如何快速讀懂客戶(hù)購買(mǎi)心理
1、為什么買(mǎi)房?
A、年輕人為了結婚。
B、中年人為了改善居住條件。
C、老年人為了退休，給兒女買(mǎi)。
目前多數購房人可能都不是本市的，暫時(shí)只是租房子住，大家記住，租房子是一種消費行為，而購買(mǎi)不動(dòng)產(chǎn)則是一次投資行為。消費行為—錢(qián)花了就沒(méi)有了!!投資行為—錢(qián)花出去相當于存到銀行，會(huì )產(chǎn)生回報的!
2、客戶(hù)的承受能力?
價(jià)格不一定是不變的。例如：我曾經(jīng)遇到過(guò)一個(gè)客戶(hù)說(shuō)買(mǎi)60平米20多萬(wàn)的，然后我就玩命的給他找他所要的價(jià)格區間內的房源，最后這哥們買(mǎi)了房子以后告訴我，買(mǎi)的90多平米小三室的房子，花了30大幾萬(wàn)。還有我有一親戚，家里條件比較好，那時(shí)候告訴我買(mǎi)一套90多平的房子，最后買(mǎi)了一60多平的房子(結婚用)所以我說(shuō)客戶(hù)的'承受能力不是一成不變的。
3、要什么樣的房子?
戶(hù)型啊、面積啊、樓層啊、位置啊等等都需要較為詳細的了解。知己知彼才能百戰不殆，了解客戶(hù)需求房屋的情況才能更好的展開(kāi)銷(xiāo)售。
4、購買(mǎi)周期?
這一點(diǎn)是區分客戶(hù)等級的重要標準，例如：有的客戶(hù)買(mǎi)房子為了結婚用，很急，肯定會(huì )在未來(lái)的2個(gè)月買(mǎi)，那么我們就可以定義為A類(lèi)客需。那有的客戶(hù)就是看，光看不買(mǎi)，尤其是一些中年購買(mǎi)群，房子也有，小孩也有，就是碰，碰見(jiàn)合適的才出手。這種客戶(hù)我們可以定義為C類(lèi)客需。
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