管理培訓心得體會(huì )(精選31篇)
當在某些事情上我們有很深的體會(huì )時(shí),馬上將其記錄下來(lái),這樣有利于我們不斷提升自我。你想好怎么寫(xiě)心得體會(huì )了嗎?以下是小編精心整理的管理培訓心得體會(huì ),希望能夠幫助到大家。
管理培訓心得體會(huì ) 1
時(shí)間是一種特殊的、珍貴的、稀缺的資源,它不能再生,也不能被儲存下來(lái)東西,因此必須利用好每一天的時(shí)間。時(shí)間管理好的人,是時(shí)間的主人,則就是時(shí)間的奴隸。時(shí)間管理好的人,應該是一個(gè)忙而有序、忙而有效的人。做好時(shí)間管理我將從以下幾個(gè)方面進(jìn)展:
1、首先要明確自己長(cháng)久方向或目標是什么,切合實(shí)際,不異想天開(kāi)。
2、利用領(lǐng)導安排的工作及工作進(jìn)度表來(lái)書(shū)面規定工作任務(wù)與目標。
3、每月、周、天末都要列出下一月、周、天中應辦事項清單,按重要順序來(lái)排列,依次辦理這些事情,當月、周、天的事當月、周、天完成,絕不推到下一個(gè)月、周、天完成。
4、做事要分出輕重緩急、主次之分,確定優(yōu)先次序,但凡可分派下去做的,我都分派下去。
5、任何事情,爭取一開(kāi)場(chǎng)就要把它做好,能一次做完的事情盡量一次做完,絕不拖拉,反復做同一件事情最浪費時(shí)間。
6、我盡量回避干擾、不速之客的來(lái)訪(fǎng),以及突然的約會(huì )。
7、不浪費別人的時(shí)間,作為一名管理者絕不能浪費別人的時(shí)間,浪費別人的時(shí)間就是圖財害命。我要在今后安排工作、開(kāi)會(huì )或培訓時(shí)簡(jiǎn)單、明了、易承受,少說(shuō)廢話(huà)。
時(shí)間一去不復返,一定要合理統籌安排人生有限的時(shí)間做出有意義的事。
什么是時(shí)間?一種科學(xué)的解釋?zhuān)瑫r(shí)間是人類(lèi)用以描述物質(zhì)運動(dòng)過(guò)程,或事件發(fā)生過(guò)程的一個(gè)參數,時(shí)間管理培訓總結。時(shí)間的腳步匆匆,永遠不會(huì )受外界影響,因外界的變化而停頓。時(shí)間永恒存在,但人的生命是有限的,用于工作的時(shí)間更加有限,大概也就四五十年,因人而異。我們不能控制生命的長(cháng)度,但卻可以把握生命的寬度,或者說(shuō)質(zhì)量。如何在有限的生命里,使生活更加豐富多彩,培養自己的興趣愛(ài)好,為實(shí)現理想,而做更多有意義的事情呢?學(xué)習一下時(shí)間管理,你一定會(huì )從中得到啟發(fā)和答案。
時(shí)間管理,就是一系列的選擇,用什么時(shí)間來(lái)完成什么事情的選擇題。時(shí)間管理,管理的不是時(shí)間本身,而是對個(gè)人生活方式和習慣的管理,它最根本的要素是,要事第一。所謂要事,就是每個(gè)人認為重要的事情,譬如關(guān)心照顧家人,為自己的愛(ài)車(chē)做一次保養,或者是同事討論一個(gè)流程優(yōu)化的等等。
如果把人生比作一個(gè)容器,要事是大石頭,瑣事比作小石子的話(huà),該如何操作,才能把這些大石頭和小石子都裝進(jìn)容器呢?也許有些人會(huì )把小石子首先倒入容器,然后再放入大石頭,但是發(fā)現大石頭很難全部都放進(jìn)去了。還有很多重要的事沒(méi)有做,生命就完畢了,這怎么行,一定要把這些大石頭也都放進(jìn)去才行。
但是到底該如何放置,才能全部都放進(jìn)去呢?答案是,先把大石頭都放入容器,然后再把小石子倒入,小石子會(huì )順著(zhù)大石頭的縫隙,填滿(mǎn)整個(gè)容器,空間得到了充分的利用。這就是要是第一,無(wú)論生命中的每個(gè)階段,還是每一天,我們都應該先去做最重要和最該做的事情,只有如此,我們的生命質(zhì)量才能到達最高。
什么是要事,這個(gè)因人而異,因為每有人的理想不同,目標也不同。要事,是個(gè)人認為有價(jià)值,符合使命和價(jià)值觀(guān),對理想和目標的達成有意義的事情。要事的完成,能夠極大地支持目標和理想的實(shí)現,這就是要事。要做好時(shí)間管理,首先要有明確的目標和規劃,才能確定哪些是重要和緊急的事情,然后把事情分配到,時(shí)間管理的四個(gè)象限中去。
時(shí)間管理四象限,是時(shí)間管理的有效工具之一。根據事情的重要程度和緊急程度,將工作任務(wù)劃分為四個(gè)象限,即重要緊急、重要不緊急、不重要緊急和不重要不緊急。
重要緊急的事情,無(wú)疑是首先要完成的事情,但是重要不緊急,即第二象限的.快速及時(shí)完成,能有效減少第一象限的事情。而第三象限,即不重要卻緊急的事情,會(huì )干擾第一象限和第二象限工作的進(jìn)展,所以應該懂得sayno,提高個(gè)人抗干擾的能力,通過(guò)流程來(lái)標準共性的問(wèn)題,來(lái)減少第三象限的事情。不重要不緊急的事情,當然要盡量少花時(shí)間去做,譬如打游戲、和同事閑聊、看韓劇等,可以合理的分配時(shí)間到第四象限,來(lái)調劑我們的工作和生活,使其更加有滋有味。第二象限事情的有效完成,可以減少第一象限的事情,那么,第二象限中到底是一些什么樣的事情呢?學(xué)習充電、健身鍛煉、建立人脈等等。
總而言之,就是能有效促使方案達成的工作任務(wù),就是第二象限要做的事情。
但凡高效能的人士,都活在第二象限。高效能的人會(huì )花65 — XX%的時(shí)間在第二象限,而重要緊急的事情,只占用他們10 — XX%的時(shí)間,15 — XX%的時(shí)間在處理不重要但緊急的事情,而不重要不緊急的事情占不到5% 。如果你長(cháng)時(shí)間停留在第一象限,或者說(shuō)處理重要緊急時(shí)間的事情過(guò)多,那么你將會(huì )感覺(jué)非常疲憊,甚至崩潰。所以,我們應該學(xué)會(huì )多安排時(shí)間做第二象限的事情,來(lái)防止重要事情變得越來(lái)越緊急。
世界上沒(méi)有絕對的公平,要說(shuō)有的話(huà)那就是時(shí)間,時(shí)間對于每個(gè)人都是公平的,但是人的時(shí)間總是有限的。通過(guò)學(xué)習時(shí)間管理課程,它教會(huì )我必須有選擇的做事情,使自己時(shí)間的價(jià)值最大化。這就是時(shí)間管理最核心的思想。
要做到高效的時(shí)間管理首先需要有一個(gè)目標。這個(gè)是選擇事情價(jià)值的一個(gè)標準,哪些事情更能讓你實(shí)現這個(gè)目標?這個(gè)就是如何選擇最具價(jià)值的事情的衡量標準。所以不管長(cháng)期短期,你都需要有一個(gè)自己的目標。比方我的目標是:希望能在30歲前有一次比擬成功的創(chuàng )業(yè)。這就決定了我需要掌握創(chuàng )業(yè)所需要的能力和資源〔經(jīng)歷、人脈、資金〕。
其次,不妨做個(gè)方案。做方案的過(guò)程,實(shí)際上就是一個(gè)給事情排序篩選的過(guò)程。請把你覺(jué)的需要做的事情列出來(lái),然后排個(gè)序,選擇最重要的3件事情作為你的下周目標。把這3件事情做好,你至少實(shí)現了XX%的價(jià)值了。當然,如果你在排序的過(guò)程中出現問(wèn)題了,評估上失敗了那就比擬麻煩了,以后再專(zhuān)門(mén)論述如何更加科學(xué)的排序和評估事情。
有種錯誤的時(shí)間管理,是在于把每分每秒的時(shí)間都安排好,逼迫自己吃飯花幾分鐘,看書(shū)花幾分鐘,安排的死死的。其實(shí)你的人生是會(huì )有很多突發(fā)事件的,一個(gè)突發(fā)事件就可能打翻你所有的方案,帶來(lái)很大的挫折感,所以每周列3—5個(gè)重點(diǎn)開(kāi)場(chǎng)做起吧。
再次,要經(jīng)?偨Y?偨Y的目的在于你下次少花時(shí)間,在于你在不斷的進(jìn)步中。一個(gè)錯誤不要犯2次,同樣的事情應該一次比一次更加有效率,做的更好。作為領(lǐng)導還要善于授權。其實(shí)我想說(shuō)的是善于把一些事情讓別人幫助做了,對于管理者在于善于授權,而一般情況下,應該讓一些事情給別人做,即使花些錢(qián)都值得。這時(shí)主要在于衡量你花相應的時(shí)間是否得到了相應的價(jià)值,不要所有的事情都拿在自己手上,結果一直說(shuō)自己很忙很忙,忙到頭卻還不知道自己到底做了哪些事情。
最后,不要拖拉。拖拉是人的本性,我們需要克制。最好的方法就是在一件事情你不能馬上處理的話(huà)問(wèn)問(wèn)自己為什么不能現在馬上處理好?我在逃避什么?
說(shuō)服的了自己就給事情安排個(gè)確切的時(shí)間,不要隨便扔一邊,如果不重要就列為不重要,下次想起的事情再做吧,或者安排給其他人來(lái)做。嗯,我的意思就是需要讓事情有個(gè)歸宿,不要扔一邊待會(huì )就忘記了。
管理培訓心得體會(huì ) 2
今年我參加了省行組織的二級支行行長(cháng)培訓班的學(xué)習培訓,通過(guò)學(xué)習使我受益匪淺。結合實(shí)際工作,下面我談一談個(gè)人的一點(diǎn)心得體會(huì )。
一、轉變市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,實(shí)施核心客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)策略
當前,銀行業(yè)普遍認同一個(gè)“二八定律”,我認為“二八定律”針對我們郵政儲蓄銀行,尤其是縣級以下及農村二級支行來(lái)說(shuō),這個(gè)定律尤為顯得貼切和突出,即銀行80%的利潤來(lái)自于20%的客戶(hù)?梢(jiàn),20%的高端客戶(hù)針對我們郵儲銀行帶來(lái)的收益就可想而知,但是如何讓這20%的高端客戶(hù)真正成為我們的忠誠客戶(hù),那就需要支行自身利用和優(yōu)化現有的資源,通過(guò)生日禮物、病期探視、各大節日特色祝福等等來(lái)拉近與客戶(hù)的親屬感并通過(guò)交叉營(yíng)銷(xiāo),讓客戶(hù)通過(guò)各種體驗途徑購買(mǎi)我們銀行自身的多種產(chǎn)品,以更優(yōu)質(zhì)更快捷的服務(wù)等等讓20%的高端客戶(hù)從心里產(chǎn)生對我們郵政銀行的忠誠度。
二、轉變經(jīng)營(yíng)思路
1、要進(jìn)一步增強存款工作的危機感和使命感,大力促進(jìn)各項存款快速增長(cháng),全力提升存款業(yè)務(wù)的`市場(chǎng)地位,加大儲蓄存款競爭力度,全力提升市場(chǎng)份額。堅持“大個(gè)金”發(fā)展戰略,運用我行點(diǎn)多面廣,覆蓋城鄉的網(wǎng)點(diǎn)資源和營(yíng)銷(xiāo)潛能,做大儲蓄市場(chǎng)。
2、著(zhù)力推進(jìn)中間業(yè)務(wù)和新型業(yè)務(wù)的全面、協(xié)調發(fā)展,通過(guò)代理保險、信用卡、以及下一步就要推行的IC卡、惠農卡能產(chǎn)品,抓好全年每個(gè)季度每個(gè)時(shí)間段。發(fā)展業(yè)務(wù)有的人說(shuō)要分業(yè)務(wù)淡季旺季,我個(gè)人認為業(yè)務(wù)的發(fā)展與否不應有淡旺季之分,而是取決于一個(gè)支行,一個(gè)團隊的思想意識之團隊精神,我們發(fā)展業(yè)務(wù)也決不只能坐門(mén)等客,而是要走出去,走進(jìn)市場(chǎng),走進(jìn)商戶(hù)、農戶(hù)之中進(jìn)行有針對性、策略性的實(shí)質(zhì)營(yíng)銷(xiāo),不是有這樣一句話(huà)嘛:時(shí)不我待,只爭朝夕!我們不能把“與時(shí)俱進(jìn)”當做一句空話(huà),我們需要實(shí)際性地主動(dòng)出擊。
三、強化風(fēng)險防范意識,提升內控管理質(zhì)量
隨著(zhù)銀行業(yè)競爭的日益激烈,市場(chǎng)環(huán)境的復雜多變,商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)面臨著(zhù)越來(lái)越多的風(fēng)險,我們作為商業(yè)銀行面臨的主要風(fēng)險包括信用風(fēng)險、市場(chǎng)風(fēng)險、操作風(fēng)險,針對上述三個(gè)風(fēng)險,我認為加強操作風(fēng)險的防范尤為重要,通過(guò)觀(guān)看四十五分鐘的警示教育片,以及我們身邊聽(tīng)說(shuō)看到的很多案例,不難看出,絕大部分風(fēng)險來(lái)自于銀行內部,比如銀行監守自盜、違規操作等等,因此我認為在日常工作中應該加強員工的思想教育和業(yè)務(wù)制度的學(xué)習,利用周例會(huì )、晨會(huì ),月經(jīng)營(yíng)分析會(huì )及網(wǎng)上下載警示教育片等把風(fēng)險防范意識深深灌入每位員工的思想靈魂深處,讓合規的經(jīng)營(yíng)理念融入到工作的每一環(huán)節,爭做遵章、守紀、知法、守法的郵政儲蓄銀行人。
四、搭建“以人為本”的發(fā)展平臺,培育和諧企業(yè)文化
針對支行員工應表?yè)P先進(jìn),激勵后進(jìn),和員工多溝通、少批評,堅持以人為本,利用現有的職工小家資源,通過(guò)和員工一起生日、節日聚餐,乒乓球、象棋、羽毛球友誼賽等,和員工每日持續一種愉悅的情緒,良好的心態(tài),同時(shí)也要進(jìn)一步抓好網(wǎng)點(diǎn)柜面規范化服務(wù),進(jìn)一步加大服務(wù)檢查力度,健全服務(wù)監督檢查網(wǎng)絡(luò ),要引導員工換位思考,站在客戶(hù)的角度看待自己帶給的服務(wù),自動(dòng)自發(fā)做好服務(wù)工作,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,提高社會(huì )知名度和美譽(yù)度。
五、強化執行力,提升管理潛力
何謂執行力執行力“就是按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)”的潛力。個(gè)人執行力的強弱取決于兩個(gè)要素——個(gè)人潛力和工作態(tài)度,潛力是基礎,態(tài)度是關(guān)鍵。所以,我們要提升個(gè)人執行力,一方面是要通過(guò)加強學(xué)習和實(shí)踐鍛煉來(lái)增強自身素質(zhì),而更重要的是要端正工作態(tài)度。那么,如何樹(shù)立積極正確的工作態(tài)度我認為,關(guān)鍵是要在工作中實(shí)踐好“嚴、實(shí)、快、新”四字要求。
1、要著(zhù)眼于“嚴”,積極進(jìn)取,增強職責意識。職責心和進(jìn)取心是做好一切工作的首要條件。職責心強弱,決定執行力度的大小;進(jìn)取心強弱,決定執行效果的好壞。
2、要著(zhù)眼于“實(shí)”,腳踏實(shí)地,樹(shù)立實(shí)干作風(fēng)。天下大事必作于細,古今事業(yè)必成于實(shí)。雖然每個(gè)人崗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠、作風(fēng)漂浮,結果終究是一事無(wú)成。
3、要著(zhù)眼于“快”,只爭朝夕,提高辦事效率!懊魅諒兔魅,明日何其多。我生待明日,萬(wàn)事成蹉跎!币虼,要提高執行力,就務(wù)必強化時(shí)間觀(guān)念和效率意識,弘揚“立即行動(dòng)、立刻就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。
4、要著(zhù)眼于“新”,開(kāi)拓創(chuàng )新,改善工作方法。只有改革,才有活力;只有創(chuàng )新,才有發(fā)展。應對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的這天,創(chuàng )新和應變潛力已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素。
以上是結合本次省行培訓資料和從事本崗位經(jīng)驗的一些打算和體會(huì ),不妥之處敬請領(lǐng)導批評指正。
管理培訓心得體會(huì ) 3
今天有幸參加局對我們員工進(jìn)行的精細化管理系統培訓,通過(guò)本次培訓,讓我深深體會(huì )到了肩負著(zhù)企業(yè)發(fā)展的重擔,尤其是我們年輕人。下面我就今天畢老師講課內容總結本人的學(xué)習心得體會(huì )。
今天主要講了精益管理中的7s目視化管理、opl、全面質(zhì)量管理、合理化建議四大點(diǎn),也是精益化管理的四個(gè)工具;
1、7s:嚴格執行7s目視化管理不僅有利于改善我們的工作及辦公環(huán)境,提高工作效率及企業(yè)形象,其中的核心內容素養更加可以提升我們員工的個(gè)人素質(zhì)和道德的修養,同時(shí)更加提升了我們供電企業(yè)的軟實(shí)力。
2、opl:如果每周利用安全學(xué)習活動(dòng)日進(jìn)行opl,及時(shí)發(fā)現工作的不足或者問(wèn)題,提出解決的辦法,進(jìn)行改進(jìn),在避免范同樣錯誤的同時(shí),還能提高我們員工自身的業(yè)務(wù)技能水平,日積月累,我們將會(huì )越來(lái)越強。
3、全面質(zhì)量:其實(shí)我們每天做的每一項工作都講質(zhì)量,如果我們都把每一項工作質(zhì)量爭取做到好,不出現重復現象,那么節約的時(shí)間、人、物、財就可以提高我們工作質(zhì)量效果,就達到了精益管理的核心內容中的以少的人、財、物、時(shí)間投入創(chuàng )造盡可能高價(jià)值這點(diǎn)。
