培訓心得體會(huì )優(yōu)秀【15篇】
我們心里有一些收獲后,馬上將其記錄下來(lái),這樣就可以總結出具體的經(jīng)驗和想法。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒?以下是小編為大家收集的培訓心得體會(huì ),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
培訓心得體會(huì )1
一、合同簽訂前應該注意的問(wèn)題:首先,合同訂立前我們需要界定一下合同的范圍。其次,合同簽訂前應當審查合同對象:(一)合同的合法性。法律是否允許,有什么特別要求等,這是我們首先要考慮的問(wèn)題。因此,為了確保合同合法有效,在訂立合同之前,需要查閱相關(guān)法律、法規的規定或者咨詢(xún)律師,確認一下簽訂這樣的合同或者這樣簽訂合同是否合法,也可以使我們對將來(lái)的風(fēng)險有個(gè)預測。(二)合同相對人。在簽訂合同之前,除了需要對合同相對人是否適合作為合作對象等商業(yè)、技術(shù)方面的情況進(jìn)行必要的了解外,為了確保合同的順利履行,還需要注意以下幾個(gè)問(wèn)題:1、合同相對人是否具有合法的訂立合同的主體資格。實(shí)際上,在訂立合同之前對合同相對人的性質(zhì)進(jìn)行審查是對合同合法性進(jìn)行審查的延伸,有條件的話(huà)在訂立合同之前最好先審查以下文件:
。1)公民個(gè)人的身份證件或企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執照、不具備法人資格的企業(yè)的營(yíng)業(yè)執照、社會(huì )團體法人登記證書(shū)、事業(yè)單位法人證書(shū)等;
。2)企業(yè)、社會(huì )團體、事業(yè)單位法定代表人身份證明;
。3)對方具體負責訂立合同的人的介紹信或授權委托書(shū)。
這些文件應當附在所簽訂的合同書(shū)后面與合同一起存檔備查。
2、合同相對人的履約能力。履約能力是我們選擇合作伙伴時(shí)要考慮的一個(gè)重要問(wèn)題,但這主要是商業(yè)上的考慮,從法律方面來(lái)說(shuō),對合同相對人履行能力的考察主要有以下途徑:(1)調查相對人的工商登記檔案。借此可以從側面了解相對人的規模和從業(yè)經(jīng)驗等。(2)調查相對人的房產(chǎn)登記檔案、機動(dòng)車(chē)登記檔案等財產(chǎn)狀況。其主要目的是了解萬(wàn)一合同相對人違約或出現其他情況給我方帶來(lái)經(jīng)濟損失時(shí)是否有能力賠償我方。(三)合同標的。在訂立合同前,對于合同標的我們需要注意的是該標的是否合法以及該標的是否存在權利瑕疵。1、標的是否合法。2、標的是否存在權利瑕疵。所謂瑕疵通俗地說(shuō)就是有缺陷,包括兩種,一種是物的瑕疵,這比較好理解,也就是物的品質(zhì)如形狀或功能有問(wèn)題,這種瑕疵比較容易被注意到。另一種是權利瑕疵,是指標的物上存在著(zhù)他人的權利而致使合同內容無(wú)法實(shí)現,淺顯地說(shuō),就是合同標的物上存在法律障礙而有可能導致我們的目的無(wú)法實(shí)現。權利瑕疵往往容易被人們忽略。在訂立合同前要對標的物各方面的情況都考察清楚,以防范風(fēng)險,同時(shí)也減少訂立合同的成本。
三、企業(yè)自身的思考。1、嚴格管理公章,防止他人偷蓋造成經(jīng)濟損失;
2、嚴格管理介紹信、授權書(shū)等,切忌將蓋有公章的介紹信、合同、授權委托書(shū)或單位名頭紙給流失。
綜上所述,我們在合同訂立之前需要做大量的工作,來(lái)確保我們即將簽訂的合同能夠得到履行,同時(shí)將我們訂立合同的風(fēng)險盡可能地降到最低。
二、合同簽訂中應該注意的問(wèn)題:
。ㄒ唬、關(guān)于合同生效的幾個(gè)問(wèn)題。
簽訂合同都有一個(gè)談判的過(guò)程,雙方討價(jià)還價(jià),最后達成一致才能簽訂合同書(shū)。有些合同,由于雙方不在同一地區,簽訂合同的過(guò)程是通過(guò)電話(huà)、傳真或者是E—mail等形式來(lái)進(jìn)行的。這些都是被現行《合同法》所允許的!逗贤ā钒押炗喓贤倪^(guò)程分解為要約和承諾兩個(gè)階段。通常,一方當事人向對方發(fā)出要約,對方討價(jià)還價(jià)又發(fā)回反要約,雙方經(jīng)過(guò)幾輪要約與反要約的往來(lái),最后對合同條件達成一致,做出承諾,合同即告成立了。
要約又稱(chēng)為發(fā)盤(pán)、出盤(pán)、發(fā)價(jià)、出價(jià)或報價(jià)等,是希望和他人訂立合同的意思表示,發(fā)出要約的人稱(chēng)為要約人:接受要約的人則稱(chēng)為受要約人、相對人或承諾人。
要約必須包含有與他人訂立合同的目的,必須向要約人希望與之締結合同的受要約人發(fā)出,內容必須具體、確定和完整,經(jīng)受要約人承諾,要約人即受要約的約束,即有訂立合同的義務(wù)。
所謂承諾,就是受要約人同意接受要約全部條件的意思表示,承諾生效時(shí)合同成立。承諾的內容必須與要約的內容一致,受要約人對要約的內容做出實(shí)質(zhì)性變更的,為新要約,又稱(chēng)為反要約。有關(guān)合同標的、數量、質(zhì)量、價(jià)款或者報酬、履行期限、履行地點(diǎn)和方式、違約責任和解決爭議方法等的變更,是對要約內容的實(shí)質(zhì)性變更。
與要約和承諾有關(guān)的就是合同的形式問(wèn)題。觀(guān)念上,只有雙方訂立書(shū)面的合同才是有效的合同,只有雙方簽字蓋章了的合同才成立生效。但是,依據《合同法》的規定,我們的這種想法絕對是有誤差的!逗贤ā返谑畻l改變了這種規定,它規定:“當事人訂立合同,有書(shū)面形式、口頭形式和其他形式!币簿褪钦f(shuō),合同的形式不再只限于書(shū)面形式,這是與國際接軌的作法,與是經(jīng)濟現實(shí)相符合,目的是為了提高效率。所以,按現行《合同法》的規定,并不一定是只有簽了書(shū)面的正式合同才叫做簽訂合同,可能我們的一些信函往來(lái)或者行為就已經(jīng)使合同成立了?偟脑瓌t是,合同自承諾生效時(shí)成立,而承諾則自承諾通知到達要約人時(shí)生效,因此,合同就從承諾到達要約人時(shí)成立。合同法這樣規定,使合同的簽訂比較容易,無(wú)疑提高了經(jīng)濟效率,但相對而言,安全性就差了一點(diǎn),日后出現糾紛或訴訟舉證也很困難。所以法律允許當事人對合同形式做出約定,我們可以要求簽訂書(shū)面合同,可以對合同內容做出較詳細的約定,以策安全。書(shū)面形式包括合同書(shū)、信件和數據電文(電報、電傳、傳真、電子數據交換和電子郵件等)及其他可以有形地表現所載內容的形式。當事人采用信件、數據電文等往來(lái)函件的形式訂立合同的,可以在合同成立之前要求簽訂確認書(shū),則合同于簽訂確認書(shū)時(shí)成立。
明確了法律關(guān)于合同形式的規定,可以明晰我們認識上的誤區,在實(shí)務(wù)中也有助于避免不必要的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。比如說(shuō),我們公司要購買(mǎi)一批設備,通過(guò)市場(chǎng)調查,我們向自己滿(mǎn)意的一家公司發(fā)出了信息,而這個(gè)信息具備了要約的`全部條件,構成一個(gè)要約。那么,如果對方做出承諾,則承諾到達我們公司后合同就已經(jīng)依法成立了?墒俏覀儼丛瓉(lái)的思維,認為書(shū)面合同還沒(méi)簽訂,合同還沒(méi)成立,我們還可以繼續選擇更好的交易伙伴,所以我們可能還在與其他公司聯(lián)系磋商。但是,此時(shí)對方基于已成立的合同可能已經(jīng)在履行了。這樣的危害是,我們認為合同沒(méi)有訂立,找到了更好的合作者又簽訂了合同,這就構成了對原來(lái)那家公司的違約,就要違約賠償甚至訴訟。值得一提的是,根據法律規定,按交易習慣或要約的明確規定,對方甚至可以不做出承諾通知,直接將設備發(fā)送到我們公司,以行為作出承諾。那樣我們可能就更被動(dòng)了。
那么,反過(guò)來(lái),如果一個(gè)老客戶(hù)給我們打了一個(gè)電話(huà),明確地發(fā)出了購貨的要約,我們是否就可以直接發(fā)貨了呢?當然不可以,因為雖然從《合同法》的角度來(lái)說(shuō)對方是發(fā)出了要約,但是從證據學(xué)的角度來(lái)說(shuō),我們沒(méi)有證據證明對方向我們發(fā)出了要約,即便是能夠打印對方的電話(huà)通訊記錄,也只能證明在某年某月某日的某一時(shí)間對方打了電話(huà)給我,而不能證明其在電話(huà)中發(fā)出了要約。無(wú)論我們作為買(mǎi)方還是賣(mài)方,我們一方面要考慮到在沒(méi)有出具書(shū)面合同的情況下也可能導致合同成立篇四近段時(shí)間我一直在認真地學(xué)習《勞動(dòng)合同法》和《新疆維吾爾自治區見(jiàn)義勇為人員獎勵和保護辦法》,感到受益匪淺,增加了對這部法律的認識和理解,感覺(jué)一部好的法律,不僅是一種規則,也是一場(chǎng)革命,它是國家進(jìn)步的支撐點(diǎn),也是社會(huì )前行的鋪路石。首先,關(guān)于《勞動(dòng)合同法》在中國的勞動(dòng)關(guān)系中,不簽勞務(wù)合同,勞動(dòng)合同短期化,勞動(dòng)者隨意離崗,勞資雙方?jīng)_突不斷加劇,勞動(dòng)爭議數量近十幾年間上升20倍以上,群體行爭議、上訪(fǎng)、信訪(fǎng)案件每年多達六千萬(wàn)至八千萬(wàn)以上,貧富差距大,社會(huì )安定程度呈下降趨勢,農民工的權益受剝奪、受侵犯。而《勞動(dòng)合同法》恰恰是在總結了我國的立法經(jīng)驗,借鑒國外的成熟做法,根據勞動(dòng)關(guān)系中的突出問(wèn)題,開(kāi)門(mén)立法,所以,它是一部切合實(shí)際的好法!秳趧(dòng)合同法》的主要亮點(diǎn):
一是強化了對勞動(dòng)者權益的保護。強資本,弱勞工是最最典型的勞動(dòng)關(guān)系,《勞動(dòng)合同法》保護的正是勞動(dòng)者、弱者的權益,但也絕對不是但方面的保護和過(guò)度保護,而是通過(guò)恰當、適度調整用人單位和勞動(dòng)者的關(guān)系,在勞動(dòng)關(guān)系雙方面都保護的同時(shí),傾斜保護勞動(dòng)者。
二是擴大了勞動(dòng)合同的適用范圍。將民辦非企業(yè)納入,對事業(yè)單位做了靈活處理,規范了勞動(dòng)合同的形式,強化了用人單位在勞動(dòng)合同定立中的責任,對事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系作了明確的處理。在勞動(dòng)合同期限上遏制了勞動(dòng)合同的短期化,進(jìn)而解決了因勞動(dòng)合同不穩定,造成勞動(dòng)者心態(tài)不穩、素質(zhì)低、質(zhì)量低、用人單位不愿培訓等弊端,從根本上解決了勞資雙方的矛盾關(guān)系,對于推動(dòng)企業(yè)以及社會(huì )朝著(zhù)健康有序的方向發(fā)展都有著(zhù)極其重要的現實(shí)意義的深遠的歷史意義。
然后,關(guān)于《新疆維吾爾自治區見(jiàn)義勇為人員獎勵和保護辦法》道德是由一系列法律和細節技術(shù)保證的。如果一個(gè)國家更依賴(lài)法律和專(zhuān)業(yè)機構來(lái)保護普通人,好心人才會(huì )越來(lái)越多。事實(shí)上輕易指責一個(gè)社會(huì )的道德滑坡過(guò)于武斷,助人為樂(lè )、見(jiàn)義勇為的事在我們的社會(huì )每天都會(huì )發(fā)生,因為救助他人而犧牲的人更是不勝枚舉。尤其當時(shí)的心態(tài),他們都會(huì )說(shuō)這沒(méi)什么,換了誰(shuí)都會(huì )這樣做,這就是人類(lèi)的一種天性。我們的法律規則中對助人為樂(lè )、見(jiàn)義勇為的行為有著(zhù)明確的褒獎條例,對助人為樂(lè )、見(jiàn)義勇為的人員也有著(zhù)詳細的保護措施,只有這樣,才會(huì )使得助人為樂(lè )、見(jiàn)義勇為的事跡越來(lái)越多地延續下去。
培訓心得體會(huì )2
8月21日迎著(zhù)晨起的陽(yáng)光,我出發(fā)了,來(lái)到合肥西苑中學(xué)參加暑期校本培訓。推開(kāi)二樓多媒體教室的門(mén),里面已坐著(zhù)不少老師。不多時(shí),陸陸續續這間多媒體室已坐滿(mǎn)了人!哇,不愧為蜀山,滿(mǎn)滿(mǎn)的,大概300人左右,這是我第一次感受的魅力,西苑中學(xué)的品牌力量。頓時(shí)感覺(jué)能進(jìn)入這樣的團隊而相當自豪和光榮,能跟許多經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導,同仁學(xué)習,倍感榮幸。接下來(lái)三天的培訓更讓我收獲良多,受益匪淺,感謝校領(lǐng)導為我提供這樣的學(xué)習機會(huì )和平臺,下面就本次培訓談?wù)勛约旱囊稽c(diǎn)感悟與收獲。
