醫院文化塑造之我見(jiàn)

　　醫院是救死扶傷、扶危濟困之地；是傳播健康與愛(ài)心之地。醫院醫療水平的高低，醫護人員素質(zhì)的高低，服務(wù)態(tài)度的好壞，都會(huì )給患者帶來(lái)直接的影響。一所醫術(shù)高、管理好、服務(wù)好的醫院，會(huì )給飽受病痛折磨的人們帶來(lái)春天般的溫暖與重獲健康的希望。

　　我也是一名醫務(wù)工作者，對這點(diǎn)深有體會(huì )。當病人滿(mǎn)懷希望地來(lái)找我們看病時(shí)，如果我們態(tài)度惡劣，服務(wù)質(zhì)量低下，就會(huì )給病人除身體疾病之外的心靈傷害。為此，最近在我們醫院專(zhuān)門(mén)開(kāi)展了一場(chǎng)以“塑造醫院文化，真情服務(wù)患者”的活動(dòng)，院領(lǐng)導讓我們每個(gè)人都要投入到這場(chǎng)活動(dòng)中，用自己的實(shí)際行動(dòng)為醫院的文化建設添磚加瓦。

　　醫院領(lǐng)導結合醫院實(shí)際，確定了醫院文化的核心理念——努力提高醫術(shù)，真情服務(wù)群眾。我們醫院首先在提高醫護人員的責任心和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平上下功夫。以科室為單位開(kāi)展提高責任心大討論，提高認識，統一思想。還開(kāi)展了以如何提高醫護人員責任心為主題的辯論賽，促進(jìn)了我們醫院的醫德醫風(fēng)建設。醫院還組織我們去高水平醫院參觀(guān)學(xué)習，開(kāi)闊眼界，并舉行醫療技術(shù)大比武，評出技術(shù)骨干，帶動(dòng)整個(gè)醫院醫療水平的發(fā)展。

　　另外廣泛宣傳白求恩思想，提高我們醫院救死扶傷和為人民服務(wù)的意識。為此，我們醫院在新華書(shū)店購買(mǎi)了各種教育書(shū)籍，并成立了閱覽室、圖書(shū)室，要我們養成讀書(shū)的習慣，從中學(xué)習高尚的醫德。還專(zhuān)門(mén)找了很多宣傳醫院文化的標語(yǔ)、口號，張貼在醫院的大廳、電梯、辦公室的醒目位置。比如在醫院大廳里，懸掛了一幅我們用心服務(wù)每一天的標語(yǔ)，里面還有詳細的小字介紹：您的健康，是我們最大的心愿；您的滿(mǎn)意，是我們永恒的追求；您的支持，是我們前進(jìn)的動(dòng)力；您的微笑，是我們最美的回憶，我們用心呵護您的健康每一天。來(lái)看病的患者看到這樣的標語(yǔ)時(shí)，一定會(huì )感受到如家一般的溫暖；而我們醫護人員看到這樣的標語(yǔ)和宣傳畫(huà)，就是對我們工作的莫大鞭策。

　　在我看來(lái)，醫院文化建設是長(cháng)期的目標，不可能一蹴而就。在文化建設的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中，在日積月累的習慣養成中，醫院的文化建設必定會(huì )綻放出燦爛的光芒。

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