4、合理化建議:個(gè)人覺(jué)得這點(diǎn)跟人機工效有點(diǎn)接近,但他又比人機工效全面,前者著(zhù)重員工工作中的環(huán)境,后者還可以從工作流程等方面解決問(wèn)題,日常實(shí)際工作當中,我們總會(huì )遇到各種各樣的問(wèn)題,比如發(fā)現不合理的流,我們應該勇于說(shuō)不,積極提出來(lái),因為每個(gè)員工是應該也是先應該發(fā)現自己本職工作存的的問(wèn)題的,早一點(diǎn)提出就能早一點(diǎn)提高我們的工作質(zhì)量,同時(shí)提高了企業(yè)的`工作效率,對員工和企業(yè)都是一個(gè)雙贏(yíng)的局面。
時(shí)代在發(fā)展,新一輪電改已經(jīng)開(kāi)展,這是我們不能改變的事實(shí),哪怕你再不喜歡,他就是這么來(lái)了既然我們改變不了這個(gè)事實(shí),我們就要改變可以改變的那就改變自己的態(tài)度,欣然接受,積極主動(dòng)的去面對、去挑戰、勇于擔當,這樣才能再眾多競爭中脫穎而出,企業(yè)才能生存下來(lái),希望在以后的日子里,我們大家齊心協(xié)力、一起勇往直前,為我們企業(yè)的發(fā)展做出自己應有的貢獻,提前達到精益化管理、精細化服務(wù)、成績(jì)優(yōu)秀、品牌優(yōu)異的兩精兩優(yōu)戰略目標。
管理培訓心得體會(huì ) 4
通過(guò)聽(tīng)肖老師針對新入職班主任的培訓,我對班主任的工作有了更深的認識,對未來(lái)的班主任工作有著(zhù)很大的指導。
肖老師的培訓對新任班主任的工作有很大的幫助,作為已經(jīng)入職一年的班主任教師,肖老師的很多建議和意見(jiàn),以及舉出的很多例子都讓我有很大的共鳴,如果能更早遇見(jiàn)肖老師,我的班主任工作一定會(huì )更輕松一些,我對班主任的工作也通過(guò)這次培訓有了更深的認識。
肖老師印象中的班主任需要眼里有學(xué)生、把自己置身到學(xué)校文化之中、對自己負責任,做到班級管理、班級文化建設、學(xué)生發(fā)展指導和班集體的系統發(fā)展。肖老師提出班主任工作的三個(gè)階段是有序、有趣和有味道,作為一名班主任,我認為做到第一個(gè)階段“有序”就是十分艱難的。班級是學(xué)生學(xué)習和成長(cháng)的集體,我們對學(xué)生的社會(huì )觀(guān)、知識、技能、社會(huì )行為、社會(huì )規范的培養是在培養學(xué)生的社會(huì )角色。同時(shí)班級對同學(xué)們有著(zhù)選擇功能,能夠促進(jìn)學(xué)生因人而異的發(fā)展,培養和發(fā)現每個(gè)人獨特的興趣。在選擇的基礎上發(fā)展學(xué)生,能夠促進(jìn)班級的個(gè)性化功能。同時(shí)班級對學(xué)生有著(zhù)保護功能,需要保證學(xué)生的人身安全,這些都是一名班主任需要做到的。
在這次的培訓中,肖老師提出了班主任的工作需要與時(shí)俱進(jìn),不斷更新工作內容。在勞動(dòng)教育方面,需要引導學(xué)生承擔一項家務(wù);在尊重同學(xué)方面,提出了不干涉他人的私人空間;尊重老師方面,提出了不頂撞老師;在同學(xué)交往方面,提出發(fā)生爭執需要停止活動(dòng)自行解決,在達成一致之后再有序活動(dòng);在衛生與環(huán)境方面,提出了垃圾分類(lèi)的相關(guān)要求。這些細致的要求是非常先進(jìn)的,很多都不同于傳統的班主任工作,有很大的新意和實(shí)施意義,對于班主任的工作有著(zhù)很大的幫助。在肖老師的引導下,作為班主任的我們,也會(huì )繼續細致我們的工作,挖掘新的工作角度,使班主任工作更加細膩,做一個(gè)細心的班主任,促進(jìn)孩子們的成長(cháng)。
通過(guò)本次聽(tīng)肖老師的班主任工作培訓,我對班主任的工作有了新的目標,也找到了很多在日程工作中的忽視點(diǎn),在肖老師的幫助下,我相信我會(huì )積極學(xué)習,同學(xué)生們一起成長(cháng),取得新的進(jìn)步。
要去做好一名班主任,并不容易,之前自己雖然也是任課的.老師,但是下個(gè)學(xué)期也要去擔任班主任的工作,也是有一些壓力,不過(guò)經(jīng)過(guò)此次的假期培訓,也是讓我對于班主任的工作有了更多的認知,對于接下來(lái)要做的工作也是更有信心,相信自己是可以在下學(xué)期去帶好班級把工作做好的,此次的培訓也是有一些感觸體會(huì )。
要充分的了解學(xué)生,做好管理不但是要求而已,更是需要去清楚學(xué)生們的一個(gè)需求,并且讓學(xué)生去管理學(xué)生,才能更好的去把班級給帶好了。培訓的時(shí)候,老師也是講了很多自己帶班的事情,從這些實(shí)際的例子讓我更清楚做班主任會(huì )遇到哪些困難,又是該如何的去解決它,面對的難題和之前做任課老師也是有很大的區別。對學(xué)生的情況,也是要有更多的了解了,不但是學(xué)習上的困難,還有生活上的,可以說(shuō)班主任要處理的事情有很多,也是要多與學(xué)生溝通,和其他的老師積極的配合,同時(shí)也是多聯(lián)系家長(cháng),這個(gè)工作任務(wù)也是很繁重,不過(guò)也是在培訓里讓我知道,其實(shí)自己主要要做的事情是哪些清楚了,然后規劃好,其實(shí)完成工作并不是那么的難,而且自己也是已經(jīng)工作了幾年,對于班主任的工作雖然不是熟悉,但是也是有一些的了解。
關(guān)心學(xué)生是我們班主任日常該做的事情,特別是關(guān)于學(xué)習上面,以前作為任課老師,一般只需要關(guān)心學(xué)生自己所教學(xué)這門(mén)課的成績(jì)是如何的,但是而今卻是所有的都是要去了解才行,而且也是需要和任課的老師一起配合去了解學(xué)生學(xué)習的情況,培訓之中,老師也是講了很多班主任工作的任務(wù)讓我也是明白,做好不簡(jiǎn)單,但是也是要積極的面對,以前沒(méi)有做老師之前也是感覺(jué)做好老師的工作不容易,但是而今下來(lái),自己也是可以做好任課,那么班主任的工作也是要努力干好才行,同時(shí)自己也是有所感觸,此次的培訓讓我知道和優(yōu)秀的老師之間不但是任課上的差距,班主任的工作也是有了一個(gè)目標,我也是要做到像老師那樣的出色才行。
管理培訓心得體會(huì ) 5
懷著(zhù)期待與好奇,終于迎來(lái)了中國銀行新入行員工培訓。從小到大,我們學(xué)習了無(wú)數課程,歷經(jīng)十年寒窗,參加了多少場(chǎng)培訓多少次考試,但這次的崗前培訓對我們的意義是絕無(wú)僅有的,它作為我們人生的重要的橋梁,讓我們從學(xué)習走向實(shí)踐。我們收獲遠比預想還要豐富。
參加完培訓,我最深刻的感觸就是覺(jué)得自己十分幸運。人力資源部投入了大量的人力、財力,聘請到專(zhuān)業(yè)人員給我們進(jìn)行拓展訓練和禮儀指導,同時(shí)又請到了地區分行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導以及優(yōu)秀員工,短短的5天內,把我們凝聚在一起,學(xué)習了銀行的;厩闆r,融入了中國銀行這個(gè)大集體中。有人說(shuō):小勝靠個(gè)人,中勝靠團隊,大勝靠平臺。而中國銀行就是這樣一個(gè)優(yōu)秀的平臺。在這里,我們將與中國銀行共同發(fā)展,把個(gè)人的職業(yè)規劃與中國銀行的發(fā)展融合在一起,共同實(shí)現騰飛。
人力資源部的領(lǐng)導和同事們對這次培訓做了相當合理的計劃。首先給我們講解了銀行工作者所必須的服務(wù)禮儀,接著(zhù)了解到了在銀行工作所需要遵守的規章制度,然后學(xué)習了銀行的增值金融客戶(hù)服務(wù)。在最后,我們了解到了銀行的一些業(yè)務(wù):負債和借記卡業(yè)務(wù),儲蓄存款的工作重點(diǎn),外匯的一些知識,銀行的中間業(yè)務(wù),個(gè)人網(wǎng)銀業(yè)務(wù),信用卡的分類(lèi)和一些實(shí)用情況,中國銀行現金出納業(yè)務(wù)的管理方法。
緊張而充滿(mǎn)挑戰的培訓結束后,我們學(xué)到了很多。作為一名中國銀行的一份子,如果不了解中國銀行歷史,就如同一個(gè)中國人不知道國旗國歌一樣可悲,不論我們今后在什么崗位,從事什么工作,都必須了解中國銀行,我們每天要以金錢(qián)和數字為工作對象,這需要時(shí)時(shí)處處的細心謹慎、誠實(shí)守信、守法合規、勤勉盡職、對每項工作負責到底。同時(shí)作為一名新行員,我們應該學(xué)習法律知識,加強風(fēng)險防范。面對其他國有商業(yè)銀行、外資銀行爭奪市場(chǎng),中國銀行需要提高服務(wù)質(zhì)量,加強品牌建設來(lái)提高自身競爭力,而這除了要制定相關(guān)法規外還需要每個(gè)行員以熱情飽滿(mǎn)的'精神對待每天的工作,以燦爛的笑容面對每一位客戶(hù)。培訓課上,我們花了大量的時(shí)間來(lái)學(xué)習柜面業(yè)務(wù)操作流程,包括對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù),這是我們大部分人入職后要從事的工作。這次的培訓匯集了許多領(lǐng)導和前輩的智慧和辛勤勞動(dòng),他們總結了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗,讓我們在如此短暫的時(shí)間里學(xué)習到了銀行主要業(yè)務(wù)知識,把我們領(lǐng)進(jìn)了中國銀行的大門(mén),同時(shí)也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀中行人的風(fēng)采。
短暫的培訓結束了,我們將被分到不同地區的崗位上開(kāi)始工作,五天的時(shí)間大家培養了深厚的感情,不在乎時(shí)間的長(cháng)短,我們重視的是共同的經(jīng)歷,也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養出優(yōu)秀的團隊。五天雖然短暫,但是這次培訓對我們來(lái)說(shuō)是人生重要的轉折,它把我們從象牙塔帶入了職場(chǎng),使我們從一個(gè)青澀的大學(xué)生走向一個(gè)有責任心、充滿(mǎn)自信的職業(yè)人。當今銀行業(yè)競爭日益白熾化、專(zhuān)業(yè)化,中國銀行能夠在其間穩步前行并不斷發(fā)展壯大,歸功于這一大集體對中行的著(zhù)力落實(shí)與施行,著(zhù)重于客戶(hù)對中國銀行的滿(mǎn)意度與歸屬感。同時(shí)在中行員工中樹(shù)立憂(yōu)患意識,就是要使自己意識到目前自己取得的成績(jì)與要求還有差距,還有許多不足之處,萬(wàn)不可滿(mǎn)足現狀,不思進(jìn)取。每個(gè)人都收獲頗多,希望大家把這一份激情,信任,感激與責任帶到未來(lái)的工作中,踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步,與中國銀行共同發(fā)展。
20xx年6月在招商銀行進(jìn)行的拓展訓練之旅非常好,既鍛煉了個(gè)人素質(zhì)與意志,又增強了團隊意識和集體榮譽(yù)感,在競技和娛樂(lè )之余,同事與同事之間都發(fā)現了在平時(shí)工作中沒(méi)有注意到的優(yōu)點(diǎn):勇氣、自信、敢于承擔責任等。此次拓展培訓我怕受益良多,我要將這份激情無(wú)線(xiàn)保持在工作生活中。
1、人生路上最大的“障礙”和“敵人”不是環(huán)境,不是別人,而是“自己”,因此,只有正視自己,清晰認識自己,勇于戰勝和克服自己的人性弱點(diǎn),才能在人生的路上走得更遠。
2、記得梁?jiǎn)⒊?jīng)說(shuō)過(guò):“凡是我受過(guò)他人好處的人,我對他便有了責任”。公司是一個(gè)團結互助的集體,我是其中之一,公司興我榮,公司衰我辱,這是我們對責任的理解。責任就是份內應做的事情,承擔應當承擔的任務(wù),完成應當完成的使命,做好應當做好的工作。
3、一個(gè)優(yōu)秀的團隊必須有明確的目標。只有設定明確的目標才能使一個(gè)團隊產(chǎn)生共同的行動(dòng)方向和行動(dòng)力,這一點(diǎn)無(wú)論是個(gè)人或團隊在工作中必須要確立的。
4、馬云講過(guò):“如果你想要成功,一定要保持激情,這份激情不是一天,也不是一年而是需要一直保持到老!辈还苁裁磿r(shí)候你都必須保持激情,這樣你才能完全的投入到生活工作中的每一項小事情中,從而使你獲取更多的收獲。
在本次拓展的過(guò)程中,每個(gè)隊的隊員之間最關(guān)心的都是如何組織、協(xié)調及配合好,而不是只要自己做好了就可以了,隊員對團隊的關(guān)注已遠遠超過(guò)了其自身!團隊合作得精神更是發(fā)揮得淋漓盡致。
管理培訓心得體會(huì ) 6
通過(guò)學(xué)習《精細化管理》這本書(shū),使我深刻的認識到精細化管理強調將管理做細、做精,以全面提高企業(yè)管理水平和質(zhì)量,精細化管理是企業(yè)超越自我、超越競爭者的需要,是企業(yè)追求卓越、實(shí)現完美的必然選擇,也是企業(yè)確保在激烈市場(chǎng)競爭中實(shí)現基業(yè)長(cháng)青的重要指導思想和管理理論。
精細化管理是將精細管理思想和作風(fēng)貫穿于企業(yè)所以工作環(huán)節的一種全面管理模式,這種模式必須將精細化管理工作引向深入,向工作態(tài)度、工作方式、職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)道德等深層次方面發(fā)展;同時(shí),結合公司企業(yè)文化建設和精神文明建設,創(chuàng )造性地開(kāi)展精細管理工作,力爭經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力,逐漸改變員工工作態(tài)度、工作方式、提高員工的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德,最終改變公司的管理模式,適應現代化企業(yè)管理的'要求。
學(xué)習〈〈精細化管理〉〉結合自身的工作崗位和工作情況,怎樣才能把自己的工作干“細”干“精”,以下是我的一些認識:
一、轉變觀(guān)念,做到事事有安排。
工作能否取得成效,干部是決定因素,因此,在推進(jìn)安全生產(chǎn)精細化管理過(guò)程中,管理干部必須認識到位。一要轉變觀(guān)念。部分管理人員對安全生產(chǎn)精細化管理存在一些錯誤認識,有的已經(jīng)習慣于粗放式的管理方法,對各項工作都是以包代管,大而化之。二要轉變作風(fēng)。單位領(lǐng)導和部門(mén)負責人要做到靠前指揮、深入現場(chǎng),深化、細化管理,養成“細心、耐心、細致”和“勤思考、親自干、敢負責”的習慣,要經(jīng)常深入現場(chǎng)、深入基層,嚴密控制各個(gè)工作環(huán)節,理順工作過(guò)程,細分工作職責,明確目標任務(wù),對每項工作、每個(gè)任務(wù),都要安排到人,安排到位,不留任何死角和盲點(diǎn),做到事事有安排。三要加強學(xué)習。管理人員必須不斷加強學(xué)習,提高安全生產(chǎn)精細化管理知識和專(zhuān)業(yè)技能知識,成為管理高手和本專(zhuān)業(yè)的內行,才能在安排工作中做到科學(xué)合理,細致周到,有利于工作任務(wù)的完成。
二、完善制度,做到事事有標準
管理制度是職工在工作中遵守的規定和準則,如果沒(méi)有統一的規范性的管理制度,單位就不可能正常運行,因此,要保證單位安全生產(chǎn)的規范化和精細化運作,必須具備規范的、精細的管理制度和工作標準,才能依據相應的判斷是否符合制度和標準要求。
三、強化責任,做到事事有人管
按照責、權、利相統一的原則,細化各種目標,層層簽訂生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理責任書(shū),明確責任,推行管理目標責任制,是我們實(shí)行精細化管理一條最基本、最有效的做法。通過(guò)建立完善的安全生產(chǎn)崗位責任制和各項工作的量化分解,使每個(gè)崗位都有責任、各項工作層層分解,實(shí)現從單位、班組到個(gè)人,都權責清晰、責任明確。
四、實(shí)行風(fēng)險抵押,做到事事有考核
實(shí)行風(fēng)險抵押金制度,保證責任目標的實(shí)現。從公司領(lǐng)導到各基層單位負責人都實(shí)行風(fēng)險抵押制度,通過(guò)風(fēng)險抵押、責任承包、目標分解,有效地調動(dòng)廣大管理者及員工的工作熱情,增強各級人員的責任心和使命感,為企業(yè)各項任務(wù)的完成奠定基礎。
總之,把精細化管理認真的落實(shí)到自己的工作當中去,才能實(shí)現公司的長(cháng)治久安,才來(lái),建立企業(yè)的方法論。精益管理必須是三位一體的,各層級人員各司其職,才能有效推進(jìn)企業(yè)的精益管理工作。
管理培訓心得體會(huì ) 7
為了擴展與穩固中可財務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)知識,20xx年3月12日集團總部在湛江廠(chǎng)一樓培訓室,舉行了為期2天半的財務(wù)FPT培訓課,總部開(kāi)設的培訓課程有:集團財務(wù)政策講解、中可業(yè)務(wù)實(shí)操涉稅分析、DME管理、SAP實(shí)務(wù)操作、全面預算管理、財務(wù)運作風(fēng)險控制、ESSS工程推廣經(jīng)驗介紹、價(jià)格管理控制、銷(xiāo)售結算風(fēng)險關(guān)注,此次的培訓讓我受益匪淺。