首先,曹秋敏校長(cháng)對本次培訓意義作了開(kāi)班致詞,讓我明確培訓對教師的重要性,也為接下來(lái)的培訓做了良好的鋪墊,讓我在培訓中邊學(xué)習邊反思。培訓為教師提供了良好的充電機會(huì ),能讓教師不斷成長(cháng),實(shí)現自我提升。隨著(zhù)時(shí)代及新課改的需要,要求我們成為新型研究型,智慧型教師,培訓也是教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的需要,促使我去進(jìn)步,成長(cháng)。作為一名教師不僅要有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識,而且還要做一個(gè)懂愛(ài)的人。西苑中學(xué)副校長(cháng)田維平告訴我們如何在加強自身師德師風(fēng)建設中體現教育的愛(ài)字,他說(shuō)“一個(gè)懂愛(ài)的教師必須要有移情能力;一個(gè)懂愛(ài)的教師必須學(xué)會(huì )尋找孩子優(yōu)點(diǎn)”,告訴我們恰當的使用”鼓勵,表?yè)P與批評”,做一個(gè)“懂愛(ài),懂教法,有學(xué)識”的'合格教師。
曹秋敏校長(cháng)為了讓老師們能在本次培訓中有不同的收獲,她特別邀請專(zhuān)家,學(xué)者,一線(xiàn)來(lái)給我們作專(zhuān)題報告。當天下午合肥市蜀山區教研員劉文芬老師的專(zhuān)題《核心素養下的智慧老師與生本課堂》讓我重溫教師的初心:教書(shū)育人,立德樹(shù)人,明確所教授學(xué)科的核心素養是什么。讓我學(xué)會(huì )應具備的,能夠適應終身發(fā)展和社會(huì )發(fā)展需要的必備品格和關(guān)鍵能力,在核心素養下做智慧型教師,教師應立德樹(shù)人,培養學(xué)生品行,道德品質(zhì),做學(xué)生錘練品質(zhì)的引路人,做學(xué)生學(xué)習知識的引路人,做學(xué)生創(chuàng )新思維的引路人。同時(shí)生本課堂要求我們了解學(xué)情,以學(xué)生為本,分層教學(xué),高度尊重學(xué)生。劉老師還展現了如何在課改精神下進(jìn)行課堂教學(xué),主要以學(xué)生為主體,讓學(xué)生自己觀(guān)察、思考、表述、動(dòng)手及總結得出結論。劉老師潛心的教研精神及對教師職業(yè)的深度理解都是值得我好好學(xué)習,并在日常教學(xué)中不斷研究,反思,讓我印象深刻。
8月22日上午,合肥市五十中學(xué)西校教育集團教研主任程海蘭老師關(guān)于《新時(shí)代與新挑戰下的教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展》的講座,從”一個(gè)教師成長(cháng)之路”到”面對挑戰與機遇,教師如何發(fā)展”,以她的個(gè)人經(jīng)歷告訴我們,“機會(huì )總是留給有準備的人”,要想成為專(zhuān)業(yè)教師,必須努力,刻苦鉆研。抓住各種學(xué)習機會(huì ),不斷的思索前行,提高個(gè)人核心素養,成為新時(shí)代下的優(yōu)秀教師。下午,區教研主任,合肥市第十七中學(xué)校長(cháng)李德山在《教研組建設與教研活動(dòng)策劃的建議》中指出:學(xué)校發(fā)展必須加強教研組建設,發(fā)揮集體備課的力量,教師個(gè)人不能單打獨斗。教師需要尋求同伴合作,進(jìn)行自我反思,教師應具備”命題一做題一說(shuō)題”的能力。在培訓的第三天,合肥市五十中學(xué)西校教育集團優(yōu)秀教師李梅的《積土成山,風(fēng)雨興焉;積水成淵,蛟龍生焉一關(guān)于語(yǔ)文教學(xué)的一點(diǎn)感語(yǔ)》讓我懂得閱讀的力量,書(shū)籍可以陶冶情操,積累知識,做生活學(xué)習的有心人,點(diǎn)滴的積累,隨手記錄,日積月累,積累成冊。李梅老師風(fēng)趣幽默的演講,讓會(huì )場(chǎng)不時(shí)地發(fā)出一陣陣歡快的笑聲,這也是一種能力,讓我深思:自己該如何成為這樣的老師?讓學(xué)生真正愛(ài)上這門(mén)學(xué)科,學(xué)習除書(shū)本外更多這方面的知識。
雖然培訓只有短暫的三天,但收獲很多,讓我不斷深思在新學(xué)期到來(lái)之時(shí),我該如何計劃,如何實(shí)踐我的教學(xué)思想,在教學(xué)同時(shí),如何提升自己業(yè)務(wù)水平等等。感謝西苑中學(xué)為我提供這樣學(xué)習的平臺,我一定會(huì )時(shí)常督促自己,增強教學(xué)意識,提升教學(xué)水平。為西苑這個(gè)大家庭貢獻自己的一份力量,把教學(xué)當做自己的事業(yè),專(zhuān)心致志做好教育教學(xué)工作。
培訓心得體會(huì )3
醫院崗前培訓是對新錄用職工正式工作前的集中培訓,不但是新職工職業(yè)生涯的開(kāi)端,還是新職工熟悉適應單位環(huán)境、規劃職業(yè)生涯、定位自己的角色、發(fā)揮自己的才能的一種培訓。
崗前培訓意味著(zhù)新職工必須放棄原有的某些理念、價(jià)值觀(guān)念和行為方式,適應新組織的要求和目標,學(xué)習新的工作準則和有效的工作行為。
對新職工而言,培訓可以使他們更深層地了解醫院,從心理、責任心、態(tài)度、形象等各方面做好進(jìn)入工作角色的準備,還可以增進(jìn)他們對醫院的感情與忠誠度,增強他們對醫院管理理念、服務(wù)理念、管理模式、醫院文化的認同。
對醫院而言,通過(guò)崗前培訓可以吸收一批有活力、有能力、有素質(zhì)的新生力量,打造青年精英團隊,共同開(kāi)創(chuàng )醫院醫療衛生事業(yè)的美好未來(lái)。
為了讓?shí)徢芭嘤柸〉幂^好的效果,必須做好以下幾方面的工作:
1 、確定培訓內容
崗前培訓是讓新職工熟悉并盡快適應醫院的工作,同時(shí)以正確的人生觀(guān)和良好的醫德醫風(fēng)為患者服務(wù)。
因此培訓內容盡可能的要求準確和全面,同時(shí)每一項培訓內容都必須具有針對性。
首先是思想教育。
以愛(ài)國主義教育為重點(diǎn),以基本道德規范為基礎,深入進(jìn)行公民道德教育,進(jìn)行正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)教育,引導他們自覺(jué)地愛(ài)國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻,養成良好的道德品質(zhì)和文明行為。
其次,要對新職工進(jìn)行醫療衛生事業(yè)的方針政策教育,讓他們對我國的醫療衛生事業(yè)有所了解;再次,介紹本院情況,如人事制度、分配制度、考核獎勵、人才培養等內容,讓他們對醫院有更直觀(guān)的了解,使新職工在同樣的起點(diǎn)、共同的規則、公平的機會(huì )中合作和競爭;醫德規范教育、醫德醫風(fēng)教育、醫患關(guān)系的處理技巧、儀表著(zhù)裝、文明用語(yǔ)等的教育也是必不可少的,這將有助于他們以后更好地開(kāi)展工作。
醫院工作制度、操作常規及各類(lèi)人員崗位職責的培訓,有助于他們在今后進(jìn)行各項工作能更規范、更科學(xué);安全教育尤其重要,新上崗人員在日常工作中要高度重視醫療和生產(chǎn)安全,規范用水、用電、用火,加強毒、麻、化學(xué)藥品的管理,在提高醫護質(zhì)量的同時(shí),時(shí)墾醫療安全放在各項工作的首要位置,切實(shí)保障患者的'生命健康和安全;同時(shí)要對新職工進(jìn)行醫院文化的宣傳,使新職工體會(huì )到醫院文化建設的感染力;團隊協(xié)作訓練,主要是通過(guò)開(kāi)展戶(hù)外拓展訓練等集體活動(dòng),讓新職工挖掘自身潛能,增強自信心,磨練戰勝困難的毅力,并認識群體的作用,增進(jìn)對集體的參與意識與責任心,不斷改善人際關(guān)系,學(xué)會(huì )關(guān)心,更為融洽地與群體合作。
2 、建立培訓方案
醫院崗前培訓是通過(guò)對醫院實(shí)際情況的分析,建立系統化、嚴密性的培訓計劃,由醫務(wù)科、辦公室牽頭,集中培訓,統一形式、統一內容、統一考核。
因此從培訓方案的制定、時(shí)間的安排、醫院領(lǐng)導到上課老師安排等都需要認真規范地規劃好,力求形式多樣,如專(zhuān)家講課、參觀(guān)走、交流對話(huà)等。
3 、明確培訓要求
培訓前專(zhuān)門(mén)召開(kāi)預備會(huì )議,告知培訓的日巢排和培訓方案,使新職工對培訓有個(gè)初步了解,做到對培訓心中有數。
同時(shí)要求他們積極參與每一項培訓計劃和活動(dòng),結束后由院部統一組織考核,合格后方可上崗。
培訓不是形式化的、耍虛招的,要求目的明確、形式嚴明,這也是選拔醫院人才的重要手段之一。
通過(guò)參與醫院七年來(lái)對新職工的崗前培訓,筆者有以下的體會(huì ):
3.1減少新職工的緊張情緒,使其更快適應日常工作。
由于新職工剛從學(xué)校畢業(yè),不熟悉醫院的環(huán)境、工作程序,而且要自直接面對病人,難免會(huì )心理緊張、不知所措。
通過(guò)崗前培訓,使新職工熟悉醫院環(huán)境和工作流程,認識部分職工,建立一定的同事關(guān)系基礎,這將很程度上緩解他們的心理壓力,盡快投入到自己的角色中去;同時(shí)還能使新職工感覺(jué)自己是受歡迎的,增加對工作和醫院的良好感覺(jué),助他們獲得成功。
3.2樹(shù)立積極的職業(yè)態(tài)度,提升工作的內驅力。
醫療衛生事業(yè)是特殊的事業(yè),醫學(xué)知識和技能需要在臨床實(shí)踐中不斷總結及提高,醫務(wù)工作者需要終生學(xué)習,不斷更新知識。
醫院新職工必須具備職業(yè)意識和責任意識,熱愛(ài)本職工作,病人至上,換位思考,不計較個(gè)人得失。
通過(guò)醫院崗前培訓,能使家了解醫院服務(wù)宗旨,培養對醫院和病人的忠誠情感,迸發(fā)出為醫院發(fā)展獻身的力量,與管理決策層形成合力,達到相互依存、相互輝映的目的。
3.3融入醫院團隊文化,提高團隊結合的凝聚力。
醫療工作要求醫療人員必須有嚴密的分工,又必須有緊密的合作。
沒(méi)有良好的合作,任何一個(gè)醫療人員要單完成所有的醫療活動(dòng)都是不可能的。
所以,通過(guò)團隊協(xié)作培訓,使新職工的素質(zhì)、技能、道德風(fēng)貌等能更加符合醫院工作人員的標準,因而能保障醫療的安全性、醫療服務(wù)的質(zhì)量、醫療技術(shù)的創(chuàng )新和不斷向前發(fā)展。
通過(guò)培訓,家明確了醫院與員工的關(guān)系及對員工的工作要求和期望,更快地成為一名合格的醫務(wù)工作者,更快地為醫院注入更多的活力。
培訓心得體會(huì )4
4天時(shí)間里,從一場(chǎng)場(chǎng)精彩的講座中,我更進(jìn)一步了解和掌握了新課改的發(fā)展方向和目標,反思了以往工作中的不足。一些對教育教學(xué)工作很有見(jiàn)解的專(zhuān)家們以鮮活的實(shí)例和豐富的知識內涵及精湛的理論闡述,使我的教育教學(xué)觀(guān)念進(jìn)一步得到更新,真是受益匪淺。下方是我通過(guò)培訓獲得的幾個(gè)方面的體會(huì ):
一、沒(méi)有學(xué)生的主動(dòng)參與,就沒(méi)有成功的課堂教學(xué)。
新課程倡導的自主學(xué)習、合作學(xué)習、探究性學(xué)習,都是以學(xué)生的積極參與為前提,沒(méi)有學(xué)生的積極參與,就不可能有自主、探究、合作學(xué)習。實(shí)踐證明,學(xué)生參與課堂教學(xué)的積極性,參與的深度與廣度,直接影響著(zhù)課堂教學(xué)的效果。每一個(gè)學(xué)生都發(fā)言就是參與嗎?專(zhuān)家的觀(guān)點(diǎn)是:“就應說(shuō),站起來(lái)發(fā)言是參與,但從表面上看,是一種行為的參與,關(guān)鍵要看學(xué)生的思維是否活躍,學(xué)生所回答的問(wèn)題、提出的問(wèn)題,是否建立在第一個(gè)問(wèn)題的基礎之上,每一個(gè)學(xué)生的發(fā)言是否會(huì )引起其他學(xué)生的思考;要看參與是不是主動(dòng)、積極,是不是學(xué)生的自我需要;要看學(xué)生交往的狀態(tài),思維的'狀態(tài),不能滿(mǎn)足于學(xué)生都在發(fā)言,而要看學(xué)生有沒(méi)有獨立的思考!
