銷(xiāo)售技巧五大策略

　　銷(xiāo)售是指以出售、租賃或其他任何方式向第三方提供產(chǎn)品的行為，包括為促進(jìn)該行為進(jìn)行的有關(guān)輔助活動(dòng)，例如廣告、促銷(xiāo)、展覽、服務(wù)等活動(dòng)。下面為大家帶來(lái)了銷(xiāo)售技巧五大策略，歡迎大家參考！

　　銷(xiāo)售技巧五大策略1

　　告別了風(fēng)云激蕩的流金歲月，如今，在產(chǎn)品高度同質(zhì)化、市場(chǎng)過(guò)度競爭的大環(huán)境下，眾多的品牌迎來(lái)了平淡不驚的微利時(shí)代。審視從市場(chǎng)反饋回來(lái)的銷(xiāo)售數據與業(yè)績(jì)報告，讓眾多品牌經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理們頭疼的是：廣告不再有出奇的效果，促銷(xiāo)也不再有非凡的收效;而品牌的魅力卻在一天天被競爭對手削弱。怎么辦?競爭時(shí)代，品牌如何突圍?

　　策略一：以規�；�、OEM代加工生產(chǎn)，實(shí)現低成本突圍

　　戰略管理大師波特曾指出“低成本、高差異、集中戰略是三大基本競爭戰略�！钡统杀颈徊ㄌ嘏旁诹巳�大基本競爭戰略之首，由此可見(jiàn)，控制總成本、保持較低的成本水平對于企業(yè)在市場(chǎng)競爭中贏(yíng)得勝利的重要性。

　　因此，在當今白熱化的市場(chǎng)競爭環(huán)境下，進(jìn)行規�；�生產(chǎn)，以及嚴格控制每一個(gè)環(huán)節的費用支出，無(wú)疑是企業(yè)贏(yíng)得低成本競爭優(yōu)勢的不二法門(mén)。隨著(zhù)原材料成本和各種費用的下降，總成本自然而然就被降下來(lái)了。銷(xiāo)售價(jià)格同樣是10元的產(chǎn)品，如果將成本由原來(lái)的5元降到現在的3元，那么企業(yè)就算不能開(kāi)拓新的消費者，占領(lǐng)新的市場(chǎng)，也能從現有的市場(chǎng)占有率上贏(yíng)得比原來(lái)更多的銷(xiāo)售利潤。而OEM代加工生產(chǎn)這一方式則更直接的降低了企業(yè)的投資成本，企業(yè)無(wú)須建廠(chǎng)房、買(mǎi)設備和雇傭工人，只需要支付低廉的加工費用，這樣一來(lái)，大量生產(chǎn)的成本更低，更能贏(yíng)得成本上的優(yōu)勢。

　　在競爭異常激烈的洗化行業(yè)，雕牌洗衣粉在這幾年之所以能迅速崛起，其中最重要的原因就是實(shí)行了OEM代加工生產(chǎn)、就近分銷(xiāo)的策略。由于洗衣粉是低附加值的產(chǎn)品，生產(chǎn)和運送成本占到它出廠(chǎng)價(jià)格的90%以上，因此雕牌洗衣粉采取的這一手段巧妙的將總成本控制在了整個(gè)行業(yè)的最低點(diǎn)，于是最終憑借低成本在競爭中力挫群雄、后來(lái)居上。

　　策略二：以薄利多銷(xiāo)，實(shí)現低價(jià)格突圍

　　在貧富分化日漸加劇的今天，消費者群體的分裂也變得越來(lái)越明顯。環(huán)顧市場(chǎng)，高端消費群在龐大的消費群體中畢竟只占據較小的一部分，而大多數消費群體都屬于中、低端的消費群體。因此，全力占據中、低端消費群體這一更大目標市場(chǎng)是眾多品牌、市場(chǎng)經(jīng)理們的共識。根據我們多年來(lái)的研究表明：在同類(lèi)型的產(chǎn)品中，質(zhì)量可靠而價(jià)格較低的品牌無(wú)論何時(shí)都受中、低端消費群體的青睞，此類(lèi)產(chǎn)品的消費品平均成交指數均高出普通產(chǎn)品73%，使得該類(lèi)產(chǎn)品在競爭中能贏(yíng)得更多的優(yōu)勢。所以，在把握了市場(chǎng)的潮流和消費趨勢之后，推出比競爭對手價(jià)格更低、而質(zhì)量又相同的產(chǎn)品，必將獲得廣大中、低端消費群體的青睞。

