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心理危機干預應急預案
在平凡的學(xué)習、工作、生活中，保不齊會(huì )遇到一些意料之外的事件或事故，為了將危害降到最低，往往需要預先編制好應急預案。那么問(wèn)題來(lái)了，應急預案應該怎么寫(xiě)？下面是小編為大家整理的心理危機干預應急預案，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
心理危機干預應急預案1
為了提高學(xué)生的心理素質(zhì)，有效預防、及時(shí)控制和消除學(xué)生的嚴重心理問(wèn)題由此引發(fā)的自傷或傷害他人等嚴重事件，并且維護學(xué)校的生活、學(xué)習秩序，從而建立和諧校園�，F制定我校校園心理危機干預應急預案。
一、具體目的：
1.通過(guò)心理危機教育和宣傳，加強學(xué)生對危機的了解與認知，提高學(xué)生承受挫折的能力，為應對危機做好準備。
2.通過(guò)心理咨詢(xún)等支持性干預，協(xié)助處于危機中的學(xué)生把握現狀，重新認識危機事件，盡快恢復心理平衡，順利度過(guò)危機，并掌握有效的危機應對策略。
3.通過(guò)提供適時(shí)的介入幫助防止自傷、自殺或攻擊行為等過(guò)激行為。
4.通過(guò)構建心理危機干預體系，做到心理困擾早期預防、早期發(fā)現、早期診斷、早期應對，減少和盡量避免危機對學(xué)校正常工作的影響。
5.通過(guò)積極創(chuàng )設良好的校園環(huán)境，為學(xué)生成長(cháng)營(yíng)造健康氛圍，努力提高學(xué)生的心理健康水平，優(yōu)化心理品質(zhì)。
二、干預原則
1.預防為主；
2.及時(shí)預警；
3.協(xié)調有序；
4.反饋追蹤。
三、干預對象
心理危機干預的對象是我校在讀的存在心理或行為異常的學(xué)生。具體包括：
1.通過(guò)心理健康測評篩查出來(lái)的需要關(guān)注的`重點(diǎn)學(xué)生；
2.遭遇重大事件而出現心理或行為異常的學(xué)生；
3.患有嚴重心理疾病的學(xué)生；
4.有自殺傾向或既往有自殺未遂史或家族中有自殺者的學(xué)生；
5.因嚴重生理疾病而導致心理痛苦的學(xué)生；
6.由于身邊的同學(xué)出現個(gè)體危機狀況而受到影響，產(chǎn)生恐慌、擔心、焦慮不安的學(xué)生；
7.其他有情緒困擾、行為異常的學(xué)生。
尤其要關(guān)注上述多種特征并存的學(xué)生，其心理危機程度更嚴重，應成為重點(diǎn)干預的對象。
四、心理危機干預組成人員：
主管領(lǐng)導、班主任、心理輔導老師、校保安人員等。
五、心理危機干預工作分工：
1．主管領(lǐng)導全面組織協(xié)調指揮。
2．班主任了解信息、通知家長(cháng)、穩定班級。
3．心理輔導老師現場(chǎng)疏導、干預，避免極端心理行為。
4．校保安人員維持秩序。
5．干預結束后觀(guān)察和隨訪(fǎng)。
六、心理危機干預的程序：
1．心理危機發(fā)生后，班主任應在第一時(shí)間通知主管領(lǐng)導。
2．主管領(lǐng)導通知心理輔導老師等相關(guān)人員到達現常
3．按照分工迅速展開(kāi)工作。
七、心理危機干預的注意事項：
1．危機瞬間發(fā)生，決策很重要，所有成員應絕對服從領(lǐng)導安排，避免拖延導致不良后果。
2．危機就意味風(fēng)險，所有成員不能因干預無(wú)效而自責、內疚，要意識到干預的有限性。
心理危機干預應急預案2
