精細化管理學(xué)習心得體會(huì )
精細化管理學(xué)習心得體會(huì )1
近期，我參加了單位組織的精細化管理培訓班學(xué)習，聆聽(tīng)了*老師的授課。通過(guò)形象，生動(dòng)的實(shí)例，受到了一次愉快而深刻的思想，管理知識教育。進(jìn)一步啟迪了思維，開(kāi)拓了視野，細細品味感受很多。以下是我個(gè)人學(xué)習以后的一些：
首先，我深刻了解到精細化管理是一種意識，一種觀(guān)念；是一種認真的態(tài)度，更是一種精益求精的文化。老子云："天下難事，必做于易；天下大事，必做于細"。還提了想成就一番事業(yè)必須從簡(jiǎn)做起，從細微處入手。對于企業(yè)是一樣的道理，現實(shí)的工作中，需要做大事的機會(huì )非常少，多數人，多數情況下只能做一些瑣碎，單調的事情，或平淡，或雞毛蒜皮。但這就是工作，這就是生活，每一個(gè)個(gè)體成為不可缺少的基礎。工作中往往因一件小事而導致全盤(pán)否定，就會(huì )出現100—1=0的現象。因此，在現代管理中細節決定實(shí)體發(fā)展的成敗。
其次，從自身而言，通過(guò)學(xué)習意識到，在工作中要擺正自己的位置，合理定位，做好自己的事情。如果把企業(yè)必作"人"一樣的系統，把總經(jīng)理或領(lǐng)導層比作"頭"，把中層管理比作"身體"，把基層人員比作"肢體"，如果一個(gè)企業(yè)，每一個(gè)人都能合理"定位"，能認識自己所處的地位，干好自己應干好的工作，發(fā)揮好自己的"專(zhuān)長(cháng)"，就能在工作中游刃有余，左右逢源，不然很可能就是寸步難行。第三，就企業(yè)而言。認為應該加強本企業(yè)的文化建設。完善自身的管理機制。隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的高度發(fā)展，企業(yè)在精細化管理的應用上，特別是社會(huì )分工越來(lái)越細，專(zhuān)業(yè)標準越來(lái)越高的社會(huì )趨勢下，精細化管理的重要性日見(jiàn)明顯。就上所述，精細化管理是種意識，觀(guān)念，是種態(tài)度與文化。因此，在企業(yè)中實(shí)施精細化管理，就是對工作過(guò)程中的每一個(gè)細節都要精益求精，做每一件事哪怕是小事，都要持高度負責的態(tài)度，做到事無(wú)巨細，不斷培養個(gè)人扎實(shí)，嚴謹的工作風(fēng)格。做到事事有人管，時(shí)時(shí)有人查，時(shí)時(shí)有，事事有總結，杜絕管理上的漏洞，消除管理上的盲點(diǎn)，企業(yè)在競爭中才能步步為贏(yíng)！
總之，通過(guò)這次培訓班學(xué)習，使我系統，全面地了解了精細化管理的深邃，洞悉了精細化管理在現實(shí)工作，生活中對于個(gè)人，企業(yè)乃至整個(gè)社會(huì )的深遠意義。我將立足本職工作，放眼未來(lái)，與廣大同仁們一起，發(fā)揮每一個(gè)人的作用，為企業(yè)的發(fā)展打下良好的基礎！
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細節管理風(fēng)潮在n年前就盛行，現在很多人把細節管理和精細管理混為一談，其實(shí)這兩者之間存在很大的區別：
首先，細節管理是重點(diǎn)在于管理的過(guò)程，而精細管理不僅僅關(guān)注過(guò)程，更關(guān)注結果;
其次，如果對細節管理沒(méi)有一個(gè)客觀(guān)和整體的認識，就會(huì )走入一個(gè)極端，以偏概全，或者是過(guò)于注重細節而忽視了全局和整體，對外部整體喪失靈活性，以及觀(guān)察事物的宏觀(guān)眼光。而精細管理的核心精髓是立足于細節，站在全面管理規范的角度去管理好各個(gè)功能模塊，由點(diǎn)到線(xiàn)，從線(xiàn)到面。
班組作為企業(yè)的最基本的生產(chǎn)與運作單元，承擔了組織中執行的角色，而且在角色定位中也是屬于執行層。所以，對于班組長(cháng)以及班組成員來(lái)說(shuō)，有效提升他們的執行能力是非常重要的。從最佳管理實(shí)踐的角度我們可以了解到，在基層操作層面的工作是由很多細小的工作環(huán)節，甚至工作節點(diǎn)構成，沒(méi)有所謂的大事情，對于員工的工作細節能力要求和高。
精細管理的內涵很豐富，不僅要求員工有關(guān)注工作細節的能力，更為重要的是，要求員工把工作做深、做透、做到位，并且使得工作具備可控制和可衡量性。
要做好精細管理，至少具備以下條件：
1、培養工作落地的意識
很多班組長(cháng)在分配工作任務(wù)的時(shí)候，只知道告訴員工任務(wù)內容，沒(méi)有給到方向、方法，并強調過(guò)程的監控和反饋點(diǎn)。在工作分配中，最需要強調的是工作的監控和反饋，以及把工作做實(shí)做透的理念。如果在工作與職責面前，你懂得再多，說(shuō)得再多，沒(méi)有有效地完成幾件事情，關(guān)說(shuō)不做或者少做，那也是白搭。
2、建立相對完善的績(jì)效管理體系
