管理培訓學(xué)習心得體會(huì )范文
管理培訓學(xué)習心得體會(huì )范文1
如何提升自己成為一名出色的中層管理者在經(jīng)過(guò)比較系統的培訓學(xué)習中，我深知要成為一名出色的中層管理者并不是件簡(jiǎn)單而易行的事情。從細節著(zhù)手，做到能夠“承上起下”的中層管理者就要將思想和行動(dòng)相結合起來(lái)，做到先思后行，思行一致，做好一切準備工作。對于怎樣成為一名出色的中層管理者，以下幾個(gè)方面僅為我個(gè)人在學(xué)習與實(shí)踐中總結及看法：
一、 角色定位準。每一個(gè)中層管理者都要十分明白自己所處的位置，自己這個(gè)位置的活動(dòng)范圍有多大，自己在這個(gè)活動(dòng)范圍內要完成哪些任務(wù)。從而真正發(fā)揮好參謀助手作用。
二、 決策領(lǐng)悟深。中層干部既是執行者，又是領(lǐng)導者，具有雙重身份。要吃透上級的決策，真正領(lǐng)悟領(lǐng)導的決策意圖、決策過(guò)程、決策內容、決策效果，并以此作為目標來(lái)把握做事的方向，做到執行時(shí)不片面，不偏向，不走樣。特別要防止草率行事，認真領(lǐng)會(huì )決策意圖，確保單位工作目標的勝利實(shí)現。
三、洞察分析敏。深刻的洞察能力是一種判斷思維能力。中層干部雖然不是企業(yè)的決策者，但是應該義不容辭地為領(lǐng)導決策提供事實(shí)依據。對本系統本行業(yè)某一階段的發(fā)展趨向都要保持敏銳頭腦，及時(shí)察覺(jué)；對本部門(mén)發(fā)生的情況，要善于透過(guò)現象看本質(zhì)，認真分析事情來(lái)龍去脈和因果關(guān)系，提煉出真實(shí)的信息，供領(lǐng)導決策參考。
四、計劃條理清。中層干部對領(lǐng)導決策意圖的'理解，具體體現在制定工作計劃和工作方案中。每時(shí)段，要根據公司整體工作計劃制定詳細的工作計劃，圍繞全局的總體思路，結合各自特點(diǎn)，落實(shí)可行的措施。重大活動(dòng)、重點(diǎn)工作還要有具體的實(shí)施方案，分清事情的輕重緩急，拿出時(shí)間表。
五、規章制度嚴。俗話(huà)說(shuō)沒(méi)有規矩不成方圓，中層干部作為管理者，必須有強烈的制度意識，自己的一言一行要嚴格按章辦事，同時(shí)，要做到用制度管人管事。我們在平時(shí)工作中往往有這樣的感覺(jué)——凡事第一次沒(méi)有處理好，后面的事就很難處理。執行制度更是這樣，只有抓住了第一次出現的問(wèn)題，才不會(huì )出現第二次的問(wèn)題，即是第二次出現問(wèn)題，解決起來(lái)就容易得多。
六、協(xié)調溝通勤。世界上一切事物總是在矛盾中發(fā)展起來(lái)的，我們的企業(yè)也是在不斷地解決矛盾中前進(jìn)的。作為企業(yè)的中層干部，在每一項工作中都起著(zhù)是橋梁和紐帶作用，從這個(gè)意義上講，協(xié)調就是溝通，就是及時(shí)上傳下達，傾聽(tīng)群眾心聲，反映群眾意愿，解讀領(lǐng)導之聲，從而達成共識，最終實(shí)現共贏(yíng)。
七、授權擔責明。有效地授權，可以調動(dòng)人們的工作熱情。明確一定的責任，可以增強人們的責任心。作為中層干部不可能所有事情都親歷親為，要明確自己的職責就是培養下屬共同成長(cháng)，成就下屬就是成就自己。
能夠做到以上七個(gè)方面，一個(gè)中層管理者應有的作用就能基本上得到發(fā)揮，他就能夠為一個(gè)企業(yè)的全面建設作出自己應有的貢獻。