作為管理會(huì )計的我,感受最深刻的課程是SAP實(shí)務(wù)操作與全面預算管理。趙總主要講述了SAP各個(gè)模塊的集成關(guān)系、SAP生產(chǎn)本錢(qián)計算的邏輯、SAP營(yíng)業(yè)所稅資產(chǎn)負債表及損益表邏輯。因為管理會(huì )計工作平時(shí)比較少用SAP,只有每個(gè)月結完賬之后才會(huì )使用SAP系統導科目余額,銷(xiāo)售本錢(qián)、當月產(chǎn)量等數據,但從來(lái)都不知道這數據在SAP里是通過(guò)什么計算邏輯出來(lái)的,尤其是生產(chǎn)本錢(qián)的核算邏輯,當發(fā)現財務(wù)數據之間有差異時(shí),我無(wú)從下手,不知從哪里開(kāi)始找原因,聽(tīng)完趙總的課程后我茅塞頓開(kāi),懂得了在以后的工作里出現類(lèi)似問(wèn)題時(shí)從哪個(gè)模塊開(kāi)始著(zhù)手查找原因。對SAP整套計算邏輯有概念性的了解后,我在制作管理月報遇到問(wèn)題時(shí)就可以迎刃而解了。
預算也是管理工作者一項重要工作,對于第一次做預算工作的我,其實(shí)并不了解公司真正意義上的預算,只知道總部每年下半年會(huì )給定一個(gè)明年的銷(xiāo)量目標,然后公司各功能組就會(huì )圍繞銷(xiāo)量預算數據制定各自的預算目標。
沈總用生動(dòng)有趣的方式給我們講解了什么是全面預算管理,原來(lái)預算本身不是最終目的,更多的是一種公司戰略的實(shí)施手段,編制預算并不是純屬財務(wù)行為,預算可以規劃未來(lái),細化和量化公司戰略目標,預算可以整合資源,優(yōu)化業(yè)務(wù)與財務(wù)資源配置,預算可以實(shí)現縱向和橫向溝通,預算是控制經(jīng)濟活動(dòng)與考核公司績(jì)效的一種手段。我們并不能為了做預算而做預算,要理解預算真正的管理意義,才能為公司編制出合理有效預算管理數據。預算制定后并不是一成不變的,它是隨經(jīng)濟環(huán)境與公司實(shí)際情況的變化而變化的,只要符合管理需求都可以做出改變的,從而更加完善公司的預算管理系統。
作為管理會(huì )計工作者對數據應該要有一定的敏感性,而這種敏感度并不是與生俱來(lái)的,而是在平時(shí)工作中不斷的.積累的,這種積累需要我們平時(shí)在工作中要抱有一顆好奇心,多問(wèn)為什么,多思考,多動(dòng)手,了解數據背后的故事,從而提出解決問(wèn)題的方案,為公司的日常財務(wù)管理提出珍貴意見(jiàn)。
這次的培訓課程只是一個(gè)起點(diǎn),我希望在以后的工作中能有更多這樣的珍貴培訓交流學(xué)習的時(shí)機,了解公司的整套財務(wù)運作流程,來(lái)提升自己的財務(wù)管理專(zhuān)業(yè)水平,提高日常財務(wù)工作效率。感謝公司給我這樣的學(xué)習時(shí)機,相信通過(guò)不斷的積累,不斷學(xué)習,在不久的將來(lái)自己可以成為行業(yè)內精英。
管理培訓心得體會(huì ) 8
為了提高應對突發(fā)事項的技能和應急管理干部的綜合素養,進(jìn)一步提升應急管理工作水平,公司舉辦了為期5天的培訓班。下面談?wù)剛(gè)人體會(huì )。
1、認清突發(fā)事項的內涵。突發(fā)事項是指突然發(fā)生,造成或者可能造成嚴峻社會(huì )危害,需要采用應急處置措施予以應對的自然災難、事故災難、公共衛生事項和社會(huì )安全事項。突發(fā)事項包涵核心要素為:
一是具有明顯的公共性或社會(huì )性。突發(fā)事項應對法所要解決和應對的是“公共危機”,具有明顯的'“公共性”。國家制定突發(fā)事項應對法的核心目的是為了應對突發(fā)公共危機。
二是具有突發(fā)性和緊迫性。突發(fā)事項的發(fā)生往往是突如其來(lái),假如不能實(shí)時(shí)采用應對措施,危機就會(huì )快速擴大和升級,會(huì )造成更大的危害和損害。
三是具有危害性和破壞性。危害性和破壞性是突發(fā)事項的本質(zhì)特征,一旦發(fā)生本法所稱(chēng)的突發(fā)事項,就會(huì )對生命財產(chǎn)、社會(huì )秩序、公共安全構成嚴峻威逼,如應對不當就會(huì )造成巨大的生命、財產(chǎn)損失或社會(huì )秩序的嚴峻動(dòng)蕩。四是需要借助于公2權力的介入和動(dòng)用社會(huì )人力、物力才能解決。公權力在突發(fā)事項應對過(guò)程中發(fā)揮著(zhù)領(lǐng)導、組織、指揮、協(xié)調等功能,公權力介入突發(fā)事項的應對。
2、積極應對突發(fā)事項。應對突發(fā)事項,把預防和應急預備放在優(yōu)先位置,真正做到防患于未然。只有堅固樹(shù)立“居安思危、常備不懈”意識,逐步把握規律,主動(dòng)采用防范措施,才能從根本上減削突發(fā)事項的發(fā)生。同時(shí),在無(wú)法完全避開(kāi)突發(fā)事項發(fā)生的狀況下,要總結探究如何制度化、科學(xué)化、專(zhuān)業(yè)化應對各類(lèi)突發(fā)事項。
第一,建立健全應急管理制度。政府部門(mén)應建立健全分類(lèi)管理、分級負責、條塊結合、屬地管理為主的應急管理體制,形成統一指揮、功能齊全、反應靈敏、運轉高效的應急機制。加快應急管理的法制建設,形成有效應急管理法制體系,把應急管理工作納入規范化、制度化、法制化軌道。
第二,制定完善應急預案機制。專(zhuān)注制定應急預案,健全監測、猜想、預報、預警和快速反應系統,加強專(zhuān)業(yè)救災搶險隊伍建設,健全搶險救災物資儲備制度,搞好培訓和預案演練,全面提高抗風(fēng)險技能。
第三,加快建設科技應急體系。高度重視運用科技提高應對突發(fā)事項的技能,加強應急管理科學(xué)爭辯,提高應急裝備和技術(shù)水平,加快應急管理信息平臺建設,形成公共安全和應急管理的科技支撐體系。
第四,加強組織協(xié)調應急管理。加強相關(guān)部門(mén)的協(xié)調機制,落實(shí)各自承受的專(zhuān)項預案,要依據總體應急預案的要求,做好縱向和橫向的協(xié)同協(xié)作工作。健全應對突發(fā)公共事項的組織體系,明確各方面職責,確保一旦有事,能夠有效組織,快速反應,高效運轉,遇事不亂。
第五,積極開(kāi)展應急宣揚培訓。利用多種方式,廣泛宣揚相關(guān)法律法規和應急預案,特別是預防、避險、自救、互救、減災等知識,加強公眾的危機意識、社會(huì )責任意識,提高自救、互救技能;深入開(kāi)展應急專(zhuān)題培訓,特別要加強對公務(wù)員進(jìn)行專(zhuān)題教育及應對和處置突發(fā)事項的培訓,全面提升應對管理水平。
3、提高處置突發(fā)事項的技能。應對突發(fā)事項是一項全新的工作,無(wú)論政府還是公眾,都需要學(xué)習、探究,提高應對的技能。培育危機意識。危機意識是突發(fā)事項預警的起點(diǎn)。在和平常期,人們往往缺乏危機意識。通過(guò)模擬危機情勢,不斷完善危機發(fā)生的預警與監控系統,培育危機意識。
管理培訓心得體會(huì ) 9
任何事故的發(fā)生其背后都伴隨著(zhù)大量的安全隱患或大量的不安全因素,安全管理制度的條條款款無(wú)不是由血淚和痛苦堆砌而成,安全不在口上,安全且在心中。
對于企業(yè)成于安全敗也安全,任何一起事故,都是對于企業(yè)的一種無(wú)法挽回的損失,對家庭更是會(huì )造成無(wú)法彌補的傷痛。所以把“安全就是效益”這種觀(guān)點(diǎn)深埋在每一個(gè)員工的心里,是這場(chǎng)培訓的目的`所在,讓大家知道若是責任心不強,則就是對自己生命安全的不負責。
多少次的警鐘長(cháng)鳴,就有多少個(gè)血淚辛酸的故事。白發(fā)蒼蒼的老母親悲痛欲絕,弱妻幼子的孤苦無(wú)助,別人的事故成為了今天課上的故事,還不足以引起高度的重視嗎?還不足以引起高度的警惕嗎?多少次的安全事故源于安全意識的淡薄和違章違紀。多少次血淚的教訓不是那樣觸目驚心,多少次事故的當事人不是幸存僥幸。如此淡薄的安全意識,不僅直接傷害自己,還間接的傷害了家人,所以安全無(wú)小事,還需時(shí)刻記在心。曾振木老師講了八個(gè)法則,還有十二種方法。我對其印象最深的就是“成本法則”。小孩子才分對錯,成年人要談利弊成本。當設計時(shí)發(fā)現一處缺陷并加以彌補僅需要一元錢(qián),制造時(shí)去彌補需要十元錢(qián),運行中去彌補就要花一千元。這種例子說(shuō)明了問(wèn)題要早發(fā)現早處理。所以安全要提前做,提前控,抓住安全的根本。不能從源頭上解決的問(wèn)題,就要以預防在先,提前行動(dòng)把問(wèn)題扼殺在搖籃里,把事故消滅在隱患中。
這一次的培訓收獲頗豐,也學(xué)到了很多能實(shí)打實(shí)用的方法。作為新進(jìn)員工在安全生產(chǎn)方面我認識到,我們應當始終堅持安全第一預防為主的風(fēng)箏,在正常生產(chǎn)組織過(guò)程中必須遵循,遵守在安全生產(chǎn)的法律法規不斷地進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓,消除僥幸心理了解,掌握必備的夢(mèng)奇安全措施,在日常工作中實(shí)行做到自查自糾,時(shí)時(shí)學(xué)習,刻刻注意。
安全無(wú)小事,防微杜漸是關(guān)鍵安全不是面子功夫必須要落到實(shí)處。
管理培訓心得體會(huì ) 10
通過(guò)校園安全培訓,使我感受到“學(xué)校安全重于泰山”。校園安全事關(guān)全體師生的生命和財產(chǎn),事關(guān)學(xué)校和社會(huì )的穩定和發(fā)展。在在工作中要始終把安全工作放在學(xué)校工作的突出位置。從增強師生安全意識,強化學(xué)校安全管理入手,通過(guò)明確責任,落實(shí)措施,把責任落實(shí)到每一個(gè)人,做到時(shí)時(shí)有人管,事事有人管,努力營(yíng)造一個(gè)安全、文明、健康的育人環(huán)境,讓家長(cháng)滿(mǎn)意,讓社會(huì )放心,爭取使我校的安全工作和教學(xué)成績(jì)得到雙豐收。在此,談?wù)剛(gè)人對學(xué)校安全工作的體會(huì ):
一、加強組織領(lǐng)導,落實(shí)安全工作責任制
我校認真貫徹省、市、區教育主管部門(mén)的專(zhuān)題會(huì )議精神,“提高自我認識,加強管理,以對學(xué)生、對家長(cháng)極端負責的精神做好學(xué)校安全工作!睘榇,我校確定了安全工作的指導思想及總體目標:以樹(shù)立安全意識為主線(xiàn),以強化層層管理責任制為核心,以落實(shí)具體措施為重點(diǎn),及時(shí)全面排查、清理和整頓校園內安全隱患,努力創(chuàng )建一個(gè)管理有序、防控有力、整改迅速、環(huán)境安定、校風(fēng)良好的安全文明校園,確保學(xué)校在良好的教育教學(xué)秩序及生活秩序中穩步發(fā)展。
為確保安全工作的正常開(kāi)展,我校制定了《關(guān)于進(jìn)一步加強學(xué)校安全工作的實(shí)施方案》,落實(shí)了安全工作責任制,學(xué)校領(lǐng)導加強了有關(guān)人員的安全工作責任心,真正使學(xué)校安全工作落到了實(shí)處,杜絕了責任事故的發(fā)生。成立了安全工作領(lǐng)導小組,由校長(cháng)掛帥,統一指揮、協(xié)調各班工作的開(kāi)展,第一時(shí)間傳達貫徹落實(shí)上級有關(guān)部門(mén)關(guān)于安全工作的指示、任務(wù)和要求;各班班主任具體負責一線(xiàn)安全管理,明確分工和職責。堅持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責,誰(shuí)帶隊、誰(shuí)負責,誰(shuí)主辦、誰(shuí)負責,誰(shuí)檢查、誰(shuí)負責,誰(shuí)驗收、誰(shuí)負責”的原則,將校園安全工作實(shí)績(jì)與各班級和教職工學(xué)期評估相掛鉤,實(shí)行安全責任事故一票否決制,確保了各項安全工作落在實(shí)處。
二、強化安全教育,樹(shù)立安全意識
安全工作的重點(diǎn)是及時(shí)消除隱患,加強全校師生的安全教育,防患于未然,為此我們提出要樹(shù)立六種意識、開(kāi)展“七防”教育、克服四種疏理、堅持“四不放過(guò)”、營(yíng)造“四講”氛圍。六種意識:即“大于天”意識、“責任”意識、“憂(yōu)患”意識、“第一”意識、“防范”意識、“共管”意識;開(kāi)展“七防”教育,即防盜、防火、防震、防溺水、防觸電、防交通事故、防食物和煤氣中毒等教育活動(dòng)。確定每學(xué)期第一周為“安全教育宣傳周”,并舉行各種宣傳教育活動(dòng),如知識競賽、演講賽、作文比賽、安全教育講座、安全專(zhuān)業(yè)知識競賽等。假期中我們也不放松學(xué)生的安全教育,每學(xué)期放假前夕,我們都印發(fā)致學(xué)生家長(cháng)公開(kāi)信,讓家長(cháng)注意配合學(xué)校對自己的孩子進(jìn)行安全教育,嚴防學(xué)生人身傷亡事故的發(fā)生,確保學(xué)生“一個(gè)都不能少”?朔姆N心理,即“湊合”心理、僥幸心理、麻痹心理、粗疏心理;堅持“四不放過(guò)”,即問(wèn)題原因不查清不放過(guò)、問(wèn)題責任不明確不放過(guò)、問(wèn)題處理無(wú)結果不放過(guò)、整改措施不落實(shí)不放過(guò)。甚至提出了對安全工作要小題大做、捕風(fēng)捉影,保持對安全工作的高度敏感性;營(yíng)造“四講”氛圍,即利用橫幅標語(yǔ)、校園廣播、班級黑板報、主題班會(huì )等多種形式進(jìn)行廣泛宣傳,營(yíng)造了一個(gè)“人人講安全,處處講安全、時(shí)時(shí)講安全、事事講安全”的濃厚氛圍,使我校的每一個(gè)角落不流一處死角。
通過(guò)這些豐富多采的安全教育活動(dòng),師生的安全防范和自我保護意識得到極大提高,保證了學(xué)校教育教學(xué)秩序的穩定和教育教學(xué)工作的順利開(kāi)展。
三、采取切實(shí)措施,創(chuàng )建“平安、和諧校園”
開(kāi)展創(chuàng )建安全班級、安全辦公室、安全計算機室、安全家庭活動(dòng),認真落實(shí)“人防、技防、物防”三位一體的.防范措施,堅持“從細微處著(zhù)眼,從最小處抓起”的原則,加大安全工作人力、物力的投入,學(xué)校嚴防細查、速改快整,在經(jīng)費十分困難的情況下,擠出資金,進(jìn)行校園安全整改,覆蓋了學(xué)校所有辦公地點(diǎn)。完善值班預案和節假日領(lǐng)導帶班制度。確保了學(xué)校師生財產(chǎn)和生命安全,促進(jìn)了學(xué)校各項工作和諧、持續、穩定地發(fā)展。
四、建立各種報告制度,加強安全管理
1、建立安全工作日報告和安全整改通知書(shū)制度,制定了《學(xué)校安全自查范圍》。
2、重大傷亡事故報告制度。凡是學(xué)校師生非正常傷亡事故或重大安全事故,應及時(shí)上報上級主管部門(mén)。對發(fā)生的事故應按照各自管理權限及時(shí)查清原因,對事故責任者給予嚴肅處理,事故善后事宜應及時(shí)妥善處理。對發(fā)生事故不上報者,要追究有關(guān)人員的責任。
嚴格校規校紀,對違反紀律的學(xué)生要嚴肅幫教、處理,嚴禁體罰和變相體罰學(xué)生。
總之,各項制度的制定和實(shí)施,嚴明了學(xué)校安全工作領(lǐng)導責任制和責任追究制,使學(xué)校安全工作做到了有章可循、違章必究、不留盲點(diǎn)、不出漏洞。
五、突出學(xué)生安全重點(diǎn),抓好學(xué)生安全管理
1、嚴格門(mén)衛制度,加強值勤值班,嚴格校規校紀,強調學(xué)生進(jìn)入校園(包括節假日)不能騎車(chē),學(xué)生進(jìn)出校門(mén)時(shí)均有學(xué)生文明禮儀崗在校門(mén)口進(jìn)行檢查。
2、加強課間管理,課間、中午安排有一名值日教師到各班巡視,杜絕學(xué)生在課余時(shí)間滋生事端。
3、進(jìn)一步發(fā)揮校外輔導員的作用,邀請校外輔導員經(jīng)常性的到校對學(xué)生進(jìn)行法制及安全知識的教育。
4、崇尚科學(xué)文明,反對封建迷信。
5、加強交通安全法規教育,經(jīng)常性的進(jìn)行交通安全常識講座,教育全體師生注意交通安全。
6、加強對學(xué)生防煤氣中毒、防食物中毒的安全教育。
7、定期聯(lián)系家長(cháng),齊抓共管,不斷提高家長(cháng)對安全工作的認識。
總之,在學(xué)校要創(chuàng )設安全穩定的學(xué)習生活環(huán)境,全面提高教育教學(xué)質(zhì)量,全面推進(jìn)素質(zhì)教育,把安全工作列入學(xué)校工作的重要議事日程,扎實(shí)工作。才能建立“平安、和諧校園”。
管理培訓心得體會(huì ) 11
一、培訓總體感想