特別是在實(shí)施班組內部管理的過(guò)程中，如果能夠有針對性地設定員工的核心kpi，對于行為目標也進(jìn)行量化考核，盡量避免定性主觀(guān)的評價(jià)，這樣對于員工的績(jì)效管理更能深入、客觀(guān)與真實(shí)，增強員工工作的責任感、使命感和方向感，并有力地促進(jìn)班組管理的量化管理，用相對完善的績(jì)效管理閉循環(huán)來(lái)規范班組內部員工的績(jì)效管理，進(jìn)一步落實(shí)精細管理。
3、梳理部門(mén)或班組的內部管理流程
所謂的流程是指做事情的先后順序，統籌班組內部的資源和條件，充分發(fā)揮班組內部的協(xié)作精神，使得在所有工作環(huán)節都能順利銜接，不僅是單個(gè)工作模塊是細節管理，而且把各個(gè)工作模塊的工作串聯(lián)或對接起來(lái)，保證了整個(gè)部分或班組的工作的協(xié)同發(fā)展，這是精細管理很重要的內在精髓。
4、建立內部監督與反饋機制
對于工作做細做透，從員工自律的角度分析，恐怕比較難。對于工作的結果管控，必須建立一套嚴密的內部工作監督與反饋的機制是至關(guān)重要的，一方面必須從文件、標準和制度等硬件層面規劃，另外一方面培養員工定期自動(dòng)自發(fā)匯報工作進(jìn)度及成果的職業(yè)化習慣。
5、界定工作標準，撰寫(xiě)崗位作業(yè)指導書(shū)
員工不清楚工作績(jì)效標準的時(shí)候，他就不清楚應該做到什么程度。給班組成員界定好工作的標準，并充分考慮各個(gè)崗位的實(shí)際，設計標準的sop，并在實(shí)際中持續優(yōu)化，使得各個(gè)崗位有法可依，任何一個(gè)崗位人變但事不變，不會(huì )因為人員變動(dòng)給班組績(jì)效帶來(lái)明顯波動(dòng)，同時(shí)應該做好幫扶帶。
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以下幾點(diǎn)認識。
一、轉變觀(guān)念是推進(jìn)精細化管理的核心所在
觀(guān)念是我們對事物的認識，不同時(shí)期，不同階段應有不同認知事物的觀(guān)念，但是，由于傳統思維定式，轉變觀(guān)念是一個(gè)寫(xiě)在紙上容易，說(shuō)在嘴上容易但做起來(lái)非常難的事，改變已經(jīng)長(cháng)期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇，所以轉變觀(guān)念是實(shí)施精細化管理的核心所在。
首先領(lǐng)導干部觀(guān)念的轉變是推進(jìn)精細化管理的必要前提。精細化管理就是要從精益求精的科學(xué)態(tài)度，嚴謹務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，認真負責的工作責任心去做好我們的每一項工作。要實(shí)現這一目標，我們施工局領(lǐng)導及施工局中層領(lǐng)導就必須首先從思想認識上完全轉變對工程項目管理的傳統思維模式，建立起適應市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展，適應水電建筑體制改革新形勢需要的現代化管理理念。在貫徹精細化管理的理念中，領(lǐng)導干部是帶頭人，他們既是推進(jìn)精細化管理的策劃者，又是落實(shí)精細化管理的執行者和實(shí)施者。從策劃的角度而言，超前的管理意識和科學(xué)的管理理念需要有先進(jìn)思想和科學(xué)水平的支撐，先進(jìn)思想和科學(xué)創(chuàng )新可以引導人們與時(shí)俱進(jìn)；從執行和實(shí)施的角度而言，要改變以往傳統的隨意化、經(jīng)驗型、粗放式管理模式和觀(guān)念，就必須完善制度，強化管理，以提升執行力來(lái)保證精細化管理的實(shí)施效果，關(guān)鍵在于落實(shí)和效果。因此，在推進(jìn)精細化管理的進(jìn)程中，我們各級領(lǐng)導尤其是主要領(lǐng)導思想觀(guān)念轉變得快與慢、深與淺、是與否，不僅影響廣大員工觀(guān)念意識的轉變和行為職責的運作，而且在很大程度上制約著(zhù)精細化管理的成敗結果和順利推進(jìn)。
二、其次全體員工觀(guān)念的轉變是推進(jìn)精細化管理的內在動(dòng)力。
在解決了領(lǐng)導干部觀(guān)念轉變的前提和基礎上，全體員工觀(guān)念轉變則必然是我們落實(shí)精細化管理的真正動(dòng)力。我們施工局的各項管理是通過(guò)職能部門(mén)和全體員工去實(shí)施和運作體現的，因此，每一位員工既是精細化管理的對象，載體和參與者，同時(shí)也是精細化管理的主體和實(shí)施者。精細化管理是一個(gè)全員參與的過(guò)程，也是全過(guò)程和全面的精細，只有每一個(gè)人都參與到精細化管理之中，精細化管理才能落到實(shí)處，才能發(fā)揮出成效。怎樣讓施工局的每一位員工自覺(jué)地參與到精細化管理的實(shí)踐中來(lái)，最大程度地發(fā)揮自己的潛力，成為施工局競爭力的一個(gè)有機組成部分，關(guān)鍵是要用精細的理念引導員工實(shí)現觀(guān)念的自覺(jué)轉變。