職場(chǎng)里那些哲理性的感悟
你有什么職場(chǎng)上的感悟嗎?對于職場(chǎng)上的那些事你是怎么看的?你下面是小編推薦給大家的職場(chǎng)里那些哲理性的感悟，希望能帶給大家幫助。
工作八年 職場(chǎng)感悟
說(shuō)起這個(gè)話(huà)題，很多人肯定要笑了，才8年的時(shí)間，還敢妄談感悟?但是我還是把自己這些年的一些經(jīng)歷寫(xiě)出來(lái)做個(gè)總結，所謂感我之所敢，悟我之所悟吧。
我是一個(gè)地道的北方人，但我偏就不是很喜歡北方，并無(wú)偏見(jiàn)，個(gè)性使然，小時(shí)候就對日出江花紅似火，春來(lái)江水綠如藍的江南充滿(mǎn)神往，大學(xué)在華北讀了4年金融，即將畢業(yè)的一場(chǎng)變故改變了我的人生軌跡，頓悟人生竟如此多的不確定，也曾因此消沉過(guò)，也曾沮喪的想回家逃避，但是想到人生苦短，想到自己的那么多夢(mèng)想還沒(méi)有開(kāi)始。
還是毅然的一個(gè)人來(lái)到了江南一城市，這無(wú)疑是個(gè)充滿(mǎn)生機和活力的城市，但對于我來(lái)說(shuō)更是個(gè)陌生的城市，在這個(gè)城市里我沒(méi)有一個(gè)認識的人，錯過(guò)了求職時(shí)機的我孤獨的身影無(wú)數次的出現在各個(gè)人才市場(chǎng)和各個(gè)公司面試。最終機緣巧合我進(jìn)了一家國有商業(yè)銀行，而現在回首卻是8年前的事情了，唉，時(shí)光荏苒。下面進(jìn)入正題：
1、銳氣小挫
剛剛參加工作的人大多對工作充滿(mǎn)了無(wú)限的向往和憧憬，我也不例外，想象著(zhù)自己終于擁有了一個(gè)可以展示才華能力的舞臺，想象著(zhù)自己終于可以真正的依靠自己去生活了，非常興奮，在想象中來(lái)到了某某支行，當時(shí)我所工作的支行里正規大學(xué)生是少之又少，但我一直警告自己切不可自大。
不可年輕氣盛，對于初參加工作的人來(lái)說(shuō)，所有的人都是我的師父，其實(shí)銀行里的東西很簡(jiǎn)單，我剛開(kāi)始在支行學(xué)習會(huì )計，雖然師父不是很喜歡教，但是經(jīng)不住我刨根問(wèn)底，還是學(xué)到了銀行很多入門(mén)的知識。但那時(shí)的我是典型的北方人性格，內方外更方，不懂妥協(xié)，年輕氣盛，當時(shí)對一領(lǐng)導做事方式很不滿(mǎn)意，并且以北方人的方式顯露了出來(lái)，結果 3個(gè)月之后行里營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)增加，我被派往一個(gè)儲蓄所當上了一個(gè)儲蓄員，而這一做就是6個(gè)月。
這6個(gè)月的工作對于一個(gè)剛剛參加工作的大學(xué)生來(lái)說(shuō)真的不啻于痛苦的折磨，剛開(kāi)始還天真的以為很快就可以有人來(lái)接任了，但是隨著(zhù)時(shí)間的推移，眼看著(zhù)同時(shí)參加工作的其他人都開(kāi)始了非常有利于以后發(fā)展的職位，而我，一天又一天的還在儲蓄所里一張一張的數著(zhù)別人的錢(qián)，卻沒(méi)有來(lái)自上面的任何工作可能調動(dòng)的消息，卻雖說(shuō)勞動(dòng)分工不同，但儲蓄工作那是現在有自動(dòng)柜員機都可以完成的工作啊。
但是沮喪歸沮喪，我知道在沒(méi)有任何辦法沒(méi)有任何熟人的情況下只能忍氣吞聲的兢兢業(yè)業(yè)的把手頭的工作做好對我來(lái)說(shuō)就是最好的選擇，我很清楚當時(shí)如果工作上出了差錯那對我來(lái)說(shuō)更是致命的，我可是在實(shí)習期啊。后來(lái)想想一些為人處事的書(shū)上講的夾著(zhù)尾巴做人還是有些道理的，最起碼在你還不具備和別人博弈的能力的時(shí)候千萬(wàn)不要去自取其辱。而我，經(jīng)過(guò)了這6個(gè)月的煎熬，在以后的工作中再沒(méi)有犯傻頂撞過(guò)上級了。