這次培訓主要是三個(gè)部分,一是銷(xiāo)售技巧,二是產(chǎn)品知識,三是CRM系統,從收獲上看,銷(xiāo)售技巧的收獲比較多,更加細化了銷(xiāo)售意識和手法,受到一些新的啟發(fā),主要表現在從尋找客戶(hù)的需求上入手,可能會(huì )更加的有效,成功的可能性會(huì )更高;產(chǎn)品培訓方面,有新的產(chǎn)品和舊的產(chǎn)品,對了解公司目前的主要銷(xiāo)售方向有一個(gè)好的.認識,另外通過(guò)結合本地實(shí)際情況,能找出一些銷(xiāo)售機會(huì );CRM系統方面,這是一個(gè)新的銷(xiāo)售管理系統,對比原來(lái)的系統,這個(gè)系統更加人性化,操作也比較簡(jiǎn)單,應該對銷(xiāo)售是個(gè)好的幫助。
二、個(gè)人的最大收獲
從這次培訓來(lái)看,最核心的內容應該是《解決方案銷(xiāo)售》中的各種銷(xiāo)售技巧,從客戶(hù)的角度去分析問(wèn)題,需找客戶(hù)的“PAIN”,這種思考方式應該是比較有效的,從客戶(hù)的角度去尋找銷(xiāo)售機會(huì ),而不是盲目的去簡(jiǎn)單銷(xiāo)售,可以避免浪費大量的人力物力時(shí)間,更加有效率的去工作,如何去分析各層面客戶(hù)的需求,是這次銷(xiāo)售管理培訓最核心的內容,其中有很多技巧,需要在實(shí)踐中慢慢去體會(huì )和吸收。
三、培訓意見(jiàn)和建議
1、這次培訓的時(shí)間比較長(cháng),內容也比較多,從學(xué)習的角度看,時(shí)間過(guò)長(cháng)會(huì )影響學(xué)習的效果,每天從上午到晚上,時(shí)間安排的很密,這樣會(huì )比較疲倦,希望公司的培訓能安排的短小緊湊些;
2、這次產(chǎn)品培訓,缺乏書(shū)面的教材,由于講師講的很快,筆記有可能會(huì )遺漏,希望講師能把培訓教材發(fā)到個(gè)人,以便隨時(shí)的溫習,另外在以后的工作中,也需要這些資料根據客戶(hù)的需求做方案,希望公司能盡快解決。
四、下一步培訓需求
希望公司能多組織啟發(fā)銷(xiāo)售思路的培訓,同時(shí)多組織各地銷(xiāo)售同事進(jìn)行交流,這樣能對每一個(gè)銷(xiāo)售都有啟發(fā)作用。
管理培訓心得體會(huì ) 12
初出茅廬的我懷著(zhù)滿(mǎn)腔熱情踏入社會(huì ),來(lái)到了xx酒店參加工作。在xx酒店工作的一段時(shí)間里,接觸了各色各樣的人,從普通的基層員工到管理層團隊,不僅讓我體會(huì )當基層的滋味,更重要的是讓我對管理有一定的了解。同時(shí)工作期間經(jīng)歷了人生的幾個(gè)轉變,有些轉變在別人看來(lái)可能微不足道,可在我看來(lái)卻是一筆珍貴的財產(chǎn),將對我以后的人生產(chǎn)生不同程度的影響。在此,本人誠摯地對我曾經(jīng)工作過(guò)的部門(mén)領(lǐng)導和同事及現在工作部門(mén)的領(lǐng)導和同事道聲謝謝,感謝各位領(lǐng)導對我的關(guān)心和栽培,感謝各位同事對我支持和照顧。具體的總結如下:
一、從學(xué)校到社會(huì )、從社會(huì )到員工,環(huán)境的變化及身份角色的轉變使我積累了一定的工作經(jīng)驗,提高了工作能力,為以后的工作奠定良好的基礎。
在我看來(lái),學(xué)校與企業(yè)都是為人提供學(xué)習,展現自我的一個(gè)平臺,在平臺上究竟能學(xué)到多少知識,能鍛煉到哪個(gè)程度,關(guān)鍵在于個(gè)體學(xué)習主動(dòng)性強弱的差異。學(xué)校里老師管著(zhù),只要不出重大的差錯一般都能順利畢業(yè),而在企業(yè)里面,在市場(chǎng)經(jīng)濟的競爭的原則作用下,人們面臨著(zhù)強大的工作壓力,短期內不能勝任本職工作只能落得被炒魷魚(yú)的下場(chǎng)。所以,在高速發(fā)展的經(jīng)濟社會(huì )局面及追求高額利潤的驅使下,企業(yè)往往要求勞動(dòng)者有較強的適應能力和學(xué)習能力。
xx酒店給了我一次工作的的機會(huì ),雖然只是行政文員的崗位,但正是這個(gè)崗位,在我的經(jīng)驗白紙上畫(huà)上重重的一筆,有力而又清晰,無(wú)論這張白紙最終會(huì )演變成怎樣的一幅畫(huà),這一筆都承載著(zhù)重大的意義。行政文員的主要工作內容是負責編寫(xiě)日常工作會(huì )議記錄及起草、協(xié)助上級做好餐飲部和廚部及住宿部的管理工作、完成上級下達的臨時(shí)任務(wù)、整理部門(mén)檔案等等,工作較為繁瑣,卻鍛煉了我的耐性、與人溝通交流的能力等等。文員的工作本來(lái)就較為被動(dòng),臨時(shí)性的任務(wù)較多,有時(shí)候當我正在干活的時(shí)候,同時(shí)又接到兩三個(gè)任務(wù),剛開(kāi)始有點(diǎn)手忙腳亂,應付不來(lái)。后來(lái)我漸漸地意識到,當遇到類(lèi)似的情況時(shí),首先應該用筆把每件要做的事情記錄下來(lái),因為“好記性不如爛筆頭”,畢竟自己的也不怎樣,然后細心思量每件事情的重要程度,分輕重分主次地完成每一個(gè)任務(wù)。公文寫(xiě)作不是我擅長(cháng)的,但卻是我的工作崗位必備的條件之一,這意味著(zhù)我必須得學(xué)習才能勝任這份工作。通過(guò)上網(wǎng)查閱資料學(xué)習以及在汪潔的指導下,我開(kāi)始掌握了公文寫(xiě)作的一些要領(lǐng),經(jīng)過(guò)多次的訓練,總算基本掌握了公司公文寫(xiě)作。從未接觸過(guò)接待工作的'我,總覺(jué)得不太習慣,不懂講究倒水服務(wù)細節,但我清楚地知道這是接待客人最基本的禮貌,日常生活中也是必然會(huì )經(jīng)歷的,就倒水這么簡(jiǎn)單的工作,雖然無(wú)技術(shù)含量可言,但它給我的啟示卻是無(wú)價(jià)的。
二、從我做起,集思廣益,不斷完善酒店的各項,提高酒店的管理,共同創(chuàng )造xx酒店輝煌的未來(lái)。
酒店現處于蓬勃發(fā)展階段,我認為每個(gè)xx酒店的員工都應該義不容辭地做好自己的本分,掌握本崗位的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能,提高個(gè)人的綜合素質(zhì)和能力。就拿我自己來(lái)說(shuō),在工作上仍然存在不足之處,工作的積極性有待加強,有關(guān)客房部和餐飲部的專(zhuān)業(yè)知識和技能了解不多,做事的過(guò)于單一,靈活性欠缺。介此不足我將計劃在下個(gè)階段到餐飲部和客房部進(jìn)行實(shí)際操作,加強學(xué)習提高自身的能力!在日后的工作中我會(huì )注意改正不足,善于總結教訓,不斷提升自身的能力和素質(zhì),爭取成為一個(gè)優(yōu)秀的xx酒店員工。
管理培訓心得體會(huì ) 13
我參加了一次護理管理培訓班,這次培訓讓我受益匪淺。
首先,我對衛生部開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的實(shí)質(zhì)、背景、原因及意義等有了深刻的認識和理解。我明白了我們今天處在一個(gè)多么好的年代,有中央政策、財政和各醫院院長(cháng)的大力支持。舊的護理模式使我們比臺灣、香港落后了二、三十年,護理工作的改革勢在必行。新的護理模式——“優(yōu)質(zhì)護理”應運而生,這讓我們認識到了護理專(zhuān)業(yè)的存在價(jià)值和發(fā)展潛力。
在新的護理模式下,護士不再只是醫生的從屬者,不再只是機械性執行醫囑者。我們會(huì )在患者開(kāi)口需要前提供他所需要的一切,在患者尋求幫助前給予力所能及的幫助,在醫生下達醫囑前已做好必要的護理措施。這種“扁平分工、包干病人”的工作模式使護士的自主性與主動(dòng)性增加了,護士之間沒(méi)有高低之分,每個(gè)護士都能在負責病人的全過(guò)程中發(fā)揮自己的`才能并體現護士的專(zhuān)業(yè)價(jià)值。
通過(guò)培訓,我了解了很多最新最前沿的護理管理理念及護理管理相關(guān)的理論知識。從臺灣、香港的專(zhuān)家們的授課中我找到了我們之間的差距并也得到了很多啟發(fā);貋(lái)后我也準備在我科開(kāi)展“感動(dòng)服務(wù)”、“今天我是病人”的活動(dòng)和“如何體現護士的專(zhuān)業(yè)價(jià)值”的演講比賽。我們要在工作的同時(shí)還要不斷去加強研究、精益求精,不斷去充實(shí)完善自我、發(fā)展自我。
通過(guò)此次研究,我們一定要學(xué)以致用,要借鑒海內外醫院科學(xué)的管理模式、先進(jìn)的護理模式和把“以人為本”的服務(wù)理念應用于臨床中,努力營(yíng)造高品質(zhì)的服務(wù)和人文關(guān)懷的醫院文化氛圍,立足病人切身利益,為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)的、超期望值的服務(wù)。三天的培訓雖然短暫,但收獲頗豐。創(chuàng )優(yōu)質(zhì)護理勢在必行,但也不能急于躁進(jìn),它與中國的國情特色醫療改革、醫保的廣覆蓋、醫院床護比的合理配置等等都息息相關(guān)。創(chuàng )建優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)不僅僅是為了提高服務(wù)質(zhì)量、提升患者滿(mǎn)意度、構建和諧醫患關(guān)系,更重要的是通過(guò)“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng),我們自身的專(zhuān)業(yè)價(jià)值得到體現,專(zhuān)業(yè)內涵得到深化與提升。
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今日晚上通過(guò)曾科長(cháng)的這次安全生產(chǎn)治理的培訓,使我對安全生產(chǎn)治理有了更進(jìn)一步的提高和熟悉,作為一名基層治理者受到了很大的教育和啟發(fā),并對自己的安全治理職責有了更深刻的理解和感悟!
“首先安全第一,預防為主”是國家《安全生產(chǎn)法》的方針,堅持安全生產(chǎn)是為了社會(huì )的穩定、企業(yè)的進(jìn)展和員工的家庭幸福及身體安康,為此我們做到“安全生產(chǎn)治理只有起點(diǎn)沒(méi)有終點(diǎn)的長(cháng)遠治理目標,對影響安全生產(chǎn)的人員素養、設備和治理等因素,進(jìn)展有效的掌握,使之到達可控和在控,在以后的工作中,將安全治理工作抓實(shí)抓細,為此我需要從以下幾方面如手:
一、加強人員的培訓和教育:
對班組員工常常性的組織培訓和教育,使他們熟悉到什么是安全,怎樣保證安全,熟識有關(guān)的安全生產(chǎn)規章制度和安全操作規程,把握本崗位的安全操作技能,提高安全防范意識。
二、常提示:
對本崗位存在的危急源要不耐其煩的提示員工,留意安全,預防安全事故的發(fā)生,嚴格落實(shí)“四不損害”的`原則,評估人、機、物的擔心全狀態(tài)和擔心全行為等。
三、常檢查:
要不定時(shí)的到作業(yè)現場(chǎng)進(jìn)展跟蹤檢查,準時(shí)發(fā)覺(jué)安全生產(chǎn)過(guò)程中存在的問(wèn)題和沖突,準時(shí)實(shí)行行之有效的措施排解安全引患,保持和制造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境和秩序。
四、常演練:
高爐爐前是一個(gè)高危高風(fēng)險的作業(yè)環(huán)境,存在大量的擔心全因素,如:煤氣中毒、鐵水燙傷、機械損害,要常常對每一種可能發(fā)生的安全事故進(jìn)展科學(xué)有效的演練,讓員提高遇到突發(fā)事故的預防和自我愛(ài)護措施,削減和杜絕安全事故和發(fā)生,削減安全風(fēng)險。
五、常學(xué)習:
仔細學(xué)習專(zhuān)業(yè)科學(xué)安全預防學(xué)問(wèn),總結閱歷教訓,從每一次事故中得到啟發(fā),討論每一次事故發(fā)生的特性和規律,制訂相關(guān)的預防措施。
六、常建立:
要重視在安全建立和設施方面的投入,一切事故的緣由歸結起來(lái)者是由于“人的擔心全行為和物的安全狀態(tài)”所造成的,我們在千方百計教育好員工的同時(shí),不能無(wú)視安全設施的設入,消退設備和物的擔心全性。
總之,“安全第一,預防為主”事故是可以預防和避開(kāi)的,事故躍然存在物的因素,但更多的在于人,隱患勝于明火,防范勝于救災,責任重于泰山,讓我們全員參加安全,預防安全,企業(yè)的進(jìn)展需要我們共同努力、共同營(yíng)造、共同實(shí)現,讓我們攜起手來(lái),一起努力實(shí)現川威的明天會(huì )更加美妙!
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本年度,在主管業(yè)務(wù)部門(mén)的正確領(lǐng)導下,全體員工團結一致,務(wù)實(shí)苦干,開(kāi)拓進(jìn)取,外樹(shù)形象,內強素質(zhì),以“服務(wù)服從公安工作,服務(wù)學(xué)校和社會(huì )安全”為宗旨,將科學(xué)發(fā)展觀(guān)引入學(xué)校日常管理中,緊緊圍繞年初學(xué)校制定的發(fā)展規劃和任務(wù)目標開(kāi)展工作, 不斷鞏固推進(jìn)人防建沒(méi),進(jìn)一步發(fā)展壯大安防中心,穩步拓展印章承制業(yè)務(wù),充分履行了學(xué)校的社會(huì )責任,實(shí)現了學(xué)校安全的良性健康發(fā)展,取得了明顯的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益,F將全年主要工作報告如下:
1、完善各項規章制度,推行規范化建設模式
學(xué)校要安全,管理是關(guān)鍵,學(xué)校安全是每天都要直面的問(wèn)題,如何建立適應社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的現代學(xué)校制度,大有文章可做。學(xué)校在實(shí)施學(xué)校管理過(guò)程中,嚴格按制度管人,依制度辦事。在制定各項規章制度中始終貫穿以人為本的思想理念,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)和完善,初步形成了適用于本學(xué)校的人事管理,經(jīng)營(yíng)管理,后勤管理,財務(wù)管理,隊伍管理等管理制度?朔斯芾碇械碾S意性和可操作性。大到經(jīng)營(yíng)決策、人事、財務(wù)管理,小到保安員的招收條件、培訓時(shí)間、執勤要求等,做到有程序,有規定,有標準,有要求。達到了統一、規范、科學(xué)、有效的標準化管理。
2 、強化保安服務(wù)管理。
社會(huì )需要保安,保安需要規范,學(xué)校將規范化納入到保安員的日常管理中;全面實(shí)行招聘制、培訓制、考核制、持證上崗制、崗位責任制,獎懲制和淘汰制。對于新招聘的保安員,按照規章制度,嚴把形象關(guān)、政審關(guān)、素質(zhì)關(guān)和崗前培訓關(guān)。新保安上崗后,必須由駐勤點(diǎn)的班長(cháng)或保安骨干帶領(lǐng)實(shí)習三天,熟習駐勤點(diǎn)的情況和自己的職責后才能正式上班。對于在崗保安員,嚴格按照儀容儀表、服務(wù)態(tài)度、處理問(wèn)題的應變能力等制定的達標標準,做到獎懲分明。在部隊,班長(cháng)被譽(yù)為“軍中之母”。在保安隊伍中,班長(cháng)同樣是兵頭將尾,發(fā)揮著(zhù)不可替代的'作用。學(xué)校要求人防部平時(shí)從細微之處入手,從貌似平常的事物中找出下屬不凡的特質(zhì),細心識別真假人才,對于好夸耀的人不予重用,華而不實(shí),言而無(wú)物的人不予使用,采取由人防部推薦,駐勤點(diǎn)保安員選舉,學(xué)?疾煜嘟Y合,從保安隊伍中培養和選撥優(yōu)秀人才來(lái)?yè)胃黢v勤點(diǎn)的班長(cháng);并針對班長(cháng)及骨干人員文化修養,專(zhuān)業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一,參差不齊的現狀,在今年的7月份,專(zhuān)門(mén)對現任保安員班長(cháng)及骨干分子35人進(jìn)行15天的基礎隊列動(dòng)作訓練和業(yè)務(wù)管理能力的培訓,著(zhù)力提高保安班長(cháng)及骨干的執行力、控制力、糾錯力和凝聚力。保安督察是保安隊伍日常管理重要一部分,從內務(wù)衛生、執勤情況、儀容儀表等開(kāi)始督察,以不定期、不定時(shí)的方式,檢查保安員的著(zhù)裝形象、臺帳記錄、環(huán)境衛生、禮節禮貌,并經(jīng)過(guò)夜間查哨、查鋪,了解保安員的到位、巡邏等落實(shí)情況。
管理培訓心得體會(huì ) 16
當我們的企業(yè)發(fā)展到100到150人的時(shí)候,企業(yè)的管理再不可能是單層次或雙層次管理,而多層次管理,那末作為公司的老總或高管我們不能夠叫出下屬底層員工姓名的'事情也是常有的,這個(gè)時(shí)候管理上也會(huì )出現指令傳遞失真,或市場(chǎng)信息反饋滯后或失真的現象等等管理上的滯后或騙上MAN下的問(wèn)題,或謊報工作業(yè)績(jì)的現象,因此我們要求公司所有發(fā)賣(mài)口員工從管理層到盡頭層每天填日勤表,每周對于日勤表舉行分析,起初效果不是太好,但加強處罰力度后,上交的效果是好一些了,但我們又發(fā)明好多人虛填假填要求內容,于是我們對于日勤表做全面性分析,是分析出了好多問(wèn)題,可好多員工受不了我們的分析形式,覺(jué)得坐不住,頭皮發(fā)麻。請高手指點(diǎn)針對于這類(lèi)情況我們的獎罰辦法該怎樣定?我們的分析要不要變一下形式?