為貫徹落實(shí)教育部《中小學(xué)心理健康教育指導綱要》精神，進(jìn)一步加強我校學(xué)生心理健康教育工作，增強工作主動(dòng)性,有效預防、及時(shí)發(fā)現、控制和消除由學(xué)生嚴重心理問(wèn)題及由此可能引發(fā)的自傷或傷害他人等心理危機或潛在危機，及時(shí)進(jìn)行干預,預防校園突發(fā)危機事件的發(fā)生，保障我校學(xué)生的心理健康與生命安全，維護正常的校園秩序，根據我校情況特制定此預案。
一、心理危機干預的對象、原則等
�。ㄒ唬┬睦砦C定義
心理危機指學(xué)生運用通常處理方式不能應對目前所遇到的情形，無(wú)法控制和調節自己的感知與體驗而出現的嚴重心理失衡狀態(tài)。
心理危機干預是指在心理學(xué)理論指導下對有心理危機的個(gè)體或群體的一種緊急處理，其目的是及時(shí)對經(jīng)歷個(gè)人危機、處于困境或遭受挫折和將發(fā)生危險的對象提供支持和幫助，使之恢復心理平衡，并使學(xué)校迅速恢復正常秩序。
當出現緊急心理危機事件時(shí)，由學(xué)校領(lǐng)導指揮，政教處統一指揮協(xié)調，級部領(lǐng)導、班主任、學(xué)校專(zhuān)兼職心理老師及學(xué)校有關(guān)人員共同參與，配合學(xué)校指揮，聯(lián)動(dòng)配合，對學(xué)生心理危機情況進(jìn)行及時(shí)干預。
�。ǘ┬睦砦C干預的對象
1．因心理障礙或突發(fā)事件導致產(chǎn)生自傷企圖或行為者；
2．有嚴重抑郁癥、精神分裂癥等易出現自傷行為的精神障礙者；
3．出現與嚴重自傷或他傷事件（或人）有密切關(guān)聯(lián)者。
�。ㄈ┬睦砦C干預的原則
1．生命第一的原則。發(fā)現危機情況，立即采取保護措施，最大限度地保護學(xué)生的人身安全。
2．親屬參與的原則。實(shí)施心理危機干預時(shí)，以最快的`速度通知學(xué)生家長(cháng)或監護人。
3．全程監護的原則。實(shí)施危機干預過(guò)程中，安排專(zhuān)人對干預對象全程監護。
4．分工協(xié)作的原則。實(shí)施危機干預過(guò)程中，相關(guān)部門(mén)要協(xié)調配合，履行職責，積極主動(dòng)地開(kāi)展工作。
二、學(xué)校成立“日莊鎮中心中學(xué)學(xué)生心理危機干預工作小組”
在校長(cháng)、副校長(cháng)、政教處領(lǐng)導下，級部長(cháng)、班主任、學(xué)校專(zhuān)兼職心理老師及相關(guān)人員共同組成。
逐步建立監控網(wǎng)絡(luò )，班主任在班級設立心理委員，學(xué)生會(huì )對相關(guān)同學(xué)心理狀態(tài)信息的掌握和監控，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報班主任、年級組長(cháng)、學(xué)校心理咨詢(xún)室、政教處，學(xué)校學(xué)生心理危機干預領(lǐng)導小組。如遇到突發(fā)事件，任何人都可直接上報學(xué)校學(xué)生心理危機干預領(lǐng)導小組，報告給學(xué)校領(lǐng)導。
學(xué)生心理危機干預工作領(lǐng)導小組全面規劃和領(lǐng)導我校學(xué)生心理危機干預工作，督促各班認真履行危機干預工作的職責，制定危機事件處理方案，實(shí)施危機風(fēng)險化解，為重大危機事件處理作出決策。
三、心理危機干預分類(lèi)措施
�。ㄒ唬┳龊脤W(xué)生心理危機干預工作應立足教育，重在預防。應對學(xué)生進(jìn)行生命教育，引導學(xué)生熱愛(ài)生活，熱愛(ài)生命，善待人生；應對學(xué)生進(jìn)行自我意識教育，引導學(xué)生正確認識自我，愉快接納自我，積極發(fā)展自我，樹(shù)立自信，消除自卑；應對學(xué)生進(jìn)行危機應對教育，讓學(xué)生了解什么是危機，人們什么情況下會(huì )出現危機，哪些言行是自殺的前兆，對出現自殺預兆的同學(xué)如何進(jìn)行幫助和干預。