簡(jiǎn)單的問(wèn)答式,一問(wèn)一答,學(xué)生好像忙得不亦樂(lè )乎,但實(shí)際上學(xué)生的思維仍在同一水平上重復;一些課表面上看熱熱鬧鬧,學(xué)生能準確地回答教師提出的問(wèn)題,但很少有學(xué)生提出自我的見(jiàn)解;表面上看是師生互動(dòng),實(shí)際上是用提問(wèn)的方式“灌”,直到讓學(xué)生認同教師事先設計好的答案。師生、生生沒(méi)有真正地互動(dòng)起來(lái),是十分值得注意的一個(gè)問(wèn)題。
那么,怎樣調動(dòng)學(xué)生的“思維參與”呢?專(zhuān)家認為,應當創(chuàng )設情景,巧妙地提出問(wèn)題,引發(fā)學(xué)生心理上的認知沖突,使學(xué)生處于一種“心求通而未得,口欲言而弗能”的狀態(tài)。同時(shí),教師要放權給學(xué)生,給他們想、做、說(shuō)的機會(huì ),讓他們討論、質(zhì)疑、交流,圍繞某一個(gè)問(wèn)題展開(kāi)辯論。教師應當給學(xué)生時(shí)間和權利,讓學(xué)生充分進(jìn)行思考,給學(xué)生充分表達自我思維的機會(huì ),讓學(xué)生放開(kāi)說(shuō),并且讓盡可能多的學(xué)生說(shuō)。條件具備了,學(xué)生自然就會(huì )興奮,參與的積極性就會(huì )高起來(lái),參與度也會(huì )大大提高。只有積極、主動(dòng)、興奮地參與學(xué)習過(guò)程,個(gè)體才能得到發(fā)展。
二、在教學(xué)活動(dòng)中,教師要當好組織者。
教師要充分信任學(xué)生,相信學(xué)生完全有學(xué)習的潛力。把機會(huì )交給學(xué)生。俯下身子看學(xué)生的生活,平等參與學(xué)生的研究。教師把探究的機會(huì )交給學(xué)生,學(xué)生就能充分展示自我學(xué)習的過(guò)程,教師也就能夠自如地開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。新課程實(shí)施的靈活性大,讓教師覺(jué)得難以駕馭教學(xué)行為,課堂教學(xué)中表現為過(guò)多的焦慮和不安。原因是教學(xué)過(guò)程中,教師應對學(xué)生精彩紛呈的學(xué)習活動(dòng),還不習慣參與學(xué)生的學(xué)習過(guò)程,觀(guān)察和探究學(xué)生的學(xué)習方式,及時(shí)了解他們的認知狀況,學(xué)生的需要沒(méi)有真正地被關(guān)注。
三、在教學(xué)活動(dòng)中,教師要做一個(gè)成功的引路人。
一堂新課開(kāi)始,教師可通過(guò)新課導入的設計、學(xué)習氛圍的創(chuàng )設,教材所蘊含的興趣教學(xué)因素、課堂內外的各種資源來(lái)喚起學(xué)生對新知識的興趣,讓學(xué)生產(chǎn)生學(xué)習的意愿和動(dòng)力。然后,教給學(xué)生探索、發(fā)現的方法,讓學(xué)生會(huì )探索、會(huì )發(fā)現。教師除了務(wù)必把學(xué)生自學(xué)作為課堂教學(xué)的重要步驟外,還需精心設計每一次自學(xué)的目標、資料,同時(shí)加強自學(xué)方法的指導。
總之,在學(xué)校的教育改革中,作為一名新課改的實(shí)施者,我們應積極投身于新課改的發(fā)展之中,成為新課標實(shí)施的引領(lǐng)者,與全體教師共同致力于新課標的研究與探索中,共同尋求適應現代教學(xué)改革的心路,切實(shí)以新觀(guān)念、新思路、新方法投入教學(xué),適應現代教學(xué)改革需要,切實(shí)發(fā)揮新課標在新時(shí)期教學(xué)改革中的科學(xué)性、引領(lǐng)性,使學(xué)生在新課改中獲得潛力的提高。
培訓心得體會(huì )5
在前不久的時(shí)候,總公司為了進(jìn)一步提高我們這些中層干部,管理人員的相關(guān)的綜合素質(zhì),和管理能力。特意進(jìn)行了為期一個(gè)星期的集中培訓,我在此次的培訓過(guò)程中,對于現代化企業(yè)的科學(xué)管理有了新的認知,也讓我深刻的體會(huì )到在工作之中貫徹力的重要性。所以我就會(huì )從以下這幾點(diǎn)簡(jiǎn)單的談一下我對此次培訓的相關(guān)心得體會(huì )。作為一名公司的基層管理人員而言,我知道如果想要管理好員工的話(huà),那么必須要做到以身作則,也只有做好自己的帶頭表率作用才能夠對員工們進(jìn)行要求。我除了是公司的管理干部,我還是一名黨員,所以我時(shí)刻以一名優(yōu)秀合格黨員的標準來(lái)約束自己和提高自己。
我相信自己必須要做好員工禁止的作用,要是視為先,要做到已所不欲,勿施于人,你要時(shí)刻牢記,管理人員行為的影響要大于制度的影響。最清楚的知道,只有通過(guò)表率的作用才能夠樹(shù)立起自己在員工們的威望,這樣在以后的管理生活之中才能夠起到事半功倍的效果。作為一名基層的管理人員而言,態(tài)度要是遠遠比能力更重要的。對于我們這一份工作,尤其是基層管理的工作,什么樣的態(tài)度,就會(huì )有什么樣的結果,如果因為自己是一名小小的管理人員,就懈怠,就懶惰。那么工作絕對是不符合的.。身為一名基層的管理人員,更是應該已經(jīng)坐著(zhù),更應該積極主動(dòng)。一個(gè)人的心態(tài)是否正確,決定了他能夠發(fā)揮出多大的專(zhuān)業(yè)水平,能夠發(fā)揮出自己多大的工作業(yè)績(jì)。在實(shí)際工作之中,面對挫折和困難,沒(méi)辦法完成任務(wù)的時(shí)候,總是找困難和借口。
其實(shí)并不是員工執行力差,而是身為一名基層干部,并沒(méi)有對這份工作有太多的責任心。只有在實(shí)際工作中充分發(fā)揮出自己的主觀(guān)能動(dòng)性,只要做好自己的表率,只有帶頭做好自己的工作。那么對于員工來(lái)說(shuō),他們也會(huì )在工作之中發(fā)揮出自己最大的能力。以正確的態(tài)度來(lái)正確的對待自己的工作,才能夠隨時(shí)隨地的去進(jìn)步。
培訓心得體會(huì )6
我有幸參加了小學(xué)教研室組織的xxx區小學(xué)數學(xué)第十二次新課程培訓暨“空間與圖形”有效教學(xué)的培訓學(xué)習,使我收益頗多,這次培訓學(xué)習有省教壇能手、區學(xué)科帶頭人沈小的楊慧老師對六下教材的精彩解讀,還談了一些經(jīng)驗總結,還有優(yōu)秀教師為我們提供的精彩案例,這無(wú)疑給這次培訓學(xué)習增添了亮點(diǎn),也給我們廣大數學(xué)教師提供了一次很好的充電的機會(huì )。下面就這次教材分析培訓學(xué)習談一下我自己的感受。
現在新課程強調要著(zhù)眼于學(xué)生空間觀(guān)念的培養和生成,大量增加了幾何教學(xué)的內容。面對這一領(lǐng)域的變化,如何更科學(xué)地實(shí)施教學(xué),真正達到新課標所提出的要求,在教學(xué)中我們注意到教師們都采用了讓學(xué)生在觀(guān)察物體、圖案設計、實(shí)驗操作等各種活動(dòng)中,獲得關(guān)于空間與圖形的知識,注重從形狀上去認識周?chē)挛,把握事物的特征,描述事物間的關(guān)系,以求讓學(xué)生形成和發(fā)展良好的空間觀(guān)念。
我們生活的空間存在著(zhù)大量的圖形,圖形是直觀(guān)地讓我們理解自然界和社會(huì )現象的絕妙工具?臻g與圖形的學(xué)習將使學(xué)生能更好地適應生活的空間。同時(shí),也給他們帶來(lái)無(wú)窮無(wú)盡的直覺(jué)源泉,這種直覺(jué)是增進(jìn)教學(xué)理解力的有效途徑。針對這種要求狀況,怎樣要求自己合理設計,更大限度地引導課堂向著(zhù)探索與合作學(xué)習的方面發(fā)展,則成了我們探討的焦點(diǎn)。5.培訓心得體會(huì )范文500字
通過(guò)這次多媒體教學(xué)系統的培訓學(xué)習,收獲很多,下面我就談?wù)勔恍w會(huì )。
1、暢言交互式多媒體教學(xué)系統操作簡(jiǎn)便靈活。
暢言交互式多媒體教學(xué)系統使用方法十分簡(jiǎn)便,也很容易掌握。我們在上課時(shí)可以直接打開(kāi)電子課本,讓學(xué)生一目了然,比傳統方式更容易操作。在以往的數學(xué)課上,教師經(jīng)常會(huì )用到諸如尺子、圓規等學(xué)科工具在黑板上作圖,非常不便,但交互式多媒體教學(xué)系統就解決了這樣的問(wèn)題,讓數學(xué)更簡(jiǎn)單了。
2、提高課堂互動(dòng)性具有趣味性。
暢言交互式多媒體教學(xué)系統,使我們的教學(xué)變得更加簡(jiǎn)單、直觀(guān),這樣可以極大地調動(dòng)了學(xué)生的積極性,我們可以根據學(xué)科特點(diǎn)靈活使用暢言交互式多媒體教學(xué)系統,調用資源庫中的相關(guān)資源,創(chuàng )造生動(dòng)活潑的課堂氛圍,提高互動(dòng)效果
3、提高資源利用率。
教材同步的資源庫也給老師提供了更多的選擇性,讓學(xué)生能夠獲取更多的知識;這套軟件將教師平常上課所需要的資源進(jìn)行整合并根據課時(shí),按照圖片、視頻、音頻、文本等形式分類(lèi),節省了老師在課后搜索資源的時(shí)間,老師可以根據自己的學(xué)科特點(diǎn)靈活地使用暢言交互式多媒體教學(xué)系統,通過(guò)備課系統做出有特色的課件,創(chuàng )造生動(dòng)活潑的教學(xué)氛圍,充分調動(dòng)學(xué)生的學(xué)習積極性,強化學(xué)習效果。也使這些資源能夠得到有效的利用。非常具有創(chuàng )新性。
總之,暢言交互式教學(xué)系統在教學(xué)中發(fā)揮的作用是非常大的,大大提高了教學(xué)效果,我一定要在教學(xué)中把它用好,發(fā)揮它的作用。6.培訓心得體會(huì )范文500字