　　格蘭仕之所以能在家電行業(yè)迅速崛起、成為令人翹首的業(yè)界先鋒，就是因為它令人咋舌的低價(jià)格。而在醫藥、保健食品行業(yè)，近兩年來(lái)蓬勃興起的平價(jià)藥房，也因為首先打破“藥價(jià)虛高”這一僵局深受消費者擁戴，而一躍成為醫藥零售業(yè)的一匹匹黑馬!而以平價(jià)為策略的奧克斯空調，2002年更是憑借“爹娘革命”、“成本白皮書(shū)”等大肆揭露空調行業(yè)價(jià)格老底的炒作，并同時(shí)大幅度將價(jià)格下調，在消費者心中樹(shù)立了低價(jià)優(yōu)質(zhì)的品牌形象。2002空調年度結束，奧克斯空調由行業(yè)內名不見(jiàn)經(jīng)傳的無(wú)名小卒陡然躍升至行業(yè)老四的位置，銷(xiāo)量直指格力、美的等行業(yè)老大。

　　策略三：以銷(xiāo)售服務(wù)的延伸，實(shí)現提供更好的服務(wù)突圍

　　對于一些耐用消費品，比如說(shuō)冰箱、洗衣機、電視、汽車(chē)等等來(lái)說(shuō)，由于這些行業(yè)的市場(chǎng)已經(jīng)非常成熟，技術(shù)基本已經(jīng)不能形成競爭的門(mén)檻。因此，服務(wù)、品牌等產(chǎn)品的“軟件”變得非常重要。如何向你的目標消費者提供滿(mǎn)意的售前、售中、售后服務(wù)，讓他獲得更多的、與眾不同的品牌心理滿(mǎn)足和保障，在當今的耐用消費品市場(chǎng)變得越來(lái)越重要!“1小時(shí)的快速上門(mén)服務(wù)”、“24小時(shí)的不間斷技術(shù)支持”、“門(mén)對門(mén)送貨服務(wù)”等等，以前我們很多企業(yè)認為不可能、甚至荒謬的服務(wù)正被一些公司廣泛地運用到了眾多的行業(yè)和領(lǐng)域當中。眾多知名品牌成功的經(jīng)驗告訴我們：通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，這些品牌不但獲得非同尋常的品牌美譽(yù)度，而且更實(shí)際的是：這些品牌還獲得了更多的消費人氣和購買(mǎi)，占領(lǐng)了更多的市場(chǎng)份額，贏(yíng)得了更多的銷(xiāo)售額!

　　海爾在電器行業(yè)一直都是一個(gè)表現非常出色的品牌，這和它一直提倡的“真誠到永遠”的服務(wù)精神是密不可分的。我們曾經(jīng)做過(guò)一個(gè)調查，問(wèn)消費者為什么要購買(mǎi)海爾的空調，而不是購買(mǎi)價(jià)格更低的其他品牌的空調，有80%的消費者回答是因為它完善的售前、售中、售后服務(wù)。這說(shuō)明，除了價(jià)格、品牌等因素以外，有時(shí)侯企業(yè)能否讓消費者真正獲得“上帝”般的服務(wù)，免卻心頭的后顧之憂(yōu)，也是消費者作出購買(mǎi)決策的重要依據!