施工局長(cháng)期在黃河上游承擔大型水電工程主體工程施工任務(wù)，受市場(chǎng)經(jīng)濟沖擊較少，信息相對閉塞，接受開(kāi)放的，先進(jìn)的管理理念和模式的機會(huì )相對較少，陳舊的、經(jīng)驗型、粗放式的傳統管理模式在很大程度上制約了領(lǐng)導及員工觀(guān)念的創(chuàng )新，“差不多”，“還湊合”的工作心態(tài)及工作作風(fēng)無(wú)法適應精細化管理高標準，高精度、高質(zhì)量的管理要求，細節決定成敗的管理理念在實(shí)際的工作中尚未得到真正的重視。要徹底改變目前這種現狀，就必須要求和引導廣大員工創(chuàng )新觀(guān)念，摒棄因循守舊，墨守成規的老框框，舊觀(guān)念，把精細化的先進(jìn)管理方式方法引入我們日常管理的工作程序中，用精細化的工作理念規范我們的行為，以精細化推動(dòng)施工局的整體管理水平，以精細化提升全體員工的整體素質(zhì)。要通過(guò)實(shí)施精細化管理為載體，為平臺，使全體員工的思想觀(guān)念在創(chuàng )新與守舊，自滿(mǎn)與自強的碰撞中得到一次質(zhì)的升華，引導員工從施工局長(cháng)足發(fā)展之事，規劃施工局與員工共同發(fā)展之愿景，帶領(lǐng)員工樹(shù)拼搏進(jìn)取之心，努力提升全體員工綜合整體素質(zhì)，強化全體員工的創(chuàng )新能力，應變能力和競爭能力，使廣大員工成為施工局推進(jìn)精細化管理的內在動(dòng)力。
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我學(xué)區接著(zhù)**市教育局關(guān)于《學(xué)校精細化管理實(shí)施》的通知精神。依照我學(xué)區的具體情況認真學(xué)習《實(shí)施》并將其印發(fā)到各中小學(xué)，以貫徹落實(shí)，現將過(guò)來(lái)一段的工作總結如下：
一．認真研究制定方案，對照細則自查
我學(xué)區三月份，召開(kāi)教育干部會(huì )議，認真學(xué)習研究**市教育局關(guān)于《學(xué)校精細化管理實(shí)施方案》同時(shí)要求以學(xué)校為單位召開(kāi)教職工大會(huì )，傳達市教育局關(guān)于加強學(xué)校精細化管理的相關(guān)文件和領(lǐng)導的講話(huà)。明確教育干部和教師各自的責任、職責。
各學(xué)校依照精細化管理的細則，對本學(xué)校管理進(jìn)行自查，查找本學(xué)校在學(xué)校管理中存在的問(wèn)題。制定符合本學(xué)校實(shí)際的學(xué)校精細化管理方案。建立了一中、小學(xué)校長(cháng)為學(xué)校精細化管理第一責任人的領(lǐng)導小組。明確各小組成員的職責和獎懲辦法。同時(shí)依據管理細則制定了規章制度，做到學(xué)校管理規范化，制度化，便粗放型管理為精細化管理。
二、抓典型以點(diǎn)帶面全面落實(shí)精細化管理實(shí)施方案
四月十四日我學(xué)區組織中、小學(xué)校長(cháng)，在**小學(xué)、**中學(xué)召開(kāi)了學(xué)校精細化管理的現場(chǎng)會(huì )與會(huì )的同志對兩校的校容、校貌，教師的管理，各種檔案等內容進(jìn)行了查看，從而找到了本校在管理上面存在的差距，表示會(huì )后為使本校的管理上臺階。狠抓各種制度的落實(shí)。
三、教育教學(xué)
我學(xué)區在教師年齡偏大（平均年齡在48周歲）的前提下，盡管師資力量薄弱，嚴格執行并開(kāi)齊上全全部課程，同時(shí)要求地方課程要以在區域性上出特色，同時(shí)保證學(xué)生每天一小時(shí)的陽(yáng)光體育活動(dòng)時(shí)間。
其次，抓好常規教學(xué)的管理。對教師的備、教、批、輔及課外活動(dòng)實(shí)行定期檢查與抽查的方法，加大了督導力度，徹底減輕學(xué)生的課業(yè)負擔，學(xué)生課上能完成的作業(yè)，不再留課外作業(yè)。在提高教師的授課水平方面，我學(xué)區有十人次赴北京參加參加全國名師觀(guān)摩課研討會(huì )。各位教師在學(xué)習先進(jìn)教學(xué)經(jīng)驗的基礎上在學(xué)區上了一節匯報課，使聽(tīng)課的教師受益匪淺。為我學(xué)區提高課堂教學(xué)效果奠定了良好的基礎。
四、教師隊伍管理
全學(xué)區要去各中、小學(xué)校以《中、小學(xué)教師職業(yè)道德規范》和《教師違規處理暫行辦法》為藍本，強化對教師的職業(yè)道德教育，同時(shí)實(shí)行教師一人一檔制度，記錄教師工作的每個(gè)環(huán)節，明確了教師在學(xué)校管理中的職責。出臺了教師的獎懲辦法，激發(fā)了教師參與管理的積極性主動(dòng)性。
近期我學(xué)區制定了學(xué)校精細化管理評估辦法，準備對過(guò)來(lái)一段的工作進(jìn)行評估驗收，排出名次，以激勵各學(xué)校工作的主動(dòng)性和能動(dòng)性。以上是我學(xué)區在學(xué)校精細化管理工作上的一點(diǎn)做法，有不足之處敬請指導。
