組織行為學(xué)心得體會(huì )
從某件事情上得到收獲以后，不妨將其寫(xiě)成一篇心得體會(huì )，讓自己銘記于心，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。那么好的心得體會(huì )是什么樣的呢？以下是小編整理的組織行為學(xué)心得體會(huì )，歡迎閱讀與收藏。
組織行為學(xué)心得體會(huì )1
開(kāi)篇，羅老師用他豐富的人生閱歷講述了什么是組織行為學(xué)。組織行為學(xué)即研究在組織中以及組織與環(huán)境相互作用中，人們從事工作的心理活動(dòng)和行為的反應規律性的科學(xué)。組織行為學(xué)綜合運用了心理學(xué)、社會(huì )學(xué)、文化人類(lèi)學(xué)、生理學(xué)、生物學(xué)，還有經(jīng)濟學(xué)、政治學(xué)等學(xué)科有關(guān)人的行為的知識與理論，來(lái)研究一定組織中的人的行為規律。老師在課堂上的精彩的案例講述，讓我對這門(mén)學(xué)科有了深深的期待，期待有朝一日能夠學(xué)有所成，縱然是皮毛，若能為我所用，必能有所成就。能夠掌握別人的心理，掌握組織的激勵方式，實(shí)現組織績(jì)效的最大化應該是組織的最主要的目的。如若能真正的參透組織行為學(xué)這門(mén)學(xué)科的真正內涵，我想他不僅僅會(huì )是個(gè)優(yōu)秀的職員、領(lǐng)導者、更可以是個(gè)縱橫家。
學(xué)習《組織行為學(xué)》后，我最大的感受就是我對人的管理有了更加深入的認識。只有加強以人為中心的管理，才能充分調動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性。才能使管理者知人善任，合理地使用人才，改善人際關(guān)系，增強群體的凝聚力和向心力。提高管理者領(lǐng)導水平，改善管理者和被管理者的關(guān)系。這樣才有助于組織變革和組織發(fā)展。以下是我的幾點(diǎn)體會(huì )。
�。ㄒ唬┕芾碚咧松迫�、合理使用人才才能實(shí)現績(jì)效最大化
從某種意義上來(lái)說(shuō)，企業(yè)的競爭就是人才的競爭，誰(shuí)擁有企業(yè)發(fā)展所需的優(yōu)秀人才，誰(shuí)就掌握了競爭中制勝的法寶。在中國從古就有“三顧茅廬”等招賢納士、惜才的典故，因此人才激烈競爭的今天，吸引、留住人才，成為企業(yè)領(lǐng)導者面臨的重要問(wèn)題。國內外實(shí)踐證明，個(gè)體素質(zhì)、氣質(zhì)和特性等問(wèn)題，是決定組織效能和生產(chǎn)、工作效率高低的重要因素之一，個(gè)體是組織中不容忽視的細胞，通過(guò)研究、了解做好職業(yè)分析，合理安排工作利用其所長(cháng)有效的開(kāi)發(fā)人力資源，為企業(yè)創(chuàng )造最大效益。
�。ǘ┯行У臏贤ㄊ歉淖內穗H關(guān)系的重要手段。
溝通是自然科學(xué)和社會(huì )科學(xué)的混合物，是企業(yè)管理的有效工具。溝通還是一種技能，是一個(gè)人對本身知識能力、表達能力、行為能力的發(fā)揮。無(wú)論是企業(yè)管理者還是普通的職工，都是企業(yè)競爭力的核心要素，做好溝通工作，無(wú)疑是企業(yè)各項工作順利進(jìn)行的前提。有效溝通在企業(yè)管理中的重要性主要表現在：
1、準確理解公司決策，提高工作效率，化解管理矛盾
同樣的信息由于接收人的不同會(huì )產(chǎn)生不同的效果，信息的過(guò)濾、保留、忽略或扭曲是由接收人主觀(guān)因素決定的，是他所處的環(huán)境、位置、年齡、教育程度等相互作用的結果。由于對信息感知存在差異性，就需要進(jìn)行有效的溝通來(lái)彌合這種差異性，以減小由于人的主觀(guān)因素而造成損失。準確的信息溝通無(wú)疑會(huì )提高我們的工作效率，使我們舍棄一些不必要的工作，以最簡(jiǎn)潔、最直接的方式取得理想的工作效果。為了使決策更貼近市場(chǎng)變化，企業(yè)內部的信息流程也要分散化，使組織內部的通信向下一直到最低的責任層，向上可到高級管理層，并橫向流通于企業(yè)的各個(gè)部門(mén)、各個(gè)群體之間。在信息的流動(dòng)過(guò)程中必然會(huì )產(chǎn)生各種矛盾和阻礙因素，只有在部門(mén)之間、職員之間進(jìn)行有效的溝通才能化解這些矛盾，使工作順利進(jìn)行。
2、從表象問(wèn)題過(guò)渡到實(shí)質(zhì)問(wèn)題的手段
企業(yè)管理講求實(shí)效，只有從問(wèn)題的實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是才能解決問(wèn)題。而在溝通中獲得的信息是最及時(shí)、最前沿、最實(shí)際、最能夠反映當前工作情況的。在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中出現的各種各樣的問(wèn)題，如果單純的從事物的表面現象來(lái)解決問(wèn)題，不深入了解情況，接觸問(wèn)題本質(zhì)，會(huì )給企業(yè)帶來(lái)災難性的損失。
�。ㄈ┯行Ъ�，可充分調動(dòng)各方面的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性
從人力資源管理有效性的角度來(lái)看，員工的積極性和主動(dòng)性是影響單位人力資源管理效率的主要因素。如何有效激勵員工，成為現代人力資源管理的.核心內容，而建立和運用有效的激勵機制成為當前公司管理的迫切需要。激勵機制在公司管理中作用顯著(zhù)。激勵有利于吸引單位所需人才。有效的激勵，可以在單位內部造就尊重知識、尊重人才的環(huán)境，從而產(chǎn)生對外界人才強烈的吸引力，使組織得到自己所需的優(yōu)秀人才；激勵有助于形成良好的企業(yè)文化。良好的企業(yè)文化是單位生存和發(fā)展的基礎，而其培育，則離不開(kāi)正反兩方面的強化，通過(guò)交替運用獎懲手段，促進(jìn)追求優(yōu)異工作等價(jià)值觀(guān)的形成，塑造良好的單位文化氛圍。
�。ㄋ模┱麄�(gè)組織團結一致才能實(shí)現績(jì)效最大化
曾仕強教授對組織管理這一塊提出了：“領(lǐng)導需要組織來(lái)配合，組織不調整好怎么領(lǐng)都沒(méi)用�！币粋�(gè)不團結的組織就如一塊面紗，一扯就斷，而一個(gè)具凝聚力的組織，就是用紗線(xiàn)橫縱交織而成的布，任你怎么扯都扯不爛。近年來(lái)一些事業(yè)單位在招聘、引進(jìn)人才時(shí)，把團結協(xié)作能力作為一項重要的考核內容，如果一名員工不能團結，不會(huì )協(xié)作，不能融入一個(gè)嶄新的團隊，就會(huì )被用人單位拒之門(mén)外。因為每一個(gè)團隊都是一個(gè)團體，五音要調，才能步調一致；五味要和，才有美味醇香。所以團結協(xié)作是現代人應具備的基本品質(zhì)之一，也是成功的企業(yè)團隊的重要經(jīng)驗。因此在現代職場(chǎng)中，必須具有很強的團結協(xié)作精神，還要具有很強的團結協(xié)作能力。
組織行為學(xué)心得體會(huì )2
組織行為實(shí)訓是大學(xué)課程中一項重要的實(shí)踐環(huán)節，通過(guò)實(shí)踐的方式幫助學(xué)生了解和掌握組織行為的基本概念和理論，培養學(xué)生的團隊合作意識和協(xié)作能力。在這次實(shí)訓中，我學(xué)到了很多寶貴的知識和經(jīng)驗，也意識到了自己在團隊合作中存在的不足之處，并通過(guò)反思不斷提升自己。在這篇文章中，我將分享我在組織行為實(shí)訓中的心得體會(huì )。
首先，通過(guò)這次實(shí)訓，我深刻認識到團隊合作的重要性。在實(shí)訓的過(guò)程中，我們需要與隊友共同完成一系列任務(wù)，每個(gè)人都承擔著(zhù)不同的責任和角色。只有通過(guò)相互協(xié)作和合作，我們才能順利完成任務(wù)。在實(shí)訓中，我們每天早上都會(huì )召開(kāi)團隊會(huì )議，確定每個(gè)人的任務(wù)分工和工作進(jìn)度，互相交流和溝通。在這個(gè)過(guò)程中，我明確地感受到，只有傾聽(tīng)和尊重隊友的意見(jiàn)，才能夠達到良好的協(xié)作效果。在與隊友的合作中，我也積極地主動(dòng)承擔責任，盡心盡力完成自己的工作，相信只有這樣，才能在團隊中發(fā)揮最大的作用。
其次，通過(guò)這次實(shí)訓，我認識到了自身存在的不足之處。在實(shí)訓中，我們會(huì )遇到各種各樣的問(wèn)題和挑戰，有時(shí)候需要獨立思考和解決問(wèn)題。但是，我意識到自己在解決問(wèn)題時(shí)有時(shí)會(huì )因焦慮和緊張而顯得手足無(wú)措。這使我認識到，我需要更加自信和淡定地面對問(wèn)題，并運用所學(xué)的知識和技能來(lái)解決它們。此外，我也注意到自己在團隊合作中有時(shí)候過(guò)于順從和依賴(lài)他人的決策，不敢提出自己的想法和意見(jiàn)。這讓我明白，要想在團隊中發(fā)揮更大的作用，我需要發(fā)言權和主動(dòng)性，敢于表達自己的觀(guān)點(diǎn)并與他人進(jìn)行有效的溝通。