　　策略四：以技術(shù)革新，實(shí)現不斷推出新產(chǎn)品突圍

　　“喜新厭舊、見(jiàn)異思遷”這始終是消費者的消費天性。沒(méi)有人愿意永遠穿著(zhù)一件過(guò)時(shí)的外套、一連幾天吃同樣的食物，人們總是喜歡在自己的.生活和消費中有一些新的改變、獲得更好的享受和不同的體驗�？纯词袌�(chǎng)上每一季花樣翻新的時(shí)髦商品，我們就不難看出消費者的這種消費情結和心理。因此，在競爭越來(lái)越激烈的今天，對于一些與消費者日常生活休戚相關(guān)的產(chǎn)品，絕對可以通過(guò)加大研發(fā)投入，不斷技術(shù)革新、推出新產(chǎn)品，來(lái)吸引消費者的眼球，并促使其購買(mǎi)，從而實(shí)現自身在競爭中的突圍。

　　國產(chǎn)手機品牌波導原來(lái)只是一個(gè)默默無(wú)聞的品牌，但是在近年來(lái)波導把握國內通訊市場(chǎng)流行的走向，不斷推出符合時(shí)尚潮流而價(jià)格更低的新產(chǎn)品，結果受到了二、三線(xiàn)市場(chǎng)消費者的熱烈追捧、銷(xiāo)量突飛猛進(jìn)，而一躍成為國產(chǎn)手機中銷(xiāo)量第一的品牌!

　　而世界日化巨頭——寶潔這些年來(lái)之所以能在中國市場(chǎng)縱橫捭闔、所向披靡，就是因為其不斷推陳出新，滿(mǎn)足不同層次、不同需求的消費者的原因。為了保持在競爭中的優(yōu)勢，寶潔不但推出可以滿(mǎn)足不同核心消費需求的不同新品牌，而且在單一品牌上也不斷更新、推出一系列的不同產(chǎn)品。就拿飄柔來(lái)說(shuō)，飄柔這個(gè)品牌是寶潔在中國推出的第一個(gè)產(chǎn)品，按國內市場(chǎng)的一般規律來(lái)說(shuō)，這一產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)這么多年，早應該被淘汰掉了。但為什么飄柔今天仍然有這么好的銷(xiāo)量呢?究其原因，就是因為寶潔不斷順應市場(chǎng)的潮流，接二連三的推出了一系列以飄逸、柔順為主訴求，而同時(shí)又兼有其他輔助功能的新飄柔的緣故。通過(guò)這一推陳出新的舉措，不但滿(mǎn)足了老顧客的新需求，而且也同時(shí)滿(mǎn)足了新顧客“求新”的心理，這樣一來(lái)，讓消費者感覺(jué)飄柔這個(gè)品牌永遠都不是一個(gè)過(guò)時(shí)的品牌，而是一個(gè)年輕的品牌。

　　策略五：以高市場(chǎng)占有率和暴光率，實(shí)現創(chuàng )立行業(yè)領(lǐng)導者的身份突圍

　　與西方國家相比，中國消費行為的一個(gè)顯著(zhù)差異就是受群體的影響很大。因此，國人在消費中有“求同和跟風(fēng)心理”，不重個(gè)性，而更重視別人的看法和意見(jiàn)，更關(guān)注個(gè)人消費的社會(huì )群體效應。在消費中，真正自己做判斷的時(shí)候少，往往看別人買(mǎi)了什么，自己就買(mǎi)什么。因此，在中國市場(chǎng)上，常常會(huì )在短期內出現一些消費熱潮，形成追捧消費某個(gè)產(chǎn)品的現象!

　　所以，針對這一狀況，在激烈的市場(chǎng)競爭中，具備條件的企業(yè)完全可以利用消費者的這一消費心理，想辦法擴大自己的市場(chǎng)占有率和暴光率，以便在消費者心中形成一個(gè)行業(yè)領(lǐng)導者的身份。一旦樹(shù)立了行業(yè)領(lǐng)導者的身份，消費者去終端購買(mǎi)同類(lèi)產(chǎn)品時(shí)，首先想到的就是你的品牌，因此，到時(shí)候，你的品牌不想成功都很難了。