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開(kāi)學(xué)的第一天，學(xué)校組織全體老師觀(guān)看了“精細化管理”的有關(guān)視頻。通過(guò)視頻的學(xué)習，我了解到實(shí)施精細化管理是管理深化發(fā)展的要求，也是管理水平提升的必然選擇。實(shí)現精細化管理要求每一個(gè)崗位，每一位員工的工作都要精細化、制度化、規范化，精益求精，只有全員參與，從自我做起，才能使精細化管理落到實(shí)處，最大限度發(fā)揮精細化管理的作用，實(shí)現管理質(zhì)量提升的戰略目標。
下面，我想談?wù)勛约簩W(xué)習后的體會(huì )，以及將精細化管理落實(shí)在我的班主任工作上的一些工作預想。
“細節決定成敗�！边@是我在看完之后最大的體會(huì )。關(guān)注細節，精準要求是提高效益的必然措施和選擇。實(shí)施精細化管理，就是從小事入手，對每個(gè)細節都精益求精，做到事事有人管、處處有人管、事事有檢查、時(shí)時(shí)有計劃、事事有總結，杜絕管理上的漏洞，消除管理上的盲點(diǎn)，提高管理效能。從自身而言要通過(guò)學(xué)習意識到本職工作的重要性。在工作中，合理定位，做好自己的事情，精細化管理就是落實(shí)管理責任，將管理責任具體化，明確化，它要求每個(gè)管理者都要到位、盡職。
“精細化管理”在學(xué)校管理中非常適用，我覺(jué)得將之放入班級管理工作中也是非常合適的。我計劃在我們166班中也展開(kāi)精細化管理，于是我將班級中需要同學(xué)們協(xié)助管理的事情一一列下來(lái)，并作了一個(gè)“166班各司其職崗位安排”。在安排表中，有專(zhuān)人負責整理講臺、粉筆盒、勞動(dòng)工具等;有專(zhuān)人負責黑板報、早晨的領(lǐng)讀、班級日志的填寫(xiě)、關(guān)燈、關(guān)門(mén)、關(guān)窗……將班上的工作細化，盡量讓所有同學(xué)都能參與到班級管理的工作，真正做到事事有人管、處處有人管，讓同學(xué)們做班級的小主人。
精確的工作作風(fēng)，精耕細作，做足精細，將不斷深化精細化管理，為我們XX中學(xué)的教學(xué)質(zhì)量，做出不斷地努力。也希望這種“精細化管理”能讓我的班級管理不斷進(jìn)步�？傊�，我們要追求精益求精，把勤勞體現在細節上，把熱情體現在細致上。
精細化管理學(xué)習心得體會(huì )6
一、指導思想：根據《濮陽(yáng)市第四中學(xué)精細化管理方案》結合三年級學(xué)生特點(diǎn)，通過(guò)精細化管理，在全年級掀起抓精細化管理，抓工作管理的熱潮，經(jīng)過(guò)此活動(dòng)使教育教學(xué)質(zhì)量進(jìn)一步提高，為畢業(yè)升學(xué)打下堅實(shí)的基礎。
二、管理目標：通過(guò)實(shí)施精細化管理，使每個(gè)教師，每個(gè)學(xué)生都成為管理的實(shí)施者，達到時(shí)時(shí)有人管，事事有人管的目的，從而形成良好的教風(fēng)學(xué)風(fēng)。
三、操作細則：
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1、思想端正。（1）遵守國家法律法規、方針政策，遵守社會(huì )公德。
�。�2）認真學(xué)習并嚴格遵守《中華人民共和國義務(wù)教育法》。3）遵守學(xué)校規章制度及決議。
2、為人師表。（1）衣著(zhù)整潔，舉止端莊，舉止文明，禮貌待人，不準在校園公共場(chǎng)所吸煙、講教育教學(xué)禁忌語(yǔ)，不體罰或變相體罰學(xué)生。按時(shí)上、下課（含早讀、中午第五節），不隨意停課、缺課和調課，不拖堂，不允許出現不備課、不批改作業(yè)、坐著(zhù)上課現象，不得接打手機。
3、廉潔從教。（1）不向家長(cháng)索取或變相索取錢(qián)物，不準收受家長(cháng)財物、向學(xué)生推銷(xiāo)教輔資料或其它商品。2）不利用師生關(guān)系、家校關(guān)系和職務(wù)之便謀取私利。3）不準開(kāi)展任何形式的有償家教等營(yíng)利性活動(dòng)。
4、敬業(yè)愛(ài)崗。
�。�1）工作盡職盡責，原則上服從學(xué)校的分工與安排，積極參加學(xué)校組織的各項活動(dòng)，可以采用合理的方式向學(xué)校提出意見(jiàn)和建議。
�。�2）在各自己職責范圍內嚴防安全事故發(fā)生，在校內遇到學(xué)生違紀或存在安全隱患的危險現象須主動(dòng)及時(shí)加以制止。
協(xié)助學(xué)校、班主任及其他科任老師處理意外突發(fā)事件。
按要求執行備課、作業(yè)批改、試卷批改分析等常規教學(xué)管理要求，
�。�5）、嚴格執行請銷(xiāo)假制度，半天以?xún)认蚣壗M長(cháng)請假，并報知教學(xué)處。1至3天需報主管教學(xué)副校長(cháng)批準。
�。�6）、教師外出聽(tīng)課、培訓需妥善處理好教學(xué)工作，特別緊急的外出課和自習由教務(wù)處處理。
四、學(xué)生管理方面：
�。ㄒ唬┘o律方面：