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9月13日，我有幸參加了公司舉辦的班組長(cháng)管理培訓班，在短短一天的培訓時(shí)間里，在總經(jīng)理及有關(guān)部門(mén)精心組織和知名教授李飛龍的精彩講解下，培訓圓滿(mǎn)完成，使我受益非淺。對于一個(gè)剛進(jìn)公司不久的普通員工的我來(lái)說(shuō)，通過(guò)這次培訓，讓我真正了解到了班組長(cháng)的作用，對自己今后若有機會(huì )成為班組長(cháng)，該怎樣做好一個(gè)好班長(cháng)有了更深的認識。班組長(cháng)既是組織領(lǐng)導者，也是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者，他的使命就是1、提高產(chǎn)品質(zhì)量；2、提高生產(chǎn)效率；3、降低成本；4、防止工傷和重大事故。班組長(cháng)是上級與一線(xiàn)生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁，他的重要作用是影響著(zhù)決策的實(shí)施，起著(zhù)承上啟下的重要作用，是生產(chǎn)一線(xiàn)的組織者和指揮者，也是直接生產(chǎn)者，他綜合素質(zhì)的高低，將直接影響班組管理的好壞。所以，班組長(cháng)不僅要具備善于溝通、執行力要強、具有影響力、帶領(lǐng)團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。以下是我的幾點(diǎn)個(gè)人看法：
一、溝通
因為班組每個(gè)人的思想意識、文化素質(zhì)、性格脾氣都不一樣，這就需要在工作和生活中進(jìn)行觀(guān)察了解、掌握班員的基本情況、摸清班員的心理想法，找出問(wèn)題所在，求同存異。通過(guò)各種班組技能競賽和業(yè)余趣味活動(dòng)來(lái)增強班組的凝聚力，讓每一個(gè)班員從心里把班組當成自己的'第二個(gè)家。
二、支持
在工作中班組成員間產(chǎn)生分歧是不可避免的，單靠爭執和命令在很多時(shí)候是不能夠解決問(wèn)題的。通過(guò)換位思考，征求意見(jiàn)等方法與班組成員間建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系，增加個(gè)人感情之間的友誼，獲得信任，也就會(huì )在工作中得到班組成員間的大力支持。
三、執行
在獲得班組大部分成員的支持后，對于廠(chǎng)里各項規章制度在自己帶頭遵守，嚴于律己、以身作則的條件下，執行力度就會(huì )自然而然的大大增強。
李老師的第三講內容“如何做計劃和執行計劃”：1、調查研究，發(fā)現問(wèn)題；2、確立目標；3、計劃擬定（征求部屬意見(jiàn)）；4、計劃制定（優(yōu)中選優(yōu)）；5、計劃實(shí)施。我就今天的互動(dòng)游戲來(lái)解析一番。游戲規則是每組八個(gè)成員圍成一圈，每個(gè)人左手放背后，右手手握一瓶礦泉水，順時(shí)針或逆時(shí)針空中傳遞礦泉水，連續不斷傳遞三次，以用時(shí)最少的一組獲勝。游戲聽(tīng)起來(lái)不難，但真正實(shí)施起來(lái)卻也不易。在比賽前的練習過(guò)程中，本組成員頻頻失誤。此時(shí)，身為組長(cháng)的我開(kāi)始組織組內成員分析失誤的原因，聽(tīng)取組員的各種意見(jiàn)，反復實(shí)踐，最終以零失誤的極佳成績(jì)獲得比賽的冠軍。取勝的關(guān)鍵是賽前我們制定了計劃，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題確立目標，貫徹優(yōu)中選優(yōu)的原則實(shí)施此計劃。