為期十二天的暑期教師培訓已接近尾聲。我們全縣小學(xué)數學(xué)教師約500多人參加了這次培訓活動(dòng)。我想,這次培訓最終的目的,就是為了提高我們每一位教師的教學(xué)行為品質(zhì),提高教師的課堂教學(xué)能力,提高課堂教學(xué)的質(zhì)量和效率。
這次培訓很有必要。這是教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的重要一環(huán),教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展離不開(kāi)教材培訓、課程標準解讀、離不開(kāi)專(zhuān)家的指導等。
總體上說(shuō),本次培訓非常成功。不管是年過(guò)半百的老教師,還是有病在身的中年教師,我們老師的參訓率幾乎達到100%、參訓熱情也很高,老師們參訓期間能夠遵守各級制定的考勤制度、評價(jià)制度,通過(guò)觀(guān)看視頻、聽(tīng)培訓團隊成員報告、聽(tīng)不同領(lǐng)域教材內容分析、分組討論解答疑惑等形式,老師們接受了一次素質(zhì)教育的深度“撞擊”,對于教育教學(xué)方法有了新的認識和思考,樹(shù)立了正確的教育教學(xué)觀(guān)念,而且是隨著(zhù)培訓的深入而逐步深入的。這些對暑假后的教育教學(xué)工作是非常有利的、對于素質(zhì)教育的真正實(shí)施能夠起到積極的促進(jìn)作用。
從組織方面看,不管是縣領(lǐng)導還是各鎮、辦事處、學(xué)校領(lǐng)導都高度重視,制定了有關(guān)制度和紀律,有專(zhuān)人負責,這些是培訓得以順利進(jìn)行且使培訓獲得成效的關(guān)鍵所在。
本次培訓有這樣幾個(gè)特點(diǎn):參加人員多,投資大,教師參訓熱情高,培訓效果好,教師收獲大。7.培訓心得體會(huì )范文500字
本學(xué)期的班主任培訓,從兩方面為我們提供了參考和學(xué)習的機會(huì )。一是班主任自身方面,“如何當好小學(xué)班主任”“班主任談話(huà)的藝術(shù)”等;二是培養學(xué)生方面,“學(xué)生責任意識的培養”,“怎樣培養班干部”,“孩子為什么注意力不集中”等,這兩方面的培訓都是我們班主任在日常教學(xué)管理當中的重點(diǎn)及難點(diǎn)問(wèn)題,給了我們很好的指導和建議。
一、取得的成效:
1、學(xué)習了魏書(shū)生的班主任管理技巧,其中的競賽機制和代謝機制給我留下了很深的印象,在我的班級工作中也適當地運用了一些,效果很好。如,為了培養學(xué)生的主人翁責任感,讓每一位學(xué)生都擔任一個(gè)職務(wù),承擔一定的任務(wù),做到班級工作時(shí)時(shí)處處都有人做,有人管。極大地調動(dòng)了學(xué)生的積極性,責任心和集體榮譽(yù)感都明顯增強,班級工作在很大程度上得到了提升。
2、班主任談話(huà)的藝術(shù),讓我們了解了教師與學(xué)生談話(huà)、與家長(cháng)談話(huà),與同事談話(huà)時(shí)應注意的問(wèn)題及談話(huà)的技巧,樹(shù)立我們自身在他們心中的威信。
3、通過(guò)對學(xué)生各種行為習慣的培養,使一年級的各項常規工作盡早地走向了正軌,學(xué)生的學(xué)習習慣、紀律習慣、衛生習慣都能做到有規可參,有章可循。
二、建議:
1、繼續學(xué)習優(yōu)秀班主任及專(zhuān)家的管理方法,觀(guān)看錄像或請專(zhuān)家來(lái)講座。
2、本學(xué)期感恩教育的主題開(kāi)展得非常好,希望以后繼續開(kāi)展類(lèi)似的系列活動(dòng)。
3、我校的優(yōu)秀班主任也不少,在交流時(shí)過(guò)于保守,希望毫無(wú)保留地傳授經(jīng)驗。8.培訓心得體會(huì )范文500字
通過(guò)參加今天的培訓學(xué)習,確實(shí)使我大開(kāi)眼界,從專(zhuān)家身上學(xué)到了很多有價(jià)值的東西,我會(huì )把學(xué)到的技能用于今后的教學(xué)當中。
感受最深的是郝老師解讀的'“理解數學(xué)”,理解數學(xué)是一堂好的數學(xué)課的前提條件,數學(xué)課首先要把數學(xué)教好,數學(xué)育人的載體是數學(xué)的內容極其由內容反應的思想方法,只有等老師具有挖掘數學(xué)知識蘊含的價(jià)值觀(guān)資源,并能以學(xué)生學(xué)生智力發(fā)展水平相適應的方式表達出來(lái),以恰當的方式傳達給學(xué)生,才能有效的實(shí)現數學(xué)課程的目標,假如教師對數學(xué)的理解不到位,連講対都還做不到的話(huà),那么其他一切都是奢談。確實(shí)是這樣,如果老師都是一知半解怎么能給學(xué)生教清楚,講透徹。給學(xué)生一杯水,老師必須有一缸水,絕對不能邊批邊賣(mài),我們面對的是天真無(wú)邪的孩子,是祖國的花朵,是國家的棟梁! 通過(guò)學(xué)習我對理解學(xué)生有了更深的領(lǐng)悟,理解學(xué)生是“以學(xué)定教”的前期,如果我們假設每一位老師的數學(xué)本體性知識都是過(guò)關(guān)的,那么“理解學(xué)生”就成“有針對性的施教”,“精確針對的幫助式教學(xué)”的關(guān)鍵!袄斫鈱W(xué)生”,核心是理解學(xué)生的數學(xué)認知規律和情感發(fā)展規律。
作為一名數學(xué)教師,真正的理解數學(xué),理解學(xué)生,那么她所教的數學(xué)課一定是學(xué)生喜歡的,熱愛(ài)的。也肯定是能學(xué)會(huì ),會(huì )學(xué),好學(xué)數學(xué)課。
培訓心得體會(huì )7
公司為了幫助我們這些新員工盡快適應公司環(huán)境與工作,特為我們提供了豐富的培訓課程。今天為期一周的培訓結束了,公司的培訓很精彩,很難忘,是我人生中很重要的一筆財富。不過(guò)在此就不一一回顧和細談哪位老師講過(guò)什么樣的內容了。以下是自己通過(guò)這幾日的培訓所感悟到的道理。
這次培訓中我學(xué)到了很多知識,但感觸最深的是每一位領(lǐng)導基本上都提到一個(gè)要求,那就是學(xué)習、學(xué)習、再學(xué)習。一刻也不能放松,不僅要鉆研本專(zhuān)業(yè)的知識,還要了解其他專(zhuān)業(yè)的知識,比如說(shuō)我自己,就應該多了解了解公司計量等方面的知識,這樣有利于我提高工作效率與質(zhì)量。要把事業(yè)看作具有生命力和活力的事物去看待,而這種活力的源泉是學(xué)習,做一份事業(yè)是不斷學(xué)習的過(guò)程,享受學(xué)習快樂(lè )的過(guò)程。理論知識的學(xué)習,工作實(shí)踐的學(xué)習,同事之業(yè)是一個(gè)朝氣蓬勃的新興事業(yè),它的鮮明特點(diǎn)是知識更新快,專(zhuān)業(yè)涉及面廣。對于一名初入計量的新人,必須做好充分準備,把學(xué)習當作是干一份事業(yè)來(lái)做,努力認真做好。
要有腳踏實(shí)地,持之以恒,實(shí)干立業(yè)的態(tài)度,F在的社會(huì )當中,很多人很浮躁,都在追求快速的成功,追求速成。我們要有效地管理好自己的時(shí)間,做什么都要先有個(gè)目標,然后再有個(gè)計劃,這樣我們才能有效地完成領(lǐng)導交給我們的任務(wù)。自從聽(tīng)了吳老師的講話(huà),我能很好的掌控時(shí)間,首先要有抗打擊,抗干擾能力,要明白失去的時(shí)間是無(wú)法追回的,我們要利用有限的時(shí)間創(chuàng )造無(wú)限的價(jià)值,所以要合理地管理自己的時(shí)間,浪費時(shí)間就等于浪費生命,合理地管理自己的時(shí)間是非常重要的。
每一位新員工剛到公司來(lái)都有屬于自己的獨特的職業(yè)心理,聽(tīng)了李老師講“職業(yè)初期的心理調適”,讓我有了很好的認識,使自己不會(huì )那么的迷茫。沒(méi)聽(tīng)課之前,我有恐懼心理、期盼心理、從眾心理、嫉妒心理、自卑心理等。這些以前都不知道怎么去消除,后來(lái)通過(guò)培訓學(xué)習了解決的方法,因此,我們要用的職業(yè)標準要求自己,積極地應付工作中的'困境,快樂(lè )的工作、懂得感恩,接受工作的全部,這樣才能很好的適應社會(huì )。
就是要有積極主動(dòng)樂(lè )觀(guān)的品質(zhì)。以前自己也知道這種品質(zhì)的重要,但現在懂得是成功與否不是看一個(gè)人在順境中如何積極主動(dòng)樂(lè )觀(guān),而是看一個(gè)人在逆境中如何積極主動(dòng)樂(lè )觀(guān)。這是一個(gè)人獲得不同結果的本質(zhì)所在。所以借著(zhù)各位培訓老師的經(jīng)驗,告訴自己無(wú)論任何情況下都要積極、主動(dòng)、樂(lè )觀(guān)向上,多溝通交流,學(xué)習高效的溝通技巧,是自己能在人群中脫穎而出,也能積累自己的人脈,這樣才能使自己的職業(yè)生涯發(fā)展變得更快,變得更加豐富!
注重細節,細節決定成敗。這幾天的培訓讓我體會(huì )到細節真諦,細節真的很重要。就是平常一些微不足道的小事也可以把一個(gè)人做事的態(tài)度暴露無(wú)遺。小到散會(huì )后是否可以積極主動(dòng)的把桌椅擺放整齊,小到一張紙是否有意識的二次使用,小到下班離開(kāi)前是否有意識關(guān)閉電扇、電燈等等。我想這些細節反應了一個(gè)人是否在用心的做事,是否在仔細的觀(guān)察,是否在自己思考問(wèn)題,應該為公司、為他人做些什么。低調做人,高調做事,從小事做起,勿以善小而不為,勿以惡小而為之。
此次培訓,我感悟和沖擊頗多,培訓課程結合了一系列的哲理故事,讓我記憶猶新,受益匪淺。培訓讓我對公司有了更深的了解,增進(jìn)了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標,“水不流則腐,人不進(jìn)則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學(xué)習,不斷地提高自己的素質(zhì)。為適應公司不斷發(fā)展的需求完善自己,爭取做到自己對公司利益的化。在這里順便說(shuō)一聲:真的很感謝公司及所有培訓老師,你們辛苦了!