成立年級學(xué)生分會(huì )，從一下幾個(gè)方面進(jìn)行檢查，周一總結并
發(fā)流動(dòng)紅旗：
�。�1）儀表：整潔、大方，男生一律小平頭，女生齊耳短發(fā)，不得染發(fā)、佩戴首飾。周一至周五一律穿校服。
�。�2）自習紀律：按規定時(shí)間進(jìn)班，不得遲到、早退。中午、晚上的課前自習學(xué)生會(huì )每天進(jìn)行檢查，對說(shuō)話(huà)、走動(dòng)、交頭接耳的學(xué)生，扣除本班量化管理積分，并及時(shí)反饋給班主任。
衛生：及時(shí)打掃，不留衛生死角，并派出衛生保潔員全天保潔。
課間操：集合要做到快、靜、齊、，跑步時(shí)不得隨便下隊，不得在隊列里說(shuō)話(huà)，嘻嘻、口號要正齊、響亮。
�。ǘ┑掠矫妫�
�。�1）晨起自省、宣誓明志：學(xué)生早起對自己說(shuō)；努力吧！新的一天開(kāi)始啦，不要虛度光陰。
�。�2）目標激勵法：每天上午、下午對自己的大目標、座右銘用心默讀一遍。
�。�3）開(kāi)展告別“三閑”活動(dòng)。
�。�4）睡前“三省”：一、回顧一天的學(xué)習有哪些遺憾。二、回顧一天行為有哪些不妥之處，三、把一天的學(xué)習過(guò)一下電影。
�。�5）每月一封家書(shū)，匯報自己的學(xué)習和生活。
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市場(chǎng)的生態(tài)環(huán)境發(fā)生了很大變化，房地產(chǎn)公司面臨著(zhù)轉型和調整。向土地要效益的發(fā)展思路導致企業(yè)管理者過(guò)多地把注意力集中在企業(yè)外部，巨額的土地增值收益足以保障房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司的生存和快速發(fā)展，公司的內部管理往往是粗放式的、缺乏科學(xué)性，只有部分公司提出精細化管理的目標，只有少數公司將精細化管理的理念轉化為相應的流程、策略、制度等，而只有極少數公司的精細化管理得到了較好的執行。向土地要效益的思路要從根本上轉變，轉而向管理要效益。
精細化管理指的是通過(guò)規則的系統化，運用程序化、標準化和數據化的手段，使組織管理各單元精確、高效、協(xié)同運行。
實(shí)施精細化管理的過(guò)程中，比較突出的障礙在于以下幾方面。
一是，中庸思維方式形成的企業(yè)文化土壤不利于精細化管理。在中國長(cháng)久以來(lái)形成的人治大于法治的社會(huì )環(huán)境下，推進(jìn)精細化管理會(huì )遇到無(wú)形的阻力。精細化管理最早是工業(yè)化的產(chǎn)物，要求對于管理工作要做到制度化、格式化、程式化，強調執行力。但是大多數企業(yè)內的人員將管理視作藝術(shù)而非科學(xué)，對于細致規范的流程缺乏認真執行的動(dòng)力和習慣。
二是，過(guò)度強調形式，過(guò)度量化，流程設計不合理，導致效率反而降低。精細化管理需要細化的流程來(lái)保障，但是如果設計的流程過(guò)于細致，過(guò)于依賴(lài)數字來(lái)進(jìn)行量化管理，那么就會(huì )從科學(xué)性走向另一個(gè)極端。數字并不能表現出所有的問(wèn)題，對數字的追求更不能解決所有的管理問(wèn)題。精細化管理在提高管理水平和質(zhì)量的同時(shí)，也會(huì )增加企業(yè)管理的復雜程度，如果超過(guò)一定的界限，就會(huì )適得其反。
三是，對流程設計的要求很高，如果流程設計的可操作性不強，執行環(huán)節就難以推進(jìn)。精細化管理對于流程的設計和重組提出了很高的要求，一個(gè)看起來(lái)完美的流程設計也許存在可操作性不強的硬傷，而能夠得到較好執行的流程設計往往并不是無(wú)可挑剔的。也就是說(shuō)，流程設計需要的方案并不是“可能最好的”，而是“最好可能的”。這實(shí)際上是一個(gè)很高的要求，要充分立足于企業(yè)現狀，透徹分析企業(yè)問(wèn)題。
進(jìn)行精細化管理首先要強化相關(guān)的理念，培養一支專(zhuān)業(yè)的職業(yè)化團隊，形成重視規范的企業(yè)核心理念。精細化管理需要由職業(yè)經(jīng)理人式的思維方式來(lái)構建企業(yè)文化，通過(guò)組織設計、績(jì)效管理等手段來(lái)監督和督促精細化管理的實(shí)現，并且形成一個(gè)嚴格的執行體系。
其次，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程是精細化管理的基礎，業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的目標是以最少的資源投入，獲取最大的產(chǎn)出效率，在各個(gè)環(huán)節和模塊之間，做出系統最優(yōu)的組合。通過(guò)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化，控制管理費用，降低不必要的成本支出。房地產(chǎn)公司的業(yè)務(wù)流程應當充分考慮房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，這里可以運用的工具是業(yè)務(wù)流程價(jià)值鏈分析模型，針對性地找出企業(yè)價(jià)值鏈增值大的環(huán)節，進(jìn)行鞏固和加強，分析和優(yōu)化流程。