當然，比賽的勝利，除了計劃縝密，更離不開(kāi)組員的齊心協(xié)力。此前，我與其余的七位組員互不相識，如何在最短的時(shí)間內拉攏組員，讓大家一條心，這著(zhù)實(shí)有點(diǎn)難度。于是我利用前幾年教書(shū)的經(jīng)驗，首先花上幾分鐘時(shí)間與組員溝通，通過(guò)言談了解他們的個(gè)性差異（這就是李老師在第六講中提到的如何組織生產(chǎn)，要了解個(gè)體心理和群體心理，提高溝通技巧。），進(jìn)而用輕松的言語(yǔ)勾起大家求勝的欲望，這樣一來(lái)，我們就以短時(shí)的相處換來(lái)共同的心態(tài)目標，達到同心協(xié)力的效果去完成任務(wù)。
另外，認真觀(guān)察，汲取經(jīng)驗也是此次獲勝不可缺少的因素。 總之，通過(guò)這次培訓使我明白了班組長(cháng)要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責，了解上級對自己的期望和班組員工對自己的期望。在工作中逐步實(shí)踐，使班組在完成好工作任務(wù)的同時(shí)建立起更和諧的勞動(dòng)關(guān)系，使全體班組成員認清發(fā)展形式，轉變發(fā)展機遇，堅定發(fā)展信心。要能帶領(lǐng)班組成員，設定一個(gè)共同明確的目標，朝著(zhù)這個(gè)目標制定行動(dòng)方向，有計劃、有步驟的實(shí)施。
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7月6日，分公司專(zhuān)門(mén)組織了管理人員安全培訓班，領(lǐng)導班子成員帶頭宣貫HSE管理理念，帶頭學(xué)習安全方面的相關(guān)制度。培訓中領(lǐng)導班子成員分別圍繞自己的分管工作向機關(guān)和各庫站管理人員講授如何在安全管理工作中貫徹集團公司安全管理理念、實(shí)現本質(zhì)安全、應對新聞危機、加強站庫安全管理、保證財務(wù)資金安全、做好安全培訓等內容。課堂上，通過(guò)事故案例、不安全行為實(shí)例分析、討論、安全經(jīng)驗分享等互動(dòng)環(huán)節調動(dòng)參訓人員積極性，內容豐富、氣氛活躍，參訓管理人員紛紛暢所欲言談安全。我個(gè)人針對這次培訓深有感觸。
什么是安全？無(wú)危則安，無(wú)損則全。安全就是人們在生活和生產(chǎn)過(guò)程中，生命得到保證，身體免于傷害財產(chǎn)免于損失。人人事事保安全，關(guān)鍵要從我做起，從現在做起。這就是安全。因為加油站作為一個(gè)特殊行業(yè)，安全問(wèn)題本來(lái)就非常突出。加油站由于車(chē)多人雜，部分加油站的規范管理和安全防范就成為了薄弱環(huán)節。忽視了安全就可能給加油站造成天大的損失。因為對于加油站來(lái)說(shuō)，“安全生產(chǎn)是天字號工程”，安全是我們中石油發(fā)展壯大的保障；安全就是我們加油站實(shí)現效益的根本保障。
但是要做到時(shí)時(shí)牢記安全，按章操作，說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難，它要求加油站員工在實(shí)際工作中要不厭其煩的、日復一日的按照加油站管理規范操作�？墒怯行┤�，只圖方便，直接對塑料壺加油；還有些人在車(chē)輛未熄火的情況下就給加油，等等。想一想，這些可都是違章行為，違章的現象難以杜絕，究其原因主要有：
僥幸心理。有一部分人在幾次違章沒(méi)發(fā)生事故后，慢慢滋生了僥幸心理，混淆了幾次違章沒(méi)發(fā)生事故的'偶然性和長(cháng)期違章遲早要發(fā)生事故的必然性。