管理環(huán)節上有問(wèn)題,主要體現在基層領(lǐng)導的執行力和對于管理工具的理解與掌控力偏差與力度不夠。報表并不是一種形式,企業(yè)整條鏈運作的根本源于一線(xiàn)市場(chǎng)的信息。業(yè)務(wù)員不能站在管理與運營(yíng)者的角度來(lái)思考和理解是正常的,因為他們不了解這樣做能給他們帶來(lái)什么好處;鶎又鞴軅円矐1個(gè)月時(shí)間將重心放在指導的定位上,時(shí)常陪業(yè)務(wù)到實(shí)地作演練,當場(chǎng)排憂(yōu)解難。
這個(gè)月的區域考核指標也可調解為將考核整個(gè)區域的總指測定位第1,區內業(yè)務(wù)的單個(gè)業(yè)績(jì)指標為第2,培養團隊凝聚力和向心力,個(gè)體流程執行得較好,有業(yè)績(jì)增長(cháng)潛在力量但當月鄰近考核期末還未達標的,區域管理者可以恰當幫其借績(jì)達標。
管理培訓心得體會(huì ) 17
非常感謝酒店管理培訓層給我一個(gè)良好的學(xué)習機會(huì ),于5月xx參加了由xx市旅游局組織的《現代酒店營(yíng)銷(xiāo)管理與創(chuàng )新》的培訓。學(xué)習時(shí)間雖然很短,但我感覺(jué)確實(shí)是受了很大的啟發(fā),受益匪淺。
此次學(xué)習的主要內容為三個(gè)方面:酒店營(yíng)銷(xiāo)模式與策略、營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念創(chuàng )新、追隨客人的滿(mǎn)意度。
1、酒店營(yíng)銷(xiāo)模式的四個(gè)階段是通過(guò)酒店專(zhuān)業(yè)人士及所有酒店人慢慢通過(guò)實(shí)際運作而得到提升的:
第一階段為4p的應用:即產(chǎn)品的組合、定價(jià)的組合、地點(diǎn)的組合、促銷(xiāo)的組合,這個(gè)組合特點(diǎn)為:
、倬哂锌煽匦、
、趧(dòng)態(tài)性、
、劬哂姓w性。
第二階段為4c的應用:即:消費者、成本、便利、溝通;企業(yè)所有部門(mén)為服務(wù)于顧客利益而共同工作時(shí),其結果就是整體營(yíng)銷(xiāo),其意義就是強調各種要素之間的關(guān)聯(lián)性,要求他們成為統一的有機體,4c是強化以消費者要求為中心的營(yíng)銷(xiāo)組合。
第三階段為4s的應用:即:滿(mǎn)意、服務(wù)與微笑、速度、誠意,4s的營(yíng)銷(xiāo)戰略強調從消費者要求出發(fā),建立“消費者占有”的營(yíng)銷(xiāo)導向,定期對酒店產(chǎn)品、服務(wù)、品牌以及綜合性消費者滿(mǎn)意指數的測評與改進(jìn)。
第四階段為4pcs的有機結合應用:即以酒店為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理理念,以消費者為中心的觀(guān)念、社會(huì )營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念。4pcs的營(yíng)銷(xiāo)管理理念其核心是要在正確處理好企業(yè)、顧客和社會(huì )三者之間的利益關(guān)系,最終實(shí)現企業(yè)目標。
所以酒店管理要滿(mǎn)足顧客,實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)目標,不能孤立只是考慮某一因素和手段,必須從目標市場(chǎng)需求和營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境特點(diǎn)出發(fā),根據酒店管理培訓特點(diǎn),資源和優(yōu)勢綜合應用各種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段,形成統一的配套的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略,使之發(fā)揮整體效益,爭取最佳效果。
2、營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念創(chuàng )新:
它分為九個(gè)方面內容:4r營(yíng)銷(xiāo)法、品牌的'分類(lèi)、做大做高做精是一個(gè)選擇市場(chǎng)的過(guò)程、對經(jīng)營(yíng)與酒店管理培訓的再次認識、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售、對主題酒店和主題產(chǎn)品的思考、建立客戶(hù)平臺和網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、會(huì )展經(jīng)濟你認知多少、酒店銷(xiāo)售業(yè)務(wù)運營(yíng)若干要素。酒店營(yíng)銷(xiāo)到此又上了一個(gè)臺階,強調顧客——人的因素,注重營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中對顧客的關(guān)懷,客戶(hù)關(guān)系的維護,生產(chǎn)過(guò)程和消費過(guò)程必須以“以人為本”為原則,根據買(mǎi)方賣(mài)方市場(chǎng)雙方特點(diǎn)和需求,不斷調整、創(chuàng )造、策劃出新的產(chǎn)品,實(shí)現最終目標。
3、追隨客人的滿(mǎn)意度:
員工的責任、管理的責任、當你感覺(jué)到與高水準酒管理培訓店有差距時(shí)你是否已經(jīng)找到了容易出現的問(wèn)題。
員工要熱愛(ài)酒店,關(guān)愛(ài)客人,體現酒店宗旨,管理要注重細節,“量化”標準,貴在“堅(4)口碑的營(yíng)造“金獎銀獎不如顧客的夸獎,金杯銀杯不如顧客的口碑”
一個(gè)企業(yè)成功的標志不僅在于它的知名度有多高,更在于顧客對酒店的美譽(yù)度有多高,和對客戶(hù)企業(yè)忠誠度的培育,所以我們必須為此付出相當大的努力,必須始終保持將自己最優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)展現在顧客而前,給顧客意外的驚喜和物超所值的感受。
(5)品牌營(yíng)造品牌是酒店發(fā)展的催化劑和無(wú)形的資產(chǎn),是生存之本,我們要有人品決定產(chǎn)品,產(chǎn)品決定店品“三品合一”經(jīng)營(yíng)理念,從提高員工綜合素質(zhì)抓起,建立科學(xué)的培訓教育和引導機制,使每人意識到維護酒店品牌的重要性,認識到人人是酒店品牌內涵的一部分。
4、“經(jīng)營(yíng)要有主題產(chǎn)品要有特色”
周密細致做好市場(chǎng)調查、市場(chǎng)定位,我們是什么樣的酒店,消費的群體以哪些為主,什么樣的產(chǎn)品才能適合他們?鎖定我們的客源市場(chǎng),市場(chǎng)不能混亂,“物以類(lèi)聚、人以群分”將酒店產(chǎn)品做成“異、特、新”,從酒店管理培訓特色、員工的服裝、商品的變化三個(gè)方面著(zhù)手,酒店銷(xiāo)售的理念為“餐飲是窗口,客房是搖錢(qián)樹(shù)”所以我們可以從打造特色餐飲為突破口,帶動(dòng)酒店整體消費和人氣,客房出租率靠全方位的整個(gè)酒店的運作來(lái)促動(dòng),客房的改造需加快步代,歷經(jīng)xx年經(jīng)營(yíng),我們客房的硬件設施確實(shí)需馬上調整,做大做精是一個(gè)選擇市場(chǎng)的過(guò)程,先從局部區域開(kāi)始調整,新裝修房間或包房?jì)r(jià)格在30%范圍內緩慢提升,要給客人以選擇余地,讓他們能體現自我,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)需圍繞客人需求轉,先把客人引進(jìn)來(lái),以低價(jià)產(chǎn)品帶動(dòng)消費,多投入多產(chǎn)出,形成良性循環(huán)、爭占市場(chǎng)占有份額,以實(shí)現經(jīng)濟效益最大化。
通過(guò)這次學(xué)習,讓我對酒店管理培訓有了更深刻的認識,真正感受到了酒店的活力與魅力,認識到酒店營(yíng)銷(xiāo)的藝術(shù)、真正含義以及他的重要性,在今后的工作當中,我將通過(guò)所學(xué)的知識靈活運用到酒店營(yíng)銷(xiāo)中,真正做到是總經(jīng)理經(jīng)營(yíng)決策的顧問(wèn)參謀,是酒店了解市場(chǎng)的信息中心,是酒店形象宣傳的策劃者、產(chǎn)品銷(xiāo)售的實(shí)施者,讓我們酒店的經(jīng)濟效益、品牌效益能再創(chuàng )新高。
管理培訓心得體會(huì ) 18
按照醫院的統一安排,3月24—27日,在院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下我有幸到山東威海威高管理學(xué)院參了加護理管理培訓。培訓班上,聆聽(tīng)了威高管理學(xué)院王院長(cháng)關(guān)于“醫院優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系建設”、“情景領(lǐng)導”、“病患投訴處理技巧”等方面的精彩授課,深感到受益匪淺。通過(guò)短短三天的學(xué)習培訓,使自己在優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)和護理管理理念上有了新的認知和提升,主要有以下三點(diǎn)體會(huì ):
首先,優(yōu)化服務(wù)建設是醫院的發(fā)展方向。在市場(chǎng)競爭日益激烈的今天,護理服務(wù)的優(yōu)劣關(guān)乎醫院的興衰。因此,我們要進(jìn)一步樹(shù)立優(yōu)化護理服務(wù)的理念,以高度的熱情投入到優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),以患者為中心,以患者需求為出發(fā)點(diǎn),盡量滿(mǎn)足患者需求,視“患者的滿(mǎn)意度”為服務(wù)指南。實(shí)踐證明,護理服務(wù)的質(zhì)量越高,患者的忠誠度就越高,服務(wù)定價(jià)越易被接受,同時(shí)也會(huì )大大減少醫患糾紛,從而達到使患者了解、認知、需要和依賴(lài)的目的,促進(jìn)醫院的良性發(fā)展、健康發(fā)展、高效發(fā)展。
其次,護理管理是一門(mén)大學(xué)問(wèn)。一個(gè)單位或團隊要想取得好的業(yè)績(jì),領(lǐng)導者的管理方法至關(guān)重要。一個(gè)成功的管理者,要想方設法增加團隊的向心力和凝集力,要善于發(fā)現人才、培養人才、激勵人才、留住人才;要善于定目標、定方向,讓團隊沿著(zhù)正確的目標前進(jìn);要善于發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題,善于聽(tīng)取下屬的意見(jiàn)和反饋,多溝通、多交流,變單一的領(lǐng)導與下屬關(guān)系為領(lǐng)導加伙伴的`融洽關(guān)系,集眾人的智慧為團隊的管理經(jīng)驗,以增強下屬的安全感、歸屬感、方向感、認同感、榮譽(yù)感和主人翁責任感。
第三,妥善處理病患投訴至關(guān)重要。優(yōu)化護理服務(wù)可以最大限度地減少病患投訴,但并不意味著(zhù)能夠杜絕病患投訴的發(fā)生。病患投訴問(wèn)題處理不好,不但會(huì )給醫院帶來(lái)即時(shí)的經(jīng)濟損失,更會(huì )損毀醫院的公眾形象,從而影響醫院的長(cháng)遠利益。因此,在處理病患投訴的問(wèn)題上要樹(shù)立危機意識、防范意識和大局意識,如何“將大事化小,小事化了?”病患投訴處理技巧就顯得非常重要。威高管理學(xué)院王院長(cháng)傳授的投訴處理“六步法”給我們提供了十分有益的借鑒。
管理培訓心得體會(huì ) 19
20xx年10月15日-16日在濟南舉辦“實(shí)操型企業(yè)財務(wù)管理之全面預算管理實(shí)戰進(jìn)階”,由我帶領(lǐng)德州及縣公司17名財務(wù)人員參加了為期兩天培訓,本次預算培訓由中國人民大學(xué)會(huì )計學(xué)專(zhuān)業(yè)碩士、著(zhù)名的財務(wù)管理實(shí)戰專(zhuān)家xx老師主講。
參加培訓人員有xx年海內外上市企業(yè)和集團企業(yè)財務(wù)高管工作經(jīng)歷,此次培訓內容非常適用,授課深入淺出,循循善誘,氣氛活躍,視角獨特,內容飽滿(mǎn)縝密,透徹講解理論和生動(dòng)分析真實(shí)案例,了解國內外企業(yè)及互聯(lián)網(wǎng)新媒體現代管理成熟經(jīng)驗,受益很大,是我增加對財務(wù)工作思路,真正提升了財務(wù)人員高效解決各項財務(wù)問(wèn)題的悟性和能力,倡導綱舉目張,抓好重點(diǎn)、抓大放小、掌握核心,多次贏(yíng)得參會(huì )人員的熱烈掌聲。
通過(guò)這次培訓使我深深了解到做全面預算是戰略落地的第一步,戰略是默默的,是軟著(zhù)陸,一是計劃管理,預算要調整必須先調計劃;
二是要經(jīng)過(guò)博弈、預算、戰略三步曲;
三是做預算不懂戰略管理,就無(wú)法經(jīng)營(yíng)管理,戰略是企業(yè)發(fā)展方向。
有的'企業(yè)負責人簡(jiǎn)單地把“全面預算”定位為“財務(wù)預算”,甚至定位為“財務(wù)部門(mén)的預算”甚至認為預算管理就是財務(wù)部門(mén)控制資金支出的計劃和措施,事實(shí)上,盡管各種預算最終表現為財務(wù)預算,但預算管理決不只是財務(wù)部門(mén)的事情。預算是公司大家的事,財務(wù)部門(mén)的作用主要是從財務(wù)角度提供關(guān)于預算編制的原則和方法是把預算工作承上期下融合、整合,把數字量化并對各種預算進(jìn)行匯總和分析,從而使預算管理的全面控制約束力得到很好的發(fā)揮,公司總經(jīng)理決對重視支持預算工作,各個(gè)部門(mén)工程部、技術(shù)部、運維部、市場(chǎng)部、人力資源部、財務(wù)部、督查部、綜合部等必須運籌、謀劃、調研好及時(shí)跟進(jìn)配合;要有計劃管理、績(jì)效考核從上至下,從下至上現行建立;內部管理報表與預算報表體系現行建立一一對應;標準成本與定額成本現行建立;內部制度流程、控制、授權一定要現行,必須成立“預算編制委員會(huì )”,財務(wù)體系、業(yè)務(wù)體系必須到位,預算編制要有重要性原則、意外性原則,先保障預算內,再保障預算外,項目預算一定大于項目實(shí)際預算成本,預算調整性質(zhì)要遵循“剛性而不僵化,靈活而不失控”,如果資金有剩余,多了要理財,少了要融資,所有資金調度都必須有序的,預算最終看到是量化的結果。
撰寫(xiě)預算分析報告時(shí)要有側重點(diǎn),要看結構,會(huì )解讀數據,應講經(jīng)營(yíng)后的原因,一定要深挖下去,要明白領(lǐng)導層要的是思維及建議,財務(wù)人員要與管理層互動(dòng),知道他要什么,主動(dòng)了解他要什么,通過(guò)學(xué)習使我對預算真正的全面認識,全面預算管理是個(gè)“管理工作”。
培訓開(kāi)闊了我的視野,提高了對全面預算的認識,讓我理解了全面預算的重要性以及在推進(jìn)預算過(guò)程中對關(guān)鍵問(wèn)題的管控。我深知預算是一個(gè)體系,具有挑戰性。做好全面預算需要全員參與,需要總經(jīng)理的高度重視,需要健全的考評體系及內控制度。我將以此為契機全面提升預算實(shí)戰水平,把xx年預算工作做細、做實(shí)、做好,做全面,為公司全面發(fā)展貢獻自己所有力量。
管理培訓心得體會(huì ) 20
為期不多的安全培訓即解束,作為公司的一員,我受到很大教育,感受很深。對自己的職責有了更深刻的理解和感悟。
要強化安全生產(chǎn)的管理工作,一要牢固樹(shù)立”安全第一、預防為主"的思想,這是安全生產(chǎn)的工作方針”也是長(cháng)期安全生產(chǎn)工作的經(jīng)驗總結,務(wù)必不折不扣地貫徹執行,而且要把"安全第一、預防為主"的工作方針上升到講政治、促發(fā)展、保穩走的高度,深刻認識抓安全就是抓發(fā)展,抓安全就是抓穩定,抓安全就是保護生產(chǎn)力的道理,并正確處理好安全與生產(chǎn)、安全與經(jīng)營(yíng)、安全與效益的關(guān)系,在正常生產(chǎn)組織過(guò)程中務(wù)必遵守有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規,加強安全生產(chǎn)管理,建立、健全安全生產(chǎn)制度,完善安全生產(chǎn)釧牛,確保安全生產(chǎn);二要加大事故隱患的查治工作‘防范各類(lèi)事故的發(fā)生。安全生產(chǎn)預防工作必須要經(jīng);,要堅持預防為主的工作方針”做好安全事故的隱患排查工作,用心鼓勵職工幫忙查找、發(fā)現事故隱患,要認真落實(shí)安全生產(chǎn)檢查工作安全檢查f是落實(shí)職責、規范管理行為、發(fā)現事故隱患、促進(jìn)隱患整改和減少"三違"的有效手段,i各類(lèi)事故隱患,把事故肖滅在萌芽狀態(tài);三要加強宣傳培訓教育嚴格執行三級安全教f育,保證員工具備必要的安全生產(chǎn)知識,熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規章制度和安全操作規程,掌握本崗位的.安全操作技能,未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓合格的人員,不得上崗作業(yè)。培訓教育是提高職工安全素質(zhì),杜絕"三違"的有效途徑,以三級安全教育為基礎,從安全生產(chǎn)方針、安全法律法規、安全管理制度、安全操作規程、安全防范技能和意識等方面入手開(kāi)展形式多樣的宣傳教育工作,全面提高職工的綜合素質(zhì),有效的減少,甚至杜絕事故的發(fā)生。