再次，項目管理信息化也是實(shí)現精細化管理的一個(gè)重要手段。如果為核心業(yè)務(wù)搭建一個(gè)信息化平臺，資源就會(huì )得到更好的整合，對節點(diǎn)的控制會(huì )更為科學(xué)有效。項目運營(yíng)管理系統可以有效提高管理的集約性，在項目管理的各個(gè)環(huán)節借助于信息化平臺提升精細化管理的水平。
最后，精準營(yíng)銷(xiāo)也是精細化管理的重要體現。對于房地產(chǎn)公司來(lái)說(shuō)，精準營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)是兩個(gè)方面：客戶(hù)服務(wù)的精準化與產(chǎn)品設計的精準化。為了實(shí)現精細化的.客戶(hù)服務(wù)，需要對不同客戶(hù)進(jìn)行有效細分和研究，關(guān)注客戶(hù)服務(wù)的每一個(gè)細節。在此基礎上，還把精準的客戶(hù)服務(wù)反映到精準化的產(chǎn)品設計上。例如很多房地產(chǎn)公司都針對不同的客戶(hù)，形成了特征鮮明的產(chǎn)品系列，正是面向客戶(hù)進(jìn)行精準化營(yíng)銷(xiāo)的一種嘗試�？蛻�(hù)服務(wù)的精細化意味著(zhù)從售前、售中、售后各個(gè)階段和過(guò)程都充分考慮客戶(hù)的需求。例如，當前在房地產(chǎn)項目的設計中，普遍存在著(zhù)會(huì )所的設計更多只是為了推進(jìn)銷(xiāo)售的問(wèn)題，往往忽視了后期運營(yíng)使用過(guò)程中的成本費用，設計階段也很少聽(tīng)取物業(yè)管理人員的意見(jiàn)。在精準營(yíng)銷(xiāo)的要求下，相關(guān)問(wèn)題就應得到充分重視，客戶(hù)的聲音也應得到充分體現。
精細化管理學(xué)習心得體會(huì )8
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通過(guò)學(xué)習《精細化管理》這本書(shū)，使我深刻的認識到精細化管理強調將管理工作做細、做精，以全面提高企業(yè)管理水平和工作質(zhì)量，精細化管理是企業(yè)超越自我、超越競爭者的需要，是企業(yè)追求卓越、實(shí)現完美的必然選擇，也是企業(yè)確保在激烈市場(chǎng)競爭中實(shí)現基業(yè)長(cháng)青的重要指導思想和管理理論。
精細化管理是將精細管理思想和作風(fēng)貫穿于企業(yè)所以工作環(huán)節的一種全面管理模式，這種模式必須將精細化管理工作引向深入，向工作態(tài)度、工作方式、職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)道德等深層次方面發(fā)展;同時(shí)，結合公司企業(yè)文化建設和精神文明建設，創(chuàng )造性地開(kāi)展精細管理工作，力爭經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，逐漸改變員工工作態(tài)度、工作方式、提高員工的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德，最終改變公司的管理模式，適應現代化企業(yè)管理的要求。
學(xué)習〈〈精細化管理〉〉結合自身的工作崗位和工作情況，怎樣才能把自己的工作干“細”干“精”，以下是我的一些認識：
一、 轉變觀(guān)念，做到事事有安排。
工作能否取得成效，干部是決定因素，因此，在推進(jìn)安全生產(chǎn)精細化管理過(guò)程中，管理干部必須認識到位。一要轉變觀(guān)念。部分管理人員對安全生產(chǎn)精細化管理存在一些錯誤認識，有的已經(jīng)習慣于粗放式的管理方法，對各項工作都是以包代管，大而化之。二要轉變作風(fēng)。單位領(lǐng)導和部門(mén)負責人要做到靠前指揮、深入現場(chǎng)，深化、細化管理，養成“細心、耐心、細致”和“勤思考、親自干、敢負責”的習慣，要經(jīng)常深入現場(chǎng)、深入基層，嚴密控制各個(gè)工作環(huán)節，理順工作過(guò)程，細分工作職責，明確目標任務(wù)，對每項工作、每個(gè)任務(wù)，都要安排到人，安排到位，不留任何死角和盲點(diǎn)，做到事事有安排。三要加強學(xué)習。管理人員必須不斷加強學(xué)習，提高安全生產(chǎn)精細化管理知識和專(zhuān)業(yè)技能知識，成為管理高手和本專(zhuān)業(yè)的內行，才能在安排工作中做到科學(xué)合理，細致周到，有利于工作任務(wù)的完成。
二、完善制度，做到事事有標準
管理制度是職工在工作中遵守的規定和準則，如果沒(méi)有統一的規范性的管理制度，單位就不可能正常運行，因此，要保證單位安全生產(chǎn)的規范化和精細化運作，必須具備規范的、精細的管理制度和工作標準，才能依據相應的規章制度判斷是否符合制度和標準要求。