再次，通過(guò)這次實(shí)訓，我了解到了團隊決策的重要性。在實(shí)訓中，我們需要共同決策一個(gè)問(wèn)題的`最佳解決方案，并合作實(shí)施。在這個(gè)過(guò)程中，我意識到，一個(gè)成功的決策需要全體成員共同參與，并盡可能多地收集和分析信息。每個(gè)人都應該有平等的發(fā)言權，并且可以提出自己的觀(guān)點(diǎn)和建議。只有通過(guò)大家的共同努力和智慧，才能做出明智的決策，并將其付諸實(shí)施。這也讓我認識到，團隊決策需要大家的互動(dòng)和協(xié)作，才能取得最好的效果。
最后，通過(guò)這次實(shí)訓，我體會(huì )到了團隊合作的真正力量。在實(shí)訓中，我們經(jīng)歷了許多困難和挑戰，但每一次都能夠順利地解決問(wèn)題并取得良好的結果。這讓我認識到，一個(gè)團隊的力量是無(wú)窮的，只要大家齊心協(xié)力，就能夠克服任何困難和挑戰。通過(guò)這次實(shí)訓，我與隊友建立了深厚的友誼和信任，我們互相支持和鼓勵，共同迎接每一次挑戰。
總之，組織行為實(shí)訓給我留下了深刻的印象和寶貴的經(jīng)驗。通過(guò)這次實(shí)訓，我學(xué)到了團隊合作的重要性，認識了自身存在的不足之處，并意識到了團隊決策的重要性。同時(shí)，我也體會(huì )到了團隊合作的真正力量，以及與隊友之間建立的友誼和信任。通過(guò)不斷的努力和總結，我相信我會(huì )不斷成長(cháng)和提升，成為一個(gè)更好的團隊合作者。
組織行為學(xué)心得體會(huì )3
此次《組織行為學(xué)》這門(mén)課程是龍教授任課，對于龍教授上課的風(fēng)格早有耳聞，他善于運用幽默詼諧的風(fēng)格把枯燥的管理抽象名詞講解的通俗易懂，化繁為簡(jiǎn)。師者；傳道授業(yè)解惑在龍教授的身上凸顯的淋漓盡致。龍教授集認真、博學(xué)、幽默、風(fēng)趣于一身，將較書(shū)面化的理論與很通俗易懂的實(shí)例相結合給大家講解，使大家在一陣陣歡笑中理解了書(shū)本上死板的概念。開(kāi)篇，龍教授用他豐富的人生閱歷講述了什么是組織行為學(xué)？組織行為學(xué)綜合運用了心理學(xué)，社會(huì )學(xué)，文化人類(lèi)學(xué)，生理學(xué)，生物學(xué)，還有經(jīng)濟學(xué)，政治等學(xué)科有關(guān)人的行為的知識與理論，來(lái)研究一定組織中的人的行為規律。老師在課堂上講述的精彩的案例，讓我對這門(mén)課程有了深深的期待。能夠掌握別人的心理，掌握組織的激勵方式，實(shí)現組織績(jì)效的最大化應該是組織的最主要目的`。如若能真正掌握龍教授講解的真正內涵，我想他不僅僅是位優(yōu)秀的職員，領(lǐng)導者，更可以是個(gè)縱橫家。
學(xué)習《組織行為學(xué)》后，我最大的感受就是我對人的管理有了更加深入的認識。只有加強以人為中心的管理，才能充分調動(dòng)人的積極性，也就是內驅力，主動(dòng)性和創(chuàng )造性。才能使管理者知人善任，合理的使用人才，改善人際關(guān)系，增強群體的凝聚力和向心力。提高管理水平，改善管理者和被管理者的關(guān)系，這樣才有助于組織變革和組織發(fā)展。
在課程的最后一天，同學(xué)們分別組成六個(gè)團隊來(lái)進(jìn)行模擬情景。為探討個(gè)體活動(dòng)與群體活動(dòng)的區別，龍教授組織大家做“建紙塔”游戲，讓大家實(shí)際地了解前期小組計劃和個(gè)體角色分配所體現出來(lái)的行為表現，對于后來(lái)搭建成果的影響。前期計劃階段，大家積極地討論塔的形狀、高度、材料，怎樣搭建的角度能夠使底座更加的牢固，如何制作美觀(guān)，穩定且具有高度的紙塔。
討論的過(guò)程中，每個(gè)人因為能力和性格特征的不同，而有了不同的角色分配，領(lǐng)導力在組織中的作用就此體現。如何打造高效團隊，也是學(xué)員們在建造紙塔過(guò)程中不斷思考和實(shí)踐的問(wèn)題。
經(jīng)過(guò)緊張而有趣的學(xué)習之后，龍教授讓大家進(jìn)行了小組成果展示，每個(gè)團隊都分享了自己建造紙塔的制作心得和在團隊協(xié)作中的感悟。每位小組還特別給塔起了名字：分別有“上海之星”，宇宙之塔，“念去來(lái)”，“龍之塔”，“寫(xiě)字塔”，“Wifi無(wú)線(xiàn)路由器塔”，“mobius tower”，“幾何之星”。在小組中，學(xué)生們需要通過(guò)決定策略，分配任務(wù)，決定路線(xiàn)，解決問(wèn)題來(lái)完成任務(wù)。完成這個(gè)情景模擬之后，教授帶領(lǐng)大家反思在游戲過(guò)程中遇到的問(wèn)題，團隊協(xié)作過(guò)程中體現的理論等，使大家對組織行為學(xué)在組織和團隊中的應用有了更深刻的認識。三天的學(xué)習之后，學(xué)員們對組織行為學(xué)，領(lǐng)導力在組織中的作用，以及如何打造高效團隊有了更深的體會(huì )，并且更加懂得如何將這些理論知識實(shí)踐到生活和工作中。
組織行為學(xué)心得體會(huì )4
組織與行為學(xué)是現代管理學(xué)的重要分支，研究的是組織內外實(shí)際運作的規律和員工行為的原因及其影響。在學(xué)習這門(mén)課程的過(guò)程中，我深入了解了組織的內部結構和運作機制，進(jìn)一步認識到了員工行為對組織績(jì)效的重要影響。在這篇文章中，我將分享我的心得體會(huì )，從組織結構設計、組織文化建設、員工激勵、領(lǐng)導力和團隊合作等方面談?wù)勎覍M織與行為學(xué)的理解和啟示。
首先，組織的結構設計對于組織的運轉至關(guān)重要。一個(gè)合理的組織結構能夠確保信息和權力的流通，保持有效的溝通和決策機制，達到組織目標。在課程中，我們學(xué)習了各種組織結構的優(yōu)缺點(diǎn)，并通過(guò)案例分析深入探討了不同結構對組織績(jì)效的影響。例如，扁平化結構
可以促進(jìn)創(chuàng )新和反應速度快，但在規模較大的組織中存在溝通不暢和決策困難的問(wèn)題。我意識到組織結構的設計應該根據組織的性質(zhì)和目標進(jìn)行合理選擇，并不斷進(jìn)行優(yōu)化和調整，以適應外部環(huán)境的變化。
其次，組織文化在員工行為中扮演著(zhù)重要的角色。組織文化是由組織內部共同遵循的價(jià)值觀(guān)、信念和行為準則所塑造的，能夠激發(fā)員工的自豪感和認同感，提高員工的士氣和工作熱情。在課程中，我們學(xué)習了如何通過(guò)組織文化的塑造來(lái)促進(jìn)員工的凝聚力和認同感，進(jìn)而提高組織績(jì)效。例如，一些成功的企業(yè)通過(guò)積極的工作環(huán)境、公平的獎勵制度和鼓勵員工創(chuàng )新的文化，吸引并留住了優(yōu)秀的人才。我認識到組織文化是組織的精神核心，只有以人為本，關(guān)注員工價(jià)值觀(guān)的匹配和滿(mǎn)足，才能激發(fā)員工的潛力，提高組織的績(jì)效。
第三、員工激勵對于提高員工的工作熱情和創(chuàng )造力至關(guān)重要。我們學(xué)習了不同的激勵理論和方法，如贊美獎勵、提升機會(huì )和靈活的工作安排等。通過(guò)這門(mén)課程，我認識到激勵是一項復雜的工作，需要因人因時(shí)因地靈活運用。在實(shí)際工作中，我將會(huì )更加關(guān)注員工的個(gè)人需求和期望，并嘗試設計出更有吸引力和有效果的激勵方案。
第四、領(lǐng)導力對于組織績(jì)效和員工行為具有重要影響。在學(xué)習組織與行為學(xué)的過(guò)程中，我對于領(lǐng)導力的定義和特點(diǎn)有了更深入的了解。領(lǐng)導力是指影響和激勵其他人實(shí)現共同目標的能力，是管理者的重要素質(zhì)和技能。通過(guò)學(xué)習不同領(lǐng)導風(fēng)格和技巧，并通過(guò)案例分析和小組討論的形式，我認識到不同的領(lǐng)導風(fēng)格對員工行為和態(tài)度產(chǎn)生不同的影響。作為未來(lái)的管理者，我將會(huì )不斷提升自己的`領(lǐng)導力，通過(guò)激發(fā)員工的自主性和創(chuàng )造力，建立良好的領(lǐng)導與員工關(guān)系，推動(dòng)組織的持續發(fā)展。
最后，團隊合作是組織績(jì)效提升的關(guān)鍵。在學(xué)習組織與行為學(xué)的過(guò)程中，我參與了多個(gè)小組項目和演講，通過(guò)與其他同學(xué)的合作，我意識到團隊合作的重要性和價(jià)值。在團隊中，每個(gè)成員的個(gè)人能力和貢獻都得到了充分發(fā)揮，解決問(wèn)題的效率和質(zhì)量也得到了提升。通過(guò)團隊合作，我學(xué)會(huì )了傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)和建議，并更加開(kāi)放和靈活地與他人合作。我相信，在未來(lái)的工作中，團隊合作將會(huì )是我取得成功的重要因素和基石。
