這樣做可能更有利于搞好人際關(guān)系
“人際暗溝”往往容易影響著(zhù)我們的生活以及事業(yè)，下面這樣做可能更有利于搞好人際關(guān)系是小編為大家帶來(lái)的，希望對大家有所幫助。
據網(wǎng)絡(luò )調查結果發(fā)現，青少年之間的戀愛(ài)，很有可能使他們患上抑郁癥，一些人還會(huì )因此自殺，個(gè)別人甚至走上了殺人的道路�！∫蚯啻浩趹賽�(ài)引起的抑郁癥，其實(shí)在15%～20%的青少年身上會(huì )有早期癥狀的。如孩子日益孤獨、睡眠增加、飲食或行為改變等，這些癥狀如持續出現兩周以上，最好帶他們去看心理醫生。心理專(zhuān)家忠告：青少年不要過(guò)早地墜入愛(ài)河，應積極尋求自己的興趣點(diǎn)，好好學(xué)習。
你勤勤懇懇地做事，和和氣氣地待人，但竟然在不知不覺(jué)間就得罪了人。為什么會(huì )這樣呢?心理學(xué)家告訴你，有時(shí)候你無(wú)意間流露出來(lái)的優(yōu)越感，可能會(huì )“暗箭傷人”。多個(gè)心眼做到三點(diǎn)，則可以避開(kāi)“人際暗溝”。
1.包裝壞消息。
美國汽車(chē)大王亨利·福特通常會(huì )安排助手去回復有求于他的人，有時(shí)在拒絕人時(shí)，都會(huì )格外恭敬地招待對方，如請他吃點(diǎn)心或午餐等。當然，換個(gè)角度說(shuō)話(huà)也是必要的。比如導購員要告訴顧客她的腳一只大一只小，比起告訴他“您的這只腳比那只腳大”，說(shuō)“太太，您的這只腳要小于那只腳”更可能讓顧客買(mǎi)單。
2.大智若愚。
追求卓越是每個(gè)人滿(mǎn)足自己成就需要的必然，但小心別讓自己完美的光芒刺痛別人的眼。特別是面對一些比較頑固、保守或對你有敵意的人，一開(kāi)始不要總想著(zhù)證明自己來(lái)讓對方心服口服，適當地收斂一些、中規中矩，“潤物細無(wú)聲”地接近更多人。而后，再在適當的時(shí)候一鳴驚人也不會(huì )埋沒(méi)自己。有一位管理心理學(xué)家就特別指出，即使是與下級講話(huà)，也不要一口一個(gè)“我”字。
3.不“搶功”。
心理學(xué)發(fā)現，當人們發(fā)現領(lǐng)袖出現一點(diǎn)個(gè)人主義的苗頭，就會(huì )變得冷漠，甚至出現敵對的情緒。相反，藏身幕后、不那么拋頭露面的領(lǐng)導更會(huì )受到普遍的尊重�！都~約世界報》的創(chuàng )始人和出版人普利策就曾對他的編輯們說(shuō)，如果在一個(gè)緊急時(shí)期他所發(fā)的命令違背了該報的政策的話(huà)，編輯們可以不予理睬。學(xué)會(huì )謙讓?zhuān)谌穗H交往中絕對是“退一步海闊天空”的事。
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五大人際關(guān)系處理方案
一、與領(lǐng)導之間的關(guān)系處理
火車(chē)跑得快，全靠車(chē)頭帶。工作做得好，主要靠領(lǐng)導。處理與領(lǐng)導之間的關(guān)系應遵循：一，對領(lǐng)導要尊敬。“敬人者人恒敬之，愛(ài)人者人恒愛(ài)之”。要尊敬領(lǐng)導、維護領(lǐng)導的權威，對領(lǐng)導的尊敬不僅是對領(lǐng)導個(gè)人的尊重，也是對組織紀律、原則的尊重。
1、對領(lǐng)導要服從。“個(gè)人服從組織，少數服從多數，下級服從上級，全黨服從中央”，這是我們公職人員必須恪守的一條政治紀律和組織原則。作為公職人員要服從組織的安排、聽(tīng)從領(lǐng)導的調遣。
2、對領(lǐng)導要學(xué)習。“勤奮好學(xué)，學(xué)以致用”，領(lǐng)導的很多知識、經(jīng)驗乃至于如何做人，都值得我們借鑒、學(xué)習，只有虛心學(xué)習，才能贏(yíng)得領(lǐng)導對我們的認可，才能勝任本職工作。
3、對領(lǐng)導要多溝通、多匯報。公職人員與領(lǐng)導通過(guò)溝通與協(xié)調來(lái)處理問(wèn)題、解決矛盾，在溝通時(shí)，要本著(zhù)大事講原則，小事講風(fēng)格，從整體利益出發(fā)，或“將心比心，換位思考”，或自我反思，主動(dòng)檢討。
4、正確面對領(lǐng)導的批評。領(lǐng)導的批評是對公職人員的鼓勵和激勵，指明了前進(jìn)的方向。
二、與同事之間關(guān)系的處理
同事之間既是好朋友，又是伙伴，還是競爭對手。處理同事之間的人際關(guān)系要遵循下列基本原則：一，自我檢討，嚴于自律。同事之間有了矛盾沖突，要堅持自我檢討，多找自己的“過(guò)”少究他人的“錯”，嚴于律己，寬以待人，才能和諧相處。
