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企業(yè)員工素質(zhì)培訓的要素
優(yōu)秀，永遠都能讓個(gè)人受益，讓企業(yè)受益。企業(yè)員工素質(zhì)可以通過(guò)企業(yè)員工素質(zhì)培訓來(lái)提高。那么企業(yè)員工素質(zhì)培訓的要素有哪些呢?
一： 職業(yè)意識
要成為職業(yè)人，你需要具備的職業(yè)意識主要有：角色意識、目的意識、問(wèn)題意識、行動(dòng)意識、變革意識、計劃意識、短板意識、客戶(hù)意識、成本意識、利潤意識、市場(chǎng)意識、營(yíng)銷(xiāo)意識、經(jīng)營(yíng)意識、戰略意識、效率意識、質(zhì)量意識、責任意識、團隊意識、創(chuàng )新意識、服務(wù)意識、完美意識、細節意識、舍棄意識、系統意識、健康意識、危機意識、人才意識……
二：職業(yè)心態(tài)
成為職業(yè)人，你需要具備的職業(yè)心態(tài)主要有：積極的心態(tài)、主動(dòng)的心態(tài)、空杯的心態(tài)、雙贏(yíng)的心態(tài)、包容的心態(tài)、自信的心態(tài)、給予的心態(tài)、行動(dòng)的心態(tài)、學(xué)習的心態(tài)、老板的心態(tài)、羞恥的心態(tài)、奉獻的心態(tài)、服從的心態(tài)、競爭的心態(tài)、專(zhuān)注的心態(tài)、感恩的心態(tài)……
三：職業(yè)道德
職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)勞動(dòng)的人們，在特定的工作和勞動(dòng)中以其內心信念和特殊社會(huì )手段來(lái)維系的，以善惡進(jìn)行評價(jià)的心理意識、行為原則和行為規范的總和，它是人們在從事職業(yè)的過(guò)程中形成的一種內在的、非強制性的約束機制。譚小芳認為，職業(yè)道德是事業(yè)成功的保證，職業(yè)人必備職業(yè)道德。職業(yè)道德主要內容：愛(ài)崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻社會(huì )……
四：職業(yè)行為
職業(yè)行為包含職業(yè)人對工作、對企業(yè)、對老板、對同事、對客戶(hù)、對自己等方面的行為規范。堅守這些職業(yè)行為，就是你新員工素質(zhì)職業(yè)素養素養的成熟表現。
五：職業(yè)技能
職業(yè)技能是工作崗位對工作者專(zhuān)業(yè)技能的要求，新員工素質(zhì)職業(yè)素養必備職業(yè)技能主要有：角色認知、正確工作觀(guān)與企業(yè)觀(guān)、科學(xué)工作方法、職業(yè)生涯規劃與管理、專(zhuān)業(yè)形象與商務(wù)禮儀、高效溝通技巧、高效時(shí)間管理、商務(wù)寫(xiě)作技巧、團隊建設與團隊精神、人際關(guān)系處理技巧、商務(wù)談判技巧、演講技巧、會(huì )議管理技巧、客戶(hù)服務(wù)技巧、情緒控制技巧、壓力管理技巧、高效學(xué)習技巧、激勵能力提升、執行能力。
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