培訓心得體會(huì )8
回公司參加了由劉玉芽老師主持的商務(wù)禮儀培訓課堂,作為公司的一名新進(jìn)員工,我深感幸慶,因為參加培訓已經(jīng)是得到了公司的最大嘉獎,公司提供給員工公司以外專(zhuān)業(yè)培訓機構提供的培訓,也是一種激勵,如同加薪、晉級、外出考察、表?yè)P。我很感謝公司提供給我這次培訓的機會(huì ),我將在工作中更加努力,并學(xué)以致用,加強客服中
心禮儀培訓工作,以提高客服中心對外形象。
一開(kāi)始,劉老師就告訴大家,“禮儀”是什么? “禮”是一種道德規范:尊重!岸Y者敬人也”。在人際交往中,即要尊重別人,更要尊重自己,禮者敬人。但是你只是口頭說(shuō)說(shuō)尊重是沒(méi)用的。心里想什么?這就要求你善于表達,它需要一定的表達形式。你得會(huì )說(shuō)話(huà),你得有眼色,你得懂得待人接物之道。
在客服部實(shí)際工作當中,就需要對我們的服務(wù)對象業(yè)主進(jìn)行尊稱(chēng)。而且尊稱(chēng)的技巧就是就高不就低。如:我們曾有一業(yè)主姓林的,前后因一些物業(yè)問(wèn)題投訴過(guò)兩次,其中一次是因為我們小區對裝修工人進(jìn)出管理很?chē)栏,每次進(jìn)出都需要業(yè)主的認證,而他由于工作很忙,多次被打擾后,心理很不舒服,于是沖到客服部找到我就要投訴。在交談中打聽(tīng)到他在川信物業(yè)管理公司工作。于是我就從物業(yè)同行出發(fā),告訴他我們的難處,然后尊稱(chēng)他為:林老師,并要求抽空和他聊聊物業(yè)談?wù)劰芾。最后,他滿(mǎn)意的走了。他年齡不大,我也可以叫他:林哥、林先生等。為什么還是叫林老師,因為這是一個(gè)游戲規則,任何人都有被尊重的需要,而能成為別人的學(xué)習榜樣,使他的被認可的需求得到了滿(mǎn)足。你要知道熟人好辦事,一回生,二回熟,你要不熟的話(huà),你跟別人打交道,假如有時(shí)候你沒(méi)有這個(gè)尊稱(chēng),就是失敬于對方。所以在他第二次因六棟一單元經(jīng)常突然停電來(lái)電話(huà)投訴時(shí),而客服中心客服人員在接聽(tīng)電話(huà)時(shí)因電話(huà)斷了而沒(méi)及時(shí)打過(guò)去時(shí)引發(fā)了他的第二次投訴?墒钱斘矣每头行牡碾娫(huà)打過(guò)去,進(jìn)行道歉時(shí),我一叫“林老師”,他就記起了我,而且立馬聽(tīng)出了我的聲音。他親切的
叫出我的名字,態(tài)度一下就緩和了下來(lái),這樣就使得我們能進(jìn)一步的溝通,并得到他的理解。你看,雖然是投訴,但是通過(guò)前后兩次交道,使業(yè)主不僅記住了我,而且還能帶來(lái)工作方便。
“儀”就是恰到好處地向別人表示尊重的形式。而現在大多數的人片面的認為“儀”是指個(gè)人的外在形象和儀態(tài),那是不正確的。這種認知,只是對禮儀的其中的一個(gè)方面的認識,因此,在人際交往中我們不僅要有禮,而且要有儀。
總結下來(lái),“禮儀”就是行為規范,現代人是講規矩的,規范就是標準。禮儀,其實(shí)就是待人接物的標準化的做法。有一句話(huà)“教養體現于細節,細節展示素質(zhì)”其實(shí)規范也是展示于細節的,在任何情況下,規范的問(wèn)題你要不注意,那就會(huì )比較麻煩。所以我們強調禮儀,它是交往藝術(shù),它是溝通技巧,它是行為規范! 在培訓的過(guò)程中,劉老師給我們詳細講解了很多的禮儀要求和技巧,也給我們例舉了很多的商務(wù)禮儀案例,使我們對商務(wù)禮儀有了一個(gè)確切的.認識,也讓我們深刻的認識到以前待人接物的不足之處。
短短一天的培訓,讓我受益匪淺。讓我學(xué)會(huì )了:要去尊重別人、善待自己、規范的生活、擁有健康的心態(tài)、怎樣與人交往等等。讓我把劉老師講課中所提到的其中一句我喜歡的名言做為這篇心得的結束語(yǔ)吧,那就是:教養體現于細節,細節展示素質(zhì),細節決定成敗!
3月29日下午,楚睿公司的陳思含老師給我們上了一節生動(dòng)的服務(wù)禮儀培訓課。通過(guò)此次培訓,我覺(jué)得公司這次組織的禮儀培訓活動(dòng)非常必要和及時(shí)。同時(shí)我們在禮儀方面還存在許多不足,禮儀培訓讓我深有感觸,受益匪淺。
通過(guò)這次禮儀培訓,我恍然大悟,原來(lái)在平時(shí)的工作中我們有很多地方都做得不到位,我們平時(shí)忽略的這些小問(wèn)題其實(shí)帶給公司的負面影響是十分大的。從小小的握手禮到文明用語(yǔ),似乎我們都有太多的忽略,比如在平時(shí)工作中的指引手勢不標準、文明用語(yǔ)聲音太小動(dòng)作機械面部木然等常見(jiàn)問(wèn)題我們好象都沒(méi)有多加注意。窗口工作是一扇亮麗的窗口,從接人待物到一顰一笑,都影響著(zhù)整個(gè)公司的整體形象,試想當客戶(hù)來(lái)到我們的窗口,看見(jiàn)一個(gè)精神不振、吐詞不清、面無(wú)表情的員工時(shí)會(huì )是什么的感覺(jué),相信他們也不會(huì )有愉快的心情,甚至會(huì )產(chǎn)生厭惡感。而我們公司的服務(wù)宗旨是什么呢?——“優(yōu)質(zhì)服務(wù),顧客滿(mǎn)意”,可我們的服務(wù)態(tài)度卻帶給客戶(hù)的是一種疲倦、無(wú)奈的感覺(jué),這不是違背了我們的服務(wù)宗旨嗎?服務(wù)禮儀,看似簡(jiǎn)單,它是服務(wù)人員在與客戶(hù)接觸或提供服務(wù)過(guò)程中應遵守的交往藝術(shù),是一門(mén)學(xué)問(wèn)。我們對客人要真心實(shí)意,如果我們像機器人般機械木然地動(dòng)作,客戶(hù)體會(huì )不到我們服務(wù)的真誠和熱情。所以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)我們要做到以下幾點(diǎn):
1、踐行首問(wèn)負責制:客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)時(shí),被詢(xún)問(wèn)的人員即為首問(wèn)責任人。要求首問(wèn)責任人對客戶(hù)提出的問(wèn)題或要求,無(wú)論是否是自己職責范圍內的事,都要給客戶(hù)一個(gè)滿(mǎn)意的答復;對非自己職責范圍內的事,首問(wèn)責任人也要熱情接待,并根據客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)事由,負責引導到相應部門(mén),讓客戶(hù)能方便、快捷地找到經(jīng)辦人員并及時(shí)辦事。
2、淡妝上班:不修邊幅的粗線(xiàn)條會(huì )讓人看起來(lái)好像昏昏欲睡毫無(wú)神采,而過(guò)度渲染的妝容則會(huì )讓大家過(guò)分關(guān)注你的外表而忽略了本身的工作能力,淡妝能表現出女性獨有的天然麗質(zhì),煥發(fā)風(fēng)韻,增添魅力。并能喚起女性心理和生理上的潛在活力,增強自信心,使人精神煥發(fā),還有助于消除疲勞,延緩衰老,讓人看上去干練又不缺乏親和力。
3換位思考、兌現承諾、服務(wù)快捷。如果我們能換位思考,站在客戶(hù)的立場(chǎng)上看問(wèn)題,就會(huì )想怎樣的服務(wù)才能讓人滿(mǎn)意的,我們就會(huì )有服務(wù)意識,全心全意為客戶(hù)服務(wù)。當客人向我們提出意見(jiàn)或不滿(mǎn)時(shí),我們不應該把它當作麻煩和找碴,一味地埋怨,我們而要把它當作是一個(gè)提升服務(wù)水平的機會(huì ),從而進(jìn)行積極應對。
4真誠微笑:面對客戶(hù),一定要學(xué)會(huì )微笑,微笑令人心情舒暢,微笑可以彌補工作上的一些過(guò)失。除了微笑外,還要真真正正地為客人解決問(wèn)題!拔⑿Ψ⻊(wù)是表,解決問(wèn)題是理,表里如一是真!
5贊美和傾聽(tīng):發(fā)現別人的優(yōu)點(diǎn),學(xué)會(huì )贊美和傾聽(tīng);學(xué)會(huì )著(zhù)裝莊重,舉止得體,彰顯職業(yè)品味;學(xué)會(huì )各種服務(wù)技巧,了解交際要點(diǎn),贏(yíng)得客戶(hù)的信賴(lài);用包容的心態(tài)去看待事物,讓自己和同事們真正感受到一種良好禮儀習慣。
下午的禮儀培訓雖然已經(jīng)結束,但學(xué)習的目的卻沒(méi)有因此而結束,相反應該是學(xué)習與工作相結合的開(kāi)始。做為公司的一員,我要用積極的心態(tài)來(lái)面對自己的工作,用良好的儀容儀表和積極精神面貌來(lái)塑造公司良好的品牌形象,做到微笑聆聽(tīng)顧客的需求,耐心解答顧客的請
求,讓我們的禮儀禮節和良好的服務(wù)能夠給顧客留下美好的印象。在為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)體現自身服務(wù)的價(jià)值!