2、那扇門(mén)
上帝給你關(guān)上一扇門(mén)的同時(shí)會(huì )為你打開(kāi)另外一扇門(mén)，但是那扇門(mén)要靠我們自己去尋找。在我在儲蓄所苦苦煎熬的日子里，其實(shí)也在苦苦的找尋另外那一扇門(mén)。那時(shí)我每天除了做好手頭的工作外，每天想的就是如何能夠讓自己脫離這個(gè)令人窒息的環(huán)境，如何能夠讓上級賞識呢?有人說(shuō)是金子總會(huì )發(fā)光的，我決不相信，我相信的就是要把自己的能力和才華靠自己的努力去展示給上級才能獲得以后職場(chǎng)的晉升，當然那不是喜歡炫耀的愛(ài)出風(fēng)頭，而是適當的展示自我。
當時(shí)我列舉了自己的一些可以改善的地方，比如方言，我們北方人到南方來(lái)方言真的很要命，開(kāi)始的差不多一年時(shí)間基本聽(tīng)不懂，而我想要融入最最起碼的是要能在開(kāi)會(huì )時(shí)能夠不要讓領(lǐng)導為了你一個(gè)人而講普通話(huà)。比如業(yè)務(wù)技能，算盤(pán)以前基本沒(méi)有接觸過(guò)，點(diǎn)鈔也很慢。比如英語(yǔ)，當時(shí)本地外資企業(yè)迅速增加，對員工外語(yǔ)的需求非常多，以后肯定會(huì )用到，這個(gè)也是我的一個(gè)優(yōu)勢，我可是大二就以?xún)?yōu)秀的成績(jì)過(guò)的6級，告誡自己千萬(wàn)不能丟掉。
明確了這幾點(diǎn)后我就迅速的開(kāi)始行動(dòng)，每天準時(shí)上下班，6個(gè)月從來(lái)沒(méi)有遲到早退過(guò)，到了宿舍后就努力的練習算盤(pán)和點(diǎn)鈔，學(xué)習英語(yǔ)，在單位里練習漢字輸入和英文輸入，上班時(shí)和儲戶(hù)及同事學(xué)習請教當地方言。就這樣邊工作邊等待機會(huì )。終于一次行里組織一線(xiàn)上的所有員工參加技能測試，鑒于我上崗時(shí)間不久，建議我不要參加了，因為通過(guò)率要上報分行的。
我哪里肯放過(guò)這個(gè)機會(huì )，強烈要求參加，當時(shí)主要也想這樣加深會(huì )計處的領(lǐng)導對我的印象，于是我每天下班后就到行里機房去刻苦練習，后來(lái)參加測試后我順利的通過(guò)了，這以后儲蓄會(huì )計處的領(lǐng)導經(jīng)常拿我做例子來(lái)批評很多工作很久還不能合格的員工，而語(yǔ)言關(guān)也逐步攻克了，開(kāi)會(huì )時(shí)的方言漸漸的都可以聽(tīng)懂了。
后來(lái)又一個(gè)轉機是當時(shí)人民銀行組織金融英語(yǔ)認證考試，因為是比較實(shí)務(wù)的，很多中外資銀行都很重視并組織員工了參加這次考試。
我們行里也很認真重視這次考試，當時(shí)我們分行總共十幾個(gè)人到省里去參加考試，我一聽(tīng)又是一個(gè)機會(huì )趕緊報了名，接下來(lái)準備的日子是枯燥而又充實(shí)了，終于在考場(chǎng)上我考出了當年寥寥的幾個(gè)A級(90分――100分)，而分行其他參加考試的人除了兩個(gè)勉強合格外，其他人大多放棄或者沒(méi)有通過(guò)。
這令行里有關(guān)領(lǐng)導臉上很有光彩。而接下來(lái)的一次銀行里長(cháng)跑比賽活動(dòng)中，我更是在50多人的選手中一路領(lǐng)先，一舉奪魁。(我從大學(xué)開(kāi)始就養成了鍛煉身體的好習慣，直到工作之初的幾年還一直不間斷)，從此我的知名度迅速上升。
朋友對我說(shuō)你要獲得別人的尊重最直接的辦法是在競賽中戰勝他，其實(shí)還是很有些道理的。應該說(shuō)這些時(shí)候我的知名度已經(jīng)很高了，基本上行里人都知道有個(gè)北方小伙子很能干，但這些并不能使我工作有改變，而真正的促使我離開(kāi)了儲蓄的冰冷的柜臺的是新的行長(cháng)上任后要組織的一次大學(xué)生談話(huà)，接到通知后我知道這可能是我少有的可以和行里最大的領(lǐng)導直接交流、并且直接表現我的想法的機會(huì )了，于是精心構想以至夜不能眠。