�。ǘ⿲Υ嬖谙铝幸蛩刂坏膶W(xué)生，應作為心理危機干預的高危個(gè)體予以特別關(guān)注：
1．情緒低落抑郁者
2．出現嚴重適應不良導致心理問(wèn)題者
3.存在諸如失戀、學(xué)業(yè)嚴重受挫、軀體疾病、家庭變故、嚴重人際沖突或突遇嚴重挫折者
4．過(guò)去有過(guò)自殺行為或企圖，或家庭親友中有自殺史或自殺傾向者；
5．性格有明顯缺陷者，如明顯內向、與別人缺乏正常的情感交流者；
6．有強烈的罪惡感、缺陷感或不安全感者；
7．感到社會(huì )支持系統長(cháng)期缺乏或喪失者，如父母離異、家庭破裂、親子關(guān)系惡化等；
8．有明顯的精神障礙或心理疾病者；
9．存在明顯的攻擊性行為或暴力傾向、或其它可能對自身、他人、社會(huì )產(chǎn)生危害者。
�。ㄈ⿲诎l(fā)出下列警示訊號的學(xué)生，應作為心理危機的重點(diǎn)干預對象及時(shí)進(jìn)行危機評估與干預：
1．討論過(guò)自殺并考慮過(guò)自殺方法，包括在信件、日記、圖畫(huà)或亂涂亂畫(huà)的只言片語(yǔ)中流露死亡的念頭者；
2．不明原因突然給同學(xué)、朋友或家人送禮物、請客、賠禮道歉、述說(shuō)告別的話(huà)等行為明顯改變者；
3．情緒突然明顯異常者，如特別煩躁，高度焦慮、恐懼，易感情沖動(dòng)，或情緒異常低落，或情緒突然從低落變?yōu)槠届o，或飲食睡眠受到嚴重影響等。
�。ㄋ模⿲τ袊乐匦睦碚系K學(xué)生的干預措施
1．發(fā)現學(xué)生心理異常情況信息，班主任反饋到心理工作室，由心理老師對學(xué)生的心理健康狀況進(jìn)行初步評估。心理老師應提出書(shū)面報告及相關(guān)建議。如鑒別出學(xué)生患有嚴重心理障礙或嚴重心理疾病，應該派專(zhuān)人負責監護并立即通知學(xué)生家長(cháng)，與家長(cháng)協(xié)商并簽署相關(guān)文字性材料，轉介上級醫院或咨詢(xún)機構。
2．根據文件要求，中小學(xué)生心理危機干預應當量力而行，超過(guò)學(xué)校心理危機干預能力范圍的個(gè)案，經(jīng)學(xué)校專(zhuān)職心理老師鑒別判斷后，應立即轉介。
3．在判斷當事人問(wèn)題不太嚴重或者對問(wèn)題嚴重學(xué)生進(jìn)行轉介的同時(shí)，學(xué)校心理老師及相關(guān)人員可對處于心理危機狀態(tài)的學(xué)生提供以下幫助：（1）表現出充分的人文關(guān)懷，耐心地傾聽(tīng)當事人的訴說(shuō)，幫助對方改善精神狀態(tài)，減輕心理危機狀態(tài)下的過(guò)激情緒；
�。�2）幫助當事人有所作為地正視和處理危機，明白自己該做些什么，怎么做；
�。�3）提供有關(guān)信息，運用適當方式、手段和語(yǔ)言，適當幫助當事人正視現實(shí)，走出困境；
�。�4）必須避免慫恿當事人責備他人。
4.對有自殺或自傷意念學(xué)生的干預措施
一旦發(fā)現學(xué)生有自殺或自傷傾向，任何人都有責任立即向學(xué)生心理危機干預領(lǐng)導小組報告，學(xué)校采取以下措施：
�。�1）成立監護小組，在“學(xué)生心理危機干預領(lǐng)導小組”指導下，將有自殺或自傷意念的學(xué)生轉移到安全地點(diǎn)（學(xué)校心理咨詢(xún)室或其他安全地點(diǎn)，為防意外，最好在一樓等相對安全區域），組織班主任、各位老師、心理老師和監護小組對其實(shí)行不間斷監護。
�。�2）通知學(xué)生的家長(cháng)盡快趕到學(xué)校，待家長(cháng)趕到學(xué)校后雙方共同商量解決辦法。