其次,我們還要做好消防安全工作,一是要加大對;肖防安全工作的管理力度,定期組織消防安全檢查,查處并整改消防安全隱患切實(shí)把消防安全工作與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理f工作相結合,確保各項工作能順利逬行;二是宣傳教育要到位,透過(guò)開(kāi)展消防安全知識培訓和消防演練,提高員工的消防安全意識,提高職工在火災事故發(fā)生時(shí)的施救和自救潛力;三是制度措施要到位,要艱據有關(guān)消防的法律法規”結合分廠(chǎng)實(shí)際制定出一套行之有效的制度和措施”并嚴格抓落實(shí),保障消防安全的各項工作能正常有序開(kāi)展。四是消防器材配備要到位,配備足夠數呈的消防器材并走期對消防設備進(jìn)行檢查和保養,對到期的器材及時(shí)換藥”以備發(fā)生事故時(shí)能及時(shí)啟動(dòng),為消防安全工作得以順利開(kāi)展帶給硬件保瞳。
安全是企業(yè)的永恒礎,”安全為了新、新務(wù)必安全",安鋰產(chǎn)事關(guān)企業(yè)的穩走和職工的生命安全,工作任重而道遠,我們只有把各項工作長(cháng)抓不懈,消除隱患以防為主”才能持續安全生產(chǎn)良好局面的長(cháng)期穩定。
管理培訓心得體會(huì ) 21
9月4日下午,有幸參加了公司組織的中層干部管理培訓會(huì )。培訓內容豐富、針對性強。公司執行董事薛從順從企業(yè)文化建設、精益管理、領(lǐng)導班子工作紀律、當前重點(diǎn)工作等多方面進(jìn)行了全面系統地講授。尤其對公司核心文化“尊重、和諧、創(chuàng )新、進(jìn)取、高效、發(fā)展”的仔細釋義,使我感受頗多,獲益匪淺。
公司自四月份持續推進(jìn)降本增效以來(lái),從溝通到建立團隊,從如何維持生存發(fā)展到怎樣提高執行力,從中層角色定位到創(chuàng )新思維,公司領(lǐng)導一次次苦口婆心,用心良苦的精彩講述,一次次耐人尋味的引導,循序漸進(jìn)的啟發(fā)了我的思維,使我不斷地思考、提高,增長(cháng)了見(jiàn)識,開(kāi)闊了思路。通過(guò)此次系統全面培訓,使我真正認識到了什么是企業(yè)文化、什么是執行力。并結合我的本職工作,對于如何提高執行力的問(wèn)題,有了自己粗淺的認識和思考。
一、提高執行力就要做到加強學(xué)習,更新觀(guān)念。日常工作中,我們在執行某項任務(wù)時(shí),總會(huì )遇到一些問(wèn)題。而對待問(wèn)題有兩種選擇。一種是面對問(wèn)題,一籌莫展,不思進(jìn)取,結果是問(wèn)題依然存在,任務(wù)也不會(huì )完成;一種是不怕問(wèn)題,想方設法解決問(wèn)題,千方百計消滅問(wèn)題,結果是圓滿(mǎn)完成任務(wù)。反思對待問(wèn)題的兩種選擇和兩個(gè)結果,我們會(huì )不由自主的`問(wèn)到,同是一項工作,為什么有的人能夠做得很好,有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是一個(gè)思想觀(guān)念認識的問(wèn)題。我們常說(shuō),觀(guān)念決定思路,思路決定出路。觀(guān)念轉、天地寬,觀(guān)念的力量是無(wú)窮的。一些成功企業(yè)也認為,有什么樣的思想觀(guān)念,就有什么樣的工作效果。觀(guān)念轉變,思想解放具有“核裂變”效應,能夠產(chǎn)生推動(dòng)發(fā)展的不竭動(dòng)力。只有轉變觀(guān)念,解放思想,企業(yè)才能始終保持快速發(fā)展,才能始終充滿(mǎn)蓬勃旺盛的精力。屈礦近年來(lái)所取得的超常規、跨越式發(fā)展,正是思想先行、觀(guān)念解放的必然結果。實(shí)踐證明,如果不是破除了“等、靠、要”舊的思想認識,樹(shù)立了新的改革創(chuàng )新發(fā)展觀(guān)念,正確施行了科學(xué)的管理手段,就不會(huì )有我們今天的發(fā)展。由此,我們要認識到,任何一個(gè)組織的發(fā)展,不僅僅是戰略決策,經(jīng)營(yíng)規劃等等,更重要的是各級人員的執行能力。對待日常工作,不要總是找借口,要從自身出發(fā),不斷加強學(xué)習更新觀(guān)念,不斷分析認識提高自己,改變不執行不作為的不良習慣,自動(dòng)自發(fā)地做好本職工作。
二、提高執行力就要做到誠實(shí)做人,認真做事。我們常說(shuō),誠誠實(shí)實(shí)做人,認認真真做事。做人要有一個(gè)做人的標準,做事也要有一個(gè)做事的原則。但具體到實(shí)際工作中,常常是有制度,有措施,也有違章。究其原因,就是一個(gè)態(tài)度問(wèn)題,一個(gè)責任感強不強的問(wèn)題,一個(gè)做人是否誠實(shí)、做事是否認真的問(wèn)題。聯(lián)系到一些企業(yè)“做強做大”的發(fā)展格局,要時(shí)刻牢記執行工作,沒(méi)有任何借口,要視服從為美德;工作中無(wú)小事,工作就意味著(zhù)責任,無(wú)論在任何崗位,無(wú)論做什么工作,都要懷著(zhù)熱情、帶著(zhù)情感去做,而且要竭盡全力、盡職盡責地做好。要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處體現出服從、誠實(shí)的態(tài)度和負責、敬業(yè)的精神。
管理培訓心得體會(huì ) 22
7月16.17日,我參加了廠(chǎng)里組織的為期兩天的管理人員培訓課程。本次培訓和以往普通的培訓有所不同,這次培訓更注重人員與授課老師之間的互動(dòng)性,并且通過(guò)分組活動(dòng)使每個(gè)人有所感悟和收獲。我的感知感想如下:
體驗式培訓:部門(mén)、專(zhuān)業(yè)、班組等等,形成不同層次的一個(gè)團體,每個(gè)團體內部和團體之間都存在溝通與協(xié)作。如何能更好的發(fā)揮一個(gè)團體內人員的最大效能,這是作為管理者的一項重要學(xué)習內容。在這幾節課當中,特別是7月17日的課程里,讓我深刻體會(huì )到了,理解與支持的力量。很多時(shí)候我們的工作往往就是下達后,團體內人員的理解不夠透徹,再加上一些外在因素的干攏,讓有些人變得更加的迷失了方向。通過(guò)游戲式的培訓也讓我理解到作為一個(gè)企業(yè),所有的員工就是一個(gè)團隊,團隊的建設是十分重要的,團隊間相互協(xié)作的關(guān)系也是相當重要的。而在這個(gè)團隊當中管理人員所承擔的任務(wù)也是致關(guān)重要的。作為一個(gè)成功的團隊領(lǐng)導者,下屬能心悅誠服地努力工作,不是因為他手中有權,權是不能說(shuō)服人的,即使服了,也只是口服心不服,絕大多數原因是管理者有著(zhù)良好的領(lǐng)導行為。好的領(lǐng)導行為能給團隊帶來(lái)信心和力量,激勵員工,使其心甘情愿地義無(wú)返顧地向著(zhù)目標前進(jìn)。作為管理者要尊重下屬的人格、尊嚴及創(chuàng )造精神,愛(ài)護下級的積極性和創(chuàng )造性;信任身邊的人,放手讓團隊成員大膽工
作。當他們工作遇到困難時(shí),主動(dòng)為其排憂(yōu)解難,增加員工的安全感和信任感;當工作中出現差錯時(shí),要承擔自己應該承擔的責任。當團隊主管向上級夸贊下屬的成績(jì)與為人時(shí),員工是會(huì )心存感激的,這樣便滿(mǎn)足了員工渴望被認可的心理,其更忠誠于這份工作,干勁會(huì )更足。另外,管理者還要不斷加強品德修養,嚴于律己,做一個(gè)表里如一的人;要學(xué)會(huì )將自己的思想和目標更好地貫徹下去;要掌握溝通、贊美及為人處事的方法和技巧。這樣才能最大限度地發(fā)揮團隊中員工的.工作積極性,更好的實(shí)現企業(yè)與員工共同健康發(fā)展的目標。
溝通的藝術(shù)與技巧:通過(guò)這一次的培訓,我認識到,作為一名管理人員,與上級、部門(mén)內成員、下級之間,工作生活中有效的溝通是致關(guān)重要的。溝通是信息傳遞的重要方式,通過(guò)溝通,能拉近彼此之間的距離,才能讓同事之間取得相互信任互相協(xié)作的情感基礎。組織工作的開(kāi)展在很大程度地講通過(guò)從上到下的層層溝通進(jìn)行的。部門(mén)與部門(mén)之間通過(guò)有效溝通,能及時(shí)消除部門(mén)之間由于缺乏溝通造成的協(xié)調性問(wèn)題,理順工作上流程,增強部門(mén)之間協(xié)同作戰的能力,提高整體工作效率;反之,無(wú)效的溝通,只能使部門(mén)之間徒生交流障礙,溝通不暢造成單獨作戰,結果必然造成工作任務(wù)不能很好完成。如何提高自我的溝通能力?在本次培訓中老師教會(huì )了我幾個(gè)步驟:一是熱情洋溢;二是謙卑有禮;三是學(xué)會(huì )傾聽(tīng);四是察言觀(guān)色;五是包容溝通;六是以身作則;七是達到共識;八是維護關(guān)系。意思就是當我們在與一個(gè)人溝通
的時(shí)候,我們必須要把心打開(kāi),熱情微笑的對待別人,同時(shí)也要做到大方有禮,當別人在說(shuō)話(huà)的時(shí)候我們要認真的聆聽(tīng),爭取把對方說(shuō)的重點(diǎn)牢記在心,在適當的時(shí)間向對方提出問(wèn)題,然后與對方建立起良好地協(xié)作環(huán)境。要學(xué)會(huì )包容別人的缺點(diǎn),更大程度的激發(fā)每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和長(cháng)處,在工作中做到揚長(cháng)避短。安排工作時(shí)要以身作則,為團隊樹(shù)立良好的榜樣,最后是認真的維護好與對方的關(guān)系,共同努力完成既定目標。
本次培訓讓我充分了解到作為一個(gè)管理者的定位與職責,企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)團隊,團隊的核心在于管理者,無(wú)論是主任、主管還是班長(cháng),只要是管人或管事都是一個(gè)管理者。團隊雖然由個(gè)體組合而成,但絕不是簡(jiǎn)單的人群組合。真正的團隊,是由一群心理上相互認知,行為上相互支持,相互影響,利益上相互聯(lián)系、相互依存,目標上有共同向往的人們結合在一起的人群。管理者起著(zhù)承上啟下、承前啟后、以點(diǎn)帶面的作用,是一個(gè)團隊中不可缺少的組成部分。一支優(yōu)秀的團隊離不開(kāi)一流的管理者,帶領(lǐng)全團隊的每一位成員發(fā)揮自身的長(cháng)處,齊心合力朝著(zhù)同一個(gè)方向努力,才能產(chǎn)生高績(jì)效。
從行動(dòng)上如何約束自己知識的掌握和積累必須化為實(shí)踐和行動(dòng),否則知識再多也只能是紙上談兵。所以,在學(xué)習的同時(shí),一定注意把學(xué)到的知識、方法和工具運用到自己的管理實(shí)踐中去。比如,學(xué)習了關(guān)于時(shí)間管理、目標管理、溝通管理方面的知
識和方法,那就要有意識給自己制定一個(gè)如何落實(shí)的行動(dòng)計劃,如何檢查自己的執行情況,如何改進(jìn)自己存在的問(wèn)題和不足。
最后總結一下:要認清自我價(jià)值,做好職業(yè)規劃,明確奮斗目標;學(xué)會(huì )管理時(shí)間,做到關(guān)鍵掌控;掌握溝通技巧,提升情緒智商,和諧人際關(guān)系;保持陽(yáng)光心態(tài),保持旺盛精力;確保執行力,做事腳踏實(shí)地。作為團隊的主心骨與管理者,要想管理好別人,必須首先管理好自己;要想領(lǐng)導好別人,必須首先領(lǐng)導好自己,也就是人常說(shuō)的,己所不欲,勿施于人。
總之,一個(gè)好的管理者,是一個(gè)有思想、精于業(yè)務(wù)、善于溝通,善于總結的人,這是我這次培訓的最大收獲。
管理培訓心得體會(huì ) 23
6月18日晚上7點(diǎn)30分,在崢嶸大講堂參加了安全生產(chǎn)管理培訓學(xué)習,本次學(xué)習的目的是為了加強員工的安全生產(chǎn)意識,學(xué)習安全管理經(jīng)驗。主要學(xué)習了什么是安全、安全為了誰(shuí)、為什么要進(jìn)行安全培訓、安全管理的基本概念、事故發(fā)生的主要原因和以人為本切實(shí)做好安全工作這六個(gè)方面的安全知識。
無(wú)危則安、無(wú)缺則全。安全是指判明的危險性不超過(guò)允許的限度。只有生產(chǎn)過(guò)程中保證了人的安全,才能更高效的保證生產(chǎn)。安全從大了講,是為了保證社會(huì )的穩定、企業(yè)的發(fā)展。從小了講,是為了職工的健康、家庭的幸福。只有人人都重視安全、個(gè)個(gè)都關(guān)注安全、事事都強調安全,才能做到高高興興上班,平平安安回家。
工作人員未認真執行安全操作規程,工作負責人現場(chǎng)管理不到位。學(xué)習了安全知識后,我進(jìn)行了深刻的反思。下面是我的幾點(diǎn)體會(huì ):
一、加強安全管理
每一次安全事故的發(fā)生都是由麻痹大意造成的。要從以前發(fā)生的安全事故中吸取經(jīng)驗教訓,不斷加強對現場(chǎng)安全工作的管理,杜絕此類(lèi)事故發(fā)生;要充分發(fā)揮公司安全員和班組安全員作用,對現場(chǎng)安全隱患進(jìn)行定期、不定期排查,做到安全隱患及時(shí)發(fā)現,及時(shí)處理;安全責任人要加強對生產(chǎn)現場(chǎng)的巡察工作,對違章操作進(jìn)行嚴肅處理和糾正,加強安全規章制度和操作規程的學(xué)習,提高員工執行力,增強員工責任感,把安全工作落到實(shí)處,確保安全生產(chǎn)的良好秩序。
二、杜絕“三違”行為
“違章,麻痹,不負責任”,三違行為就是野蠻行為,不樹(shù)立牢固的.安全意識,只圖省事,存僥幸心理,怕麻煩,這就給了事故發(fā)生可乘之機。作業(yè)人員嚴重的違章,是導致事故發(fā)生的主要原因。要加大對“三違”行為的查處,堅持開(kāi)展班前五分鐘安全早會(huì ),做到安全工作天天抓、天天講,車(chē)間員工之間應做到互相監督,互相提醒,發(fā)現不安全因素,及時(shí)制止;把安全工作落到實(shí)處,堅決杜絕安全事故的發(fā)生。
三、強化安全意識、加強技能培訓
要組織好員工的技能培訓工作,不斷提高員工的操作技能和職業(yè)素質(zhì);加強設備認知培訓,讓員工了解設備的基本原理和構造,增強其對操作規程的進(jìn)一步理解;加強安全培訓,讓員工在通過(guò)不斷的安全學(xué)習中進(jìn)行反思,從中吸取經(jīng)驗教訓,強化安全意識,增強責任感。
安全知識的學(xué)習,其目的旨在于警示及教育我們,幫助我們查找自己工作中的不足。作為橡修車(chē)間的主任,更加要注重安全,提高安全意識,保證車(chē)間內部員工生命和財產(chǎn)安全。從今以后我會(huì )在工作中不斷學(xué)習,提高自己的安全管理水平,做到安全無(wú)小事,時(shí)刻抓安全的思想理念。
管理培訓心得體會(huì ) 24
20號下午我就應公司安排去了上海,參加21號的所有華東地區的店鋪管理培訓!
在這次參培的店長(cháng)里,可能要算我是年齡最大的一位了。她們平均年齡可能在26歲左右,都很年輕!
我呢,說(shuō)實(shí)話(huà),心里還是有些想法,因為年齡已經(jīng)讓我很是覺(jué)得每一個(gè)人的青春年華是那么的珍貴!常想如果時(shí)光能夠倒流,我一定會(huì )好好的把握自己的前程,也一定要努力闖出自己的一片天地,可是現在......等一切都明白了,已經(jīng)很晚了!所以我常會(huì )和店鋪的員工說(shuō):你們都非常年輕,我希望你們能好好學(xué)習店鋪管理,不要老想著(zhù)就這樣簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單做一輩子的員工,應該給自己訂一個(gè)目標,要讓自己成為一個(gè)有想法的人!
于是,我認真的聽(tīng)取著(zhù)公司專(zhuān)一培訓老師的精彩講解,分享他細致、謙和的每一段管理知識。雖然自己早有些管理經(jīng)驗,但我認為還是需要接受一些最新的管理理念,特別是培訓老師主講的有關(guān)80后、90后員工的專(zhuān)一管理,以及進(jìn)一步的強化在平日工作中,如何適應跟80后、90后員工的工作溝通及相處。我不僅進(jìn)行了認真的聽(tīng)取,還進(jìn)行了很詳細的筆記記錄,更參與了培訓的綜合評點(diǎn)分享!讓自己的管理經(jīng)驗又得到一定的提升!
在上海的半天學(xué)習結束后,我便立即趕坐動(dòng)車(chē)去了南京,參加南京公司的專(zhuān)一陳列培訓和新產(chǎn)品知識培訓!負責講課的是南京大橋下公司一專(zhuān)賣(mài)店鋪的店長(cháng)-米莉莉!在講課過(guò)程中她結合自己店鋪以及其他店鋪的一些實(shí)際情況,進(jìn)行非常細致性的講解,讓我們清楚和明白了當前公司陳列的主導思想和實(shí)質(zhì)意義!在這大半天的課程中,我也進(jìn)行了很細致的筆記記錄。在傾聽(tīng)了每一個(gè)色彩主題的講解后,還參與聽(tīng)、讀提問(wèn),回顧講解內容。最后,我們還進(jìn)行了試卷答辯考試,半小時(shí)的考試時(shí)間,我在差不多十分鐘內順利完成。當考試結束后,剛走出公司大門(mén),就聽(tīng)到同行有個(gè)店鋪的店長(cháng)和另外一個(gè)店長(cháng)就在嘰咕,說(shuō):哼!把我當小孩,講那么多......