三、強化責任，做到事事有人管
按照責、權、利相統一的原則，細化各種目標，層層簽訂生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理責任書(shū)，明確責任，推行管理目標責任制，是我們實(shí)行精細化管理一條最基本、最有效的做法。通過(guò)建立完善的安全生產(chǎn)崗位責任制和各項工作的量化分解，使每個(gè)崗位都有責任、各項工作層層分解，實(shí)現從單位、班組到個(gè)人，都權責清晰、責任明確。
四、實(shí)行風(fēng)險抵押，做到事事有考核
實(shí)行風(fēng)險抵押金制度，保證責任目標的實(shí)現。從公司領(lǐng)導到各基層單位負責人都實(shí)行風(fēng)險抵押制度，通過(guò)風(fēng)險抵押、責任承包、目標分解，有效地調動(dòng)廣大管理者及員工的工作熱情，增強各級人員的責任心和使命感，為企業(yè)各項任務(wù)的完成奠定基礎。
總之，把精細化管理認真的落實(shí)到自己的工作當中去，才能實(shí)現公司的長(cháng)治久安，才能實(shí)現公司的又好又快發(fā)展。
精細化管理學(xué)習心得體會(huì )9
我非常感謝公司給我們本次福利式的集體培訓，首先這說(shuō)明公司對我們管理層管理水平提升的重視，反映了公司“重視人才，培養人才”的戰略方針;其二是對企業(yè)今后持續發(fā)展有了明確的長(cháng)遠規劃和戰術(shù)方向。
經(jīng)過(guò)這兩天的培訓，完全打破了沒(méi)培訓之前我認為這是個(gè)很枯燥乏味的過(guò)程的那種想法，讓原本對企業(yè)精細管理不是很清楚的我，漸漸對企業(yè)精細管理越發(fā)充滿(mǎn)濃厚的興趣。精細管理就是一個(gè)管理過(guò)程，他要求的是為實(shí)現管理目標，必須達到一種明確化、標準化程度。我個(gè)人認為，它還是一個(gè)具有挑戰性、完善管理的的過(guò)程。具體來(lái)講，精細管理就是指，一是過(guò)程受控，二是過(guò)程精細，三是安全生產(chǎn)，四是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
在這幾天的培訓中，我覺(jué)得在企業(yè)管理中“無(wú)情管理、有情回報”非常重要。無(wú)情管理，個(gè)人理解，其實(shí)就是通過(guò)嚴格的管理、制度的約束，讓員工無(wú)論在行為、語(yǔ)言、操作上都有一套規范的動(dòng)作和步驟。有情回報，指的是，人性化化管理。通過(guò)激勵機制的健全，激發(fā)廣大員工的工作熱情和工作擔當，以此促進(jìn)工作的創(chuàng )新創(chuàng )效，進(jìn)一步增強企業(yè)的盈利能力和抗風(fēng)險能力，比如張教授所講的激勵“差別機制”我覺(jué)得在企業(yè)非�？尚�。
執行力問(wèn)題。一套再好的制度，如果在執行過(guò)程中出現偏差，那么這就是失敗。因此在企業(yè)精細管理過(guò)程中，如何真正落地是當務(wù)之急。我認為，各項工作都要實(shí)行標準化。即：工作前面有目標(拉動(dòng))、工作過(guò)程有方法(改進(jìn))、工作后邊有動(dòng)力(激勵)。也就是說(shuō)，企業(yè)管理重點(diǎn)要做好三方面。一是計劃管理、二是組織管理、三是流程管理。只有這樣，工作起來(lái)才能達到到理想的效果。
精細管理強調了現場(chǎng)管理的重要性。特別指出：所有的決策、判斷和發(fā)現問(wèn)題都是通過(guò)到現場(chǎng)、深入實(shí)際過(guò)程中發(fā)現的。這是工作態(tài)度問(wèn)題，同時(shí)也是工作方法問(wèn)題，通過(guò)親臨親為，既能融洽干部和員工關(guān)系，促進(jìn)親密友好合作，加強內部溝通，又能發(fā)現真正問(wèn)題癥結，可謂是一舉多得。
在培訓會(huì )上，張教授針對超產(chǎn)問(wèn)題明確指出，真正的科學(xué)管理，并不是光追求某個(gè)工序的超產(chǎn)，二是強調在成本降低下的整個(gè)工序平衡，生產(chǎn)計劃和設備計劃必須同時(shí)下達，工序之間計量核算一定要有投入、產(chǎn)出的平衡把控。
總的來(lái)說(shuō)，最終要實(shí)現“精細管理目標”并不是由哪個(gè)部門(mén)來(lái)完成的。特別強調：一個(gè)成功的企業(yè)必須具有凝聚的團隊精神和拼搏的工作精神。一個(gè)企業(yè)的創(chuàng )新轉變，首先必須要求團隊轉型及人的思維轉型都能做到與時(shí)俱進(jìn)和創(chuàng )新驅動(dòng)。
公司的這一次培訓，大家都認為非常具有實(shí)戰性和可操作性。對企業(yè)今后的管理有著(zhù)非�，F實(shí)的指導意義。老板親自參加及培訓人員都做了很多精細準備，讓我們在培訓過(guò)程中，深深感受到公司對參訓人員負責的態(tài)度和良苦用心，通過(guò)培訓也使我們在未來(lái)的工作中能夠端正心態(tài)，更加努力!更加自信!讓我們融為一體，密切合作、加強溝通、共同促進(jìn)，為公司的繁榮發(fā)展貢獻我們最大的力量!