綜上所述，組織與行為學(xué)是一門(mén)非常實(shí)用的管理學(xué)科，通過(guò)學(xué)習和實(shí)踐，我對于組織內部運作的規律有了更深入的了解，明確了員工行為對組織績(jì)效的重要影響。我將會(huì )在未來(lái)的工作中運用所學(xué)知識和經(jīng)驗，不斷提升自己的組織與行為學(xué)素養，為改善組織績(jì)效和推動(dòng)組織發(fā)展做出積極的貢獻。
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通過(guò)陳英葵教師對《組織行為學(xué)》這門(mén)課程的講授，讓我對這門(mén)課程產(chǎn)生了深厚的興趣，陳教師的講解生動(dòng)活潑，讓我產(chǎn)生了意猶未盡之感，并具體做了讀書(shū)筆記，收獲頗豐，深深的感受到組織行為學(xué)的魅力，針對組織行為學(xué)的特征，找出特定組織環(huán)境下的共性，作為學(xué)校的工作人員，為我們供應有益的啟發(fā)。為調動(dòng)積極性、主動(dòng)性和制造性有極大的幫忙;并能使治理者知人善任，合理地使用人才，改善人際關(guān)系，增加群體的合理的分散力和向心力，提高治理者領(lǐng)導水平，改善領(lǐng)導者和被領(lǐng)導者的關(guān)系，有助于組織變革和組織進(jìn)展�，F就本課程心得體會(huì )作如下陳述：
1、什么是治理
治理就是：提出問(wèn)題、規劃、決策、執行、檢查，這是作為一個(gè)治理者需要用清楚的思維把握好的，是根底，為治理者對一個(gè)問(wèn)題或者活動(dòng)做出決策、資源的安排、指導別人的活動(dòng)從而便工作目標以高效的、合理的方式完成，在整個(gè)治理過(guò)程中，治理者的職能就是規劃、組織、領(lǐng)導、掌握。通過(guò)周密、具體的方案設計，布局擔當任務(wù)的擔當者，如何把任務(wù)進(jìn)展分類(lèi)，作出怎樣的決策，都應當組織好，從而表達一個(gè)領(lǐng)導，特殊是一個(gè)教育治理者的力量，表達領(lǐng)導科學(xué)治理的決策水平。
在組織治理中治理者技能的重要性。
2、技術(shù)技能、人際技能和概念技能。技術(shù)技能：包括應用專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)或技術(shù)的力量。通過(guò)大量的正規教育，把握自己領(lǐng)域中的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和技能。固然，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員并不在技術(shù)技能上具有壟斷性，這些技能也不是只有通過(guò)學(xué)校教育或正規培訓才能獲得。全部的工作都需要肯定的專(zhuān)業(yè)才能，很多人的技術(shù)技能是在工作中進(jìn)展出來(lái)。人際技能：指無(wú)論單獨一個(gè)人還是在群體中，能夠與人共事、理解他人和鼓勵他人的力量。這樣才能進(jìn)展有效的溝通、鼓勵和授權。概念技能：治理者必需具備足夠的智力水平去分析和診斷簡(jiǎn)單的狀況。例如：在做出決策時(shí)需要治理者具備這樣的素養：看準問(wèn)題，找出改正問(wèn)題的各種備選方案，對這些備選方案進(jìn)展評估，最終選定一項最正確方案。三項技能的高效運用，能夠使我們的整個(gè)組織處于高效的治理活動(dòng)中。
3、《組織行為學(xué)》是種文化，一種魅力，是種鼓勵機制的表達。
通過(guò)對“黃河小浪底”工程案例的學(xué)習，深深的感悟到，外國企業(yè)的企業(yè)文化魅力所在，企業(yè)文化的打算取決于組織者，組織的勝利或失敗受文化的影響很大，在整個(gè)工程中，精細化的治理，標準的操作模式，制度的嚴格化，使整個(gè)工程質(zhì)量得到很好的保證，從企業(yè)文化可以看我們的教育教學(xué)，教育工應當在進(jìn)展教育、教學(xué)的治理上，制定具體、可行的、人性化的治理措施，針對學(xué)生的特性制定適合學(xué)生進(jìn)展的目標。
4、《組織行為學(xué)》是鼓勵為核心，強調團隊協(xié)作的精神
從課程學(xué)習過(guò)程中，理解了鼓勵和治理目標，工作設計和職業(yè)生涯規劃和建立有效的獎懲體系的.重要作用，鼓勵能夠鼓舞教職員工，提高素養，增加組織分散力，本人看來(lái)，在一個(gè)組織中，鼓勵的根本目的就是為了讓員工制造出高的績(jì)效水平。在教學(xué)工作中，鼓勵對學(xué)生的進(jìn)展也具有重要意義，當我們在教學(xué)中用一種培育學(xué)生自信念，信任學(xué)生的心態(tài)去鼓舞學(xué)生的學(xué)習和活動(dòng)，那么學(xué)生更能融入到整個(gè)班集體中，找回自己的信念，同時(shí)也更貼近教師，說(shuō)出他們的心理話(huà);在一個(gè)組織中，一個(gè)人的力量是有限的，只有通過(guò)團隊合作才能把事情做好，作為一個(gè)學(xué)校，這一點(diǎn)表達更明顯，只有當整個(gè)組織在分工，協(xié)作的根底上，才能把一件事情做得更完善。
5、《組織行為學(xué)》是領(lǐng)導的藝術(shù)，是溝通的藝術(shù)。在溝通的時(shí)候我們要做到四點(diǎn)：聽(tīng)、看、問(wèn)、說(shuō)。要學(xué)會(huì )傾聽(tīng)，考慮對方的需求點(diǎn)，分析說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣所要表達的意思，分析心理，讓對方感覺(jué)你很敬重對方。要觀(guān)看當事人說(shuō)話(huà)的神情和手勢、身體動(dòng)作、眼神等，最主要的是聽(tīng)懂對方所要表達出來(lái)的意思問(wèn)，往往是當局者迷旁觀(guān)者清，從一些客觀(guān)的方面循序漸進(jìn)的問(wèn)些關(guān)鍵的問(wèn)題，全部都做完了，就依據以上的觀(guān)看說(shuō)一些對方需要的話(huà)。說(shuō)話(huà)要留意自己的身份、語(yǔ)氣等。在溝通中包括對上級、與平級和對下級的溝通。對不同的對象有同的溝通技巧。在溝通的時(shí)候要擺好自己的位置，做好自己的工作，在遇到意見(jiàn)一樣的時(shí)候要劇烈的反響領(lǐng)導的意見(jiàn)，意見(jiàn)有些差異時(shí)首先要表示贊同上級的意見(jiàn)，再添加自己不同的意見(jiàn)，在持相反意見(jiàn)的時(shí)候不要當場(chǎng)頂撞或者否認領(lǐng)導的意見(jiàn)，要急躁聽(tīng)完，用引申式的方法說(shuō)出自己的想法，固然還要考慮好當時(shí)的場(chǎng)景。在與對平級溝通的時(shí)要彼此敬重,從自己先做起.要在自己的立場(chǎng)也要考慮到對上的立場(chǎng)，了解狀況，在適宜的時(shí)候闡述自己的觀(guān)點(diǎn)，知己知彼到達上方都想要的結果。與下級溝通時(shí):先不焦急說(shuō)，聽(tīng)對方想說(shuō)什么，多說(shuō)小話(huà),少說(shuō)大話(huà)，不要講些空洞的口號和什么規章制度，語(yǔ)氣要和氣親切。對提出來(lái)的意見(jiàn)要虛心接納，對于有錯的先批判在曉之以情，動(dòng)之以理。
在一個(gè)組織中，領(lǐng)導人很重要，但是領(lǐng)導不是全部的大大小小的事情都事必躬親。真正的領(lǐng)導人要會(huì )招攬人，會(huì )用人，各持其長(cháng)，不肯定自己力量有多強，只要懂信任，懂放權，懂珍惜，就能團結比自己更強的力氣，從而提升自己的身價(jià)。治理大師們認為：絕大多數團隊表現在第一年的初始階段會(huì )先走下坡，無(wú)法維持原來(lái)的水準，而往往經(jīng)過(guò)一段時(shí)間以后，有時(shí)甚至必定長(cháng)達十八個(gè)月，才能見(jiàn)到顯著(zhù)的效果。他們指出，你的團隊必需經(jīng)過(guò)四個(gè)可預知的階段，分別是：形成階段、風(fēng)暴階段、標準階段與表現階段。所以我們不要怕放權，也不要怕臨時(shí)消失的困難，此時(shí)的領(lǐng)導是要幫助團隊建立信念、目標、加強團隊的融合。一個(gè)團隊治理好了，其力量是遠遠大于這些人各自的力量總和。
作為一個(gè)個(gè)體，我開(kāi)頭反思自己，認清晰自己，自己的心態(tài)，自己的性格，自己的興趣愛(ài)好所向，自身的長(cháng)短利弊所在。在生活中，我們有可能由于不了解自己而作出錯誤的選擇和打算，從而言行不一到致。了解他人，認清環(huán)境，只有知己知彼，才能夠把握分寸。站在不同的位置和角度，對待問(wèn)題和處理問(wèn)題是不一樣的，但是如何綜合全局，結合把握的信息，更好地處理事情呢?通過(guò)學(xué)習組織行為學(xué)，讓我更明晰了做為一個(gè)個(gè)體，在生活工作需要一種積極良好的姿勢的重要性。
通過(guò)本課程最終一天所做的活動(dòng)，“商品競拍”，讓我更加的理解到，組織行為學(xué)在生活和工作過(guò)程中的重要性，為以后的教育教學(xué)治理供應了一種指導性的意見(jiàn)，更加的明白，在一個(gè)組織中，個(gè)體與團隊之間的關(guān)系、作用，對問(wèn)題的思索、方案制定、策略確實(shí)立，個(gè)體與組織之間的溝通、協(xié)作、決策治理是多么的重要。