�。�3）由專(zhuān)職心理教師進(jìn)行特別的個(gè)體危機干預。要做好詳細的學(xué)生心理危機分析、歸因分析和心理診斷，制定心理危機特別干預方案，采取專(zhuān)業(yè)性的心理干預手段進(jìn)行干預，建立特別干預工作檔案，做好詳細判斷、分析、輔導干預過(guò)程記錄；
必要時(shí)請有心理治療干預特長(cháng)的專(zhuān)家進(jìn)行指導或者轉介醫療機構。
�。�4）學(xué)校要建立防護措施、監控措施，應對和防止學(xué)生的極端行為，保護學(xué)生身心安全。同時(shí)，學(xué)校要及時(shí)將特別預警學(xué)生出現心理危機的時(shí)間、原因、判斷、干預方式、過(guò)程變化等情況，寫(xiě)成書(shū)面特別預警干預情況報告，以應對家長(cháng)、媒體、社會(huì )的詢(xún)問(wèn)、質(zhì)疑、報道和糾紛；
經(jīng)上級同意，必要時(shí)學(xué)�？梢灾鲃�(dòng)約見(jiàn)媒體，如實(shí)通報情況，爭取主動(dòng)，防止學(xué)校的聲譽(yù)損失、經(jīng)濟損失和不良社會(huì )影響。
�。�5）如轉介的學(xué)生需住院治療，學(xué)校與家長(cháng)協(xié)商并要求家長(cháng)寫(xiě)下書(shū)面同意意見(jiàn)后（如果是通過(guò)電話(huà)與家長(cháng)協(xié)商應有電話(huà)錄音，以免發(fā)生糾紛），由家長(cháng)辦理請假、休學(xué)或退學(xué)等相關(guān)手續。
�。�6）如有自殺或自傷意念學(xué)生需回家休養治療，應立即通知學(xué)生家長(cháng)將其帶回家休養治療并辦理相關(guān)手續。相關(guān)手續一旦辦理完畢，學(xué)校不得讓其繼續留在學(xué)校，以免影響其心理康復或發(fā)生意外。
5.對已經(jīng)實(shí)施自殺或自傷行為學(xué)生的干預措施
�。�1）對已經(jīng)實(shí)施自殺或自傷行為的學(xué)生，要立即送到最近的醫院急診室或校醫室，由急診室或校醫室負責實(shí)施緊急救治或轉到其它醫院救治。同時(shí)，立即向學(xué)校學(xué)生心理危機干預小組進(jìn)行報告。
�。�2）及時(shí)向學(xué)校保衛部門(mén)和公安部門(mén)報告，由保衛部門(mén)或公安部門(mén)負責及時(shí)保護、勘察、處理現場(chǎng)、防止事態(tài)擴散和對其他學(xué)生的不良刺激，并配合、協(xié)調有關(guān)部門(mén)對事件的調查。
�。�3）立即通知實(shí)施自殺或自傷行為學(xué)生的家長(cháng)到校。
�。�4）對于自殺未遂學(xué)生，心理危機干預小組應與家長(cháng)協(xié)商解決。如危機情況尚未解除，必須由家長(cháng)為其辦理休學(xué)或退學(xué)手續，轉介到專(zhuān)業(yè)心理治療中心進(jìn)行咨詢(xún)和治療，不得讓其繼續留在學(xué)校學(xué)習，以免影響其心理康復或發(fā)生其他意外。
�。�5）對于已實(shí)施自殺行為學(xué)生周?chē)膶W(xué)生，包括同班同學(xué)、好朋友、目擊者等，學(xué)校和班級應采取相應的安撫措施。心理咨詢(xún)室可根據需要進(jìn)行團體心理輔導，避免更大范圍的急性心理危機出現。
6.對有傷害他人意念或行為學(xué)生的干預措施
由政教處、保衛處負責，首先給予控制，保護雙方當事人的人身安全。由心理工作室對當事人進(jìn)行心理評估。如診斷有傷害他人意念或行為者需要住院治療或回家休息，及時(shí)通知家長(cháng)并與家長(cháng)協(xié)商解決。
總之，學(xué)校要做好學(xué)生心理危機早期預警工作，應做到對學(xué)生的心理狀況變化早發(fā)現，早通報，早評估，早治療，信息暢通，快速反應，力爭將學(xué)生心理危機的發(fā)生消除在萌芽狀態(tài)。