聽(tīng)完她的一席話(huà),我沒(méi)有參與半句話(huà),我就想:人家辛辛苦苦講了接近10個(gè)小時(shí),而且講得那么細致,你就那么不耐煩嗎?如果是公司讓你去講,可想而知結果到底怎么樣了!我可以說(shuō),既然公司花這么大的代價(jià)把我們聚集一起培訓,那是說(shuō)明我們的隊伍需要這樣的知識,更需要提高店長(cháng)自身素質(zhì)!還有就是,從這件事情上,我們完全可以看出一個(gè)人的工作態(tài)度,你既然什么都懂,一點(diǎn)謙虛也沒(méi)有,都明白......那你就應該把店鋪做好!結果呢,你到底做的怎么樣?我想大家都應該可想而知的!
當然我也理解這位不耐煩的店長(cháng),大約在30歲左右,很自信,認為自己已經(jīng)當了幾年的店長(cháng),無(wú)需要學(xué)習這些。其實(shí),我認為,在求知的道路上,我們沒(méi)有任何的`理由拒絕別人的分享!三人行,必有我師焉!人只有不斷的進(jìn)取中才會(huì )讓自己進(jìn)步,就算是你略知一二,但也應該洗耳恭聽(tīng)別人分享,才是積極、主動(dòng)的態(tài)度表現!學(xué)無(wú)止境嘛,態(tài)度決定一切!
在剛到南京公司,還沒(méi)開(kāi)始培訓前,公司人事科的負責同志和我進(jìn)行了一段時(shí)間的溝通!她們很是認可我的敬業(yè)和管理,同時(shí)也希望我能培養出幾個(gè)出色的店長(cháng)!我也很爽快的答應了,因為我覺(jué)得千金難買(mǎi)的是信任,既然公司信任我,給我寄予希望,那我就應該不負重望。所以今天中午,我也給伙伴們分享了這次培訓的基本的一些知識,然后也分享了公司有關(guān)店鋪員工薪水的相關(guān)制度,以及薪水的自我核算!真正的讓員工明白,只要付出就會(huì )得到相應的回報!
前天從南京回來(lái)后,我便趕到店鋪,進(jìn)行學(xué)用結合,把學(xué)到了一系列的陳列知識巧妙運用。忙乎了大半天,最終覺(jué)得這樣的陳列的確很有特色,比之前的陳列好看多了。所以啊,我覺(jué)得人還是要不斷的學(xué)習,只有不斷學(xué)習中得到更多的進(jìn)步。在緊張忙碌的工作后,也才會(huì )讓自己過(guò)得更充實(shí)!
管理培訓心得體會(huì ) 25
非常感謝酒店管理培訓層給我一個(gè)較好的自學(xué)機會(huì ),于5月x出席了由x市旅游局非政府的《現代酒店營(yíng)銷(xiāo)管理與技術(shù)創(chuàng )新》的培訓。自學(xué)時(shí)間雖然很短,但我感覺(jué)的確就是受到了非常大的鼓舞,受益匪淺。
一、學(xué)習內容概述:
此次自學(xué)的主要內容為三個(gè)方面:酒店營(yíng)銷(xiāo)模式與策略、營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念技術(shù)創(chuàng )新、跟隨客人的滿(mǎn)意度。
1、酒店營(yíng)銷(xiāo)模式的四個(gè)階段是通過(guò)酒店專(zhuān)業(yè)人士及所有酒店人慢慢通過(guò)實(shí)際運作而得到提升的:
第一階段為4p的應用領(lǐng)域:即為產(chǎn)品的女團、定價(jià)的女團、地點(diǎn)的女團、降價(jià)的女團,這個(gè)女團特點(diǎn)為:①具備可控性、②動(dòng)態(tài)性、③具備整體性。
第二階段為4c的應用:即:消費者、成本、便利、溝通;企業(yè)所有部門(mén)為服務(wù)于顧客利益而共同工作時(shí),其結果就是整體營(yíng)銷(xiāo),其意義就是強調各種要素之間的關(guān)聯(lián)性,要求他們成為統一的有機體,4c是強化以消費者要求為中心的營(yíng)銷(xiāo)組合。
第三階段為4s的應用領(lǐng)域:即為:令人滿(mǎn)意、服務(wù)與微笑、速度、底氣,4s的營(yíng)銷(xiāo)戰略特別強調從消費者建議啟程,創(chuàng )建“消費者占據”的營(yíng)銷(xiāo)導向,定期對酒店產(chǎn)品、服務(wù)、品牌以及綜合性消費者令人滿(mǎn)意指數的評定與改良。
第四階段為4pcs的有機結合應用:即以酒店為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理理念,以消費者為中心的觀(guān)念、社會(huì )營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念。4pcs的營(yíng)銷(xiāo)管理理念其核心是要在正確處理好企業(yè)、顧客和社會(huì )三者之間的利益關(guān)系,最終實(shí)現企業(yè)目標。
所以酒店管理必須滿(mǎn)足用戶(hù)顧客,同時(shí)實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)目標,無(wú)法邊緣化只是考量某一因素和手段,必須從目標市場(chǎng)需求和營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境特點(diǎn)啟程,根據酒店管理培訓特點(diǎn),資源和優(yōu)勢綜合應用領(lǐng)域各種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段,構成統一的服務(wù)設施的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略,并使之充分發(fā)揮整體效益,謀求最佳效果。
2、營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念創(chuàng )新:它分為九個(gè)方面內容:4r營(yíng)銷(xiāo)法、品牌的分類(lèi)、做大做高做精是一個(gè)選擇市場(chǎng)的過(guò)程、對經(jīng)營(yíng)與酒店管理培訓的再次認識、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售、對主題酒店和主題產(chǎn)品的思考、建立客戶(hù)平臺和網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、會(huì )展經(jīng)濟你認知多少、酒店銷(xiāo)售業(yè)務(wù)運營(yíng)若干要素。酒店營(yíng)銷(xiāo)到此又上了一個(gè)臺階,強調顧客——人的因素,注重營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中對顧客的關(guān)懷,客戶(hù)關(guān)系的維護,生產(chǎn)過(guò)程和消費過(guò)程必須以“以人為本”為原則,根據買(mǎi)方賣(mài)方市場(chǎng)雙方特點(diǎn)和需求,不斷調整、創(chuàng )造、策劃出新的產(chǎn)品,實(shí)現最終目標。
3、跟隨客人的滿(mǎn)意度:?jiǎn)T工的責任、管理的責任、當你感覺(jué)到與低水準酒管理培訓店存有差距時(shí)你與否已經(jīng)找出了難發(fā)生的問(wèn)題。
員工要熱愛(ài)酒店,關(guān)愛(ài)客人,體現酒店宗旨,管理要注重細節,“量化”標準,貴在“堅持”,找到差距,體現自己的特色,要“人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我特、人特我變”。
二、根據我們所學(xué)的'內容,淺談本人幾點(diǎn)見(jiàn)解:
1、以人為本包含員工和客人
客人對酒店管理培訓的第一感覺(jué)絕對關(guān)鍵,這主要依靠?jì)蓚(gè)方面去彰顯:酒店特色及員工素質(zhì)。做為酒店每位員工必須把自己當做企業(yè)形象代表人,形象必須莊重、大方、端莊,每個(gè)崗位都必須專(zhuān)業(yè),存有星級服務(wù)標準,建議愛(ài)好酒店、關(guān)懷客人、以客人為中心,并使客人對酒店產(chǎn)生信譽(yù)、令人滿(mǎn)意,酒店的規章制度須要根據客人市場(chǎng)需求并作適當調整,而不是必須顧客去適應環(huán)境嚴格遵守酒店的制度,必須以消費者為中心,以小產(chǎn)品搞大市場(chǎng)。
2、酒店五個(gè)重要營(yíng)造
(1)產(chǎn)品營(yíng)造必須存有“第一個(gè)研發(fā)出來(lái)自己的新產(chǎn)品,又第一個(gè)出局自己的老產(chǎn)品“的經(jīng)營(yíng)觀(guān)念。
(2)環(huán)境營(yíng)造對消費環(huán)境不斷創(chuàng )新,要有“天天有新意,月月有新招“的指導思想。
(3)市場(chǎng)營(yíng)造“心存有多小、市場(chǎng)就存有多小”把蛋糕觀(guān)念變?yōu)槊鎴F觀(guān)念,我們必須主動(dòng)征詢(xún)源自各方面的意見(jiàn)和市場(chǎng)需求,通過(guò)座談、聽(tīng)取意見(jiàn)、溝通交流信息去和客戶(hù)聯(lián)絡(luò )感情,借予顧客的言語(yǔ)為酒店搞免費的宣傳廣告,為我們拓展更寬廣的客戶(hù)市場(chǎng)。
(4)口碑的營(yíng)造“金獎銀獎不如顧客的夸獎,金杯銀杯不如顧客的口碑”
一個(gè)企業(yè)順利的標志不僅是它的知名度存有多低,更是顧客對酒店的美譽(yù)度存有多低,和對客戶(hù)企業(yè)忠誠度的培育,所以我們必須為此代價(jià)相當大的不懈努力,必須始終保持將自己最杰出的產(chǎn)品和服務(wù)展現出在顧客而前,給顧客不幸的驚艷和物超所值的體會(huì )。
(5)品牌營(yíng)造品牌是酒店發(fā)展的催化劑和無(wú)形的資產(chǎn),是生存之本,我們要有人品決定產(chǎn)品,產(chǎn)品決定店品“三品合一”經(jīng)營(yíng)理念,從提高員工綜合素質(zhì)抓起,建立科學(xué)的培訓教育和引導機制,使每人意識到維護酒店品牌的重要性,認識到人人是酒店品牌內涵的一部分。
3、“經(jīng)營(yíng)必須存有主題產(chǎn)品必須存有特色”
周密細致做好市場(chǎng)調查、市場(chǎng)定位,我們是什么樣的酒店,消費的群體以哪些為主,什么樣的產(chǎn)品才能適合他們?鎖定我們的客源市場(chǎng),市場(chǎng)不能混亂,“物以類(lèi)聚、人以群分”將酒店產(chǎn)品做成“異、特、新”,從酒店管理培訓特色、員工的服裝、商品的變化三個(gè)方面著(zhù)手,酒店銷(xiāo)售的理念為“餐飲是窗口,客房是搖錢(qián)樹(shù)”所以我們可以從打造特色餐飲為突破口,帶動(dòng)酒店整體消費和人氣,客房出租率靠全方位的整個(gè)酒店的運作來(lái)促動(dòng),客房的改造需加快步代,歷經(jīng)x年經(jīng)營(yíng),我們客房的硬件設施確實(shí)需馬上調整,做大做精是一個(gè)選擇市場(chǎng)的過(guò)程,先從局部區域開(kāi)始調整,新裝修房間或包房?jì)r(jià)格在30%范圍內緩慢提升,要給客人以選擇余地,讓他們能體現自我,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)需圍繞客人需求轉,先把客人引進(jìn)來(lái),以低價(jià)產(chǎn)品帶動(dòng)消費,多投入多產(chǎn)出,形成良性循環(huán)、爭占市場(chǎng)占有份額,以實(shí)現經(jīng)濟效益最大化。
通過(guò)這次自學(xué),使我對酒店管理培訓存有了更深刻的重新認識,真正感受到了酒店的活力與魅力,認識到酒店營(yíng)銷(xiāo)的藝術(shù)、真正含義以及他的重要性,在今后的工作當中,我將通過(guò)所學(xué)的科學(xué)知識靈活運用至酒店營(yíng)銷(xiāo)中,真正努力做到就是總經(jīng)理經(jīng)營(yíng)決策的顧問(wèn)參謀長(cháng),就是酒店介紹市場(chǎng)的信息中心,就是酒店形象宣傳的策劃者、產(chǎn)品銷(xiāo)售的實(shí)施者,使我們酒店的經(jīng)濟效益、品牌效益能夠再創(chuàng )新高。
管理培訓心得體會(huì ) 26
我參與了市上組織的企業(yè)治理學(xué)問(wèn)培訓課程,聽(tīng)了教師激情生動(dòng)的講解,內心深受震撼,使我對企業(yè)融資、企業(yè)治理、企業(yè)文化有了更加深刻、更高層次的熟悉。有三點(diǎn)體會(huì )總結如下:
一、企業(yè)融資
隨著(zhù)我國市場(chǎng)經(jīng)濟的快速穩定增長(cháng),經(jīng)濟體質(zhì)的逐步完善,中小企業(yè)的進(jìn)展受到了越來(lái)越多的關(guān)注。雖然這些中小企業(yè)在國民經(jīng)濟中的地位有了長(cháng)足的進(jìn)展,但是仍舊存在著(zhù)許多問(wèn)題,特殊是融資的問(wèn)題極大的阻礙著(zhù)中小企業(yè)的進(jìn)展,成為他們進(jìn)展中的“瓶頸”。目前我國中小企業(yè)融資現狀,中小企業(yè)從銀行那里只獲得了不到25%的貸款份額,但是他們制造的CDP卻占全國60%。中小企業(yè)融資難的緣由有其總體榮譽(yù)度較低、融資本錢(qián)高、缺乏為其效勞的政策性銀行。針對以上問(wèn)題,我們應當提高企業(yè)的經(jīng)濟治理水平,及案例健全的財務(wù)治理制度、完善中小企業(yè)的擔保制度、適應中小企業(yè)需要,不斷拓寬間接融資渠道、支持中小企業(yè)進(jìn)展,不斷擴大直接融資規模。為促進(jìn)我國中小企業(yè)的安康、快速進(jìn)展,從根本上解決其融資難問(wèn)題,構建長(cháng)效的機制,刻不容緩。
二、創(chuàng )新促治理,加強治理先注意創(chuàng )新
一個(gè)企業(yè)的進(jìn)展,重中之重在于人才,在于充分挖掘人才的潛能,使其為企業(yè)效勞。企業(yè)的治理者如何進(jìn)展人才?發(fā)覺(jué)什么人才?怎樣培育人才?培育人才哪些方面?這就需奧企業(yè)治理者具備肯定的素養和洞察力。首先,作為一個(gè)勝利的企業(yè)治理者應具備這些素養:實(shí)事求是,誠懇正直;雄心壯志,終有所成;堅韌不拔,持之以恒;堅韌執著(zhù),積極進(jìn);心態(tài)積極,樂(lè )觀(guān)上進(jìn);正確思索,目標合理;遠見(jiàn)卓識,利益巨大多留心生活,開(kāi)發(fā)創(chuàng )新潛力;謀定而后動(dòng),根據自己的決策去做事。其次,要有創(chuàng )新精神,這里的創(chuàng )新指的不是產(chǎn)品創(chuàng )新,而是治理中的理念創(chuàng )新,以新的治理理念來(lái)治理企業(yè),提高治理水品,提高治理效率。就像唐僧就是一個(gè)好的領(lǐng)導者,他知道孫悟空要管緊,所以要會(huì )念緊箍咒;豬八戒小毛病多,但不會(huì )犯大錯,間或批判批判就可以;沙僧則需要常常鼓舞一番。這樣,一個(gè)明星團隊就這樣形成了。
三、文化促進(jìn)展,謀求進(jìn)展先建立文化
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是一種戰略性的軟件資源,實(shí)體就是企業(yè)的價(jià)值觀(guān)。企業(yè)文化就是企業(yè)全部人的思想、行為和行動(dòng)的總和。企業(yè)文化的功能是促進(jìn)人的積極性和能動(dòng)性,并對人的生存和進(jìn)展手段、目標具有導向作用;對不符合企業(yè)安康進(jìn)展的'價(jià)值取向、道德準則和行為方式具有自我調整和免疫作用;并通過(guò)制度文化的鼓勵和約束的杠桿作用,使團隊和個(gè)人義無(wú)反顧的朝著(zhù)融會(huì )團隊目標和個(gè)人目標的方向奮斗;而要實(shí)現這一功能,就必需不斷增加企業(yè)文化的吸引力和感召力。這是由于,文化的功能是否發(fā)揮的最好,最終取決于文化是否能夠吸引、感召人,能否為廣闊職工所承受,并轉化為強大的精神動(dòng)力,企業(yè)形成了優(yōu)秀的企業(yè)文化,也就為企業(yè)打造了高素養的員工隊伍,而這支優(yōu)秀企業(yè)文化武裝起來(lái)的員工才是企業(yè)真正的核心競爭力。
放眼將來(lái),我公司前途一片光明。各方面政策的支持,對于技術(shù)人員的再次培訓,不斷擴大市場(chǎng)占有量,引進(jìn)先進(jìn)設備,做到低碳、節能、環(huán)保。使公司走可持續進(jìn)展道路。
通過(guò)學(xué)習,使我對企業(yè)治理和進(jìn)展有了更高層次的熟悉,努力學(xué)習各方面的學(xué)問(wèn)、技能不斷充實(shí)自己。將理論落實(shí)到實(shí)際工作中,不斷提高自己的熟悉水平和工作力量。
管理培訓心得體會(huì ) 27
我有幸參加了20xx年賓陽(yáng)縣強基、育秀工程研修培訓通過(guò)為期6天的培訓和學(xué)習,讓我對教育班級管理有了新的認識,改變我的教學(xué)方式。同時(shí)對我各方面的能力有了很大提高,特別是對班級管理能力。使我認識到作為一名農村小學(xué)教師對班級管理尤為重要,在這短短的培訓中我收獲頗多。
一、樹(shù)立了新的理念
1.此次強基育秀工程培訓,雖然只有短短6天的時(shí)間,但是每一天緊張有序的培訓都使我在觀(guān)念上有一個(gè)更新。在平時(shí)我都停流在基本應用上,然而通過(guò)此培訓,才真正的認識到自我在專(zhuān)業(yè)方面還有許多的不足,在今后的業(yè)務(wù)提升方面還有大量的知識要學(xué)習,只有這樣隨時(shí)為自我更新,補充新識,更新觀(guān)念,從根本上提升專(zhuān)業(yè)素養。
2.隨著(zhù)信息化快速發(fā)展,作為一名農村小學(xué)教師,必須具備良好的.班級管理能力是終生學(xué)習、不斷完善自身的需要。這些班級管理能力的養成就要求教師不斷地學(xué)習,才能滿(mǎn)足現代化教學(xué)的需要;班級管理養成了終生學(xué)習的必備素質(zhì)之一。
二、提升了專(zhuān)業(yè)知識
1.通過(guò)聆聽(tīng)專(zhuān)家教授對“中小學(xué)教師班級管理解讀”、“如何成為一名優(yōu)秀的教師”專(zhuān)題與案例分析的學(xué)習,使我充認識到作為老師,首先要具備班級管理能力,掌握班級管理能力的基本能力,深刻的認識到教育管理的重要性,明白什么是教育管理化的發(fā)展情況,真正理解了班級管理能力教學(xué)環(huán)境在教育教學(xué)中的作用。
2.通過(guò)聆聽(tīng)專(zhuān)家們對“核心素養下的教學(xué)設計理念與實(shí)施案例”、““育人為本”教育理念的實(shí)踐深化”、“安定從容,陪伴成長(cháng)”,等等的解析,才真正的意識到自己在專(zhuān)業(yè)知識方面太落后與不足。如聽(tīng)楊麗娜教授對“核心素養下的教學(xué)設計理念與實(shí)施案例”的解析和唐咸斌老師對“育人為本”教育理念的實(shí)踐深化”深入仔細的分析與演示操作,使我真正的知道了什么是教師職業(yè)的重要性,平時(shí)我只會(huì )對教學(xué)進(jìn)行簡(jiǎn)單的執行,沒(méi)有更進(jìn)一步去學(xué)習,聽(tīng)了楊教授和唐老師的解析與演示操作,深刻的認識到什么專(zhuān)業(yè)知識,我將在今后的工作中不斷學(xué)習來(lái)豐富自我專(zhuān)業(yè)知識。
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作為在xx中醫院工作十幾年的職工,我有幸能參加我院組織的赴xx溫泉封閉管理培訓班,首先相當感謝院領(lǐng)導的支持和管理創(chuàng )新,尤其新院搬遷后,全院同心協(xié)力,一股濃厚的創(chuàng )業(yè)銳氣,大家決心用行動(dòng)改變自己、證明自己。
這次培訓意義有如下幾點(diǎn):
第一,能組團去三天封閉式學(xué)習,其意義已大于培訓內容的實(shí)際意義,這本身就是管理創(chuàng )新之舉。第二,培訓老師講授的內容通俗易懂,很貼合工作,觀(guān)念性強、很有實(shí)用。第三,加強了全院干部的交流,為開(kāi)展工作提供方便。第四,是對搬新院以來(lái)的一次快樂(lè )休閑放松之旅,為提高工作效益提供了活力和能量,相信一定達到事半功倍之效,也祝愿這樣良好開(kāi)端,以后年年有。
這次參加培訓班我個(gè)人的幾點(diǎn)認識是:
第一,管人首先要管理好自己,人格上加強修養,業(yè)務(wù)上要不斷進(jìn)取,只有自己盡量完美才能得到別人的認同,而認同與被認同的基礎都在于自己的人格風(fēng)范。第二,理事的原則是公平,把理事作為工作的重心,作為一名中層,其實(shí)許多工作都很簡(jiǎn)單、機械性,要想做出成績(jì)、創(chuàng )新思維,明確院領(lǐng)導的指導及指示和科室醫生、護士真實(shí)想法,在上下間找到平衡、理事清晰,工作就有了意義。第三,權與威的相結合及轉化意義,正確地使用或認識權,作為中醫院小級別的“官”,不敢講有多大的`權,但是作為一名醫生,其實(shí)得到患者的就醫權就是我的追求,工作的嚴謹就能產(chǎn)生威望。
通過(guò)這次培訓,對當前提幾點(diǎn)建議,為自己今后工作提供方向指導:
第一、為中青年管理人提供更多的培訓學(xué)習機會(huì )。
第二、認真理順院科二級管理,為中醫院的中層創(chuàng )造更多平臺,認識到中層需要什么,合理的要求需要院領(lǐng)導支持。第三、中層崗位要競爭上崗,不能經(jīng)濟效益作為考核,提高工作的積極性。
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非常珍貴的機會(huì ),我參加了醫院舉辦的護士長(cháng)及護理骨干管理培訓班的學(xué)習。每一位領(lǐng)導、專(zhuān)家的講座就象是一頓豐盛的大餐,精美地呈現在我們的面前,他們毫無(wú)保留地把自己在工作中的經(jīng)驗與大家分享,深入淺出,可謂是異彩紛呈。我個(gè)人切實(shí)地感受到了自身的提高,使我在今后的工作中更有信心和能力去完成各項任務(wù)。
一、學(xué)無(wú)止境,更新學(xué)習觀(guān)念
這次學(xué)習,我最大的感受是自己需要學(xué)習的東西太多,自己一定要好好充電。開(kāi)班儀式上,張湘燕副院長(cháng)對我們護理工作的要求和展望讓我感受到作為一名省人民醫院護理工作者的光榮,同時(shí)也感受到了工作的艱巨。要想做一名優(yōu)秀的省人民醫院?jiǎn)T工,不能只滿(mǎn)足于現狀,這樣只會(huì )在醫院的進(jìn)程中被淘汰,在醫院的建設中被埋沒(méi)。我院的護理前輩們取出了卓越的成績(jì),這是我們全院的榮譽(yù),同時(shí)也使我們更添許多緊迫感。在這樣一支優(yōu)秀的團隊帶領(lǐng)下,我們怎能甘于現狀,怎能不積極進(jìn)取呢?孫兆林院長(cháng)帶著(zhù)我們大家回顧了醫院的發(fā)展歷程,帶著(zhù)我們展望醫院的未來(lái)前景。這讓我內心無(wú)比激動(dòng)和自豪,同時(shí)也深刻地感受到院領(lǐng)導一直以來(lái)對護理工作者的關(guān)心和關(guān)懷,這份關(guān)愛(ài)讓人內心暖暖的,有這樣的領(lǐng)導班子關(guān)愛(ài)著(zhù)我們,我們又怎能不為醫院建設盡自己的微薄之力呢?
