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紅酒的銷(xiāo)售方法

時(shí)間:2020-11-02 14:32:24 銷(xiāo)售心理學(xué) 我要投稿

紅酒的銷(xiāo)售方法

  紅酒的銷(xiāo)售方法一:

紅酒的銷(xiāo)售方法

  不管別人進(jìn)來(lái)是買(mǎi)紅酒還是進(jìn)來(lái)隨便看看,你都要以最良好的第一印象打入顧客的內心,讓顧客感受到親切與溫馨,感覺(jué)到舒適和滿(mǎn)意。

  那么很可能他下次就算自己不來(lái)買(mǎi)紅酒也會(huì )給你拉來(lái)一堆顧客的。

  因為每個(gè)人在生活中都會(huì )遇到服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度有好有壞。對那些差勁的嗤之以鼻,對那些好的,出于自我心理安慰和抬高自己這種心理。他也會(huì )在生活中為那個(gè)服務(wù)好的人多做宣傳。

  所以說(shuō),打好心理戰,是首要的。要讓你良好的形象深深的扎根在客人印象中。

  其次,要注意酒在貨架上的牌面,要盡可能的在顯眼處最大化擺上紅酒的文化背景和介紹。

  再次。價(jià)簽要明確,不要讓人家看半天想買(mǎi)了卻因為你的這些細節小事最終耽誤了自己的生意,甚至還會(huì )引起顧客的不滿(mǎn),喪失回頭客。

  如果有些很高檔紅酒,應該有透明儲藏柜(記住一定要經(jīng)常保持清潔透亮。),將其放置在透明儲藏柜內單獨銷(xiāo)售。這樣可以給顧客感覺(jué)你賣(mài)酒很專(zhuān)業(yè),是大品牌。

  顧客買(mǎi)好紅酒結賬時(shí),最好附上一些與紅酒價(jià)格相匹配的適當贈品(酒具、高檔開(kāi)瓶器之類(lèi)的。)。

  紅酒的銷(xiāo)售方法二:

  目前,對于酒水的銷(xiāo)售市場(chǎng)是日益增大,但同時(shí)的競爭能力也在加大,如何與客戶(hù)面對面銷(xiāo)售談判,要把握好哪些酒水銷(xiāo)售技巧呢?以下介紹最為詳細的酒水銷(xiāo)售談判技巧,可供參考。

  怎么樣推銷(xiāo)產(chǎn)品?

  熟悉自己推銷(xiāo)的產(chǎn)品的特點(diǎn)。優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、價(jià)格策略、技術(shù)、品種、規格、宣傳促銷(xiāo)、競爭產(chǎn)品、替代產(chǎn)品。尤其在客戶(hù)面前要注意顯示對產(chǎn)品非常熟悉。

  ◆熟悉自己推銷(xiāo)產(chǎn)品的目標客戶(hù)。這些目標客戶(hù)要進(jìn)行分類(lèi),哪些是核心客戶(hù),那些的非核心客戶(hù),哪些是重點(diǎn)客戶(hù),哪些是非重點(diǎn)客戶(hù),客戶(hù)可以分成幾類(lèi),按照什么方式分類(lèi),爭對不同的客戶(hù)類(lèi)別應該分別采用什么不同的策略和方法。對不同類(lèi)型的客戶(hù)所分配的時(shí)間和精力是不一樣的。

  ◆熟悉產(chǎn)品的市場(chǎng)。市場(chǎng)怎樣細分,競爭對手有哪些,市場(chǎng)的容量如何,客戶(hù)的地理分布和產(chǎn)品的時(shí)間分布如何,產(chǎn)品市場(chǎng)的短期發(fā)展趨勢(未來(lái)2-3年的發(fā)展趨勢)。

  ◆推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí),要合理安排時(shí)間,要根據客戶(hù)的購買(mǎi)習慣和地理位置進(jìn)行合理的空間分配。要講究方法和策略。推銷(xiāo)不是一味的蠻干,要隨時(shí)總結經(jīng)驗,不斷提高。而且銷(xiāo)售還具有這樣的特點(diǎn),就是一開(kāi)始著(zhù)手的時(shí)候非常難,無(wú)從下手,隨著(zhù)時(shí)間的增長(cháng),會(huì )漸入佳境。從中會(huì )挖掘出很多商機。銷(xiāo)售的過(guò)程也是一個(gè)擴大人際交往的過(guò)程。通過(guò)這種活動(dòng),人際關(guān)系網(wǎng)會(huì )大量擴大,信息量也會(huì )大量增加,這些人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò )和市場(chǎng)信息將為進(jìn)一步創(chuàng )業(yè)提供大量的機會(huì )。

  公式1:成功=知識\+人脈

  作為銷(xiāo)售人員,如何有效地進(jìn)行區域市場(chǎng)調研呢?