在下來(lái)的十幾個(gè)人的大學(xué)生座談會(huì )上幾乎變成了我一個(gè)人演講的講臺(這里表示下抱歉，被我剝奪了機會(huì )的同事們)，行長(cháng)對我的想法看法非常贊賞，并且不時(shí)提出些問(wèn)題，我都小心謹慎理好思路做了回答。會(huì )后的一個(gè)星期，行里下來(lái)通知，調我到國際業(yè)務(wù)部工作。
終于我依靠自己的努力完成了工作調動(dòng)，成功的喜悅讓我非常的開(kāi)心，而這其中還有很多促成的因素我也不再細敘，這段經(jīng)歷讓我明白了一個(gè)道理，耐得住寂寞才有可能成功。其實(shí)人生就像走山路，前面會(huì )有上坡、會(huì )有下坡、會(huì )有平路、會(huì )有轉彎，我們不能被一時(shí)的曲折模糊了眼睛，而戲劇性的卻是回過(guò)頭來(lái)看我在儲蓄的半年痛苦的日子里卻恰恰是我感覺(jué)非常充實(shí)無(wú)慮的日子。
那時(shí)遠離酒桌，遠離娛樂(lè )，不需應酬，不需陪笑，但是作為一個(gè)男人，我知道無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的日子不屬于自己，我必須要向前走，即使會(huì )摔得遍體鱗傷;還有就是，機會(huì )總是青睞那些有準備的人!
3、那些快樂(lè )的日子
人生總會(huì )有一段日子，不管你做什么事情都會(huì )很快樂(lè )，我在國際業(yè)務(wù)部的日子就是非常的愉快的，同事們都比較好相處，上班時(shí)間正�；�，而我，經(jīng)過(guò)以前的6個(gè)月的煎熬，就更珍惜眼前的來(lái)之不易的機會(huì )，雖然那時(shí)業(yè)務(wù)非常的多，但是我從來(lái)就是干起活來(lái)拼命三郎的那種，苦活累活重活加班我都搶著(zhù)做。
大家對我也很好，所以非常得心應手，我深知服務(wù)就是銀行的根本，但要服務(wù)好光靠微笑是不行的，上了崗位，你就要努力成為那個(gè)崗位的專(zhuān)家，要為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)，那樣你的被替代成本才會(huì )很高。
所以我潛心學(xué)習，努力工作。
那時(shí)國際業(yè)務(wù)部的大部分人員都還比較冷漠的時(shí)候我的態(tài)度是最好的，接聽(tīng)咨詢(xún)電話(huà)大多是我來(lái)回答，用來(lái)鍛煉自己。由于判斷清晰，加上本身金融專(zhuān)業(yè)出身視野廣闊一些(不好意思，不謙虛了)，客戶(hù)比較認同我的.工作，而那時(shí)國際業(yè)務(wù)正在成為這個(gè)外向型經(jīng)濟重鎮中各家銀行日益重視的業(yè)務(wù)。毫無(wú)疑問(wèn)，你所在的崗位受到了重視，你本身就會(huì )受到重視。這8個(gè)月我一笑而過(guò)。8個(gè)月后，我一路順利的做上了信貸員，后來(lái)叫做客戶(hù)經(jīng)理，當時(shí)銀行里很熱門(mén)的崗位。
4、成長(cháng)與方圓
有人喜歡看別人成功的故事，我卻偏偏覺(jué)得失敗更有借鑒意義。在做上客戶(hù)經(jīng)理后的日子應該說(shuō)是真正接觸到了傳統銀行經(jīng)營(yíng)的核心即存貸款業(yè)務(wù)，或者叫資產(chǎn)負債業(yè)務(wù)，工作對象變成了全部的企業(yè)客戶(hù)，外資企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)、國有企業(yè)，有了更多的機會(huì )和行長(cháng)們一起出去應酬吃飯，喝酒唱歌，當然沒(méi)有大家想的那么貪婪。
