銷(xiāo)售心理學(xué)：女性更喜歡被贊美
女性客戶(hù)的虛榮心比較強，希望自己給人一種完美無(wú)瑕的形象，渴望得到別人的贊美。所以對于女性客戶(hù)，恰當的贊美無(wú)疑是取得銷(xiāo)售成功的法寶。比如我們可以贊美她們的孩子聰明，她的`眼光好、有品位，佩戴的飾品漂亮等，如果滿(mǎn)足了她們的虛榮心理，讓她們感到與我們談話(huà)很愉快，那么銷(xiāo)售產(chǎn)品就容易多了。
◆女性客戶(hù)較男性客戶(hù)更為挑剔，善于討價(jià)還價(jià)，她們對價(jià)格的變化極其敏感，并對優(yōu)惠打折的商品懷有濃厚的興趣。因此，銷(xiāo)售員要想促成交易可以在價(jià)格上做文章。
◆男性客戶(hù)在購買(mǎi)商品時(shí)目的明確，能夠迅速形成購買(mǎi)動(dòng)機并立即導致購買(mǎi)行為，因此在對待男性客戶(hù)時(shí)，銷(xiāo)售員要注意動(dòng)作迅速，語(yǔ)言簡(jiǎn)潔、切中要點(diǎn)，切不可磨磨蹭蹭，說(shuō)話(huà)不著(zhù)要領(lǐng)。
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