  一、明確調研目的

  區域市場(chǎng)調研的目的無(wú)非以下幾個(gè):一是摸底。調研是為了知道競品的投入情況,投入大小,區域投入的時(shí)間段等;二是為做決策提供依據。通過(guò)一系列的調研活動(dòng),明白競品投入情況之后,可以有效制定出計劃。調研是手段,而落實(shí)到政策才是至關(guān)重要的。

  二、明確調研的時(shí)間

  其實(shí),這一步是上一步的延續,制定出相應的市場(chǎng)調研計劃后,接下來(lái)規定一個(gè)有效的時(shí)間。這個(gè)時(shí)間可以使調研者能更有效地進(jìn)行工作。而強子在此次調研活動(dòng)中,對所有的調研人員沒(méi)有計劃好時(shí)間,是導致調研人員時(shí)間觀(guān)念差,效果不理想的重要原因。

  1、個(gè)人完成的時(shí)間。要把任務(wù)分配到各個(gè)小組的成員上,在規定的時(shí)間完成規定的任務(wù),力求調研過(guò)程中規范化、量化。

  2、團隊完成的時(shí)間。把所分配任務(wù)的人員編制成幾個(gè)小組,并規定在某一時(shí)間段完成目標,其中,對任務(wù)量、調研對象、資料的完整程度、資料的真實(shí)度做出嚴格要求,力求在團隊領(lǐng)導下完成目標。

  三、明確調研的分工

  調研分工主要是指各組調研人員分工的范圍,主要分為兩個(gè)方面:一是調研工作的目標分工,即對此次調研所要達到的目標形成有效分解;二是對調研工具的分工,常用的調研工具有:電話(huà)回訪(fǎng)、調研表格、問(wèn)卷等等。

  分工不明確可能會(huì )導致以下幾種情況發(fā)生:

  1、工作效率低,扯皮。如果對于某工作要求不嚴格,眾多調研者會(huì )相互推脫責任。筆者曾經(jīng)觀(guān)察過(guò)一個(gè)分公司,如區域經(jīng)理在會(huì )上把一個(gè)調研工作的任務(wù)安排給大家,沒(méi)有明確要求某某去做,第二天完成工作的寥寥無(wú)幾。

  2、人心不滿(mǎn)。調研分工不“公平”在很多時(shí)候很常見(jiàn),筆者就曾經(jīng)遇到這樣的情況,有一組人員4個(gè)人同時(shí)負責20個(gè)終端,上午出去一會(huì )就回去睡覺(jué)了,而另一組1人負責60個(gè)終端,累死累活到12點(diǎn)還沒(méi)完成任務(wù),第二天還受到批評。

  四、調研中的監督和檢查

  作為調研的統一組織、協(xié)調、指揮者,區域經(jīng)理對調研活動(dòng)負全部責任,一是要對調研活動(dòng)重視,力求在調研活動(dòng)中對各個(gè)小組進(jìn)行監督和檢查,對檢查的過(guò)程中遇到的問(wèn)題及時(shí)與隊員溝通,避免類(lèi)似情況的發(fā)生。

  從狹義的銷(xiāo)售角度上看,市場(chǎng)調研也叫市場(chǎng)摸排,是從事銷(xiāo)售活動(dòng)中一項常用又繁瑣的工作。作為銷(xiāo)售人員,這項工作卻是重中之重,它是我們了解區域市場(chǎng)最簡(jiǎn)單的方法之一。一言概之,區域經(jīng)理如果想做好市場(chǎng),首先必須做好區域市場(chǎng)調研工作。未來(lái)的成功取決于公司正確的定位,而定位的基礎便是成功的調研。