基本上我們是營(yíng)銷(xiāo)型的，即我們請客戶(hù)吃飯的居多。我在對外營(yíng)銷(xiāo)上很賣(mài)力，一個(gè)人在外地發(fā)展真的很不容易，我必須時(shí)刻警惕著(zhù)別人的戒心，你發(fā)展好了會(huì )有人眼紅嫉妒，還要時(shí)刻注意必須要努力，努力工作才有價(jià)值，我是屬于做事非常踏實(shí)非常腳踏實(shí)地型的人，出去吃飯，喝酒我總是沖到前面。
雖然我是北方人，但是我的酒量其實(shí)很差的，一開(kāi)始總是喝到吐，回到宿舍還吐，有時(shí)抱著(zhù)馬桶吐的時(shí)候真想有個(gè)人來(lái)關(guān)心下，有時(shí)扶著(zhù)樓梯一步步跌跌撞撞的爬上來(lái)真想放棄算了，人生短暫，何苦這么糟蹋自己，那時(shí)非常非常的羨慕有的人失敗了受傷了可以回家，而我卻不能。
或許有些天分，我不光酒量上漲很快，業(yè)務(wù)技能和交際能力及與人溝通能力都迅速提升，而之前我一直是個(gè)比較呆的人，不大喜歡也不善于與人交際，而英語(yǔ)也幫了我大忙，很多外國客戶(hù)來(lái)只有我才能接待，別人的外資客戶(hù)如果是外國人來(lái)也找我做翻譯。當時(shí)總行調研行長(cháng)讓我寫(xiě)了一篇關(guān)于當地經(jīng)濟情況客戶(hù)情況及我行宜采取的政策的文章，我一氣呵成，文章理論聯(lián)系實(shí)際，分析困難，分析形勢，提出思路和競爭策略，獲得了上下普遍的好評。(又開(kāi)始不謙虛了，其實(shí)就是想把自己歷實(shí)事求是的寫(xiě)一下，如果能對大家有所幫助那就更開(kāi)心了)
在對外營(yíng)銷(xiāo)上我取得了很大的成功，可是在對內營(yíng)銷(xiāo)上我卻失敗的一塌糊涂。應該說(shuō)國有銀行這些年的改革尤其在我所在的經(jīng)濟發(fā)達地區，機關(guān)官僚作風(fēng)已經(jīng)好多了，但是僅僅好多了而已，回頭來(lái)看主要是我當時(shí)有一種很天真的想法，就是幼稚的認為我們銀行是個(gè)整體，大家應該齊心協(xié)力把業(yè)務(wù)搞上去，把其他銀行打垮，可是忽略了很多東西，比如有些人有些機關(guān)部門(mén)就是不希望你業(yè)務(wù)上好，就是看不得別人好，會(huì )不時(shí)給你提供障礙，有些人鑒于自己的立場(chǎng)和職業(yè)，必須要嚴格遵守條例而不能隨便給像我這樣一個(gè)自以為很能干，其實(shí)在他們看來(lái)愣頭青小子一個(gè)的人以融通。
結果我沉不住氣了，我發(fā)怒了，我怒陳國有銀行的種種官僚作風(fēng)，我怒陳大家的不作為，好似銀行里所有的成績(jì)都是自己努力得來(lái)的，而其他人不光搭便車(chē)還要使壞。結果我給部門(mén)帶來(lái)了不好的影響，其他部門(mén)并沒(méi)有接受我的憤怒，反而拿出了更大的障礙攔在前面。
挫折面前我開(kāi)始反思反省，并且和一些同事朋友交流我的困難，逐漸意識到當時(shí)剛剛參加工作一年多的我確實(shí)是有些太沉不住氣，有些浮躁，自己以為只有自己在為銀行著(zhù)想，只有自己在為銀行發(fā)展賣(mài)力，自以為別的部門(mén)都應該為業(yè)務(wù)部門(mén)提供保障支持而不是障礙，沒(méi)有從另外一個(gè)角度去看，其實(shí)銀行里很多部門(mén)設置仔細想來(lái)就是為了給業(yè)務(wù)設置障礙的，客觀(guān)上可能也算控制風(fēng)險吧。設若當時(shí)自己能夠多注意些內部營(yíng)銷(xiāo)，把請客戶(hù)的預算拿出些來(lái)請一下機關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導和同事，做事時(shí)更委婉些，我的工作肯定會(huì )順暢的多。
后來(lái)我經(jīng)過(guò)了許多次的刻意的努力才基本撫平了這道裂痕，當然本身這個(gè)事情大家都有錯的，而且他們故意刁難錯在先，但是從有利于工作的角度來(lái)說(shuō)，我是要讓步的。但是現在我反思：我真的撫平了因此而出現的隔閡了嗎?所以工作中的朋友們，千萬(wàn)不要做傻事，有些人你得罪了一次就是得罪了一輩子(這個(gè)等會(huì )我會(huì )專(zhuān)門(mén)寫(xiě)出來(lái))。