組織行為學(xué)心得體會(huì )6
聽(tīng)到祖林老師激昂的課堂語(yǔ)言，給我一種感染，覺(jué)得人生都要保持這種狀態(tài)去激勵自己，并感染他人。
說(shuō)到祖林老師的課，思路清晰，內容邏輯性強。給我的啟發(fā)：無(wú)論做什么事情都要有所計劃準備，才能循序漸進(jìn)，忙而不亂，輕松的生活和工作。
問(wèn)自己，做人，做事，做自己，做企業(yè)，這次所學(xué)的的《組織行為學(xué)》都是一把規尺，來(lái)滿(mǎn)足以后的成長(cháng)，慢慢地深入了解，結合實(shí)戰，真正的`認識個(gè)人與企業(yè)，企業(yè)與個(gè)人之間的長(cháng)久發(fā)展。
將原本在學(xué)校里覺(jué)的枯燥無(wú)味的《組織行為學(xué)》課程變得活潑生動(dòng)便于理解。幫助我們能夠更好的識人、讀人、用人、用好人。更好地了解新生代的員工的需求，怎樣與他們進(jìn)行有效的溝通以便更好的管理。讓我在建設團隊、管理團隊、處理團隊內部各方面的關(guān)系、激勵團隊等工作上有了更加有效的方法可以選擇。
《組織行為學(xué)》是每個(gè)做管理者的必修課，所牽涉的面非常廣，這一天的課程不可能面面俱到。師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)，修行在個(gè)人。所以還需我們自己去理論結合實(shí)踐不斷總結，我們才會(huì )有質(zhì)的變化。
組織行為學(xué)心得體會(huì )7
組織行為學(xué)是一門(mén)研究組織內部運作的學(xué)科，它關(guān)注的是個(gè)體、團隊和組織的行為、決策和效果。在讀完組織行為學(xué)相關(guān)的書(shū)籍之后，我對于組織行為學(xué)有了更深入的理解和認識。在這篇讀后感中，我將從四個(gè)方面對組織行為學(xué)進(jìn)行闡述。
個(gè)體行為：
個(gè)體行為是組織行為學(xué)中的一個(gè)重要研究領(lǐng)域。在組織中，每個(gè)人都有自己的個(gè)性、價(jià)值觀(guān)和行為方式。個(gè)體行為研究的是個(gè)人在組織中的行為和決策過(guò)程。在組織中，個(gè)體行為的影響因素很多，比如領(lǐng)導風(fēng)格、組織文化、工作環(huán)境等等。個(gè)體行為的研究可以幫助我們更好地理解個(gè)體在組織中的行為，從而更好地管理和激勵員工。
團隊行為：
團隊行為是組織行為學(xué)中的另一個(gè)重要研究領(lǐng)域。團隊是組織中的一個(gè)基本單位，它由多個(gè)個(gè)體組成，共同完成組織的目標。團隊行為的研究可以幫助我們更好地了解團隊的協(xié)作和決策過(guò)程。在組織中，團隊的協(xié)作和決策能力對于組織的發(fā)展至關(guān)重要。團隊行為的研究可以幫助我們更好地管理和激勵團隊。
組織文化：
組織文化是組織行為學(xué)中的一個(gè)重要概念。組織文化是組織內部的價(jià)值觀(guān)、信仰和行為準則。組織文化對于組織的發(fā)展和員工的`行為有著(zhù)重要的影響。組織文化的研究可以幫助我們更好地了解組織內部的文化氛圍，從而更好地管理和激勵員工。
領(lǐng)導力：
領(lǐng)導力是組織行為學(xué)中的一個(gè)重要研究領(lǐng)域。領(lǐng)導力是指領(lǐng)導者對于員工行為和組織目標的影響力。領(lǐng)導力的研究可以幫助我們更好地了解領(lǐng)導者對于員工和組織的影響力，從而更好地培養和發(fā)展領(lǐng)導力。
組織行為學(xué)是一門(mén)非常重要的學(xué)科，它可以幫助我們更好地了解組織內部的運作和員工的行為，從而更好地管理和激勵員工，促進(jìn)組織的發(fā)展。
組織行為學(xué)心得體會(huì )8
通過(guò)兩周來(lái)對美國學(xué)者羅賓斯所著(zhù)的《組織行為學(xué)精要》的閱讀，我對組織行為學(xué)有了一定的了解和淺顯的體會(huì )，也感受到了這一學(xué)科在現代社會(huì )的重要之處。下面是我對組織行為學(xué)的一點(diǎn)學(xué)習心得。
組織行為學(xué)是研究如何做好對人的管理、如何調動(dòng)人的工作積極性等問(wèn)題的學(xué)科，它探討的是組織中人的心理與行為規律，以及這些規律如何影響組織績(jì)效、影響組織的發(fā)展�！督M織行為學(xué)精要》則是一本“獨特的、更易理解的組織行為學(xué)教材”，通過(guò)大量的例子和圖表，深入淺出地分析了組織行為學(xué)的基本概念，闡述了其在實(shí)踐中的具體應用。因此在閱讀這本書(shū)時(shí)，即使是從未接觸過(guò)組織行為學(xué)的我也能獨立地進(jìn)行學(xué)習和思考。
根據羅賓斯博士給出的定義，所謂組織，就是指兩個(gè)和兩個(gè)以上的人，通過(guò)有計劃的協(xié)作所組成的為達到共同目標的正式結構。而組織行為學(xué)是系統地研究人在組織中所表現的行為和態(tài)度。它的研究領(lǐng)域，是運用在控制條件下收集到的科學(xué)的證據，以合理的、嚴謹的態(tài)度去測量和解釋?zhuān)瑢ζ湓蚝徒Y果進(jìn)行歸類(lèi)和匯總。作為一門(mén)應用科學(xué)，組織行為學(xué)具有很大的實(shí)用性，它的相關(guān)理論很廣泛，主要包括：心理學(xué)、社會(huì )學(xué)、社會(huì )心理學(xué)、人類(lèi)學(xué)和政治學(xué)。心理學(xué)的貢獻在于個(gè)體和微觀(guān)的分析層次，其余學(xué)科則在于幫助人們理解宏觀(guān)的概念。
組織行為學(xué)是一門(mén)應用性很強的學(xué)科，在當今越來(lái)越講究群體性的社會(huì )環(huán)境下顯得尤為重要。因為我們的社會(huì )就是由不同的個(gè)體組成的一個(gè)大型組織，無(wú)論是工作、學(xué)習還是生活方面，人與人之間的交往和合作不可避免。在世界政治經(jīng)濟文化交流日益頻繁，和平與發(fā)展成為時(shí)代主流的趨勢下，更講求人與人之間的溝通和交往。組織行為學(xué)關(guān)注的便是人際交往能力。
組織行為學(xué)的確切目標是幫助人們解釋、預測和控制人的行為。解釋這一目標看似并不重要，但從一開(kāi)始便試著(zhù)解釋某一事件的產(chǎn)生對于理解某種現象是非常有幫助的，例如員工辭職率升高、工作效率下降等，對事件的有效解釋能夠幫助管理者采取必要的措施避免類(lèi)似事件發(fā)生;預測則是對將來(lái)的事件而言的，掌握了組織行為學(xué)以后，管理者能夠對于某種變化引起的行為反應作出一定程度的預測，從而選擇員工抵觸程度最小的決策，例如工廠(chǎng)的管理者試圖評價(jià)員工對安裝新型機械設備的反應，就是一種預測行為;而控制目標既是被管理者認為最有貢獻價(jià)值的目標，同時(shí)也是最具爭議的目標。因為現代社會(huì )大多數是民主社會(huì )，而民主社會(huì )則是建立在個(gè)人自由理念基礎上的，當有人試圖控制別人的行為，令別人依照自己的意圖行事時(shí)，會(huì )被認為是一種缺乏道德的做法而遭到厭惡和反對，控制目標從某種程度上來(lái)說(shuō)已經(jīng)牽涉到道德的問(wèn)題。
然而，組織行為學(xué)中提供的控制他人技巧卻是事實(shí)，也對一個(gè)組織的運作提供了實(shí)質(zhì)性的幫助。因此雖然這一目標引起了相應的爭議，它仍然作為組織行為學(xué)的其中一個(gè)目標而存在。這也使我意識到，理論在應用于現實(shí)的時(shí)候，會(huì )受到很多主客觀(guān)因素的限制，我們不能把任何理論不加思考地應用于現實(shí)，而應該考慮到社會(huì )對理論的接受度。這也是組織行為學(xué)這門(mén)應用性極強的學(xué)科最需要注意的，它作用于的是實(shí)實(shí)在在的人，而非沒(méi)有思想的物。
在當下，組織行為學(xué)的概念為使用它的管理者提供了大量的挑戰和機遇，隨著(zhù)世界市場(chǎng)的'擴大和發(fā)展，跨國公司之中人才和資本流動(dòng)的加快，全球性的競爭要求雇主和雇員變得更加靈活，學(xué)會(huì )適應變革和不斷革新的環(huán)境。
一、改善質(zhì)量和生產(chǎn)率。
隨著(zhù)全球化競爭加劇，越來(lái)越多的管理者面臨著(zhù)其他國家競爭對手的挑戰，他們不得不提高企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率和產(chǎn)品及服務(wù)的質(zhì)量。全面質(zhì)量管理是管理者推行的方案之一，它要求：
1、密切關(guān)注顧客;
2、持續并全面提高質(zhì)量;
3、準確計量企業(yè)績(jì)效變化;
4、授予雇員權力。
全面質(zhì)量管理管理對于組織行為學(xué)意義重大，因為它要求員工重新思考他們所從事的工作，更多地參與工作決策。另一個(gè)方案便是企業(yè)再造工程，要求企業(yè)采納一種不斷革新改善的思路來(lái)改進(jìn)產(chǎn)品，以求不斷增值。這兩種方案都揭示了員工參與對于提高質(zhì)量和勞動(dòng)生產(chǎn)率的必要性。
二、改善人際交往能力