省能心理。人們嫌麻煩，圖省事，降成本，總想以最小的代價(jià)取得最好的效果，甚至壓縮到極限，降低了系統的可靠性。尤其是在生產(chǎn)任務(wù)緊迫和眼前即得利益的誘因下，急易產(chǎn)生。
自我表現心理（或者叫逞能）。有的人自以為技術(shù)好，有經(jīng)驗，常滿(mǎn)不在乎，雖說(shuō)能預見(jiàn)到有危險，但是輕信能避免，用冒險蠻干當作表現自己的技能。有的新人技術(shù)差，經(jīng)驗少，可謂初生牛犢不怕虎，急于表現自己，以自己或他人的痛苦驗證安全制度的重要作用，用鮮血和生命證實(shí)安全規程的科學(xué)性。
從眾心理。別人做了沒(méi)事，我福大命大造化大，肯定更沒(méi)事。尤其是一個(gè)安全秩序不好，管理混亂的場(chǎng)所，這種心理向瘟疫一樣，嚴重威脅企業(yè)的生產(chǎn)安全。
逆反心理。在人與人之間關(guān)系緊張的時(shí)候，人們常常產(chǎn)生這種心理。把同事的善意提醒不當回事，把領(lǐng)導的嚴格要求口是心非，氣大于理，火燒掉情，置安全規章于不顧，以致釀成事故。
為了從根本上解決制約加油站安全生產(chǎn)的"瓶頸"問(wèn)題，努力打造安全型加油站，認真貫徹落實(shí)上級一系列的指示精神和管理制度，堅決樹(shù)立中石油 "以人為本、安全第一、環(huán)保優(yōu)先"的安全管理理念，扎實(shí)推進(jìn)HSE管理工作，形成良好的安全生產(chǎn)新局面。我們要加強并引導加油站員工自覺(jué)的去遵守各項安全制度，按章操作，防范于未然，形成人人管安全，安全人人管的良好局面，我們就必須抓好對"人"的管理，真正落實(shí)"人"是加油站安全管理的第一要素。
安全管理的三要素是人、設備和環(huán)境。而人是安全管理三要素中最活躍、最關(guān)鍵、最復雜、變數最大、最隨意和最難控制的因素。因為人可以改變設備、環(huán)境的主體。因而"三要素"中人是主要因素�？v觀(guān)加油站各類(lèi)安全事故，任何一個(gè)事故發(fā)生后，總能找到原因，絕大部分都是"人"的因素。主要就是責任心不強、責任制不落實(shí)、違章指揮、違章操作等現象。試想，一個(gè)加油站，無(wú)論制度多細、責任多明確，獎罰力度多大，責任制不落實(shí)，員工不重視，仍舊會(huì )是廢紙一張。因此，我們在強調對加油站安全管理的同時(shí)，要加強加油站安全管理責任制的落實(shí)，因為只有落實(shí)責任才是安全生產(chǎn)的保障，而落實(shí)責任的關(guān)鍵就是要加強對"人"的管理。
正是基于此，我認為加油站的安全工作應該從管理人的規范操作行為，時(shí)時(shí)做到防患于未然抓起。決不能是有關(guān)部門(mén)來(lái)檢查了，安全管理就做得嚴一點(diǎn)，等檢查組走了之后依然如故，這樣做往往會(huì )釀成大禍。因此，要抓好加油站的安全工作就得讓加油站的員工時(shí)時(shí)提高警惕、天天警鐘長(cháng)鳴。也許只有這樣持之以恒，堅持不懈地抓好每個(gè)環(huán)節，做到不違章操作，才能真正確保加油站的長(cháng)治久安，才能真正的做到警鐘長(cháng)鳴、事故為零。也只有這樣，才能不斷地提升我們企業(yè)的經(jīng)濟效益，畢竟，安全出效益。
總而言之，人是安全管理的主體，建議在加油站安全管理中，設立專(zhuān)項風(fēng)險抵押金，約束個(gè)人行為，激勵工作態(tài)度、增強責任心，從而降低不安全行為和安全事故的發(fā)生。
管理培訓學(xué)習心得體會(huì )范文4
前段時(shí)間公司組織人員專(zhuān)門(mén)對李踐的五項管理進(jìn)行培訓學(xué)習，通過(guò)學(xué)習五項管理，個(gè)人收獲還是很大的。