　　四川長(cháng)虹原來(lái)在家電行業(yè)也是一個(gè)默默無(wú)聞的地方品牌，產(chǎn)品的銷(xiāo)售一直沒(méi)能走出省外。但后來(lái)長(cháng)虹面對激烈競爭，陸續在中央電視臺推出自己的廣告，并打出“振興民族工業(yè)、打造民族品牌!”的旗號，儼然一個(gè)行業(yè)領(lǐng)導者在大聲疾呼。而長(cháng)虹的這一呼喊，也似乎真的喚醒了沉睡的國人，立即引起了眾多新聞媒體的關(guān)注，于是紛紛給予大肆宣揚。結果這一番的“里應外合”的傳播之后，長(cháng)虹一下子成為了國產(chǎn)彩電中的知名加領(lǐng)導品牌，購買(mǎi)者趨之若鶩!于是長(cháng)虹不但實(shí)現在競爭中的突圍，而且成功實(shí)現了從地方品牌到全國品牌的過(guò)渡。

　　銷(xiāo)售技巧五大策略2

　　【世界創(chuàng )業(yè)實(shí)驗室-訊】當一個(gè)創(chuàng )業(yè)公司慢慢走上正軌之后，毋庸置疑，創(chuàng )業(yè)者就會(huì )面臨著(zhù)更多傳統意義上的銷(xiāo)售問(wèn)題，也就是如何說(shuō)服客戶(hù)愿意購買(mǎi)你的產(chǎn)品。如果我們更樂(lè )觀(guān)一點(diǎn)，即假設你在推銷(xiāo)公司業(yè)務(wù)理念方面已經(jīng)非常努力，并成功讓一、兩位銷(xiāo)售專(zhuān)家加入公司董事會(huì )。但無(wú)論如何，營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家們都認為，創(chuàng )業(yè)者應該對以下5條銷(xiāo)售技巧和戰略做到心中有數。

　　一、忘掉自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品

　　羅伯茨認為，這條最出人意料的建議，不但讓任何營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家難以接受，而且更是讓創(chuàng )業(yè)者覺(jué)得迷惑不解。羅伯茨說(shuō)：“我發(fā)現創(chuàng )業(yè)者會(huì )迫不及待地推銷(xiāo)自家產(chǎn)品。對于創(chuàng )業(yè)者而言，他們開(kāi)發(fā)了這些產(chǎn)品或服務(wù)，他們與這些產(chǎn)品或服務(wù)同呼吸、共命運，因此自豪感油然而生�！彪m然這種自豪感無(wú)可厚非，但創(chuàng )業(yè)者卻不能將其作為營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的有力武器。

　　羅伯茨說(shuō)：“現實(shí)情況是，客戶(hù)正變得越來(lái)越挑剔，他們比以前更了解市場(chǎng)存在著(zhù)競爭。因此創(chuàng )業(yè)者自夸產(chǎn)品的方式可謂開(kāi)局不利�！迸c此相反，創(chuàng )業(yè)者應該掌握好銷(xiāo)售策略，而首先思考一下所在產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前景和具體市場(chǎng)需求。羅伯茨表示：“每位客戶(hù)真正希望的是能夠得到幫助�！比绻麆�(chuàng )業(yè)者認清了客戶(hù)的需求并加以滿(mǎn)足，那就能成為解決問(wèn)題者，而不再銷(xiāo)售者。如果恰好你的產(chǎn)品正能滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，那么局面就會(huì )更好。羅伯茨強調指出，創(chuàng )業(yè)者同客戶(hù)之間的關(guān)系，在銷(xiāo)售環(huán)節過(guò)程中非常重要。

　　二、連續推薦策略

　　企業(yè)管理咨詢(xún)專(zhuān)家詹姆士·伯克利(JamesBerkeley)認為，無(wú)論創(chuàng )業(yè)者是否會(huì )在每周日程表或Outlook郵箱中作出相應安排，都應當持續為自家產(chǎn)品作出推薦計劃。伯克利估算，在他當前的所有客戶(hù)中，超過(guò)80%都是通過(guò)他人推薦而來(lái)。雖然這種引薦方式已成為普遍現象，但能否將其付諸實(shí)踐卻至為關(guān)鍵。伯克利說(shuō)：“不妨從你認為最有可能建立起的12個(gè)潛在合作關(guān)系開(kāi)始�！睙o(wú)論這些人是過(guò)去還是當前客戶(hù)、以前同事、私交或商務(wù)圈朋友，他們都應該成為你的產(chǎn)品推薦人。下一步：“弄清楚這些人的同行，他們公司的最佳客戶(hù)，這些客戶(hù)會(huì )聽(tīng)從哪些人的意見(jiàn)，哪些推薦人的職業(yè)或私交圈子，能夠與你的專(zhuān)業(yè)強項相符合，并愿意與你舉行會(huì )面�！�

　　一旦你理清了這方面的頭緒(你最愿意接受的推薦人)，你就能夠做好相應準備工作。伯克利認為，策略可視具體情況有所變通，但總的來(lái)說(shuō)，創(chuàng )業(yè)者應該與被推薦者面談。伯克利說(shuō)：“應該在下次會(huì )面中親自問(wèn)問(wèn)題，否則就是失敗�！彼�還認為，無(wú)論如何，此類(lèi)情況下不要使用電子郵件來(lái)進(jìn)行交流。

　　三、無(wú)約電話(huà)……至少有所準備

　　所謂“無(wú)約電話(huà)”(Coldcalling)，也就是“微笑并撥號”——盡可能撥打大量電話(huà)以期能夠“機緣巧合”地與其中一家客戶(hù)達成一筆大交易。只是這種實(shí)踐并不是經(jīng)常能夠湊效。如今銷(xiāo)售人員都認為，“無(wú)約電話(huà)”營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代已經(jīng)成為過(guò)去。羅伯茨說(shuō)：“無(wú)約電話(huà)已經(jīng)過(guò)時(shí)。但不請自來(lái)的銷(xiāo)售活動(dòng)卻仍然有效�！迸c毫無(wú)頭緒的無(wú)約電話(huà)相比，銷(xiāo)售人員已能夠利用現代技術(shù)，并事先找到潛在交易對象，然后使撥出的去的每個(gè)電話(huà)都能成為“熱線(xiàn)”，至少也應該有一絲“溫暖”的情緒。羅伯茨說(shuō)：“目標就是要讓這類(lèi)電話(huà)成為‘熱話(huà)’，這就需要我們首先了解潛在客戶(hù)的具體需求�！�

　　羅伯茨表示，大量創(chuàng )業(yè)者在銷(xiāo)售早期階段(如尋找潛在投資者、招聘新員工或發(fā)展新客戶(hù)等)都會(huì )不知所措。如此一來(lái)，這些創(chuàng )業(yè)者就會(huì )“眉毛胡子一把抓”，并給人以孤注一擲、飄浮不定以及缺乏專(zhuān)注的印象。在這種情況下，創(chuàng )業(yè)者首先應該做一些前期研究，具體可采取兩種方式：一是了解所在產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前景;二是思考這些前景是否適合自己公司繼續從事相關(guān)業(yè)務(wù)。

　　四、找到“熱點(diǎn)”

　　奧辛斯基曾在課堂教學(xué)中，闡述了所謂“熱點(diǎn)”(hotbutton)的銷(xiāo)售理念。站在教室中間，奧辛斯基拿著(zhù)一個(gè)水瓶，稱(chēng)該水瓶可對外出售。對于每位愿意購買(mǎi)該水瓶的學(xué)生，奧辛斯基要求他們說(shuō)出購買(mǎi)的理由。第一個(gè)學(xué)生說(shuō)：“該水瓶可再生利用�！钡诙�位學(xué)生說(shuō)：“因為我很渴�！钡谌�位學(xué)生說(shuō)：“這個(gè)瓶子很好看�！辈煌�人購買(mǎi)同一種產(chǎn)品或服務(wù)而說(shuō)出的'不同理由，就是這些人的“熱點(diǎn)”所在，也就是他們所謂的“疼痛點(diǎn)”，每位銷(xiāo)售人員的使命，就是要找到客戶(hù)的這些“熱點(diǎn)”。

　　羅伯茨的建議是不要首先動(dòng)用銷(xiāo)售力量，而應該事先問(wèn)自己一些問(wèn)題。奧辛斯基在這方面則走得更遠：應該找到客戶(hù)的“熱點(diǎn)”所在。奧辛斯基說(shuō)：“這其實(shí)就是維持開(kāi)放和封閉問(wèn)題之間的平衡。如果通過(guò)封閉式提問(wèn)，則可讓他們感到放松，而開(kāi)放式問(wèn)題則有利于他們表達出真正愿望�！�

　　五、擴大交際網(wǎng)絡(luò )

　　通過(guò)交際網(wǎng)絡(luò )，能夠迅速使銷(xiāo)售專(zhuān)家獲得人際關(guān)系信用;對于創(chuàng )業(yè)者而言，則這些信用經(jīng)常會(huì )帶來(lái)營(yíng)收。但羅伯茨指出，盡管創(chuàng )業(yè)者也精通交際(如出席各種公司開(kāi)業(yè)剪彩、聚會(huì )活動(dòng)等等)，但他們卻經(jīng)常不愿意走出自己的固定圈子。換句話(huà)說(shuō)，經(jīng)常是創(chuàng )業(yè)者結交創(chuàng )業(yè)者，雖然他們在一起很開(kāi)心，但這并不是銷(xiāo)售重任在身的創(chuàng )業(yè)者應該專(zhuān)注的領(lǐng)域。

　　羅伯茨說(shuō)：“絕大部分創(chuàng )業(yè)者都是在小圈子里來(lái)試圖擴大自身業(yè)務(wù)和品牌影響力�！彼�認為，除非你是馬克·扎克伯格(MarkZuckerberg)、比爾·蓋茨(BillGates)以及邁克爾·戴爾(MichaelDell)這樣的天才人物，否則你不要指望公司名稱(chēng)甚至自己姓名能夠與公司業(yè)務(wù)發(fā)展聯(lián)系在一起。羅伯次說(shuō)：“你必須擴大交際網(wǎng)絡(luò )，將交際圈子向自己工作同事之外延伸，延伸到那些需要使用你所開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的其他產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域�！绷_伯茨認為，如果創(chuàng )業(yè)者希望自己公司的業(yè)務(wù)迅猛增長(cháng)，則建立起范圍更廣的交際網(wǎng)絡(luò )就顯得非常重要。

　　銷(xiāo)售技巧五大策略3

　　[推銷(xiāo)技巧]五大銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)一

　　推銷(xiāo)技巧一：厲兵秣馬

　　兵法說(shuō)，不打無(wú)準備之仗。做為銷(xiāo)售來(lái)講，道理也是一樣的。很多剛出道的促銷(xiāo)員通常都有一個(gè)誤區，以為銷(xiāo)售就是要能說(shuō)會(huì )道，其實(shí)根本就不是那么一回事。記得那時(shí)候我們培訓了將近一個(gè)月，從產(chǎn)品知識到故障分析，從企業(yè)歷史到銷(xiāo)售技巧，每一個(gè)環(huán)節都反復練習，直至倒背如流。那時(shí)候我們同事之間經(jīng)�；ハ啻蛉ふf(shuō)咱都成了機器人了。我記得當時(shí)為了調試出一個(gè)最佳音樂(lè )效果，一沒(méi)有顧客在場(chǎng)，我就專(zhuān)心致志地一個(gè)鍵一個(gè)鍵的反復試驗，持續了將近一個(gè)星期，終于得到了自己滿(mǎn)意的效果。

　　每次輪到自己休息，我總喜歡到各個(gè)賣(mài)場(chǎng)去轉轉：一來(lái)調查一下市場(chǎng)，做到心中有數�，F在的顧客總喜歡訛促銷(xiāo)員，哪里哪里有多么便宜，哪里哪里又打多少折了，如果你不能清楚了解這些情況，面對顧客時(shí)將會(huì )非常被動(dòng)。二來(lái)可以學(xué)習一下別的促銷(xiāo)員的技巧，只有博采各家之長(cháng)，你才能煉就不敗金身!