培訓心得體會(huì )9
我畢業(yè)那年就進(jìn)了國企,這是一家很大的國有集團公司下屬的貿易公司,員工眾多,制度嚴格。
剛剛進(jìn)公司的時(shí)候,我跟一個(gè)來(lái)公司已有兩三年的同事學(xué)習一些商務(wù)操作流程,他就是我的師傅,遇到工作上的困難就可以向他請教。但事實(shí)上,他有他的工作要做,僅有很少的時(shí)間可以過(guò)來(lái)告訴我一些工作上的流程和步驟,更多時(shí)候我是對著(zhù)一堆他交給我的商務(wù)操作流程、授權一覽等等文件發(fā)呆。
說(shuō)實(shí)話(huà),如果沒(méi)有一點(diǎn)工作實(shí)踐,這些東西看起來(lái)十分晦澀,而且沒(méi)有意義。但是我不想每天就這么一早來(lái)坐著(zhù),傻傻地等到下班。這樣的日子持續了較長(cháng)的一段時(shí)間,我看著(zhù)人家手頭有活干,是何等地渴望。盡管同事們會(huì )有焦頭爛額的時(shí)候,但總比我無(wú)所事事強。照這樣下去,總有一天我會(huì )坐到下崗的。
我不想坐以待斃,于是我先進(jìn)入公司的內部網(wǎng)站,把公司的規章制度和章程瀏覽了一遍,這樣做的目的很簡(jiǎn)單,從中可以了解到公司的組織框架和公司文化,這對于我迅速融入公司有一定的幫助。然后我就開(kāi)始學(xué)習基本的操作,從最簡(jiǎn)單的開(kāi)始。
當然,其中遇到了不少的問(wèn)題,但是我不怕,也不怕我的師傅煩。遇到問(wèn)題就請教,幾乎每天都會(huì )有一堆的問(wèn)題在他工作的同時(shí)“騷擾”他。除了師傅,我還找到了信息技術(shù)部的同事,把操作練習中的問(wèn)題集中起來(lái)向他請教,而他給出的解釋整理一番就能夠得到一條邏輯線(xiàn),這就更利于我接下去的學(xué)習。
三個(gè)月后,商務(wù)經(jīng)理將兩個(gè)產(chǎn)品交給我負責。業(yè)務(wù)員和客戶(hù)談好條件達成協(xié)議之后的一切后臺操作均由我來(lái)完成,包括貨權交割、收款、發(fā)貨、和倉庫聯(lián)系、清理庫存等等,還要定期地向領(lǐng)導匯總各種報表。這樣的話(huà),我就比較清晰地熟悉了商務(wù)流程。我深深體悟到,體制完善的公司雖然在內部流程上顯得復雜了點(diǎn)。但是對于公司整體操作和掌控,以及各個(gè)方面來(lái)分析公司的營(yíng)業(yè)狀況、發(fā)展前景、歷史經(jīng)驗等都十分透徹和詳盡。
在和客戶(hù)打交道的時(shí)候,有時(shí)候會(huì )遇到一些難纏的客戶(hù),為了一點(diǎn)點(diǎn)小錢(qián)爭執不下,說(shuō)又說(shuō)不清楚,而且客戶(hù)還擺譜,覺(jué)得我一個(gè)愣頭青,故意刁難我。因為我們公司大,歷史長(cháng),再加上是國有公司,因此內部流轉程序上比較嚴格,包括客戶(hù)的資訊、往來(lái)款等,而這對于外部來(lái)說(shuō),就顯得冗繁。有些小公司的客戶(hù)是很直接的,他們給錢(qián)后立刻就要我們放貨,而這又不可能馬上實(shí)現,于是就要聽(tīng)客戶(hù)的抱怨。親身經(jīng)歷之后才發(fā)覺(jué),與人打交道不是書(shū)上說(shuō)的那么簡(jiǎn)單,而是很微妙,也很有深究的意味,牽涉的東西很多,才智、學(xué)識、機敏,這些都需要時(shí)間來(lái)練就。
體驗感悟:在體制完善的公司里,我覺(jué)得能夠學(xué)習的機會(huì )是不少的,除了公司安排的各種培訓,關(guān)鍵是靠自己去尋找機會(huì )來(lái)學(xué)習。在這一方面,大型國企的制度完善,能夠提供有力的平臺。
走出大學(xué)校門(mén),我非常的榮幸地成為畢節地區特崗教師隊伍中的一員,開(kāi)始了自己人生的新征程。四年大學(xué)生活的磨練和學(xué)習,使我們儲備了一定的教學(xué)理論知識,可我們缺乏實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗。地區教育局為了使我們新教師盡快適應教學(xué)工作,特地對我們進(jìn)行了新教師崗前培訓。這次新教師培訓的內容豐富,包括對教育管理、課堂管理、師德師風(fēng)、教學(xué)工作規范和教法經(jīng)驗交流等諸多方面的系統學(xué)習。
通過(guò)崗前培訓幾門(mén)課程的學(xué)習,我得到了很大的收獲,現將自己的心得體會(huì )總結如下:
一、在稅老師的“教師職業(yè)道德與特崗教師管理”的培訓中,聽(tīng)了有關(guān)教師職業(yè)專(zhuān)題報告后,使我對教師這一職業(yè)有了更加明確的認識,使我深刻地認識到:
首先,教師是文化的傳遞者,“師者,所以傳道,授業(yè)解惑也”,這是從知識傳遞的角度來(lái)反映教師的重要性。其次,教師是榜樣,學(xué)高為師,身正為范也正是這個(gè)意思。這里主要涉及做人的問(wèn)題,學(xué)生都有向師性,實(shí)際上是做人的一種認同感;同時(shí)學(xué)生受教育的過(guò)程是人格完善的過(guò)程,教師的人格力量是無(wú)形的,不可估量的,教師要真正成為學(xué)生的引路人。
二、余局長(cháng)關(guān)于“全區教育發(fā)展現狀與‘十二五’教育發(fā)展目標”的培訓,讓我一個(gè)外省的人,很清楚的從人文地貌、交通規劃、教育規劃、經(jīng)濟發(fā)展規劃等方面了解畢節地區。更重要的是了解了畢節地區教育模式——三維和諧教育即人與人、人與社會(huì )、人與自然和諧發(fā)展:人人都是德育老師、可可都是育人課堂、處處都是育人環(huán)境。
三、曾老師的“構建高效課堂享受幸!钡呐嘤栆沧屛覀兞私獾剑航逃枰獜恼n堂出發(fā),而希望在于——高效課堂!高效的課堂必須服務(wù)于學(xué)生發(fā)展的需要,而不是簡(jiǎn)單的知識傳授,把課堂還給學(xué)生,充分張揚學(xué)生的激情和個(gè)性,體現出學(xué)生的.“主體”、“主人”、“主角”地位,讓學(xué)生感受到人生的充盈和生活的完美,感受到課堂教學(xué)的生命意義。高效課堂讓教師成為學(xué)習的促進(jìn)者,高效課堂讓學(xué)生成為生命的個(gè)體,高效課堂讓學(xué)生享受學(xué)的過(guò)程。愿我們的課堂因我們的用心而更有魅力,愿我們的課堂因高效而更精彩!追求高效課堂,把小課堂變成大舞臺,切實(shí)提高學(xué)生的學(xué)習能力。
四、張老師的“班主任工作及管理”的培訓也是很清晰的對我們有啟發(fā)作用。
教師職業(yè)不同與其他職業(yè)之處——以身作則,其教師的一言一行都為影響學(xué)生。因此班主任與其他老師既要口頭向學(xué)生講道理,又要以自己的表率行為影響教育學(xué)生。這樣學(xué)生既明白道理又看到榜樣,心服口服,就增強對老師的信任感和親切感,就更能聽(tīng)從老師的教導,沿著(zhù)老師指引的方向前進(jìn)。
總之,教海無(wú)涯,班主任工作中的方法很多,我想只要我們細心去管理,以滿(mǎn)腔熱忱去動(dòng)之以情,曉之以理,催其猛醒,促其奮進(jìn),執著(zhù)的相信每個(gè)學(xué)生都能成為有用的人才,給學(xué)生的進(jìn)步創(chuàng )造一個(gè)良好的心理環(huán)境。每位教師都會(huì )成為孩子們的"良師益友"。
最后培訓使我對未來(lái)的工作充滿(mǎn)了信心和動(dòng)力對于剛剛從大學(xué)校門(mén)踏出的我們,對新的生活、新的責任、新的角色多少有些怯懦,而本次培訓中,培訓指導老師也十分注意我們的這種心理的變化,他們的講話(huà),從頭到尾始終貫穿一個(gè)中心,那就是充滿(mǎn)對新教師的鼓勵。其一是鼓勵我們要趕快適應學(xué)校的教學(xué)環(huán)境、生活環(huán)境和人際關(guān)系環(huán)境等,其二是鼓勵我們要更加理性地認識社會(huì ),認識自己的角色,改變以往學(xué)生時(shí)期那種趨向“感性”或者說(shuō)是“浪漫”的生活態(tài)度。其三是鼓勵我們要做一名終身學(xué)習型教師,做一名能夠不斷適應新知識新問(wèn)題新環(huán)境的老師。其四是鼓勵我們要堅持創(chuàng )新,在教學(xué)中發(fā)揮自己的聰明和才智,爭做教學(xué)發(fā)展的弄潮兒。這些鼓勵,使我對未來(lái)的工作充滿(mǎn)了信心和動(dòng)力。高爾基曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“只有滿(mǎn)懷自信的人,才能在任何地方都懷有自信沉浸在生活中,并實(shí)現自己的意志!币苍S,對于我們新教師來(lái)說(shuō),只有具備克服困難的信心,才能取得好的開(kāi)端,而好的開(kāi)端,便是成功的一半。
我想,做好身邊的每件事,盡快適應教師工作是目前最需要解決的問(wèn)題。拋開(kāi)過(guò)去學(xué)生的習氣,走好新教師入職后的每一步,做一名負責任的教師,也許是我培訓最大的感悟。
培訓心得體會(huì )10
寒假開(kāi)學(xué)初,我們鎮里組織了為期兩天的幼兒教師培訓活動(dòng),園長(cháng)帶領(lǐng)我們學(xué)習了《幼兒教師專(zhuān)業(yè)標準試行》《3-6歲兒童學(xué)習與發(fā)展指南》,通過(guò)本次學(xué)習我收益很大。
《3-6歲兒童學(xué)習與發(fā)展指南》將幼兒的學(xué)習生活與健康發(fā)展分為健康、語(yǔ)言、社會(huì )、科學(xué)、藝術(shù)五個(gè)領(lǐng)域。每個(gè)領(lǐng)域按照內容劃分為若干方面,每個(gè)方面由學(xué)習與發(fā)展目標、教育建議兩部分組成。學(xué)習與發(fā)展目標部分分別對3~4歲、4~5歲、5~6歲三個(gè)年齡段的幼兒應該知道什么、能做什么、應該可以達到什么發(fā)展水平都提出了合理期望。
《指南》對五大領(lǐng)域的發(fā)展總目標更詳細、更具體。由此,我們能更加清楚地認識到每個(gè)年齡段孩子應該具體達到怎樣的目標。教育建議則給我們一線(xiàn)老師在環(huán)境創(chuàng )設、活動(dòng)內容、幼兒養成習慣、情緒情感的表達和控制等方面提出了一些合理化的建議。這對于我們今后實(shí)現以上的`學(xué)習與發(fā)展目標、開(kāi)展教育教學(xué)工作具有非常大的指導、引領(lǐng)作用,從而促使幼兒更好地得以發(fā)展,同時(shí)為我們一線(xiàn)教師更清楚地了解對各年齡段幼兒大致的發(fā)展水平提供了參考依據。
《指南》中指出3-6歲,對孩子來(lái)說(shuō)是一個(gè)發(fā)育的黃金時(shí)期,因為,這個(gè)年齡段是孩子語(yǔ)言飛速發(fā)展的時(shí)期;是培養幼兒語(yǔ)言表達能力的重要時(shí)期。在言語(yǔ)表達上可以自由地與人交談,它既可以幫助兒童與他人交流溝通,又能暫時(shí)滿(mǎn)足他們在現實(shí)中無(wú)法實(shí)現的一些愿望。因此,在我們的日常教學(xué)中則要通過(guò)聽(tīng)故事、講故事等活動(dòng),培養孩子的言語(yǔ)表達能力,豐富他們的詞匯量,同時(shí)有計劃地讓他們學(xué)習一些書(shū)面語(yǔ)言。
學(xué)習《幼兒教師專(zhuān)業(yè)標準》心得體會(huì )可以用“愛(ài)和能力”四個(gè)字來(lái)表達!皭(ài)”,一是要求幼兒教師要熱愛(ài)工作崗位,二是要求幼兒園教師要關(guān)愛(ài)幼兒!皭(ài)”是“專(zhuān)業(yè)理念和師德”的最好闡述,唯有擁有這兩個(gè)“愛(ài)”才能夠從事幼兒園教師這份神圣的職業(yè)!澳芰Α笔窃凇皭(ài)”的基礎之上對幼兒教師提出的具體要求,包括幼兒園教師“專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)能力”兩個(gè)方面。唯有掌握了這份“能力”才能夠做好幼兒園教師這份神圣的職業(yè)。
在今后的工作中我要把《幼兒園教師專(zhuān)業(yè)標準》《3-6歲兒童學(xué)習與發(fā)展指南》轉換為具體的奮斗目標,通過(guò)努力學(xué)習,不斷提高保教能力,成為一個(gè)品德高尚、業(yè)務(wù)精良,擁有“愛(ài)和能力”的專(zhuān)業(yè)幼兒園教師。
培訓心得體會(huì )11
很榮幸在20xx年7月21-22日參加了美術(shù)學(xué)科新教材培訓,本次培訓的主講教師是大連教育學(xué)院美術(shù)教研室的相毅敏老師。為期兩天的培訓給我帶來(lái)了很多感受,讓我深深體會(huì )到了新課改“以人為本”的根本理念。通過(guò)這次培訓也讓我更深入的了解新教材的教學(xué)內容,知道了自己在教學(xué)方法上的不足,整個(gè)培訓活動(dòng)讓我受益匪淺!