通過(guò)對目標管理的學(xué)習，讓我對目標理解的更加透徹，目標不是盲目追求的，一個(gè)人首先應該確立自己的定位，也就是符合自己條件的目標，切勿好高騖遠，目標要切合實(shí)際，工作中可以吧自己的目標劃分到近期、中期、遠期目標，然后逐步地去實(shí)現。在實(shí)現這些目標的過(guò)程中肯定會(huì )出現一些情況，比如目標不明確，目標方向不對，在這時(shí)候要不斷校正目標的方向，不看以條道走到黑，這樣只會(huì )徒勞而無(wú)功。每個(gè)人都有很多目標，賺大錢(qián)，去西藏，周游世界，但是前提是做好當下的每件事，認真完成當下的工作，以后才有可能去實(shí)現更高的目標。目標不論大小，都應該付出同樣的努力，且不可因為目標小而不努力，要知道，所有大的目標都是由一個(gè)個(gè)的小目標累加起來(lái)的。
有了明確的目標，也要準確去努力實(shí)現它了，這時(shí)候也要注意時(shí)間的運用，爭取用最少的時(shí)間去完成最多的事情，浪費時(shí)間就是慢性自殺，做事有條理性，不拖沓，合理分工，這就是在合理利用時(shí)間。很多人抱怨時(shí)間太少了，這件工作做完起碼要多少時(shí)間，其實(shí)在抱怨的同時(shí)就已經(jīng)浪費了本應該準備工作材料的時(shí)間了，那樣時(shí)間怎么會(huì )夠用。懂得時(shí)間管理的人，不是多做事，而是少做事，會(huì )找到重點(diǎn)，只做最重要的事。人并不是因為跑的慢而敢不上火車(chē)，而是出發(fā)晚了才趕不上的。這就要求我們從一開(kāi)始就應該珍惜時(shí)間，合理充分利用時(shí)間。
所有的事情都有兩面性，心態(tài)也是一樣，做同樣的事，心態(tài)的積極與消極結果是截然不同的，工作中遇到難題時(shí)，消極對待，垂頭喪氣，本應該能解決的問(wèn)題也在這種消極的心態(tài)中越來(lái)越嚴重，最終一敗涂地，相反，遇到困難，積極面對，從各方面找原因，找方法，說(shuō)不定就能解決。心態(tài)的轉換也是非常重要的，我們如果把挫折當成是積累經(jīng)驗，把壓力當成是前進(jìn)的.動(dòng)力，把障礙當成是生活對自己的磨礪，那么自然就會(huì )覺(jué)得原來(lái)遇到的這一切困難都是來(lái)幫助自己成長(cháng)的。再有就是出了問(wèn)題，首先要做的不是想這怎么推卸責任，而是自我批評，想想出了問(wèn)題，自己是不是哪里做的不對，直接或間接造成了這樣的結果，這才是處理問(wèn)題應該有的心態(tài)。心態(tài)是積極的，你就不怕困難，就會(huì )努力找方法，而不是找理由，這樣，你成功的機會(huì )就會(huì )大大增加。
有了正確的目標，充分的時(shí)間和良好的心態(tài)，接下來(lái)就是在行動(dòng)中不斷學(xué)習，在學(xué)習中付諸行動(dòng)了。知行合一，知即是行，行既是知，觀(guān)念和知識從行動(dòng)中獲得，在行動(dòng)中實(shí)踐，你提倡什么就實(shí)踐什么，實(shí)踐什么就實(shí)現什么。學(xué)習就是在行動(dòng)，而行動(dòng)必然會(huì )不斷學(xué)習，這樣，才會(huì )不斷進(jìn)步，工作才能更加順利，人才不斷成長(cháng)。
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經(jīng)過(guò)2天的“ME計劃”培訓，使我對“管理”兩個(gè)字有了重新的認識。在這兩天里，倪老師通過(guò)實(shí)例分析、游戲等方式，緊緊圍繞提升基層主管素質(zhì)這一主題，向我們深入分析了管理者需具備的素質(zhì)和條件�；鶎庸芾砣藛T是公司的中流砥柱，在公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中起到了承上啟下的作用，提高基層管理人員的素質(zhì)對公司的生存與發(fā)展是尤為重要的。經(jīng)過(guò)培訓使我對自身的角色定位有了更深刻的理解和認識，也堅定了我做好基層工作的信心。
