職場(chǎng)禮儀感悟
職場(chǎng)禮儀感悟怎么寫(xiě)?許多人并不是很清楚了解,以下是小編整理的相關(guān)范文,歡迎閱讀。
職場(chǎng)禮儀感悟一
泱泱華夏,有著(zhù)五千年的歷史和文明,素稱(chēng)禮儀之邦。中國歷來(lái)都非常重視禮儀教育,自周朝就出現了《周禮》、春秋時(shí)期偉大圣人孔子更是對禮儀的集大成者,進(jìn)入封建社會(huì )后禮儀依舊非常重要,中央行政機構設有吏、戶(hù)、禮、兵、刑、工六部,禮部就占其一。進(jìn)入現代社會(huì ),在當今市場(chǎng)經(jīng)濟的條件下,經(jīng)濟飛速發(fā)展,商務(wù)往來(lái)變得越來(lái)越頻繁,職場(chǎng)禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)和對外交流中顯得尤為重要,因此我們必須要掌握一定的職場(chǎng)禮儀。
所謂:“人無(wú)禮則不立,事無(wú)禮則不成”。在職場(chǎng)中,禮節、禮貌都是人際關(guān)系的“潤滑劑”,能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦,如:與同事們和諧相處也是需要講禮儀的,文雅、寬厚能使人加深友情,增加好感,與同事溝通必須注重言語(yǔ)禮儀,可以營(yíng)造一個(gè)和睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關(guān)系融洽和諧,每天上班就會(huì )感到心情愉快,有利于工作的順利進(jìn)行,從而促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展。職場(chǎng)禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突,使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場(chǎng)禮節能營(yíng)造良好的交往氛圍,為企業(yè)的合作奠定良好的基礎;相反的話(huà),可能會(huì )給企業(yè)造成不良的影響和帶來(lái)巨大的損失,雙方的業(yè)務(wù)很可能會(huì )毀在小小的職場(chǎng)禮儀細節之處。
那么,在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應該在注意以下幾方面的職場(chǎng)禮儀。
一是要掌握撥打電話(huà)、接聽(tīng)電話(huà)、代接電話(huà)和扣電話(huà)的技巧,使用禮貌用語(yǔ),做好電話(huà)記錄,并將來(lái)電信息及時(shí)反饋上級領(lǐng)導。
二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著(zhù)裝,使用文明用語(yǔ),待人熱情,服務(wù)周到,學(xué)會(huì )正確地介紹自己和他人,做好迎送客人的禮節。
三是要做好會(huì )議禮儀。按照規定布置好會(huì )議場(chǎng)所,安排好參會(huì )人員及主席臺領(lǐng)導的座次,做好會(huì )議的各項準備工作。
四是在工作中要時(shí)刻注意自己的言行舉止,要做到尊重他人,只有先尊重對方,對方才會(huì )尊重你!凹s束自己,尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作。
職場(chǎng)禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內容,是企業(yè)形象的主要體現。對齊城工貿公司來(lái)說(shuō),掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以提高企業(yè)形象,更能提高齊魯公司和合作單位的滿(mǎn)意度和美譽(yù)度,從而增加公司的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。因此,我們應該積極倡導大家從現在開(kāi)始就要學(xué)習或熟悉職場(chǎng)商務(wù)禮儀,為齊城工貿的發(fā)展盡上一份力。
職場(chǎng)禮儀感悟二
1著(zhù)裝禮儀
西裝的套色
西裝的講究非常多,價(jià)格從高到低相差也非常大,如何選擇西裝確實(shí)要根據每個(gè)人自己具體的情況而定,很難給出統一的標準。但有些意見(jiàn)仍然具有普遍的借鑒意義。
首先應該注意西裝應該保持同色配套,并且面料以深色,尤其是深藍色為好,或是深色有細條紋的。有人疑問(wèn),“我們學(xué)校有些教授是從國外回來(lái)的,他的西裝就是上下顏色一深一淺并不一致啊?”確實(shí),在海外許多教授的著(zhù)裝就是上下顏色不一致。但是請注意,你不是教授,你現在也不是在申請教授的職位。另外還有一點(diǎn)特別值得注意,就是不要等到面試前一天才去買(mǎi)西裝,因為西裝是需要精挑細選才會(huì )選中合適的,匆忙之中挑選不出得體的西裝。
這里有個(gè)關(guān)于西裝的小故事,大家可以從中借鑒。有一些中國旅行團到國外考察,團員們個(gè)個(gè)西裝筆挺,但是細一看有的人袖口上故意留著(zhù)“××西裝”的標簽。
