培訓，主要方法有：第一實(shí)施全員培訓，一線(xiàn)員工的素質(zhì)參差不齊，有文化水平高的，也有低的，因此通過(guò)強化培訓，進(jìn)行脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)，實(shí)施全員輪訓，是提高整體員工素質(zhì)的有效途徑，正像中石化在進(jìn)行的員工職業(yè)資格鑒定培訓一樣，要求人人持證上崗，人人上崗有證，這必然對提高全體員工的技術(shù)水平起到強大的促進(jìn)作用。第二“對癥下藥”培訓同生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相結合。企業(yè)在對員工存在的薄弱環(huán)節進(jìn)行教育培訓的同時(shí)，應以提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為目標提高員工整體素質(zhì)，不能抓此失彼，否則會(huì )導致員工素質(zhì)不升反降，事倍功半，達不到期望目的。提高員工素質(zhì)只有兼顧整體，如抓思想素質(zhì)不忘業(yè)務(wù)素質(zhì)，搞業(yè)務(wù)培訓不忘員工觀(guān)念轉變教育，才能成功的實(shí)現員工隊伍素質(zhì)一時(shí)一變化，一年一臺階的不斷提升，為企業(yè)不斷創(chuàng )造生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的佳績(jì)打下了扎實(shí)的基礎。
(二)培訓教育實(shí)行多元化
這是基于員工隊伍文化技術(shù)素質(zhì)參差不齊的現狀而提出的員工素質(zhì)教育多層次、多元化的特征。從對象上看，高級管理層的培訓教育、中層管理層的培訓教育和一般專(zhuān)業(yè)技術(shù)干部的培訓教育。而工人的崗位技能，又分為初級、中級、高級、技師、高級技師等級別。從層次上看，有大中專(zhuān)、本科、研究生學(xué)歷教育，工作后的知識更新繼續培訓教育。從內容看，有基礎教育、繼續教育、專(zhuān)業(yè)教育、崗位教育、社會(huì )文化生活教育。員工教育的多元化決定了教育內容的多樣化(一專(zhuān)多能)，教學(xué)時(shí)間的動(dòng)態(tài)化(長(cháng)期與短期結合、業(yè)余和脫產(chǎn)交替);學(xué)習方式的多元化(集中與分散、教學(xué)與自學(xué));培養規格的多質(zhì)化(多種考試、多種證書(shū))。多元化的培訓教育體系，又決定了員工培訓和社會(huì )文化互相滲透，互相促進(jìn)，推動(dòng)員工綜合素質(zhì)與民族文化素質(zhì)的提高。
(三)素質(zhì)教育重能力培養
員工教育不僅是為了儲備，更是為了應用，這是成人教育的應用性的實(shí)踐性決定的。從宏觀(guān)上說(shuō)，現代經(jīng)濟發(fā)展的決定因素主要不在新知識、新技術(shù)的產(chǎn)生，而是勞動(dòng)者對知識的應用程度，應用科學(xué)技術(shù)解決生產(chǎn)問(wèn)題的實(shí)際能力。從宏觀(guān)上說(shuō)，這是由我國企業(yè)具體的技術(shù)裝備水平?jīng)Q定的。我國大部分企業(yè)新近或更新先進(jìn)的技術(shù)裝備，急需管理者及操作人員水平緊緊跟上與之相適應。隨之而來(lái)的是對先進(jìn)技術(shù)裝備的操作、安裝、維修等適應性培訓，急需受訓者把知識轉化為技能，適應生產(chǎn)。我國企業(yè)老設備要更新改造、老產(chǎn)品的換代，迫切需要一批集設備設計、工藝管理、現場(chǎng)操作、產(chǎn)品檢測能力于一身的綜合性人才，這就是崗位培訓、素質(zhì)教育應運而生的契機。崗位培訓為技能的轉化提供了條件，反之，員工教育注重能力的培養又促進(jìn)了崗位培訓的開(kāi)展。目前，企業(yè)和社會(huì )辦學(xué)的員工教育都注重能力的培養，特別是隨著(zhù)我國經(jīng)濟增長(cháng)方式的轉變，企業(yè)的技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)引進(jìn)、設備更新，采用新工藝、新材料，新設備以及轉換產(chǎn)品之前，都需要提高員工的素質(zhì)，加強員工技能的培養。能力培養要有超前性、延續性，對員工綜合素質(zhì)培養應有長(cháng)遠的打算。把目前需要和長(cháng)遠規劃結合起來(lái)，普及與提高結合起來(lái)，通過(guò)多層次，多工種培訓教育工作，有計劃有步驟地不斷提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì)。
(四)做學(xué)習型員工創(chuàng )學(xué)習型企業(yè)
學(xué)習型企業(yè)機制建立在一個(gè)崇尚知識、崇尚人才的企業(yè)文化基礎上，全體員工的認識都統一到素質(zhì)提高的必要性和迫切性的廣泛認識上，爭做學(xué)習型員工，制定提高素質(zhì)培訓計劃，這樣，全員素質(zhì)的提高就指日可待了。爭做學(xué)習型員工創(chuàng )建學(xué)習型組織：第一要擁有終身學(xué)習的理念和機制;第二建有多元化回饋和開(kāi)放的學(xué)習系統;第三，形成學(xué)習共享和互動(dòng)的組織氛圍;第四，具有實(shí)現共同愿景的不斷增長(cháng)的學(xué)習力。第五，工作學(xué)習化，學(xué)習工作化。所謂工作學(xué)習化，是將一項工作視為一個(gè)最好的機會(huì )，從工作中學(xué)習新技能、新方法并促進(jìn)專(zhuān)業(yè)知識的增長(cháng);學(xué)習工作化使組織不斷創(chuàng )新發(fā)展，而學(xué)習工作化則是指將學(xué)習視為一項重要的工作，能每天不斷的學(xué)習并培養出終生學(xué)習的習慣。像齊魯石化公司，自創(chuàng )建學(xué)習型企業(yè)以來(lái)，企業(yè)的面貌大為改觀(guān)，員工的綜合素質(zhì)顯著(zhù)提高。
綜上所述，通過(guò)素質(zhì)教育和各種培訓，實(shí)現自己人生價(jià)值，激發(fā)員工的上進(jìn)心，調動(dòng)其工作積極性，能夠提升全體員工綜合素質(zhì)。但企業(yè)員工素質(zhì)提高不是一朝一夕的事情，需要從企業(yè)的發(fā)展戰略角度，實(shí)事求是，常抓不懈，開(kāi)拓創(chuàng )新，為企業(yè)的振興和發(fā)展奠定堅實(shí)的基礎。
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