通過(guò)課程的學(xué)習，談?wù)勛约簩鶎庸芾碚叩膸c(diǎn)理解：
一、 敢于承擔：為下屬的過(guò)失負責
基層管理者，處于領(lǐng)導與被領(lǐng)導者之間，當員工犯錯時(shí)，身為部門(mén)負責人理應承擔責任，當然，這不是連帶責任，而是作為管理者的擔當。作為管理者是一個(gè)部門(mén)的帶頭人，下屬的行為是執行你的決定。有功勞的時(shí)候大家分享，有過(guò)錯的時(shí)候也當然需要一起承擔，哪怕下屬犯了100%的錯誤，作為其的直屬上級理應承擔80%或者更多的責任，因為下屬是你選的，他的能力也是你培養的，任務(wù)也是你下的，作為主管，你也承擔著(zhù)監督、督促下屬落實(shí)、完成執行上層決策的責任，因此，對于過(guò)失必須承擔責任，這是勇于擔當的責任。這樣的行為上司不僅不會(huì )怪罪反而會(huì )更認可你的行為、認可你的能力和品質(zhì)，而下屬也會(huì )因此而更加信賴(lài)、尊敬你。對責任唯恐避之不及的管理者，是無(wú)法得到下屬的支持，更不會(huì )得到領(lǐng)導的賞識和重用的。
二、 授權（個(gè)人認為也是部屬培育的一部分）。充分的授權是基
于對員工的了解和信任，授權可以給予員工充分的自由，允許他們按照自己的方式完成工作，一方面為員工的發(fā)揮提供空間；另一方面最大限度的調動(dòng)他們的積極性，使之發(fā)揮最大的效率。而如果讓他們按照你的步驟去執行，那么他就是機器人，沒(méi)有激情和積極性可言，這不是授權而是束縛，這樣的結果只會(huì )導致團隊的效率大幅下降，員工的.能力和積極性更無(wú)法得到提升。當然，授權并不等于放權，作為管理者，需要對整個(gè)過(guò)程進(jìn)行監督但不強制干預，在發(fā)現問(wèn)題后，切忌將任務(wù)從他們手中奪走更有甚者想代替他們去完成，而是應該從旁指導，加以協(xié)助，允許他們進(jìn)行修補、返工，即使這一過(guò)程經(jīng)過(guò)反復后才能得到預期目標也無(wú)所謂。因為在這個(gè)過(guò)程中，團隊已快速成長(cháng)，員工也更加的信任你，并且在以后的每一次工作都會(huì )完成的非常出色。
三、 利用有限的激勵資源達到最佳的刺激效果。制訂長(cháng)期的激
勵計劃，制訂高榮譽(yù)和低金錢(qián)價(jià)值的“禮物”，刺激員工的工作積極性。比如，部門(mén)內部通報表?yè)P、部門(mén)會(huì )議讓其分享經(jīng)驗并做業(yè)務(wù)指導等等。有時(shí)候榮譽(yù)上的價(jià)值要遠遠凌駕于物質(zhì)和金錢(qián)的價(jià)值，而且員工在獲得特殊的榮譽(yù)之后心里所產(chǎn)生的的激勵因素也將超出其它獎勵方式帶來(lái)的激勵因素。因此，在制定激勵方式的時(shí)候，要巧用心思，找出員工心中的渴望，制定一些能給員工高名譽(yù)價(jià)值感的激勵“禮物”，以達到事半功倍的效果。
通過(guò)培訓使我充分認識到自身的不足，在今后的工作中，我將不斷努力，完善自己，提升專(zhuān)業(yè)技能和管理水平，提高綜合能力，更好的服務(wù)于公司和團隊。
管理培訓學(xué)習心得體會(huì )范文6
