抓住HR的三個(gè)心理特點(diǎn)面試指南
導讀：面試在招聘中的作用已越來(lái)越重要，幾乎每一個(gè)稍微好一點(diǎn)的工作都要經(jīng)過(guò)面試才可能獲得。實(shí)際上，面試也是供需雙方心理上的較量。作為應聘者來(lái)說(shuō)，了解對方的心理特征，做到“明明白白他的心”，就能變被動(dòng)為主動(dòng)。
最初印象和負面加重傾向
面試在招聘中的作用已越來(lái)越重要，幾乎每一個(gè)稍微好一點(diǎn)的工作都要經(jīng)過(guò)面試才可能獲得。實(shí)際上，面試也是供需雙方心理上的較量。作為應聘者來(lái)說(shuō)，了解對方的心理特征，做到“明明白白他的心”，就能變被動(dòng)為主動(dòng)。
國 外有學(xué)者研究后得出結論，至少有85%的考官在面試真正開(kāi)始前，已根據應聘者的應聘資料對其產(chǎn)生了最初的印象。最初印象對面試的過(guò)程和結果有著(zhù)十分重要的 作用。根據心理學(xué)的原理，如你給人留下的最初印象不好，那么要改變這種印象將是很困難的，這就是負面加重傾向的作用。了解了考官的這一心理特征，我們就應 當認真準備自己的應聘資料，盡可能讓自己的缺點(diǎn)和不足被優(yōu)點(diǎn)和特長(cháng)所掩蓋。當然更不要因為自己的穿著(zhù)打扮、面試開(kāi)始時(shí)的一舉一動(dòng)而給考官留下糟糕的印象。
雇傭壓力和暗示
這 里所說(shuō)的雇傭壓力，是指考官面臨完成招聘任務(wù)的壓力�？脊俚墓蛡驂毫刚邅�(lái)說(shuō)是個(gè)機會(huì )。有人曾作過(guò)實(shí)驗：將人力資源經(jīng)理分成兩組，告訴其中的一組，他 們離完成招聘任務(wù)的指標還相差很遠；而對另一組的人說(shuō)，他們已快完成招聘任務(wù)了。結果，被告之離招聘任務(wù)相差甚遠的那組，對應聘者面試的'評價(jià)，要遠高于另 外一組。當然，應聘者較難知道考官的雇傭壓力，但是，在面試中，考官完全可能無(wú)意識地 流露出這種情緒。由于急于完成某崗位的招聘任務(wù)，考官可能無(wú)意識地用暗示來(lái)表現這種情緒，甚至主動(dòng)引導應聘者正確回答問(wèn)題。比如，他們會(huì )說(shuō)：“根據你的經(jīng) 歷，對某技術(shù)問(wèn)題可能不成問(wèn)題吧”等等。
在大部分情況下，暗示不會(huì )這么赤裸裸，比如，考官認為你的回答是正確時(shí)，他會(huì )面露微笑，或輕輕地點(diǎn)頭。不失時(shí)機地 把握考官的雇傭壓力，及時(shí)地接住暗示，并沿著(zhù)這條路走下去，你就可能達到目的。
重視互動(dòng)
面 試官都喜歡讓他賞心悅目的人。這里所說(shuō)的賞心悅目不僅是指應聘者的穿著(zhù)打扮，而更強調的是求職者在應聘時(shí)的眼神、面部表情。有研究表明，那些善于用眼睛、 面部表情，甚至簡(jiǎn)單的小動(dòng)作來(lái)表現自己情緒的應聘者的成功率，遠高于那些目不斜視、笑不露齒的人。有一項對52名人力資源專(zhuān)家進(jìn)行的實(shí)驗：讓這些專(zhuān)家通過(guò) 觀(guān)看以前進(jìn)行過(guò)的面試錄像決定請誰(shuí)來(lái)參加第二輪面試。
這些專(zhuān)家被分成兩組，一組觀(guān)看的是一個(gè)有許多眼睛交流、顯得精力旺盛的應聘者的錄像，結果，26個(gè)專(zhuān) 家中有23人邀請這個(gè)應聘者再次參加面試；另一組專(zhuān)家觀(guān)看的是一個(gè)很少有眼睛交流動(dòng)作，表現得沒(méi)有多少活力的應聘者的錄像，結果26個(gè)專(zhuān)家中沒(méi)有一個(gè)人請 他參加下一輪面試。
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