通過(guò)本次培訓我了解了新教材開(kāi)設美術(shù)鑒賞課的意義和作用?梢詽M(mǎn)足中學(xué)生的審美需要,提高審美能力。陶冶高中學(xué)生的思想情操,幫助學(xué)生開(kāi)闊眼界,擴大文化知識。幫助學(xué)生娛情怡神有助身心健康。學(xué)生通過(guò)美術(shù)鑒賞知識的學(xué)習,不僅可以提高審美能力,還可以通過(guò)欣賞美術(shù)作品獲得審美感受。
這次培訓收獲最大的地方就是相老師幫我們理清了新教材的整體思路并指導我們應該如何上好新教材美術(shù)鑒賞課。首先,對于教材要以“線(xiàn)”的形式去貫穿知識,可以通過(guò)設專(zhuān)題、穿插等形式去講授,找出知識點(diǎn)間的`關(guān)系,教材中有關(guān)聯(lián)的知識點(diǎn)可以作為一節課的內容。相老師利用講解和圖文并茂的形式給我們闡述了新教材美術(shù)鑒賞的整體思路和授課方法。例如:課中講到教材21頁(yè)古代園林藝術(shù)時(shí)就可以將東西方的園林藝術(shù)一起比較著(zhù)分析講解,讓學(xué)生欣賞東西方園林藝術(shù)作品并體會(huì )它們的不同思想。中國和西方看待園林藝術(shù)的角度是不同的,“雖由人作,宛自天開(kāi)”是中國造園藝術(shù)的重要原則之一,而西方園林藝術(shù)思想則是“人定勝天,以人為本”。再如,談到羅中立的油畫(huà)作品《父親》時(shí),會(huì )涉及到照相寫(xiě)實(shí)主義,這也便聯(lián)系到了新教材外國美術(shù)鑒賞部分的第八課漢森的現代雕塑作品,漢森是照相寫(xiě)實(shí)主義在雕塑領(lǐng)域中的代表人物。講到中國畫(huà)時(shí)我們可以講古代中國畫(huà)與現代中國畫(huà)進(jìn)行對比分析講解等等。對第七課時(shí)代風(fēng)采現代中國畫(huà)這一課的專(zhuān)題分析,首先講解時(shí)代風(fēng)采是指哪個(gè)時(shí)代,怎樣的風(fēng)采,然后了解發(fā)展中國畫(huà)的途徑,相老師詳細闡述了它是“源”與“流”的關(guān)系,對涉及到的幾位代表性的畫(huà)家作進(jìn)一步的講解。
最后,相老師給我們播放了大連十五中一位老師授課視頻,這個(gè)授課視頻主要是從民間美術(shù)的精神、思維、觀(guān)念來(lái)理解民間美術(shù)。從“碗”引出一種思維轉換,要求學(xué)生要“以事物的本質(zhì)代替直觀(guān)的視覺(jué)形象”。而后讓學(xué)生拿出自己的作品來(lái)說(shuō)明“求活”,“求全”,“求大”的含義,讓學(xué)生更好的理解民間美術(shù)的美,又讓學(xué)生對“如何面對美”說(shuō)出自己的觀(guān)點(diǎn)和看法。最后教師做出總結。這個(gè)視頻讓我知道了自己在教學(xué)中的不足,我還有太多的地方需要學(xué)習和改進(jìn)。也讓我明白了教學(xué)的成功關(guān)鍵在于讓學(xué)生主動(dòng)參與學(xué)習的過(guò)程,獲得成功的體驗。培養學(xué)生的學(xué)習興趣,是提高教學(xué)質(zhì)量,提高學(xué)生素質(zhì)的前提
總而言之,這次新教材培訓給我帶來(lái)了很多感受,看到了自己在教學(xué)中的不足,在以后的教學(xué)過(guò)程中,我會(huì )借鑒這次培訓的教學(xué)方法,進(jìn)一步改進(jìn)自己的教學(xué)方案,使下一學(xué)期的教學(xué)取得更好的效果。
培訓心得體會(huì )12
暑期參加了縣教體局組織的為期兩天的師德培訓,收獲甚多。重溫了教師職業(yè)道德規范、學(xué)習了新時(shí)代教師的職業(yè)素養、明確了新時(shí)代四有好老師的標準、領(lǐng)會(huì )了重塑師魂崇尚師德的重要意義。增強了的個(gè)人的工作責任感和使命感,再次感受到了教師職業(yè)的崇高和偉大。教師是人類(lèi)靈魂的工程師,教師的職業(yè)是太陽(yáng)底下最光輝的職業(yè)。教育學(xué)老師是這樣說(shuō)的,我也是這么理解的。從教三十年來(lái),我始終認為我從事的是太陽(yáng)底下最光輝的職業(yè),我始終以最飽滿(mǎn)的熱情去上好每一節課,以最真誠的愛(ài)去面向我的每一位學(xué)生。強烈的責任感和使命感在鞭策著(zhù)我們必須具備優(yōu)良的師德。
我的師德追求簡(jiǎn)單的概括四個(gè)字即:誠、愛(ài)、精、表。
誠:即忠誠黨的教育事業(yè)并矢志不渝,真誠對待每一位學(xué)生,真誠對待每一位家長(cháng),真誠對待每一位同事,真正做到誠為本。
愛(ài):最崇高的愛(ài)是愛(ài)別人,一個(gè)教師最崇高的愛(ài)是全心去愛(ài)每一個(gè)學(xué)生。對每一個(gè)學(xué)生發(fā)自?xún)刃牡恼鎼?ài),愛(ài)得深,愛(ài)得嚴。感動(dòng)著(zhù)他們的感動(dòng),痛苦著(zhù)他們的痛苦,收獲著(zhù)他們的收獲,成功著(zhù)他們的成功,在學(xué)生心靈的沃土根植美好和夢(mèng)想。真正做到用滿(mǎn)腔的熱情去愛(ài)自己的事業(yè)去愛(ài)自己的學(xué)生。
精:業(yè)精于勤,要讓學(xué)生親其道喜歡你的課,你的課堂必須充滿(mǎn)活力,每一節課都是精品。三十年來(lái)我的教案作了無(wú)數次的修改,我的`課件作了無(wú)數次的修訂,為的就是使我的每一節課都成為精品,真正做到精益求精。
表:即以身作則,為人師表。在學(xué)生的眼中,教師是一個(gè)完美的人,是一個(gè)值得可信的人,是一個(gè)值得可敬的人。你的言談舉止都能潛移默化地影響孩子。 嚴于律已,為人師表是師德的具體表現。我平時(shí)能始終保持良好的心態(tài),從不因自己的過(guò)錯而遷怒學(xué)生,去打罵學(xué)生,去污辱學(xué)生的人格尊嚴。和學(xué)生友好相處是我的長(cháng)期保持的優(yōu)良傳統。我雖然年紀快到退休年齡,但我始終保持旺盛的精力投身教育教學(xué)之中,要求學(xué)生按時(shí)到校,我本人從不缺席遲到,要求學(xué)生寫(xiě)好字,讀好書(shū),掃好地,我首先做出榜樣。我總是和學(xué)生和顏悅色,早晨以微笑迎接每一位學(xué)生,晚上還是以微笑送走每一位學(xué)生。處處以自己的文明舉止去影響感化每一位學(xué)生的心靈。
師德是一個(gè)很大的話(huà)題,是一篇大文章。師德要從小事做起,從我做起,只有不斷學(xué)習,努力探索;外樹(shù)樹(shù)形象,內強素質(zhì)。在深化教育改革的今天才能不會(huì )落伍。?
培訓心得體會(huì )13
20xx年7月,我有幸參加了市備課組長(cháng)培訓班,三天的培訓班學(xué)習下來(lái),感到有點(diǎn)累,可是心里一直涌動(dòng)著(zhù)一種感覺(jué),用一個(gè)字來(lái)概括就是:“值”。經(jīng)過(guò)培訓學(xué)習,我覺(jué)得受益匪淺,感受很多,反思很多,進(jìn)步也不少。
此次培訓內容豐富多彩,有專(zhuān)題講座、實(shí)踐操作和教研組經(jīng)驗交流。具體涉及到三大方面:一是教研組建設,從理論、實(shí)務(wù)操作到具體指導;二是教研活動(dòng)組織,包括校本教研活動(dòng)的策劃、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的運用、綜合實(shí)踐活動(dòng);三是教學(xué)常規管理。授課老師的講座,都以鮮活的實(shí)例和豐富的知識向我們傳授了精湛的理論內涵,帶來(lái)了教學(xué)實(shí)踐中豐富而又寶貴的經(jīng)驗。每位專(zhuān)家老師的講座都為我們留下了深刻的印象。
短短三天緊張與充實(shí)相伴,收獲與幸福相隨。此次培訓將不時(shí)鞭策我,指導今后的工作和學(xué)習。伏案反思,我將盡快消化吸收本次培訓成果,內化提高自身素養,以培訓為契機,從實(shí)處著(zhù)手,具體從四個(gè)方面改善今后的教學(xué)教研工作。
1、明確職責
當這個(gè)教研組長(cháng),我要認真履行自己的職責,上讓領(lǐng)導放心,下對學(xué)生負責。作為一名教研組長(cháng),我時(shí)刻牢記領(lǐng)導的信任與囑托,時(shí)刻把教研組作為我生命中的一部分,發(fā)揮我最大的潛能,力求讓我的教研組擁有最強的凝聚力,以它獨特的魅力感染影響著(zhù)它的每一個(gè)成員,總是以最飽滿(mǎn)的工作熱情投入到它的懷抱,創(chuàng )出更多的精彩與輝煌。
2、團結創(chuàng )新
教研組長(cháng)是學(xué)校教研活動(dòng)的具體組織者、實(shí)施者,在學(xué)校和教師之間起著(zhù)紐帶作用,是教師和學(xué)校進(jìn)行溝通的橋梁,上下信息暢通才能有效保證學(xué)校教學(xué)教研活動(dòng)的順利開(kāi)展。一個(gè)教研組包含一科或者幾科任課教師,教研組長(cháng)要善于團
結同事,以自己的人格魅力,感染凝聚每一個(gè)成員,充分調動(dòng)每一位教師的積極性,發(fā)掘每一人的`教學(xué)閃光點(diǎn),人人都出一招,促進(jìn)教育教研工作的開(kāi)展。
3、以研促教
一是多學(xué)習,走出去向先進(jìn)學(xué)習;坐下來(lái)內部觀(guān)摩。二是健全教研制度,人人上一節校級公開(kāi)課。三是加強校本教研,堅持“三環(huán)五步”的集體備課,把集體備課活動(dòng)落到實(shí)處。四是注意資料搜集積累,并做到資源共享。用以上形式力促我校教研上臺階,教學(xué)上檔次。
4、加強學(xué)習
作為教研組長(cháng),理應是教學(xué)教研的示范者,個(gè)人的素質(zhì)修養和業(yè)務(wù)水平直接影響到教研活動(dòng)的效果乃至課堂教學(xué)質(zhì)量的高低。正因為如此,教研組長(cháng)的職責促使我不斷學(xué)習新的教學(xué)理論,確保自己走在學(xué)科教研的前沿,以便更好地帶動(dòng)全組教師。自己最早參加新課程的學(xué)習,聽(tīng)過(guò)市里許多成功的課堂教學(xué)的案例,在自己的教學(xué)實(shí)踐中,從備課、課堂教學(xué)、作業(yè)布置、學(xué)生輔導、學(xué)生評價(jià)等許多方面進(jìn)行了探索,無(wú)論是成功的經(jīng)驗,還是失敗的教訓,我都能拿來(lái)和同組的教師一起分享,使老師們少走彎路。在工作中,我還注意向同一學(xué)科的老師們學(xué)習,特別是一些老教師,他們有著(zhù)豐富的教學(xué)經(jīng)驗,教學(xué)工作沒(méi)有花架子,扎扎實(shí)實(shí),學(xué)生基本功訓練相當到位。每次教研活動(dòng)時(shí),我都纏著(zhù)他們給年輕教師傳授經(jīng)驗,從他們身上,我們學(xué)到了不少東西。
培訓心得體會(huì )14