7.對于因心理問(wèn)題而休學(xué)的學(xué)生，在其復學(xué)以后應采取相應后期跟蹤措施：
�。�1）因心理危機而休學(xué)的學(xué)生申請復學(xué)時(shí)，除按學(xué)校學(xué)生學(xué)籍管理辦法辦理外，還應出具有資質(zhì)醫院、咨詢(xún)中心等開(kāi)具的心理疾病康復證明。
�。�2）學(xué)生復學(xué)后，學(xué)校和班級應對其學(xué)習生活進(jìn)行妥善安排，給予密切關(guān)注，了解其心理變化情況，同時(shí)幫助該生建立良好的支持系統，引導同學(xué)避免與其發(fā)生激烈沖突。班主任每月至少與其談心一次，并通過(guò)周?chē)渌瑢W(xué)隨時(shí)了解其心理狀況。
�。�3）對于因有強烈的自殺意念或自殺未遂休學(xué)而復學(xué)的學(xué)生，學(xué)院還應對他們給予特別的關(guān)心，應安排班主任、學(xué)生骨干、該生好友等對其密切監護，制定可能發(fā)生危機的防備預案，隨時(shí)防止該生心理狀況的惡化。
8.在開(kāi)展危機干預與危機事故處理過(guò)程中，應做好資料的收集與證據保留工作，包括與相關(guān)方面打交道的重要的電話(huà)錄音、談話(huà)錄音、記錄、書(shū)信、照片等。學(xué)生自殺事故發(fā)生后（含已遂和未遂），學(xué)生所在班級在事故處理后應將該生的詳細材料（包括遺書(shū)、日記、信件復印件）提供給學(xué)校心理危機干預領(lǐng)導小組備案。學(xué)生因心理問(wèn)題需退學(xué)、休學(xué)、轉學(xué)、復學(xué)的，班級亦應將其詳細資料報學(xué)校心理危機干預領(lǐng)導小組備案。
參與危機干預工作的人員應對工作中所涉及干預對象的各種信息嚴格保密。
全校各部門(mén)尤其是參與危機干預工作的工作人員，應服從指揮，統一行動(dòng)，認真履行自己的職責。
對因失職造成學(xué)生生命損失的，要對責任人實(shí)行責任追究。具體來(lái)說(shuō)，在下列情況下，要追究個(gè)人責任。
1．危機事件處理過(guò)程中需要某些人員協(xié)助而不服從協(xié)調指揮、造成嚴重后果的；
2．參與危機干預事故處理的相關(guān)的工作人員，在接到學(xué)生心理危機事故報案后，拖延時(shí)間不能及時(shí)趕到現場(chǎng)，或在現場(chǎng)不配合、不服從統一指揮而延誤救助時(shí)機的；
3．校心理危機干預小組成員對學(xué)生心理危機不聞不問(wèn)，或知情不報，或不及時(shí)上報，或執行學(xué)校危機干預方案不力的。
心理危機干預應急預案3
隨著(zhù)社會(huì )競爭的不斷加劇，中小學(xué)生面臨著(zhù)越來(lái)越多的生活壓力、升學(xué)壓力、人際關(guān)系壓力、生理煩惱等，因而容易產(chǎn)生這樣或那樣的心理問(wèn)題，不斷出現各類(lèi)心理危機事件，為了能夠及時(shí)干預、處理，力爭排除或減小危機帶來(lái)各種負面影響，維護學(xué)生安全和校園和諧穩定，特制定此預案。
一、學(xué)生心理健康危機事件的界定
學(xué)生心理健康危機事件這里特別界定為“因學(xué)生個(gè)體或群體的心理因素導致的，對個(gè)體或群體的生命安全構成危險與威脅的事件，或引發(fā)學(xué)生個(gè)體或群體的陽(yáng)性精神癥狀的事件”。比如：因個(gè)體生活事件導致學(xué)生情緒失控，妄想同學(xué)、老師等要害他，而產(chǎn)生不能自控的自殺或傷害他人的想法；或者如“火災”、“地震”等社會(huì )性災難事件導致的群體性嚴重恐慌，以致威脅公共安全等。