組織行為學(xué)的目的便是幫助目前的以及潛在的管理者開(kāi)發(fā)人際交往能力。書(shū)中不但提供了具體的人際交往能力的概念和理論，還有許多具體的應對方法，例如激發(fā)員工熱情、成為一名良好的溝通者等。
三、適應各種各樣的員工
適應各種各樣的員工，即是適應勞動(dòng)力多元化的社會(huì )。勞動(dòng)力多元化管理要求管理者使自己通過(guò)尊重員工各種不同的生活方式、家庭需要以及工作方式，去不斷地適應各種不同的群體，承認和重視員工之間的差異。組織行為學(xué)能夠為管理者提供勞動(dòng)力多元化管理的啟示，不僅能夠提高企業(yè)的創(chuàng )造性和革新精神，還能通過(guò)鼓勵不同的觀(guān)點(diǎn)來(lái)改善決策質(zhì)量，讓企業(yè)在這個(gè)文化交流碰撞的社會(huì )運營(yíng)得更游刃有余。
除了這三點(diǎn)外，本書(shū)還介紹了許多管理者將要面臨的挑戰和機遇，例如管理的全球化、對員工的授權、創(chuàng )新和變革、應付臨時(shí)性問(wèn)題、應對員工忠誠度減弱以及改善道德行為等。
組織行為學(xué)在不斷的社會(huì )變化中尋求到不變的真理，在其基礎上改進(jìn)和發(fā)展，以促使管理者和員工之間達成一種平衡，從而促進(jìn)組織和團隊的提升。我所閱讀的僅僅是這本書(shū)的一個(gè)開(kāi)端，它開(kāi)啟了我對組織行為學(xué)和管理方面的知識大門(mén)，使我對組織行為學(xué)的內容產(chǎn)生了深厚的興趣，依據書(shū)本的介紹，組織行為學(xué)的學(xué)習是一個(gè)層次遞進(jìn)的過(guò)程，由個(gè)體上升到群體最后到組織。相信在今后更進(jìn)一步的閱讀和理解中，我會(huì )對組織行為學(xué)有更深的體會(huì )，并嘗試將它應用到自己的生活之中。
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組織行為學(xué)學(xué)習心得體會(huì )問(wèn)自己，做人，做事，做自己，做企業(yè)，這次所學(xué)的《組織行為學(xué)》都是一把規尺，來(lái)滿(mǎn)足以后的成長(cháng)，慢慢地深入了解，結合實(shí)戰，真正的認識個(gè)人與企業(yè)，企業(yè)與個(gè)人之間的長(cháng)久發(fā)展。
通過(guò)學(xué)習《組織行為學(xué)》，可以幫助我們能夠更好的識人、讀人、用人、用好人。
更好地了解新生代的員工的需求，怎樣與他們進(jìn)行有效的溝通以便更好的管理。
讓我在建設團隊、管理團隊、處理團隊內部各方面的關(guān)系、激勵團隊等工作上有了更加有效的方法可以選擇。
《組織行為學(xué)》是每個(gè)做管理者的必修課，所牽涉的面非常廣，這一天的課程不可能面面俱到。
師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)，修行在個(gè)人。
所以還需我們自己去理論結合實(shí)踐不斷，我們才會(huì )有質(zhì)的變化。
學(xué)習組織行為學(xué)后，對于管理者加強以人為中心的管理，充分調動(dòng)人的`積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性有極大的幫助；并能使管理者知人善任，合理地使用人才，改善人際關(guān)系，增強群體的合理的凝聚力和向心力；提高管理者領(lǐng)導水平，改善領(lǐng)導者和被領(lǐng)導者的關(guān)系；有助于組織變革和組織發(fā)展。
《組織行為學(xué)》一書(shū)中比較重要的一塊內容就是激勵原理。
所謂激勵機制是為了激勵員工而采取的一系列方針政策、規章制度、行為準則、道德規范、文化理念以及相應的組織機構立完善人事考核制度、評比制度、表?yè)P制度、獎金制度等等激勵措施的總和。
也包括使用影響人的心理、行為活動(dòng)及績(jì)效的手段和方法。
通過(guò)這一機制所形成的推動(dòng)力和吸引力，使員工萌發(fā)實(shí)現組織目標。
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學(xué)習組織行為學(xué)后，對于管理者加強以人為中心的管理，充分調動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性有極大的幫助；并能使管理者知人善任，合理地使用人才，改善人際關(guān)系，增強群體的合理的凝聚力和向心力；提高管理者領(lǐng)導水平，改善領(lǐng)導者和被領(lǐng)導者的關(guān)系；有助于組織變革和組織發(fā)展。
《組織行為學(xué)》一書(shū)中比較重要的一塊內容就是激勵原理。所謂激勵機制是為了激勵員工而采取的一系列方針政策、規章制度、行為準則、道德規范、文化理念以及相應的組織機構，建立完善人事考核制度、評比制度、表?yè)P制度、獎金制度等等激勵措施的總和。也包括使用影響人的心理、行為活動(dòng)及績(jì)效的手段和方法。通過(guò)這一機制所形成的推動(dòng)力和吸引力，使員工萌發(fā)實(shí)現組織目標的動(dòng)機，產(chǎn)生實(shí)現目標的的動(dòng)力，引起并維持實(shí)現組織目標的行為；并通過(guò)績(jì)效評價(jià)，得到自豪感和響應的獎酬，強化自己的行為。
在學(xué)習《組織行為學(xué)》之前，我是一向不去注意激勵方面的例子的。但現在通過(guò)以下這兩個(gè)例子，更加使我了解到組織行為學(xué)中激勵機制的要點(diǎn)。
比如，我看過(guò)這樣一個(gè)案例：銷(xiāo)售部有位高級銷(xiāo)售代表小李非常適合做銷(xiāo)售，極聰明，善于溝通，有良好的學(xué)歷背景，能言善辯，幾句吸引力，同時(shí)也了解自己產(chǎn)品，并懂得如何銷(xiāo)售，部門(mén)的人都挺尊重他。但是，銷(xiāo)售部經(jīng)理發(fā)現，小李并不比自己包房更多的客戶(hù)，通常他的拜訪(fǎng)總是足以達成其業(yè)績(jì)時(shí)停止，很少依規定的頻率去拜訪(fǎng)新的.客戶(hù)，每月銷(xiāo)售目標的完成情況銷(xiāo)售代表中屬于中上之列。多年的工作習慣使他變得很散漫，寧肯去和朋友，同學(xué)聊天，也不愿意再多拜訪(fǎng)幾個(gè)客戶(hù)。實(shí)際上，在他的個(gè)人生活中，及其圈子中，都說(shuō)他是一個(gè)挺嚴謹的人，并擁有多方面的興趣和愛(ài)好。銷(xiāo)售部經(jīng)理和小李談話(huà)，一便了解他，激勵他，因為經(jīng)理知道小李可以做得更好。小李表示他現有的收入不值得他投入更大的精力，他說(shuō)他比團隊內的其他銷(xiāo)售代表教育程度更高，只是更加豐富，并在公司服務(wù)時(shí)間最長(cháng)，但并沒(méi)有比他們多得到多少。銷(xiāo)售部經(jīng)理告訴小李，如果他想賺更多的錢(qián)，他必須比他的同事表喜愛(ài)那個(gè)更好，而不是單單達到銷(xiāo)售目標就可以了。小李似乎被說(shuō)動(dòng)了。在下一個(gè)季度，小李明顯付出了更多的努力，做出了更好的業(yè)績(jì)，銷(xiāo)售部經(jīng)理又給他增加了工資，在以后的一個(gè)月里，業(yè)績(jì)繼續上升。但是漸漸的，他又開(kāi)始懈怠起來(lái)，幾個(gè)月里，他又是老樣子。銷(xiāo)售部經(jīng)理承認，看樣子，小李想得并不是錢(qián)，但是，確實(shí)搞不懂“這小子在想什么？”
另外一個(gè)例子是，某廠(chǎng)有一青年工人，他原先進(jìn)過(guò)監獄。后來(lái)“浪子回頭”，改造好了，來(lái)廠(chǎng)里做工。他是個(gè)很要面子并且自尊心很強的人，領(lǐng)導為了幫助他，使他能安下心來(lái)工作，因而在他剛來(lái)的時(shí)就對員工隱瞞了他的牢獄經(jīng)歷。當有部分員工知道他的過(guò)去后，領(lǐng)導就特地告誡那些員工：“不要因他‘曾進(jìn)過(guò)監獄’而對他產(chǎn)生偏見(jiàn)，疏遠他，瞧不起他。也不要用此事挖苦他�！倍聦�(shí)證明，他在廠(chǎng)里工作確實(shí)非常勤懇，待人也很熱情，真誠。剛來(lái)的時(shí)候還因自己的經(jīng)歷而在思想上有所顧慮，后來(lái)就完全放開(kāi)了。對人生也樂(lè )觀(guān)起來(lái)。這正是應了“領(lǐng)導階層的言行對個(gè)體或整體的影響”。領(lǐng)導的關(guān)心和員工的尊重使他脫離了心靈上的陰影。