二、注重理論學(xué)習,提高自身素質(zhì)
為期兩周的培訓課程內容豐富,涵蓋了多方面的知識,同時(shí)也讓我深刻地感覺(jué)到,在這樣的環(huán)境和氛圍中,只有不斷的學(xué)習和提升自己才能適應發(fā)展。不能再以短淺的目光看待自己的職業(yè)和自己的發(fā)展。方茜副主任有句話(huà)我記得很清楚,作為21世紀的管理者,你再不學(xué)習,再不提高自己,再不運用科學(xué)的方法去工作,是要被淘汰的。
現代的護理管理是科學(xué)的管理,不再是以往的經(jīng)驗管理模式,是要用數據和結果來(lái)說(shuō)明問(wèn)題。如果再墨守成規,不更新思維,不與時(shí)俱進(jìn),是會(huì )被時(shí)代淘汰。通過(guò)培訓,我學(xué)習到作為一名管理者,一名護士長(cháng)應該具備怎樣的素質(zhì)和能力。做一名合格的護士長(cháng),首先要熱愛(ài)護理專(zhuān)業(yè),全身心撲在護理事業(yè)上,牢固樹(shù)立全心全意為患者服務(wù)的思想和勇于克服困難的精神,一切從職業(yè)道德和病人利益出發(fā)。工作中踏踏實(shí)實(shí),為病人默默無(wú)聞地做好每一件小事,病人會(huì )為你打上滿(mǎn)意的分數。
一名合格的護士長(cháng)不僅要精通業(yè)務(wù),還要有一定的管理能力。工作中善于發(fā)現科室管理中的薄弱環(huán)節,針對科室不同情況采取相應措施,從而加強管理力度,要做到管理的公開(kāi)性、民主性。 護士長(cháng)既是行政管理者,又是學(xué)習上的.帶頭人、技術(shù)上的排頭兵,因此要有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù)。在操作訓練及理論學(xué)習中,要求別人做到的必須自己先掌握。要有系統扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識,勤于學(xué)習,善于總結,不斷吸取新知識,掌握新技術(shù),獲得新信息,提高業(yè)務(wù)水平,這樣才能調動(dòng)護士學(xué)習的積極性,提高護士的業(yè)務(wù)水平。
管理既是科學(xué)又是藝術(shù),一個(gè)成熟的管理者既是科學(xué)家又是藝術(shù)家。培訓中,袁為群科護士長(cháng)講到,護士長(cháng)作為基層一線(xiàn)的管理者,要時(shí)刻把握自己的管理角色,學(xué)會(huì )授權,發(fā)揮集體作用。李勇蘭主任授課時(shí)提到,應做到以德服人、以情感人,真誠地為大家著(zhù)想,防止部分場(chǎng)合、隨意地訓斥下屬,努力為護士營(yíng)造一個(gè)寬松、和諧、有情有意的工作環(huán)境,這樣才有更多的護士心甘情愿地服從管理,其才華才得以施展。樹(shù)立良好的自我形象是護士長(cháng)感召力的重要組成部分。
形象可分為外部形象和內部形象兩部分,外部形象包括氣質(zhì)、衣著(zhù)、舉止、談吐,護士長(cháng)外部形象應做到儀表端莊,衣裝整潔,語(yǔ)言文明禮貌,語(yǔ)調柔和親切,動(dòng)作輕柔,談吐文雅。這樣給人一種親切感、信賴(lài)感和敬重感,內部形象包括公正、廉潔、熱情等要素,護士長(cháng)要注意個(gè)人修養。通過(guò)培訓,我意識到自己身上很多不足,作為科室護理骨干,我今后一定要更加嚴格要求自己,以身作則,事事處處起模范帶頭作用,嚴于律己,寬以待人。
三、改善工作方法,加強溝通能力
協(xié)調人際關(guān)系是護士長(cháng)工作的重要職能之一,也是做好護士長(cháng)工作的關(guān)鍵之一。王文琴科護士長(cháng)的授課中,讓我明白上至領(lǐng)導,下至被管理者,左至醫生,右至各科之間以及與患者都要搞好關(guān)系,護士長(cháng)應運用良好的藝術(shù)溝通,主動(dòng)坦誠地與上級領(lǐng)導交換思想,爭取領(lǐng)導對科室護理管理工作的支持。對待下屬工作上要一碗水端平,嚴于律己,尤其要搞好被管理者的關(guān)系,生活上要像姐妹般關(guān)心她們,把自己融于群眾之中,善于利用自己的特殊地位做好各方面、各層次的協(xié)調溝通工作。
與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng )新
方茜副主任授課中提到,作為21世紀的護士長(cháng)應具備思維敏捷、思路清的能力,工作要有重點(diǎn)、有計劃,目標要明確,破除只滿(mǎn)足于完成工作任務(wù),不出差錯事故就滿(mǎn)足的守舊思想,捕捉新的學(xué)術(shù)信息,開(kāi)展技術(shù)革新和科研。柏曉玲老師在授課中教學(xué)我們一些新的管理理念和新的管理方法,比如失效模式與效應分析,同時(shí)通過(guò)實(shí)例進(jìn)行分析。這些新的管理理念和模式,新的運用工具和方法都讓我們受益匪淺,同時(shí)也鞭策我們在今后要不斷更新思維,多學(xué)習,勤專(zhuān)研。
短短的兩周培訓結束,每一位老師精心的準備,精彩的講解,讓我們每一學(xué)員學(xué)習到很多工作和生活中的知識,這些都是一筆很寶貴的財富,會(huì )幫助我今后的工作,不斷更新觀(guān)念,不斷創(chuàng )新思維,要從傳統的“護理”觀(guān)念中解放出來(lái),不斷學(xué)習、更新知識,不斷提高綜合素質(zhì)。只有良好的思想素質(zhì)、精湛的業(yè)務(wù)技術(shù)、科學(xué)的管理方法、和諧的人際關(guān)系是順利完成各項護理工作的保證。
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安全是我們煤礦工作的重中之重。沒(méi)有安全,就無(wú)從談起生產(chǎn)。安全是廣大職工的最大福利,只有確保了安全生產(chǎn),我們職工的辛勤勞動(dòng)才能切切實(shí)實(shí)、真真正正的對其自身生活產(chǎn)生較為積極的意義。無(wú)論事情如何,我們都要把握好一切,在發(fā)展中,一定要先安全,后生產(chǎn)的原則。安全是人生重要的一課,安全是職業(yè)的底線(xiàn);在安全和效益面前,重要的是先安全,再考慮效益,我相信事故都可預防;我更堅信所有事故都可以在管理上找到原因。 我參加工作以來(lái),讓我牢記的就是:安全管理上的一個(gè)核心就是責任,需要我們服從他人的管理,也要加強自我管理,才能確保安全生產(chǎn),順利完成好任務(wù),最終實(shí)現事故不再發(fā)生。
誰(shuí)安全、誰(shuí)生存;誰(shuí)安全、誰(shuí)幸福。要實(shí)施“以人為本”,安全管理執行者要“以人為本”,積極調動(dòng)起員工自主責任安全感,自我管理成為自覺(jué)行動(dòng),人活著(zhù)生活才會(huì )美好。如果我們管好了人的因素,就會(huì )避免事故,如果我們每個(gè)人都細心點(diǎn)、認真點(diǎn)、勤快點(diǎn)、大家都有點(diǎn)責任心、事故就不會(huì )發(fā)生了。任何先進(jìn)的企業(yè),不在于機械或生產(chǎn)工藝的先進(jìn),而在于人的思想的先進(jìn),也就是說(shuō)一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)的存在,首先要為之存在一批優(yōu)秀的員工。以人為本,首先是以人的生命為本,以尊重人的先進(jìn)的意識和思想為本。單位內圍繞著(zhù)開(kāi)展民主生活會(huì ),組織工人參與單位事務(wù)管理,來(lái)積極吸取職工對于安全生產(chǎn)的有益意見(jiàn)和可實(shí)施辦法。在做到民主管理的同時(shí),有使各項工作有條不紊,扎實(shí)開(kāi)展。努力工作,生產(chǎn)搞上去,做出好的成績(jì),這也是立足本職,立足本職包含著(zhù)方方面面。只要我們每位職工從自身出發(fā),牢固樹(shù)立安全第一,質(zhì)量第二,生產(chǎn)第三的思想,遵規循章,抵制三違,迎難而上,奮力拼搏,以飽滿(mǎn)的熱情,高度的責任心去做工作,就可以促進(jìn)我們自身的本質(zhì)安全,甚至我們煤礦的本質(zhì)安全。
作為一名管理人員,應當根據企業(yè)生產(chǎn)的特點(diǎn),對安全生產(chǎn)現場(chǎng)進(jìn)行經(jīng)常性的檢查,每天的工作應在現場(chǎng),對檢查中發(fā)現的安全隱患,應當立即處理;不能處理的,應當及時(shí)報告本單位有關(guān)負責人。檢查及時(shí)處理情況應當記錄在案。通過(guò)安全培訓教育,運用心理學(xué),使員工提高安全技能,安全意識,消除僥幸心理,杜絕違章行為。新的安全管理理念:培訓中,培訓老師介紹了一些新的安全管理理念及安全事故處理辦法,從系統化安全、本質(zhì)化安全、事故系統要素、影響人的安全行為的因素、人的安全素質(zhì)分析、事故心理學(xué)、事故損失分析、現在安全管理技術(shù)、安全管理的科學(xué)手段、安全評價(jià)等方面的內容。這些新的安全管理理念給人耳目一新的感覺(jué),我明知作為現代化企業(yè)一名技術(shù)骨干,要迅速提高自身的安全技能,吧這些新的管理技術(shù)和方法,在實(shí)際工作中進(jìn)行靈活運用。堅持以人為本,強化管理,盡可能地提高本質(zhì)化安全,提高全員安全意識,規范人的.不安全行為,杜絕各種習慣性違章行為,消除安全隱患,盡自己最大的努力為員工提供一個(gè)良好文明,安全的生產(chǎn)環(huán)境。做好單位安全生產(chǎn)的安全保障工作。
通過(guò)安全管理培訓后,使我感受很深,對安全有了深刻的理解和感悟。讓我認識到了:培訓把安全放在首位,以便提升員工素質(zhì)和思想意識為根本,堅持做好員工安全培訓工作,努力執行:安全是員工第一權益的理念。
貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針。立足安全發(fā)展、強化現場(chǎng)管理,完善責任制度,確保安全生產(chǎn)。以科技進(jìn)步為手段,不斷提升人、機、物的安全;以“安全文化”為靈魂;堅持“以人為本”為核心。這次學(xué)習培訓,給了我們引了一條安全之路,至于怎么走,還是要靠大家,真正按學(xué)以致用,做一個(gè)合格的員工;在今后的安全生產(chǎn)工作中我會(huì )不斷的學(xué)習多方面的安全知識,在工作中找準自己所要工作的目標,明確自己的工作方式和方法,自己教育好自己;在學(xué)習中在工作中不斷提高“自我安全”知識、技能、技術(shù)和防范的安全知識常識。在工作、生活中我會(huì )好好珍惜好自己,確保安全伴隨我在單位成長(cháng)、奮斗。
管理培訓心得體會(huì ) 31
6月18日晚上7點(diǎn)30分,在崢嶸大講堂參加了安全生產(chǎn)管理培訓學(xué)習,本次學(xué)習的目的是為了加強員工的安全生產(chǎn)意識,學(xué)習安全管理經(jīng)驗。主要學(xué)習了什么是安全、安全為了誰(shuí)、為什么要進(jìn)行安全培訓、安全管理的基本概念、事故發(fā)生的主要原因和以人為本切實(shí)做好安全工作這六個(gè)方面的安全知識。
無(wú)危則安、無(wú)缺則全。安全是指判明的危險性不超過(guò)允許的限度。只有生產(chǎn)過(guò)程中保證了人的安全,才能更高效的保證生產(chǎn)。安全從大了講,是為了保證社會(huì )的穩定、企業(yè)的發(fā)展。從小了講,是為了職工的健康、家庭的幸福。只有人人都重視安全、個(gè)個(gè)都關(guān)注安全、事事都強調安全,才能做到高高興興上班,平平安安回家。
學(xué)習安全知識,參加安全培訓。既是國家法律的要求、也是企業(yè)發(fā)展的需求、更是員工自我保護的需要。事事都先保證自身的安全,才能確保生產(chǎn)順行。我們公司倡導以人為本切實(shí)做好安全工作,就是要牢固樹(shù)立安全第一的思想。全面落實(shí)安全生產(chǎn)責任制。同時(shí)針對事故發(fā)生的主要原因,對癥下藥,設計預防的.方案,加強安全衛生管理,做好安全預防工作。加強培訓,提高全員安全意識,掌握緊急應急知識、減少災害損失。
在日常的生產(chǎn)工作中,我們每一位員工都應該做到規整的穿戴勞保服、戴安全帽,做好個(gè)人防護,工友之間互相糾察。要保證一切工作都是以人為根本利益,一切工作都是靠人完成的。一定要把自身的安全放在第一位。唯有保證了安全,一切的工作、生活、財富等才有意義。如果保證不了安全,再多的利益也無(wú)福消受。本次學(xué)習再次告訴我們在生產(chǎn)工作中要注意安全,加強我們的安全防范意識。
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