二、學(xué)生心理健康預警等級的劃分
學(xué)生心理健康的危機程度，根據事件的性質(zhì)、程度及可能的后果，分為三個(gè)等級，分別是：
一級預警：事件當事人出現嚴重精神病性癥狀（嚴重妄想、幻覺(jué)、躁狂等情緒失控、嚴重缺乏自知能力、嚴重抑郁等），危及他人或自身的生命安全，出現傷害行為，且傷害行為尚未結束；或者出現群體性嚴重恐慌，以致威脅公共安全等。
二級預警：事件當事人表現出明顯的精神癥狀，或言語(yǔ)中流露出有自傷或攻擊他人的傾向，且有一定的誘發(fā)事件和動(dòng)機，但尚未有傷害行為的具體實(shí)施計劃和未出現傷害行為。
三級預警：事件當事人有嚴重的心理適應問(wèn)題，伴隨一些精神癥狀，但尚有自知能力，一定程度上愿意尋求幫助，或已在相關(guān)醫院接受治療和輔導，并能堅持服藥。
三、學(xué)生心理健康問(wèn)題的排查評估
排查工作是心理健康教育工作的一項常規工作，可以有效的發(fā)現和識別學(xué)生當中的高危人群，對有心理問(wèn)題的學(xué)生早發(fā)現、早干預，早治療，防患于未然。
各年級應每月一次組織班主任、學(xué)生會(huì )以及班級心理委員廣泛深入學(xué)生，通過(guò)關(guān)心身邊每一位學(xué)生的心理行為狀況，及時(shí)發(fā)現可能存在心理行為問(wèn)題的學(xué)生，并上報學(xué)年級匯總。各年級應會(huì )同學(xué)校心理健康教育咨詢(xún)中心對排查出的情況進(jìn)行評估，共同制定“一對一”個(gè)性化幫扶方案，實(shí)施分級干預。
對于常見(jiàn)發(fā)展性心理困擾學(xué)生，各年級要選派富有心理健康知識的老師和班主任約談輔導；對于有障礙性心理問(wèn)題學(xué)生，應及時(shí)轉介到心理健康教育咨詢(xún)中心；對于處于心理健康三個(gè)預警等級狀態(tài)的學(xué)生，啟動(dòng)該預警等級對應的處理程序。
排查工作應重點(diǎn)關(guān)注以下情況：
�。�1）日常工作中確定的重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生；
�。�2）患嚴重身體疾病，家庭經(jīng)濟困難，學(xué)習困難或就業(yè)困難的學(xué)生；
�。�3）因各種原因受處分、留級、休學(xué)后復學(xué)、經(jīng)常曠課或聯(lián)系不上的學(xué)生；
�。�4）迷戀上網(wǎng)或養成其它不良習慣的`學(xué)生；
�。�5）遭遇突發(fā)事件或家人、身邊同學(xué)遭遇突發(fā)事件的學(xué)生；
�。�6）人際關(guān)系失調或個(gè)人感情受挫后出現心理、行為異常的學(xué)生；
�。�7）適應不良，如學(xué)習適應、生活適應、自我適應、交往適應等問(wèn)題，導致心理、行為異常的學(xué)生；
�。�8）患有不同程度心理障礙或心理疾病，仍在校堅持學(xué)習的學(xué)生；
�。�9）既往有輕生傾向或家族中有輕生傾向的學(xué)生；
�。�10）因其他各種問(wèn)題，如家庭不和睦、性格孤僻、性困擾、對社會(huì )現象存在困惑等等，出現心理、行為異常的學(xué)生。
四、預警處理辦法及程序
�。ㄒ唬╊A警處理辦法
一級預警由事件當事人所在年級上報學(xué)校政教處、保衛科，再由保衛處上報學(xué)校突發(fā)事件應急指揮領(lǐng)導小組，并立即啟動(dòng)學(xué)院學(xué)生突發(fā)事件應急工作處置小組，開(kāi)展具體處置工作。
學(xué)校及相關(guān)單位接到預警信息后，根據預警等級，2個(gè)工作小時(shí)內，啟動(dòng)相應的危機處理工作程序，作出相應的處理。
�。ǘ╊A警處理程序
�。�1）知情單位第一時(shí)間及時(shí)報告年級組、政教處、保衛科、學(xué)校心理健康教育咨詢(xún)中心；