20世紀80年代以來(lái)，信息技術(shù)革命給人類(lèi)社會(huì )帶來(lái)的最大沖擊之一，就是動(dòng)搖了企業(yè)金字塔組織結構的基礎，在世界范圍內掀起了一股企業(yè)組織革命的狂潮，價(jià)值鏈組織，水平組織，流程再造，柔性組織，無(wú)邊界組織，網(wǎng)絡(luò )組織，模塊化組織等組織形式紛紛應運而生�，F在企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)多元化的組織結構創(chuàng )新時(shí)代。國內外許多著(zhù)名公司、團體無(wú)一例外地都擁有非常成熟的激勵機制。我們注意到激勵機制理論中有一條是“使用影響人的心理、行為活動(dòng)及績(jì)效的手段和方法”。其實(shí)就是領(lǐng)導階層的言行對下屬員工或整個(gè)團體的影響。我認為，這種影響，比之那些人事考核制度、評比制度、獎金制度等激勵機制，雖不那么顯明那么“硬”，但絕對不可忽視。一旦把握不好，后果非常嚴重。在平時(shí)的工作實(shí)踐中，需要管理單位內部的工作人員，合理利用激勵機制至關(guān)重要。需多參照他人的實(shí)例，結合自己所在團體的具體情況，實(shí)施各種考評制度。因人而異，因材施獎，調動(dòng)員工的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng )造性。在工作中，發(fā)揮每位員工的力量，產(chǎn)生較強的凝聚力，使員工的個(gè)人需要和整體的管理目標合二為一，產(chǎn)生合力，使整體工作效能有效提升。另外要注意領(lǐng)導本人的言行，用良好的作風(fēng)來(lái)感染每一位員工。在員工有所成就時(shí)，就要對他進(jìn)行鼓勵和褒獎。在員工犯錯時(shí)，也要耐心的進(jìn)行批評，切莫失去理智。
這就是我在學(xué)習《組織行為學(xué)》后，對激勵機制的一點(diǎn)認識。也算是我對《組織行為學(xué)》的體會(huì )吧！
組織行為學(xué)心得體會(huì )11
組織行為課程作為管理學(xué)中的重要一環(huán)，旨在研究組織中的個(gè)體及群體行為，對于提升管理者的領(lǐng)導能力和組織績(jì)效具有重要意義。在組織行為課程的學(xué)習中，我深深感受到了管理者在組織中起到的關(guān)鍵作用，同時(shí)也認識到了個(gè)體行為對整體組織的影響。通過(guò)學(xué)習和思考，我逐漸形成了自己的觀(guān)點(diǎn)和理解。下面將從學(xué)習內容、實(shí)踐應用以及個(gè)人體會(huì )三個(gè)方面來(lái)闡述我對組織行為課程的心得體會(huì )。
第一段：學(xué)習內容。
在組織行為課程中，我們學(xué)習了許多有關(guān)個(gè)體和群體行為的理論和實(shí)踐。其中，個(gè)體行為的研究幫助我們了解人的行為模式和動(dòng)機，以及個(gè)體如何適應和發(fā)展。群體行為的研究探討了團隊協(xié)作、決策制定和沖突管理等方面的問(wèn)題。通過(guò)這些知識的學(xué)習，我逐漸明白了組織中的個(gè)體和群體是如何相互作用的，以及管理者如何調整和引導這些行為。
第二段：實(shí)踐應用。
除了理論知識的學(xué)習，組織行為課程還注重實(shí)踐應用。通過(guò)小組討論、案例分析和角色扮演等活動(dòng)，我們有機會(huì )將所學(xué)知識應用到實(shí)際問(wèn)題中。例如，在一次小組討論中，我們模擬了一個(gè)公司中的團隊決策過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，我們團隊中的每個(gè)成員都扮演了一個(gè)角色，從而深入了解了在決策過(guò)程中各個(gè)成員的角色和動(dòng)機如何影響結果。這種實(shí)踐應用使我更好地理解了組織行為理論，并且激發(fā)了我在實(shí)際工作中運用這些理論的興趣。
第三段：個(gè)人體會(huì )。
在學(xué)習過(guò)程中，我逐漸領(lǐng)悟到組織行為的重要性以及管理者在其中的關(guān)鍵作用。一個(gè)良好的組織行為能夠提高組織員工的工作滿(mǎn)意度和工作績(jì)效，使組織能夠更好地適應和應對變化。作為管理者，我們需要了解員工的需求和動(dòng)機，為他們提供一個(gè)良好的工作環(huán)境和發(fā)展機會(huì )。同時(shí)，也需要關(guān)注團隊之間的協(xié)作和決策過(guò)程。只有通過(guò)有效的組織行為，我們才能夠更好地實(shí)現組織的目標。
第四段：對未來(lái)的.思考。
在組織行為課程的學(xué)習中，我意識到組織行為研究是一個(gè)非常廣闊和深入的領(lǐng)域，需要不斷地進(jìn)行學(xué)習和思考。尤其是在當今快速變化的社會(huì )環(huán)境下，組織面臨著(zhù)各種挑戰和變革。作為管理者，我們需要不斷更新和適應自己的知識和理論，以應對不斷變化的組織需求。因此，我決定繼續深入學(xué)習組織行為，加強理論研究，提升實(shí)踐能力，并將這些知識應用到實(shí)際工作中去。
第五段：總結與展望。
組織行為課程給我帶來(lái)了許多寶貴的知識和經(jīng)驗。通過(guò)學(xué)習和實(shí)踐，我對組織行為的理論和應用有了更深入的了解，并且明白了自己在其中的角色和責任。未來(lái)，我將繼續努力學(xué)習和實(shí)踐，提升自己的組織行為能力，并用于實(shí)際工作中，為組織的發(fā)展和員工的成長(cháng)做出貢獻。同時(shí)，我也希望通過(guò)自己的努力，能夠對組織行為領(lǐng)域做出一定的貢獻，推動(dòng)組織行為理論的發(fā)展和應用。
組織行為學(xué)心得體會(huì )12
學(xué)習組織行為學(xué)后，對于治理者加強以人為中心的治理，充分調動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和制造性有極大的幫忙；并能使治理者知人善任，合理地使用人才，改善人際關(guān)系，增加群體的合理的分散力和向心力；提高治理者領(lǐng)導水平，改善領(lǐng)導者和被領(lǐng)導者的關(guān)系；有助于組織變革和組織進(jìn)展。
《組織行為學(xué)》一書(shū)中比擬重要的一塊內容就是鼓勵原理。所謂鼓勵機制是為了鼓勵員工而實(shí)行的一系列方針政策、規章制度、行為準則、道德標準、文化理念以及相應的組織機構，建立完善人事考核制度、評比制度、表?yè)P制度、獎金制度等等鼓勵措施的總和。也包括使用影響人的心理、行為活動(dòng)及績(jì)效的手段和方法。通過(guò)這一機制所形成的推動(dòng)力和吸引力，使員工萌發(fā)實(shí)現組織目標的動(dòng)機，產(chǎn)生實(shí)現目標的的動(dòng)力，引起并維持實(shí)現組織目標的行為；并通過(guò)績(jì)效評價(jià)，得到驕傲感和響應的獎酬，強化自己的行為。
在學(xué)習《組織行為學(xué)》之前，我是一向不去留意鼓勵方面的例子的。但現在通過(guò)以下這兩個(gè)例子，更加使我了解到組織行為學(xué)中鼓勵機制的要點(diǎn)。
比方，我看過(guò)這樣一個(gè)案例：銷(xiāo)售部有位高級銷(xiāo)售代表小李特別適合做銷(xiāo)售，極聰慧，擅長(cháng)溝通，有良好的學(xué)歷背景，能言善辯，幾句吸引力，同時(shí)也了解自己產(chǎn)品，并懂得如何銷(xiāo)售，部門(mén)的人都挺敬重他。但是，銷(xiāo)售部經(jīng)理發(fā)覺(jué)，小李并不比自己包房更多的客戶(hù)，通常他的訪(fǎng)問(wèn)總是足以達成其業(yè)績(jì)時(shí)停頓，很少依規定的頻率去訪(fǎng)問(wèn)新的客戶(hù)，每月銷(xiāo)售目標的完成狀況銷(xiāo)售代表中屬于中上之列。多年的工作習慣使他變得很散漫，寧肯去和朋友，同學(xué)談天，也不情愿再多訪(fǎng)問(wèn)幾個(gè)客戶(hù)。實(shí)際上，在他的個(gè)人生活中，及其圈子中，都說(shuō)他是一個(gè)挺嚴謹的人，并擁有多方面的興趣和愛(ài)好。銷(xiāo)售部經(jīng)理和小李談話(huà)，一便了解他，鼓勵他，由于經(jīng)理知道小李可以做得更好。小李表示他現有的收入不值得他投入更大的精力，他說(shuō)他比團隊內的其他銷(xiāo)售代表教育程度更高，只是更加豐富，并在公司效勞時(shí)間最長(cháng)，但并沒(méi)有比他們多得到多少。銷(xiāo)售部經(jīng)理告知小李，假如他想賺更多的錢(qián)，他必需比他的同事表寵愛(ài)那個(gè)更好，而不是單單到達銷(xiāo)售目標就可以了。小李好像被說(shuō)動(dòng)了。在下一個(gè)季度，小李明顯付出了更多的努力，做出了更好的業(yè)績(jì)，銷(xiāo)售部經(jīng)理又給他增加了工資，在以后的一個(gè)月里，業(yè)績(jì)連續上升。但是慢慢的，他又開(kāi)頭懈怠起來(lái)，幾個(gè)月里，他又是老樣子。銷(xiāo)售部經(jīng)理成認，看樣子，小李想得并不是錢(qián)，但是，的確搞不懂“這小子在想什么？”
另外一個(gè)例子是，某廠(chǎng)有一青年工人，他原先進(jìn)過(guò)監獄。后來(lái)“浪子回頭”，改造好了，來(lái)廠(chǎng)里做工。他是個(gè)很要面子并且自尊心很強的人，領(lǐng)導為了幫忙他，使他能安下心來(lái)工作，因而在他剛來(lái)的時(shí)就對員工隱瞞了他的牢獄經(jīng)受。當有局部員工知道他的過(guò)去后，領(lǐng)導就特地告誡那些員工：“不要因他‘曾進(jìn)過(guò)監獄’而對他產(chǎn)生偏見(jiàn)，疏遠他，瞧不起他。也不要用此事挖苦他�！倍聦�(shí)證明，他在廠(chǎng)里工作的確特別勤懇，待人也很熱忱，真誠。剛來(lái)的時(shí)候還因自己的經(jīng)受而在思想上有所顧慮，后來(lái)就完全放開(kāi)了。對人生也樂(lè )觀(guān)起來(lái)。這正是應了“領(lǐng)導階層的言行對個(gè)體或整體的影響”。領(lǐng)導的關(guān)懷和員工的敬重使他脫離了心靈上的`陰影。