精細化管理學(xué)習心得體會(huì )10
自從公司開(kāi)展“精細化管理”活動(dòng)以來(lái)，對我個(gè)人的啟發(fā)頗多�！熬毣芾怼贝賺徫宦殬I(yè)化提升活動(dòng)作為“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)的延伸和深入。為了更好地使該項活動(dòng)化“虛”為實(shí)，按照公司安排，公司各部門(mén)、各單位、各班組都制定詳細的學(xué)習計劃，制定了各自學(xué)習內容及要求，通過(guò)學(xué)習提高了公司員工的自身素質(zhì)，同時(shí)大家也在學(xué)習的過(guò)程中對精細化管理有了全新的認識。
開(kāi)展精細化管理，貴在“精、細”二字�！凹殹笔恰熬钡那疤�，“精”是“細”的目的，二者相輔相成、缺一不可�！凹殹笔菑娬{的工作過(guò)程中的每一個(gè)細節，“精”則側重于每一個(gè)環(huán)節上的工作質(zhì)量，二者共同構成精細化管理的主體內容。企業(yè)推行精細化管理要從細上著(zhù)眼、從精上下功夫。一方面要把工作做細，細節決定成敗;另一方面還要把工作做精，精益求精才能實(shí)現一流目標。
精細化管理是科學(xué)、系統的管理模式，具有全員性、全面性和全過(guò)程性。全員性要求每一名員工的工作都要精細化，并精益求精;全面性說(shuō)明它涉及到公司整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)層面和領(lǐng)域;全過(guò)程性則要求精細化管理必須貫穿于每一項工作的每一個(gè)環(huán)節和細節。為此，實(shí)施精細化管理必須多管齊下、共同發(fā)力，而且要有步驟、分階段、穩步向前推進(jìn)。
一、努力營(yíng)造員工對精細化管理的認同氛圍，是推行精細化管理的基礎和前提。
員工的認同是企業(yè)執行力的源泉，沒(méi)有認同的決策和指令只能是一個(gè)口號、一句空話(huà)。因此，推行精細化管理的首要任務(wù)就是要提前引入這一理念，并使其盡快被廣大員工理解和認同。要讓員工充分認識到精細化管理決不是將簡(jiǎn)單的工作復雜化、無(wú)謂地增加工作量，而是要通過(guò)落實(shí)責任、量化細節、加強監督等措施，使各項工作逐步走上規范化、標準化的軌道，以有效地降低重復勞動(dòng)所帶來(lái)的額外工作量，在提高工作效率和工作質(zhì)量的同時(shí)，就能有效降低企業(yè)成本，增強企業(yè)市場(chǎng)競爭力。
二、全面落實(shí)“四個(gè)凡事”的要求，是實(shí)施精細化管理的基本內容。
精細化管理要在做好細節的劃分和量化的同時(shí)，重點(diǎn)強調“凡事”兩個(gè)字，即必須要落實(shí)“凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有人監督、凡事有據可查”的要求。
凡事有人負責。即要求每一項工作、每一個(gè)環(huán)節和每一個(gè)細節都必須有人負責，這是落實(shí)責任制的基本內容，也是精細化管理的最基本要求。精細化管理中“凡事有人負責”的責任制落實(shí)至關(guān)重要。所以，確�！胺彩掠腥素撠煛笔菍�(shí)施精細化管理的第一要務(wù)。
凡事有章可循。即要求每一項工作、每一個(gè)環(huán)節和每一個(gè)細節都必須有制度可循、有標準可查，這是“細”的主要內容、“精”的本質(zhì)要求。當責任得到落實(shí)、細節得以量化后，工作人員必將面臨細節量化后，操作所需要的規范流程和執行標準問(wèn)題。 “凡事有章可循”是實(shí)現“以過(guò)程控制確保整體質(zhì)量”的基本要求。
凡事有人監督。即要求每一項工作、每一個(gè)環(huán)節和每一個(gè)細節都必須有人檢查、有人監督，這是監督主體對責任主體的必要補充和促進(jìn)�！胺彩掠腥吮O督”是精細化目標得以實(shí)現的必要保證。
凡事有據可查。即要求每一項工作、每一個(gè)環(huán)節和每一個(gè)細節都必須有必要的過(guò)程記錄和數據留存，這是“事故后”進(jìn)行問(wèn)題反查和閉環(huán)管理、持續改進(jìn)的基本要求。如果達不到凡事有據可查，一旦出現工作質(zhì)量問(wèn)題，將無(wú)法進(jìn)行原因分析和問(wèn)題整改;同時(shí)，必要的過(guò)程記錄和數據留存也是總結經(jīng)驗、持續改進(jìn)的基礎。因此，精細化管理還必須做到“凡事有據可查”。
三、妥善處理好“兩個(gè)關(guān)系”，是精細化管理因地制宜、有效實(shí)施的重點(diǎn)內容。
一是要妥善處理好細節與整體的關(guān)系，實(shí)施精細化管理必須要細節和整體“兩手抓”，而且必須“兩手都要硬”。只有妥善處理好兩者間的協(xié)調關(guān)系，才能保證精細化管理為企業(yè)發(fā)展發(fā)揮出正向的、積極的促進(jìn)作用。
二是要妥善處理好精細程度與企業(yè)實(shí)際和員工技術(shù)業(yè)務(wù)水平的關(guān)系。精細化管理“精”到什么標準、“細”到什么程度，必須要根據企業(yè)所處的發(fā)展階段和員工的技術(shù)業(yè)務(wù)水平來(lái)確定。同時(shí)，“精、細”的程度與企業(yè)實(shí)際和員工技術(shù)業(yè)務(wù)水平的這種內在關(guān)系，還決定了企業(yè)的精細化管理是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，是一個(gè)“沒(méi)有最好、只有更好”的持續改進(jìn)過(guò)程，而這一過(guò)程必須要建立在企業(yè)不斷發(fā)展、員工技術(shù)業(yè)務(wù)水平不斷提升的基礎上。
對于建設精細化管理的企業(yè)文化，必須要強化“認真做事、精益求精”的工作理念，提倡“在認真的態(tài)度下將工作做細，在做細的基礎上將工作做精”的精品理念，使“認真”成為員工對待工作的第一態(tài)度和推動(dòng)精細化管理走向更高層次的原動(dòng)力。因此，對于精細化管理而言，培養員工的“認真”態(tài)度、強化員工的“精品意識”、營(yíng)造精細管理的企業(yè)文化氛圍，是關(guān)乎精細化管理成敗得失的一個(gè)關(guān)鍵因素。
精細化管理是企業(yè)適應激烈競爭環(huán)境的內在需求，是企業(yè)超越自我、超越競爭者、謀求基業(yè)常青的必然選擇，同時(shí)也是企業(yè)進(jìn)一步創(chuàng )新管理、增強核心競爭力所必須跨越的一道門(mén)檻。
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