保衛科接到報告后應立即上報學(xué)校突發(fā)事件應急指揮領(lǐng)導小組。
�。�2）相關(guān)年級接報后盡快了解事件當事人信息，確定當事人姓名、身份情況，并立即與當事人直系親屬取得聯(lián)系，要求他們盡快來(lái)學(xué)校；
�。�3）學(xué)校學(xué)生突發(fā)事件應急指揮領(lǐng)導小組應在2小時(shí)內召開(kāi)信息溝通會(huì )議，全面了解事件的經(jīng)過(guò)、危機發(fā)展狀況，各部門(mén)提出相應對策，確定執行措施；
�。�4）在事件發(fā)生之后的一周內，由學(xué)校學(xué)生應急指揮領(lǐng)導小組決定是否進(jìn)一步召集相關(guān)信息溝通會(huì )，了解進(jìn)展情況和調整處理措施；
�。�5）由相關(guān)學(xué)院指定專(zhuān)人全程負責記錄、收集有關(guān)信息和證據；
�。�6）危機事件發(fā)生后，心理健康教育咨詢(xún)中心要及時(shí)對危機事件的當事人、
目擊者進(jìn)行心理干預，此時(shí)的危機干預主要采取團體輔導的形式進(jìn)行，團體輔導的領(lǐng)導者必須經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)的訓練；
�。�7）事件當事人應由當事人直系親屬及時(shí)送相關(guān)醫院。若當事人直系親屬不能及時(shí)趕到，則由相關(guān)學(xué)院及時(shí)撥打110并送相關(guān)醫院，相關(guān)年級及時(shí)取得當事人直系親屬的委托授權，協(xié)助辦理有關(guān)診療手續。
心理危機干預應急預案4
隨著(zhù)社會(huì )競爭日趨激烈，反映在學(xué)校中的學(xué)生心理問(wèn)題也日益突出，如果學(xué)校教育認識不夠和管理不當，有可能造成突發(fā)性的嚴重后果。學(xué)校必須要高度重視學(xué)生心理健康問(wèn)題，在加強日常心理健康教育工作的同時(shí)，建立有效的預警機制，做好對問(wèn)題高危人群的預防和干預工作，把防范工作伸向學(xué)校的各個(gè)方面，做到防患于未然。為此，我校特制定《__中學(xué)生心理問(wèn)題預警與應急預案》。
一、建立學(xué)生心理檔案，及時(shí)掌握學(xué)生情況
建立健全學(xué)生心理檔案是學(xué)生心理問(wèn)題預警與危機干預的前提和基礎。
1、學(xué)校每年應對新生進(jìn)行普適性的心理健康測量，初步掌握學(xué)生的心理健康狀況，并作好保密。班主任應與心理輔導老師積極溝通，及時(shí)掌握相關(guān)情況。
2、對于有心理異常和心理危機的學(xué)生應建立特別檔案，重點(diǎn)管理，定期與學(xué)生所在班級班主任溝通和交換意見(jiàn)。
3、各班班主任應對學(xué)生心理異常和心理危機的處理情況做好工作記錄，在這類(lèi)學(xué)生畢業(yè)之前進(jìn)行密切關(guān)注。
二、積極開(kāi)展學(xué)校心理健康教育，樹(shù)立預防為主的觀(guān)念
1、通過(guò)專(zhuān)業(yè)課程、咨詢(xún)輔導、班主任工作、學(xué)科滲透、學(xué)生社團、學(xué)生活動(dòng)等各種渠道開(kāi)展常規教育，幫助學(xué)生樹(shù)立心理健康意識，具備心理健康常識。
2、通過(guò)各種形式加大對心理健康重要性的宣傳工作，在校內營(yíng)造健康向上的良好氛圍。
3、加大對學(xué)校教師、班主任、家長(cháng)以及保安人員等后勤人員的培訓，普及心理健康常識，了解心理危機干預的相關(guān)知識和程序。