信息技術(shù)革命給人類(lèi)社會(huì )帶來(lái)的最大沖擊之一，就是動(dòng)搖了企業(yè)金字塔組織構造的根底，在世界范圍內掀起了一股企業(yè)組織革命的狂潮，價(jià)值鏈組織，水平組織，流程再造，柔性組織，無(wú)邊界組織，網(wǎng)絡(luò )組織，模塊化組織等組織形式紛紛應運而生�，F在企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)多元化的組織構造創(chuàng )新時(shí)代。國內外很多聞名公司、團體無(wú)一例外地都擁有特別成熟的鼓勵機制。我們留意到鼓勵機制理論中有一條是“使用影響人的心理、行為活動(dòng)及績(jì)效的手段和方法”。其實(shí)就是領(lǐng)導階層的言行對下屬員工或整個(gè)團體的影響。我認為，這種影響，比之那些人事考核制度、評比制度、獎金制度等鼓勵機制，雖不那么顯明那么“硬”，但肯定不行無(wú)視。一旦把握不好，后果特別嚴峻。在平常的工作實(shí)踐中，需要治理單位內部的工作人員，合理利用鼓勵機制至關(guān)重要。需多參照他人的實(shí)例，結合自己所在團體的詳細狀況，實(shí)施各種考評制度。因人而異，因材施獎，調發(fā)動(dòng)工的主動(dòng)性、積極性和制造性。在工作中，發(fā)揮每位員工的力氣，產(chǎn)生較強的分散力，使員工的個(gè)人需要和整體的治理目標合二為一，產(chǎn)生合力，使整體工作效能有效提升。另外要留意領(lǐng)導本人的言行，用良好的作風(fēng)來(lái)感染每一位員工。在員工有所成就時(shí)，就要對他進(jìn)展鼓舞和褒獎。在員工犯錯時(shí)，也要急躁的進(jìn)展批判，切莫失去理智。
組織行為學(xué)心得體會(huì )13
在前兩個(gè)月的組織行為課程中，我收獲了很多有關(guān)團隊合作、領(lǐng)導和自我管理方面的知識和技巧。通過(guò)這門(mén)課程，我深刻認識到了組織行為對于組織的重要性，同時(shí)也對我個(gè)人的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。以下是我對這門(mén)課程的學(xué)習體會(huì )和心得。
首先，組織行為課程讓我重新認識了團隊合作的重要性。在課堂上，我們學(xué)習到了很多關(guān)于如何有效地與他人合作的技巧，例如如何建立良好的溝通渠道、如何處理沖突以及如何激勵團隊成員等。這些技巧不僅在學(xué)生時(shí)代有幫助，也在未來(lái)的職業(yè)生涯中起到了關(guān)鍵的作用。通過(guò)與小組成員密切合作完成項目，我深刻認識到了團隊合作的'價(jià)值，只有通過(guò)有效地協(xié)作，我們才能取得更好的結果。
其次，組織行為課程也讓我更加了解了領(lǐng)導的重要性。在課堂上，我們學(xué)習了不同的領(lǐng)導風(fēng)格和理論，并進(jìn)行了實(shí)踐。通過(guò)模擬領(lǐng)導某個(gè)小組，我發(fā)現領(lǐng)導并不是簡(jiǎn)單地下達命令和指揮他人去做事，而是要有良好的人際交往能力和激勵能力，要了解團隊成員的需求和動(dòng)機，并做出相應的調整。這使我意識到領(lǐng)導不僅是一個(gè)職務(wù)，更是一種責任和能力，只有成為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導者，我們才能帶領(lǐng)團隊朝著(zhù)共同的目標前進(jìn)。
第三，組織行為課程還加強了我對自我管理的認識。不僅要管理他人，也要管理好自己。課程中，我們學(xué)習了如何制定目標并制定計劃來(lái)實(shí)現它們，如何做好時(shí)間管理以提高效率，以及如何提高自己的自我激勵能力。這些技巧對于我來(lái)說(shuō)非常實(shí)用，尤其是當我面臨繁忙的學(xué)業(yè)和各種挑戰時(shí)，我能夠更好地管理自己的時(shí)間和情緒，更好地實(shí)現自己的目標。
另外，在這門(mén)課程中，我也學(xué)到了一些關(guān)于組織和員工關(guān)系的知識。我們討論了員工的動(dòng)機和滿(mǎn)意度，學(xué)習了如何創(chuàng )建一個(gè)健康的工作環(huán)境以促進(jìn)員工的工作效率和滿(mǎn)意度。這不僅對于組織來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的，也對于個(gè)人來(lái)說(shuō)是非常重要的，因為只有在一個(gè)積極健康的工作環(huán)境中，我們才能感到滿(mǎn)足并取得更好的成績(jì)。
最后，在這門(mén)課程中，我也學(xué)到了一些關(guān)于組織文化和變革管理的知識。組織文化是企業(yè)的靈魂，它影響著(zhù)組織的每個(gè)方面，包括員工的價(jià)值觀(guān)和行為。學(xué)習了如何建立和維護一個(gè)良好的組織文化，我可以更好地理解一個(gè)組織的運作模式和員工的行為，進(jìn)而更好地融入和適應組織。而變革管理是現代組織面臨的一個(gè)重大挑戰，通過(guò)學(xué)習變革管理的理論和實(shí)踐，我可以更好地應對不斷變化的環(huán)境，并幫助組織實(shí)現成功的變革。
總的來(lái)說(shuō)，組織行為課程為我提供了寶貴的知識和技能，同時(shí)也加深了我對組織行為的理解和認識。通過(guò)學(xué)習團隊合作、領(lǐng)導和自我管理等方面的知識和技巧，我可以更好地適應未來(lái)的職業(yè)生涯，并取得更好的成績(jì)。我相信這門(mén)課程對于我的個(gè)人和職業(yè)發(fā)展都有著(zhù)積極的影響，我希望將來(lái)能夠運用這些知識和技巧，成為一名優(yōu)秀的組織者和領(lǐng)導者，并為組織的發(fā)展做出貢獻。
組織行為學(xué)心得體會(huì )14
組織行為學(xué)作為一門(mén)研究人和組織之間相互作用的學(xué)科，在蔡地組織行為學(xué)的課程中得到了全面的學(xué)習與了解。通過(guò)這門(mén)課程的學(xué)習，我深刻領(lǐng)悟到了組織行為學(xué)的重要性和應用價(jià)值。在整個(gè)學(xué)習過(guò)程中，我所獲得的知識和理論，對我個(gè)人和組織發(fā)展都起到了積極的推動(dòng)作用。
首先，在蔡地組織行為學(xué)的課程中，我學(xué)到了很多與個(gè)人行為和工作效能有關(guān)的理論與模型。例如馬斯洛的需求層次理論，給予了我對于個(gè)人需求的理解與分析能力。在以往，我常常只是停留在生理需求和安全需求的層次，但通過(guò)學(xué)習這個(gè)理論，我意識到心理需求和自我實(shí)現需求同樣重要。因此，在工作中需要給予員工的關(guān)懷和支持，提供成長(cháng)和學(xué)習的機會(huì )，以滿(mǎn)足他們的需求，從而提高工作效能。
其次，在課程中，我還學(xué)習到了良好的人際關(guān)系對于組織的重要性。人際關(guān)系是組織中不可或缺的一環(huán)，良好的人際關(guān)系能夠促進(jìn)團隊的凝聚力和協(xié)作能力。通過(guò)學(xué)習人際關(guān)系的相關(guān)理論和模型，我逐漸認識到溝通、信任和沖突解決的`重要性。在今后的工作中，我會(huì )更加注重與他人的交流與溝通，加強團隊合作，建立良好的工作關(guān)系，以提升整體工作效能。
此外，蔡地組織行為學(xué)的課程還強調了組織的文化和價(jià)值觀(guān)。組織的文化和價(jià)值觀(guān)是組織行為的重要驅動(dòng)力，能夠影響組織成員的態(tài)度和行為。通過(guò)學(xué)習組織文化和價(jià)值觀(guān)的概念，我明白了組織在制定目標和策略時(shí)應該保持一致，營(yíng)造一個(gè)積極、融洽的工作氛圍。同時(shí)，我也認識到組織文化和價(jià)值觀(guān)的塑造需要時(shí)間和貢獻，是一個(gè)長(cháng)期而持續的過(guò)程。在今后的工作中，我會(huì )積極參與塑造組織文化，與團隊共同建立一種積極向上、開(kāi)放包容的文化氛圍。
最后，蔡地組織行為學(xué)的課程中還介紹了領(lǐng)導力的重要性和相關(guān)理論。領(lǐng)導力能夠影響組織的發(fā)展和運營(yíng)，對于提高組織效能具有重要的作用。在課程中，我學(xué)習到了不同的領(lǐng)導風(fēng)格和理論模型，并通過(guò)案例分析了解到領(lǐng)導力在實(shí)際中的應用。通過(guò)這方面的學(xué)習，我認識到作為一個(gè)領(lǐng)導者應該具備與員工良好的關(guān)系，能夠鼓勵和激勵員工，同時(shí)也要有良好的決策能力和執行力。在今后的工作中，我會(huì )積極鍛煉自己的領(lǐng)導能力，成為一個(gè)有能力、有激情、有責任感的領(lǐng)導者。