學(xué)習金融的一年,許多的感想體會(huì )閃現腦海,許多的困惑通過(guò)學(xué)習得到解答。追求真理,達則兼濟天下,窮則獨善其身,放到我身上就是,學(xué)好了,為中國的經(jīng)濟建設添磚加瓦,學(xué)不好,自己留著(zhù)用,為日后走入職場(chǎng)奠定基礎。這便是我學(xué)習金融的動(dòng)因。關(guān)鍵詞:金融心得人民幣能源
轉眼間,修習金融學(xué)已有一年了,對金融學(xué)的了解也日益加深,同時(shí)這一年中有著(zhù)許多的體會(huì ),或多或少,或深或淺。而這期間唯一沒(méi)有改變的是我對于金融學(xué)的熱愛(ài),從個(gè)人角度講,我學(xué)金融首先是向多個(gè)職業(yè)選擇的機會(huì ),同時(shí)學(xué)習相關(guān)知識,為自己更好的理財打基礎,為此我還訂了《金融界》;而從為國家作貢獻的角度講,我深深地知道,經(jīng)濟發(fā)展才是硬道理,一國的經(jīng)濟發(fā)展不僅是國防事業(yè),科教文衛的重要保障,而且決定著(zhù)國家在國際戰略中的地位及影響力。而一國的經(jīng)濟繁榮程度則可以通過(guò)金融業(yè)的發(fā)展程度得到反映。所以我非常努力的在鉆研一些金融學(xué)的知識,當然也是一些非;A的知識。
這一年來(lái),通過(guò)老師的講解,我了解了什么是金融。金融就是資金的融通,是貨幣流通和信用活動(dòng)以及與之相聯(lián)系的經(jīng)濟活動(dòng)的總稱(chēng)。廣義的金融泛指一切與信用貨幣的發(fā)行、保管、兌換、結算,融通有關(guān)的經(jīng)濟活動(dòng),甚至包括金銀的買(mǎi)賣(mài),狹義的金融專(zhuān)指信用貨幣的融通。金融的構成要素有五點(diǎn):1金融對象:貨幣(資金)2金融方式:借貸為主的信用方式。金融市場(chǎng)上交易的對象,一般是信用關(guān)系的書(shū)面證明、債務(wù)的契約文書(shū)。包括直接融資和間接融資等方式。3金融機構:銀行和非銀行金融機構。4金融場(chǎng)所:即金融市場(chǎng),包括資本市場(chǎng)、貨幣市場(chǎng)、外匯市場(chǎng),保險市場(chǎng),衍生性金融工具市場(chǎng)等。5制度和調控機制:對金融活動(dòng)進(jìn)行監督和調控。各要素之間的關(guān)系:金融活動(dòng)一般以信用工具為載體,并通過(guò)信用工具的交易,在金融市場(chǎng)中發(fā)揮作用來(lái)實(shí)現貨幣資金使用權的轉移,金融制度和調控機制在其中發(fā)揮監督和調控作用。
金融學(xué)專(zhuān)業(yè)主要培養具有金融保險理論基礎知識和掌握金融保險業(yè)務(wù)技術(shù),能夠運用經(jīng)濟學(xué)一般方法分析金融保險活動(dòng)、處理保險業(yè)務(wù),有一定綜合判斷能力,能夠在中央銀行、商業(yè)銀行、政策性銀行、證券公司、人壽保險公司、財產(chǎn)保險公司、再保險公司、信托投資公司、金融租賃公司、金融資產(chǎn)公司、集團財務(wù)公司、投資基金公司及金融教育部門(mén)工作的高級專(zhuān)門(mén)人才。而真正要成為這么一個(gè)金融學(xué)的人才,須下苦功夫不可。
從理性上說(shuō),金融學(xué)的未來(lái)是一片光明。因為國家的'發(fā)展少不了金融行業(yè)。首先,不論是從內需還是外貿,都需要資金的融通;大到國家,小到個(gè)人,都需要存款以備不時(shí)之需;而理財則隨著(zhù)經(jīng)濟的日益發(fā)展變得越來(lái)越重要。再者,反觀(guān)中國的金融市場(chǎng),發(fā)達程度與西方還是有很大差距,居民投資渠道不夠寬廣,股票期貨交易,國債等都處于要么壟斷要么賠錢(qián)的狀態(tài),所以很多資金存入銀行,在消費領(lǐng)域消耗的少。四大國有商業(yè)銀行服務(wù)制度也不是很完善,居民的投資意識及知識欠缺,而相關(guān)理財產(chǎn)品也沒(méi)有及時(shí)投放到市場(chǎng),即使投放,居民受傳統意識影響,也不會(huì )花很大精力去投資。而隨著(zhù)經(jīng)濟全球化一體化,金融危機的爆發(fā),怎樣規避風(fēng)險則成為每個(gè)國家需要考慮的問(wèn)題。
那么中國怎樣發(fā)揮一個(gè)大國在國際上應有的作用,中國到底能不能領(lǐng)導世界則成為一個(gè)集經(jīng)濟,國防,文化一體的綜合命題,我想這才是我學(xué)習金融的根本動(dòng)因所在。我一直想探明中國的經(jīng)濟現狀,那就是我們的確發(fā)展了,在美國經(jīng)濟持續衰落的同時(shí),我們的GDP增長(cháng)指數一度漲到8%,9%,10%。然而,GDP增長(cháng)的背后更多的是房地產(chǎn)的泡沫經(jīng)濟在作祟,所以不能盲目樂(lè )觀(guān),況且瘦死的駱駝比馬大,美國的金融市場(chǎng)多發(fā)達,不也受金融危機沖擊,損失巨大么,而我們要不是宏觀(guān)力度大,一旦真的全面開(kāi)放金融市場(chǎng),恐怕會(huì )死得更難看,就像98年泰國一樣。
中國是美國的最大債權國,換句話(huà)說(shuō),我們用很多商品換了很多紙幣,一旦美元貶值,1我們是不是一無(wú)所有,而我們辛辛苦苦的生產(chǎn)卻付諸東流。美國為什么給人民幣升值施壓,世界為什么給中國人民幣施壓,就是要讓更過(guò)外國商品進(jìn)來(lái)中國市場(chǎng),讓更多的中國商品壓在國內,因為人民幣升值,相對外幣來(lái)說(shuō)值錢(qián)了,現在用較少的人民幣可以買(mǎi)到更多的外國商品,而國內原來(lái)較低價(jià)的商品現在如果出口的話(huà)則變得價(jià)格較高,失去競爭優(yōu)勢,所以只能擴大內需,然而,居民又是受傳統理財意識影響,儲蓄占到投資的大部分比重,所以資金的流通成為困難。
但是,我困惑的是,人民幣按理說(shuō)升值了,可是為什么通貨膨脹還如此嚴重,CPI指數為什么還是很高?是人民幣升值度還沒(méi)有達到平衡通脹的地步?還是升值對此沒(méi)有作用?人民幣是存在價(jià)值低估的嗎?是對外名義上升了,但是對內的購買(mǎi)力并沒(méi)有變,只是對于外幣升了。那人民幣匯率應該維持在怎樣一個(gè)水平才能不損害國家利益?這個(gè)問(wèn)題我還在思考中。
這是關(guān)于人民幣升值的問(wèn)題,因為金融的對象是貨幣,所以談金融繞不開(kāi)人民幣。那么中國的經(jīng)濟除了人民幣升值的問(wèn)題之外,在國際上的能源戰略問(wèn)題也是經(jīng)濟戰略的一部分。國際將來(lái)的競爭將是能源的戰爭,世界上很多國家都是因為能源的枯竭而消亡,美國打伊拉克,打阿富汗不就是為了能源么。那么中國的能源將何去何從,該不該限制出口,即使出再高的價(jià)能不能不賣(mài)?現在我們的能源都是以低價(jià)賣(mài)出的原材料,那么日后可能以幾十倍的價(jià)格都買(mǎi)不回來(lái)。中國現在的石油也采得差不多了,大慶油田也沒(méi)油了,海上油田也不行,技術(shù)不行。國際上的可替代能源也沒(méi)有多少能用的,美國曾經(jīng)用的生物能,效果也沒(méi)見(jiàn)多大。太陽(yáng)能顯然力量微小,風(fēng)能有限,水能更不行了,地勢條件不說(shuō),代價(jià)成本高,況且水資源也日益枯竭?傊茉磫(wèn)題將會(huì )成為制約一國發(fā)展的重要因素,如何切實(shí)可行地實(shí)行可持續發(fā)展戰略將成為一個(gè)深刻的命題,這個(gè)命題將是最為重要的命題。
那美國與中國的雙邊關(guān)系將變得顯而易見(jiàn),貨幣與能源,一個(gè)經(jīng)濟問(wèn)題,一個(gè)戰略問(wèn)題。其實(shí)美國與中國的關(guān)系不會(huì )太好也不會(huì )太壞,就金融危機看,貌似美國向中國借錢(qián)是雙邊關(guān)系的一個(gè)轉折,但是,美國絕對不會(huì )放棄世界霸主的夢(mèng)想,中國不過(guò)是美國度過(guò)經(jīng)濟危機的一顆棋子,當然我們也有獲利,雙贏(yíng)。但是,發(fā)達國家與發(fā)展中國家交易,即便在平等的貿易規則下進(jìn)行,也還是不平等的。而隨著(zhù)中國在國際事務(wù)中的地位越來(lái)越重要,美國也必然不會(huì )輕舉妄動(dòng),合作增多,牽一發(fā)動(dòng)全身,搞不好損害的就是美國自身的利益。但是對于西方的投機性金融資金要提高警惕,雖然金融很重要,但是實(shí)體經(jīng)濟才是生產(chǎn)發(fā)展的關(guān)鍵,才是財富創(chuàng )造的關(guān)鍵。我們必須加強完善金融業(yè)的建設與監管,這樣金融危機來(lái)了才不會(huì )受到很大沖擊。
總之學(xué)習完金融,至少能站在一個(gè)比較宏觀(guān)的角度來(lái)看中國的經(jīng)濟,看中國的發(fā)展,看國際局勢的變動(dòng),視野寬廣了許多。革命尚未成功,同志仍需努力,關(guān)于金融的學(xué)習還在繼續進(jìn)行中。
培訓心得體會(huì )15
x月x日從xx趕往xx塔參加這次集中培訓最后一次上機考試,有點(diǎn)緊張。檢驗我們半個(gè)多月的培訓結果的時(shí)候到了,這半個(gè)多月我們將近x百人聚集在xx培訓中心集中培訓,從省聯(lián)社,xx行到我們xx行都細心周到的安排著(zhù)我們的生活,特別是把培訓的內容安排的非常的詳細,完善。從xx行的歷史到xx行的發(fā)展;從核心系統到電子銀行;從規范服務(wù)到職業(yè)規劃,每一步該學(xué)什么怎么學(xué)都為我們想好了,我非常榮幸能有這樣一個(gè)機會(huì )參加培訓。這次的培訓的內容都是我從未接觸過(guò)的領(lǐng)域,對我來(lái)說(shuō)是新的開(kāi)始,所以放下過(guò)去的成績(jì),把這作為新的起點(diǎn),從零出發(fā),是我必須做到的。無(wú)論過(guò)去的我工作,學(xué)習是怎樣的,這都不能代表現在,我只有將心歸零,才能腳踏實(shí)地,才能更好的適應新的工作,適應這次的實(shí)習。
前往考試的路上,xx支行的x行長(cháng)提前聯(lián)系了我和另外兩個(gè)學(xué)員,通知我們接下來(lái)一段時(shí)間我們都將在xx支行實(shí)習,一開(kāi)始內心是有點(diǎn)害怕的,因為xx作為xx轄區最高的'地方,天氣非常寒冷,交通也不便利,我害怕我無(wú)法適應?墒亲屑毾肓讼,我們每個(gè)人進(jìn)入xx行就是做好了從基層做起,從農村做起的決心,如果這點(diǎn)困難就無(wú)法克服,那還拿什么面對以后的生活,越是艱苦,我們就越要堅定自己的信念,保持我們的初心,走好每一步,做好每一件事。所以去往xx的路上,我看著(zhù)外面的風(fēng)景,從山腳到山頂,從一座山到另一座山,從云霧中穿過(guò),從清江邊到大片蔬菜種植地,我覺(jué)得太美了,我感嘆著(zhù)期待著(zhù)。
我們以后要做的事很多,讓我們擼起袖子加油干,把這條屬于我們,屬于xx行的路一直走下去,從零出發(fā),腳踏實(shí)地,堅定信念,保持初心,我們會(huì )走的更遠。
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