  公式2:成功=良好的態(tài)度\+良好的執行力

  ◆推銷(xiāo)產(chǎn)品就是推銷(xiāo)自己介紹自己,推銷(xiāo)自己比推銷(xiāo)產(chǎn)品更重要

  ◆不斷的派發(fā)名片

  ◆任何時(shí)候任何地點(diǎn)都要言行一致,就是給客戶(hù)信心的`保證

  ◆客戶(hù)不僅僅是買(mǎi)你的產(chǎn)品,更是買(mǎi)你的服務(wù)精神和服務(wù)態(tài)度。

  ◆從肢體動(dòng)作和語(yǔ)言速度上配合顧客的語(yǔ)言和動(dòng)作

  ◆要作好計劃安排,先作好計劃,才能提高時(shí)間的利用效率,提高銷(xiāo)售的效果。在制定計劃時(shí),要根據客戶(hù)的特點(diǎn)作好相應的準備工作。當然計劃不是固定的,隨著(zhù)環(huán)境和條件的變化要隨時(shí)做出調整。計劃主要的內容是:未來(lái)幾天的日程安排,未來(lái)幾天的客戶(hù)安排,要準備哪些材料,怎樣挖掘潛在的客戶(hù)(潛在的客戶(hù)在哪里),短期的銷(xiāo)售目標。必要時(shí)要制定銷(xiāo)售進(jìn)度表,銷(xiāo)售進(jìn)度表一般有幾個(gè)內容,一個(gè)是簡(jiǎn)短的內容提要,一個(gè)是銷(xiāo)售的任務(wù)目標,一個(gè)是實(shí)際完成情況。銷(xiāo)售進(jìn)度表以周為單位,每周制定一次。一周周末,對銷(xiāo)售進(jìn)度表進(jìn)行分析,主要目的是為了找出銷(xiāo)售的規律,完成或者未完成的原因是什么,是任務(wù)制定不合理還是外來(lái)因素干擾造成的。是主觀(guān)原因還是客觀(guān)原因。是銷(xiāo)售技巧不成熟的還是執行不力造成的要根通過(guò)這種形式的分析,提出改進(jìn)的辦法。

  ◆作好每日銷(xiāo)售日記,理想的記錄是隨時(shí)可以查詢(xún)每筆銷(xiāo)售記錄的具體情況,作好客戶(hù)拜訪(fǎng)記錄,隨時(shí)掌握客戶(hù)的動(dòng)態(tài)。作好客戶(hù)記錄,不時(shí)進(jìn)行客戶(hù)分類(lèi)整理和分析,作到可以隨時(shí)查詢(xún)到任何一個(gè)客戶(hù)的信息。

  ◆研究客戶(hù)心理。一個(gè)是根據客戶(hù)的個(gè)體心理特征采用不同的方式(翻閱一下有關(guān)研究心理學(xué)的書(shū)),一個(gè)是根據客戶(hù)的單位特征采用不同的方式,如公家單位和私營(yíng)單位的客戶(hù)是有區別的。

  另一個(gè)是要知道客戶(hù)的真正的需求在什么地方。在與客戶(hù)接觸前要對客戶(hù)進(jìn)行資料分析

  ◆學(xué)會(huì )談判的技巧。要善于微笑和傾聽(tīng),要達到雙贏(yíng)。要從客戶(hù)的角度去考慮問(wèn)題。

  ◆學(xué)會(huì )推銷(xiāo)的技巧,推銷(xiāo)不是強制的向客戶(hù)推銷(xiāo),而是要站在客戶(hù)的角度,對客戶(hù)進(jìn)行引導?蛻(hù)有的時(shí)候重視你的服務(wù)精神更甚于重視產(chǎn)品。在現實(shí)中,推銷(xiāo)不是一次完成的,往往需要和客戶(hù)進(jìn)行多次溝通,在溝通中,有的推銷(xiāo)會(huì )失敗,有的會(huì )成功。因此要合理取舍,有的可以放棄,有的應該繼續努力,有的是短期客戶(hù),有的雖然暫時(shí)不成功,但只要搞好關(guān)系,從長(cháng)遠看有成功的希望,也不能放棄。要理解客戶(hù)的真正需要。有的客戶(hù)實(shí)際上有需求,但他馬上向你吐露,所以有時(shí)要跑幾次才能有信息,有的需要與對方拉近距離時(shí)才會(huì )向你吐露消息

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