總而言之，蔡地組織行為學(xué)的課程給予了我全面而深入的學(xué)習，在理論和實(shí)踐上都有了很大的提升。通過(guò)課程的學(xué)習，我對于個(gè)人行為與工作效能、良好的人際關(guān)系、組織的文化價(jià)值觀(guān)以及領(lǐng)導力等方面有了更深刻的認識。在今后的工作中，我將充分運用這些知識和理論，積極提升自己的組織行為素養，為組織發(fā)展做出更大的貢獻。
組織行為學(xué)心得體會(huì )15
通過(guò)陳英葵老師對《組織行為學(xué)》這門(mén)課程的講授，讓我對這門(mén)課程產(chǎn)生了深厚的興趣，陳老師的講解生動(dòng)活潑，讓我產(chǎn)生了意猶未盡之感，并詳細做了讀書(shū)筆記，收獲頗豐，深深的感受到組織行為學(xué)的魅力，針對組織行為學(xué)的特征，找出特定組織環(huán)境下的共性，作為學(xué)校的工作人員，為我們提供有益的啟示。為調動(dòng)積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性有極大的幫助；并能使管理者知人善任，合理地使用人才，改善人際關(guān)系，增強群體的合理的凝聚力和向心力，提高管理者領(lǐng)導水平，改善領(lǐng)導者和被領(lǐng)導者的關(guān)系，有助于組織變革和組織發(fā)展�，F就本課程心得體會(huì )作如下陳述：
1、什么是管理
管理就是：提出問(wèn)題、規劃、決策、執行、檢查，這是作為一個(gè)管理者需要用清晰的思維把握好的，是基礎，為管理者對一個(gè)問(wèn)題或者活動(dòng)做出決策、資源的分配、指導別人的活動(dòng)從而便工作目標以高效的、合理的方式完成，在整個(gè)管理過(guò)程中，管理者的職能就是計劃、組織、領(lǐng)導、控制。通過(guò)周密、詳細的方案設計，布局承擔任務(wù)的擔當者，如何把任務(wù)進(jìn)行分類(lèi)，作出怎樣的決策，都應該組織好，從而體現一個(gè)領(lǐng)導，特別是一個(gè)教育管理者的能力，體現領(lǐng)導科學(xué)管理的決策水平，在組織管理中管理者技能的重要性。
2、技術(shù)技能、人際技能和概念技能。
技術(shù)技能：包括應用專(zhuān)業(yè)知識或技術(shù)的能力。通過(guò)大量的正規教育，掌握自己領(lǐng)域中的專(zhuān)業(yè)知識和技能。當然，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員并不在技術(shù)技能上具有壟斷性，這些技能也不是只有通過(guò)學(xué)校教育或正規培訓才能獲得。所有的工作都需要一定的專(zhuān)業(yè)才干，許多人的技術(shù)技能是在工作中發(fā)展出來(lái)。人際技能：指無(wú)論獨自一個(gè)人還是在群體中，能夠與人共事、理解他人和激勵他人的能力。這樣才能進(jìn)行有效的溝通、激勵和授權。概念技能：管理者必須具備足夠的智力水平去分析和診斷復雜的情況。例如：在做出決策時(shí)需要管理者具備這樣的素質(zhì)：看準問(wèn)題，找出改正問(wèn)題的各種備選方案，對這些備選方案進(jìn)行評估，最后選定一項最佳方案。三項技能的高效運用，能夠使我們的整個(gè)組織處于高效的管理活動(dòng)中。
3、《組織行為學(xué)》是種文化，一種魅力，是種激勵機制的體現。
通過(guò)對黃河小浪底工程案例的學(xué)習，深深的感悟到，外國企業(yè)的企業(yè)文化魅力所在，企業(yè)文化的決定取決于組織者，組織的成功或失敗受文化的影響很大，在整個(gè)工程中，精細化的管理，規范的操作模式，制度的嚴格化，使整個(gè)工程質(zhì)量得到很好的保證，從企業(yè)文化可以看我們的教育教學(xué)，教育工作者應該在進(jìn)行教育、教學(xué)的管理上，制定詳細、可行的、人性化的管理措施，針對學(xué)生的特性制定適合學(xué)生發(fā)展的目標。
4、《組織行為學(xué)》是激勵為核心，強調團隊協(xié)作的精神
從課程學(xué)習過(guò)程中，理解了激勵和管理目標，工作設計和職業(yè)生涯規劃和建立有效的獎懲體系的重要作用，激勵能夠鼓舞教職員工，提高素質(zhì)，增強組織凝聚力，本人看來(lái)，在一個(gè)組織中，激勵的根本目的就是為了讓員工創(chuàng )造出高的績(jì)效水平。在教學(xué)工作中，激勵對學(xué)生的發(fā)展也具有重要意義，當我們在教學(xué)中用一種培養學(xué)生自信心，相信學(xué)生的心態(tài)去鼓勵學(xué)生的學(xué)習和活動(dòng)，那么學(xué)生更能融入到整個(gè)班集體中，找回自己的信心，同時(shí)也更貼近老師，說(shuō)出他們的心理話(huà)；在一個(gè)組織中，一個(gè)人的能力是有限的，只有通過(guò)團隊合作才能把事情做好，作為一個(gè)學(xué)校，這一點(diǎn)體現更明顯，只有當整個(gè)組織在分工，協(xié)作的基礎上，才能把一件事情做得更完美。
5、《組織行為學(xué)》是領(lǐng)導的藝術(shù)，是溝通的藝術(shù)。
在溝通的時(shí)候我們要做到四點(diǎn)：聽(tīng)、看、問(wèn)、說(shuō)。要學(xué)會(huì )傾聽(tīng)，考慮對方的需求點(diǎn)，分析說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣所要表達的意思，分析心理，讓對方感覺(jué)你很尊重對方。要觀(guān)察當事人說(shuō)話(huà)的神情和手勢、身體動(dòng)作、眼神等，最主要的是聽(tīng)懂對方所要表達出來(lái)的意思問(wèn)，往往是當局者迷旁觀(guān)者清，從一些客觀(guān)的方面循序漸進(jìn)的問(wèn)些關(guān)鍵的問(wèn)題，所有都做完了，就根據以上的觀(guān)察說(shuō)一些對方需要的話(huà)。說(shuō)話(huà)要注意自己的身份、語(yǔ)氣等。在溝通中包括對上級、與平級和對下級的溝通。對不同的對象有同的溝通技巧。在溝通的時(shí)候要擺好自己的位置，做好自己的工作，在遇到意見(jiàn)相同的時(shí)候要強烈的反應領(lǐng)導的意見(jiàn)，意見(jiàn)有些差異時(shí)首先要表示贊同上級的意見(jiàn)，再添加自己不同的意見(jiàn)，在持相反意見(jiàn)的時(shí)候不要當場(chǎng)頂撞或者否認領(lǐng)導的`意見(jiàn)，要耐心聽(tīng)完，用引申式的方法說(shuō)出自己的想法，當然還要考慮好當時(shí)的場(chǎng)景。在與對平級溝通的時(shí)要彼此尊重，從自己先做起。要在自己的立場(chǎng)也要考慮到對上的立場(chǎng)，了解情況，在合適的時(shí)候闡述自己的觀(guān)點(diǎn)，知己知彼達到上方都想要的結果。與下級溝通時(shí)：先不著(zhù)急說(shuō)，聽(tīng)對方想說(shuō)什么，多說(shuō)小話(huà)，少說(shuō)大話(huà)，不要講些空洞的口號和什么規章制度，語(yǔ)氣要和藹親切。對提出來(lái)的意見(jiàn)要虛心接納，對于有錯的先批評在曉之以情，動(dòng)之以理。
在一個(gè)組織中，領(lǐng)導人很重要，但是領(lǐng)導不是所有的大大小小的事情都事必躬親。真正的領(lǐng)導人要會(huì )招攬人，會(huì )用人，各持其長(cháng)，不一定自己能力有多強，只要懂信任，懂放權，懂珍惜，就能團結比自己更強的力量，從而提升自己的身價(jià)。管理大師們認為：絕大多數團隊表現在第一年的初始階段會(huì )先走下坡，無(wú)法維持原來(lái)的水準，而往往經(jīng)過(guò)一段時(shí)間以后，有時(shí)甚至必然長(cháng)達十八個(gè)月，才能見(jiàn)到顯著(zhù)的效果。他們指出，你的團隊必須經(jīng)過(guò)四個(gè)可預知的階段，分別是：形成階段、風(fēng)暴階段、標準階段與表現階段。所以我們不要怕放權，也不要怕暫時(shí)出現的困難，此時(shí)的領(lǐng)導是要協(xié)助團隊建立信心、目標、加強團隊的融合。一個(gè)團隊管理好了，其能力是遠遠大于這些人各自的能力總和。
作為一個(gè)個(gè)體，我開(kāi)始反思自己，認清楚自己，自己的心態(tài)，自己的性格，自己的興趣愛(ài)好所向，自身的長(cháng)短利弊所在。在生活中，我們有可能因為不了解自己而作出錯誤的選擇和決定，從而言行不一到致。了解他人，認清環(huán)境，只有知己知彼，才能夠把握分寸。站在不同的位置和角度，看待問(wèn)題和處理問(wèn)題是不一樣的，但是如何綜合全局，結合掌握的信息，更好地處理事情呢？通過(guò)學(xué)習組織行為學(xué)，讓我更明晰了做為一個(gè)個(gè)體，在生活工作需要一種積極良好的姿態(tài)的重要性。
通過(guò)本課程最后一天所做的活動(dòng)，商品競拍，讓我更加的理解到，組織行為學(xué)在生活和工作過(guò)程中的重要性，為以后的教育教學(xué)管理提供了一種指導性的意見(jiàn)，更加的明白，在一個(gè)組織中，個(gè)體與團隊之間的關(guān)系、作用，對問(wèn)題的思考、方案制定、策略的確立，個(gè)體與組織之間的溝通、協(xié)作、決策管理是多么的重要。
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