1、交流溝通，謙虛真誠。有句話(huà)說(shuō)“交流無(wú)線(xiàn)溝通永恒”。矛盾的產(chǎn)生往往是因為溝通不到位，有了矛盾，只有及時(shí)交流溝通，才能把誤解消除與無(wú)形;在交往中，要謙虛謹慎，真誠待人，沒(méi)有消除不了的誤會(huì )，沒(méi)有打動(dòng)不了的心靈。
2、寬容大度，求同存異。“海納百川，有容乃大”，社會(huì )分工不段細化的今天，待人待機，都要求大同存小異，既能容人之長(cháng)，又能容人之短，大事講原則，小事講風(fēng)格，才能構筑和諧團結的同事關(guān)系。
3、積極主動(dòng)，尋求幫助。與同事相處，良好的態(tài)度與努力固然是前提，但僅有這些是遠遠不夠的。同事之間的關(guān)系出現危機時(shí)，有時(shí)光憑自己的力量不一定能解決，這時(shí)候我們就要主動(dòng)的尋求外力的幫助。五，競爭合作，工作為重。同事之間在競爭中合作，在合作中競爭，能實(shí)現雙贏(yíng)、共贏(yíng)固然很好，但是人無(wú)完人，金無(wú)足赤，有些同事由于性格的差異，天生就合不來(lái)，這時(shí)我們就要堅持工作為重，保證工作的.順利開(kāi)展。
三、與下屬之間的關(guān)系處理
上下級之間是一種相互依賴(lài)、相互制約的人際關(guān)系。處理與下屬之間的人際關(guān)系要遵循以下基本原則：一，以身作則。人們總結說(shuō)，“問(wèn)題出在前三排，根子還在主席臺。”問(wèn)題的出現，領(lǐng)導有不可推卸的責任，要勇于反思，敢于承擔責任。
1、公正真誠。作為上級領(lǐng)導，除具備相應的能力外，還要堅持公平公正的原則，為人處事要正，不偏心;真誠對待下屬，以德服人。
2、民主集中。虛心聽(tīng)取下屬意見(jiàn)，用商量的語(yǔ)氣向下屬布置工作，幫助下屬解決一些實(shí)際困難，集中才能提高執行力。
3、批評教育。要善于批評，人無(wú)完人，對下級的缺點(diǎn)進(jìn)行批評教育是完全必要的，但批評教育必須講究方法，注重分寸。
4、親密有間。與下級保持一定的舉例，既不會(huì )使你高高在上，也不會(huì )使你與員工互相混淆身份。從而充分調動(dòng)下屬的積極性，促進(jìn)工作的開(kāi)展。
四、與人民群眾之間的關(guān)系處理
公職工作人員和人民群眾關(guān)系的處理是面試考試命題的一個(gè)重要內容，而且題目比重有增大的趨勢。要處理好與群眾的關(guān)系應遵循：
1、擺正關(guān)系，明確角色。人民群眾是“衣食父母”，我們要樹(shù)立民本意識，落實(shí)民本思想。
2、轉變職能，改善服務(wù)。堅決杜絕“門(mén)難進(jìn)、臉難看、話(huà)難聽(tīng)、事難辦”的衙門(mén)作風(fēng)，由管理型向服務(wù)型轉變。
3、恪守法律，方圓有度。必須堅持依法行政的原則，做到學(xué)法、懂法、用法，自覺(jué)用法律的手段去推動(dòng)工作，在與群眾交流時(shí)一定要注意方式方法，應熱情、謙虛、平易近人，絕不能指手畫(huà)腳、盛氣凌人。
4、熱情接待，說(shuō)服教育。用熱情接待來(lái)穩定群眾的情緒，在交流時(shí)要動(dòng)之以情，曉之以理，樹(shù)之以誠。
五、與家庭和親友之間的關(guān)系處理
處理好與家庭和親友之間的關(guān)系和矛盾，才能保證工作順利開(kāi)展。要處理好與親友的關(guān)系應遵循：
1、原則性。最重要的宗旨應是牢記“全心全意為人民服務(wù)”的思想精髓，忠實(shí)踐行“立黨為公，執政為民”的服務(wù)理念，時(shí)刻奉行“公生明，廉生威”的行為準則。因此，要維護國家利益，維護法律尊嚴，堅守制度公平。
2、靈活性。在堅持原則性前提下要注意靈活性的把握。在與親友交流溝通的時(shí)候，要動(dòng)之以情，曉之以理，讓親友感覺(jué)到我們濃濃的人情味，親友自然就會(huì )對我們的工作有重新的認識，從而對我們的工作多一份理解、支持和幫助。只要我們把握一個(gè)“度”，“魚(yú)”與“熊掌” 也是可以兼得的。
近年來(lái)，人際關(guān)系類(lèi)題目出現越來(lái)越復雜化的趨勢，一道題目中通常融合了幾種人際關(guān)系，這無(wú)疑增加了考生作答的難度。山東公務(wù)員考試網(wǎng)對考生的建議是，只要把握了基本的人際關(guān)系處理原則，平時(shí)多加練習，無(wú)論多復雜的人際關(guān)系題，都可以在此基礎上加以應對。
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