4、加強學(xué)校心理咨詢(xún)室建設，定時(shí)開(kāi)放心理咨詢(xún)室，公布心理求助熱線(xiàn)電話(huà)（或值班電話(huà)），暢通心理危機干預信息渠道。
5、平時(shí)應特別注意做好新生、畢業(yè)生、貧困生、學(xué)困生、學(xué)優(yōu)生在學(xué)習或生活中遇到突然打擊或遭受意外刺激的學(xué)生的相關(guān)工作。
三、實(shí)施學(xué)生心理異常情況報告制度
當學(xué)生出現心理異常情況或心理危機時(shí)，要迅速及時(shí)報告才能有效地干預和處理。按照國務(wù)院《突發(fā)公共衛生事件應急條例》規定，應建立學(xué)生心理異常和危機的報告制度。在校內當發(fā)現有學(xué)生出現任何心理危機或突發(fā)事件時(shí)，任何人都應立即報告班主任；班主任應立即報告校德育處以及醫務(wù)室；德育處應立即報告校級主管領(lǐng)導。如情況危急，任何人都應立即上報校級主管領(lǐng)導。如遲報、漏報、瞞報重要情況，將追究相應責任。
四、建立學(xué)生心理問(wèn)題應急處理機制
�。ㄒ唬⿲ψ詡�、自殺（或自殺傾向）者的應急處理程序和方法
1、立即送往醫院救治或進(jìn)行監護。
2、立即向上級主管部門(mén)報告（應注意保護當事人利益）；
3、立即通知當事人的家長(cháng)或監護人。
4、在一定時(shí)間里由當事人親近和信任的同學(xué)、朋友、親屬和老師陪伴，保證其身心安全，穩定和疏導其情緒。
5、學(xué)校心理輔導員對當事人進(jìn)行心理干預。
6、對當事人所在班級的同學(xué)進(jìn)行情緒處理和心理疏導，及時(shí)消除該生對其他學(xué)生帶來(lái)的消極暗示等負面影響，以幫助當事人獲得支持性的環(huán)境。
7、加強對當事人危機后的安全保護和心理平復工作，防止意外事故的再次發(fā)生，幫助其健康成長(cháng)。
�。ǘ⿲ζ渌睦懋惓�(wèn)題的應急或干預
1、如發(fā)現學(xué)生出現比較突出的心理問(wèn)題，班主任應及時(shí)向學(xué)校德育處報告。
2、由校心理輔導員對當事人進(jìn)行診斷咨詢(xún)，做出初步判斷，提出處理辦法；各班班主任和班干部，應積極配合心理輔導人員的意見(jiàn)，幫助解決學(xué)生的.心理問(wèn)題。
3、對于超出輔導人員能力和專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，應及時(shí)轉介到相關(guān)醫療機構。
4、經(jīng)專(zhuān)業(yè)醫療機構診斷學(xué)生存在心理問(wèn)題并需要治療時(shí)，班主任立即通知當事人的家長(cháng)或監護人，按照各校學(xué)生學(xué)籍管理的有關(guān)條例處理；如果在治療期間需要陪讀的學(xué)生，學(xué)生家長(cháng)應陪讀，并與學(xué)校簽訂責任書(shū)。
5、因精神問(wèn)題需要休學(xué)的學(xué)生，學(xué)校要與其家長(cháng)或監護人簽訂相關(guān)協(xié)議。
6、因精神問(wèn)題治愈而復學(xué)的學(xué)生，要出示當地專(zhuān)業(yè)醫療機構的治療證明，并到指定的專(zhuān)業(yè)醫療機構復診，經(jīng)學(xué)校簽字同意后，辦理復學(xué)手續。
7、對康復期間的學(xué)生學(xué)校應主動(dòng)積極地提供心理咨詢(xún)，防止意外事故的再次發(fā)生。
8、班主任應與學(xué)生家長(cháng)或監護人定期保持溝通。
9、對該學(xué)生所在班級的同學(xué)有針對性的進(jìn)行團體或個(gè)體輔導，以獲得幫助當事人健康發(fā)展的支持性環(huán)境。
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