人家刁難你那可能是你哪里做的不夠好，需要改進(jìn)的一個(gè)信號吧。其實(shí)職場(chǎng)中的很多事情很難說(shuō)是是非非的，我覺(jué)得判斷的結果就是看是否有利于工作展開(kāi)。(當然這工作中也很難涉及到的倫理道德方面的爭執，僅僅工作上的問(wèn)題而已)，套句老話(huà)就是改變你所能改變的，接受你所不能改變的。
其實(shí)銀行客戶(hù)經(jīng)理就和企業(yè)的銷(xiāo)售人員一樣，就是要把銀行的服務(wù)賣(mài)出去，剛剛做客戶(hù)經(jīng)理時(shí)雖然也工作一年多了，但是社交禮儀及接人待物好多都不懂，而這個(gè)東西是沒(méi)人肯教你的，你也只能自己去察言觀(guān)色的學(xué)習，我創(chuàng )造了很多機會(huì )給同事們尤其是我覺(jué)得值得我學(xué)習的同事們做事的機會(huì )，他們打字慢，我打字快，我就給他們打貸款調查報告。
他們不大懂財務(wù)報表，我就給他們分析，回報就是很多和他們一起出去跑業(yè)務(wù)的機會(huì )，每次出去我總是時(shí)刻學(xué)習他們怎么和別人交流，具體細到不能再細節了。
社交上的禮儀規矩很多，用心才能進(jìn)步快一些，我總結的就是人一定要頭腦清醒，該你出頭沖到前面的時(shí)候一定要毫不猶豫，比如喝酒，你沖到前面先犧牲了，領(lǐng)導就會(huì )少喝，才能讓領(lǐng)導覺(jué)得有面子。該你裝傻藏拙的時(shí)候一定要真裝得很像，比如領(lǐng)導借酒裝瘋和別人打情罵俏，你要借機離開(kāi)或者轉移開(kāi)視線(xiàn)。
該你買(mǎi)單你一定要去買(mǎi)單，不該你買(mǎi)單不要去當沖頭�？偨Y成一句話(huà)就是在適當的場(chǎng)合說(shuō)合適的話(huà)做適當的事情。
這個(gè)階段很不謙虛的說(shuō)我深刻的理解了領(lǐng)悟了外圓內方才是為人處事之道，我在銀行的幾年里一個(gè)很大的進(jìn)步就是交際能力上的進(jìn)步，包括最重要的判斷能力和談判本領(lǐng)，這可能是我在銀行工作的一個(gè)最大的收獲吧。
判斷能力不光指對貸款風(fēng)險的判斷，還指與人談判時(shí)對對方底線(xiàn)和對方想法對方關(guān)心的事情的判斷，對對方心態(tài)的判斷和對方情緒的判斷。這個(gè)非常重要，我一向對自己要求非常嚴格，一覺(jué)得沒(méi)有進(jìn)步就會(huì )坐立不安，或者是因為缺乏安全感吧，而我自己有意識的培養肯定加快了自己的進(jìn)步。既然優(yōu)秀是一種習慣，那么就讓我們都養成優(yōu)秀的習慣吧。
而這期間我同樣熱心參加所有的活動(dòng)，在運動(dòng)會(huì )上，演講比賽中，辯論賽場(chǎng)上我都取得了很多好成績(jì)。這個(gè)階段我的學(xué)習曲線(xiàn)是處于典型的快速拉升的階段，雖然中間有很多痛苦的代價(jià)，但是我真的感覺(jué)到自己的進(jìn)步了。我學(xué)會(huì )了變換角度看問(wèn)題，學(xué)會(huì )嘗試著(zhù)想像如果自己是領(lǐng)導會(huì )希望自己的下屬如何做，通過(guò)這種方式給自己的行動(dòng)提供指引方向，并把工作做的盡量比領(lǐng)導要求的好些。
同樣我在與客戶(hù)溝通談判及客戶(hù)服務(wù)上及業(yè)務(wù)能力上也成功的展示給領(lǐng)導一種全能型實(shí)力型員工的感覺(jué)。春風(fēng)拂面而來(lái)，我看到了那個(gè)更大的舞臺。
5、初挑大梁
有人說(shuō)職場(chǎng)上是沒(méi)有神話(huà)的，只有講神話(huà)的人。而神話(huà)都是騙人的!這話(huà)很有些道理，但是職場(chǎng)上的進(jìn)步確實(shí)有快慢之分。
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