處對項目經(jīng)理和各級管理人員進(jìn)行了集中培訓，從管理理念到提高制度的執行力以及安全管理、工程技術(shù)管理到經(jīng)營(yíng)管理分別進(jìn)行了深入透徹的講解.通過(guò)學(xué)習我受益非淺。特別是X處長(cháng)所作的《企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念》講座更使我感悟很深。
首先，做為一名企業(yè)員工，帶著(zhù)感恩的心情去工作這在以前是沒(méi)有這個(gè)意識。以前總以為我在這個(gè)單位工作，就應該把工作做好，完成上級領(lǐng)導交給的工作是作為一個(gè)員工必須做到的，一來(lái)是對得起領(lǐng)導的信任，二來(lái)是對得起自已的薪水，這樣工作是被動(dòng)的。如果帶著(zhù)感恩的心情去工作就會(huì )使自己去主動(dòng)工作，做每件事就會(huì )追求更高的.境界，就會(huì )充分發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性、創(chuàng )造性地去工作，就會(huì )體會(huì )到工作著(zhù)是最美好的。
一個(gè)人一般都會(huì )感到自已所言所行都是正確的，自己的判斷是準確的。當別人有不同意見(jiàn)時(shí)往往不能接受，包括領(lǐng)導的批評。因為出發(fā)點(diǎn)不同，觀(guān)念不同，看問(wèn)題的方法也不相同，所以工作中就會(huì )出現失誤等不到之處。所謂工作失誤一是直觀(guān)的，一是隱性的。直觀(guān)的失誤當有人指出時(shí)或許能夠接受，而隱性的失誤當時(shí)反映不出來(lái)，或自已沒(méi)有感受到就不易被接受。所以“坦率承認工作失誤，誠懇接受批評”就要有勇氣。別人指出來(lái)就會(huì )使自己能有機會(huì )及時(shí)地審視自己，提高自己感悟能力和綜合素質(zhì)。
“精益求精”是我們工作時(shí)的要求。但要想做到這一點(diǎn)是非常不易的。在錢(qián)處長(cháng)的這個(gè)報告里也指出了“精益求精重在一個(gè)求字”“精益求精是一種精神，一種態(tài)度，更是一條道路”這就要求我們做事要有恒心，要去克服困難，有一種做不到最好決不罷休的韌性。
誠信和自信是在商品經(jīng)濟的今天必備的兩件法寶。只有誠信才能在社會(huì )中立住腳。只有自信才能在經(jīng)濟大潮中生存，如果有一個(gè)機會(huì )，自己沒(méi)有信心做好，就會(huì )失去這個(gè)機會(huì )，就會(huì )給自已的信心又一次打擊，以后更沒(méi)有信心去做。機會(huì )一次一次的丟掉，自己就不能在這個(gè)社會(huì )中存在下去。
誠信和自信是每個(gè)人應具備的素質(zhì)，而團結是整個(gè)團隊的靈魂�，F在由于分工越來(lái)越細，每做成一件事都需要團隊的合作才能完成。象以前一個(gè)人就有多么偉大的發(fā)明和創(chuàng )造的事現在不多了。一個(gè)好漢三個(gè)幫，只有團隊團結了才能集思廣益戰勝困難。要做到這一點(diǎn)就要象錢(qián)處長(cháng)在文章中說(shuō)的“要有理解、寬容的待人態(tài)度”“要與人為善”“要配合默契、熱情有度”“要真誠待人”。
X處長(cháng)在這個(gè)報告中還對管理人員講解了在工作中應注意的行為舉止、應養成的好習慣，講解了在社交中應肯有的素質(zhì)和修養。這對我們在今后的工作都有很大的幫助。
有些習慣是長(cháng)期養成的，有些習慣自已或許沒(méi)有意識到是不當的。通過(guò)錢(qián)處長(cháng)的報告，使我們知道了什么是對的，什么是不當的。在今后的工作中我們要克服缺點(diǎn)，把所有工作做得更好
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