　　[推銷(xiāo)技巧]五大銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)二

　　推銷(xiāo)技巧二：關(guān)注細節

　　現在有很多介紹促銷(xiāo)技巧的書(shū)，里面基本都會(huì )講到促銷(xiāo)員待客要主動(dòng)熱情。但在現實(shí)中，很多促銷(xiāo)員不能領(lǐng)會(huì )到其中的精髓，以為熱情就是要滿(mǎn)面笑容，要言語(yǔ)主動(dòng)。其實(shí)這也是錯誤的，什么事情都要有個(gè)度，過(guò)分的熱情反而會(huì )產(chǎn)生消極的影響。

　　熱情不是簡(jiǎn)單地通過(guò)外部表情就能表達出來(lái)的，關(guān)鍵還是要用心去做。所謂精誠所至，金石為開(kāi)!隨風(fēng)潛入夜，潤物細無(wú)聲，真正的誠就是想顧客所想，用企業(yè)的產(chǎn)品滿(mǎn)足他們的需求，使他們得到利益。

　　[推銷(xiāo)技巧]五大銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)三

　　推銷(xiāo)技巧三：借力打力

　　銷(xiāo)售就是一個(gè)整合資源的過(guò)程，如何合理利用各種資源，對銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的幫助不可小視。作為站在銷(xiāo)售第一線(xiàn)的促銷(xiāo)員，這點(diǎn)同樣重要。

　　我們經(jīng)常在街頭碰到騙子實(shí)施詐騙，其中一般都有一個(gè)角色—就是俗稱(chēng)的托，他的重要作用就是烘托氣氛。當然，我們不能做違法的事，但是，我們是不是可以從中得到些啟發(fā)呢?我在做促銷(xiāo)員的時(shí)候，經(jīng)常使用一個(gè)方法，非常有效，那就是和同事一起演雙簧。特別是對一些非常有意向購買(mǎi)的顧客，當我們在價(jià)格或者其他什么問(wèn)題上卡住的時(shí)候，我常常會(huì )請出店長(cháng)來(lái)幫忙。一來(lái)表明我們確實(shí)很重視他，領(lǐng)導都出面了，二來(lái)談判起來(lái)比較方便，只要領(lǐng)導再給他一點(diǎn)小實(shí)惠，顧客一般都會(huì )買(mǎi)單，屢試不爽!當然，如果領(lǐng)導不在，隨便一個(gè)人也可以臨時(shí)客串一下領(lǐng)導。關(guān)鍵是要滿(mǎn)足顧客的虛榮心和愛(ài)貪小便宜的壞毛病。

　　[推銷(xiāo)技巧]五大銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)四

　　推銷(xiāo)技巧四：見(jiàn)好就收

　　銷(xiāo)售最懼的就是拖泥帶水，不當機立斷。根據我的經(jīng)驗，在銷(xiāo)售現場(chǎng)，顧客逗留的時(shí)間在5-7分鐘為最佳!有些促銷(xiāo)員不善于察言觀(guān)色，在顧客已有購買(mǎi)意愿時(shí)不能抓住機會(huì )促成銷(xiāo)售，仍然在喋喋不休地介紹產(chǎn)品，結果導致了銷(xiāo)售的失敗。所以，一定要牢記我們的使命，就是促成銷(xiāo)售!不管你是介紹產(chǎn)品也好，還是做別的什么努力，最終都為了銷(xiāo)售產(chǎn)品。所以，只要到了銷(xiāo)售的'邊緣，一定要馬上調整思路，緊急剎車(chē)，嘗試締約。一旦錯失良機，要再度鉤起顧客的欲望就比較困難了，這也是剛入門(mén)的促銷(xiāo)員最容易犯的錯誤。

　　[推銷(xiāo)技巧]五大銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)五

　　推銷(xiāo)技巧五：送君一程

　　銷(xiāo)售上有一個(gè)說(shuō)法，開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶(hù)的成本是保持一個(gè)老客戶(hù)成本的27倍!要知道，老客戶(hù)帶來(lái)的生意遠比你想象中的要多的多。我在做促銷(xiāo)員的時(shí)候，非常注意和已成交的顧客維持良好關(guān)系，這也給我我帶來(lái)了豐厚的回報。其實(shí)做起來(lái)也很簡(jiǎn)單，只要認真地幫他打好包，再帶上一聲真誠的告別，如果不是很忙的話(huà)，甚至可以把他送到電梯口。有時(shí)候，一些微不足道的舉動(dòng)，會(huì )使顧客感動(dòng)萬(wàn)分!

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