如果說(shuō)最保守的西裝顏色是深色,最保守的襯衣顏色則是白色,這樣的搭配是大多數商務(wù)人士的普遍選擇。此外,有人也會(huì )選擇藍色的襯衣,這就需要特別注意與西裝顏色和款式的配合,否則將會(huì )很難看。當然,白色的襯衣也有不足之處,白色易臟、難以保持清潔,尤其在天熱或空氣質(zhì)量較差的時(shí)候,剛換的白襯衣往往一天就臟了。因此,白色的襯衣應該多買(mǎi)幾件,經(jīng)常換洗。
挑選襯衣的時(shí)候,應該注意領(lǐng)子不要太大,領(lǐng)口、袖口不要太寬,以剛好可以扣上并略有空隙為宜。質(zhì)地以30%—40%的棉、60%—70%的化纖為好。完全化纖質(zhì)地的襯衣會(huì )顯得過(guò)于單雹透明,不夠莊重,純棉的襯衣如果熨燙不及時(shí)又會(huì )顯得不夠挺括,而且每次洗過(guò)之后都需要重新熨燙。
西裝不需要講求名牌,襯衣也不需要。許多國際公司的職業(yè)經(jīng)理人的西裝及襯衣都是訂做的,只有裁縫店的名字,沒(méi)有大眾熟知的牌子。這些人講究的是制-作-工-藝和布料質(zhì)地,同學(xué)們的著(zhù)裝只要尺寸合身、風(fēng)格莊重就可以了。
領(lǐng)帶學(xué)問(wèn)大
領(lǐng)帶的色調、圖案如何配合襯衣和西裝是一門(mén)很大的學(xué)問(wèn),也與個(gè)人的品位有關(guān),同學(xué)們平時(shí)應該多注意觀(guān)察成功人士、知名公司領(lǐng)導人的著(zhù)裝,看看他們如何選擇領(lǐng)帶,同時(shí)大家也可以將各自的心得體會(huì )多交流交流。
但是有一點(diǎn)需要特別指出,不要使用領(lǐng)帶夾。因為使用領(lǐng)帶夾只是亞洲少數國家的習慣,具有很強的地區色彩,并非國際通行的慣例。至于領(lǐng)帶的長(cháng)短,以剛剛超過(guò)腰際皮帶為好。
褲子的長(cháng)短寬松
褲子除了要與上身西裝保持色調一致以外,還應該注意不要太窄,要保留有一定的寬松度,也不要太短,以恰好可以蓋住皮鞋的鞋面為好。同時(shí),千萬(wàn)記住不要穿背帶褲,年輕人穿背帶褲是很幼稚、很高傲的表現。另外,運動(dòng)褲、牛仔褲無(wú)論是什么名牌,都不是正裝,不適宜在面試的時(shí)候穿著(zhù)。
白色襪子太多了
襪子以深色為好,但平時(shí)經(jīng)常見(jiàn)到一些人穿白襪子,這在國際商務(wù)著(zhù)裝中不會(huì )出現。深色的襪子應該沒(méi)有明顯的圖案、花紋,另外,也不應該穿較透明的絲-襪。
皮鞋黑而不臟、亮而不新
皮鞋的顏色要選黑色,這與白襯衣、深色西裝一樣屬于最穩重、保險的色調。要注意經(jīng)常擦鞋,保持鞋面的.清潔光亮。有的同學(xué)盡管買(mǎi)的皮鞋很好,但不注意擦拭,面試的時(shí)候皮鞋看上去灰頭土臉的,與上面筆挺的西裝很不協(xié)調,這會(huì )讓招聘經(jīng)理覺(jué)得應聘者粗心大意,不拘小節。
另外還需要注意的是,千萬(wàn)不要把新皮鞋留到面試那天才穿,因為新皮鞋第一次穿會(huì )很不合腳,走起路來(lái)一瘸一拐的,讓人誤認為你有腿疾。
公文包給誰(shuí)用
男生隨身攜帶不裝電腦的電腦包是再合適不過(guò)的了,但是注意電腦包不要過(guò)大。如不使用電腦也不必把電腦放到包里一起帶著(zhù),背著(zhù)沉重的電腦,整個(gè)人都會(huì )顯得不靈活,不精干。
2文明禮貌
不講究文明禮貌是面試失敗的重要原因之一;镜亩Y節是必不可少的,文明禮貌,講究禮節是一個(gè)人素質(zhì)的反映、人格的象征。因此,面試時(shí)應注意:
(1)在開(kāi)始面試之前肯定有一段等候的時(shí)間,切忌在等待面試時(shí)到處走動(dòng),更不能擅自到考場(chǎng)外面向里觀(guān)望,應試者之間的交談也應盡可能地降低音量,避免影響他人應試或思考。
(2)切忌貿然闖入面試室,應試者一定要先輕輕敲門(mén),得到主考宮的許可后方可入室。入室時(shí)不要先把頭探進(jìn)去張望,而應整個(gè)身體一同進(jìn)去;
(3)走進(jìn)室內之后,背對考官,將房門(mén)輕輕關(guān)上,然后緩慢轉身面對主考官;
(4)向主考人員微笑致意,并說(shuō)“你們好”之類(lèi)的招呼語(yǔ),在主考人員和你之間創(chuàng )造和-諧的氣氛:
(5)若非主考人員先伸手,你切勿伸手向前欲和對方握手;如果主考人主動(dòng)伸出手來(lái),就報以堅定而溫和的握手;
(6)在主考人員沒(méi)有請你坐下時(shí)切勿急干坐下。請你坐下時(shí),切勿喚若寒蟬,應說(shuō)聲“謝謝”;
(7)盡可能記住每位主考者的姓名和稱(chēng)呼,不要弄錯;
(8)面談時(shí)要真誠地注視對方,表示對他的話(huà)感興趣,決不可東張西望,心不在焉,不要不停在看手表;要注意和考官的目光接觸。
(9)回答問(wèn)題要口齒清晰,聲音大小適度,但不要太突然,答句要完整,不可猶豫,不可用口頭禪;
(10)說(shuō)話(huà)時(shí)目光要與主考人員接觸。若主考人有幾位,要看首席或中間的那一位,同時(shí)也要兼顧其他主考人員;
(11)注意用敬語(yǔ),如“您”、“請”等,市井街頭常用的俗語(yǔ)要盡量避免,以免被認為油腔滑調;
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